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REPUBLICA DE VENEZUELA 
UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN 
MAESTRIA EN INFORMATICA EDUCATIVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DISEÑO Y DESARROLLO DE UN SOFTWARE EDUCATIVO 
DE LAS PRACTICAS DE QUIMICA BASICA 
EN EL III NIVEL DE EDUCACION 
 
 
Trabajo de grado para optar al titulo de Magister Scientiarum 
en Informática Educativa 
 
 
 
 
 
 
 AUTOR: ISAMBERGTT U. BEATRIZ 
 TUTOR: ARQ. TOMAS VILLASMIL 
 ARQ. MARIA C. IRIARTE DE B. 
 
 
 
 
 
 
MARACAIBO, FEBRERO 1999 
 2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DISEÑO Y DESARROLLO DE UN SOFTWARE EDUCATIVO 
DE LAS PRACTICAS DE LABORATORIO DE QUIMICA BASICA 
EN EL III NIVEL DE EDUCACION 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3 
UNIVERSIDAD 
Rafael Belloso Chacín 
 
 
 DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO 
 PROGRAMA DE: Informática Educativa 
 NIVEL MAESTRIA. 
 
VEREDICTO 
 
Quienes suscriben, Oneida Ruiz, Carlos Ramírez y Tomas Villasmil designados como 
jurado examinador por el Consejo Universitario de URBE para evaluar el Trabajo de 
Grado Titulado: "DISEÑO Y DESARROLLO DE UN SOFTWARE EDUCATIVO 
DE LAS PRACTICAS DE QUIMICA BASICA EN EL III NIVEL DE 
EDUCACION" Presentado por: Lic. Beatriz Isambergtt Uzcátegui C.I.N° 5163853 
Para optar al Grado de Magister Scientiarum en: Informática Educativa . 
Dejan constancia de que el aspirante hizo una exposición oral del trabajo, respondió 
a las preguntas que les fueron formuladas luego de lo cual, el jurado delibero y 
decidió APROBARLO con la calificación de Diecinueve (19) PUNTOS, Categoría 
EXCELENTE, asignándole la MENCION HONORIFICA, por cuanto se considera 
que reúne excepcionales méritos de originalidad y rigurosidad metodológica, además 
de constituir un valioso aporte al tema tratado. 
Maracaibo, 05 de Marzo de 1999 
 
___________________ ____________________ _____________________ 
Miembro del Jurado Miembro del Jurado Miembro del Jurado 
Nombre y Apellido Oneida Ruiz Nombre y Apellido Carlos Ramírez Nombre y Apellido Tomas Villasmil 
C.I N° 4519350 C.I.N° 12040898 C.I.N° 7808199 
Mg X Dr Mg X Dr Mg X D r 
Institución: URBE Institución: URBE Institución: URBE 
 
 
 
 
 
 4 
 
 
ACEPTACION DEL TUTOR 
 
 
 
 
 Por medio de la presente hago constar que he leído el proyecto de 
trabajo de grado titulado DISEÑO Y DESARROLLO DE UN 
SOFTWARE EDUCATIVO SOBRE LAS PRACTICAS DE QUÍMICA 
BÁSICA EN EL III NIVEL DE EDUCACIÓN, presentado por el 
ciudadano Lic. Beatriz Isambergtt, participante del programa de la 
maestría en Informática Educativa, y que acepto asesorar al mencionado 
participante, en calidad de tutor, durante la etapa del desarrollo del 
trabajo hasta su presentación y evaluación. 
 
Maracaibo, 18 de Febrero de 1999 
 
----------------------------------------------- 
ARQ. TOMAS VILLASMIL 
 CI: 7.808.199 
 5 
 ISAMBERGTT UZCÁTEGUI, BEATRIZ DISEÑO Y 
DESARROLLO DE UNSOFTWARE EDUCATIVO DE 
LAS PRACTICAS DE QUIMICA BASICA EN EL III 
NIVEL DE EDUCACION UNIVERSIDAD “DR. RAFAEL 
BELLOSO CHACIN” MAESTRÍA EN INFORMÁTICA 
EDUCATIVA TRABAJO DE GRADO. FEBRERO 1999. 
ESTADO ZULIA MARACAIBO 
 
RESUMEN 
 
El propósito de la presente investigación es diseñar y desarrollar un 
software educativo en las practicas de química básica en el III nivel de 
educación, para incentivar al estudiante que no lee la guía que se le 
suministra para preparase con antelación a las actividades del 
laboratorio debido a la disponibilidad de tiempo que este posee, así como 
también surge por el deseo por parte del docente de tener una 
herramienta o recurso que le permita motivar al estudiante a realizar las 
practicas. El tipo de investigación es aplicada, proyecto factible y 
especial. Se encuesto a la población total (256 personas), dando como 
resultado la aceptación del usuario y el diseño de un software que cuenta 
con la receptividad de los mismos (80%). Estos indicaron que se utiliza 
como recurso el rotafolio (25%), la guía (50%) y el pizarrón (20%), entre 
las fallas se encuentran la perdida de tiempo (50%), explicación de la 
practica solamente en forma oral (100%), repetir las actividades por 
errores de experimentación (20%).La metodología para el desarrollo del 
software fue la de Montilva (análisis, requerimientos, diseño, producción 
y evaluación). Los beneficios que ofrece este software, son que el 
estudiante pueda aprender a su propio ritmo y disponibilidad, es una 
nueva herramienta de instrucción a disposición de alumnos y profesores, 
lo más relevante es que es el primero de este tipo que se realiza en el 
ámbito regional y lograr su funcionamiento en cualquier institución 
educativa la llevara a ser más competitiva, y lograra la formación de 
individuos académica e intelectualmente competentes en el entorno 
empresarial. 
 
PALABRAS CLAVES: SOFTWARE EDUCATIVO, QUIMICA, LABORATORIO 
DE QUIMICA 
 
 6 
ISAMBERGTT UZCÁTEGUI, BEATRIZ DESIGN AND UNROLL OF 
SOFTWARE EDUCACIONAL OF PRATICE OF CHEMISTRY BASIC 
IN THREE LEVEL OF EDUCACIONAL UNIVERSITY Dr. RAFAEL 
BELLOSO CHACIN. GRAND MASTER IN INFORMATICA 
EDUCATIONAL THESIS GRADE. FEBRUARY 1999.STATE ZULIA. 
MARACAIBO 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
The propouse of investigation is design and unroll in software 
educational of practice chemistry basic in the three level of educacional, 
from incentive students no read guide to provide to preparation before 
activity of laboratory available of time this owner. Also teacher have 
recourse to motivate students realizar the practice. The investigation is 
aplicatible, project and practicable. Inquiry a the poblation the whole 
world (256 people), the question the poblation to mark the acceptance of 
usuario and the design of software que cuenta con the receptive ourself 
(80%). This indication the Use rotatory (25%), the guide (50%) and 
blackboard (20%), enter the faul loss of time (50%), explication of 
practice in form oral (100%), repit acctivities error experimentation 
(20%). The method use of Montilva (analysis, demand, design, 
production y evaluation). The beneficial are students to learn yourself 
and fig rhythm, to increaseroll, new recorse instructive to students and 
teachers, the importan is the first leven regional and to achieve your 
functioning in before institution educative is competitive and achieve the 
formative academice and intellectual of the studentes in the company 
 
 
 
Work claves: software educational, chemistry, laboratory of chemistry 
 
 
 
 
 
 
 
 7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 DEDICATORIA 
 
 
 A mi abuela y a toda mi familia 
 Que siempre han estado conmigo 
 en el logro de mis metas... 
 
 8 
 
AGRADECIMIENTO 
 
 
 
A Dios, por brindarme la fuerza para la realización de este trabajo y 
acompañarme en todos los momentos de mi vida. 
A mi familia, por estar siempre a mi lado y darme motivos para seguir 
luchando. A mi abuela, por ser fuente de inspiración en todas mis luchas 
por superarme. 
A todos mis profesores, que de una u otra forma sembraron en mi la 
semilla de conocer y comprender, lo que sucede a mí alrededor y mi afán 
por descubrir nuevos caminos.A mis tutores María C. Blanco de Iriarte y Tomas Villasmil, que siempre 
confiaron en mi y me brindaron su amistad. 
A la Universidad del Zulia y sus profesores, quienes me brindaron sus 
experiencias para este estudio. 
A la Universidad Rafael María Baralt, quien atraves de sus profesores, 
alumnos, y en especial al Sr. Pedro, me brindaron su colaboración para 
culminar esta investigación. 
A mis compañeros de estudios, y a todas y cada una de aquellas personas 
que estuvieron a mi lado cuando más los necesitaba. 
 
 
 
 
 
 
 9 
 
INDICE DE FIGURA 
 
 
 
 
FIGURA PAGINA 
 
1. USO DEL COMPUTADOR PARA MEJORAR LOS PROCEDIMIENTOS 
2. RECURSOS UTILIZADOS POR EL PROFESOR 
3. UTILIZAR EL COMPUTADOR COMO MEDIO DE APRENDIZAJE 
4. PROCEDIMIENTOS PARA EXPLICAR LA CLASE 
5. ETAPAS QUE SIGUEN EN CLASE 
6. PROBLEMAS FRECUENTES EN EL PROCESO 
7. EL PROFESOR INDICA EL CONTENIDO 
8. EDAD DEL USUARIO 
9. SEMESTRE QUE CURSA 
10. ELEMENTOS DE MULTIMEDIA 
11. GUIONES DE PRODUCCIÓN 
12. HIPERTEXTO 83 
13. DISEÑO INSTRUCCIONAL 85 
14. BOTONES DE INTERACCIÓN 86 
 
 
 
 
 
 62 
 63 
 63 
 65 
 65 
 66 
 66 
 68 
 68 
 82 
 10 
 
 
INDICE DE ANEXOS 
 
 
 
ANEXOS PAGINA 
 
1. INSTRUMENTO DE VALIDACION 81 
2. UBICACION DEL TEXTO E IMÁGENES 86 
3. MAPA DE NAVEGACION 87 
4. HIPERTEXTO 88 
5. DISEÑO INSTRUCCIONAL 89 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 11 
 
 
INDICE GENERAL 
 
 
 PAGINA 
 
 
RESUMEN 
ACEPTACION DEL TUTOR 
VEREDICTO 
DEDICATORIA 
AGRADECIMIENTO 
INDICE DE FIGURA 
INDICE DE ANEXOS 
INDICE GENERAL 
INTRODUCCION 
 
CAPITULO I. EL PROBLEMA 
 
Planteamiento del problema 
Objetivos de la Investigación 
 Objetivo General 
 Objetivos Específicos 
Justificación de la Investigación 
Delimitación de la Investigación 
 
 
CAPITULO II. MARCO TEORICO 
 
Antecedentes de la Investigación 
Bases teoricas 
 El Aprendizaje 
 Principios del Aprendizaje 
 Planificación del Aprendizaje 
 Diseño Instruccional 
 Teorías del Aprendizaje 
 La Enseñanza de la Ciencia 
 La Química una Ciencia 
 La computadora como Recurso de Aprendizaje 
 Software educativo 
 Modalidades de software educativo 
iii 
iv 
v 
vii 
viii 
ix 
x 
xi 
1 
 
5 
8 
8 
8 
9 
10 
 
 
 
 
13 
15 
16 
17 
18 
20 
22 
26 
27 
29 
30 
31 
33 
 
 12 
 Elementos de los softwares educativo 
 Equipo de trabajo 
 Multimedia 
 Ciclo de vida de una Aplicación en Multimedia 
 Componentes de la multimedia 
 Lenguaje de autoria 
Definición de Términos Básicos 
Sistema de Variable 
 
CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO 
 
Tipo de Investigación 
Diseño de la Investigación 
Población 
Instrumento de recolección de datos 
 Validez del Instrumento 
 Confiabilidad del Instrumento 
Tabulación de los datos 
Tratamiento Estadístico 
Metodología de Desarrollo para el Software Educativo 
 
CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION 
Descripción de la Investigación 
Discusión de los Resultados 
Tratamiento Estadístico 
 Descripción de la Metodología utilizada 
Estudio de la Factibilidad 
 
CAPITULO V. INFORME TECNICO 
 
Característica Técnicas del Software 
Diseño de Pantallas 
Diseño Instruccional 
CONCLUSIONES 
RECOMENDACIONES 
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA 
ANEXOS 
34 
35 
36 
37 
39 
41 
41 
42 
 
 
46 
47 
47 
48 
49 
50 
52 
54 
55 
55 
 
 
 
 
58 
59 
60 
70 
76 
 
 
81 
82 
84 
 
86 
88 
89 
91 
 13 
 
INTRODUCCION 
 
 
 La era de la tecnología continua en su mayor auge en los últimos años 
(década de los 90), cada día son más rápidos los cambios y el hombre en 
su constante búsqueda de la perfección crea nuevas técnicas que se 
ajusten a las necesidades de su entorno. 
 Al respecto en el área de la computación se destaca el hecho deque 
permite reducir el tiempo en las actividades de una organización, así 
como manejar mucha información, permitiendo que las empresas o 
instituciones sean más competitivas. 
 Por otro lado debido a la versatilidad y a sus diferentes aplicaciones, 
el computador es utilizado como recurso para el adiestramiento y la 
enseñanza en alguna área del conocimiento, permitiendo al individuo 
accesar información específica sobre una gran variedad de temas. 
 En tal sentido, en el sector educativo la computadora, como recurso 
instruccional, ha despertado el interés de profesores y alumnos, 
permitiendo a su vez explorar nuevas técnicas (utilización de 
hipermedios o las diferentes modalidades de softwares), que abren un 
nuevo camino para acelerar y optimizar el proceso de aprendizaje, 
 14 
facilitando el desarrollo intelectual de los entes involucrados en dicho 
proceso. 
 Al pasar el tiempo la computadora fue utilizada también como un 
medio de autoaprendizaje, donde el alumno se involucra mas dentro del 
proceso y es el responsable de concentrar su atención en aprender, es por 
ello que este medio a través del uso de los elementos de multimedia 
(texto, sonido, vídeo, animación e imágenes) y la interactividad hombre-
maquina, permite interactuar al alumno y que este se involucre 
directamente en el proceso de aprendizaje. 
 Es importante señalar, que actualmente a través de las diferentes 
herramientas existentes como los tutoriales, juegos instruccionales y 
software educativo, entre otros, se puede lograr mayor participación del 
alumno en el proceso de aprendizaje. Este ultimo muestra en forma 
automatizada un área del conocimiento específica, donde se da 
información que le permite aprender a su propio ritmo; tal es el caso de 
esta investigación que consiste en el diseño y desarrollo de un software 
educativo sobre las prácticas de química básica en el III nivel de 
educación. 
 15 
 El desarrollo del siguiente estudio fue plasmado en forma escrita en 
cinco capítulos que muestran cada una de las actividades ejecutadas para 
el logro de los objetivos. En el capitulo I, se señala la problemática 
existente, los objetivos y la justificación; en el II se indican los estudios 
previos que se relacionan con las variables, las bases teóricas en que se 
fundamenta el estudio, así como las definiciones de las variables 
(software educativo y prácticas de laboratorio de química básica). 
 En el capitulo III, se desglosa el método seguido en la investigación, 
resaltado en los aspectos sobre el tipo y el diseño que caracteriza a la 
investigación, la población y muestra objeto de estudio, así como los 
instrumentos que permiten recabar toda la información pertinente para 
lograr los objetivos y la metodología empleada para el desarrollo del 
software. 
 En este orden de ideas, en el capitulo IV, se describe la investigación, 
se discuten los resultados y la metodología utilizada, con el estudio de 
factibilidad que debe incluir todo tipo de estudio tecnológico. Para 
finalizar en el último capitulo, se mencionan las características del 
software, el diseño de las pantallas, el diseño instruccional. Culminando 
con las conclusiones y las recomendaciones pertinentes al caso.