cap05

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CAPÍTULO V 
DISEÑO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
 
 
 
 
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE DISPROCAR 
 
 
 
 
62 
 
 
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
CONTENIDO 
I. PRELIMINARES 
 
1. Introducción 
2. Justificación 
3. Delimitación 
4. Alcance 
5. Fundamentación teórica 
 
II. DESARROLLO 
 
1. Módulo I. Análisis Organizacional 
 
2. Módulo II. Análisis de los Recursos Humanos 
 
3. Módulo III. Análisis de las Operaciones y Tareas 
 
4. Objetivos de la capacitación 
 
5. Técnicas del programa de capacitación 
 
6. Contenido del programa de capacitación 
 
7. Recursos del programa de capacitación 
 
8. Evaluación del programa de capacitación 
 
 
III. ANEXOS 
 
 
1. Diagrama del proceso de capacitación 
 
2. Cronograma de ejecución de actividades 
 
3. Estructura de costo 
 
4. Formato de notificación del curso 
 
5. Formato del certificado 
 
6. Formato de asistencia 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
INTRODUCCIÓN 
 
Muchas veces, las empresas capacitan a su personal, sin saber para que 
lo hacen, o lo hacen porque así lo indican las normas de la empresa. Es 
necesario expresar que los programas de capacitación deberán realizarse de 
acuerdo a las necesidades de la empresa. 
 
Para efectos del siguiente capítulo se tomarán en cuenta los datos 
obtenidos del cuestionario aplicado al personal del departamento 
administrativo de DISPROCAR, los cuales se analizaron e interpretaron 
dando como resultado las necesidades de capacitación del personal. 
 
Es por ello, que la capacitación consiste en un proceso administrativo a 
corto plazo por medio del cual las personas adquieren conocimientos, 
desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos. Por 
tanto, modifica sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o 
ambiente de trabajo. 
 
En este sentido, la capacitación constituye un factor importante para que 
el colaborador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un 
proceso de desarrollo que busca la eficiencia y una mayor productividad en 
sus actividades. 
 
Por tanto, se hace necesario elaborar un programa de capacitación, que 
permita al personal administrativo de DISPROCAR, ampliar sus 
conocimientos, desarrollar sus habilidades y destrezas necesarias para el 
cargo que ocupan. 
 
Dentro de este marco, el programa se divide principalmente en los 
objetivos, las técnicas a usar, el contenido, así como los responsables, a 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
INTRODUCCIÓN (Cont…) 
 
quienes va dirigido los recursos a utilizar para el desarrollo del programa y el 
método a través del cual se va a evaluar. 
En este sentido, el programa propuesto como resultado de la presente 
investigación reúne toda la información básica de los requisitos necesarios 
para la ejecución del programa de capacitación de DISPROCAR. A través del 
diseño, el personal encontrará una guía clara y precisa que orientará las 
acciones y actividades a seguir para llevar el programa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
JUSTIFICACIÓN 
 
La presente investigación tiene como finalidad mejorar el desempeño de 
los trabajadores mediante la capacitación, optimizando la ejecución de las 
actividades realizadas por el departamento administrativo de DISPROCAR. 
Cabe destacar que el diseño a continuación no solo está enfocado en el 
mejoramiento de las tareas realizadas sino también en reforzar el desarrollo 
de los valores de crecimiento personal y profesional de los trabajadores. 
 
En este sentido, el diseño se desarrolla con el propósito de que el 
personal de la institución logre el mejoramiento continuo de los objetivos y 
fines de la organización para así cumplir con todo el proceso. 
 
 
DELIMITACIÓN 
 
El desarrollo del programa de capacitación estará dirigido al personal 
administrativo de DISPROCAR, ubicado específicamente en la Av 10 entre 
calles 69 y 70 sector Tierra Negra, Local Disprocar, Maracaibo, Edo Zulia. 
 
La aplicación del programa se desarrollará entre noviembre y diciembre 
del 2017. 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
 
ALCANCE 
El presente diseño del programa de capacitación estará dirigido 
específicamente al personal administrativo de DISPROCAR, proponiendo 
una serie de talleres con la finalidad de resolver las necesidades del personal 
detectadas a través del diagnóstico obtenido del área. 
 
El programa se encuentra enmarcado en la preparación, así como su 
contenido, responsable, sus actividades, el tiempo de ejecución y la fecha, 
además de la manera de evaluación. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
 
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 
El desarrollo del presente programa se encuentra encabezado de 
acuerdo a los diferentes postulados teóricos encabezados por Chiavenato 
(2011) y Bohlander, Snell (2008) que permitieron definir cada uno de los 
puntos necesarios para conformar la misma. 
El programa a continuación se basa en los amplios fundamentos teóricos 
de Chiavenato, (2011, p. 322); Chiavenato, (2006, p. 157) del cual se 
construyó el concepto de programa de capacitación se define como un 
proceso educativo a corto plazo que consiste en un conjunto de actividades 
secuenciales, que se aplican de manera sistemática y organizada, el cual se 
planifica con una serie de objetivos específicos que permiten alcanzar metas 
específicas. Por medio del programa de capacitación, las personas adquieren 
conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de los 
objetivos definidos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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PROGRAMA DE 
CAPACITACIÓN PARA EL 
PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
DESARROLLO: MÓDULO I 
Análisis Organizacional 
 
Objetivo especifico Actividad Responsable 
1. Instruir la misión 1.1. Curso informativo sobre la 
 
y visión de filosofía organizacional 
DISPROCAR 
 
 
 2.1. Charla indicando como 
 las metas individuales se 
2. Instruir sobre los conectan con las de sus jefes y 
Gerente 
 
objetivos compañeros para tener un General de la organizacionales 
empresa 
 
de DISPROCAR único objetivo estratégico en 
 común y lograr el éxito de la 
 organización 
 
3. Identificar el uso 3.1. Curso sobre las competencias 
de las en el trabajo 
competencia de 
cada puesto de 
trabajo en 
DISPROCAR 
 
 Tiempo Fecha Costo Evaluación 
1.1. 3 horas 06/11/2017 al 
 A través de la
2.1. 3 horas 250.000Bs aplicación de un20/11/2017 3.1. 2 horas test 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA 
 EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE 
 DISPROCAR 
 
DESARROLLO: MÓDULO II 
 Análisis de los Recursos HumanosObjetivo especifico Actividad Responsable 
1. Incrementar habilidades y 1.1. Curso sobre 
destrezas requeridas en los tácticas para un 
puestos que permitan un buen 
mejor desenvolvimiento en desenvolvimiento 
DISPROCAR en el puesto del 
 personal 
 administrativo 
 
2. Capacitar al personal en 2.1. Curso sobre 
cuanto a las habilidades y habilidades para la DOS 
actitudes necesarias para
 
 
Consultores 
la ejecución de sus
 ejecución de sus 
 
 
actividades actividades 
 
3. Dar a conocer al personal 3.1. Curso de 
administrativo tácticas herramientas para 
cubrir las necesidades cubrir necesidades 
presentes en DISPROCAR 
 
 
 
 Tiempo Fecha Costo Evaluación 
1.1. 5 horas 27/11/2017 A través de la 
2.1. 4 horas al 340.000Bs aplicación de 
3.1. 4 horas 11/12/2017 un test 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA EL 
 PERSONAL ADMINISTRATIVO DE 
 DISPROCAR 
 
DESARROLLO: MÓDULO III 
 Análisis de las Operaciones y Tareas 
Objetivo especifico Actividad Responsable 
 1.1. Notificar al personal el 
1. Desarrollar al 
personal en cuanto a papel que desempeñara y 
la descripción del qué objetivos tiene en la 
puesto organización. 
 
 2.1. Charla informativa al 
2. Reforzar al personal personal indicando las 
sobre las habilidades, conocimientos 
especificaciones del Gerente de 
 
Físicas Recursos puesto y exigencias Humanos 
 necesarias en el cargo. 
 
3. Preparar al personal 3.1. Charla informativa sobre un 
administrativo para buen desempeño 
el desempeño 
adecuado de las 
tareas de su puesto 
 
 
 
 
 
 Tiempo Fecha Costo Evaluación 
1.1. 2 horas 
18/12/2017 al 
 A través de la
2.1. 2 horas 250.000Bs aplicación de un
09/01/2017 
3.1. 3 horas 
 
test 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE 
CAPACITACIÓN OBJETIVO GENERAL: 
 
Proporcionar a la empresa DISPROCAR un programa de capacitación 
que permita mejorar y desarrollar sus conocimientos y habilidades en función 
de objetivos organizacionales. 
 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 
 
Módulo I 
 
1. Instruir la misión y visión de DISPROCAR 
 
2. Instruir los objetivos organizacionales de DISPROCAR 
 
3. Identificar el uso de las competencias de cada puesto de trabajo en 
 
DISPROCAR 
 
Módulo II 
 
1. Incrementar habilidades y destrezas requeridas en los puestos que 
permitan un mejor desenvolvimiento en DISPROCAR 
 
2. Capacitar al personal en cuanto a las habilidades y actitudes 
necesarias para la ejecución de sus actividades 
 
3. Dar a conocer al personal administrativo tácticas cubrir las 
 
necesidades presentes en DISPROCAR 
 
Módulo III 
 
1. Desarrollar al personal en cuanto a la descripción del puesto 
 
2. Reforzar al personal sobre las especificaciones del puesto 
 
3. Preparar al personal administrativo para el desempeño adecuado de 
las tareas de su puesto 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
72 
 
 
 
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
TÉCNICAS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
 
En cuanto a la técnica de implementación del programa de capacitación 
serán empleadas las siguientes: 
 
Lectura comentada 
 
Video-discusión 
 
Auto-instrucción 
 
Charlas 
 
Lluvia de ideas 
 
 
De igual manera la capacitación será aplicada en el lugar de trabajo en 
los salones que asigne la institución. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
73 
 
 
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
 
CONTENIDO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
 
Módulo I Análisis Organizacional 
 
1.2. Curso informativo sobre la filosofía organizacional 
 
Misión 
 
Visión 
 
Valores 
 
2.2. Charla indicando como las metas individuales se conectan con 
 
las de su jefes y compañeros para tener un único objetivo 
 
estratégico en común y lograr el éxito de la organización 
 
Objetivos organizacionales 
 
Definición y difusión de manera escrita y verbal de las metas 
 
organizacionales e individuales 
 
Transmisión por escrito y verbal a los empleados sobre el propósito de 
 
su trabajo 
 
3.2. Curso sobre las competencias en el trabajo 
 
Levantar el diseño del puesto de trabajo. 
 
Elaborar un perfil de competencias sobre el trabajador 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
 
CONTENIDO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
 
Módulo II Análisis de los Recursos Humanos 
 
1.2. Curso sobre tácticas para un buen desenvolvimiento en los 
 
puestos del personal administrativo 
 
Clima organizacional 
 
Trabajo en equipo 
 
Administración del tiempo 
 
2.1. Curso sobre habilidades para la ejecución de sus actividades 
 
Habilidades de un buen trabajador 
 
Desempeño en los procesos de ejecución de actividades 
 
3.1. Curso de herramientas para cubrir necesidades 
 
Herramientas para toma de decisiones 
 
Herramientas para el manejo de emociones 
 
Herramientas para relacionarse con los empleados 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
 
CONTENIDO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
 
Módulo III Análisis de Operaciones y Tareas 
 
1.1. Notificar al personal el papel que desempeñará y qué objetivos 
 
tiene en la organización 
 
Objetivos individuales 
 
Desarrollo de actividades individuales 
 
3.2. Charla informativa al personal indicando las habilidades, 
 
conocimientos y exigencias físicas necesarias en el cargo 
 
Habilidades 
 
Conocimientos acerca del puesto 
 
Exigencias físicas 
 
3.2. Charla informativa sobre un buen desempeño 
 
Autoestima 
 
Motivación 
 
Motivación intrínseca 
 
Motivación extrínseca 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
76 
 
 
 
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
RECURSOS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
 
Recursos materiales 
 
 
Los recursos materiales utilizados para esta actividad varían entre 
video beam, bolígrafo, lápiz, mesas de trabajo, pizarra, material de apoyo, 
computadoras, entre otros. 
 
Recursos Financieros 
 
 
Para la ejecución del programa de capacitación se hará una inversión 
sujeta a un presupuesto lo más real y exacto posible. 
 
Recursos humanos 
 
 
Estará constituido por las personas que participen en la capacitación 
basado en las necesidades que presenta el personal administrativo de 
DISPROCAR. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
77 
 
 
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
 
EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
 
Instrumento de evaluación utilizado para determinar el éxito de la 
capacitación: 
 
1. Domina el empleado los conceptos básicos sobre los aspectos 
transmitidos durante la ejecución de los cursos recibidos. 
 
Todos:___ Algunos:___ Ninguno:___ 
 
 
2. Dada su respuesta. Especifique: Se observa mayor rapidez y destreza en 
la ejecución de las actividades realizadas por los empleados, posterior a 
larealización de la capacitación. 
 
Siempre:___ Casi siempre:___ Algunas veces___ Casi nunca:___ 
 
Nunca:___ 
 
 
3. Dada su respuesta. Especifique: Aplica el empleado con rapidez los 
conocimientos adquiridos en la capacitación. 
 
Siempre:___ Casi siempre:___ Algunas veces___ Casi nunca:___ 
 
Nunca:___ 
 
 
4. Se observa mayor seguridad en los empleados durante la ejecución de 
sus actividades: 
 
Siempre:___ Casi siempre:___ Algunas veces___ Casi nunca:___ 
 
Nunca:___ 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
78 
 
 
 
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
ANEXOS: Diagrama del Proceso de Capacitación 
 
 
INICIO 
 
 
 
DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES DE 
CAPACITACIÓN 
 
 
NOTIFICACIÓN DE LA CAPACITACIÓN 
 
 
REALIZACIÓN DE LA CAPACITACIÓN 
 
 
 
 
EVALUACIÓN 
 
 
 
NO 
 
 
SI 
 
CERTIFICACIÓN DE LA CAPACITACIÓN 
 
SI 
NO 
SEGUIMIENTO 
 
 
SI 
 
FIN 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
79 
 
 
 
 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA EL 
 PERSONAL ADMINISTRATIVO DE 
 DISPROCAR 
 
 CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES 
 Noviembre Diciembre 
 
 Cursos Semanas Semanas 
 
 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 
 
 Curso informativo sobre la filosofía 
 organizacional 
 
 Charla indicando como las metas 
 individuales se conectan con las de su 
 jefes y compañeros para tener un 
 único objetivo estratégico en común y 
 lograr el éxito de la organización 
 Curso sobre las competencias en el 
 trabajo 
 
 Curso sobre tácticas para un buen 
 desenvolvimiento en el puesto 
 Curso sobre habilidades para la 
 ejecución de sus actividades 
 
 Curso de herramientas para cubrir 
 
necesidades 
 
 
 Notificar al personal el papel que 
 desempeñara y qué objetivos tiene en 
 la organización 
 Charla informativa al personal 
 indicando las habilidades, 
 conocimientos y exigencias físicas 
 necesarias en el cargo 
 Charla informativa sobre un buen 
 desempeño 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
80 
 
 
 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA EL 
 PERSONAL ADMINISTRATIVO DE 
 DISPROCAR 
 
 ESTRUCTURA DE COSTO 
 Cursos Costo Costo Total Unitario (Bs) (Bs) 
 Módulo I Análisis Organizacional 
 Curso informativo sobre la filosofía 
 organizacional 
 Charla indicando como las metas 
 individuales se conectan con las de su 
250.000,00 
 
 jefes y compañeros para tener un 12.500,00 
 único objetivo estratégico en común y 
 lograr el éxito de la organización 
 Curso sobre las competencias en el 
 trabajo 
 Módulo II Análisis de los Recursos Humanas 
 Curso sobre tácticas para un buen 
 desenvolvimiento en el puesto 
 
 Curso sobre habilidades para la 17.000,00 340.000,00 
ejecución de sus actividades 
 
 
 
 Curso de herramientas para cubrir 
 necesidades 
 
 Módulo III Análisis de Operaciones y Tareas 
 Notificar al personal el papel que 
 desempeñara y qué objetivos tiene en 
 la organización 
 
 Charla informativaal personal 
 indicando las habilidades, 12.500,00 250.000,00 
 conocimientos y exigencias físicas 
 necesarias en el cargo 
 
 Charla informativa sobre un buen 
 desempeño 
 
 Costo total 42.000,00 840.000,00 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
81 
 
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
 
FORMATO DE NOTIFICACIÓN DEL CURSO 
 
 
 
 
 
 
Maracaibo, ___ de _____________ de 2.017 
 
Por medio de la presente, nos sentimos complacidos de notificarle, 
que ha sido seleccionado para participar en el curso 
 
___________________, el cual tiene como finalidad contribuir con el 
desarrollo personal en nuestra empresa. 
 
 
El programa será realizado en la ciudad de Maracaibo en las 
 
instalaciones de ___________________ los días 
 
____________________ del año en curso. 
 
 
Esperamos su asistencia y participación ya que de usted depende el 
logro exitoso del programa 
 
 
 
 
Atentamente 
 
Gerencia General DISPROCAR 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
82 
 
 
 
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
FORMATO DEL CERTIFICADO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOMBRE DEL CURSO 
 
 
 
 
 
 
 
Nombre del trabajador 
 
E 
 
 
Duración: ___________________________________ 
 
Firma 
 
Sello de la empresa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017) 
 
 
 
 
83 
 
 
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 
PARA EL PERSONAL 
ADMINISTRATIVO DE 
DISPROCAR 
 
FORMATO DE ASISTENCIA 
 
 
NOMBRE DEL PARTICIPANTE FIRMA CARGO FECHA 
CURSO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Revisado por: 
Bello, Cañizales, Parra (2017) Dr. Rafael Paz (2017)