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El significado de la tutoría académica en estudiantes de nuevo ingreso a la Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Automotrices de la FCE de la Benemérita Universidad Autonóma de Puebla María M. Pérez -Torres Facultad de Ciencias de la Electrónica Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Puebla, México magdalena.perezt@correo.buap.mx Resumen—Se exploró el significado de tutoría académica, tutor y lobomentor en estudiantes de nuevo ingreso a la Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Automotríces de la FCE (N=76). Esto para conocer como coadyuva su percepción en los alcances que pretende la acción tutoral. Los estudiantes generaron como definidoras centrales apoyo y guía para la tutoria académica y tutor, significados que son compatibles con la definición de la ANUIES. Palabras clave—tutoría académica, acción tutoral, redes semánticas. I. INTRODUCCIÓN La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), propuso en el año 2000, una metodología para enfrentar la baja eficiencia terminal de los estudiantes estableciendo programas de tutoría en sus instituciones afiliadas. Se consideró que con estos programas los problemas de reprobación, rezago y deserción podrían disminuir mediante el seguimiento y acompañamiento de los estudiantes a lo largo de su trayectoria escolar [1]. Por su parte, la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, incorporó el Sistema Integral de Tutorías (SIFTI), el cual está inserto en la Red Universitaria Académica propuesta en el Modelo Universitario Minerva (MUM); para brindar un acompañamiento institucional a los Universitarios, orientándolos hacia su titulación, apoyandose en el sistema de tutores y lobomentores. Teniendo como objetivo principal, coadyuvar en la formación integral de los estudiantes, desarrollando un conjunto de actividades y escenarios de aprendizaje; que contribuyan al alcance de los perfiles de egreso general institucional y el perfil especifico de su programa educativo [2]. En el MUM, la tutoría académica debe tener la misma finalidad general en todos los niveles y modalidades educativas, con propósitos y funciones especificos para cada uno de ellos. Entre sus tareas primordiales se encuentran: acercar al estudiante a un mejor y más pleno conocimiento de sí mismo y de su manera de aprender, así como la de ejercer las acciones académicas y de evaluación necesarias para coadyuvar a abatir los indices de reprobación, deserción y rezago escolar [2]. La ANUIES define tutoría como el acompañamiento y apoyo docente de carácter individual, basada en una atención personalizada que favorece una mejor comprensión de los problemas que enfrenta el alumno; en lo que se refiere a su adapatación al ambiente universitario, a las condiciones individuales para un desempeño aceptable durante su formación y para el logro de los objetivos académicos que le permitirán enfrentar los compromisos de su futura práctica profesional [3]. Las definiciones anteriores, atienden la necesidad de potenciar la formación integral de los estudiantes y uno de sus principales retos es lograr que los alumnos alcancen el desempeño académico favorable para culminar satisfactoriamente sus estudios en los plazos previstos. Sin embargo, en la acción tutoral sigue imperando la esencia de la tutoría como una relación entre una persona novata o en proceso de formación y una persona experta o consolidada en la profesión o la disciplina [4]. Es por ello que los resultados de la implantación de tutorías pueden verse afectados por lo que significa para los profesores (tutores) y alumnos ( lobomentores y tutorados). Por ejemplo, si un estudiante la considera una actividad dirigida a alumnos con riesgo de fracaso escolar, sujetarse a ella puede verse como algo negativo. Por otra parte, si el docente la considera como una carga adicional a sus tareas y sin corresponder a sus funciones, se mostrará escéptico en cuanto a su utilidad. Asi, es posible pensar, que dependiendo del significado asignado por profesores y alumnos a las tutorías; será su compromiso e inserción con las mismas y en consecuencia, la probabilidad de éxito de la propuesta instutucional académica [5]. II. EL SIGNIFICADO Una característica importante del significado es la forma de representación y la forma de estimulación para la producción de la conducta, por tanto es preciso estudiarlo mediante redes semánticas, a fin de describir el conocimiento que determina el comportamiento humano [6]. Los orígenes de las redes semánticas naturales se encuentran, principalmente, en el diálogo entre disciplinas como la psicología, la inteligencia artificial y la pedagogía; son las nociones sobre la memoria semántica y la memoria episódica, las que ayudan a entender la estructura de la memoria y por supuesto, la forma en que asociamos los 2 significados; la primera es la encargada de organizar los significados y conceptos sobre las cosas y las relaciones entre éstos; mientras que la segunda, es la que alberga y recuerda información sobre un contexto tempo-espacial [7]. De acuerdo con [8] las redes semánticas o de significados, son las concepciones que las personas hacen de cualquier objeto de su entorno. Mediante el conocimiento de ellas se vuelve factible conocer la gama de significados, expresados a través del lenguaje cotidiano, que tiene todo objeto social, conocido. Por lo tanto, las redes semánticas, pueden proporcionar datos referentes a la organización e interpretación interna de los significantes. También indica cómo la información, fue percibida individualmente en el curso de la composición del aprendizaje social y provee indicios fundamentales, a cerca de la tendencia a actuar basándose en ese universo cognitivo. En [9] suponen que el ambiente físico y el social aprendido por el individuo; facilitan el entendimiento del mundo social y solución de problemas. Por tanto infieren, que existen problemas sociales, que provocan necesidades comunes a las personas, llevándolas a organizar el conocimiento ganado empíricamente con el fin de actuar, eficazmente, de manera colectiva frente a situaciones específicas. III. OBJETIVOS Con base en lo anterior, el presente trabajo tiene como propósito explorar mediante la prespectiva de redes semanticas, el significado de tutoría académica y sus actores; asignado por los estudiantes de nuevo ingreso a la Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Automotríces de la FCE, Otoño 2017. Así mismo la relación existente entre su significado y el cumplimiento de los objetivos del SIFTI. Por otro lado, a partir de sus experiencias en el primer semestre, como estudiantes pertenecientes a un entorno nuevo y en ejercicio de la acción tutoral; proponer estrategias que contribuyan a la efectividad de la acción tutoral para superar los rezagos de atención que reciben los alumnos en la etapa inical de su formación profesional. IV. MÉTODO 1. Participantes: La muestra de estudio fueron los alumnos de nuevo ingreso (N=76) a la Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Automotrices de la FCE, en el periodo Otoño 2017. Quienes al ingreso, se les asigna un tutor y lobomentores como parte del Sistema de Tutorias para la Formación Integral (SIFTI) del Modelo Universitario Minerva (MUM). 2. Instrumento: Para la producción de información, se diseñó un instrumento con las palabras estímulo para que los sujetos de estudio las asociarán con los términos que consideran la definen (palabras definidoras). El instrumento se dividió en las siguientes etapas: • Momento 1. Antecedentes. Se consideró importante indagar sobre la procedencia de la Institución de Educación Media Superior (IEMS), a la que asistieron los alumnos de nuevo ingreso. Para conocer si en ella recibieron algún tipo de acompañamiento escolar. Además, se incluyo una pregunta para saber,si fueron familiarizados con el sistema de tutorías académicas BUAP; en su ingreso a la Facultad de Ciencias de la Electrónica (preguntas orientadoras). • Momento 2. Significado. Como la propuesta de tutoría involucra programas, docentes y alumnos, se preguntó el significado para los encuestados de tutoría, tutor y lobomentor (palabras estímulo). • Momento 3. Áreas de oportunidad. En este apartado se formularon preguntas para conocer la relación entre su tutor y lobomentores. Su necesidad de información durante su permanencia en la Universidad. Así mismo, se consideró importante recibir recomendaciones de acuerdo a su experiencia para los próximos alumnos de nuevo ingreso (preguntas orientadoras). 3. Procedimiento: El instrumento se aplicó en el salón de clase de cada sección. La tarea consistió en explicar a los alumnos el propósito del instrumento y la importancia de su participación al responderlo. Se leyeron las instrucciones frente a grupo aún cuando se presentaron por escrito en el instrumento para dejar claro la forma de requisitarlo. Se otorgó tiempo suficiente para responderlo con el propósito de evitar forzar las respuestas. El tiempo máximo de respuesta fue de veinte minutos. 4. Análisis de datos: De acuerdo con el esquema propuesto por [10], se calculó el tamaño de la red (J), que se obtiene del total de palabras definidoras generadas por los sujetos, el peso semántico (P), sumando los valores obtenidos por la jerarquización asignada por el grupo; y la proporción que representa el peso semántico de una definidora del conjunto de la red; la distancia semantica (DS). Después de obtener el valor P, se tomarón las diez palabras definidoras con mayor valor P para considerarlo como aquel que refleja el significado que el grupo asigno a la palabra estímulo. A este conjunto se le llama SAM (Semantic Association Memory). V. RESULTADOS La población de participación fué de 76 alumnos (100%), de los cuales; el 85.5% fueron del sexo másculino y el 14.5% del femenino. 1. Antecedentes 1.1 IEMS de procedencia. El 85.5% de la población, procede de instituciones públicas, de las cuales; 46% son instituciones BUAP. La procedencia de instituciones privadas corresponde al 14.5% del total de la muestra. 3 1.2 Tipo de acompañamiento recibido en la IEMS de procedencia. Manifestaron no haber recibido acompañamiento el 26.3% del total de la muestra. En cambio el 73.7% señaló que sí, con una correspondencia del 22.4% de orientación vocacional, 47.4% de tutoría y el 3.9% de otros tipos como: regularización de materias, métodos de estudio y apoyo psicológico. 1.3 Información recibida sobre el Sistema de Tutorías académicas BUAP en su ingreso. El 48.7% respondió que no recibió información especifica sobre el sistema, sin embargo el 51.3% dijo que si, puntualizando que únicamente se les informó que tendrían un tutor y lobomentores de apoyo en el transcurso de la carrera. 2. Significado. Uso de la técnica 2.1 El significado de tutoría académica. Los resultados muestran que para el concepto de tutoría académica (Tabla I) los alumnos generaron como nodos principales apoyo y guía (con distancia semántica de 40) acompañamiento, ayuda, orientación y seguimiento como secundarios. TABLA I. SIGNIFICADO DE TUTORÍA Conjunto SAM Palabras definidoras Valor P Valor DS Apoyo 27 100 Guía 11 40.7 Acompañamiento 8 29.6 Ayuda 7 25.9 Orientación 6 22.2 Seguimiento 5 18.5 Clase 4 14.8 Asesoría 3 11.1 Responsabilidad 2 7.4 Atención 1 3.7 Valor J= 59 2.2 El significado de tutor. El tutor es apoyo y guía (nodos principales), seguido de un orientador y una ayuda; con distancia mayor a 50. Responsable, consejero, encargado y profesor con distancias entre 30 y 50 (Tabla II). TABLA II. SIGNIFICADO DE TUTOR Conjunto SAM Palabras definidoras Valor P Valor DS Apoyo 11 100 Guía 11 100 Orientador 8 72.7 Ayuda 8 72.7 Responsable 5 45.5 Consejero 5 45.5 Encargado 4 36.4 Profesor 4 36.4 Asesor 3 27.3 Pendiente 3 27.3 Valor J= 57 2.3 El significado de lobomentor. Como nodo principal, el lobomentor es un compañero con experiencia; seguido de compañero de apoyo con distancia semántica mayor a 50. Como secundario es un guía y un consejero (Tabla III). TABLA III. SIGNIFICADO DE LOBOMENTOR Conjunto SAM Palabras definidoras Valor P Valor DS Compañero con experiencia 30 100 Compañero de apoyo 16 53.3 Compañero guía 8 26.7 Consejero 7 23.3 Compañero de ayuda 3 10.0 Mediador 2 6.7 Asesor 1 3.3 Compañero atento 1 3.3 Amigo 1 3.3 Motivación 1 3.3 Valor J= 64 3. Áreas de oportunidad 3.1 Áreas de mejora para los tutores. Con base en su experiencia durante el primer semestre, los alumnos expresaron requerir de sus tutores mayor cercanía (23%), así como información (13%) sobre procesos y trámites importantes. Interacción (10%) y estar al pendiente del grupo (Tabla IV). 4 TABLA IV. SUGERENCIAS A LOS TUTORES Sugerencias al Tutor No. Absoluto Porcentaje Cercanía 18 23 Información 10 13 Interacción 8 10 Pendiente 8 10 Atento 4 5 Mejorar 4 5 Tiempo 3 4 Sin sugerencia 4 5 Apoyo 2 3 Compromiso 2 3 3.2 Necesidad de información de nuevo ingreso. Conocer el sistema de créditos, cómo realizar la carga de materias, donde consultar horarios, qué hacer en caso de baja de materias o recursos y saber que hacer ante tramites académicos con el 26% (Servicios Escolares); fue la mayor necesidad de información que requirieron los alumnos de nuevo ingreso. Así como, los tipos de beca y convenios en los que pueden participar (20%) (Tabla V). TABLA V. NECESIDAD DE INFORMACIÓN Necesidad de Información No. Absoluto Porcentaje Servicios Escolares (SE) 20 26 Becas y Convenios 15 20 Reglamento Institucional 9 12 Programa y Plan de Estudios 8 11 Contacto Tutor y Tutorías 7 9 Trabajo FCE 5 7 Servicios DAU 2 3 Actividades Deportivas y Culturales 2 3 Servicio Social y Práctica Profesional 1 1 Eventos Formativos 1 1 TABLA VI. RECOMENDACIONES PARA NUEVO INGRESO Recomendaciones No. Absoluto Porcentaje Acompañamiento 18 24 Información SE 17 22 PTI Curso 16 21 Tutor Responsable 6 8 Trabajo FCE 5 7 Funciones Tutor 4 5 Sin recomendaciones 4 5 Beneficios BUAP 1 1 Becas y Convenios 1 1 Eventos formativos 1 1 3.3 Acción próximo nuevo ingreso. Recibir acompañamiento al inicio y a lo largo del semestre, presentar al tutor al comienzo del semestre, establecer un horario y lugar de atención, proporcionar información sobre los procesos y tramites que pueden hacer ante servicios escolares; fueron las principales sugerencias enunciadas (Tabla VI). VI. DISCUSIÓN El uso de la técnica permitió conocer el significado que tienen los estudiantes sobre la tutoría, el tutor y los lobomentores. La determinación del tamaño de la red (J=180), contribuyó a la explorarción de la riqueza del conocimiento semántico del grupo estudiado. Se considera un valor importante, porque indica qué tanto se imaginaron o relacionaron los estudiantes sobre las palabras estímulo. La utilidad de la técnica también se evidencía al obtener el peso semántico ya que permite detectar no solo qué y cuantos significados relacionan los jovenes con un determinado concepto, sino que también revelan la importancia de estos en su red semántica. Por ejemplo, los grupos de estudio conciben que la “tutoria” esta relacionada de manera prioritaria, como un apoyo y guía, de manera similar con el “tutor”. Respecto al concepto tutoría, la ANUIES la reconoce como un apoyo docente, que permite una mayor comprensión de los problemas del alumno por parte del profesor. Esto coincide con el nodo principal generado por los estudiantes que participaron en el estudio con la definidora apoyo. En el MUM, el tutores un constructor de escenarios de desarrollo que contribuye a fomenter valores y actidudes, así como potenciar habilidades, capacidades cognitivas. Por su parte, la ANUIES, lo refiere como aquel qué orienta, asesora y acompaña al alumno durante su proceso de enseñanza aprendizaje. Las definidoras generadas por los estudiantes para tutor corresponden con ésta. Sin embargo, la técnica revela que existe un contraste con la definición que señala el MUM al presentarse areas de oportunidad que los tutores deben atender (Tablas IV, V y V). En cuanto al “lobomentor”, el “Plan de Desarrollo Institucional” PDI 2017 – 2021 en el programa del acompañamiento al estudiante, enuncia como objetivo, garantizar el éxito académico de los estudiantes y egresados de la Universidad a través de un esquema integral de acompañamiento. En conjunto con el objetivo general del programa de Lobomentoría, que establece la mejora de calidad de vida del estudiante de nuevo ingreso, asignando alumnos de años superiores para que orienten y enseñen a los de nuevo ingreso, con la finalidad de integrarlos a la vida universitaria [11]. El empleo de la técnica, muestra que la generación de nuevo ingreso a la licenciatura, consideró al “lobomentor” como un compañero con experiencia y como un apoyo que guía y brinda ayuda. Estos significados son coherentes con los objetivos que establece el programa de Lobomentoría. 5 Por su parte el conjunto SAM muestra los diez primeros conceptos con mayor peso semántico (P) respecto a las palabra estímulo. Para ejemplificarlo sirva de referente el conjunto sobre “necesidad de información”; este da una primera representación de lo que los jovenes necesitan saber en su rol de universitario de nuevo ingreso; de manera preferente los Servicios Escolares: créditos, carga de materias, horarios, baja de materias, recursos, tramites académicos…etc. En resumen, la técnica empleada permitió observar como valoran y reconocen los estudiantes la función de la tutoria, el tutor y el lobomentor. De esta manera, es posible considerarla como una estrategía de evaluación dentro de los programas de tutoria, basada en los significados que da el estudiante. VII. CONCLUSIONES A partir de los resultados, puede concluirse la necesidad de informar a los estudiantes de nuevo ingreso en una reunión informativa incluyente, sobre el próposito de las tutorias a nivel licenciatura y su importancia para potencializar su desempeño y lograr los objetivos académicos que le permitan enfrentar los compromisos de su futura práctica profesional. En este sentido se destaca que la tutoría no debe verse limitada a entrevistas ocasionales sino que debería ser un ejercicio paulatino con miras a una mejor y más amplia preparación de los estudiantes en todas las etapas de su vida universitaria. Empoderar a los jóvenes para que sean capaces de gestionar el conocimiento; para que sepan interpreter, pensar, expresar, inferir, estructurar, sustentar y generar propuestas [12]. Se considera indispensable, brindar atención a la función que los tutores llevan a cabo con los alumnos de nuevo ingreso; considerando la importancia y sugerencias que los estudiantes atribuyen a éste. Hacer enfasis, en la participación del personal académico de la carrera en la actividad tutoral, pues constituye la estrategia idónea para emprender la transformación que implica el establecimiento del programa institucional de tutoría. Un programa de formación en este sentido sería redituable [13]. Supervisar la función que ejercen los lobomentores, recordando que su tarea principal es establecer una relación de orientación y enseñanza con los alumnos de nuevo ingreso, con la finalidad de integrarlos a su nueva etapa universitaria [14]. En cuanto a la gestión de información, se sugiere revisar el sistema ofimático con el que cuenta la Seretaría Académica de la FCE, para cubrir la necesidad de información que expresan los alumnos de nuevo ingreso. De tal manera que los jovenes al llegar a la fase de la búsqueda de ésta, encuentren los documentos con la información precisa sobre trámites y procedimientos. Por último, para contribuir en la calidad del proceso formativo de los jovenes, se propone un ejercicio de acercamiento (ver Anexo 1) para conocer las áreas de conocimiento faltantes y que son necesarias para desarrollar su carrera universitaria y así disminuir la deserción por deficiencias académicas. Finalmente, atender el significado que tienen los docentes sobre tutoria, tutor, tutorado y lobomentor para realizar un análisis comparativo respecto a los resultados de este trabajo, con el propósito de seguir contribuyendo al cumplimiento de los objetivos que marca la acción tutoral. VIII. REFERENCIAS [1] ANUIES (2000) La Educación Superior en el Siglo XXI: líneas estratégicas de desarrollo. Una propuesta de la ANUIES. México, ANUIES. [2] MUM (2007) Sistema de Tutorías para la Formación Integral (SIFTI), México, BUAP. [3] ANUIES (2000) Programas Institucionales de Tutorias, una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las Instituciones de Educación Superior, México, ANUIES. [4] De la Cruz, Gabriela, Chehaybar, Edtih y Abreu, Felipe (2011) . Tutoría en Educación Superior: Una revisión analítica de la Literatura. Revista de la Educación Superior, 40(157), 189-209. [5] Tejada Tayabas, J., & Arias Galicia, L. (2003). El significado de tutoría académica en estudiantes de primer ingreso a licenciatura. Revista De La Educación Superior, 32(127), 25-38. [6] Valdez Medina, J.L. (2000). Las redes semanticas naturales, usos y aplicaciones en psicologia social. México, UAEM. [7] Zermeño Flores, A., & Arellano Ceballos, A., & Ramírez Vázquez, V. (2005). Redes semánticas naturales: técnica para representar los significados que los jóvenes tienen sobre televisión, Internet y expectativas de vida. Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, XI (22), 305-334. [8] Vera-Noriega, J., & Pimentel, C., & Batista de Albuquerque, F. (2005). Redes Semánticas: Aspectos teóricos, técnicos, metodólogicos y analíticos. Ra Ximhai, 1 (3), 439-451. [9] Krech, D., Crutchfield ,R.S. y Ballachey, E.L. Individuo na Sociedade. D. M. 42P [10] Hinojosa Rivero, G. (2008). El ratamiento estadístico de las redes semánticas naturales. Revista Internacional de Ciencias Sociales y Humanidades, SOCIOTAM,XVIII (1), 133-154. [11] Alcalá Ruiz L.G. & Lara Muñoz M.C. (2015) Lobomentores, la memoria de pares en La Benemérita Universidad Autónoma de Puebla México, BUAP. [12] Plan de Desarrollo Institucional (2017 -2021). Agenda Estratégica. México, BUAP. [13] BUAP, R. (2018). Tutoría ANUIES - Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. Cmas.siu.buap.mx. Retrieved 3 July 2018, from http://cmas.siu.buap.mx/portal_pprd/wb/Educacion_media/tutoria_anuie s [14] BUAP (2018). Inició capacitación de mentores en la BUAP Buap.mx. Retrieved 2 July 2018, from https://www.buap.mx/content/inici%C3%B3-capacitaci%C3%B3n-de- mentores-en-la-buap 6 ANEXO I. EJERCICIO DE ACERCAMIENTO PARA CONTRIBUIR EN EL PROCESO FORMATIVO DE LOS JOVENES Este ejercicio, se realizó con el conocimiento del actual coordinador de la Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Automotrices, para atender las peticiones de algunos alumnos de la generación Otoño 2017, sobre la necesidad de hacer uso de los equipos y prototipos disponibles en el Laboratorio de Sistemas Automotrices. El ejercicio se llevo a cabo durante el periodo Primavera 2018, en la siguientes etapas: a) Entrevista con el Coordinador de la carrera para plantear las peticiones de los alumnos. b) Elaboración del formulario para conocer la demanda real de las necesidades de los alumnos. c) Distribución del enlace electrónico entre las cuatro secciones de la generación Otoño 2017, para responder alformulario. https://drive.google.com/open?id=1Vhgd5z9-qR4e5FSqPTaHWoX7XDkKY_06kX01hgipY0w d) Informe de resultados al Coordinador de la carrera. https://drive.google.com/open?id=1Q6brdJnitd6nD1gDs2f_nOYvpHvh-FeHhR_sCvr4Ago Los resultados se muestran a continuación:
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