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Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 1 ESTUDIO DE PROSPECTIVA DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL AL 2025 EN ALGUNOS PAISES MIEMBROS DE LA OEA Jhon Wilder Zartha Sossa1, Bibiana Arango Alzate2, Fabián Mauricio Vélez Salazar3, David Alejandro Coy Mesa4, Katia Méndez Naranjo5, Gina Lía Orozco Mendoza6, Andrés Felipe Ávalos Patiño7, Jorge Durán8, Martha Beltrán Martínez 9, Lilia Margarita Ríos Jaramillo 10 Resumen - En la actualidad en la búsqueda de la excelencia académica las Universidades, y particularmente las facultades y programas, realizan actividades que conducen a mejorar sus procesos administrativos y académicos con miras a alcanzar niveles superiores de calidad, razón por la cual, las Universidades de los países de América buscan acreditar sus programas para graduar profesionales altamente capacitados a nivel académico, científico y tecnológico. De ahí se deriva la necesidad de las Universidades del hemisferio de identificar los factores prioritarios que deben ser considerados para mejorar sus programas académicos, alinear sus estrategias, enfocar sus recursos, establecer prioridades investigativas y por ende la enseñanza de la ingeniería. Este proyecto tuvo como objetivo realizar un estudio prospectivo, a través de la metodología DELPHI, para identificar las principales áreas, temas y aspectos de calidad de la Ingeniería Industrial al 2025 en los Países del hemisferio. En el estudio se presentan los temas prioritarios en las áreas de optimización, producción, administración y finanzas, así como las nuevas tendencias y los criterios de calidad que los expertos consideraron como prioritarios en la Ingeniería Industrial al 2025. Palabras Clave – Prospectiva; Ingeniería; Industrial; Delphi 1 Ingeniería Agroindustrial, Grupo de Gestión Tecnológica, Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Colombia, jhon.zartha@upb.edu.co 2Ingeniería Industrial, Grupo de Gestión Tecnológica, Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Colombia, bibiana.arango@upb.edu.co 3Grupo de Gestión Tecnológica, Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Colombia, fabian.velez@upb.edu.co 4Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Colombia, alejocoy@gmail.com 5Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Colombia, katiac168@gmail.com 6Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Colombia, gina.orozco@upb.edu.co 7Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Colombia, avalosp@gmail.com 8Oficina de Ciencia, Tecnología e Innovación, Organización de Estados Americanos, Washington D.C., USA, , jduran@oas.org 9Oficina de Ciencia y Tecnología e Innovación, Organización de Estados Americanos, Washington D.C., USA, MBeltranMartinez@oas.org 10Consultora, Washington D.C., USA, lmriosj@hotmail.com Note. The manuscript for this paper was submitted for review and possible publication on January 25th, 2013; accepted on June 7th, 2013. This paper is part of the Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education, Vol. 7, No. 1, 2013. © LACCEI, ISSN 1935-0295. Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 2 Abstract - Nowadays, in the pursuit for academic excellence, Universities and particularly faculties and programs, make activities that lead to improve their administrative and academic processes in order to achieve higher quality levels, reason why, Universities in American countries seek for accredit their programs in order to graduate highly trained professionals at both academic, scientific and technological levels. That is where the need of identifying priority factors for improving their programs comes from for the Universities in this hemisphere, so that they can define strategies, focus their resources, set their research priorities and thus engineering teaching. This project's objective was to achieve prospective study through DELPHI methodology to identify the main areas, topics and technologies in Industrial Engineering to 2055 in the countries from this hemisphere. In this study, new trends and quality criteria are presented according to the experts considerations for 2025. Keywords - Prospectiva; Ingeniería; Industrial; Delphi INTRODUCCIÓN. En el “Consejo Interamericano para el Desarrollo Integral (CIDI)” de la Organización de Estados Americanos OEA realizado en Lima Perú en noviembre de 2004, se llevó a cabo la “Primera reunión de Ministros y altas autoridades de ciencia y tecnología” cuyo objetivo principal fue dar la relevancia necesaria a la incorporación de la Ciencia, la Tecnología, la Ingeniería, la Innovación y la educación como grandes fuerzas impulsadoras del desarrollo social y económico de los países. Esta reunión dio como resultado la declaración de Lima (OEA., 2004) en la cual se acordó implementar un plan de acción donde se plantea la iniciativa Ingeniería para las Américas EFTA: “construir capacidades locales de ingeniería para crear conocimiento que asegure la solución de necesidades locales y abra puertas para competir por oportunidades globales. La excelencia en la ingeniería es un ingrediente clave en la aplicación de la ciencia y la tecnología a la solución de los problemas sociales y económicos del mundo, de forma que pueda alcanzarse un crecimiento económico”. Es así, como la Oficina de Ciencia, Tecnología e Innovación (OCTI) del Departamento de Desarrollo Económico, Comercio y Turismo de la Organización de Estados Americanos (OEA), con el apoyo de la Universidad de Illinois y el Institute for Computing in Humanities, Arts and Social Science (I-CHASS) a través del Advanced Research and Technology Collaboratory for the Americas (ARTCA) y de la Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) de Medellín, Colombia, coordinaron la realización de un estudio prospectivo que se realizó en el contexto del Plan de Acción de Panamá 2012- 2016, y de la Iniciativa Hemisférica Ingeniería para las Américas (EftA) de la OEA. Adicionalmente, través de este trabajo se buscó establecer las tendencias que pueden impactar a la Ingeniería Industrial y su enseñanza en los próximos años. El presente artículo muestra los resultados de la aplicación del método Delphi en tres rondas relacionado con áreas, temas y variables de calidad prioritarias al año 2025 en cinco grandes grupos: Nuevas tecnologías, Optimización, Producción, Administración y Finanzas y Criterios de Calidad, buscando aportar en las respuestas a dos preguntas vitales para el liderazgo de las facultades de Ingeniería Industrial del hemisferio: ¿Cuáles son las nuevas tendencias estratégicas y variables de futuro que deben ser incorporadas en los programas de Ingeniería Industrial para el año 2025? ¿Qué capacidades se deben construir en los futuros ingenieros industriales? Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 3 MÉTODO. (Hsu & Sandford, 2007) definen el método Delphi como “un proceso de comunicación grupal que tiene como objetivo lograr una convergencia de opinión sobre un determinado tema en el mundo real”. El método Delphi consiste en "una serie de procesos grupales estructurados para sondear la opinión de expertos y llegar a una respuesta del grupo. Las opiniones, creencias y juicios son recopilados y organizados de manera sistemática que se centra principalmente en el consenso, pero también sobre las opiniones disidentes”. (Steurer, 2011). “Generalmente, las aplicaciones y ejercicios DELPHI en educación, son de carácter normativo, es decir, enfocadas hacia lo que deberá hacerse, en lugar de lo que sucederá” (Balaraman, 1980). A nivel educativo, esta metodología es muy utilizada en planeación curricular y universitaria, desarrollo y evaluación de criterios de excelencia universitaria y docente, estudios de costo – beneficio, etc. El estudio prospectivo –consulta a expertos–se llevó a cabo a través de la metodología DELPHI en tres rondas. La finalidad del estudio fue consultar a expertos involucrados en los diferentes procesos y organizaciones relacionadas con el tema para identificar y priorizar nuevas tendencias, temas, áreas, criterios y variables estratégicas de futuro para la Ingeniería Industrial al año 2025. La metodología se dividió en 4 etapas: Primera etapa exploratoria. Esta etapa inició con la elección del grupo monitor quien estuvo encargado de realizar la búsqueda de la información básica de las facultades de Ingeniería Industrial de los países miembros de la OEA objeto de estudio. Esta información fue analizada y clasificada en 5 áreas: Nuevas tecnologías, Optimización, Producción, Administración y Finanzas y Criterios de Calidad. La división de la información en estas áreas fue el principal insumo para la construcción del formulario para la primera ronda Delphi, el cual fue calificado por expertos presentes en el evento LACCEI 2012 (Latin American and Caribbean Consortium of Engineering Institutions) en la ciudad de Panamá (Panamá). Primera ronda Delphi. El cuestionario elaborado para la primera ronda Delphi fue entregado a los expertos con el objetivo de identificar los temas que serían relevantes para la Ingeniería Industrial en el año 2025 para el fortalecimiento de las áreas antes mencionadas. Para esta primera ronda recibidas 33 encuestas de 33 expertos reunidos en el evento LACCEI 2012 en la ciudad de Panamá, quienes diligenciaron debidamente los formularios. Una vez fueron recibidas las respuestas se realizó el análisis estadístico de cada una de las encuestas con el fin de establecer cuales temas fueron prioritarios en la primera ronda. Los participantes de la consulta priorizaron todos los ítems de la encuesta asignando una calificación entre 0 y 5 de acuerdo a nivel de importancia de los ítems, donde 5 y 0 representaron la máxima y la mínima prioridad respectivamente y “N” como la opción “No sabe / No responde”. El valor de consenso para cada una de las áreas se obtuvo promediando el porcentaje de consenso de cada uno de los ítems que componen el área. Este porcentaje a su vez, estuvo definido por la división de la frecuencia modal sobre el número total de encuestados. El promedio obtenido para cada una de las áreas sirvió para la generación de los porcentajes de consenso de los temas y para la selección de los Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 4 grupos prioritarios, no prioritarios y en discusión. Tomando como base el porcentaje de consenso promedio por grupo, un tema se consideró “prioritario” en la primera ronda DELPHI cuando se obtuvo un valor modal igual a 5 en la calificación y cuando su porcentaje de consenso fue superior al porcentaje promedio del área. De igual forma, si el tema obtenía un valor modal igual o inferior a 3 y un porcentaje de consenso mayor al promedio del grupo, el tema se consideró “no prioritario” en la primera ronda DELPHI. Los temas que no cumplieron estas condiciones fueron considerados temas en discusión. En la tabla 1 pueden observarse los promedios obtenidos en cada una de las áreas de Ingeniería Industrial provenientes de la primera ronda Delphi. Tabla 1: Porcentaje de consensos por área. AREA PROMEDIO Nuevas tecnologías. 41.49% Optimización. 35.98% Producción. 43.29% Administración y finanzas. 43.27% Criterios de calidad. 45.16% Segunda ronda Delphi. Con base en el primer cuestionario y en los resultados arrojados del análisis de la primera ronda se construyó el segundo formulario para apoyar la siguiente ronda del ejercicio Delphi. Esta encuesta contenía dos columnas, subtemas prioritarios y subtemas en discusión, que representaban los grupos de temas que podían ser intercambiados. A los expertos se les solicitó evaluar la posibilidad de intercambiar, si ellos consideraban pertinente, temas entre los dos grupos exponiendo las respectivas justificaciones de los intercambios. Si los expertos realizaban un cambio de la columna “Prioritario” a la columna “En discusión” también debían cambiar un tema de la columna “En discusión” a la columna “Prioritario” aportando la respectiva justificación del cambio. La información fue analizada con el objetivo de establecer los temas prioritarios de manera fija, basados en los conceptos de los expertos. Acudieron a resolver el segundo formulario 26 expertos presentes en el mismo evento LACCEI. Tercera ronda Delphi. El objetivo del tercer cuestionario desarrollado fue definir los temas prioritarios del estudio prospectivo de las facultades de Ingeniería Industrial. Para ello fue necesario conservar la clasificación de los temas de la segunda parte realizada por los encuestados. Adicionalmente, en esta tercera parte, los expertos debían seleccionar con una “x” los ítems que ellos consideraban como prioritarios teniendo presente que algunos temas ya no podían ser modificados de acuerdo a la calificación de prioritario en la primera ronda y que en la segunda ronda no fueron modificados por ningún experto. De otro lado, en esta última encuesta estaban descritas las justificaciones, que ellos mismos habían manifestado en la ronda anterior; recurso que utilizaron para sustentar, finalmente, los cambios realizados sobre los temas tratados. Por medio de esta selección se logró determinar cuáles temas fueron valorados como prioritarios en la tercera ronda pero que no lo fueron en la primera ronda. De este modo, con la frecuencia modal del tema en la primera ronda, los expertos que ingresan en consenso en la tercera ronda y los que salen del consenso en la tercera ronda se obtuvo la frecuencia modal de cada tema en la tercera ronda. El porcentaje de consenso para esta ronda se alcanzó dividiendo la frecuencia modal por la cantidad de respuestas de la tercera ronda Delphi. Así, la frecuencia modal obtenida y el Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 5 porcentaje de consenso se convierten en el insumo para hallar los temas prioritarios como resultados final del estudio de futuro. RESULTADOS Primera ronda. El cuestionario elaborado para la primera ronda Delphi y enviado a los expertos constó de 216 variables orientadas a identificar los temas, áreas y aspectos de calidad que serían relevantes para la Ingeniería Industrial en el año 2025. Esta primera ronda fue contestada por los profesionales, investigadores y académicos de varios países que cumplieron con el perfil de expertos y con el fin de garantizar la participación de personas relacionadas con la Ingeniería Industrial a nivel de dirección y currículo, se aplicó la encuesta en el marco del evento LACCEI 2012 (Latin American and Caribbean Consortium of Engineering Institutions); adicionalmente otros expertos respondieron la encuesta en formato electrónico vía internet. Fue obtenida una respuesta inicial de 33 expertos de las Universidades, gobierno, sector privado y otras organizaciones como la National Science Foundation - NSF. Esta ronda fue realizada vía directa a través de formatos digitales (archivo Excel) y copias impresas de la misma. La encuesta estuvo dividida en 5 grupos: nuevas tendencias, optimización, producción, administración y finanzas y criterios de calidad. El formato fue resuelto satisfactoriamente por los 33 representantes de las instituciones y organizaciones. De la primera ronda se obtuvo la siguiente información: – Total variables: 216. – Total temas prioritarios: 50. – Total temas en discusión: 159. – Total temas no prioritarios: 7. En el gráfico 1 puede verse la representación de esta información. Gráfico 1: Ficha técnica Del 100% de las muestra recibidas, 23 fueron resueltas por hombres y 10 por mujeres como se muestra en el gráfico 2. Gráfico 2: Participantesde la primera ronda Delphi En cuanto a la formación académica de los expertos se obtuvo que el 30.30% poseen título de Doctor, el 33.33% Magíster, el 3.03% Especialistas y el 33.33% tenían formación en Ingeniería. Los datos de la formación académica de los expertos que resolvieron la encuesta se muestran gráficamente a través de la siguiente imagen. Gráfico 3: Formación de los expertos 216 50 159 7 Ficha técnica Total variables Total temas prioritarios Total temas en discusión Total temas no prioritarios 69.70% 30.30% Hombres - Mujeres Hombres Mujeres Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 6 El gráfico 4 representa las nacionalidades de los representantes de las 33 universidades que participaron en la primera ronda Delphi. Gráfico 4: Nacionalidad de los expertos Segunda ronda. La encuesta fue enviada a todos los expertos que resolvieron la primera ronda, 33 y fueron recibidas 26 respuestas, lo que representa el 78.78%. En esta etapa fue realizado un conteo de los ítems que fueron cambiados por parte de los panelistas. Los temas que no fueron movidos, es decir, que su conteo fue cero (0) quedaban marcados como Prioritarios en el formulario de la tercera ronda. El estudio fue realizado a 18 universidades de algunos países miembros de la OEA como se relaciona en la siguiente tabla. Tabla 2. Universidades objeto de estudio. Universidad Universidad de Chile Universidad Pontificia Bolivariana Universidad Católica de Perú Universidad del Norte Universidad de Buenos Aires Universidad de los Andes Universidad Latina de Panamá Universidad Nacional Autónoma de México Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey The University of The West Indies Georgia Institute of Technology Virginia Polytechnic Institute and State University Penn State University University of Michigan University of Purdue Universidad Politécnica Montreal 30.30% 33.33% 3.03% 33.33% Formación expertos Doctor Magíster Especialis Ingeniería 3 1 1 12 1 3 1 1 6 1 1 2 Participación Argentina Brasil Chile Colombia Cuba Estados Unidos Francia Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 7 Pontificia Universidad Católica de Rio de Janeiro National University Tercera ronda. Igual que en la ronda anterior, el último cuestionario fue enviado a cada uno de los 33 encuestados. Inicialmente, fueron recibidos 18 formularios diligenciados. De acuerdo al consenso de los expertos que respondieron la tercera ronda Delphi, los temas seleccionados como prioritarios son expresados a continuación en la tabla 3. Tabla 3: Temas prioritarios. Área Temas prioritarios Nuevas tendencias • Gestión de la Innovación. • Optimización de procesos productivos en el sector manufacturero y de servicios. • Asuntos éticos. • Modelo metaheurístico de optimización en análisis de cadenas de suministro. • Principios evolutivos (algoritmos genéticos, estrategias evolutivas) para técnicas poderosas de optimización. • Gestión de la I + D. • Tecnologías emergentes. Optimización • Modelos determinísticos para la teoría de redes. • Estadística de probabilidades (estocástica). • Inferencia estadística. • Estadística descriptiva. Producción • Responsabilidad social empresarial. Administración y finanzas. • Investigación de mercados. • Costeo por ABC. • Planeación por escenarios. • Gestión de riesgo financiero y cálculo del valor en riesgo (VaR). • BSC, cuadro de mando integral, gestión por procesos. Criterios de calidad • Trabaja en grupos multidisciplinarios. • Interpreta problemas de ingeniería, diseña y evalúa alternativas de solución innovadoras, desde el punto de vista técnico, económico, ambiental, político y ético. • Comprende y asume responsabilidad a nivel profesional y ético. • Ejerce la práctica de la ingeniería aplicando herramientas y técnicas modernas. • Pensamiento creativo. • Pensamiento crítico. • Curiosidad y el aprendizaje permanente. • Ética profesional e integridad y responsabilidad. • Estar actualizado en el mundo de la ingeniería. • Formar equipos eficaces. • Liderazgo. Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 8 • Trabajar en equipo. • Inglés. • Ética. • Ciencias Básicas (física, química, matemáticas). • Formación profesional en Ingeniería Industrial. • Idiomas / comunicación. • El uso de estudios de caso. • Estudios en el extranjero. • Prácticas internacionales. • Conoce y comprende los problemas y asuntos contemporáneos. • Comunica sus ideas de manera adecuada cuando interactúa con la sociedad en diferentes contextos. • Conocimiento de ingeniería fundamental básica. • Conocimiento de ingeniería fundamental avanzada. • Identificación y modelado del problema. • Operación de equipo. • Estructura de la comunicación. • Prueba, verificación, validación y certificación. • Presentación de informes y reportes. • Manejo del factor humano y ergonómico. • Profesores invitados de la industria. Convenciones: - Ítem prioritario en consenso primera ronda: - Cambio a prioritario en otra tercera ronda: - “x” Tema calificado como prioritario en cada ronda. En la siguiente tabla pueden observarse los temas calificados como prioritarios en cada una de las rondas Delphi. Tabla 4: Temas prioritarios tercera ronda Delphi Área: Nuevas tendencias 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda • Gestión de la Innovación X X • Gestión de la tecnología X • Optimización de procesos Productivos en el sector manufacturero y de servicios X X • Asuntos éticos X X • Sostenibilidad X • Modelo Metaheurístico de Optimización en Análisis de Cadenas de Suministro X • Principios evolutivos (algoritmos genéticos, estrategias evolutivas) para técnicas poderosas de X Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 9 optimización • Gestión de la I+D X • Tecnologías emergentes X Área: Optimización • Diseño de experimentos X • Modelos determinísticos para la toma de decisiones X • Modelos determinísticos para la teoría de redes X X • Estadística de probabilidades (estocástica) X X • Inferencia estadística X • Estadística descriptiva X Área: Producción • Seguridad y salud en el trabajo X • Gestión de operaciones X • Logística y redes de distribución X • Gestión de Calidad X X • Responsabilidad Social Empresarial X X Área: Administración y finanzas • Formulación y evaluación de proyectos X • Gestión de Proyectos X • Investigación de mercados X X • Administración básica X • Gestión humana (Selección, Desarrollo de competencias, Capacitación) X • Costeo por ABC X X • Análisis financiero X • Planeación por escenarios X X • Estrategias de mercado X X • Gestión de riesgo financiero y cálculo del valor en riesgo (VaR) X X • Simulación financiera X • BSC, Cuadro de mando integral, gestión por procesos X Área: Criterios de calidad • Trabaja en grupos multidisciplinarios X X • Interpreta problemas de ingeniería, diseña y evalúa alternativas de solución innovadoras, desde el punto de vista técnico, económico, ambiental, político y ético X X • Comprende y asume responsabilidad a nivel profesional y ético X X • Ejerce la práctica de la ingeniería aplicando herramientas y técnicas modernas X X X • Identificación y modelado del problema X Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 10 • Pensamiento creativo X X • Pensamiento crítico X X • Curiosidad y el aprendizaje permanente X X • Ética profesional e integridad y responsabilidad X X • Comportamiento profesional X • Estar actualizado con el mundo dela ingeniería X X • Formar equipos eficaces X X • Liderazgo X X • Trabajar en equipo X X • Presentación oral y comunicación interpersonal X • Inglés X X • Idiomas de las naciones industriales X • Ética X X • Ciencias Básicas (Física, Química, Matemáticas) X X • Formación profesional en Ingeniería Industrial X X • Idiomas /Comunicación X X • El uso de estudios de caso X X • Pasantías X X • Estudios en el extranjero X X • Prácticas internacionales X X • Conoce y comprende los problemas y asuntos contemporáneos X • Comunica sus ideas de manera adecuada cuando interactúa con la sociedad en diferentes contextos X • Conocimiento de ingeniería fundamental básica X • Conocimiento de ingeniería fundamental avanzada X • Identificación y modelado del problema X • Operación de equipo X • Estructura de la comunicación X • Prueba, Verificación, Validación y Certificación X • Presentación de informes y reportes X • Manejo del factor humano y ergonómico X • Profesores invitados de la industria X • Uso de PC por parte de los estudiantes X De acuerdo a los resultados obtenidos en temas prioritarios al 2025 en las áreas nuevas tecnologías, optimización, producción, administración y finanzas y criterios de calidad, las facultades participantes del estudio prospectivo pueden tener en cuenta estos temas para la actualización de sus currículos, revisión de planes de estudio y metodologías y/o para ser incluidos como prioridades en sus grupos de investigación y como posibilidades de complementación de formación a nivel de cursos de extensión y proyectos de transferencia a empresas; tal es el caso de temas como la gestión de innovación y principios evolutivos que pueden impactar la investigación, la Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 11 enseñanza y la transferencia hacia y desde las facultades. Adicionalmente, basados en los resultados presentados en la tabla anterior, en especial en los temas sobresalientes del área “criterios de calidad”, las facultades de Ingeniería Industrial pueden revisar sus programas académicos con el objetivo de evaluar si sus planes de estudio están alineados o presentes en los referentes de las instituciones acreditadoras de su elección para facilitar futuras acreditaciones. CONCLUSIONES - Metodológicamente se puede concluir que la herramienta método prospectivo, DELPHI, utilizado para el desarrollo del estudio permite establecer una plataforma de comparación y evaluación de diferentes temas con el fin de visualizar escenarios de futuro para el mejoramiento y el posicionamiento de las Universidades a través de sus programas de Ingeniería Industrial. - A través de las herramientas y metodologías para estudios prospectivos, en este caso el método DELPHI, los programas de Ingeniería Industrial pueden revisar su currículo con el fin de generar estrategias de alineamiento con las tendencias, temas, áreas y aspectos de calidad presentados en el estudio. - El estudio prospectivo permitió establecer 50 temas prioritarios en Ingeniería Industrial en los cuales las Universidades pueden prestar la mayor atención posible con el fin de mantener la vanguardia, o en otro caso, alcanzar un nivel acorde con las exigencias del medio. - El acelerado cambio tecnológico en el que se encuentran las Universidades, las empresas y las instituciones en general, refleja la necesidad de evaluar la pertenencia y la actualidad de los temas, áreas y énfasis de los programas de Ingeniería Industrial, con el fin de analizar, identificar y descubrir nuevos enfoques, tendencias, contenidos, formas de trabajo, alianzas, nuevas tecnologías, etc. - En la planeación estratégica de una institución académica son de gran apoyo las herramientas prospectivas en la identificación de fortalezas y debilidades del sistema. - En el área de nuevas tecnologías los temas prioritarios al 2025 fueron: Gestión de la innovación y optimización de procesos productivos en el sector manufacturero y de servicios, temas relevantes para la Ingeniería Industrial de acuerdo a las nuevas tendencias en el área. - De acuerdo a los expertos, en el área de optimización, los temas más relevantes al 2025 en Ingeniería Industrial serán: Diseño de experimentos, modelos determinísticos para la toma de decisiones y estadística de probabilidades (estocástica). - En referencia al área de producción, los expertos opinan que los temas con más importancia en los siguientes años serán: Logística y redes de distribución y modelación de procesos de la producción y del servicio. - Formulación, evaluación y gestión de proyectos, investigación de mercados, análisis y simulación financiero, gestión humana (selección, desarrollo de competencias, capacitación) y gestión del riesgo financiero y cálculo del valor en riesgo se proyectan como las variables más determinantes hacia el 2025 del área Latin American and Caribbean Journal of Engineering Education Vol. 7(1), 2013 12 administración y finanzas de la Ingeniería Industrial. - En el área de calidad las variables más importantes, de acuerdo al consenso de los expertos, son trabajo en grupos multidisciplinarios, Interpretación de problemas de ingeniería, diseño y evaluación de alternativas de solución innovadoras desde el punto de vista técnico, económico, ambiental, político y ético, identificación y modelado del problema, pensamiento creativo, pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Inglés, algunas ciencias básicas (física, química, matemáticas)y el uso de estudios de caso. - En cada una de las áreas nuevas tecnologías, optimización, producción, administración y finanzas y criterios de calidad los temas mejor calificados por los expertos toman importante relevancia para las revisiones de sus planes de estudio con el objetivo de estar alineados con las exigencias de la Ingeniería Industrial al 2025. - Los temas sobresalientes en el área “criterios de calidad” se convierten en un importante insumo para las facultades de Ingeniería Industrial al momento de elegir su entidad certificadora, puesto que pueden mostrar fortalezas en temas comunes con estas entidades. 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