Tecnologia y diseño fundamentos

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FORMACION PARA GERENTES 
DE PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA 
TECNOLOGIA Y DISEÑO 
Fundamentos 
PRODUCCION 
BLOQUE 	 MODULO 
2 	 1 
SW3DIRECCION TECNICO PEDAGOGICA 
ASESORIA A EMPRESAS 
DIVISION DE COMERCIO Y SERVICIOS 
SENA 
DIRECCION GENERAL 
FORMACION PARA GERENTES DE PEQUEÑA 
Y MEDIANA EMPRESA 
P. M. E. 
TECNOLOGIA Y DISEÑO 
Fundamentos 
AREA 	 PRODUCCION, AREA 
CLAVE DE LA EMPRESA 
BLOQUE MODULAR 	 DISEÑO Y TECNOLOGIA 
MODULO INSTRUCCIONAL 1 
	},/ 
Bogotá, 1990 
GRUPO DE TRABAJO 
Contenido 	 GILBERTO CASTILLO C. 
DAVID CASTAÑEDA L. 
Asesores de Empresa - Reg. Bog. 
Asesoría Técnico-pedagógica GUSTAVO PERALTA H. 
LUIS MIGUEL LEON C. 
Asesores Dirección General 
Adecuación Pedagógica 	STELLA M. PEREZ C. 
y Corrección de Estilo 	CLEMENCIA LOZADA P. 
Prohibida la reproducción de este material sin la autorización del 
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA 
CONTENIDO 
INTRODUCCION 
OBJETIVOS 
I. LA TECNOLOGIA 	 11 
A. Concepto 	 11 
B. Importancia 	 12 
C. ¿Cómo se genera la tecnología en Colombia? 	13 
Ejercicio 1 	 14 
II. EL DISEÑO INDUSTRIAL 	 15 
A. Concepto 	 15 
B. El Diseño en la Pequeña y Mediana 
Empresa Colombiana 	 16 
C. Un poco de Historia 	 17 
III. FASES DEL DISEÑO 	 18 
A. Fases 	 18 
B. Cómo debe ser el Diseño de un Producto 	18 
Ejercicio 2 	 19 
CONCLUSIONES 	 20 
Ejercicio 3 	 21 
BIBLIOGRAFIA 	 22 
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USTED ESTA AQUI 
DISEÑO Y TECNOLOGIA 
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REGISTRO DE 
INFORMACION TECNICA 
INTRODUCCION 
Señor Gerente: 
Esta unidad y la que sigue forman el bloque modular sobre Diseño y 
Tecnología. Ambos aspectos son muy importantes para lograr conso-
lidar la imagen de la empresa en los mercados nacionales e internacio-
nales. 
En este bloque modular sobre Diseño y Tecnología se van a desarro-
llar temas sobre diseño, tecnología y registro de información técnica. 
A partir de ahora, en cada cartilla aparecerá antes de la introducción, 
el itinerario de las unidades que conforman el bloque modular, indicán-
dole dónde se encuentra usted en ese momento de su estudio. 
En esta unidad vamos a desarrollar los fundamentos de dos aspectos 
muy importantes para la producción: La tecnología y el diseño. 
Vamos a presentar a discusión la importancia de la tecnología en re-
lación con el proceso de la industria nacional. 
También vamos a desarrollar el tema del diseño, bastante olvidado por 
cierto, a nivel de pequeñas y medianas empresas. La razón principal 
es que no se le ha dado importancia al papel que juega en los proce-
sos de fabricación y venta. Sobra decir, que un diseño desarrollado a 
partir de las necesidades del consumidor y de las posibilidades de la 
empresa redunda en beneficio de ambos. 
 
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OBJETIVOS 
A lo largo de esta cartilla pretendemos que usted logre: 
• Conocer y analizar la importancia que tanto la tecnología como el 
diseño tienen en el desarrollo de la pequeña y mediana empresa in-
dustrial. 
• Discutir la problemática de la tecnología en Colombia. 
• Identificar las bases del diseño de su empresa. 
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TECNOLOGIA Y DISEÑO. Fundamentos 
I. LA TECNOLOGIA 
A. CONCEPTO 
Generalmente cuando intentamos definir la tecnología nos viene a la 
mente la pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre ciencia y tecnolo-
gía? 
Es como si ambos conceptos no pudieran separarse y ello es bastan-
te acertado porque la ciencia y la tecnología buscan el conocimiento 
pero desde diferentes preguntas. 
Mientras el científico se pregunta el ¿Por qué? de las cosas, el tecnó-
logo indaga sobre ¿Cómo hacerlas? 
11 
Tecnología es un conocimiento más avanzado sobre 
cómo hacer las cosas, se fundamenta en la ciencia.. 
Combina la ciencia y la técnica. 
r J\ En este punto nos surge otra duda.¿Qué diferencia a un técnico de un 
tecnólogo? 
Intente su respuesta 
Veamos, hace muchos años, más o menos hacia el siglo XIII, si no an-
tes, los que sabían hacer las cosas eran los más pobres: obreros, ar-
tesanos. En cambio, los que sabían sobre las cosas eran los ricos, los 
estudiosos. 
Llega la Revolución Industrial (siglo XIX) y el saber cómo hacer se 
vuelve más complejo. Ahora ya es necesario dominar algunos conoci-
mientos teóricos para poder hacer. 
Por eso, en nuestro siglo XX surge el término "Tecnología", nace de la 
unión techne (en griego técnico) + logos (en griego, conocimiento). 
En síntesis tenemos que: 
Ciencia es el conocimiento sobre el por qué de los hechos u objetos. 
Técnica es el saber empírico sobre cómo hacer algo. 
B. IMPORTANCIA 
Colombia es un país que económicamente puede ubicarse como en 
vías de desarrollo por su nivel incipiente de industrialización, por su es-
caso aprovechamiento de materia prima la cual frecuentemente tiene 
que traerse del exterior en una proporción mayor a sus exportaciones. 
Así se genera desequilibrio de la balanza de pagos, si a ello agregamos 
el uso de tecnologías foráneas, frecuentemente obsoletas que hacen 
cada vez más aguda la dependencia tecnológica, el panorama no re-
sulta muy alentador. 
12 
TECNOLOGIA Y DISEÑO. Fundamentos 
Para nosotros, la gran importancia de la tecnología, o sea del estudio 
aplicado a la producción, consiste en... 
Intente su respuesta 	 
Nuestra opinión es esta: En la medida en que avance el conocimiento 
teórico sobre cómo hacer vamos a depender cada vez menos de tec-
nología importada, que generalmente está mal adaptada a nuestras 
necesidades locales. 
C. ¿COMO SE GENERA LE TECNOLOGIA 
COLOMBIANA? 
En nuestro país la generación de tecnología, hasta el presente, no pa-
sa de ser una adaptación o una modificación de la que se importa de 
los países altamente industrializados, dando respuesta a las necesida-
des de: 
• Tamaño de mercado 
• Producción de materia prima 
• Preferencia de los consumidores 
La Tecnología, entonces llega a las empresas incorporada en: equipos 
maquinarias y herramientas. 
Y también por medio de: Técnicos, expertos, catálogos, manuales, pu-
blicaciones periódicas de casas especializadas e Institutos de investi-
gación tecnológica. 
A pesar de esta situación un tanto negativa y cierta, es importante 
destacar que de unos cinco años para acá entidades como el SENA, 
COLCIENCIAS, ICFES y varias universidades, han apoyado la inves-
tigación en tecnología con óptimos y novedosos resultados, especial-
mente a nivel de pequeñas y medianas empresas. 
13 
EJERCICIO 1 
Con la metodología de foro, discuta con sus compañeros la relación e 
importancia de la tecnología para sus empresas. 
14 
TECNOLOGIA Y DISEÑO. Fundamentos 
II. EL DISEÑO INDUSTRIAL 
A. CONrroTn 
Señor Gerente, ¿Cuál es su concepto de Diseño Industrial? 
Consígnelo a continuación y luego discútalo en clase. 
Realmente, no existe un concepto único de diseño. En muchas ocasio-
nes se confunde el Diseño con el Dibujo Industrial o geométrico, o sim-
plemente con bosquejos a mano alzada. 
Este hecho, lleva a los empresarios a limitarse a copiar mal algunos di-
seños existentes en el mercado. Queda así de lado la capacidad cre-
adora que les permitiría una penetración más fácil en el medio y un in-
cremento de sus ventas y utilidades, a través de estilos producidos con 
diseños propios. 
Del diseño depende que el producto se adecúe a las necesidades de 
los clientes y a su capacidad económica. 
15 
EL EL DISEÑO EN LA PEQUEÑA V MEDIANA 
EMPRESA COLOMBIANA 
El esquema en que se mueven la mayoría de las empresas se carac-
teriza por las siguientes constantes: 
• Desconocimiento generalizando del problema de diseño. 
• Copia sistemática de modelos que están de moda en otros países.• Desconocimiento de la mayoría de las posibilidades técnicas que 
ofrecen las máquinas de uso. 
• Desconocimiento de las cualidades, posibilidades y limitaciones 
que ofrece la materia prima. 
• Desconocimiento de las necesidades que pretenden satisfacer, tra-
yendo como consecuencia la falta de funcionalidad del producto. 
• Falta de calidad en las materias primas, en el diseño y por lo tanto, 
en los productos mismos, con la consecuencia de desestímulo en el 
consumo, mala imagen y animadversión hacia los productos nacio-
nales. 
• Ausencia de programas de investigación sobre necesidades y re-
querimientos de los consumidores y sobre aspectos relacionados 
con nuevos productos o utilización y mejoramiento de los ya exis-
tentes. 
16 
TECNOLOGIA Y DISEÑO. Fundamentos 
C. UN POCO DE HISTORIA 
Tradicionalmente las empresas pequeñas y medianas de Colombia 
han desconocido el papel del diseño como disciplina conceptual y co-
mo herramienta técnico económica dentro de los procesos produc-
tivos. 
Existen algunas excepciones, como las artesanías populares en las 
cuales el diseño forma parte de esa cultura y se da espontáneamente. 
Descartando algunas empresas grandes y filiales de multinacionales, 
resulta difícil encontrar la aplicación de criterios definidos de diseño en 
los productos de fabricación nacional. 
17 
III FASES DEL DISEÑO 
A. FASES 
Se pueden considerar cuatro fases fundamentales, de las cuales se 
desprenden otras dependiendo de la complejidad del futuro producto. 
1. Pensar un objetivo, en relación con el producto que se quiere lograr 
y sus compradores potenciales. 
2. Proponer uno o más programas donde conste cuándo se hará, 
donde, con qué, con quiénes, en cuánto tiempo, etc. 
3. Elaborar un proceso de diseño, donde se aplican las herramientas 
propias del diseño en la elaboración de los esquemas básicos del pro-
ceso. 
4. Evaluar el plan. Analizar el propio diseño del producto, antes de se-
guir adelante, para detectar fallas o mejoras posibles antes de que se come-
tan errores. 
3. COMO DEBE SER EL DISEÑO DE UN PRODUCTO 
Un buen diseño de un producto debe reunir estas características: 
• Que los objetos puedan producirse en serie 
• Económicos y de la mejor calidad 
• Prácticos, comodos y seguros, tanto para el empresario como pa-
ra el usuario. 
• Con cierto estímulo estético pero sin adornos superficiales. 
• Que transmitan su elegancia formal. 
• Que responda a las exigencias y necesidades del consumidor. 
18 
TECNOLOGIA Y DISEÑO. Fundamentos 
EJERCICIO 2 
¿Qué otras condiciones debe reunir un buen diseño? Consígnelas a continua-
ción: 
19 
CONCLUSIONES 
¿QUE QUEDA COMO REFLEXION FINAL? 
• Es verdaderamente preocupante la situación de abandono en que 
se encuentra el diseño en las pequeñas y medianas empresas co 
lombianas. A pesar de todo queremos llamar la atención de los Ge-
rentes para que inicien el establecimiento de implantación de dise-
ños propios, que los identifiquen, le den imagen a sus empresas y 
hagan conocer sus productos. 
* Resultado del sistema actual son la falta de standares a nivel nacio-
nal, los altos desperdicios y la falta de modelos propios en la produc-
ción. 
* Como puede verse, el desarrollo del diseño está restringido a las 
empresas grandes. Surge entonces, la necesidad de crear y desa-
rrollar diseño para las empresas pequeñas si se quiere surgir en el merca-
do nacional, y abrir las perspectivas para ser competitivas en los merca-
dos internacionales con calidad y precio. 
20 
TECNOLOGIA Y DISEÑO. Fundamentos 
EJERCICIO 3 
Consigne a continuación qué otras reflexiones se pueden agregar. Luego dis-
cútalas con el instructor. 
21 
BIBLIOGRAFIA 
BONSIEPE, Gui. Teoría y Práctica del diseño industrial. SIL. S/E: S/F 
MORENO POSADA, Félix y MORENO POSADA, Darío. 
Introducción al desarrollo tecnológico. S/L. S/E: 1986 
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Bogotá — Colombia 
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