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PLAN DE CUIDADOS DE ENFERMERÍA: INDICADOR DE CALIDA D 
 
 
INTRODUCCIÓN: La gestión de un sistema de calidad basada en procesos 
requiere una metodología que nos pertita el seguimiento de nuestro trabajo a 
través de indicadores. 
El plan de cuidados de enfermería es una herramienta imprescindible para 
nuestro trabajo diario del enfermero. El proceso de hospitalización quirúrgica 
requiere el registro de esos planes de cuidados, permitiéndonos con ello la 
obtención de diferentes indicadores; objetivos de enfermería cumplidos al alta y 
ejecución de las acciones del plan de cuidados. Dichos indicadores son la 
base del registro de alta del informe de enfermería. 
Objetivo : Medir nuestra actuación mensualmente a través de dicho indicador. 
Mejorar la atención del usuario y con ello aumentar el nivel de satisfacción 
METODOLOGÍA: A todo usuario/paciente que ingresa en la unidad de 
Hospitalización Quirúrgica se le realiza un plan de Cuidados personalizado, que 
se mantiene diariamente en soporte informático Por turno se confirman las 
diferentes acciones realizadas y se evalúa si se han cumplido los diferentes 
objetivos en base a la evolución del usuario/paciente. Este seguimiento queda 
reflejado en el informe de alta de enfermería. 
Durante 2008-2009 mensualmente se han registrado los objetivos cumplidos al 
alta y la ejecución de las acciones del plan de cuidados. 
RESULTADOS: Se ha obtenido un registro del 99% de los objetivos cumplidos 
y un 91% de las acciones confirmadas durante el 2008. Durante 2009 se ha 
obtenido el registro del 99% de los objetivos cumplidos y el 97% de las 
acciones confirmadas. 
Se ha obtenido una mejoría en las confirmaciones de acciones de enfermería 
de un año a otro. 
CONCLUISONES: El trabajar con indicadores de calidad que nos midan 
nuestro trabajo, nos ayuda a mejorar la actividad asistencial y con ellos 
aumentar la satisfacción del usuario/paciente. 
 
 
Bibliografía: 
 
ISO: 9001:2008 
Clasificaciones de intervenciones de enfermería. Joanne McCloskey 
Dochterman.4 edicción .Edt Mosby .2005 
Diagnósticos Enfermeros: Definiciones y clasificación. 2007-2008. Nanda 
Internacional. Edt. Elsevier.2008