Digital 4 0 (El Economista) - 15 Noviembre 2023

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Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Revista mensual | 15 de noviembre de 2023 | Nº116
La UE convierte el control de la neurotecnología 
en una de sus prioridades regulatorias 
LAS GRANDES TECNOLÓGICAS 
SABEN LO QUE ESTÁS PENSANDO 
DISPOSITIVOS 
TODOS LOS DETALLES DEL 
‘AI PIN’, EL NUEVO ‘MATA 
MÓVILES’ YA A LA VENTA
elEconomista.es
Edita: Editorial Ecoprensa S.A. 
Presidente Editor: Gregorio Peña. 
Vicepresidente: Clemente González Soler. Director de Comunicación: Juan Carlos Serrano. 
Sumario
En portada | P4 
Las interfaces cerebro-máquina, al servicio de la medicina 
La tecnología ya puede manipular el cerebro para que volvamos a hablar tras 
un accidente vascular, pero también podrían cambiar nuestra manera de pensar. 
Entrevista | P46 
Félix Fuertes: “El euro digital 
es una jugada interesante” 
El CEO de Formación en Inversión 
nos habla del desarrollo del 
blockchain, de las cuentas tokeniza-
das y de los grandes valores.
Informática | P52 
Probamos el Yoga Pro 9i 
Lenovo sorprende al merca-
do de portátiles premium 
con el lanzamiento del Yoga 
Pro 9i. Su pantalla PureSight 
de 16 pulgadas reproduce 
contenidos con una resolu-
ción de 3,2K.
Videojuegos | P56 
De vuelta a los orígenes 
de Assassin’s Creed 
Ubi Soft recupera losinicios 
de una de sus principales 
sagas en Assassins’ Creed 
Mirage, situando la acción 
en la ciudad de Bagdad 
en el siglo IX.
Procesadores | P22 
Qualcomm quiere llevar la IA generativa a todos los dispositivos 
Las nuevas plataformas Snappdragon –la 8 Gen 3 para smartphones y la X Elite para 
ordenadores– buscan que estas soluciones sean accesibles desde cualquier parte.
Dispositivos | P12 
Llega el mata ‘smartphones’ 
Humane Ai Pin quiere que nos olvidemos por una vez de todas las pantallas 
a la hora de interactuar con los dispositivos móviles.
Director de elEconomista: Amador G. Ayora Coordinadora de Revistas Digitales: Virginia Gonzalvo 
Director de elEconomista Digital 4.0: Antonio Lorenzo (@antoniolorenzo) Diseño: Pedro Vicente y Elena Herrara Fotografía: Pepo García Infografía: Clemente Ortega 
Tratamiento de imagen: Dani Arroyo Redacción: Carlos Bueno, Fabián Cabello, José Carlos Güil, Alfonso Atienza.
2Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
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3Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Las interfaces que leen nuestro cerebro 
se proponen curar sus enfermedades
Q ue un paciente con Párkinson pueda caminar de nuevo gracias a una pró-tesis instalada en su cerebro ya es una realidad. También lo es que una víctima de un accidente vascular que llevaba diez años sin hablar recu-
pere esa capacidad para comunicarse. Las interfaces cerebro-máquina están 
dando pasos de gigante desde el inicio de este milenio. Su meta principal es pa-
liar el sufrimiento y mejorar el tratamiento de quienes sufren enfermedades neu-
rodegenerativas, ya sea el Alzheimer, el mencionado Párkinson o la no menos te-
mida Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA). También esos progresos tendrán su 
impacto indiscutible en otros campos, desde la educación al ocio. 
Sin embargo, esos adelantos, como en tantas ocasiones, también pueden tener 
fines bastante menos nobles. Si caen en las manos equivocadas, esta tecnolo-
gía puede modificar la manera de pensar de una persona, incluso hacerle tomar 
decisiones que no hubiera adoptado por sí misma. Tenemos que considerar esa 
manipulación o la posibilidad de atentar contra el libre albedrío y la pro-
pia personalidad como efectos indeseados de esos avances. Asimis-
mo, también se plantea la opción, más que factible, de que unas per-
sonas puedan mejorar sus capacidades intelectuales o de memoria 
gracias a esas herramientas y que, por el contrario, quienes no tengan 
los recursos económicos para ello, queden en un segundo plano. 
Para salvaguardar a toda la sociedad de estas nuevas situaciones que 
la clínica puede experimentar de aquí a muy poco tiempo, ya han sali-
do en nuestro auxilio desde la Organización de Naciones Unidas a la 
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos o la pro-
pia Unión Europea. Está en manos de los reguladores delimitar los cam-
pos de acción y garantizar que esas neurotecnologías sean totalmen-
te compatibles con los derechos humanos. 
Ya se habla y mucho de los neuroderechos, que precisamente plantean que to-
dos tenemos derecho a pensar libremente, a impedir que alguien nos modifique 
ese juicio, a impedir también que con la ayuda de estas interfaces puedan leer 
esas reflexiones, etc. Igualmente reivindican estos neuroderechos que podamos 
seguir conservando nuestra personalidad y, ante todo, nuestra libertad. Elon Musk 
o Mark Zuckerberg, que no suelen dar pasos en vano, son solo dos de los gran-
des nombres del sector tecnológico que cuentan ya con proyectos con impor-
tantes inversiones en este campo. 
Es de agradecer, ante todo, que las instituciones velen por nuestra seguridad en 
un tema tan sensible como el que estamos manejando y al que dedicamos el te-
ma de portada de este número. Sin embargo, esa regulación no puede en ningún 
momento frenar la innovación necesaria para que estas mismas tecnologías 
cumplan ese primer fin noble médico para el que se están desarrollando. 
■ 
El afán regulatorio 
no puede limitar el 
desarrollo de tecnologías 
con impacto en patologías 
neurodegenerativas 
■
Editorial
elEconomista.es
5Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Onward, Neuralink y Synchron son tres empresas que ya desarrollan interfaces cerebro-máquina. 
La imagen de un cerebro repleta de electrodos ha acompañado a muchos reportajes sobre ciencia ficción. Ahora, ese futuro está mucho, pero que 
mucho más cerca. Las interfaces cerebro-máquina in-
vestigan la manera de reducir el impacto de enferme-
dades neurodegenerativas como el Alzheimer o la Es-
clerosis Lateral Amiotrófica (ELA), incluso de unas mi-
grañas. Estas tecnologías ya buscan –y van encon-
trando– la manera de entrar en nuestro cerebro para 
arreglar aquello que no funciona como debería. 
Pongamos un par de ejemplos reales de éxito en la 
aplicación de estas herramientas: un hombre que 
llevaba diez años sin poder hablar por un acciden-
te vascular cerebral pudo emitir frases de nuevo gra-
cias a un sistema que lee las señales eléctricas de 
las zonas de su cerebro encargadas de formar las 
palabras. La alianza entre esos famosos electrodos 
de la imagen y los no menos omnipresentes algo-
ritmos de inteligencia artificial obraron el milagro. 
También días atrás conocíamos que un paciente 
con párkinson ha vuelto a caminar gracias a una 
prótesis en su cerebro. 
De la cercanía de ese futuro da fe que prácticamen-
te todas las organizaciones transnacionales hayan 
decidido tomar cartas en el asunto. Desde la ONU 
a la OCDE o la UE, todos quieren impulsar el desa-
rrollo de estos avances por sus implicaciones pa-
ra la salud y la mejora de la vida que supondrá en 
muchos campos. Sin embargo, a la vez, también 
quieren subrayar la necesidad de regular sus lími-
tes. Presuponen con cierta razón que, si un ser hu-
mano podrá entrar en el cerebro de otro con la ayu-
da de una máquina para curarle de una enferme-
dad, también podrá hacerlo para cambiar su modo 
de pensar o cercenar su libertad… Igual que será 
posible aumentar sus capacidades, con esa mis-
ma técnica podría hacer disminuir su rendimiento. 
Recientemente, los ministros de Telecomunicacio-
nes y Digital de la UE, reunidos en León, impulsa-
ron la primera declaración europea para proteger 
los derechos digitales en el desarrollo de la neuro-
tecnología. En ese documento, relacionan a esta 
nueva ciencia con los “dispositivos y procedimien-
tos utilizados para acceder, controlar, investigar, 
evaluar, manipular y/o emular la estructura y fun-
ción de los sistemas neuronales de animales o se-
res humanos”. 
Como mencionan en esa misiva, esta tecnología co-
mo tal no es nueva y abarca una amplia variedad 
de prácticas y herramientas, que incluyen desde im-
plantes internos en el cuerpo, interfaces cerebro-or-denador (BCI) y otros métodos menos invasivos con 
los que estamos totalmente familiarizados, como 
la resonancia magnética, la electroencefalografía y 
la estimulación magnética transcraneal. 
“Las aplicaciones no invasivas y no médicas de esta 
tecnología también presentan una nueva oportuni-
dad para transformar la educación, el bienestar o el 
entretenimiento a través de la neuroestimulación o 
la modulación y estimulación cerebral, entre otras”, 
expresaban los ministros del ramo de la UE. Añadían 
que estas soluciones podrían permitir a las empre-
sas innovar y ofrecer una educación más eficaz y ex-
haustiva y una experiencia de entretenimiento com-
pleta y envolvente (o mixta). Y alertaban: “Sin embar-
go, el desarrollo ulterior de la neurotecnología plan-
tea cuestiones cruciales que requieren debate, por 
ejemplo, en lo referente al respeto de los derechos 
humanos”. 
Objetivo: frenar el deterioro neuronal 
Para analizar bien este tema conviene poner sobre la 
mesa algunas cifras. Hervé Chneiweiss, presidente 
del Comité Internacional de Bioética de la Unesco, re-
cuerda que las enfermedades del sistema nervioso, 
neurológicas y mentales, representan una fracción 
En portada
Una ‘app’ 
para detectar 
desequilibrios 
mentales
También encontramos 
ejemplos de tecnologías 
relacionadas con la ac-
tividad cerebral en Es-
paña, en este caso no 
invasivas. Se trata de la 
‘startup’ Thera4All, que 
ha creado la aplicación 
para móviles Brain. Per-
mite una primera autoe-
valuación psicológica 
para determinar la ne-
cesidad de acudir des-
pués a un profesional 
sanitario. La aplicación 
combina el conocimien-
to de psicólogos exper-
tos y los últimos avan-
ces en inteligencia arti-
ficial generativa. La 
aplicación permite auto-
evaluarse sobre distin-
tas enfermedades y al-
teraciones vinculadas a 
la salud mental, como 
demencia, ansiedad, de-
presión, riesgo de suici-
dio, autismo, TDAH o 
somnolencia. Los ins-
trumentos de evalua-
ción usados han sido 
validados científica-
mente y son autoadmi-
nistrables, lo que signi-
fica que los individuos 
pueden completarlos 
por sí mismos sin la in-
tervención directa de un 
profesional. Javier Can-
tón, Chief Technology 
Innovation de Plain 
Concepts, explica que 
“supone la primera to-
ma de contacto para 
analizar la situación del 
paciente y poder deri-
varlo con precisión para 
una primera sesión con 
el terapeuta adecuado”. 
El psicólogo virtual crea 
una experiencia similar 
a una llamada real. Ade-
más, basa su servicio en 
estudios científicos que 
aplica a todo tipo de es-
cenarios y situaciones.
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considerable de nuestros gastos de salud. Hace ca-
si una década, en 2014, se calculaba que esas pato-
logías suponían un coste total para el conjunto de la 
UE de más de 800.000 millones de euros al año. “Se 
estima que tan solo el costo mundial de la enferme-
dad de Alzheimer alcanzará en 2030 los dos billones 
de euros. La esclerosis múltiple es la primera causa 
de discapacidad en los jóvenes y el 13% de la pobla-
ción padece migrañas. En cuanto a los accidentes 
vasculares cerebrales, están a punto de convertirse 
en la primera causa de mortalidad. No obstante, las 
neurotecnologías pueden aportar algunas soluciones 
para tratar estas patologías”, alega Chneiweiss. 
Esos datos hacen casi insignificantes las partidas 
invertidas en estos posibles remedios. El Gobierno 
de Estados Unidos está invirtiendo más de 4.860 
millones de euros en el proyecto Brain, impulsado, 
entre otros, por el español Rafael Yuste. El objetivo 
principal de los científicos implicados en esta inicia-
tiva es buscar remedio a tantas enfermedades neu-
rológicas sin cura en estos momentos. 
Musk ya busca voluntarios 
También encontramos en este campo a Elon Musk. 
Su empresa Neuralink ha recibido una inversión su-
perior a los 934 millones de euros para desarrollar 
implantes cerebrales que permitan aumentar la me-
moria. De hecho, ya ha recibido el visto bueno de la 
FDA para iniciar ensayos y busca voluntarios con 
parálisis de 18 a 40 años para probar su chip cere-
bral e intentar curarles. También Meta (antigua Fa-
cebook) ha adquirido recientemente por esa misma 
cifra la empresa CRTL-labs. En este caso, Mark 
Zuckerberg y compañía quieren fabricar gafas que 
permitan la transcripción del pensamiento a una 
pantalla de ordenador, sin necesidad de teclear na-
da en ningún teclado. 
Pero no solo debemos hablar de medicina. De he-
cho, los datos cerebrales –o brain data– que con-
tienen informaciones únicas sobre la fisiología, la 
salud o el estado mental de determinada persona, 
se han convertido en una mercancía codiciada más 
allá del sector médico. “El mercado de las neurotec-
nologías trata de extenderse a otros ámbitos, como 
la informática afectiva, cuyo objeto es interpretar, 
tratar y simular las diversas emociones humanas, 
o el neurogaming, una forma de juego que implica el 
uso de una interfaz cerebro-máquina que permita a 
los usuarios interactuar sin emplear el dispositivo 
de control tradicional. También podríamos citar el 
neuromarketing, que estudia los mecanismos cere-
brales susceptibles de intervenir en el comportamien-
to del consumidor. La educación es otro campo de 
aplicación de las neurotecnologías”, defiende el pre-
sidente del Comité Internacional de Bioética de la 
Unesco. 
“En cualquier cerebro humano encontramos el tri-
ple de nodos o conexiones que en todo Internet”, ex-
plica Rafael Yuste. Con ello quiere hacer ver la com-
plejidad del órgano del que estamos hablando. Es-
tos avances se están produciendo justo un siglo 
después de que otro doctor español, Santiago Ra-
món y Cajal, dibujara por primera vez una neurona. 
Advierte Yuste, asimismo, que llevamos dos déca-
Las interfaces cerebro-máquina 
están ayudando a entender mejor 
el órgano humano más complejo
En portada
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7Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
En portada
das con grandes avances en esta nueva ciencia y 
que en 20 años ya existirán tecnologías que nos per-
mitirán manipular el cerebro. De ahí que convenga 
estar preparados –en cuanto a regulación– para to-
do lo que queda por venir... 
Las iniciativas en este sentido se han sucedido prác-
ticamente en cadena. En 2019, la Unesco ya llamó la 
atención sobre el auge de la neurotecnología y su in-
tersección con la inteligencia artificial. A finales de ese 
mismo año, los países miembros de la OCDE adopta-
ron una Recomendación sobre Innovación Responsable 
en Neurotecnología. A raíz de una resolución del Con-
sejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas, 
la Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Hu-
manos inició también este año la preparación de un 
estudio sobre neurotecnología y derechos humanos. 
Todos ellos valoran si los derechos humanos, tal y co-
mo los entendemos, ya nos protegen de estas tecno-
logías o si, por el contrario, hay que ampliarlos. De mo-
mento, han llegado a la conclusión de que hay que su-
mar cinco derechos nuevos. Los llaman los neurode-
rechos y podemos tomarlos como el punto de partida 
que debería seguirse en el desarrollo y aplicación de 
la neurotecnología. 
Derecho a la privacidad mental 
“El primero de ellos es el derecho a la privacidad 
mental y quiere garantizar que la actividad de nues-
tro cerebro no sea descifrada sin nuestro consenti-
miento. Creemos que esto hay que protegerlo por-
que es la esencia de nuestra persona”, explica Yus-
te, profesor de la Universidad de Columbia. “El se-
gundo derecho es el derecho a la identidad personal, 
a nuestra integridad psicológica. Estamos hablan-
do del yo, de la consciencia. Si podemos acceder al 
cerebro, podemos manipular el yo”. Recuerda este 
experto lo sucedido con aquellos pacientes en de-
presión profunda o con adicción a opiáceos que tie-
nen implantados estimuladores en el cerebro. “Sus 
familiares nos trasladan que cuando se activa ese 
mecanismo, cambia su personalidad o suforma de 
ser. Como podremos cambiar la personalidad, hay 
que reconocer este derecho, el derecho a tu propia 
personalidad, a tu propio yo. Tendría que ser como 
el primer derecho humano, porque si no tienes de-
recho a tu propia personalidad, ¿para qué te sirven 
el resto de los derechos?”, se pregunta el científico. 
El tercer neuroderecho es el derecho al libre albe-
drío, a nuestra libertad de decisión. Hasta el mo-
mento, no nos habíamos preocupado de que esto 
pudiera estar en riesgo, pero si vamos a poder ac-
ceder con tecnología a esos circuitos cerebrales, 
también podremos alterar esas decisiones perso-
nales. Para cuando estén desarrolladas estas tec-
nologías, podríamos encontrarnos con dos espe-
cies distintas de humanos: aquellos que han sido 
mejorados gracias a estas herramientas y quienes 
no tienen acceso a ellas. “Si podemos conectar a 
las personas directamente a Internet mejorando 
las capacidades intelectuales y cognitivas, corre-
Neuralink, de Elon Musk, investiga el desarrollo de implantes cerebrales que permitan aumentar la memoria. 
Millones de euros que 
el Gobierno de EEUU está 
destinando al proyecto ‘Brain’4.860
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remos el riesgo de una fractura en la humanidad 
con dos especies de hombres. Tenemos que em-
pezar a discutir esto ya, porque va a ser inevita-
ble”, explica Yuste sobre el cuarto de estos nuevos 
derechos. 
“Pensamos que esto hay que encajarlo en el princi-
pio general de justicia. La decisión sobre quién se 
aumenta y quién no tiene que estar basada en cri-
terios universales de justicia y no basada en princi-
pios económicos o de otro tipo...”, razona Yuste. 
Pensemos por ejemplo en alguien que se prepara 
para unas oposiciones y que pudiera instalarse to-
do el temario a golpe de clic… Todos los documen-
tos de esas instituciones transnacionales quieren 
garantizar ese acceso igualitario a estas tecnolo-
gías y que no se creen por este motivo ciudadanos 
de primera y ciudadanos de segunda. 
El quinto y último neuroderecho se propone prote-
gernos ante posibles sesgos que puedan incluir las 
tecnologías de inteligencia artificial. Hasta ahora, 
de una manera u otra, podemos apreciar por noso-
tros mismos esos sesgos que pudieran traer deter-
minados programas, pero “si se insertan esos ses-
gos directamente en el cerebro, esa persona no va 
a poder discriminar siquiera ese sesgo”, admite Ra-
fael Yuste. 
El presidente del Comité Internacional de Bioética 
de la Unesco recuerda cómo los restos de trepana-
ción hallados en cráneos fósiles “prueban que, des-
de la prehistoria, nuestros ancestros sabían que el 
cerebro es esencial para la supervivencia del ser hu-
mano”. 
El debate ético 
Hervé Chneiweiss subraya que “la actividad cerebral 
ocupa un lugar decisivo en los conceptos de identi-
dad humana, libertad de pensamiento, autonomía, 
vida privada y realización del ser humano. Por con-
siguiente, la grabación y/o la modulación de dicha 
actividad mediante el uso de las neurotecnologías 
revisten una dimensión ética, jurídica y social”. 
Si bien fue con el cambio de milenio cuando se ini-
ció la nueva ciencia de la neurotecnología como nos 
estamos refiriendo a ella, con esa capacidad de in-
tervenir en el cerebro, en los últimos años se han 
multiplicado las empresas del ramo. Podemos ha-
blar, entre otras, de Advanced Brain Monitoring, que 
en sus 25 años de andadura presume de haber uti-
lizado sus dispositivos médicos en más de 1,6 mi-
llones de pacientes. También G.Tec Medical Engi-
Los cinco ‘neuroderechos’ buscan protegernos de estas tecnologías. 
En portada
neering incluye en su listado de “clientes felices” a 
Google, Meta, la Nasa, Dolby, Harvard University, 
MIT, Samsung, Microsoft, Ford, Yale, Stanford, etc. 
En su caso, están especializados en productos mé-
dicos de alto rendimiento para uso invasivo y no in-
vasivo con el cerebro en entornos clínicos y de in-
vestigación. Más de una treintena de compañías es-
tán desarrollando soluciones de este tipo. 
Las interfaces cerebro-máquina tienen un futuro 
prometedor, ahora sí, más allá de las películas de 
ciencia-ficción, para ayudarnos a reparar daños neu-
ronales, un desafío médico de primera magnitud. 
El neuromarketing estudia 
los mecanismos cerebrales 
de los consumidores
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10Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
H a sido un año de cambios drásticos para las empresas. La infla-ción, las modificaciones radicales que se han producido en ma-teria de privacidad y transparencia, así como la intensificación 
de la competencia digital han obstaculizado de forma significativa el 
crecimiento, la innovación y la relación de las empresas con sus clien-
tes. Uno de los mayores cambios ha sido la aparición de una nueva era 
de inteligencia artificial -ya conocida por todo el mundo con su acróni-
mo, IA- en concreto de grandes modelos lingüísticos, que pueden gene-
rar cantidades sustanciales de texto con una calidad y precisión bas-
tante sorprendentes. 
Hoy en día no se puede visitar un sitio web de noticias sin ver docenas de 
titulares sobre la inteligencia artificial generativa y su importante poten-
cial para transformar aparentemente casi todos los aspectos de los ne-
gocios. No se trata sólo del último grito. La IA generativa ofrece a las em-
presas un enorme potencial para crecer, innovar, interactuar con los clien-
tes y ampliar sus fosos competitivos. 
Hay una buena razón por la que se ha disparado a la cima de las agen-
das de los CEO y presidentes de las compañías: es poderosa, y las em-
presas que puedan capitalizar esta nueva generación de IA tendrán 
una enorme ventaja competitiva sobre los demás, cualquiera que sea 
su sector. Estos CEOs tienen razón sobre el potencial de la IA, y sus 
inversiones en ella seguirán aumentando. Pero ¿están sus datos pre-
parados? 
Y es que hay que tener en cuenta que para que la IA sea eficaz, depende 
de buenos datos, y no todos tienen el mismo valor. Adoptar realmente la 
IA generativa requiere un cambio fundamental en la plataforma. Pone to-
do en un nuevo contexto y provoca una reevaluación de todo el stack tec-
nológico. Si las empresas se toman en serio sus inversiones en IA, deben 
replantearse cómo recopilan, gestionan y utilizan los datos, ya que no to-
dos los datos tienen el mismo valor para la IA. 
La inteligencia artificial es solo 
un pozo de dinero con buenos datos

Joyce Kim 
Chief Marketing Officer de Twilio
Opinión
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11Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Opinión
La procedencia de los datos y la forma en que se recopilan y almacenan 
influyen en gran medida en la eficacia de su uso para la IA. Hoy en día, la 
mayoría de las empresas tienen una enorme cantidad de datos, en mu-
chos casos más de los que creen. 
El problema es que muchos de ellos se encuentran dispersos en docenas 
o incluso cientos de fuentes: aplicaciones web, aplicaciones de comercio 
electrónico, diferentes canales de comunicación utilizados para interac-
tuar con los clientes e incluso el servicio de atención al cliente. 
Todas estas aplicaciones generan buenos datos, pero a menudo están 
organizados de formas completamente distintas, almacenados en luga-
res diferentes y gestionados por equipos diferentes y reunir todos estos 
datos de forma que se puedan utilizar es un reto importante. 
Otra consideración es que las empresas suelen disponer de dos tipos de 
datos. Los datos de terceros, que proceden de una tercera parte, comouna 
red social, un motor de búsqueda u otra entidad que “alquila” o proporcio-
na los datos para uso de la empresa y los datos de origen proceden direc-
tamente del cliente, que los proporciona directamente a la empresa 
al hacer negocios con ella: clics en el sitio web, comportamiento de 
compra, nombre y dirección de correo electrónico, etcétera. 
Para las experiencias de cliente basadas en IA, los datos de origen 
son mucho más valiosos. Esto se debe a que la compañía los po-
see y controla, por lo que no depende de otra parte para proporcio-
narlos. Los datos pueden estructurarse y almacenarse de forma 
que se optimicen para sus usos particulares. 
Los datos de origen también se basan en una relación directa con 
el cliente, algo especialmente importante teniendo en cuenta que 
nos encontramos en una época en la que los consumidores están 
cada vez más preocupados por la privacidad y el uso de datos de 
terceros está siendo atacado. 
A pesar de ello, es indudable la importancia de los datos en la rela-
ción de las marcas con sus consumidores, y ahora hay que añadir 
el papel de la inteligencia artificial en esa relación. La IA puede ayu-
dar a personalizar la experiencia del cliente de muchas maneras, pero de-
pende de que disponga de buenos datos bien integrados en toda la ga-
ma de aplicaciones de su empresa. 
Para ser eficaz, el sistema de personalización de las empresas debe sa-
ber que el usuario ‘X’ de su aplicación de atención al cliente es la misma 
que el usuario ‘Z’ de su plataforma de marketing por correo electrónico. 
Si no puede hacerlo, a sus esfuerzos impulsados por la inteligencia arti-
ficial les faltarán algunas piezas clave. 
La personalización con IA le permite conocer y atender personalmente a 
cada uno de sus clientes: garantizando que la próxima campaña de mar-
keting esté alineada de verdad con las necesidades reales de ese usua-
rio, ayudando a guiar al agente de atención al cliente sobre qué tiene que 
decirle y reorganizando el sitio web cada vez que lo visite para mostrar 
solo aquellos productos que le interesan. 
Y esto supone una poderosa transformación en la forma de hacer nego-
cios. Las empresas que quieran estar en el lado ganador del mayor cam-
bio que presuponemos que se va a producir en esta década deben poner 
sus datos en orden. De lo contrario, la inteligencia artificial no será más 
que un pozo de dinero, que se tragará todas las inversiones. 
■ 
Si los datos están bien 
integrados, la IA puede 
ayudar a personalizar 
la experiencia del cliente 
de muchas maneras 
■
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12Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
la pechera de la camisa o en la solapa de la chaque-
ta, como si fuera una insignia o el escudito metálico 
del equipo de fútbol. A grandes rasgos, el artilugio 
consta de tres grandes elementos: un proyector lá-
ser, para convertir en una pantalla la palma de la ma-
no, una mesa, el asiento trasero de un vehículo o cual-
quier otra superficie cercana; un micrófono con cá-
mara de 360 grados, aderezado con decenas de mi-
crosensores; y un superchip de Qualcomm, para 
conectar mediante Internet con los servidores de in-
teligencia artificial de las versiones más avanzadas 
de Chat GPT. Todo el conjunto se integra en una pe-
queña carcasa del tamaño del dedo pulgar. 
Pero antes de avanzar en el gadget conviene volver 
la mirada hacia sus inventores. La referida pareja, 
marido y mujer, se cansó hace mucho tiempo de la 
dependencia esclavizante de la pantalla. Dicho y he-
cho, abandonaron el trabajo que compartían en Apple 
y se pusieron a diseñar hace cinco años un gadget 
capaz de matar al smartphone… pero sin renunciar 
a sus prestaciones. Ella era directora de ingeniería 
de software de iOS y madre del primer iPad y él su-
maba 20 años pariendo patentes para la compañía 
Dispositivos
Llega el mata 
‘smartphones’
 ‘Humane Ai Pin’ 
irrumpe en el 
mercado con 
el objetivo de 
acabar con la 
dependencia 
de las pantallas.
Antonio Lorenzp. 
Fotos: eE
El proyecto láser del Ai Pin sólo necesita cualquier superficie para sustituir la tradicional pantalla. 
Q uien piense que ya todo está inventado es que no conoce la condición humana ni tam-poco se imagina las posibilidades del ‘Hu-
mane Ai Pin’. Que se lo pregunten a Imran Chaudh-
ri y Bethany Bongiorno, principales ejecutivos de 
Humane.inc, posiblemente la startup más seducto-
ra del mundo, gracias a la invención de un pequeño 
dispositivo, considerado por la revista ‘Time’ como 
el mejor invento de 2023 y que llegó al mercado el 
pasado 8 de noviembre con un precio próximo a los 
mil dólares (943 euros). Pese a ello, la lista de espe-
ra de interesado ya echa humo en la página web de 
la compañía. 
El ‘Humane Ai Pin’, recuerden bien ese nombre, es un 
pequeño colgante magnético que debe colocarse en 
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13Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Dispositivos
de la manzana, entre ellas el gesto de deslizar un 
dedo hacia arriba sobre la pantalla del iPhone para 
salir de las aplicaciones. 
Con la convicción de que la inteligencia artificial es 
el mejor arma para jubilar los móviles y sus pane-
les luminosos, Humane.inc lleva recaudada más de 
230 millones de dólares, los cien millones últimos 
la pasada primavera. Su misión consiste en “ofre-
cer la próxima era de la informática móvil personal” 
y con semejante objetivo se ha granjeado el apoyo 
entusiasta de inversores como Sam Altman, funda-
dor de Open Ai (compañía propietaria de Chat GPT) 
y de Hico Capital (brazo inversor estadounidense 
de SK Networks). Los anteriores atrajeron a la em-
presa a otros gigantes tecnológicos como Qual-
comm, Microsoft, la automovilística Volvo, LG Te-
chnology y los fondos Top Tier Capital, Hudson Bay 
Capital, Socium Ventures, Kindred Ventures Tiger 
Global, Valia Ventures, Forerunner Ventures y Lachy 
Groom, entre otras referencias. 
Los interesados en el asunto pueden consultar en 
YouTube el TED Talk protagonizado por Imran 
Chaudhri donde hace una cautivadora demostra-
ción de las habilidades del dispositivo. Por ejemplo, 
traduce la voz en cualquier idioma, con el tono, en-
tonación y matices de voz del habla original del usua-
rio. También replica las tareas que puede realizar 
un asistente de IA convencional, además de las pro-
pias de servicios de conectividad, mensajería y co-
rreo electrónico. Pero todo ello sin necesidad de 
smartphone y su tóxica pantalla, porque esa es la 
gran cruzada de Humane. 
Acto seguido, Chaudhri describe su wereable como 
“un nuevo tipo de dispositivo, cuya plataforma se 
construye enteramente desde cero para la inteligen-
cia artificial y completamente independiente, por lo 
que no se necesita vincular o emparejar a un móvil, 
con la ventaja de que interactúa con el mundo de la 
misma manera que uno interactúas con el mundo. 
Oyendo lo que oyes, viendo lo que ves y protegien-
do la privacidad y la seguridad”. Para esto último, el 
‘Humane Ai Pin’ dispone de una luz de confianza, 
que se enciende y delata cuando está grabando imá-
genes o sonido”. 
Según explica Chaudhri, la “experiencia es fluida y 
sin pantallas, permite acceder a la potencia de cál-
Imran Chaudhri, 
fundador de 
Humane Inc.
Humane cuenta en su capital a 
Qualcomm, Microsot, Open Ai, 
LG, Volvo y Sam Altman, 
elEconomista.es
14Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
culo sin perder de vista tu entorno, llevando el po-
der de la IA contigo a todas partes”. Lo mejor de la 
invención consiste en hacer invisible la tecnología 
cuando no es necesaria, cuando conviene mirar a 
la gente o al paisaje en lugar de embobarse con una 
pantalla. Por lo tanto, ‘Humane Ai Pin’ ofrece “opor-
tunidades para interactuar con la informática de una 
forma natural, de la que no estamos tan acostum-
brados, sin pulsar una aplicación o mover el cursor 
con el ratón, por lo que el futuro impulsado por la IA 
es mucho mejor que el presente, ya que no necesi-
ta pantallas”. En su opinión, “los dispositivos invisi-
bles deberían ser tan fáciles de usar que casi te ol-
videsde su existencia”. 
La IA y el aprendizaje automático de la convivencia y 
el entorno del usuario permite al sistema enriquecer 
sus funcionamientos y prestaciones, de forma que “el 
mundo entero se convierte en tu sistema operativo y 
cuando la computación desaparece, nos permite vol-
ver a lo que realmente importa, la vida real, como dis-
frutar de un concierto sin tener que sostener el telé-
fono para grabarlo o experimentar los primeros pa-
sos de su hijo sin que una pantalla se interponga en-
tre usted y él”. De esa forma, “en el futuro, la tecnología 
será tanto ambiental como contextual. Y esto signifi-
ca aprovechar la inteligencia artificial para compren-
derte a ti y a tu entorno con el fin de obtener los me-
jores resultados”, predica su orgulloso inventor. 
Con este ‘Humane Ai Pin’, según concluye Chaudh-
ri en el mismo TED Talk, “sólo estamos empezando 
a arañar la superficie de las capacidades de la IA, 
con un dispositivo construido para desaparecer y 
permitir que las experiencias se presenten, por lo 
que abrimos nuevas formas de interactuar con la 
tecnología y con el mundo que nos rodea”. 
Por su parte, Ziad Asghar, vicepresidente responsa-
ble de gestión de productos de Qualcomm Techno-
logies, considera que “el Ai Pin ofrecerá una expe-
riencia de Inteligencia Artificial superior. Con la lle-
gada de la Inteligencia artificial generativa, el Ai Pin 
de Humane y la experiencia de usuario aprovechan 
de forma excelente algunos de los puntos fuertes 
de la IA en los dispositivos y utilizan información 
contextual en tiempo real para ofrecer al usuario ca-
sos de uso de IA personalizados y emocionantes. 
Compartimos la visión de Humane de llevar la inte-
ligencia artificial a todas partes y ponerla al alcan-
ce de todos. Estamos impacientes por ver hacia 
dónde llevan este dispositivo”, según indica en un 
documento corporativo de Humane.
“El mundo entero se convierte en 
el sistema operativo del 
dispositivo ‘Ai Pin’ 
El dispositivo Ai Pin, en la pechera de la chaqueta de la modelo. 
Dispositivos
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elEconomista.es
16Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
L a tecnología avanza y proporciona un estado de confort en el día a día de las compañías y, por lo tanto, de las plantillas que trabajan en los di-ferentes equipos, animándoles a permanecer despiertos y abiertos al 
continuo crecimiento e implementación de los nuevos sistemas, para mante-
ner el control y ser siempre competitivos, ágiles y eficaces. Un comentario es-
cuchado continuamente es si la tecnología sustituirá a las personas. A priori, 
una de las primeras reflexiones que debemos hacer es que la tecnología cre-
ce gracias a la experiencia de las personas que trabajan en diferentes áreas y 
aportan esa experiencia para subsanar con tecnología, aquellas tareas que im-
plican una gran dedicación en tiempo de ejecución y que pueden desembocar 
en errores humanos y, por lo tanto, hacen que el proceso sea poco rentable. 
Más allá de ello y no menos importante, es que el uso de la tecnología nos per-
mite ser más respetuosos con el medio ambiente creando nuevos hábitos que 
ayudan a proteger el planeta. 
Según el informe Automatización y Trabajo Independiente en la Economía Digital, 
sólo el 9% de los trabajos está en serio riesgo de ser totalmente automatizados 
en los países desarrollados, pero hasta el 50% de las tareas (dentro de cada em-
pleo) sufrirá cambios importantes por la automatización. Sin embargo, a pesar 
del temor que produce el cambio hacia nuevas formas de trabajo y la sustitución 
de personas por máquinas, lo cierto es, que la presencia de la tecnología impac-
ta directamente en una mejora de calidad de vida de los trabajadores y cómo no, 
en la creación de nuevos puestos de trabajo, que requieren de mayor cualifica-
ción y, por lo tanto, mejores condiciones. 
Es cierto que algunas profesiones desaparecerán por completo, pero serán po-
cas y otras lo harán parcialmente. Sí se transformará la forma en la que desem-
peñamos parte de nuestras funciones y por lo tanto los trabajos serán reestruc-
turados y serán los departamentos de RRHH de las compañías los responsables 
de reciclar a sus plantillas para los nuevos puestos que irán surgiendo. La auto-
matización de los procesos y la inteligencia artificial cambiarán nuestras vidas, 
mejorando el día a día de todos, tan sólo tenemos que echar la vista atrás para 
comprobar que esto es así, pero no acabará con el trabajo de las personas.
La tecnología necesita 
de la experiencia humana
Sonia Bentué 
Country manager de Unlatch España
Opinión
elEconomista.es
18Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
ta fiabilidad en los movimientos de mercancía y una 
operativa capaz de funcionar 24 horas los 7 días de 
la semana. 
Entre otros productos, encontramos el sistema 
robotizado de picking colaborativo de Mecalux, 
que está dotado de los últimos avances tecnoló-
gicos en inteligencia artificial, en concreto la tec-
nología Simatic Robot Pick AI de Siemens. El bra-
zo robotizado recoge los productos de una caja y 
los deposita en otra automáticamente. La nueva 
solución de Mecalux está diseñada para operar 
con autonomía en estaciones de picking de alto 
rendimiento o compartir espacio de trabajo con 
operarios de modo seguro. No en vano, tiene ca-
pacidad para organizar hasta 1.000 productos en 
una hora. 
Logística
Los robots se preparan 
para atender el ‘Black Friday’
Ya hay 
soluciones de 
‘picking’ como 
la de Mecalux 
con tecnología 
de Siemens, que 
son capaces de 
ordenar hasta 
un millar de 
pedidos en 
una hora.
elEconomista.es 
Fotos: eE
El brazo robotizado de Mecalux puede trabajar en solitario o en compañía de empleado. En esos casos, reduce su velocidad. 
C on el Black Friday a la vuelta de la esquina, en los centros de logística engrasan estos días los robots de picking para que estén 
al cien por cien. Estas máquinas se encargan de 
realizar la preparación de pedidos de forma auto-
mática y programada. Pueden adoptar distintas 
formas, ya sea brazos robóticos que manipulan y 
clasifican la mercancía en pedidos hasta siste-
mas de almacenaje y de transporte igualmente 
automatizados. 
La necesidad de disminuir costes derivados de la 
preparación de pedidos, así como de eliminar erro-
res en este proceso, hace que las empresas opten 
por soluciones de picking. Entre las ventajas de esa 
automatización y digitalización, encontramos un 
mayor control sobre el stock en tiempo real, una al-
elEconomista.es
19Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Logística
Destacan sus responsables que este robot de Meca-
lux con tecnología de Siemens puede manipular una 
amplia gama de artículos de distintas formas y di-
mensiones. Otra de sus ventajas es la autonomía y 
seguridad que ofrece, con la posibilidad de trabajar 
de forma autónoma o en compañía de personas con 
seguridad. En este último caso, detecta la presencia 
de compañeros humanos a través de un escáner lá-
ser y ralentiza su velocidad para adaptarse a su en-
torno y garantizar que no les provoque daños. Tam-
bién destacan su adaptabilidad y su compatibilidad 
con múltiples soluciones de almacenaje y software. 
Si nos detenemos en los componentes de este tipo 
de herramienta de la fábrica 4.0, encontramos un 
brazo robótico que replica las funciones de un bra-
zo humano y ejecuta los movimientos de mercan-
cía para realizar esa recogida de los productos. Tam-
bién dispone de una cámara de alta resolución que 
se sitúa justo encima de la caja donde el cobot rea-
liza su función. Esa cámara hace las veces de ojos 
que captan una imagen 3D de los artículos necesa-
rios para conformar cada pedido. El dispositivo cuen-
ta también con un sistema de agarre que le permi-
te manipular los productos. Un sistema de succión 
se ocupa de coger el artículo y colocarlo en la caja. 
Como cerebro del robot ejerce el sistema PLC Si-
matic S7-1500 de Siemens, que integra algoritmos 
de inteligenciaartificial para que el robot colabora-
tivo trabaje con autonomía y precisión. Además, el 
software de visión Simatic Robot Pick AI de Siemens 
se basa en algoritmos de deep learning y procesa 
las imágenes de la caja obtenidas por la cámara. 
Eso permite al sistema seleccionar el producto idó-
neo y calcular cómo extraerlo con eficiencia. El úl-
timo elemento de la instalación es el software Easy 
WMS, que organiza la preparación de pedidos. An-
te una logística cada vez más exigente, con un nú-
mero creciente de pedidos y entregas rápidas, la au-
tomatización puede marcar la diferencia.
Esta herramienta de recogida y organización de productos está dotada de la tecnología Simatic de Siemens. 
La máquina puede ayudar a preparar hasta mil envíos en una hora. 
elEconomista.es
20Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
E n la era actual, en la que la tecnología avanza exponencialmente y a un rit-mo vertiginoso, la innovación se ha erigido, desde hace años y cada vez más, como un pilar fundamental en prácticamente todos los aspectos de 
nuestra vida. 
De manera cada vez más notable e intensa, esa innovación desempeña un pa-
pel crucial en nuestra sociedad en general y en el mundo empresarial en parti-
cular, ya que, sin duda, para una empresa, ser innovador marca la diferencia en-
tre el éxito y la obsolescencia, sobre todo en un momento en el que, más que 
nunca, es muy fácil quedarte atrás si no sabes mantenerte a la vanguardia de 
tu sector. 
En este sentido, hay un concepto que ha emergido con fuerza en el último año, 
despertando la curiosidad y la expectación de todos: la Inteligencia Artificial (IA). 
Cierto es que la IA lleva tiempo entre nosotros, pero la llegada del generador de 
textos de Open AI, el famoso ChatGPT, y la IA generativa ha vuelto a poner el fo-
co sobre ella. La IA se ha introducido en nuestro día a día y está cobrando cada 
vez mayor protagonismo en los medios, en las redes sociales, en las conversa-
ciones cotidianas… 
Todo el mundo habla ahora mismo sobre las grandes oportunidades que pue-
de ofrecernos esta herramienta. Sin embargo, a pesar de su creciente popula-
ridad, existe todavía un gran misterio en torno a su verdadero potencial y su apli-
cación en el mundo empresarial. Y, aunque compañías de todos los tamaños y 
sectores son conscientes de su importancia y tratan de empezar a integrarla en 
sus estrategias de negocio, son pocas las que realmente se atreven a contar 
ejemplos reales de cómo la están aplicando en su actividad, cualquiera que sea 
el sector en el que trabajen. ¿Es la ética el motivo? ¿Resulta poco moral para 
una empresa reconocer que ha usado la Inteligencia Artificial para ciertas acti-
vidades o áreas? 
Sin duda, existe todavía una clara prevalencia de la ética sobre la innovación, y 
por ello muchas empresas se mantienen en silencio a la hora de contar casos 
Ética e IA, ¿por qué no deben de ser 
incompatibles al aplicarlas en las empresas?

Nacho Bauset 
Director de innovación y canales digitales de Aquaservice
Opinión
elEconomista.es
21Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Opinión
reales de aplicación de la Inteligencia Artificial en sus actividades. No sorpren-
de, por lo tanto, que algunas empresas a la vanguardia de la tecnología ha-
yan movido ficha y hayan creado Comités de Ética para asegurar el cumpli-
miento de ésta dentro de cualquier nuevo producto o servicio que desarrollen 
con la ayuda de la nueva herramienta. 
De hecho, en mi opinión, dar a conocer ejemplos prácticos del uso de esta he-
rramienta puede resultar clave para un mejor entendimiento y, por tanto, un 
mejor uso de la misma. Y siempre que ese uso esté centrado en ayudar a las 
personas, lejos de sustituirlas, creo que no debería haber miedo reconocer su 
uso. Porque, bien enfocada, la Inteligencia Artificial puede ser una herramien-
ta extraordinaria para las compañías. 
La mejora de la relación con el cliente, por ejemplo, es un área promete-
dora donde su aplicación podría ofrecer grandes ventajas. La automati-
zación de conversaciones, respaldada por herramientas de procesamien-
to de lenguaje natural -es decir, que en base a una conversación que ten-
gamos con el cliente, la IA sea capaz de registrarla, transcribirla, e inclu-
so de detectar sus emociones- puede permitir a las empresas brindar un 
trato mucho más personalizado y eficiente, anticipándose a las 
necesidades del cliente y ofreciéndole soluciones adaptadas a ca-
da situación. 
También el análisis de datos y la búsqueda de la eficiencia en nues-
tras operaciones son, sin duda, otros aspectos donde la Inteligencia 
Artificial puede aportarnos un gran valor al negocio. Gracias a la IA, 
se pueden analizar grandes cantidades de datos y tendencias, se pue-
den identificar patrones y preferencias de nuestro público objetivo, 
facilitando la posterior creación de contenidos que sean realmente 
personalizados y relevantes. 
Además, gracias a su capacidad de automatizar tareas repetitivas, 
como la redacción de informes, la traducción de contenido a varios 
idiomas, etc., puede ser una herramienta clave para ahorrar tiempo 
y recursos, permitiendo a los equipos enfocarse en otras tareas que 
aporten mayor valor. 
También hay que tener en cuenta que, dada la gran cantidad de in-
formación de la que disponemos, la Inteligencia Artificial puede resultar cla-
ve puesto que puede ayudarnos a automatizar los procesos y llevar a cabo 
un trato de la información mucho más eficiente. Con ello conseguiremos ex-
traer conocimientos valiosos y predicciones precisas, lo que nos permitiría 
también sacar modelos de predicción de hábitos de consumo y comporta-
mientos de los clientes y consumidores para realizar una planificación y pres-
tación del servicio más exacta a cada cliente, optimizando nuestros recursos 
y reduciendo costes innecesarios. 
En resumen, la Inteligencia Artificial es, sin duda, una herramienta poderosa 
que puede proporcionar a las empresas una gran ventaja competitiva en di-
versos aspectos. Y si bien es cierto que no debemos permitir que el afán por 
la eficiencia y la rentabilidad prevalezca sobre el respeto y la protección de 
los derechos y las personas, y la ética en este sentido debe tenerse muy en 
cuenta, no hay que tener miedo a hablar de cómo la aplicamos y de todo lo 
que podemos conseguir con ella. 
Porque si ponemos el foco en las personas, la IA no tiene que verse como una 
amenaza. No debemos verla como una herramienta que ha llegado a nues-
tras vidas para reemplazar a nadie, sino como una aliada que puede comple-
mentar nuestras habilidades y permitirnos invertir nuestro tiempo en tareas 
mucho más valiosas y enriquecedoras. 
■ 
Algunas empresas 
a la vanguardia de la 
tecnología ya han creado 
Comités de Ética para 
asegurar su cumplimiento 
■
elEconomista.es
22Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Qualcomm incluirá 
a la IA generativa 
en todos sus chips
M ás de 3.000 millones de dispositivos en to-do el mundo funcionan o piensan gracias a los chips de Qualcomm Snapdragon que 
llevan integrados. Esta compañía se ha propuesto 
ahora que todos ellos, en un futuro no muy lejano, 
utilicen como algo rutinario la Inteligencia Artificial 
(IA) generativa –aquella que es capaz de crear con-
tenidos, ya sean textos, imágenes, vídeos o audios, 
etc.– A ese fin van destinados todos los esfuerzos 
que están haciendo en sus laboratorios. EL CEO de 
la compañía, Cristiano Amón, no duda en referirse a 
esto como “una nueva era”, como una tecnología 
“realmente disruptiva”, que “marcará un antes y un 
después” en la manera en que nos relacionamos con 
todos esos gadgets. “Desde los años 90 hemos vivi-
do cuatro momentos en la comunicación móvil: aque-
El nuevo Snapdragon 8 Gen 3 nos permitirá borrar de las fotos y vídeos del móvil los elementos que no deseemos que aparezcan. eE
Procesadores
¿Cómo conseguir que las baterías de lor portátiles duren 
varios días? Los nuevos procesadores Snapdragon también 
tienen bastante que decir en este aspecto.
CarlosBueno. 
elEconomista.es
23Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
El CEO de Qualcomm, Cristiano Amón, durante la presentación de los últimos procesadores Snapdragon en Maui. CB
llos primeros terminales que solo permitían realizar 
llamadas, a la Blackberry que incorporaba los men-
sajes de texto, luego el actual smartphone que emu-
la al portátil en muchas de sus funciones y ahora 
ese cuarto salto es el que representa la IA genera-
tiva”. “El dispositivo nos preguntará cómo puede 
ayudarnos”, añade. 
La nueva generación de procesadores también tra-
baja para que la autonomía de los ordenadores por-
tátiles se alargue a varios días, para que disfrute-
mos en el móvil de videojuegos con el nivel de cali-
dad que ofrecen las consolas de última generación 
o que realmente todos nuestros dispositivos pue-
dan comunicarse entre ellos con independencia de 
cuál sea su sistema operativo o su fabricante. En el 
reciente Snapdragon Summit, que celebra todos los 
años por estas fechas en Maui (Hawai), pudimos 
comprobar algunas de estas tendencias. Entre otros 
experimentos ya con resultados, vimos en funcio-
namiento teléfonos móviles con sensores capaces 
de distinguir distintos olores, de medir el estado del 
aire o el nivel de hidratación de nuestra piel. 
Las mejoras que permiten estos procesadores nos 
traerán también sistemas de cancelación de ruido 
más eficaces, audio inmersivo y personalizado o la 
posibilidad de editar imágenes y vídeos con la ayu-
da de la IA generativa. Hablamos de un futuro muy 
cercano, pues las novedades presentadas se incor-
porarán a algunos de los próximos móviles con sis-
tema Android que lanzarán fabricantes como Ho-
nor, iQOO, MEIZU, NIO, Nubia, OnePlus, OPPO, real-
me, Redmi, RedMagic, Sony, vivo, Xiaomi y ZTE en 
las próximas semanas. También estarán dentro de 
los portátiles de Google, Xiaomi, Honor, Lenovo y 
otras marcas a partir del nuevo año. 
En ese futuro va a jugar –como no podía ser de otra 
manera– un papel muy destacado la inteligencia ar-
tificial (IA). La plataforma Snapdragon 8 Gen 3 se-
rá la reina en el territorio móvil. Se propone llevar 
esta tecnología a la palma de la mano y de una for-
ma como no lo habíamos podido ver hasta ahora. 
“La IA es ya la próxima tecnología disruptiva”, re-
cuerda Jerry Chang, responsable de la división de 
móviles de Qualcomm. El nuevo procesador inclu-
ye un sistema multimodal de AI para trabajar con 
textos, imágenes y voz todo ello de forma persona-
lizada y en modo local en cada dispositivo. “Se tra-
ta de un software unificado para todos los modelos 
de IA”, resume Chang. 
Borrar a los intrusos de las fotos 
Entre las posibilidades que ofrecerá esta plataforma 
Snapdragon 8 Gen 3, que viene a suceder a la Gen 
2, podemos mencionar de ejemplo que, a partir de 
ahora cuando hagamos una fotografía o un vídeo 
podremos eliminar de un plumazo y a golpe de clic 
aquel objeto (o persona) que no queramos que apa-
rezca. En una demostración en directo pudimos com-
probar cómo bastaba seleccionar la figura a borrar 
y al instante desaparecía sin que por ello el fondo se 
resintiera lo más mínimo. Video Object eraser lo han 
llamado. “La meta es conseguir calidad fotográfica 
profesional desde el móvil gracias también a un nue-
vo sistema de mejora de la calidad de las imágenes 
gracias a Dolby HDDR Photo Engine y a Dolby HDR 
Photo Capture”, añade Chang. 
Estos nuevos procesadores para móviles también des-
tacarán en el campo fotográfico por la captura de imá-
Cristiano Amón, CEO de 
Qualcomm: “La IA generativa va 
a marcar una nueva era”
Procesadores
elEconomista.es
24Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
genes mucho más reales y claras por la noche en con-
diciones de escasa luminosidad (Night Vision). Ade-
más, incorporará un sistema de segmentación semán-
tica de las instantáneas (Cognitive ISP), lo que signifi-
ca que el móvil reconocerá cada elemento para darle 
el protagonismo que queremos en cada caso. 
Jugar en el móvil como en la consola 
También se propone Qualcomm que podamos echar 
partidas a nuestro videojuego favorito en la pantalla 
del smartphone y con la calidad a la que nos tienen 
acostumbrados ya las consolas de última genera-
ción. Con Snapdragon Elite Gaming hemos podido 
comprobar que los juegos ofrecen un sistema de ilu-
minación inteligente ayudados por el motor Unreal 
Engine 5.2. Dos datos que dicen mucho de ese nivel 
de prestaciones son su tasa de refresco de 240 fra-
mes por segundo (fps) y una resolución admitida 
hasta los 8K, prometen también desde Qualcomm 
que se puede duplicar esta velocidad de los fotogra-
mas manteniendo el mismo consumo de energía. 
Entre otras novedades del Snapdragon 8 Gen 3 pa-
ra teléfonos móviles, en el aspecto del audio, prome-
ten que escucharemos la música exactamente co-
mo la idearon los artistas en el estudio de grabación. 
Tampoco perderemos la señal si cambiamos de ha-
bitación con los auriculares bluetooth y dejamos el 
móvil en otra. Eso será posible por las especificacio-
nes técnicas del chip, que admite música sin pérdi-
das de 24 bits y 96 kHz a través de Bluetooth. 
Baterías que durarán días 
Las innovaciones de Qualcomm para los ordena-
dores portátiles pasan por la nueva plataforma X 
Procesadores
Elite para Windows 11. Irá integrada en las CPU de 
los dispositivos que llegarán al mercado durante el 
próximo año 2024 y dicen de ella que marcará un 
nuevo estándar en el rendimiento de la IA. Hablan 
sus responsables de velocidades de 30 tokens por 
segundo a la hora de producir textos, imágenes y 
archivos de audio con IA generativa. Al margen de 
esos usos con la archipresente inteligencia artifi-
cial, X Elite se propone optimizar la autonomía de 
las baterías, algo en lo que también tienen bastan-
te que decir los procesadores, para que “duren va-
rios días”. 
Asimismo, esta nueva plataforma llega con la pre-
tensión de alegrar a los gamers, que conocerán me-
jores experiencias de juego más fluido y audio in-
mersivo. A ello contribuirán los 12 chips de 4 nanó-
metros a 4.3GHz cada uno de X Elite, alcanzando 
los 42 MB de caché total. Esta tecnología dará apo-
yo a pantallas internas de resolución 4K y 120Hz o 
externas de 5K. Socios como Microsoft, Lenovo, 
Google, Xiaomi y Honor, entre otras compañías, han 
mostrado su apoyo a los dispositivos con IA en es-
te encuentro anual de Qualcomm. Peter Burns, se-
nior director de Qualcomm Technologies, aseguró 
que “las nuevas plataformas Snapdragon muestran 
un rendimiento de IA en el dispositivo inigualable 
para una ola de IA generativa dispositivos y aplica-
ciones, con un mayor enfoque en la inmediatez, con-
fiabilidad, personalización y privacidad”. 
Cancelación de ruido total 
En el campo del audio, Qualcomm ha presentado nue-
vos sistemas para mejorar la cancelación de ruido. 
Su chip específico para tal fin lo integran auricula-
res de muy distintas marcas, desde Jabra a Bo-
se. Explica Sarah McMurry, una de las respon-
sables de esta división de Qualcomm, que tam-
bién la IA tiene algo que decir en esto “a la 
hora de ofrecer experiencias personaliza-
das y audio adaptativo a cada usuario”. 
Las plataformas de sonido Qualcomm 
S7 y S7 Pro han sido diseñadas pa-
ra audífonos y auriculares. Com-
binan alto rendimiento, compu-
tación de bajo consumo, inteli-
Millones de dispositivos 
que funcionan con los chips 
de Qualcomm Snapdragon3.000
elEconomista.es
25Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Procesadores
gencia artificial en el dispositivo y conectividad avan-
zada para avanzar en este campo. El S7 Pro tam-
bién incluye Wi-Fi de micropotencia para ampliar el 
alcance de los dispositivos de audio mucho más 
allá de lo que es posible hoy en día utilizando única-
mente Bluetooth, lo que permite a los usuarios ca-
minar por una casa, un edificio o un campus mien-
tras escuchan música o realizan llamadas sin per-
der la conexión. “Estas plataformas establecen un 
nuevo punto de referencia para el sonido de alto ren-
dimiento con un consumo de energía ultrabajo.Es-
tán repletos de tecnologías premium que funcionan 
junto con la IA en el dispositivo para brindar expe-
riencias de audio inmersivas y personalizadas don-
dequiera que vayas, ya sea en una reunión, sociali-
zando, jugando, escuchando música o simplemen-
te para relajarse”, explica Dino Bekis, vicepresiden-
te y gerente general de soluciones portátiles y de 
señales mixtas de Qualcomm Technologies. Esto 
es algo que se consigue a través de un nuevo pro-
tocolo de conexión de los auriculares con la fuente 
combinando Bluetooth con el router WiFi. Lo han 
llamado Qualcomm XPAN y soporta transmisión de 
música multicanal sin pérdidas de hasta 192 kHz. 
Que todos los dispositivos se entiendan 
Por último, Qualcomm ha presentado también la 
plataforma Snapdragon Seamless, que llega para 
que ahora de verdad todos los dispositivos conec-
tados que tenemos en el hogar se comuniquen en-
tre ellos. O, al menos, que puedan hacerlo si así lo 
necesitamos para gestionarlos. Y, lo más novedo-
so en este caso es que todos ellos podrán compar-
tir datos con independencia del fabricante o del sis-
tema operativo con el que funcionen. Se trata de al-
go transversal, al quedar integrado en las ya men-
cionadas plataformas para móviles Snapdragon 8 
Gen 3 y en la de PC la X Elite. 
Defienden desde la compañía la oportunidad de es-
ta iniciativa aportando un dato que aparece en un 
informe reciente de Deloitte: de media en los hoga-
res de Estados Unidos hay 21 de estos dispositivos 
conectados a Internet (desde robots aspiradores a 
sistemas de audio, asistentes personales, relojes in-
teligentes, cámaras, los propios smartphones, etc.) 
También en este sentido han encontrado desde Qual-
comm apoyo en socios como Lenovo, Dell, Honor, 
Google, Microsoft y Oppo. Así, con Snapdragon 
Seamless, dispositivos Android, Windows y Snapdra-
gon que utilizan otros sistemas operativos podrán 
compartir información y trabajar como un sistema 
integrado. Entre otras ventajas, consideran sus im-
pulsores que los fabricantes de dispositivos y los 
socios de sistemas operativos podrán mejorar y am-
pliar sus experiencias multidispositivo. Algo que 
también nos ayudará en las configuraciones o que 
nos evitará depender de distintas aplicaciones pa-
ra dar órdenes a cada dispositivo. 
Las plataformas S7 sound y S7 pro sound quieren llevar el sistema de cancelación de ruido de los auriculares a un nuevo nivel. eE
Número de chips de 4 
nanómetros a 4.3 GHz que 
incluye la plataforma X Elite12
elEconomista.es
26Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Uno de los fenómenos tecnológicos más fascinantes de los últimos años ha sido la irrup-ción de la Inteligencia Artificial (IA) generativa en todos los ámbitos y sectores, desde el de la medicina hasta el empresarial, pasando por la vida cotidiana de las personas. Más 
allá de las expectativas y las promesas, la IA Generativa está logrando algo verdaderamente 
trascendental: democratizar la tecnología, acercándola a individuos y empresas como nunca 
antes había sido posible. 
La IA, entendida como la tecnología que aprende de su entorno y puede pensar y actuar de for-
ma análoga a como lo hacen los humanos, no es algo nuevo y su impacto en el mundo empre-
sarial es claro. BCG ha publicado varios estudios que demuestran que las empresas que han 
conseguido integrar la IA en sus procesos de forma eficaz y a escala han ganado ventaja com-
petitiva y su valor ha crecido por encima de las que no lo han hecho. De hecho, las empresas 
que han invertido de forma decidida en desarrollar capacidades digitales y de IA han generado 
22 puntos porcentuales más de valor en los últimos 3 años, y se espera que la diferencia se tri-
plique para 2025. 
La IA generativa va un paso más allá, y representa un salto cuántico para conseguir lo que has-
ta ahora era impensable: poner la tecnología al alcance de todo el mundo. Los CEOs han pasa-
do de mirar la IA con cierto recelo, a ver con optimismo las oportunidades que ofrece e incluir-
la como un elemento clave en sus agendas estratégicas. En comparación con 2018, el optimis-
mo de los CEOs sobre la IA ha aumentado un 18%, siendo aquellos que más la usan los que 
más optimistas se muestran. A su vez, el escepticismo ha disminuido notablemente, pasando 
del 47% en 2018 al 37% en la actualidad. 
Sin embargo, la aplicación de la IA generativa en los procesos de trabajo también tiene sus ries-
gos si no se gestiona de manera adecuada, y los CEOs lo saben. Se trata de una herramienta 
muy potente, pero también muy peligrosa si no se usa de forma responsable o no se tienen en 
cuenta una serie de consideraciones morales y sociales a la hora de implantarla. 
Uso responsable, formación y regulación para sacar el mayor partido a la IA 
Existen tres palancas principales para que las empresas maximicen el valor de la IA y consigan 
los mayores resultados: definir un marco de uso responsable dentro de la empresa, alineado 
con sus valores y principios; formar a los empleados, haciendo upskilling y reskilling de los equi-
IA generativa: cómo maximizar 
su impacto con responsabilidad
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Llorenç Mitjavila 
Managing Director & Senior Partner BCG X
Opinión
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pos para que no se queden atrás; y colaborar con los organismos reguladores para asegurar 
unas leyes claras y contundentes, pero suficientemente flexibles para que las empresas pue-
dan seguir innovando. 
Con respecto al uso responsable de la IA, es esencial que cada empresa defina e implante un 
código ético y un conjunto de principios de uso responsable. Estos principios deberán garanti-
zar un uso controlado de la IA, que deberá estar alineado con sus objetivos y valores. Una vez 
definidos los principios y los procesos de control, serán los empleados quienes deben asegu-
rar que se siguen y se respetan. La naturaleza de la IA generativa, democratizada y al alcance 
de todos, convierte a los empleados en la primera (y más eficaz) línea de defensa para asegu-
rar un uso responsable de la tecnología. 
Por otro lado, las empresas deben plantear un ejercicio formativo específico para asegurar la 
capacitación de sus empleados en el ámbito de la IA. En un mundo en el que la vida media de 
las habilidades tecnológicas de un empleado es inferior a los 5 años, la formación continua es 
clave para garantizar que la fuerza laboral no se queda atrás. La IA generativa acelerará esta 
necesidad de formación, tanto a nivel de upskilling (dotar de más capacidades a los empleados 
que ya están familiarizados con la tecnología), como de reskilling (evolucionar de forma estruc-
tural las capacidades del empleado para que pueda tener acceso a un nuevo puesto de traba-
jo). A modo de referencia, existen ya múltiples empresas que dedican más del 
1,5% de sus ingresos a iniciativas de aprendizaje y desarrollo. 
Por último, es necesario contar con un marco regulatorio que permita a las em-
presas seguir explotando la tecnología, pero dentro de los límites aceptables. Ac-
tualmente todos los países que están impulsando la IA generativa son conscien-
tes de la importancia de su regulación y la UE, en concreto, está apostando fuer-
temente por ella. El Parlamento Europeo adoptó hace unos meses su posición 
negociadora sobre la Ley de Inteligencia Artificial para alcanzar una IA centrada 
en el ser humano y digna de confianza, y proteger la salud, la seguridad, los de-
rechos fundamentales y la democracia de posibles efectos perversos. 
Los CEOs y líderes empresariales pueden y deben jugar un papel importante en 
la redacción de dicho marco regulatorio. El ecosistema debe trabajar de forma 
conjunta con los reguladores para diseñar una legislación útil, práctica, efectiva 
e implantable que fomente la innovación, respetando los derechos de los ciuda-
danos, y los límites éticos y morales. 
La IA generativa no es más de lo mismo; es un nuevo hito que promete un futu-
ro emocionante para las empresas y la sociedad en su conjunto. La democratización de laIA 
Generativa es un paso crucial hacia ese futuro, y las empresas que la abracen con responsabi-
lidad estarán mejor preparadas para el éxito en la era de la innovación tecnológica. Aquellas que 
no lo hagan tendrán que enfrentarse a un futuro mucho más incierto.
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La IA generativa no es 
más de lo mismo: es un 
nuevo hito que promete 
un futuro emocionante 
para empresas y clientes 
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28Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
E n los últimos años, el mundo ha sido testigo de una rápida transformación digital en todos los ámbitos, y el sector bancario no ha sido la excepción. La digitalización del core bancario ha surgido como una de las tendencias 
más significativas en la industria financiera, cambiando la forma en que los ban-
cos operan y brindan servicios a sus clientes. Este proceso, que implica la adop-
ción de tecnologías avanzadas para optimizar las operaciones internas y mejo-
rar la experiencia del cliente, ha demostrado ser un paso crucial hacia la eficien-
cia y la competitividad en un entorno cada vez más globalizado. 
El core bancario representa el corazón de la entidad financiera, el sistema cen-
tral que gestiona las operaciones y procesos clave como la apertura de cuentas, 
la gestión de préstamos o la contabilidad. Estos sistemas han sido siempre cos-
tosos de mantener, sin embargo, la tecnología está concediéndoles una oportu-
nidad única de modernización y adaptación a la era digital. 
Una de las principales ventajas de la digitalización del core bancario es la opti-
mización de la experiencia del cliente y la oferta de productos y servicios de una 
manera rápida, lo que está permitiendo la evolución de la CX como la hemos co-
nocido hasta ahora. Todo esto es posible gracias en parte al desacople de la 
funcionalidad de las plataformas bancarias tradicionales a través de nuevas ar-
quitecturas de componentes. Todo ello va derivando en un modelo de autoser-
vicio eficiente y sencillo para el usuario final. Gracias a este proceso de trans-
formación digital, los usuarios pueden realizar transacciones de manera más 
eficiente y sencilla a través de canales digitales, como aplicaciones móviles y 
plataformas en línea. 
Y es que la digitalización del core bancario permite construir una experiencia del 
usuario adecuada para cada canal de atención e interacción con el cliente y ha-
cerla independiente del modelo de atención tanto presencial como auto atendi-
do. Esta independencia del modelo de atención resulta esencial en un mundo ca-
da vez más orientado hacia la omnicanalidad, donde los clientes esperan una 
coherencia y fluidez en su experiencia sin importar cómo elijan interactuar con 
el banco. 
¿Qué hay detrás de la digitalización 
del negocio bancario?
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Roberto Fernández 
Socio de Axis Corporate
Opinión
elEconomista.es
29Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Opinión
Otro punto importante a considerar es cómo afecta a la seguridad y contribuye 
a prevenir el fraude. Los sistemas digitales avanzados están diseñados para de-
tectar patrones fraudulentos en tiempo real, lo que ayuda a proteger los activos 
de los clientes al tiempo que permite fortalecer la confianza en el sistema finan-
ciero. La adopción de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) ha demos-
trado ser fundamental en esta tarea, ya que permiten una identificación más rá-
pida y precisa de amenazas potenciales. Asimismo, uno de los componentes cla-
ves es la utilización de las nubes híbridas, tanto públicas como privadas, lo cual 
permite obtener los mejores estándares de ambas. 
Por un lado, la escalabilidad, agilidad de despliegue y tecnologías de última ge-
neración de la pública, ofrecida por los grandes proveedores y, por otro, la segu-
ridad que confiere la privada. Esto permite proteger la información crítica y con-
fidencial del cliente. Sin olvidar que la nube proporciona a las organizaciones de 
servicios financieros una base adaptable en la que pueden reestructurar sus ope-
raciones y obtener la flexibilidad necesaria para mantenerse competitivas en el 
mercado. 
Además de los beneficios para los clientes este proceso también está revolucio-
nando la gestión interna de los bancos. Los procesos automatizados 
reducen la dependencia de la mano de obra manual, lo que libera tiem-
po y recursos para que los empleados pueden dedicarse a tareas de 
mayor valor como el asesoramiento personalizado o el desarrollo de 
soluciones. 
La ciberseguridad se ha vuelto un aspecto primordial que crece sig-
nificativamente debido a que la adopción de tecnologías digitales ha 
ampliado el perímetro de exposición y las posibles vulnerabilidades 
que pueden ser violentadas. En este sentido, los bancos deben prio-
rizar e invertir de manera significativa en la protección de sus siste-
mas y la capacitación de su personal para hacer frente a esta crecien-
te amenaza. 
Para ello, es necesario que estas organizaciones cuenten con los equi-
pos y perfiles adecuados que les permitan tanto conseguir la defini-
ción adecuada de las arquitecturas técnicas, así como con soluciones 
tecnológicas de ciberseguridad que les garanticen una plataforma ro-
busta, resiliente y segura. 
Y, por último, me gustaría señalar cómo ha evolucionado la creación de ecosis-
temas de negocio donde el banco es quien se posiciona en el centro de la ofer-
ta comercial de productos y no precisamente bancarios, sino de interconexión 
con otras industrias. Esto es posible gracias a la exposición de servicios banca-
rios a través de las conocidas APIs que han mejorado y ampliado la capacidad 
de conexión entre compañías y negocios. Asimismo, también han permitido ace-
lerar el tiempo de incorporación de un producto al mercado. Estas interfaces ofre-
cen versatilidad y una ruta directa para acelerar el desarrollo, lo que a su vez fo-
menta la creación de soluciones disruptivas e innovadoras. Es importante seña-
lar que las APIs están allanando el camino para obtener colaboraciones estraté-
gicas con socios externos. 
En conclusión, la digitalización del core bancario ha representado una revo-
lución en el sector financiero, transformando la forma en que los bancos ope-
ran y brindan sus servicios. El desacople de la funcionalidad, el empleo de un 
core más liviano basado en componentes enfocados 100% en el usuario fi-
nal y la incorporación de nuevos productos y servicios, está transformando 
la relación de la banca con sus clientes, mejorando y optimizando su expe-
riencia. Por ende, estas compañías estarán mejor posicionadas para enfren-
tar los desafíos del futuro y prosperar en un entorno financiero en constan-
te cambio. 
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Además de los beneficios 
para los clientes, este 
proceso también está 
revolucionando la gestión 
interna de los bancos 
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elEconomista.es
30Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Sostenibilidad
IoT al servicio de la sequía
B ien avanzado el otoño y con la actual sequía, todas las iniciativas dirigidas a reducir el consumo de agua son bienvenidas. Ya exis-
ten en el mercado programadores de riego a los 
que se les puede conectar un sensor de lluvia que 
evite que el sistema entre en funcionamiento cuan-
do ha habido precipitaciones y, por lo tanto, no es 
necesario volver a regar. Son soluciones económi-
cas –en el entorno de los 200 euros– con las que 
podemos contribuir a no malgastar un bien básico. 
En este caso, vamos a hablar de un proyecto pilo-
to que se propone extender esa tecnología del In-
ternet de las Cosas (IoT) a la agricultura de preci-
sión para igualmente optimizar el consumo del lí-
quido elemento. 
Para lograr ese fin, se han unido varias empresas 
vinculadas a la agricultura y un campus universita-
rio. Todas ellas han investigado y han puesto en 
marcha un piloto en un viñedo en Torrent (Valencia) 
en el que han logrado reducir el consumo de agua 
en un 50% en el año que lleva en marcha, si bien la 
investigación seguirá adelante hasta 2028. Es cier-
to que la inversión necesaria no es baladí, pero sus 
impulsores centran el interés del proyectoen el be-
neficio para el planeta por ese ahorro en este bien 
básico. De hecho, para este caso específico, se es-
tima una inversión de entre 10.000 y 15.000 euros, 
que ha incluido la adquisición e instalación de 20 
dispositivos, incluyendo tres sistemas Atlas 2 y va-
rios tipos de sensores (de suelo, flujómetros y de 
presión). 
Para conocer mejor el impacto y alcance que este 
tipo de tecnología puede tener en el cultivo, el cam-
po se dividió en tres sectores, en los que se aplica-
ron diferentes técnicas de poda: tradicional, poda 
mínima y ausencia de poda. “El objetivo es evaluar 
el impacto a largo plazo de cada tipo de poda en el 
rendimiento del viñedo y determinar cuál de ellas es 
la más eficaz. Este enfoque permitirá analizar y com-
parar los resultados obtenidos en cada sector, pro-
porcionando información valiosa sobre el impacto 
de diferentes técnicas de poda en el cultivo de la 
vid”, explican a elEconomista.es los responsables del 
proyecto. 
Así, hasta 2028, se irán realizando diferentes podas 
y se implementarán distintos planes de riego. En el 
proyecto toman parte la compañía de maquinaria 
Gracias al Internet de las Cosas, un proyecto piloto en un cultivo 
de regadío de Valencia ha logrado ahorrar el 50% del agua.
C. B. Fotos: iStock
El proyecto 
seguirá activo 
hasta 2028. 
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31Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Sostenibilidad
agrícola John Deere, que ha dirigido las investiga-
ciones desde el centro de innovación que tiene en 
la localidad madrileña de Parla. Spherag, como fir-
ma especializada en soluciones de IoT, proporcio-
na la tecnología de control inteligente y su platafor-
ma en la nube. También forman parte del proyecto 
la empresa de riego Azud y Metos, especialista en 
agricultura de precisión. Por último, la Universidad 
Politécnica de Madrid, a través de la profesora de 
Viticultura Pilar Baeza, ha planteado los proyectos 
experimentales en viñedos plantados dentro del cen-
tro de innovación. Para Javier Juárez, director de 
Agronegocio de Azud “la colaboración e integración 
de diferentes actores con un elevado y específico 
know how nos va a permitir aportar una solución úni-
ca con la que optimizar los recursos al máximo me-
jorando la sostenibilidad del cultivo”. 
“El uso de dispositivos IoT y sensores permite una ges-
tión más precisa y eficiente del riego, lo que puede con-
ducir a un uso más racional del agua en los cultivos. 
Sin embargo, los porcentajes de ahorro pueden variar 
según las características específicas del viñedo y las 
prácticas de riego existentes”, explican fuentes del cen-
tro de innovación de John Deere. Y añaden que será 
necesario esperar a los resultados del estudio en cur-
so para obtener cifras más precisas sobre el porcen-
taje de ahorro de agua logrado en este proyecto. 
El momento en el que se aplica esta tecnología IoT a 
la agricultura de precisión coincide con un momento 
de especial sensibilidad pues, según la Agencia Euro-
pea del Medio Ambiente, el 20% del territorio europeo 
y el 30% de la población ya está afectada por proble-
mas de acceso al agua. En España, la Oficina españo-
la de Cambio Climático ha advertido de la reducción 
de disponibilidad de agua de entre un 10% y un 20%, y 
el Ministerio para la Transición Ecológica estima que 
el 74% del territorio español podría desertificarse en 
los próximos años a causa de la crisis climática. 
Desde la Asociación Española de Abastecimientos 
de Agua y Saneamiento (AEAS) y la Asociación Es-
pañola de Empresas Gestoras de los Servicios de 
Agua Urbana (AGA) reclaman al Gobierno en su úl-
timo informe anual que la inversión en infraestruc-
turas hídricas aumente en España en 2.500 millo-
nes de euros al año hasta alcanzar los 4.900 millo-
nes. Aseguran que ese incremento es necesario pa-
ra garantizar la sostenibilidad del sistema, mantener 
los actuales niveles de calidad en el suministro y 
afrontar los retos que tienen por delante. Esto sig-
nifica que la inversión actual, pues, se sitúa casi un 
50% por debajo de lo necesario. Esto significa que 
las soluciones IoT, por sí solas, no serán suficien-
tes para enmendar la situación, aunque todo suma 
y más si son capaces de lograr ahorros de agua tan 
significativos.
La monitorización es continua en los tres tipos de poda que se han llevado a cabo para conocer el impacto en el ahorro de agua. 
El coste de implantar la 
tecnología con tres tipos de 
sensores asciende a 15.000 euros 
elEconomista.es
32Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
E l furor de la Inteligencia Artificial (IA) está impulsando organizaciones de diferentes sectores en todo el mundo, y el sector financiero no es diferen-te. Cuando entablamos conversaciones con clientes de instituciones ban-
carias de distintos países, es innegable que la inteligencia artificial generativa se 
convierte en el epicentro de la discusión. Este tema suscita un debate apasio-
nante debido tanto a las oportunidades que ofrece, como a las inquietudes rela-
cionadas con sus riesgos potenciales. 
Las capacidades que brinda la IA para optimizar procesos, mejorar la precisión 
en la toma de decisiones y transformar la experiencia del cliente son innegables. 
Sin embargo, aunque los bancos y otras instituciones financiera estén ansiosos 
por adoptar la IA generativa para mejorar la detección del fraude, incrementar la 
productividad o transformar el servicio al cliente, también se encuentran ante la 
duda de decidir si ir más allá de simples implementaciones piloto. Y el principal 
motivo de esta reticencia es, sin duda, la confianza. 
La confianza es un pilar fundamental en la industria bancaria. Si bien la tecnolo-
gía ha impulsado a la mayoría de las instituciones a brindar servicios más ágiles 
y simplificados, no podemos olvidar que se trata de una industria pautada por 
una regulación estricta que condiciona la forma de prestar servicios. A eso tam-
bién se añaden marcos y normas ampliamente reconocidos cuyo objetivo es ejer-
cer una influencia significativa en la gestión de la seguridad y la protección de la 
privacidad de dichas organizaciones y, sobre todo, de sus clientes. Y esta infraes-
tructura de procesos y políticas forman la columna vertebral de la confianza en 
todo el sistema financiero. 
En este sentido, podemos decir que la irrupción de la inteligencia artificial gene-
rativa introduce una serie de desafíos que tienen que ser debidamente conside-
rados por los enfoques tradicionales de seguridad y privacidad en el sector finan-
ciero. Las organizaciones se están aventurando en territorios desconocidos y po-
co regulados mientras desarrollan y emplean esta tecnología disruptiva de ma-
nera ética y responsable. Para lograr éxito en sus proyectos tecnológicos, las 
instituciones financieras deben adoptar un enfoque inteligente en el que prime 
El desafío de la banca: abrazar 
la IA generativa de manera segura
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Óscar Rodado 
Responsable del sector financiero de Kyndryl España y Portugal
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33Digital 4.0 | Factoría & Tecnología
Opinión
la confianza. Los gobiernos y entidades de todo el mundo están implementando 
directrices y propuestas en el ámbito público para brindar orientación en el de-
sarrollo y en la implementación de la inteligencia artificial. Cada uno de estos 
marcos proporciona una valiosa hoja de ruta que puede ser aplicada, además de 
agrupar algunos principios básicos comunes. 
Es importante recordar que los sistemas deben ser entrenados y desarrollados 
de manera justa y libre de prejuicios, con un diseño que respete escrupulosamen-
te el derecho a la privacidad. Además, dichos sistemas deben ser seguros y fia-
bles, y es fundamental someterlos a pruebas regulares para garantizar que su 
uso no conlleve sorpresas inesperadas. 
Por otro lado, los creadores y desarrolladores de sistemas deben ser muy cons-
cientes de las posibles implicaciones éticas y sociales negativas que el sistema 
pueda tener. Asimismo, es imperativo que los sistemas de IA estén sujetos al 
control humano