InCo2017-03 AC

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UNIDAD 3
Adquisición de Conocimientos
Índice
1. Repaso 2
2. Adquisición de Conocimientos 2
2.1. Concepto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2.2. Problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2.3. Principios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2.4. Pasos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3. Fuentes de Conocimiento 3
3.1. Fuentes públicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3.2. Fuentes semipúblicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
3.3. Fuentes privadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4. Técnicas de Extracción de Conocimientos 4
4.1. Estudio de la documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4.2. Análisis Estructural de Textos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
5. Bibliografía 6
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1. Repaso
Repasemos...
1. Sistemas Basados en Conocimientos
De�niciones
Clasi�cación
2. Propiedades de los SSBBCC
Propiedades
Ventajas y limitaciones
3. Arquitectura de un SBC
Elementos de un SBC
4. Ciclos de Vida
Ciclo de vida en cascada
Avances y problemas
Ciclo de vida en espiral cónico en 3 dimensiones
Ciclo de vida de CommonKADS
5. Metodologías de desarrollo de SSBBCC
Metodología IDEAL
CommonKADS
2. Adquisición de Conocimientos
2.1. Concepto
Concepto
Adquisición de Conocimientos (AC)
Es el proceso (no etapa) de recolección de información (datos, noticias y conocimientos) a partir
de cualquier fuente.
No es un paso concreto de la metodología de desarrollo, sino una tarea que se produce en paralelo
a todas las etapas de la construcción.
Proporciona a cada etapa la información que se requiere en cada momento del desarrollo. En las
primeras fases toma un papel muy relevante, y en las últimas fases sólo un 20% del tiempo total
de cada una de ellas.
Presencia de la AC en las etapas de la construcción de un SBC - (Gómez et al., 1997)
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2.2. Problemas
Extraer los conocimientos correctos y obtener la cantidad y tipo adecuado de conocimientos en
el momento apropiado. Para esto el IC debe controlar el proceso de adquisición continuamente.
El proceso de AC requiere de una plani�cación previa que es considerada una de las claves que
llevan al éxito del proceso de adquisición.
2.3. Principios
Existen dos principios que sirven para controlar la AC:
Subdivisión en perspectivas: sirven para focalizar y dirigir la adquisición. El IC debe centrarse en
una perspectiva y dedicar sesiones de AC hasta llegar a la profundidad deseada de esa perspectiva.
Profundización gradual : el IC debe ir aumentando gradualmente el nivel de detalle de conocimientos
a �n de crear inicialmente una base sólida sobre la cual adquirir conocimientos de grano �no.
2.4. Pasos
Primeras reuniones y evaluación de viabilidad : con expertos, directivos, y usuarios. Se busca
una visión general del dominio que permita establecer la viabilidad del sistema a desarrollar.
Extracción de conocimientos: se hace a partir de la documentación. El IC debe aprender sobre
el dominio de experiencia tanto como le sea posible antes de comenzar sesiones con experto para
no malgastar tiempo del experto consultando sobre conocimientos documentados.
Educción de conocimientos: se hace a partir de los expertos. El IC obtiene los conocimientos
privados del experto. Es el proceso de interactuar con el experto humano con el propósito de
construir el SE.
El paso de educción puede, a su vez, dividirse en dos etapas fundamentales:
Interrogatorio inicial : brinda una visión general del dominio. En este interrogatorio el IC busca
comprender el alcance del dominio, cuál es la tarea del experto y el entorno de dicha tarea.
Investigación profunda: se lleva a cabo siguiendo un proceso denominado ciclo de educción que
consiste de:
• Preparación de la sesión.
• Sesión.
• Transcripción.
• Análisis de la sesión.
• Evaluación.
3. Fuentes de Conocimiento
3.1. Fuentes públicas
Libros y manuales: conocimientos públicos y especí�cos de un dominio.
Documentación formal : documentos con políticas, estándares, normas, regulaciones o leyes.
Publicaciones especializadas: versiones más actualizadas de los conocimientos de un dominio.
Investigación: información actualizada que proviene del resultado de una investigación.
Registros internos: conocimientos que las empresas suelen registrar (clientes, ventas, etc.).
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3.2. Fuentes semipúblicas
Presentaciones: material usado para la formación.
Documentación informal : notas manuscritas y memos que circulan en la organización. Este tipo de
conocimientos es muy adecuados para su utilización en la validación y evaluación del sistema.
3.3. Fuentes privadas
Visitas: durante el trabajo del experto. Proveen conocimientos que suelen ser del tipo estático (el
qué de la resolución de un problema).
Humanos: cada per�l aporta algo en particular:
• Expertos: fuentes de conocimiento imprescindibles para construir un SBC.
• Directivos: el objetivo del proyecto, y el alcance del sistema.
• Usuarios: ayuda a comprender qué tipo de usuario utilizará el sistema.
4. Técnicas de Extracción de Conocimientos
4.1. Estudio de la documentación
El objetivo de este estudio es que el IC se prepare para entender al experto.
El IC debe leer material de libros y manuales que proporcionen una primera introducción en el
dominio del problema.
Para esta tarea el IC necesita de ayuda externa que:
• Explique la terminología usada y los conceptos discutidos en la documentación.
• Proporcione detalles omitidos en los documentos, pero cruciales para un entendimiento global
de la tarea.
• Señale los puntos donde la práctica real di�ere de los procedimientos documentales.
• Indique el material relevante de la colección de manuales.
• Explique las anotaciones a mano hechas sobre los documentos de trabajo.
4.2. Análisis Estructural de Textos
En general, no existen técnicas o herramientas ampliamente aceptadas para llevar a cabo, de modo
automático, el análisis de la documentación que necesita el IC.
Las técnicas existentes poseen una �losofía común: buscar, a través de la documentación, deter-
minados términos.
Las técnicas pueden agruparse en 3 categorías dependiendo de los términos que rastrean:
Técnicas en las cuales los términos son determinados por el IC en tiempo de ejecución. Ej. Aspirina
en un texto de tratamiento de enfermedades cardiovasculares.
Técnicas en las que los términos a buscar están preestablecidos por la técnica y son dependientes
del dominio. Ej. Enfermedad en un texto sobre medicina.
Técnicas en las que los términos a buscar están también preestablecidos por la técnica, pero esta
vez son independientes del dominio. Ej. está relacionado con, es una característica de, etc.
El Análisis Estructural de Textos necesita:
Tener descriptas las estructuras textuales interesantes:
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• De�niciones: para introducir un nuevo concepto.
• A�rmaciones: frase que establece una verdad.
• Leyes: establecen principios básicos.
• Procedimientos: pasos para la resolución de problemas.
Tener descripto el modo de detectar las estructuras:
• Se de�ne una lista de patrones para cada una de las estructuras que se quiere analizar. Son
del tipo:
◦ A es un B
◦ A tiene un B
◦ A está compuesto por B
Ejemplo
Presentamos el seguro HOGARUNJu para dar cobertura y defender tu patrimonio ante posibles daños
y sucesos ocurridos en tu vivienda o sufridos por las personas que habitan en ella, bien mediante la
reparación de los mismos o su indemnización directa.
Identi�cación de conceptos
Presentamos nuestro seguro HOGARUNJu para dar cobertura y defender tu patrimonio ante posi-
bles daños y sucesos ocurridos en tu vivienda o sufridos por las personas que habitan en ella, bien
mediante la reparaciónde los mismos o su indemnización directa.
Conceptos
seguro, cobertura, patrimonio, daño, sucesos, vivienda, habitante vivienda, objeto de cobertura, repa-
ración, indemnización.
Relaciones
Propias del dominio:
• Seguro da cobertura patrimonio
Genéricas:
• Reparación es un Cobertura
• Indemnización es un Cobertura
• Vivienda es un objeto cobertura
• Habitante vivienda es un objeto cobertura
• Patrimonio es un objeto cobertura
Nuevo texto
Cubrimos las pérdidas ocasionadas por un robo en la calle a cualquier miembro de tu familia. Respon-
sabilidad civil en el caso de los daños ocasionados involuntariamente a terceros, hasta $300.000.
Nuevos Conceptos
robo a familiar
responsabilidad civil
terceros
valor de un daño
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Nuevo texto
Cubrimos las pérdidas ocasionadas por un robo en la calle a cualquier miembro de tu familia. Respon-
sabilidad civil en el caso de los daños ocasionados involuntariamente a terceros, hasta $300.000.
Características o atributos de los conceptos
Valor de un daño tiene un máximo
Una indemnización tiene un valor
Nuevas Relaciones
Robo a familiar es un objeto cobertura
Daño a Terceros es un objeto cobertura
Dudas a resolver en futuras sesiones
¾Existe algún nombre especí�co para determinar un objeto de cobertura?
¾Hay valores mínimos para las indemnizaciones?
¾Se cumple Vivienda es un patrimonio?
Si es a�rmativo, para qué otros conceptos se cumple esa relación?
5. Bibliografía
Bibliografía
A. Gómez, N. Juristo, C. Montes y J. Pazos. Ingeniería del Conocimiento. Editorial Centro de
Estudios Ramón Areces, 1997. Capítulo 3.
A. Alonzo Betanzos, B. Guijarro Berdiñas, A. Lozano Tello, J. T. Palma Méndez, M. J. Taboada
Iglesias. Ingeniería del Conocimiento. Aspectos Metodológicos. Pearson Educación, 2004. Capítulo
10.
R. García Martínez y P. Britos. Ingeniería de Sistemas Expertos. Ed. Nueva Librería, 2004. Capítulo
3.
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