ADMINISTRACION POR OBJETIVOS ANTECEDENTES

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ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
ANTECEDENTES
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Nació del libro “La gerencia de las empresas” (The practice of management) 1954, Peter Drucker. Pero este autor no lanzó este libro para llegar a una nueva teoría ni para fomentarla, el libro se enfoca principalmente como un  método de evaluación y control de desarrollo para las organizaciones, pero sin apegarse a las doctrinas administrativas, si no con base  a sus experiencias personales.
Este libro brinda una descripción única y detallada del papel de la gerencia frente al progreso económico organizado de las naciones.
Este libro se clasifica dentro de los aportes que iniciaron en la literatura de la administración una discusión frente al fenómeno social que desencadena la dirección de empresas.
El libro consta de seis secciones que cubren los siguientes temas: naturaleza de la gerencia, la dirección de un negocio, la dirección de los gerentes, la estructura de la gerencia, la dirección del trabajador y del trabajo, lo que significa ser gerente y la conclusión de las responsabilidades de la gerencia. En sus 29 capítulos, el autor describe las funciones y responsabilidades de la gerencia a través de sus observaciones a grandes empresas como Ford, General Motors, IBM, American Telephone and Telegraph Company, Standard Oil, General Electric y Sears. El libro se apuntala en los siguientes ejes temáticos: la gerencia como institución, la gestión como práctica, la administración por objetivos y las responsabilidades gerenciales, con las que concluye el libro desde una concepción de lo que significa la gerencia y la gestión en el capitalismo moderno.
La gerencia como institución es tratada por Drucker a través de la descripción de dos elementos que son claros en la primera y última parte del libro, y que son sustentados metódicamente en su desarrollo: las funciones de la gestión empresarial y la educación de los gerentes. En primer lugar, las funciones que distinguen la gestión de otras actividades sociales se basan en la responsabilidad de dirigir las empresas para el suministro de bienes y servicios económicos y preparar a su gente para que lo haga. Afirma que:
La gerencia, que es el órgano de la sociedad encargado específicamente de hacer productivos los recursos, es decir, responsable del progreso económico organizado, refleja, como consecuencia de ello, el espíritu básico de esta era. Es una institución indispensable. En segundo lugar, las tres tareas de la gerencia, que son a su vez las tres funciones de la empresa comercial: "la dirección del negocio, la dirección de los gerentes y la dirección del trabajador y del trabajo.
Para Ducker, "el hecho de que la gerencia necesita educación superior, así como la preparación metódica o rigurosa de gerentes, significa solamente que hoy la gerencia se ha convertido en una institución de nuestra sociedad". Drucker considera entonces que "la empresa comercial moderna se ha convertido en una institución básica de nuestra sociedad". No es solo una entidad para "comprar barato y vender caro", sino que "hasta la más privada de las empresas es un órgano de la sociedad y cumple una función social".
Drucker define que "la gerencia es una práctica, antes que una ciencia o una profesión, aunque contiene elementos de ambas".
Mediante una serie de principios, Drucker señala que un gerente fija objetivos, organiza, comunica, motiva, mide el desempeño y, finalmente, prepara gente. Esto le permite al gerente "crear (…) una entidad productiva que produzca más que la suma de los recursos invertidos en ella".
La práctica gerencial tiene como proceso general la toma de decisiones estratégicas, no como un simple proceso para resolver problemas, sino para fijar objetivos que creen el futuro, donde "la tarea importante y difícil no es nunca encontrar la respuesta correcta sino la pregunta correcta".
Para organizar las acciones de cambio, el autor formula sus famosas preguntas: ¿cuál es nuestro negocio? ¿Quién es el cliente? ¿Qué tiene valor para el cliente? ¿Qué debería ser nuestro negocio?, y encuentra claramente que "nuestro negocio (…) no lo define el nombre de la compañía, los estatutos o los títulos bajo los cuales se constituye la sociedad, sino la necesidad que el consumidor satisface cuando compra un producto o un servicio".
Drucker da una nueva concepción de la función de las ganancias frente a la inversión en la capacitación de los miembros de la empresa y en la innovación. Debe crear "una especie de cláusula de bienestar donde beneficie a todos, que permita a la gerencia central anteponer el interés común a las ambiciones. La dirección de los gerentes y los trabajadores es, para Drucker, un objetivo fundamental, en cuanto entiende que "la empresa es una comunidad de seres humanos". Así, la gerencia debe "hacer que un empleo en la industria sea un modo de vida". Para ello, deberá dar a otros la posibilidad de desarrollar su capacidad y la guía para desempeñarse, esto es, comunicar cada decisión con un lenguaje claro, definiendo a otros lo que tienen que hacer y motivarlos para que lo hagan.
El gerente "tendrá que dominar el sistema y el método, tendrá que concebir formas y sintetizar todos los elementos. "Ser gerente significa participar en la responsabilidad por el funcionamiento de la empresa" y "es la visión y la responsabilidad moral lo que, en último análisis, define al gerente".
Drucker concluye que la sociedad "requiere del gerente que asuma responsabilidad por el bien público, que subordine sus acciones a una norma de conducta ética y que restrinja su interés personal y su autoridad siempre que su ejercicio pueda ser contrario al bien público o afectar la libertad del individuo". Por ello, "los gerentes van más allá de los límites de su pequeño mundo y participan de la responsabilidad social". Las decisiones gerenciales tienen efecto sobre la sociedad, la economía, el gobierno y la vida misma de las personas. En consecuencia, el gerente asume responsabilidades "con respecto a la opinión, la política y la ley".
El libro presenta los temas con gran claridad, en un tono didáctico y sencillo, y con una argumentación convincente sobre lo que encuentra y cree que debería encontrar en la actividad gerencial y el desarrollo empresarial. Por esto, el libro contribuye a entender de forma sistemática los ejes temáticos, permitiéndonos abordar la actividad gerencial como un conjunto de prácticas encaminadas al cumplimiento de los objetivos que institucionalizan la gestión.
FUNDAMENTOS
GESTION POR RESULTADO
La administración o Gestión por Resultados es un enfoque de gestión que busca incrementar la eficacia y el impacto de las políticas de la organización a través de una mayor responsabilidad de los funcionarios por los resultados de su gestión. Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas.
La Gestión por Resultados (también denominada administración por objetivos o dirección por resultados) es un enfoque de gestión que busca incrementar la eficacia y el impacto de las políticas de la organización a través de una mayor responsabilidad de los funcionarios por los resultados de su gestión. Es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas. Se caracteriza por la adecuación flexible de los recursos, sistemas de gestión y estructura de responsabilidades, a un conjunto de resultados estratégicos precisos, definidos y dados a conocer con antelación, posibles de cumplir en un período establecido de tiempo. Mediante la implementación de esta forma de gestión, se tiende a dotar a la Administración Pública y privada de un conjunto de metodologías y técnicas, para lograr consistencia y coherencia entre los objetivos estratégicos y los planes de cada uno de los organismos o entidades de los sectores productivos. La gestión por resultados supone medir los resultados. Esta simple evidencia, sin embargo,la medición de los resultados es una de las cuestiones institucionales más complejas: para analizar la gestión operativa es preciso medir productos (muchas veces servicios intangibles), para analizar la gestión estratégica es necesario medir los resultados que estos productos generan y para quiénes y para analizar las políticas es preciso conocer los efectos e impactos que se logran sobre la sociedad. Para todo ello es preciso construir y aplicar indicadores válidos y legitimados, pues los indicadores son la visión compartida de la forma en que se logran los fines.
Los resultados deben lograrse dentro de un entorno de productividad en los cuales la eficiencia y la eficacia se combinen para asegurar una entidad altamente productiva, con un uso racional de los recursos, generadora de nuevos ingresos que aseguren la sostenibilidad organizacional y de valor agregado para el alumno, el empresariado, los miembros de la organización y el País.
Por gestión por resultados, comprende:
• La definición de resultados esperados realistas, basados en los análisis apropiados;
• La identificación clara de los beneficiarios de programas y la elaboración de programas que responden a sus necesidades;
• El seguimiento del progreso, a partir de los indicadores apropiados, en función de los resultados y recursos usados;
• La identificación y la gestión de los riesgos, teniendo en cuenta los resultados esperados y los recursos necesarios;
• El aumento de los conocimientos por medio de las lecciones aprendidas y la integración de ellos en las decisiones;
• La producción de informes sobre los resultados obtenidos y los recursos usados.
DESVENTAJAS
GESTION POR RESULTADO
· Es frecuente que no se dediquen los recursos necesarios ni para la elaboración de la documentación ni para su  explicación.
· Objetivos  demasiado centrados en el corto plazo pueden limitar el éxito de una gestión por resultados.
· Poco énfasis y planeación en los medios para llegar al fin