ANÁLISIS DE LOS INDICADORES FINANCIEROS PARA LA TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS DE LA EMPRESA LACTALIS-PARMALAT

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ANÁLISIS DE LOS INDICADORES FINANCIEROS PARA LA TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS DE LA EMPRESA LACTALIS-PARMALAT.
Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar al Título de Técnico Superior Universitario Mención Contaduría. 
Valencia, Noviembre de 2023
ÍNDICE GENERAL
Pp.
LISTA DE CUADROS…………………………………………………………...	 iv
LISTA DE GRAFICOS…………………………………………………………...
RESUMEN………………………………………………………………………... 
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………....	
CAPITULO
I. EL PROBLEMA
 Planteamiento del Problema…………………………………………………
 Objetivos de la Investigación………………………………………………...	 
 Justificación de la Investigación…………………………………………….. 
II. MARCO REFERENCIAL 
Antecedentes de la Investigación………………………………………………..
Bases Teóricas…………………………………………………………………….
Bases Legales…………………………………………………………………….. 
Sistema de Variable……………………………………………………………… 
Definición de Términos…………………………………………………………… 
III. MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación………………………………………………………….... 	 
Diseño de Investigación…………………………………………………………34 
Procedimientos…………………………………………………………………..	 
Población y Muestra …………………………………………………………….
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos………………………….
Validez y Confiabilidad del instrumento……………………………………….	 Técnicas de Análisis de la información.………………………………………. 
IV. RESULTADOS	
Análisis e Interpretación de los Resultados……………………………….... 3	 
V. CONCLUSION Y RECOMENDACIÓN
Conclusiones	 
Recomendaciones	 
REFERENCIA……………………………………………………………………
ANEXOS	
LISTA DE CUADROS
CUADRO 	Pp.
LISTA DE CUADROS
CUADRO 	Pp.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO 
CUAM
ANÁLISIS DE LOS INDICADORES FINANCIEROS PARA LA TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS DE LA EMPRESA LACTALIS-PARMALAT C.A. DEL MUNICIPIO .
Autores: Br. Daviana Figueredo 
 	C.I.: 24.712.891
 Br. Leomary Noguera 
		C.I.:24.167.332
Tutor: Lic. Rebeca Mendoza
Mes, Año: Julio, 2023
RESUMEN
A propósito de la falta de monitoreo financiero abre una brecha de desconocimiento de los resultados de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A en el último periodo, lo cual no permite evaluar el desempeño de la organización en términos operativos, de inversión y de las distintas fuentes de financiación, impidiendo la aplicación de herramientas financieras. De este modo esta investigación tuvo como objetivo analizar los indicadores financieros para la toma de decisiones estratégicas de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A., aplicando una metodología dentro del enfoque cuantitativo en la modalidad de un proyecto factible, el cual es fundamentado en una investigación de campo descriptiva. Por otra parte la población se representa por quince (15) personas, de tal forma cuya muestra está conformada por el personal vinculado directamente con la investigación, y al tratarse de un estudio sobre los indicadores financieros, obedece al personal ejecutivo de la empresa. Asimismo, como técnica e instrumento de recolección de datos se empleó la encuesta, aplicando un instrumento tipo cuestionario con una serie de preguntas alternadas. Del mismo modo, como técnica de análisis de resultados se manejó un procedimiento estadístico descriptivo. Finalmente, a través de la información obtenida se pudo evidenciar la importancia de recopilar y analizar los estados financieros para la toma de decisiones en la empresa. 
 Descriptores: Indicadores Financieros, Estrategias, Toma de decisiones.
 
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CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
Los indicadores financieros son los factores más críticos e importante por el cual las empresas fracasan y no logran mantenerse en el tiempo es porque dejan a un lado el proceso del análisis financiero, de hecho, la mayoría de las empresas y directivos de ella que deciden en la empresa subestiman la importancia del área financiera para la toma de decisiones en sus empresas. Los indicadores financieros son los aliados ideales que todo gerente debe emplear para evaluar la condición financiera de su empresa. 
Por lo tanto, los indicadores financieros se utilizan para ponderar y evaluar los resultados de las operaciones de la empresa, dichos indicadores son la relación de una cifra con otra dentro o entre los estados financieros de una empresa que permiten ponderar y evaluar los resultados de las operaciones de la compañía. Los principales indicadores financieros se encuentran clasificados dentro de cuatro rubros: Indicadores de rentabilidad, Indicadores de liquidez, Indicadores de utilización de los activos, Indicadores de utilización de pasivo. De esta manera se puede determinar los aspectos de la entidad que son congruentes con el promedio o por arriba o debajo de la media de la industria.
 También se puede utilizar la información para compararla con alguna empresa específica del mismo giro o industria. Para evaluar la condición financiera, es necesario realizar un análisis financiero, para observar la situación real de la compañía en un tiempo determinado, permitiendo revelar dificultades, proyectar soluciones e idear estrategias orientadas a maximizar los aspectos positivos. De acuerdo a Oscar León García (2009). “Por diagnóstico financiero o análisis financiero puede entenderse el estudio que se hace de la información que proporciona la contabilidad y de toda la demás información disponible, para tratar de determinar la situación financiera de la empresa o de un área específica de ésta (p.26).
Un análisis financiero adecuado debe tener en cuenta aspectos cualitativos que indiquen cual es el objeto social, la ventaja comparativa y la estructura de la organización, cual es el sector en el que se encuentra y quienes son la competencia, así como la situación económica, política y social del país. Es importante realizar un análisis preliminar de la información demandada para determinar las amenazas u oportunidades planteadas por el ambiente donde se desenvuelve la actividad empresarial, así como las fortalezas y las debilidades internas. 
Al realizar el análisis financiero se deben analizar variables cuantitativas que permitan la evaluación de la compañía a través de herramientas financieras que contribuyan con el análisis de estados financieros, indicadores, márgenes y la generación de valor. Así mismo, es importante conocer la información histórica sobre el comportamiento de las variables cualitativas y cuantitativas a través del tiempo con el fin de precisar los factores clave de éxito que le conviene impulsar y determinar los campos donde le urge introducir cambios. 
Los resultados arrojados al utilizar los indicadores que miden el desempeño empresarial permitirán formular preguntas que conduzcan a determinar si las realizaciones colman o no los intereses de la dirección y de los inversionistas. Los Estados Financieros proporcionan información sobre la posición financiera de una empresa en un período de tiempo determinado, así como de las operaciones efectuadas en el pasado. En vista de la importancia de evaluar el desempeño financiero e identificar los procesos eficientes e ineficientes de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A, periodo 2021-2022, para con base en ellos, generar planes de acción encaminados a optimizar los recursos de la empresa. 
Es necesario la necesidad de proyectarse con claridad hacia el futuro con la finalidad de lograr los objetivos propuestos para el desarrollo de su objeto social. Los procesos inflacionarios que vive Venezuela, se vuelve un poco más complejo la evolución económica de la empresa, siendo necesario incorporar dentro de sus actividades y portafolio las soluciones de última tecnología e innovación, constituyéndose en líder de estos procesos para satisfacción de sus clientes.
La solidez de esta organización se sustenta en su política de calidad ofreciendo a sus clientes soluciones de alto valor agregado y la plena satisfacción de sus expectativas, además de trabajar cada día por ser profesionales, con gran valor humano, enfocados a atender de manera oportuna y eficiente todas las necesidades del mercado lácteo en Venezuela. La falta demonitoreo financiero abre una brecha de desconocimiento de los resultados de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A, en el último periodo lo cual no permite evaluar el desempeño de la organización en términos operativos, de inversión y de las distintas fuentes de financiación, impidiendo la aplicación de herramientas financieras.
Que permiten diseñar las estrategias suficientes para mejorar, así mismo que permitan conocer la realidad económica de la compañía por ello es necesario evaluar, analizar e interpretar la posición económica y financiera en que se encuentra una compañía, es por este motivo que la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A, debe realizar el análisis financiero como parte de su estrategia de excelencia operacional para buscar optimizar los recursos existentes e identificar a su vez nuevas alternativas de negocios que le permita obtener una sostenibilidad tanto en la producción como en la rentabilidad esperada.
A partir de lo anteriormente expuesto, se formulan a las siguientes interrogantes:
¿En qué consiste el análisis de indicadores financieros para la toma de decisiones estratégicas de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A., durante el periodo 2021 – 2022? 
¿Cuáles son los beneficios de los efectos implementados en los análisis financieros en la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A, durante el periodo 2021-2022?
¿Cómo la información contenida en los Indicadores financieros permite la toma de decisiones oportunas y estratégicas para mejorar la economía de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A, durante el periodo 2021-2022?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Analizar los Indicadores Financieros para la toma de decisiones estratégicas de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A., durante el periodo 2021 - 2022.
Objetivos Específicos
Describir los análisis de indicadores financieros para la toma de decisiones estratégicas de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A., durante el periodo 2021 - 2022.
Identificar los efectos de la implementación del análisis financiero en la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A, durante el periodo 2021-2022.
Determinar si la información contenida en los Indicadores financieros permite la toma de decisiones oportunas y estratégicas para mejorar la economía de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A, durante el periodo 2021-2022.
Justificación de la investigación
La realización del análisis financiero de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A, es importante para obtener un diagnóstico financiero de esta empresa durante el periodo 2021-2022, y así proporcionar a los directivos la información que servirá de base para la toma de decisiones y el mejoramiento continuo de la entidad. Con el presente trabajo se pretende brindar un aporte valioso a la compañía con el propósito de hacer conocer posibles alternativas de solución para mejorar la gestión administrativa y financiera de la misma, mejorando su economía.
En razón de que el análisis Financiero forma parte de un sistema o proceso de información cuya misión es la de aportar datos que permitan conocer la situación actual de la empresa y pronosticar su futuro, lo cual resulta de gran interés para la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A, ya que por medio de este análisis puede emprender las medidas correctivas para identificar y superar debilidades y aprovechar de la mejor manera las fortalezas que presenta, a fin de llevar a cabo un plan de acción que oriente la dirección de la organización hacia el logro de sus objetivos propuestos, teniendo relevancia practica y teórica esta investigación. 
A su vez esta investigación tiene relevancia social ya que el análisis financiero es una de las principales herramientas utilizadas por gerentes financieros, administradores, directores, dueños de las empresas y acreedores en general, para evaluar la gestión administrativa y financiera de los negocios. Los resultados generados por esta herramienta financiera les permiten a los interesados en él: evaluar, mejorar, optimizar y maximizar los recursos invertidos en la empresa; tomar decisiones para alcanzar los objetivos y metas propuestas; decidir sobre la viabilidad de utilizar u otorgar un crédito; proyectar la empresa hacia el futuro y decidir sobre la realización o no de una inversión, entre otros.
Cabe destacar, desde el punto de vista metodológico se justifica la presente investigación y así determinar la importancia del análisis de los indicadores financieros para la toma de decisiones estratégicas que permitan mejorar la economía de la empresa y servir como referencia bibliográfica para futuros estudios relacionados con el tema de investigación. 
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL
Un marco referencial o teórico es “un compendio escrito de artículos, libros y otros documentos que describen el estado pasado y actual del conocimiento sobre el problema de estudio. Nos ayuda a documentar cómo nuestra investigación agrega valor a la literatura existente” Hernández, Sampieri (2008). En este marco referencial se aportarán conceptos básicos, complementarios y específicos, así como antecedentes que se relacionen directa en indirectamente con el tema objeto de estudio, que ayudaran que lector tenga una idea más clara sobre el tema, así como también las variables y las bases legales que sustentan esta investigación. 
Antecedentes de la Investigación
Antecedentes Internacionales
Se hace referencia Hernández, D, Hernández, J, Hernández L, Hernández A. (2022). En su investigación titulada: Análisis financiero y económico para la toma de decisiones efectivas en sociedades anónimas, España, Universidad Nacional Federico Villarreal en el cual aplicaron una metodología aplicada de diseño no experimental a través de una encuesta, que permitió obtener como resultados que el 93% en promedio acepta que el análisis financiero y económico infiere en grado razonable en la toma de decisiones efectivas de las sociedades anónimas. 
Concluyendo que la inferencia del análisis financiero y económico en la toma de decisiones efectivas de las sociedades anónimas; mediante el 
análisis estructural y de tendencias de la situación financiera y económica; el análisis con ratios de la situación financiera y económica; el análisis de la perspectiva financiera del Balanced Scorecard; el análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas y el análisis de la fortaleza financiera institucional con el Altman Z-Score.
Esta investigación se relaciona de forma directa en cuanto debe tenerse en cuenta el análisis financiero y económico como herramienta para la toma de decisiones efectivas sobre las problemáticas que presente la empresa y permitir mejoramiento de las ventas, reducción del costo de ventas y reducción de los gastos administrativos, de venta y financieros, aumento de operatividad y productividad, así como mejorando la capacidad financiera de la misma y permitiendo que aun este en auge en el mercado.
Por otra parte se hace referencia a Correa, D, Velez, N, Murillo, M. (2021), en su investigación titulada: Los indicadores financieros: Herramienta para evaluar el principio de negocio en marcha, Colombia, Universidad de Antioquia, en la que aplicaron una metodología de campo que les permitió obtener como resultados que los indicadores financieros utilizados son asertivos y logran evaluar la hipótesis en cuestión, mostrando significancia estadística en 7 de los 9 indicadores establecidos, lo cual permite a las empresas no solo detectar falencias en su continuidad, sino también determinar en qué variables deben tener un continuo control con el fin de eliminar el riesgo de no cumplir la hipótesis empresa en marcha. Concluyendo que los indicadores utilizados permiten determinar si una empresa cumple o no con el principio de negocio en marcha y de esta manera identificar el marco contable que se debe aplicar.
Esta investigación se relaciona de forma directa en cuanto es importante que las empresas realicen un constante análisis financiero ya que, de lo contrario, esto derivaría en malas decisiones que afectarían el funcionamiento de una compañía hasta el punto de tener que liquidarse, ocasionandono solo la finalización de su actividad económica sino también la generación de desempleo, endeudamiento, escasez de productos, encarecimientos de productos, entre otros factores que afectan la economía de un país.
Antecedentes Nacionales
 En el mismo orden de ideas se hace referencia a Alcalá, C. (2018). En su investigación titula: Utilidad del análisis de los Estados Financieros y la toma de decisiones en las Pequeñas y Medianas Industrias del sector manufacturero del municipio Valera del estado Trujillo, Venezuela, Universidad Central, en la que aplico una metodología de tipo descriptiva con diseño de campo no experimental, obteniendo como resultado se determinó que en estas empresas generalmente se analizan el balance general y el estado de resultados, con base a la búsqueda de la medición de la rentabilidad a través de la liquidez y de su situación financiera.
 Concluyendo que las empresas objetos de estudios toman las decisiones se toman de forma objetiva, la evaluación y selección de la mejor alternativa determinan el valor que las alternativas generaron a fin de lograr la optimización de resultados financieros y no sobre la satisfacción de necesidades. Esta investigación resalta el análisis de los estados financieros proporciona gran utilidad para la toma de decisiones por cuanto, le permite conocer su situación financiera, determinar los cambios ocurridos durante el periodo, además les permite evitar riesgos de insolvencia.
Además, se hace mención a Cabrera B, Rivera C, (2018). En su investigación titulada Análisis financiero de la rentabilidad económica de las empresas afiliadas a capemiac que trabajan con alimentos para el periodo 2011-2014, Venezuela, Universidad de Carabobo, se realiza un análisis de la rentabilidad económica de las empresas afiliadas a CAPEMIAC que trabajan con alimentos para el periodo 2011-2014; utilizando losratios de rotación de activos, margen operacional y rendimiento de los activos, para esto se efectuaron las siguientes acciones: (i) Obtener la rentabilidad económica de las empresas estudiadas. (ii) Estimar cuanto rinde en promedio los activos en el subsector. (iii) Analizar y comparar las variaciones en dicha rentabilidad de las empresas observadas con respecto al promedio del subsector; de manera que las pequeñas y medianas empresas del estado Carabobo que se dediquen a trabajar con alimentos tengan un criterio con el cual comparar qué tan bien o mal ha sido el desempeño en su rentabilidad. Asimismo, se aplica un análisis de correlación para observar cómo influyen, en la actividad en cuestión, la rotación de activos y margen operacional sobre la rentabilidad económica. En conclusión, se pudo constatar que, en promedio, el rendimiento de los recursos en la muestra estudiada exhibe una tendencia a la baja; principalmente por una disminución en la eficiencia en el uso de los activos.
Bases Teóricas
La literatura que se fundamenta como respaldo teórico en la investiación parten del insumo esencial con el cual se desarrolla el estudio; dicho insumo o recurso primordial se encuentra en las partidas contables de los informes financieros, diversos autores lo denominan información financiera.
Estados financieros
Representan un reporte de la información contable de un periodo específico en el que las organizaciones realizan sus operaciones, estos documentos son usados para diagnosticar la situación económica y financiera de las empresas. Asimismo, se observan las variaciones que experimentan por medio de los procesos de actividad económica en un periodo determinado. “Tienen como propósito general proveer información sobre la posición financiera, resultados de operaciones y flujos de efectivo, que servirá para la toma de decisiones más acertadas en el desarrollo y desenvolvimiento de una empresa.”
 (Macas & Luna, 2010) Dichos documentos se caracterizan por presentar la información de manera concisa y entendible, lo cual es de gran utilidad para los agentes interesados en conocer el desempeño de las organizaciones. Para una adecuada presentación, éstos deben contener en forma clara y comprensible todo lo necesario para juzgar los resultados de operación; sobretodo, tener en cuenta que el producto final del proceso contable es presentar una información financiera confiable, centrada primordialmente en la evaluación de la situación financiera, rentabilidad; y liquidez de la empresa.
De modo que centra su propósito en brindar la información adecuada y oportuna a los usuarios, referente a lo ocurrido en las operaciones de la organización por un periodo determinado y a una fecha dada. Dentro de sus objetivos destacan:
· Proporcionar a los inversionistas y acreedores información útil que les permita predecir, comparar y evaluar los potenciales relativos a los flujos de efectivos.
· Aporta información útil para evaluar la capacidad de la administración para utilizar los recursos en pro de la obtención de ganancias. 
· Ofrece datos que permite examinar la gestión empresarial en cuanto a la consecución de sus objetivos.
Las normas internacionales de contabilidad (NIC) mencionan una serie de estados financieros donde los más relevantes son:
a. Estado de situación financiera. 
b. Estado del resultado.
c. Estado de cambios en el patrimonio. 
d. Estado de flujos de efectivo.
Estado de situación financiera
Reporta en cuenta reales la estructura de recursos de la empresa de sus principales y cantidades de activos, como de su estructura financiera de sus importantes cantidades de pasivos y capital, los que siempre deben estar en equilibrio bajo el principio de la contabilidad de la partida doble: Activo = Pasivo + Capital (Arraiz,Herrera y Rujano; 2011). Este informe indica el resultado de las cuentas de activo, pasivo y patrimonio de un periodo específico, mostrando las partidas de forma ordenada y en función del dinero en efectivo y de la convertibilidad en dinero de los bienes y valores que posee la empresa a la fecha de hacer el balance.
Estado de resultados
El estado de resultados revela información financiera importante, en términos de los beneficios obtenidos por el desarrollo de la actividad económica después de cubrir las erogaciones que permiten generar los ingresos. Dicha situación en términos generales se puede analizar a través de distintos márgenes de resultados, como son el bruto, operacional, neto (Castaño y Arias; 2013) Es decir, determina la utilidad o pérdida de un ejercicio económico, como resultado de los ingresos y gastos, en base a este estado se puede medir el rendimiento económico que ha generado la actividad de una empresa en un periodo dado. Los valores en sus cuentas deben corresponder exactamente a los que aparecen en el libro mayor y sus auxiliares, o a los valores que aparecen en la sección de ganancias y pérdidas de la hoja de trabajo.
Se elabora al finalizar un periodo contable con el objeto de determinar el monto por el cual los ingresos contables superan a los gastos contables o viceversa. Por lo tanto, debe aplicarse perfectamente en cada periodo contable para que la información presentada sea útil y confiable para la toma de decisiones. Siendo el estado de situación financiera y estado de resultados usados frecuentemente para la construcción de los análisis financieros, dado que las partidas contables que los conforman son las más explicativas acerca del desempeño y situación económica-financiera de la empresa.
Estado de flujo de efectivo
La NIC º7 señala que el estado de flujo de efectivo es un estado financiero que permite ver la capacidad que la empresa tiene para generar efectivo y equivalentes al efectivo, así como las fechas en que se producen y el grado de certidumbre relativa de su aparición. El estado de flujos de efectivo debe informar acerca de los flujos de efectivo habidos durante el ejercicio, clasificándolos en actividades de explotación, de inversión o de financiación. La información acerca de los flujos de efectivo es útil para evaluar la capacidad que la empresa tiene para generar efectivo y equivalentes al efectivo, permitiendoa los usuarios desarrollar modelos para evaluar y comparar el valor actual de los flujos netos de efectivo de diferentes empresas.
Estado de cambios del patrimonio
Las normas internacionales de contabilidad lo definen como un estado financiero que señala las cuentas que conforman el patrimonio de la entidad, mostrando las variaciones que experimentan las mismas en un periodo determinado. El estado de cambios en el patrimonio y el estado de flujo de efectivo pueden también son conocidos como informes financieros complementarios al estado de situación financiera y estado de resultados.
Análisis financiero
Es un proceso que se realiza ex post a la elaboración de los estados financieros, dicho análisis aplica una serie de herramientas y técnicas a la información contable; para diagnosticar su situación actual, evaluar los resultados de los elementos financieros más significativos, establecer metas al respecto y tomar decisiones. Navas (2009) define el análisis financiero como una técnica de evaluación del comportamiento operativo de una empresa, que facilita el diagnóstico de la situación actual y la predicción de cualquier acontecimiento futuro; y a su vez, está orientado hacia la consecución de objetivos preestablecidos. 
Por otra parte, Castaño & Arias (2013) se refieren como el proceso critico orientado a evaluar la posición financiera, presente y pasada, y los resultados de las operaciones de una empresa; con el objetivo primario de establecer las mejores estimaciones y predicciones posibles sobre las condiciones y resultados futuros. Básicamente trata de un proceso que comprende la recopilación, interpretación, comparación y estudio de los estados financieros y datos operacionales de un negocio. Esto implica el cálculo e interpretación de porcentajes, tasas, tendencias e indicadores, los cuales sirven para evaluar el desempeño financiero y operacional de la empresa, y de manera especial para facilitar la toma de decisiones. 
Estando al tanto del procedimiento que implica emprender un análisis financiero, se observa que éste está estrechamente vinculado con los propósitos que persiguen la información financiera, que básicamente involucran informar sobre la posición económica de una organización, los resultados de sus operaciones y los cambios que presenten en los aspectos responsables de su resultado, de tal forma que los usuarios puedan:
· Conocer, estudiar, comparar y analizar las tendencias de las diferentes variables financieras que intervienen o son producto de las operaciones económicas de una empresa.
· Evaluar la situación financiera de la organización; es decir, su solvencia y liquidez así como su capacidad para generar recursos. 
· Establecer estándares para la planificación y proyección de presupuestos.
· Conocer cuento valor genera la empresa a sus propietarios.
· Proyectar cifras y estados financieros en un tiempo acorde a la actividad que realiza la empresa y un escenario dado. 
· Verificar la coherencia de los datos informados en los estados financieros con la realidad económica y estructural de la empresa. 
· Determinar el origen y las características de los recursos financieros de la empresa: de donde provienen, como se invierten y que rendimiento generan.
En términos generales, el fin del análisis financiero es reconocer la capacidad de una empresa para generar utilidades de sus inversiones previamente realizadas. En este sentido, la materialización de los objetivos planteados dependerá en gran parte de la calidad de los datos que se utilicen para su realización. La veracidad de los resultados de este tipo de análisis es de suma importancia para los usuarios del mismo, estos usuarios comúnmente son: 
· Instituciones financieras.
· Inversionistas o accionistas. 
· Directivos y administradores.
· Proveedores. 
· Empresas privadas.
Métodos de análisis financieros 
En una investigación sobre desempeño empresarial, Correa, Castaño y Mesa (2010) mencionan como forma tradicional de análisis de estados financieros es a través del análisis vertical y horizontal, junto con estudio de los indicadores financieros de liquidez, endeudamiento, actividad y rentabilidad. También Castaño y Arias (2013) destacan diversos mecanismos para evaluar el desempeño financiero de las organizaciones, entre los que se encuentran el análisis vertical y horizontal. El primero, permiten conocer la estructura de los estados financieros para periodos determinados, mientras que el segundo observa las tendencias a través del tiempo según información histórica. Siguiendo a estos autores queda en evidencia que existen diversas formas de realizar análisis financieros, diferenciándose por la forma en que utilizan y observan la información contable. 
Se clasifican en: 
1. Análisis vertical. 
2. Análisis horizontal. 
Análisis vertical
Este tipo de análisis se caracteriza por ser en un periodo determinado en el cual se desglosan las partidas contables, con el objetivo de observar su resultado para dicho periodo. En Castaño y Arias (2013), se explica que se analiza verticalmente cuando se observa la composición interna de los estados financieros en un período específico. Para Maca & Luna (2010) es aquel que se practica utilizando un solo balance general o un estado de pérdidas y ganancias en una fecha o periodo determinado sin relacionarlo con otros. Tiene el carácter de estático porque evalúa la posición financiera a una fecha y a un ejercicio determinado, mediante la comparación porcentual de las cuentas y sectores financieros. 
Análisis horizontal 
La característica fundamental de este prototipo de análisis es la observación de los datos financieros a través del tiempo; su ventaja principal es que permite la construcción de tendencias sobre cómo ha evolucionado el resultado económico y financiero en los periodos que se pretendan estudiar. Asimismo, autores lo definen como una técnica de análisis financiero basada en observar qué cambios o variaciones se producen en la estructura económica y financiera a través del tiempo; variaciones absolutas y relativas que evidencian los cambios más relevantes en cuanto a la composición de los estados financieros (Castaño & Arias; 2013). 
Por consecuente, cuando se comparan datos analíticos de un periodo corriente con cálculos realizados en años anteriores, esta comparación brinda criterios para evaluar la situación de la entidad y recibe el nombre de análisis horizontal o de tendencia; mientras mayor sea la serie cronológica comparada, mayor claridad adquiere el analista para evaluar la situación de la empresa (Maca & Luna, 2010). 
Análisis Estructural
Como lo indican Correa, Castaño & Ramírez (2010) este análisis, en sentido estricto, se fundamenta formalmente en las herramientas de los análisis de tipo vertical y horizontal. Pero en sentido amplio y estratégico, busca estudiar el comportamiento de las organizaciones empresariales en el tiempo, a través del abordaje de estado financiero por múltiples periodos de tiempo, de tal forma que se evalúe en ello la toma de decisiones, y por tanto, se puedan evidenciar posibles comportamientos futuros basados en el desempeño de períodos anteriores. Es decir, compara agregados de manera tal, que permite conocer las tendencias de los mismos. Así logra determinar el crecimiento con respecto a lo planificado, las mejoras o deterioros producidos en la situación financiera de la empresa de un año a otro; detectando cualquier variación significativa 35 en las cifras de los indicadores de un ejercicio económico a otro, esto conlleva a identificar los problemas financieros existentes, conocer sus causas y tomar las medidas correctivas más adecuadas para solucionarlos.
 Análisis por ratios o índices financieros
Es el proceso comúnmente usado para la evaluación de los estados financieros, sus características de cocientes establecen relaciones entre agregados contables, lo cual simplifica el análisis. Y a su vez, arroja un resultado significativo para la evaluación del desempeño empresarial. Para Nava (2009), es el procedimiento más conocido y ampliopara la evaluación financiera; puesto a que combina entre sí dos elementos que representan datos registrados en los estados financieros, con el propósito de concluir resultados sobre aspectos que caracterizan dicha relación. 
Los investigadores Correa, Castaño & Ramírez (2010) lo definen como una metodología en la cual se utilizan fórmulas matemáticas para establecer relaciones y vínculos entre el balance de una empresa y sus resultados. Esto permite obtener cifras de liquidez, endeudamiento y rentabilidad necesarias para una evaluación post a sus operaciones, que pueden ser comparadas con indicadores de otros períodos, organizaciones o metas preestablecidas. La importancia de los ratios radica en la gran información que reportan acerca del funcionamiento y posición económica-financiera de las empresas, teniendo en cuenta que cuando se calculan para una serie de periodos, esto permite generar promedios y tendencias.
 Además, permite la comparación de empresas dedicadas a actividades similares; ya que solo por medio de los ratios es posible hacer comparaciones entre empresas sin que sus tamaños perturben el análisis. Ibarra (2006) aporta que el método de los ratios precisamente se orienta a acercar los hechos económicos con los resultados de una empresa para entender las relaciones más relevantes que llevan al logro de metas, y evitar así en lo posible la complejidad de otros modelos.
 Por otra parte Correa, Castaño & Ramírez (2010) acotan opiniones similares, al insistir en que este método de análisis permite a las organizaciones identificar su realidad económica y su condición financiera, y conjuntamente con otras técnicas, establecen relaciones entre las cifras y sus resultados contenidos en el informe contable, cifras que cobran sentido al contextualizarse a un entorno dado. Asimismo, dichos autores señalan que básicamente los indicadores en cuestión se clasifican en cuatro categorías: rentabilidad, actividad, liquidez, endeudamiento considerados como “los signos vitales” de las finanzas de las empresas. Por medio de su análisis se logra identificar la situación financiera, que aunado al estudio de los márgenes de ganancias y del entorno permite abordar conclusiones más integrales.
Importancia de la rentabilidad en el análisis financiero
Sánchez (2003) define la rentabilidad como una noción que se aplica a toda acción en la que movilizan unos medios, materiales, humanos y financieros con el fin de obtener unos resultados. Un concepto más general lo detalla Vergés (2011) como la relación entre los beneficios y los recursos que se han mantenido para generarlos. En este sentido, la relevancia que cobra estudiar las condiciones de rentabilidad se fundamenta en que ésta es de vital importancia para la sostenibilidad de las organizaciones; precisamente porque garantiza su permanencia y crecimiento, aportando así al aumento del valor de las entidades. 
El rendimiento que se desprende de las actividades económicas y financieras realizadas por las empresas, justamente se puede desglosar según las características de las operaciones que lo generan; esto es en rentabilidad económica y rentabilidad financiera. La primera de ellas, referida al rendimiento generado por los recursos invertidos independientemente de cómo éstos fueron financiados.
 Por otra parte, la segunda señala el rendimiento de la inversión tomando en cuenta las fuentes de su financiación. Por consecuente, como se encuentra en Macas & Lunas (2010): “La importancia del análisis de la rentabilidad viene determinada porque, aun partiendo de la multiplicidad de objetivos a que se enfrenta una empresa, basados unos en la rentabilidad o beneficio, otros en el crecimiento, la estabilidad e incluso en el servicio a la colectividad, en todo análisis empresarial el centro de la discusión tiende a situarse en la polaridad entre rentabilidad y solvencia como variables fundamentales de toda actividad económica”.
Bases Legales
Las bases legales aseguran la legitimidad. Toda organización pública o privada están regidas por leyes y reglamentos lo que a su vez permite ampliar los conocimientos desarrollados. Al respecto Según Palella y Martins, (2010) las bases legales se definen como: “Normativas jurídicas que sustentan el estudio”. (p.55). Dentro de desarrollo teórico de toda investigación las bases legales son importantes al momento de darle una proyección a la realidad. Para efectos del presente estudio se considera imprescindible el pleno conocimiento de la base legal que sustenta a la presenta investigación:
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999):
 Gaceta Oficial de la República de Venezuela N° 36860. (Extraordinaria), diciembre 30. Caracas, Venezuela.
Artículo 308 El Estado protegerá y promoverá la pequeña y mediana industria, las cooperativas, las cajas de ahorro, así como también la empresa familiar, la microempresa y cualquier otra forma de asociación comunitaria para el trabajo, el ahorro y el consumo, bajo régimen de propiedad colectiva, con el fin de fortalecer el desarrollo económico del país, sustentándolo en la iniciativa popular. Se asegurará la capacitación, la asistencia técnica y el financiamiento oportuno. 
De acuerdo a lo establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, el estado es garante de proteger el desarrollo de las empresas pequeñas y medianas en el país, así como la capacitación y asistencia para las mismas.
Ley para la Promoción y Desarrollo de la Pequeña y Mediana Industria. Gaceta Oficial No 37583 del 03-12-2002. Caracas, Venezuela.
Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto regular las relaciones que se dan entre los órganos y entes que intervienen en el proceso de desarrollo de la pequeña y mediana industria y las empresas de servicios conexos a las mismas; así como el apoyo, fomento, promoción, recuperación y expansión de la pequeña y mediana industria, como factor fundamental de la dinámica productiva del país, mediante la reestructuración de sus deudas, la recuperación de su capacidad instalada, el financiamiento oportuno, la capacitación, asistencia técnica y las preferencias en las compras del sector público; además de otras acciones de apoyo efectivo para la pequeña y mediana industria.
Código de Comercio 
Sistema de Variables
Las variables son los elementos que se va a medir, controlar y estudiar dentro del problema formulado, de allí que se requiera la posibilidad real y cierta de que se puedan cuantificar. Según establece, Hernández, Fernández y Baptista (2010) “Es una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse” (p 75). Ese trabajo de manejarlas, insertarlas en cuadros, manipularlas en los instrumentos del caso se llama conceptualización y Operacionalización. En las variables es importante; conocer sus dimensiones, implica manejo de indicadores que aportarán elementos importantes a la hora de las conclusiones.
Operacionalización de Variables
Dentro de este contexto, Arias (2012), plantea que “la Operacionalización consiste en llevar la variable de un nivel abstracto a un plano operacional, precisar, concretar al máximo el significado o alcance que se otorga a una variable de un determinado estudio.” (p.17) Por los antes expuesto cabe destacar un sistema de variables consiste por tanto en una serie de características por estudiar, definidas de manera operacional, es decir, en función de sus indicadores o unidades de medida.
Esta tarea es importante y necesaria, porque se trata de descomponer, luego de una definición nominal (conceptual), cada una de las variables en estudio en los aspectos que las componen, a fin de facilitar la recolección, con un alto grado de precisión de los datos necesarios.
Sistema de Variables
Objetivo General: Analizar los Indicadores Financieros para la toma de decisiones estratégicas de la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A., durante el periodo 2021 - 2022.
	Objetivos Específicos
	Variables
	Definición Conceptual
	Dimensiones
	Indicadores
	Ítems
	Instrumento
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Definiciónde términos
Actividad Financiera: Obtención de ingresos y realización de gastos relacionados mediante un presupuesto que llevan a cabo tanto entidades públicas como privadas.
Análisis: La acción y el efecto de separar un todo en los elementos que lo componen con el objeto de estudiar su naturaleza, función o significado.
Empresa: es una organización de personas y recursos que buscan la consecución de un beneficio económico con el desarrollo de una actividad en particular.
Gestión: La gestión es un conjunto de procedimientos y acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo.
Indicadores Financieros: son una herramienta con la que las empresas pueden realizar un análisis financiero de la situación del negocio en un determinado periodo.
Productividad: La productividad es una medida económica que calcula cuántos bienes y servicios se han producido por cada factor utilizado (trabajador, capital, tiempo, tierra, etc) durante un periodo determinado. 
Operatividad: Capacidad para realizar una función.
Organización: Una organización es una asociación de personas que se relacionan entre sí y utilizan recursos de diversa índole con el fin de lograr determinados objetivos o meta
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
El marco metodológico es el procedimiento a seguir para alcanzar el objetivo de la investigación, está compuesto por el diseño, tipo, y la modalidad de la investigación, fases de la investigación, población y muestra, técnica e instrumento de recolección de datos, validación del instrumento y análisis de los resultados. Arias (2008), expone que “la metodología del proyecto incluye el tipo de investigación, las técnicas y los procedimientos que serán utilizados para llevar a cabo la indagación. Es el cómo se realizará el estudio para responder al problema” (p.45). 
Por lo tanto, la metodología en la investigación nos revela las técnicas y métodos para realizar la investigación, de igual manera se refiere a la descripción de la unidad de análisis, las técnicas de observación, la recolección de datos y los instrumentos. Cabe señalar, que todo trabajo de investigación debe considerar una diversidad de aspectos comunes que llegan a caracterizar el fenómeno a estudiar, referente a su descripción de las unidades, técnicas de investigación, población y muestra, así como también los procedimientos y técnicas de análisis.
Tipo de Investigación
La presente investigación, se orienta hacia un estudio de campo. Dada sus características el tipo de investigación según Arias (2012), es aquella que consiste en la recolección de todos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variables alguna, es decir, el investigador obtiene la información, pero 
no altera las condiciones existentes. De allí su carácter de investigación no experimental. Claro está, en una investigación de campo también se emplea datos secundarios, sobre todo los provenientes de fuentes bibliográficas, a partir de los cuales se elabora el marco teórico. No obstante, son los datos primarios obtenidos a través del diseño de campo, lo esenciales para el logro de los objetivos y la solución del problema planteado (p. 31).
De lo anterior se puede interpretar que el tipo de investigación de campo se centra en la recolección de información directamente del contexto donde se realiza el estudio, en este caso la información necesaria sobre los indicadores financieros de la compañía Lactalis-Parmalat C.A
	En relación a un estudio descriptivo expresa Bernal (2010). “una de las funciones principales de la investigación descriptiva es la capacidad para seleccionar las características fundamentales del objeto de estudio y su descripción detallada de las partes, categorías, o clase de dicho objeto” (p.112). Asimismo, la investigación fue de carácter descriptivo porque se realizó un análisis sistemático para poder describir la situación planteada. También, algunos hechos, situaciones e información recibida y evaluada durante el desarrollo del estudio. 
	Como complemento, se efectuó una revisión documental y bibliográfica para conseguir teoría necesaria e información que esta entrelazada con el objeto de estudio. Evaluando que los datos y referencias analizadas sean confiables para lograr los objetivos deseados.
Diseño de la Investigación:
	Para Arias (2012), el diseño de investigación “es la estrategia general que adopta el investigador para responder al problema planteado”. (p.26) A este respecto, esta investigación es de tipo no experimental, porque no se pueden manipular las variables, los datos a reunir se obtendrán directamente del área de almacén de la empresa objeto de estudio. Según Ramírez (2010), indica que, en este tipo de estudio de diseño no experimental, “el investigador no tiene como objetivo el manipular las variables como en las investigaciones de laboratorio” (p. 77). En un estudio no experimental, la muestra en estudio no está siendo manipulada. En la presente investigación solo se observaron los hechos tal como se dan para ser luego analizados.
Procedimientos
	Los procedimientos metodológicos corresponden a las diferentes actividades que se realizaron para cubrir los objetivos de la investigación, los cuales mencionamos a continuación: 
Fase I: En esta fase se seleccionó el tema central de la investigación análisis de los indicadores financieros de la empresa lactalis-parmalat c.a, para la toma de decisiones estratégicas que permitan mejorar la economía de la empresa. Luego se procedió a realizar la caracterización del objeto de investigación, objetivos, su justificación, presentando en forma clara y específica el tema del estudio planeado. 
Fase II: En esta fase se revisó y se estudió el material bibliográfico disponible, luego se procedió al análisis del mismo y de esta manera se logró conformar el marco referencial, se incluyó los antecedentes de la organización, investigaron los antecedentes de la investigación, las bases teóricas bases legal y Operacionalización de las variables definición de términos básicos. 
Fase III: En esta fase se realizó el marco metodológico aquí se estructuró el tipo de investigación, el área de investigación, la población, la muestra, las técnicas e instrumentos de recolección de la información, validación, confiabilidad de los instrumentos, y su análisis de datos. El instrumento de recolección de la información utilizado es el cuestionario, el cual se aplicó a la muestra No probabilística y se validó por el juicio de especialista, expertos en la temática abordada. 
Fase IV: una vez recopilada la información, se procedió a la organización de la misma y de esta manera se pudo verificar las fallas y debilidades que se presentaron en el área de investigación. De acuerdo a los datos obtenidos de los instrumentos aplicados para conocer los verdaderos resultados que estos arrojaron, se empleó la estadística descriptiva como técnica, la cual permitió elaborar el análisis de frecuencias y porcentual de los resultados. Finalmente se desarrollan las conclusiones y recomendaciones pertinentes al tema de estudio, así como las referencias y los anexos. 
Población y Muestra
Población
Según Arias (2006), “la población, es un conjunto finito o infinito de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación. Ésta queda delimitada por el problema y por los objetivos del estudio” (p.81); a su vez Arias (2006) define la población finita como: “agrupación en la que se conoce la cantidad de unidades que la integran. Además, existe un registro documental de dichas unidades” (p.82).
En tal sentido, la población objeto de estudio está conformada por el personal vinculado directamente con la investigación, y al tratarse de un estudio sobre los indicadores financieros, obedece al personal ejecutivo de la empresa.
	Cuadro 1: Distribución de Población y Muestra
	Director General
	1
	Director Ejecutivo
	1
	Gerentede Compras
	2
	Gerente de Ventas 
	2
	Gerente de Administración 
	2
	Jefe de Mantenimiento
	1
	Jefe de Almacén
	1
	Contador
	4
Fuente: Figueredo, Noguera 2023.
Muestra 
Según Arias (2006) define la muestra como: “un subconjunto representativo y finito que se extrae de la población accesible, ésta debe ser lo suficientemente representativa, para así poder realizar inferencias o generalizar los resultados al resto de la población con un margen de error conocido” (p. 83). Arias (2006), el muestreo el muestreo no probabilístico como un procedimiento donde se desconoce la probabilidad que tienen los elementos de la población para integrar la muestra. (p.86), en razón de ello la muestra de esta investigación será una muestra será no probabilística.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Con relación a la técnica utilizada para la recolección de los datos, Para Arias (2012) “las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de obtener la información”. (p. 55). A este respecto se debe hacer referencia que existe gran cantidad de técnicas para la obtención de información sobre la problemática en estudio. En este caso, la técnica seleccionada fue la encuesta definida por Arias (2006), define: “La Encuesta como una técnica que pretende obtener información que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de si mismos, o en relación con un tema en particular” (p. 72). En este sentido, la misma fue aplicada a los sujetos involucrados con la problemática de investigación a los fines de obtener la información que permitirá medir las variables del estudio.
Para efectos de esta investigación, y en soporte de las técnicas antes descritas, Arias (2012:), señala que “un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar información”. (p.37) se utilizó como instrumento en la presente investigación un cuestionario, pues este produce de manera casi inmediata la obtención de los datos secundarios en los cuales se basó la investigación para realizar los respectivos análisis. 
Validez y Confiabilidad del Instrumento
La validez del instrumento ayuda a evaluar lo que se quiere saber acerca de la recolección de datos, proyectando los resultados de la investigación, la validación del instrumento se presenta a través de ítems tomando en cuenta la coherencia y claridad de los resultados. Se distinguen dos tipos de validez; la de contenido y la de criterio. Según Hernández, Fernández y Baptista (2010), señala que la validez del instrumento se refiere “al grado en que un instrumento realmente mide la variable que se pretende medir” (p. 236). 
La validez del instrumento se utilizó para verificar que el instrumento contiene los aspectos relacionados con contenido, redacción y congruencia relacionados con el problema planteado: Siguiendo los criterios del cuadro N° 3 De ser así, es conveniente su aplicación, en caso contrario debe ser corregido por los expertos. 
De esta manera, una vez revisado los instrumentos y obtenida la calificación por parte de los especialistas, se realiza el cálculo de coeficiente de validez, cuya fórmula aportada por Hernández y otros (2010) da como resultado un valor que se ubica entre cero y uno. En el estudio dio como resultado XXX considerando el instrumento como válido. 
Confiabilidad 
En toda investigación con estas características es indispensable aplicar una técnica para comprobar que el instrumento es confiable. De acuerdo a lo expresado por Palella y Martins (2010): “la confiabilidad es definida como la ausencia de error aleatorio en un instrumento de recolección de datos. Representa la influencia del azar” (p. 176). 
Para determinar la confiabilidad del instrumento y la consistencia interna de cada uno de los ítems contenidos en el instrumento se utilizó la técnica del coeficiente Kuder y Richardson (KR-20), que, según Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2010), lo definen como: “el grado en que la aplicación repetida de un instrumento de medición al mismo fenómeno genera resultados similares (p.348), cuya fórmula es la siguiente: 
Esta es la fórmula 20 de Kuder Richardson (KR20) Donde:
K= número de ítems del instrumento.
P= Porcentaje de personas que responde correctamente cada ítem
Q= Porcentaje de personas que responde incorrectamente cada ítem.
St2= Varianza total del instrumento.
Cuadro N° 4
Tabla de Rango y Magnitud
	Rango
	Magnitud
	
	0,81
	1
	Muy Alta
	0,61
	0,80
	Alta
	0,41
	0,60
	Moderada
	0,21
	0,40
	Baja
	0,01
	0,20
	Muy Baja
 Fuente: Kuder y Richardson (2010) 
Cuando el resultado está cerca a uno (01) se considerará confiable, siendo el resultado XXX considerado entonces confiable. 
Técnicas de Análisis de Datos
Una vez aplicado el instrumento de la recolección de datos se procedió al análisis de los resultados al reunir todos los conocimientos en una serie de afirmaciones, que permitió fundamentar la aplicación y conclusión de la problemática planteada. Según Sabino (2012):
Los resultados de la investigación son un procesamiento de los datos que implica un agrupamiento de los mismos en unidades coherentes que necesitarán de un estudio minucioso de sus significados y de sus relaciones para que luego puedan ser sintetizadas de una globalidad mayor. (p.34).
En este se expresa el punto de vista objetivo del investigador acerca del estudio, tomando en cuenta todos los factores que intervienen en el mismo. En este capítulo se efectúa el análisis e interpretación de los resultados obtenidos en el proceso investigativo, luego de la aplicación del cuestionario de múltiples alternativas como instrumento de recopilación de datos, en el cual se utilizó el análisis cuantitativo y cualitativo como elemento base del estudio. 
 Para el cuestionario la técnica de análisis se logró por medio de la estadística descriptiva con la fabulación de datos de frecuencia y el porcentaje, es decir, la técnica cuantitativa y la gráfica por medio del diagrama circular. 
Estadística Descriptiva
Esta técnica de recolección de datos según Álvarez (2015), es “las técnicas que permite realizar un análisis elemental de las observaciones experimentales observadas” (p.2). En esta investigación, se utilizará para recolectar, organizar, presentar, analizar e interpretar información cuantitativa mediante el empleo de métodos gráficos, tabulares o numéricos para obtener conclusiones válidas que permitieran la solución de problemas, predecir fenómenos y ayudar a una toma de decisiones más efectivas. Aunque hay tendencia a generalizar a toda la población, las primeras conclusiones obtenidas tras un análisis descriptivo, es un estudio calculando una serie de medidas de tendencia central, para ver en qué medida los datos se agrupan o dispersan en torno a un valor central.
Gráficos de Barra
Esta herramienta permitirá el análisis los datos recolectados en los reportes diarios y actuar sobre las causas significativas en el proceso. Son medios popularizados y a menudo los más convenientes para presentar y analizar datos, se emplearon para tener una representación visual de la totalidad de la información. Los gráficos estadísticos presentan los datos en forma de dibujo; de tal modo, que se pueda percibir fácilmente los hechos esenciales y compararlos con otros. Son las denominaciones de la representación de datos, generalmente numéricos, mediante recursos gráficos (líneas, vectores, superficies o símbolos), para que se manifieste visualmente la relación matemática o correlación estadística que guardan entre sí. También es el nombre de un conjunto de puntos que se plasman en coordenadas cartesianas.
CAPITULO IV
RESULTADOS
En el presente capítulo se presentan los resultados de la investigación llevada a cabo. El planteamiento de los mismos se hizo en función de los objetivos específicos planteados en el capítulo I, desarrollándolos a través de las fases de la investigación establecidas en el capítulo III, con el fin de dar cumplimiento a los objetivos establecidos,mediante las técnicas de recolección y análisis de información y datos.
Para determinar la importancia del análisis de los indicadores financieros de la compañía LACTALIS-PARMALAT C.A, para la toma de decisiones estratégicas que permitan mejorar la economía de la empresa, durante el periodo 2021-2022, estos resultados que se muestran a se ha determinado mediante la aplicación de la encuesta, la misma se presenta en una serie de datos, representados en gráficas y tablas donde fi representa la población que responda afirmativa o negativa y hi corresponde al % de la muestra donde obedece al personal ejecutivo de la empresa siendo 12 personas que son equivalentes al 100%.
 Asimismo, las columnas de datos quedan identificadas de la siguiente manera: Ítem: preguntas establecidas en el instrumento de estudio ver (Anexo 1), y la tabla de valores generadas de la aplicación de la encuesta (Ver Anexo 2). Alternativas: esta enmarcadas por las respuestas sí o no y la frecuencia relativa y absoluta de cada una de ellas.
4.1 ¿Son estables los ingresos de la empresa?
Tabla 1. Frecuencia absoluta y relativa, estabilidad de los ingresos de la empresa.
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 Fi
	 Hi
	 fi
	 Hi
	¿Son estables los ingresos de la empresa? 
	5
	42%
	7
	58%
Gráfico 1. Estabilidad de los Ingresos. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 01 se aprecia que la muestra seleccionada en un 58% de la población representada por 7 personas, indican que no son estables los ingresos de la empresa por otra parte un 42 % de la población correspondiente a 5 miembros del personal ejecutivo indican que si son estables.
4.2 ¿la empresa sigue generando ingresos?
Tabla 2. Frecuencia absoluta y relativa, generar ingresos.
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿La empresa sigue generando ingresos?
	12
	100%
	0
	0%
Gráfico 2. Generar Ingresos. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 02 se aprecia que la muestra seleccionada en un 100% de la población representada por 12 personas, indican que la empresa si genera ingresos, pero estos pueden mejorar. 
4.3 ¿La empresa cuenta con beneficios?
Tabla 3. Frecuencia absoluta y relativa, Contar con beneficios.
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿La empresa sigue generando ingresos?
	8
	67%
	4
	33%
 Gráfico 3. Contar con beneficios. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 3 se aprecia que la muestra seleccionada en un 67% de la población representada por 8 personas, indican que la empresa si cuenta con beneficios, por otra parte, el 33% de la población correspondiente a 4 personas consideran que la empresa no cuenta con otros beneficios. 
4.4 ¿La economía de la empresa actual le permite tener beneficios?
Tabla 4. Frecuencia absoluta y relativa tener beneficios
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿La economía de la empresa actual le permite tener beneficios?
	5
	42%
	7
	58%
Gráfico 4. Tener beneficios. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 3 se aprecia que la muestra seleccionada en un 58% de la población representada por 7 personas, indican que la empresa no permite tener beneficios, por otra parte, el 42% de la población correspondiente a 5 personas consideran que la empresa si permite tener beneficios. 
4.5 ¿El efectivo que entra y sale de la compañía es el mismo proyectado?
Tabla 5. Frecuencia absoluta y relativa. Ingreso proyectado 
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿El efectivo que entra y sale de la compañía es el mismo proyectado?
	12
	100%
	0
	0%
Gráfico 5 Ingreso proyectado. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 5 se aprecia que la muestra seleccionada en un 100% de la población representada por 12 personas, indican que a pesar que la empresa mantiene ingreso estos no son los proyectados, se mantienen con tendencia por debajo de lo estipulado.
4.6 ¿Cree usted que el flujo de caja neto se pueda mejorar?
Tabla 5. Frecuencia absoluta y relativa. Flujo de Caja. 
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿Cree usted que el flujo de caja neto se pueda mejorar?
	12
	100%
	0
	0%
Gráfico 6 Flujo de Caja. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 6 se aprecia que la muestra seleccionada en un 100% de la población representada por 12 personas, indican que el flujo de caja se puede mejorar, con un buen análisis y planificación.
4.7 ¿La empresa cuenta con un punto de equilibrio?
Tabla 7. Frecuencia absoluta y relativa. Punto de equilibrio
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿La empresa cuenta con un punto de equilibrio?
	6
	50%
	6
	50%
Gráfico 7 Punto de caja. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 7 se aprecia que la muestra seleccionada presenta una división igualitaria donde el 50% correspondiente a 6 personas indican que la empresa cuenta con un punto de equilibrio por otra parte un 50% de la población correspondiente a 6 personas consideran que no hay punto de equilibrio. 
4.8 ¿Hay igualdad de costos a los ingresos de la empresa?
Tabla 8. Frecuencia absoluta y relativa. Igualdad de Costos. 
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿Hay igualdad de costos a los ingresos de la empresa?
	0
	0%
	12
	0%
Gráfico 8 Igualdad de Costos. Fuente Figueredo, Noguera.
Análisis y Discusión: Del ítem 8 se aprecia que la muestra seleccionada un 100% indican que no hay igualdad de costos. 
4.9 ¿La empresa cuenta con un capital de trabajo?
Tabla 10 Frecuencia absoluta y relativa. Capital de trabajo. 
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿La empresa cuenta con un capital de trabajo?
	7
	58%
	5
	42%
Gráfico 9 Capital de Trabajo. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 10 se aprecia que la muestra seleccionada un 58% de la población correspondiente a 7 personas indican que la empresa si tiene un capital de trabajo, por otra parte 5 personas que corresponde al 42% indican que la empresa no tiene capital. 
4.10 ¿Los ingresos actuales de la empresa le permiten obtener un capital?
Tabla 10. Frecuencia absoluta y relativa. Ingresos Vs Capital. 
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿Los ingresos actuales de la empresa le permiten obtener un capital?
	0
	0%
	12
	100%
Gráfico 10 Ingreso Vs Capital. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 10 se aprecia que la muestra seleccionada un 100% de la población indican que los ingresos actuales no permiten generar un capital propio de la empresa. 
4.11 ¿Las ventas que realiza la compañía le permite obtener un índice de rentabilidad?
Tabla 11. Frecuencia absoluta y relativa. Rentabilidad
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿Las ventas que realiza la compañía le permite obtener un índice de rentabilidad?
	0
	0%
	12
	100%
Gráfico 11 Índice de Rentabilidad. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 11 se aprecia que la muestra seleccionada un 100% de la población correspondiente a 12 personas indican que los ingresos no permiten tener un índice de rentabilidad. 
4.12 ¿Considera usted que la empresa presenta índices de rentabilidad positivos? 
Tabla 12. Frecuencia absoluta y relativa. Índices de rentabilidad positivos.
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿Considera usted que la empresa presenta índices de rentabilidad positivos?
	0
	0%
	12
	100%
Gráfico 12 Índice de Rentabilidad positivo. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 12 se aprecia que la muestra seleccionada un 100% de la población correspondiente a 12 personas indican que la empresa no cuenta con índices de rentabilidad positivos.
4.13 ¿La empresa cuenta con una planeación financiera?
Tabla 13. Frecuencia absoluta y relativa. Planeación financiera.
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿La empresa cuenta con una planeaciónfinanciera?
	7
	58%
	5
	42%
Gráfico 13 Índice de Rentabilidad positivo. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 13 se aprecia que la muestra seleccionada un 58% de la población correspondiente a 7 personas manifiestan que hay una planeación estratégica, pero esta debe mejorar, por otra parte un 42% de la población correspondiente a 5 personas indican que la empresa no cuenta con una planeación estratégica. 
4.14 ¿La empresa realiza planeación ante nuevas oportunidades de mejora económica?
Tabla 14. Frecuencia absoluta y relativa. Planeación ante nuevas oportunidades de mejora
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿La empresa realiza planeación ante nuevas oportunidades de mejora económica?
	9
	75%
	3
	25%
Gráfico 14 Planeación ante nuevas oportunidades. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 14 se aprecia que la muestra seleccionada un 75% de la población correspondiente a 9 personas manifiestan que se realiza una planeación ante nuevas oportunidades, pero esta debe mejorar, por otra parte, un 25% de la población correspondiente a 3 personas indican que la empresa no realiza planeación ante nuevas oportunidades. 
4.15 ¿la empresa cuenta con organización financiera?
Tabla 15. Frecuencia absoluta y relativa. Organización financiera. 
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	¿La empresa cuenta con organización financiera?
	7
	58%
	5
	42%
Gráfico 15 Planeación ante nuevas oportunidades. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 15 se aprecia que la muestra seleccionada un 58% de la población correspondiente a 7 personas manifiestan que la empresa tiene organización financiera, pero esta debe mejorar, por otra parte, un 42% de la población correspondiente a 5 personas indican que la empresa no tiene organización financiera.
4.16 ¿La empresa realiza gestiones de dirección para toma de decisiones que permitan una mejora financiera?
Tabla 16. Frecuencia absoluta y relativa. Gestión de dirección.
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	4.16 ¿La empresa realiza gestiones de dirección para toma de decisiones que permitan una mejora financiera?
	10
	83%
	2
	17%
Gráfico 16 Planeación ante nuevas oportunidades. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 16 se aprecia que la muestra seleccionada un 83% de la población correspondiente a 10 personas manifiestan que la empresa realiza gestión de dirección para la toma decisiones que permitan una mejora financiera, por otra parte, un 17% de la población correspondiente a 2 personas indican que la empresa que la empresa no realiza gestión de dirección correspondiente.
4.17 ¿Se realizan gestiones de control y dirección en la empresa?
Tabla 17. Frecuencia absoluta y relativa. Gestión de control y dirección.
	
	Alternativa de Respuesta
	
	SI
	NO
	
	 fi
	 Hi
	 fi
	 hi
	4.17 ¿Se realizan gestiones de control y dirección en la empresa?
	12
	100%
	0
	0%
Gráfico 17 Planeación ante nuevas oportunidades. Fuente Figueredo, Noguera. 
Análisis y Discusión: Del ítem 17 se aprecia que la muestra seleccionada un 100% de la población correspondiente a 12 personas manifiestan que la empresa realiza gestión de control y dirección. 
Discusión de los Resultados: 
El objetivo de esta investigación fue Determinar la importancia del análisis de los indicadores financieros de la compañía LACTALIS-PARMALAT C.A, para la toma de decisiones estratégicas que permitan mejorar la economía de la empresa, durante el periodo 2021-2022.
Se deriva que de los resultados que el análisis de los indicadores financiero, es un tema muy extenso y, sin lugar a dudas, constituye una herramienta fundamental para que en una organización se logre una gestión financiera eficiente. Realizarlo es de vital importancia para el desempeño financiero de la empresa; pues, se trata de una fase gerencial analítica basada en información cualitativa y cuantitativa cuya aplicación permite conocer las condiciones de la salud financiera de la organización mediante el cálculo de indicadores. 
Tomando como fundamento la información registrada en los estados financieros, arrojan cifras que expresan el nivel de liquidez, el grado de solvencia, la eficiencia en el manejo de los activos e inversiones, la capacidad de endeudamiento, así como también, el nivel de rentabilidad y rendimiento obtenido sobre las ventas, activos, inversiones y capital, siendo de vital importancia para la compañía LACTALIS-PARMALAT C.A, que si bien los ingresos actuales que se presentan no son los proyectados y se necesita de una mejor planificación para aprovechar nuevas oportunidades. 
La empresa requiere una mejora en las gestión de dirección y control donde es necesario que se actualice y capacite mejor a las personas que son parte de la dirección de la compañía, para que se efectúe el análisis financiero, que posea conocimientos de alto nivel en el área financiera para aplicar técnicas y procedimientos analíticos adecuados que permitan obtener los mejores resultados y alcanzar el objetivo de evaluar el entorno económico y financiero de la empresa, detectar cualquier obstáculo existente, tomar las mejores decisiones e implementar acciones correctivas, que a su vez permitan alcanzar un desempeño financiero efectivo que lleve a la empresa al éxito.
A partir de este estudio, se considera necesario que la empresa LACTALIS-PARMALAT C.A debe estar dispuestos a asumir los cambios existentes en el entorno financiero, estar a la vanguardia de todas las herramientas gerenciales que permitan analizar ampliamente la actividad que realizan, para conocer en qué condiciones está operando su empresa y como deben enfrentar el futuro, y así lograr una gestión financiera eficiente, lo cual requiere la aplicación del análisis financiero, ya que se trata de un proceso de reflexión que lleva a evaluar cualitativa y cuantitativamente desde el punto de vista financiero la empresa en el presente y en el pasado, determinar los resultados de sus operaciones y estimar su situación y su actuación en el futuro.
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Luego de abordar la problemática central relacionada con el análisis de los indicadores financieros para la toma de decisiones estratégicas en la empresa LACTALIS-PARMALAT, y tras la revisión bibliográfica, análisis de resultados y aplicación de instrumentos metodológicos, se derivan las siguientes conclusiones. En el desarrollo de la investigación, se identificó que la empresa carece de estrategias financieras efectivas. Esta carencia ha generado una dificultad significativa para evaluar el desempeño operativo, de inversión y las fuentes de financiación, evidenciando la necesidad imperante de implementar herramientas financieras para mejorar la toma de decisiones.
A través de la información recopilada y analizada, se pudo destacar la importancia crucial de recopilar y analizar los estados financieros para la toma de decisiones en la empresa. La falta de monitoreo financiero ha creado una brecha de desconocimiento en los resultados, obstaculizando la evaluación del desempeño y la aplicación eficaz de herramientas financieras, asimismo, los resultados obtenidos resaltan la relevancia de los indicadores financieros como herramientas fundamentales. Estos indicadores permiten evaluar y ponderar los resultados de las operaciones de la compañía, facilitando la identificación de aspectos congruentes o desviados con respecto a la media de la industria. La aplicación adecuada de indicadores puede ser clave para la toma de decisiones estratégicas.
Además, se enfatiza la necesidad de realizar un análisis financiero que no solo se centre en variables cuantitativas, sino que también incorpore aspectos cualitativos. Un análisis completo debe considerar el contexto económico, político y social del país, así como la situación interna de la empresa, para proporcionar una visión más integral y precisa. La investigación concluye que el análisis financiero no solo es unaherramienta para evaluar el pasado, sino que también contribuye a la excelencia operacional. Proporciona insights para la identificación de procesos eficientes e ineficientes, permitiendo la optimización de recursos y la formulación de estrategias orientadas a maximizar los aspectos positivos.
Estas conclusiones resaltan la necesidad apremiante de fortalecer la gestión financiera en la empresa LACTALIS-PARMALAT, reconociendo los indicadores financieros como aliados estratégicos fundamentales para la toma de decisiones y el desarrollo sostenible de la organización.
Recomendaciones
Para potenciar la gestión financiera de LACTALIS-PARMALAT y respaldar decisiones estratégicas, se propone una serie de recomendaciones. En primer lugar, es crucial determinar la adopción de un software integral de gestión financiera, como SAP o QuickBooks. Esta medida permitirá la automatización de la recopilación y análisis de datos, cerrando la brecha de desconocimiento de los resultados financieros y facilitando una toma de decisiones más informada.
A continuación, se sugiere diseñar e implementar tableros de control financiero a través de herramientas como Microsoft Power BI. La personalización de estos tableros proporcionará una visualización clara de los indicadores clave, facilitando la identificación de áreas de mejora y áreas de rendimiento destacado, y ofreciendo así una base visual para decisiones estratégicas.
Otra recomendación es crear y utilizar análisis de sensibilidad, empleando herramientas como el Método de Montecarlo. Este enfoque permitirá evaluar variaciones en diferentes variables y anticipar posibles escenarios, fortaleciendo la capacidad de adaptación de la empresa a entornos cambiantes.
Además, se propone construir modelos financieros avanzados mediante plataformas como Microsoft Excel o Google Sheets. Estos modelos, al incorporar escenarios hipotéticos y análisis de tendencias, ofrecerán una comprensión más profunda de las proyecciones financieras, respaldando decisiones estratégicas.
En paralelo, es esencial implementar herramientas especializadas en análisis de riesgos, las cuales permitirán evaluar y cuantificar los riesgos financieros, facilitando decisiones más fundamentadas y una gestión de riesgos más efectiva.
En conclusión, mediante la determinación de la adopción de herramientas financieras y la creación de prácticas estratégicas, LACTALIS-PARMALAT podrá fortalecer su capacidad para realizar análisis financieros robustos y contextualizados. El diseño cuidadoso e integrado de estas recomendaciones asegurará una gestión financiera eficiente y respaldará decisiones estratégicas a largo plazo.
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Estabilidad de los Ingresos	
SI	NO	0.42	0.57999999999999996	
Generar Ingresos	
SI	NO	1	0	
Contar con beneficios	
SI	NO	0.67	0.33	
Permite tener beneficios 	
SI	NO	0.42	0.57999999999999996	
Ingreso Proyectado	
SI	NO	1	0	
Flujo de Caja se puede mejorar	SI 	NO 	1	0	
Punto de Equilibrio	
SI	NO	0.5	0.5	
Igualdad de Costos	
SI	NO 	0	1	
Capital de trabajo
IGUALDAD DE COSTOS	
SI 	NO	0.57999999999999996	0.42	
Ingresos VS Capital	
SI 	NO 	0	1	
Indice de Rentabilidad
IGUALDAD DE COSTOS	
SI 	NO	0	1	
Indice de Rentabilidad Positivo
IGUALDAD DE COSTOS	
SI 	NO	0	1	
Planeacion financiera 
Ventas	
SI	NO	0.57999999999999996	0.42	
Planeacion ante nuevas oportunidades 	
SI	NO	0.75	0.25	
Organización Financiera 	
SI 	NO	0.57999999999999996	0.42	
Gestion de Direccion	
SI	NO	0.83	0.17	
Gestion de Control y Direccion 	
SI	NO	1	0