Estudio de caso resuelto A Sanchez 29944695 seccion 3

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA 
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” 
VICERRECTORADO BARQUISIMETO 
DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS GENERALES y BÁSICOS 
 
Docente: Mariángel Álvarez. Asignatura: Desarrollo de habilidades del 
pensamiento (III). Estudiante: Angélica Sánchez 29944695 Sección: 3 
Expansión y Contracción de ideas 
 
Instrucciones: En esta evaluación pondrás en práctica lo visto en clase, 
aplicarás las operaciones de pensamiento para expandir y contraer ideas. 
Toma en cuenta que necesitas apreciar el problema en su contexto. 
 
Situación de estudio: 
 
Una gran planta industrial se encuentra instalada en un pequeño pueblo; la 
mayoría de los habitantes de la villa viven de los empleos tanto directos como 
indirectos que se derivan de la existencia de la planta industrial. Los residuos 
contaminantes que se generan en la planta son tratados y vertidos a una 
laguna que existe en las cercanías del pueblo. De esta laguna se toma el agua 
para el regadío de los cultivos de hortalizas que se producen en el pueblo. 
También de esta agua bebe el ganado. El Código Municipal establece niveles 
máximos de contaminación que no deben ser sobrepasados; semanalmente un 
empleado del municipio efectúa mediciones de los niveles de contaminación de 
la laguna con el objetivo de comprobar que la planta industrial no está 
contaminando excesivamente el agua de la laguna. Hasta el momento, todas 
las mediciones arrojan cifras que sitúan el nivel de contaminación ligeramente 
por debajo de los máximos establecidos; es decir, no hay problema legal 
aparentemente. 
 
Un joven ingeniero que es contratado en la planta para encargarse de la 
optimización del proceso de tratamiento de los residuos contaminantes efectúa 
sus propias medidas de los niveles de contaminación y encuentra que a 
diferencia de los valores hallados por el empleado del municipio los suyos 
muestran niveles de contaminación que sobrepasan los valores máximos 
permitidos. Inventando cualquier excusa, decide acompañar al empleado 
municipal el día que le toca efectuar los análisis del agua de la laguna. Se da 
cuenta de que el empleado realiza sus tareas perfectamente; es decir, no 
comete errores en el proceso de medición. Sin embargo, observa que los 
instrumentos usados en el municipio son bastante antiguos y no tienen la 
sensibilidad necesaria para detectar los niveles de contaminación que están 
midiéndose. En la planta en la que él trabaja se cuenta con modernos aparatos 
que permiten detectar la presencia de mínimas partes de diversos 
contaminantes en el agua. 
 
Prudentemente, decide no dar aviso a la empresa de lo observado mientras 
realiza algunas averiguaciones adicionales. Le han llegado rumores que 
últimamente en el pueblo se han presentado, enfermedades en el ganado y en 
la gente que nunca antes se habían detectado. Del estudio de la información 
científica que encuentra sobre los casos presentados no haya una relación 
entre éstos y las conclusiones de los investigadores. Sin embargo, a él le asalta 
la sospecha que sí existe una relación entre el nivel de contaminación de la 
laguna y las enfermedades informadas. Antes de que la planta estuviera en el 
pueblo nunca se habían detectado esas enfermedades; la gente se moría a los 
noventa y tantos años. 
Por otro lado, sabe que una alarma injustificada podría llegar a cerrar la planta 
y la gente del pueblo perdería sus empleos y, con ello, el nivel de vida se 
vendría abajo. 
 
Importante: 
 
Como ingeniero UNEXPO en formación debe desarrollar un sentido autónomo 
para identificar problemas morales y diferenciarlos de otro tipo de problemas, 
como económicos, legales, etcétera. Debe ser capaz de comprender y estimar 
los argumentos de las diferentes partes de un conflicto. 
 
 
 
Actividades (Valor 25 puntos) 
 
Parte I. Valor 10 puntos 
 
1. Aplique la operación de pensamiento positivo, negativo e interrogante 
(PNI). Antes reflexione sobre lo siguiente: (3 puntos) 
 
a) Revisa el planteamiento de la situación a estudiar. 
b) Identifica el dilema ético que se presenta. 
c) Principios o directrices éticas que podrían estar violándose 
 
Positivo Negativo Interesante 
Genera trabajo La contaminación de la 
laguna 
Los equipos 
desactualizados de la 
municipalidad 
Es productivo para la 
zona 
Contaminación indirecta 
del ganado y de las 
hortalizas 
Las leyes de regulación 
para la contaminación 
ambiental 
Es proveedor de 
productos para las 
tiendas del pueblo 
El pueblo es altamente 
dependiente de la planta 
La salud de las 
personas antes de la 
llegada de la planta 
 
2. Aplique la operación considere variables (CV). Mencione y explique tres 
(3) relacionadas al caso planteado, revisa ¿cuáles son las variables 
relacionadas al ámbito de trabajo estudiado? (3 puntos) 
Por ejemplo: tecnología, recursos, financiamiento, ganancias entre otros. 
Variables: ganancias, recursos, tecnología, salud. 
 Economía: gracias a la existencia de la planta existe un auge de la 
economía en el pueblo debido a los nuevos puestos de trabajo, pero a 
su vez esto ha ido generando un monopolio económico por la razón de 
que las condiciones ambientales se ven afectadas gracias a los 
desechos de la planta afectando así las cosechas y al ganado haciendo 
que los ingresos por parte de estos decrezcan. 
 Recursos: el agua, si los niveles de contaminación llegaran a dejar el 
lago inutilizable, no solo tendría repercusiones legales para la planta, 
también afecta considerablemente al pueblo debido a que utilizan el lago 
para regar las cosechas y se utilizan para el ganado. 
 Tecnología: las herramientas utilizadas originalmente no tenían la 
sensibilidad adecuada para medir los niveles de toxicidad a diferencia 
las herramientas del ingeniero que son más avanzadas; gracias a la 
llegada de la planta ha existido una actualización tecnológica. 
 
3. Menciona que reglas se violan en el caso estudiado, plantea una norma a 
favor de solventar estos dilemas. Plantea un principio regulador del desempeño 
laboral. (2 puntos) 
 Reglas que se rompen: 
 Se rompe la ley municipal de la contaminación. 
 Normas para solventar: 
 Dotación periódica de herramientas nuevas especializadas. 
 Asignación de personal externo especializado para verificar de los 
niveles de contaminación del lago. 
 Principio regulador de desempeño: 
 Sistema de archivos para el control y seguimiento del desempeño 
de cada empleado. 
 
4. Precisa las consecuencias (CC) planteadas en el dilema de estudio. 
Clasifícalas como positivas y negativas y el periodo de tiempo en el que 
pueden verse manifiestas. Para el logro de este propósito proyecta el caso a 
futuro. Menciona al menos una para cada tipo en la clasificación. (2 puntos) 
 
Inmediatas Mediatas 
Positivas Negativas Positivas Negativas 
 Genera empleo 
para las personas 
del pueblo. 
 Actualización de 
la tecnología del 
pueblo. 
 El ingeniero 
descubrió la 
sobre 
contaminación a 
tiempo. 
 Mayor 
contaminación. 
 Salud del ganado. 
 Contaminación del 
cultivo. 
 Dependencia 
económica del 
pueblo. 
 Debido a la 
llegada del 
ingeniero de 
reduce los 
niveles de 
contaminación. 
 Deterioro de la 
salud de los 
habitantes del 
pueblo. 
 Pérdida masiva 
del ganado y del 
cultivo. 
 
Parte II. Valor (15 puntos) 
 
Desarrollas las siguientes actividades en la tabla que se presenta a 
continuación. (4 puntos) 
 
a) En todo problema existen diferentes participantes, ¿precisa quiénes 
son? Redacta los objetivos y propósitos (COP) de cada uno de ellos. 
b) b) Seguidamente, explica los puntos de vista (CPV) de cada uno de los 
integrantes del caso. 
c) Verifica ¿cuáles son las prioridades (CP) desde los diferentes roles 
planteados? 
 
Participantes Objetivos Prioridades Puntos de vista 
La empresa Seguir produciendo Cumplir con las 
normativas 
establecidas de la 
conservación 
ambiental 
“La empresa siguió 
operando debido a 
que la municipalidad 
no informo de alguna 
irregularidad o dio 
una advertenciaque 
nos impidiera seguir 
operando” 
El ingeniero Verificar los niveles 
de contaminación 
Regular los niveles 
de contaminación y 
hacer cumplir las 
normas ambientales 
“La empresa esta 
cometiendo 
negligencia debido al 
uso de maquinara 
antigua no calificada 
para la tarea 
asignada” 
El pueblo Subsistir Generar ingresos “Si bien la planta 
produce niveles de 
contaminación a los 
cuales el pueblo no 
está acostumbrado, 
necesitamos de la 
planta para tener 
ingresos que 
permitan la 
prosperidad de la 
economía, debido a 
que muchas 
personas que viven 
en este pueblo se 
benefician directa o 
indirectamente” 
 
8. Luego de aplicar las operaciones de pensamiento anteriores, plantea 
alternativas o posibilidades (CAP). Para el logro de este objetivo, toma posición 
desde los diferentes sombreros para pensar de manera de tener un panorama 
amplio. (6 puntos) 
 
Alternativas o posibilidades. Técnica sombreros para pensar 
Sombrero blanco 
Hechos y cifras 
Sombrero rojo 
Emociones 
Sombrero 
amarillo 
Juicio Positivo 
Sombrero 
negro 
Juicio negativo 
Sombrero verde 
Creatividad 
Sombrero azul 
Control del 
pensamiento 
Utilizaría este 
sombrero para 
cuantificar los 
daños causados y 
los posibles 
daños que haya 
ocasionado la 
planta. 
Solicitarle al 
gerente de la 
planta que busque 
la manera de 
reducir los niveles 
de contaminación 
debido a que están 
afectando a los 
ciudadanos del 
pueblo. 
Crear campaña 
de 
concientización 
sobre la 
contaminación 
del ambiente, 
para lograr que 
la empresa 
tome conciencia 
y revierta esta 
Utilizar los 
recursos que 
se tiene a la 
mano para 
resolver el 
problema de la 
contaminación 
buscando 
ejercer el 
menor 
Utilizaría este 
sombrero para 
buscar una 
forma nueva, 
creativa y 
práctico para 
resolver el 
problema 
planteado 
Buscar un 
mediador entre 
ambas partes que 
busque la mejor y 
mas conveniente 
solución de 
manera que la 
planta pueda 
resolver el 
problema de la 
situación. esfuerzo y 
gastos posible 
contaminación y 
que el pueblo no 
se ve afectado 
por la disminución 
de los ingresos 
que derivan de la 
planta. 
 Alternativas y posibilidades: 
o Una alternativa seria que la planta redujera el tiempo en que estuviera 
activo para reducir los niveles de contaminación. 
o Una alternativa seria que planta buscara una forma más eficiente para 
tratar los desechos. 
9. Planifica cursos de acción que den solución al problema. Considera lo 
siguiente: (3 puntos) 
 
Plan 
Actividad Participante Tiempo 
La planta reduzca su 
tiempo de actividad para 
disminuir los niveles de 
contaminación 
La empresa 8 meses para ver los 
resultados 
Buscar una forma más 
eficiente para tratar los 
desechos de la planta. 
La empresa 6 meses para ver los 
resultados 
 
10. Considera entre las posibilidades cuál será la decisión. (2 puntos) 
 
Buscar una forma más eficiente para tratar los desechos de la planta; debido 
a que no tendría que reducirse el tiempo laborable; también que a largo plazo 
se vería como una inversión debido a que existen maneras rentables de 
reducir los efectos nocivos de los químicos empleados sin perder tanto 
tiempo, dinero y problemas legales.