UNIDAD 3 PROCESO DE CONTROL

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL 
PODER POPULAR PARA LA 
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA 
MAESTRÍA EN GERENCIA FINANCIERA 
MATERIA: ENFOQUES GERENCIALES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDIANTE: SIMONET NEUMAN C.I: 20332697 
 
LOS PUERTOS DE ALTAGRACIA, 04 DE JULIO DEL 2022 
 
 
 
 
 
 
ESQUEMA 
1. Control. 
1.1. Conceptos 
1.2. . Elementos básicos del control 
1.3. Diseño de un efectivo sistema de control 
2. Paradigmas gerenciales 
2.1. Descentralización 
2.2. Modernización 
2.3. Globalización 
3. Nuevas perspectivas de la gerencia y liderazgo en Venezuela 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESARROLLO 
 
4. Control. 
4.1. Conceptos 
Antes de desarrollar un concepto propio sobre el control me gustaría 
definirlo según autores reconocidos dentro de las teorías administrativas. 
 
El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de 
acuerdo con los planes establecidos Burt K. Scanlan 
 
Es la regulación de las actividades. de conformidad con el plan creado 
para alcanzar ciertos objetivos. Robert Eckles, Ronald Carmihael y 
Bernard Sarchet 
 
El proceso para determinar lo que está llevando a cabo, valorizándolo y, 
si es necesario aplicando medidas correctivas, de manera que la 
ejecución de desarrolle de acuerdo con lo planeado. George R Terry 
 
Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, 
con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene 
como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlas e impedir 
que se produzcan nuevamente. Henry Fayol. 
 
El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, 
diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas 
correctivas necesarias. Robert B Buchele 
 
La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el 
fin de asegurar que tanto los objetivos como los planes para alcanzarlos 
se cumplan eficaz y económicamente. Robert C, Appleby. 
 
De primera mano podemos notar que el proceso de control esta precedido 
por una planificación en donde varios objetivos son establecidos y es el 
 
 
 
 
proceso de control la verificación de que dichos planes y objetivos estén 
siendo alcanzados y de no ser así puedan corregidos 
 
Entonces podemos definir al control como un proceso de verificación de 
los planes y objetivos previamente definidos, para la corrección de 
desvíos o incongruencias con el plan original. 
 
1.2 . Elementos básicos del control 
 
 Relación con lo planeado. El control siempre existe para verificar el logro 
de los objetivos que se establecen en la planeación. 
Esto es un elemento fundamental del control ya que es su función principal 
la verificación de lo planeado. 
 Como se dejó entre ver, muchas de las técnicas de la planeación, lo son 
también el control. 
Es claro entender la planificación si establece considerando que será 
comprobada si está siendo cumplida ye esto crea una relación entre 
ambos procesos. 
 Medición. Para controlar es impredecible medir y cuantificar los 
resultados. 
Para un correcto control es necesario medir de forma cuantitativa. 
 Detectar Desviaciones. Una de las funciones inherentes al control, es 
descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la 
planeación. 
El control no es solo para saber si los procesos no salen según lo 
planeado sino para aplicar las correcciones necesarias de así serlo 
 Establecer medidas correctivas. El objeto del control es prever y corregir 
los errores. 
Ejecutar dichas medidas correctivas es parte esencial del proceso de 
control. 
 
 
 
 
 
 
 
1.3. Diseño de un efectivo sistema de control 
 Fijar normas de rendimiento y estándares es la primera etapa del control 
y establecer y documentar Norma macro procesos actividades tareas 
programas presupuestos procedimientos plan de gestión y estándares o 
criterios de evaluación o comparación o estándar es una norma un criterio 
qué sirve de base para evaluar o comprar alguna cosa 
 Evaluación o medición del desempeño es la segunda etapa del control tiene 
como fin evaluar lo que está haciendo se puede establecer con la 
implementación de indicadores financieros y de gestión se les alinea en la 
medida de lo posible es un tablero integrado demandó balance scorecard 
 Implementación de un sistema de administración de riesgo la 
organización es responsable de la implementación y el seguimiento del 
esquema de autocontrol que anticipa a los hechos y tomen medidas 
preventivas para garantizar que los objetivos se cumplan en su defecto se 
deben implementar las acciones del caso para minimizar el impacto de los 
riesgos que pueden afectar el cumplimiento del objeto social de una 
organización 
 Comparación del desempeño con el estándar establecido en esta etapa 
del control se compara el desempeño con lo que se estableció como 
estándar para verificar si hay desvío o variación se busca algún error o 
falla en relación con el desempeño esperado 
 Acción correctiva es la última etapa del control busca corregir el 
desempeño para adecuar al estándar esperado la acción correctiva 
siempre es una medida de corrección y adecuación de algún desvío o 
variación en la relación con el estándar esperada 
 
2. Paradigmas gerenciales 
 
Los Paradigmas es la forma de visualizar e interpretar los múltiples 
conceptos, esquemas o modelos del comportamiento en todas las etapas de 
 
 
 
 
la humanidad en lo psicológico y filosófico, que influyen en el desarrollo de 
las diferentes sociedades, así como de las empresas, integradas e 
 
influenciadas por lo económico, intelectual, tecnológico, científico, cultural, 
artístico, y religioso que al ser aplicados pueden sufrir modificaciones o 
evoluciones según las situaciones para el beneficio de todos. En otras 
palabras, un paradigma es el resultado de los usos, y costumbres, de 
creencias establecidas de verdades a medias; un paradigma es ley, hasta 
que es desbancado por otro nuevo. Asimismo, se puede definir como un 
modelo o patrón en cualquier disciplina científica u otro contexto 
epistemológico, es un término muy utilizado por aquellos que quisieran tener 
una nueva idea, pero no se les ocurre ninguna. 
 
2.1. Descentralización 
 
La Descentralización es un proceso de transformación estructural de los 
ámbitos organizacionales públicos y privados, pues ésta involucra la 
participación de la sociedad civil en la gestión gubernamental y por ende la 
modernización administrativa de los Estados, Municipios y Localidades. 
 
 Los cambios requeridos en la reforma del Estado afectan lo político, 
económico, cultural, sociológico, tecnológico en las organizaciones, 
especialmente la educativa, la cual va a permitir la formación de recursos 
humanos que han de promover la autonomía, control y dirección desde las 
localidades fortalecidas para lograr el desarrollo del país. 
 
La Gestión Descentralizada y el cambio para el desarrollo productivo 
requieren considerar: creatividad, flexibilidad, integración, paradigmas, 
misión y propósitos de las organizaciones que han de conducir a la 
reorganización mediante el proceso de aprendizaje colectivo, a 
transformarse en una organización que aprende mediante un modelo 
gerencial integrador. 
 
 
 
 
 
2.2. Modernización 
Existen diferentes tipos de factores que inciden sobre la productividad de las 
organizaciones, estas pueden ser positivas cuando se incrementa la 
productividad o negativas cuando ocasiona una disminución en la 
productividad 
La modernización de los procesos organizacionales, es según Denton, D. 
Keith, (1999), nos refiere que viene dado por el diseño y rediseño de partes 
de los productos o servicios a través de la estructura y plataformas, a fin de 
reformar o transformar los mismos para toma de decisiones directivas, lo cual 
daría lugar a cambios permanentesen la estructura e imagen corporativa. 
Para ello, se desarrollan métodos que reemplazan a otro convirtiéndolos en 
un proceso sistemático, adaptado y eficaz, sí lo afirma Martínez, (2008), quién 
dentro de su enfoque de paradigmas emergentes sobre procesos sistémicos 
los ha llamado pro ingeniería, para impulsar al capital humano a retomar su 
Poder y rehacer lo hecho de manera novedosa e integrada. 
 
2.3. Globalización 
La globalización es un fenómeno de carácter internacional: su acción 
consiste principalmente englobar una penetración mundial de capitales 
(financieros, comerciales e industriales), ha permitido que la economía 
mundial (mecanismos que la integran: el comercio, la producción, y las 
finanzas)moderna abra espacios de integración activa que intensifiquen la 
vida económica mundial y Surge como consecuencia de la 
internacionalización cada vez más acentuada de los procesos económicos, 
los conflictos sociales y los fenómenos político-culturales. 
 
En el campo social, implica la reducción de las distancias entre todos los 
países. Juega un papel primordial el desarrollo de las comunicaciones, 
ejemplo de ello es el uso de Internet. 
 
 
 
 
 
Ese proceso ha tomado mayor fuerza a partir del fin de la guerra fría, hecho 
que permitió que el poder y las relaciones económicas estén dominadas por 
los Estados Unidos, pero estas hegemonías enfrentan hoy a bloques como 
la Unión Europea, y otros bloques en Asia, América Latina y África. 
 
3. Nuevas perspectivas de la gerencia y liderazgo en Venezuela 
 
Las organizaciones actualmente en Venezuela demanda nuevas prácticas 
gerenciales, por tal motivo surge el pensamiento emergente sobre este 
ámbito lo cual requiere de nuevas teorías, modelos y enfoques determinado 
en las mismas (organizaciones) de acuerdo a sus necesidades. 
 
La gerencia es el producto de una transformación paulatina, que se remonta 
en tiempos atrás, donde se ha ido posicionando de manera relevante y 
perfeccionando a medida que surgen los vanguardistas cambios 
organizacionales. 
 
La gerencia debe verse como un macro concepto que integra la organización, 
sus procesos dinámicos e interactivos, la viabilidad de esos procesos para 
alcanzar sus objetivos y la capacidad de la organización para asegurar su 
supervivencia y desarrollo, empleando en forma eficaz los recursos de los 
cuales dispone. 
 
Por otro lado, Brown (1989) conceptualiza a la gerencia como "la habilidad 
de alcanzar objetivos predeterminados mediante la cooperación voluntaria y 
el esfuerzo de otras personas" (pág. 26). Hersey & Blanchards, citados por 
Chiavenato (1995) en la misma línea de pensamiento expresan que la 
gerencia es la "capacidad para trabajar con y a través de individuos y grupos 
para el logro de objetivos organizacionales" (pág. 312). De las definiciones 
señaladas, se desprende que la gerencia no es más que el proceso que 
busca integrar todos los recursos humanos para alcanzar metas comunes en 
la organización. 
 
 
 
 
 
Cuando hablamos de liderazgo, estamos haciendo referencia a personas que 
ocupan de manera permanente o temporal el rol de líder, de aquel que dirige 
los destinos de los otros con la idea común o al menos de lograr un objetivo 
previamente establecido. El líder es la persona que tiene autoridad de 
manera natural y que la ejerce también sin ningún tipo de esfuerzo o sin 
autoritarismos. 
El filósofo Landolfi (2010) define al liderazgo como “el ejercicio manifestativo 
de las actualizaciones y perfeccionamientos de un ser humano, denominado 
líder, quién por su acción se coloca al servicio del logro, a través de una 
misión, de uno o varios objetivos propuestos por una visión”. donde dicha 
visión debe alinearse y subordinarse necesariamente al bien último del 
hombre. 
 
 En este mismo orden de ideas, el autor Daft (2006) en su libro la experiencia 
del liderazgo, define el liderazgo como: "la relación de influencia que ocurre 
entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden 
llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que 
comparten; los elementos básicos de esta definición son: líder, influencia, 
intención, responsabilidad, cambio, propósito compartido y seguidores". 
En Venezuela, el liderazgo pareciera estar altamente correlacionado con la 
participación de los subordinados, debido que tiene una cultura arraigada que 
carece de la esencia de un liderazgo-gerenciado, ya que su formación 
ideológica no ha roto los modelos tradicionales de desarrollo económico 
basados en la anarquía productiva y el capitalismo de Estado. Durante los 
años noventa y principio de este siglo, en Venezuela han surgido nuevos 
gerentes/líderes que rompieron con los paradigmas de la gerencia 
normalizada, caracterizados por alcanzar altas posiciones apenas entrando 
a los 30 años, por tener títulos universitarios, casi una tercera parte de ellos 
han realizado postgrado, otros han tenido experiencia en empresas 
multinacionales y, unos promedios significativos han trabajado en por lo 
menos tres empresas diferentes. 
 
 
 
 
 
Desde esta perspectiva, las organizaciones postmodernas han empezado a 
marcar la diferencia con la aplicación de un liderazgo abierto; de allí surgen 
otras inquietudes: ¿Qué características definirían a los gerentes en el futuro 
en Venezuela?, Estarían los gerentes venezolanos preparados para afrontar 
los cambios que les impone el ambiente, o por el contrario se resistirían a 
ellos?, Entenderían que las organizaciones deben ser capaces de funcionar 
totalmente en el mundo de la información, del conocimiento y del uso de las 
tecnologías? o, Comprenderían que las organizaciones requieren de un 
gerente que haga cumplir los objetivos organizacionales y liberalizando las 
estrategias para alcanzar sus objetivos? 
 
Estas son algunas de las interrogantes que surgen producto del análisis 
reflexivo realizado, una vez conocido el ámbito de la disciplina gerencial. Sin 
embargo, lo que si nos queda claro es el hecho de que las organizaciones 
en Venezuela como resultado de los cambios político, económico y social de 
la Sociedad y dónde sus individuos son los directamente impactados por las 
 
fuerzas externas hace que el nuevo perfil gerencial sea ejercido a través de 
un liderazgo transformacional. En este sentido, el liderazgo transformacional 
es un estilo de liderazgo que se define como un liderazgo que crea un cambio 
valioso y positivo en los seguidores. Un líder transformacional se centra en 
"transformar" a otros a ayudarse mutuamente, a mirar por los demás, a estar 
alentando y armonioso, y para mirar hacia fuera para la organización como 
un todo.