informe sobre contabilidad administrativa

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Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Pública
) 
 
Contabilidad Administrativa
Puerto Cabello-Julio-2023
INTRODUCCIÓN
La administración se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro, de un servicio que se presta".
Sin embargo, la administración puede definirse de diversas formas, al igual que muchas otras áreas del conocimiento humano, pero es posible conceptualizarla para efectos de su fácil comprensión e incluyendo sus aspectos más importantes a través del análisis y síntesis de diversos especialistas en la materia:
Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad.
Koontz&O'Donnell. La dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
E. F. L. Brench. Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.
Con base en los anteriores conceptos, y aprovechando su fondo común se propone la siguiente definición:
El proceso que conjunta principios y técnicas para el logro eficiente de una meta grupal, mediante el uso de sus recursos y esfuerzo.
La contabilidad administrativa se dice que es el proceso de identificar, medir, acumular, analizar, preparar, interpretar y comunicar información que ayude a los administradores a cumplir los objetivos de la organización. 
PERSPECTIVA HISTÓRICA DE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA
La mayoría de los procedimientos utilizados actualmente para la determinación del costo de un producto y los de contabilidad administrativa fueron desarrollados principalmente entre 1880 y 1925. Curiosamente, muchos de los primeros adelantos (hasta casi 1914) se referían al costeo de productos —obtener la rentabilidad de la firma por producto y utilizar esta información para la toma de decisiones—. Sin embargo, para 1925 el enfoque principal estaba sobre el costeo de los inventarios.
Los reportes financieros se convirtieron en la fuerza motora para el diseño de la contabilidad de costos. Los administradores y las empresas estaban deseosos de aceptar un costeo promedio puesto que no consideraban necesario información más detallada acerca de productos individuales. Esto era razonable si la compañía producía bienes o servicios relativamente homogéneos que consumieran recursos a la misma tasa; más aún, conforme algunas empresas fueron diversificando sus productos con la consecuente necesidad de tener un sistema de costeo más detallado, el establecimiento de un mejor sistema de información quedaba fuera del alcance de las empresas debido al alto costo que implicaba. Para muchas compañías, el costo por tener un mejor sistema de costeo era aparentemente mucho más alto que los beneficios que se podían esperar de él.
Con el florecimiento industrial posterior a la Segunda Guerra Mundial, las empresas comenzaron a prestar especial atención a los procesos de planeación, toma de decisiones y control administrativo y se desarrollaron técnicas y herramientas que permitieran al administrador llevar a cabo tales procesos. Junto con los costos, herramientas como los presupuestos, el análisis marginal y posteriormente los sistemas de control administrativo formaron lo que hoy se conoce como contabilidad administrativa.
Durante las décadas de 1950 y 1960 se realizaron algunos esfuerzos por mejorar la utilidad de los sistemas convencionales de costeo. Los usuarios discutían las limitantes que tenía el utilizar un sistema diseñado para preparar reportes financieros. Los esfuerzos por mejorar estos sistemas, sin embargo, se centraban esencialmente en hacer de la contabilidad financiera una fuente útil para los usuarios más que en crear un nuevo banco de información y procesos aparte del de hacer reportes para el exterior.
Durante las últimas dos décadas del siglo xx se hizo patente que las prácticas tradicionales de contabilidad administrativa no satisfacían ya las necesidades de la administración, debido a que resultaban obsoletas e inútiles la mayoría de las veces para el nuevo ambiente de negocios que reclamaba un sistema de costeo más confiable, así como un sistema de información más preciso para poder aumentar la productividad y reducir los costos de las empresas. En respuesta a esta obsolescencia, se han hecho esfuerzos importantes para desarrollar un nuevo sistema de contabilidad administrativa, que esté acorde con los requisitos que exige la globalización actual.
Hoy, se han desarrollado técnicas para responder a las demandas de información de las empresas, como la inclusión de los sistemas de información para los procesos de planeación, toma de decisiones y control administrativo. En cuanto a costos, nuevas filosofías han adquirido relevancia, como son la teoría de restricciones, la cadena de valor y el costeo meta (target costing). Todos estos métodos se discutirán más ampliamente en capítulos posteriores.
EL PAPEL DE LA INFORMACIÓN CONTABLE EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS EMPRESAS COMPETITIVAS
NUEVAS TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS NEGOCIOS
La competitividad tan fuerte que se vive, aunada al proceso de globalización, ha provocado cambios en los estilos de administración de las empresas para poder sobrevivir a largo plazo.
También es necesario reestructurar la información que proporciona la contabilidad de costos y la contabilidad administrativa, ante las reingenierías y reconversiones que están experimentando las organizaciones para ser competitivas.
1. CAMBIOS IRREVERSIBLES
Entre los principales detonadores que han propiciado los cambios en los sistemas de información para facilitar la toma de decisiones, están los siguientes:
Control total de calidad Es la filosofía de una cultura de trabajo que compromete al recurso humano con el mejoramiento continuo, de tal manera que, a través del tiempo, se logre la productividad y se consiga un liderazgo en costos que permita competir. Hoy en día no puede aceptarse que una empresa que se dice ser de clase mundial ignore esta cultura de calidad total.
Esta filosofía ha sido utilizada con mucho éxito en empresas de manufactura y de servicios, debido al crecimiento tan importante que ha tenido el sector de servicios. También empiezan a usarse sistemas que tratan de uniformar la calidad del servicio que ofrecen las personas involucradas en este proceso de servir, para evitar discrepancias en el mismo.
Orientación hacia los clientes Las últimas décadas se han caracterizado por una fuerte disposición a escuchar al cliente, de tal manera que se le ofrezcan productos y servicios que lo satisfagan plenamente. Ello se logra cuando el cliente determina si el producto o servicio ofrecido le proporciona un valor, que justifica pagar un determinado precio por dicho producto o servicio. Este nuevo comportamiento de los clientes obliga a estar atento para eliminar todos aquellos procesos o actividades que consumen recursos que le cuestan a la organización pero que no generan valor agregado al cliente. Esta circunstancia obliga a las empresas a tener un sistema de información de la cadena de valor, la cual consiste en el conjunto de actividades que se requieren para diseñar, producir, vender y entregar productos o servicios a los clientes.
Analizar cada una de estas etapas o procesos con objeto de determinar dónde hay actividades que no generan valor, lleva a las empresas a alcanzar el liderazgo en costos. Este ejercicio para conocer si agrega o no valor al cliente se fundamenta en una fuerte orientación hacia éste.
El tiempo como factor clave El tiempo es la variable más relevante para el proceso de toma de decisiones. Por ejemplo, saber cuándo comprar y cuándo vender una acción son decisiones cruciales para tener éxito endicha transacción. Lo mismo se aplica para comprar y vender un terreno, etc. Ante el entorno de fuerte competitividad, el tiempo es un factor clave en cada una de las etapas de la cadena de valor. Las organizaciones requieren diseñar, producir, vender, entregar y cobrar, tratando de minimizar el tiempo a fin de aumentar la liquidez, eliminar almacenajes innecesarios, reducir la cobranza vencida, etc., circunstancias que dañan no sólo la liquidez, sino también la rentabilidad pues provocan costos financieros, al pedir prestado para fondear las inversiones que pueden evitarse o que son actividades o procesos que no generan valor.
2. NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN CONTABLE
La alta competitividad, los procesos de globalización que estamos viviendo actualmente y el crecimiento acelerado del sector servicio están provocando grandes cambios en la forma de administrar las empresas. Esto trae consigo que se tenga que readecuar la información que se obtiene de la contabilidad a los nuevos tiempos para que las empresas puedan mantenerse siendo competitivas y rentables. 
Es indudable que el concepto de la contabilidad como técnica de información ha logrado predominio absoluto y se ha eliminado el prejuicio de considerarla sólo un registro de hechos históricos. Por fin ha sido colocada en el puesto que le corresponde: el de la herramienta intrínsecamente informativa, que se utiliza para facilitar el proceso administrativo y la toma de decisiones internas y externas por parte de los diferentes usuarios.
El mundo de los negocios, cada vez más complejos, exige más profesionalismo en la administración de las empresas, si es que las organizaciones quieren alcanzar un lugar destacado dentro del desarrollo económico del país y de un mundo cada vez más competitivo. Para lograr esta meta se requiere, entre otros elementos, contar con un sistema de información relevante, oportuna y confiable, generado mediante un buen sistema de confiabilidad.
En todas las organizaciones, lucrativas y no lucrativas, el mejor sistema de información cuantitativo es la contabilidad, que constituye un verdadero supra sistema. De él emanan otros subsistemas de información cuantitativos que deben satisfacer las necesidades de los diversos usuarios que acuden a la información financiera de las empresas, para que cada uno, según sus características, tome las decisiones más adecuadas para su organización.
Como se ha explicado, la contabilidad sirve a un conjunto de usuarios. Existen diversas ramas de la contabilidad, todas integrantes del mismo suprasistema de información; entre las más importantes están la Contabilidad financiera, la fiscal y la administrativa, a las cuales se puede definir como sigue: 
a. Contabilidad Financiera: Sistema de información orientado a proporcionar información a terceras personas relacionadas con la empresa, como accionistas, instituciones de crédito, inversionistas, etc., a fin de facilitar sus decisiones. Según Barfield, ha sido diseñada para satisfacer las necesidades externas de Información y cumplir con los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (PCGA). Sin embargo Horngren estima que esta, se centra en presentar informes a terceros, mide y registra las operaciones de la empresa y proporciona estados financieros basados en los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (PCGA). 
b. Contabilidad Fiscal: Sistema de información orientado a dar cumplimiento a las obligaciones tributarias de las organizaciones. Las obligaciones fiscales se adquieren con el Gobierno a través de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN.
c. Contabilidad Administrativa: Sistema de información al servicio de las necesidades de la administración, con orientación pragmática destinada a facilitar las funciones de planeación, control y la toma de decisiones. 
Esta rama es la que con sus diferentes tecnologías, permite que la empresa logre una ventaja competitiva, de tal forma que alcance un liderazgo en costos y una clara diferenciación que la distinga de otras empresas. 
También se dice que es el proceso de identificar, medir, acumular, analizar, preparar, interpretar y comunicar información que ayude a los administradores a cumplir los objetivos de la organización. 
El análisis de todas sus actividades, así como de los eslabones que las unen, facilita detectar áreas de oportunidad para lograr una estrategia que asegure el éxito. 
Desde que nació, la contabilidad administrativa siempre ha estado atenta a las demandas del entorno que viven las empresas. 
A principios del siglo XIX existía una fuerte preocupación por medir y cuantificar los costos indirectos de fabricación aunados a la mano de obra, necesarios para transformar la materia prima en producto terminado. 
El objetivo era claro: controlar lo mejor posible los costos incurridos en dichos conceptos y de esta manera obtener más utilidades. Esta situación se vivió mucho en los talleres textiles mecanizados. 
A fines del siglo xix las grandes compañías, sobre todo en el ramo del acero, iniciaron el costeo a través de órdenes, con el fin de conocer lo mejor posible el costo de cada orden para fijar el precio correcto y utilizar al máximo la capacidad instalada. Así, una vez más, la contabilidad administrativa respondió a una necesidad específica de los administradores.
En la última década del siglo XX se desató una fuerte competencia. Ahora se compite en una arena mundial y los cambios se producen en Europa, en Asia y en América.
La adopción del euro como moneda única en la mayoría de los países de la Comunidad Europea y la firma de tratados y acuerdos de libre comercio entre países, aunada a nuevas formas de comercialización como el comercio electrónico y las operaciones de negocio a negocio (B2B), a través de internet y de manera automática, han cambiado la perspectiva de los negocios y han traído nuevos retos para la contabilidad administrativa. Por mencionar alguno, el esquema de negocios globalizado ha puesto de manifiesto la necesidad de un mejor sistema de información para la determinación de los costos. En la actualidad, todavía en muchas plantas se usa una sola tasa de aplicación de los gastos de fabricación indirectos que son absorbidos por todos los productos. Existe poca o nula cultura para determinar los costos incrementales que generan los pedidos de acuerdo con las especificaciones de los clientes, lo cual crea sistemas engañosos. De esta manera los administradores han perdido el control de los costos incrementales. En cambio, los países de la Cuenca del Pacífico cuentan con metodologías adecuadas para medir los costos incrementales y los costos identificables con cada proceso o actividad específica, con el fin de reducir los costos innecesarios y evitar el subsidio de líneas, clientes, zonas o rutas, cuyos costos exactos se desconocen debido al empleo de un sistema de costeo incorrecto, lo cual origina decisiones equivocadas.
En esta obra se analizará el papel que desempeña la contabilidad administrativa dentro del proceso de la administración, especialmente en lo referente a las actividades de planeación y control. En estas actividades se utiliza frecuentemente la contabilidad administrativa porque, de otra forma, sería muy difícil realizarlas y sus resultados serían muy pobres. Se analizará también la forma en que la contabilidad administrativa facilita el proceso de toma de decisiones, tanto en el corto como en el largo plazo, en los diversos niveles de la administración.
Tal como se dijo en el primer apartado de este capítulo, las nuevas tendencias en la administración de los negocios exigen que la contabilidad administrativa responda a los retos que enfrentan las organizaciones para poder ser competitivas; por ello es necesario que al utilizar cualquier herramienta de este campo de la contabilidad, se tomen en cuenta dichas tendencias, de tal forma que los sistemas de información administrativa cumplan con su misión: proporcionar a los usuarios internos información relevante,útil y oportuna.
Ha surgido una corriente en la profesión contable que afirma que la misión y el objetivo principal de la contabilidad debe ser modificar el comportamiento humano; es decir, se debe promover el mejoramiento continuo al planear, al tomar decisiones y al controlar, de tal forma que al contar con un excelente sistema de información se logre transformar a las organizaciones en empresas de clase mundial.
Todas ellas buscan ayudar al administrador a que la organización enfrente de manera rápida y efectiva al ambiente globalizado de la actualidad. 
OBJETIVOS DE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA
Entre los principales objetivos de la Contabilidad Administrativa se encuentran:
a. Suministrar información para costeo de los productos y otros factores de interés para la administración.
b. Motivar a los administradores para llevar a cabo la planeación tanto operativa como estratégica 
c. Colaborar en el proceso de toma de decisiones al generar reportes con información relevante.
d. Permitir llevar a cabo el control administrativo como una herramienta para la retroalimentación.
e. Ayudar a evaluar el desempeño de los diferentes responsables de la empresa.
f. Motivar a los administradores hacia el logro de los objetivos de la empresa.
COMPARACIÓN DE LA CONTABILIDAD FINANCIERA Y LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA
Aunque la Contabilidad Administrativa y la Financiera brotan de un mismo Sistema de Información, cuyo objetivo primordial es la toma de decisiones de los usuarios, tienen diferencias y similitudes que son necesarias tomarlas en cuenta. 
DIFERENCIAS ENTRE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Y LA CONTABILIDAD FINANCIERA
a). La contabilidad administrativa está organizada para producir información de uso internode la administración. Por ejemplo:
· Formula, mejora y evalúa políticas para la empresa.
· Conoce las áreas de la empresa que son eficientes y aquellas que no lo son a través, por ejemplo, de la cadena de valor.
· Planea y controla las operaciones diarias.
· Conoce los costos de los diferentes productos o procesos, para lograr el liderazgo en costos en su sector, etcétera.
El responsable de administrar una organización requiere una serie de datos que no sonlos mismos que se presentan a los interesados externos relacionados con la organización,como los accionistas, las instituciones de crédito, etc. Esto obliga a que exista un sistemade información especializado para ayudar a tomar decisiones de todo tipo. La diferenciabásica radica en la forma en que se presenta la información hacia el exterior, que difiere dela requerida para usos internos. La contabilidad administrativa nunca requiere un modeloo formato específico, como es el caso en la contabilidad financiera.
b). La contabilidad administrativa está enfocada hacia el futuro, a diferencia de la contabilidadfinanciera, que genera información sobre el pasado o hechos históricos de la organización:obviamente, esta última información se utiliza como punto de referencia para planificar. Lacontabilidad administrativa se orienta hacia el futuro, debido a que una de las funcionesesenciales del ejecutivo es la planeación, dirigida al diseño de acciones que proyectan ala empresa hacia el porvenir. Para realizar dicho diseño de acciones es necesario contarcon información histórica que diagnostique la situación actual de la empresa e indiquesus carencias y puntos fuertes, a fin de fijar las rutas y estrategias que permitan lograruna ventaja competitiva.
c). La contabilidad administrativa no está regulada por las normas de información financiera, adiferencia de la contabilidad financiera, porque la información que se genera con fines externostiene que ser producida según determinadas normas, de tal forma que el usuario esté plenamentesegurodequeenlosestadosfinancierosdelasdiversasempresasexisteuniformidadensupresentacióny,porlotanto,puedacompararlos.Porelloesnecesarioquelainformaciónestéplenamenteregulada.Encambio,laInformaciónrequeridaporlosadministradoresseajustaalasnecesidadesdecadaunodeellos;porejemplo,costosdeoportunidadparaaceptaronopedidos especialesoignorarladepreciaciónparafijarprecios,etcétera.
d). La contabilidad financiera es obligatoria, lo que no ocurre con la contabilidad administrativa,que esunsistemadeinformaciónopcional.Deacuerdoconnuestralegislaciónmercantil,debenpresentarsealaconsideracióndelaasambleadeaccionistaslosresultadosdelejerciciotresmesesdespuésdelcierredeéste,obligandodeestaformaaqueexista lacontabilidad financiera. La misma información es requerida por las instituciones decrédito para llevar a cabo sus análisis. En cambio, las empresas no necesariamente debenllevar la contabilidad administrativa; no existe obligatoriedad. Prueba de ello es que sóloun pequeño porcentaje de las empresas mexicanas se ha dado a la tarea de diseñar unsistema interno de información para la toma de decisiones.
e) La contabilidad administrativa no intenta determinar la utilidad con la precisión de la contabilidadfinanciera, ya que otorga más relevancia a los datos cualitativos y costos necesariosen el análisis de las decisiones que, en muchos casos, son aproximaciones o estimacionesque se efectúan para predecir el futuro de la empresa, por lo cual no es necesario preocuparsepor la exactitud y precisión que regula a la contabilidad financiera para determinarcorrectamente la utilidad.
f) La contabilidad administrativa hace hincapié en las áreas de la empresa como células o centrosde información (divisiones, líneas de producto, etc.) para tomar decisiones sobre cada una de las partes que la componen. Esto permite un proceso de mejoramiento continuo, a través de un análisis de las actividades y procesos que se efectúan en las diferentes áreas para incrementar la competitividad, más que de toda la empresa vista globalmente, tarea que tiene a su cargo la contabilidad financiera al informar sobre los sucesos ocurridos en ella.
g) La contabilidad administrativa, como sistema de información administrativo, recurre a disciplinas como la estadística, la economía, la investigación de operaciones, las finanzas, etc., para completar los datos presentados, con el fin de aportar soluciones a los problemas de la organización; de ahí que exista gran relación con otras disciplinas, lo que no sucede en la contabilidad financiera.
SIMILITUDES ENTRE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Y LA CONTABILIDAD FINANCIERA
Las principales similitudes que comparte son:
a. Se apoyan en el mismo sistema de información:es decir ambas parten del mismo banco de datos. Cada una agrega o modifica ciertos datos según las necesidades específicas que se quieran cubrir.
b. Exigen responsabilidad a los gerentes sobre la administración de los recursos puestos bajo su responsabilidad: La contabilidad financiera verifica y realiza dicha labor de manera global, mientras que la Contabilidad Administrativa lo hace por áreas o segmentos.
EL PAPEL DE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA EN LA PLANEACIÓN, EL CONTROL ADMINISTRATIVO Y LA TOMA DE DECISIONES
· La contabilidad administrativa en la planeación
La planeación es necesaria por diferentes motivos: 
· Para prevenir los cambios del entorno.
· Para integrar los objetivos y las decisiones de la organización y 
· Como medio de comunicación, coordinación y cooperación de los diferentes elementos que integran la empresa.
Al realizar una planeación empresarial adecuada, se piensa obtener una mayor efectividad y eficiencia en las operaciones y una mejor administración de los recursos. 
La planeación se define como el “diseño de acciones cuya misión es cambiar el objeto de la manera en que éste haya sido definido”. 
La planeación puede ser a corto plazo (operativa o táctica) o a largo plazo (estratégica). Los presupuestos (“es la expresión cuantitativa de un plan de acción y una ayuda para coordinar e implementar el plan” o es aquel que “muestra el curso que debe seguir una empresa al señalar los planes del negocio en términos financieros”) y el modelo costo-volumen-utilidad son los instrumentos que apoyan la planeación desdeel punto de vista informativo.
· La contabilidad administrativa en el control administrativo
La complejidad económica de los tiempos actuales, junto a lo limitado de los recursos económicos exige efectividad y eficiencia de los profesionales comprometidos con la administración, a fin de lograr un uso óptimo de los insumos. 
Esto es posible lograrlo mediante la filosofía del mejoramiento continuo (cultura de la calidad total), a través de la eliminación de todo lo que no alcanza los estándares y de la supresión de todo lo que impida que se compita satisfactoriamente. Por lo tanto el control administrativo“debe ser el proceso mediante el cual la administración asegura de que los recursos son obtenidos y usados eficientemente en función de los objetivos planeados por la organización”. 
Para Barfield un sistema de control administrativo debe servir para “guiar la organización en el diseño e implementación de estrategias, de tal modo que se alcancen las metas y los objetivos de la empresa”. 
La información que proporciona la contabilidad administrativa puede ser útil en el proceso de control de estos tres aspectos:
· Como medio para comunicar información acerca de lo que la administración desea que se haga.
· Motivar a la organización a fin de que se actúe en la forma adecuada para alcanzar los objetivos de la empresa y 
· Evaluar los resultados, para juzgar que tan buenos resultados se obtienen, y de esta manera evaluar el desempeño de los responsables de cada área de la empresa.
Una vez concluida una determinada operación se deben medir los resultados y compararlos con el estándar fijado previamente (evaluación o informes de desempeño, “proporcionan retroalimentación al comparar los resultados con los planes y destacar las variaciones, que son desviaciones de los planes’’).
Las evaluaciones o informes de desempeño son un estímulo para la investigación de excepciones, rubros en los cuales los montos reales son significativamente diferentes a los montos presupuestados. Así se hace que las operaciones se ajusten a los planes o se revisen los planes. Esto se llama administración por excepción, que significa “concentrarse en áreas que se desvían del plan y hacer caso omiso de las áreas que, se presume, están operando sin problemas”.
· La contabilidad administrativa en la toma de decisiones
La toma de decisiones se define como “la elección deliberada entre un conjunto de cursos alternativos de acción, encaminada a lograr algún objetivo, es el corazón del proceso administrativo”. 
Para tomar una buena decisión es necesario usar un método científico.
Este se resume de la siguiente manera:
3.1. Análisis
· Reconocer que existe un problema.
· Definir el problema y especificar los datos adicionales necesarios.
· Obtener y analizar los datos.
3.2. Decisión
· Proponer diferentes alternativas o cursos de acción.
· Seleccionar la mejor.
3.3. Puesta en ejecución o práctica
· Poner en práctica la alternativa seleccionada.
· Realizar la vigilancia (supervisión o auditorías) necesarias para controlar el plan elegido.
Para diseñar un buen sistema contable se deben tomar en consideración los siguientes elementos:
a. El balance costo - beneficio. Es la ponderación (examinar) de los costos estimados contra sus beneficios probables. Esta es la consideración primordial para elegir entre diversos sistemas y métodos contables. 
En la contabilidad debe existir una relación directa entre la cantidad de tiempo y los fondos que la administración está dispuesta a gastar en el análisis de costos y el grado de contabilidad deseada. 
Los administradores “deberán usar el análisis de costos y las técnicas de control tan solo cuando los beneficios anticipados que se producirán al ayudar a lograr las metas de la administración excedan a los costos”.
b. Implicaciones en el comportamiento humano. Esto se refiere al “efecto del sistema contable sobre el comportamiento (decisiones) de los administradores”. El sistema debe proporcionar presupuestos exactos y oportunos e informes de desempeño de forma que sean útiles para los administradores, en caso contrario, estos informes no tienen ningún beneficio.
CONCLUSIÓN
La administración es ante todo una actividad humana que debe concentrarse en cómo ayudar a las personas a que realicen bien su trabajo.
Es evidente que la calidad de las decisiones de cualquier empresa está en función directa con el tipo de información disponible. A mejor calidad de información se asegura una mejor decisión. 
El modelo ideal de un sistema de información administrativo es el de la contabilidad por productividad (accountability), que “consiste en usar todas las herramientas de la contabilidadadministrativa e integrarlas en un solo supra sistema de informacióncuantitativa”.
La información que genera la contabilidad es usada por la administración en la toma de decisiones, pero es importante añadir a todo esto el elemento humano, el que elige la mejor alternativa, ya que la experiencia profesional y sus conocimientos, junto con la información contable le permiten elegir correctamente.