2020_maltrato_iguales_bullying

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Maltrato entre iguales: características del bullying presentes en una institución educativa de 
Bucaramanga-Santander 
 
 
 
 
 
 
 
Presentado Por: 
Andrea juliana Carvajal Sierra 
María Paula Pinilla Ruiz 
Angie Carolina Villamizar Carvajal 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Universidad Cooperativa de Colombia 
Facultad de Piscología 
Bucaramanga 
2020 
Maltrato entre iguales: características del bullying presentes en una institución educativa de 
Bucaramanga-Santander 
 
 
 
 
 
 
 
Presentado Por: 
Andrea juliana Carvajal Sierra 
María Paula Pinilla Ruiz 
Angie Carolina Villamizar Carvajal 
 
 
 
 
Presentado a la Docente: 
Sandra Rocio Salamanca Velandia 
 
 
 
 
Universidad Cooperativa de Colombia 
Facultad de Piscología 
Bucaramanga 
2020 
Tabla de Contenido 
 
 
Pág. 
Resumen ........................................................................................................................ 4 
Abstract ......................................................................................................................... 5 
Introducción ................................................................................................................... 6 
Planteamiento del problema ........................................................................................... 7 
Justificación ................................................................................................................... 10 
Objetivos ...................................................................................................................... 13 
Marco Referencial ......................................................................................................... 14 
- Antecedentes de la investigación 
- Marco conceptual 
- Marco Legal 
Metodología ................................................................................................................... 26 
- Tipo de estudio 
- Población 
- Muestra 
- Instrumento 
- Procedimiento 
Resultados ..................................................................................................................... 29 
- Discusión 
Conclusión ....................................................................................................................... 36 
Recomendaciones ............................................................................................................37 
Referencias ..................................................................................................................... 38 
Resumen 
Este proyecto fue desarrollado en base a los referentes teóricos realizados por diferentes 
autores y corrientes de pensamiento que han estudiado el tema, los cuales han sido 
cuidadosamente seleccionados; a estos se han agregado las opiniones y puntos de vista de 
las autoras de este trabajo, que luego de un exhaustivo trabajo de investigación documental 
y los aportes de docentes especialistas han aportado de manera significativa para el 
cumplimiento del mismo. Este proyecto tiene el fin de evaluar la prevalencia de las 
distintas características del Bullying en el ámbito escolar. Se realizó diferentes 
observaciones directas las cuales fueron aplicadas mediante una prueba a los alumnos del 
colegio “Instituto Tecnológico Salesiano Eloy Valenzuela” de la ciudad de Bucaramanga – 
Colombia, el mismo que se desarrolló en el transcurso del período lectivo 2019 – 2020. Los 
datos obtenidos, en este trabajo, nos permiten afirmar la presencia del bullying en nuestra 
sociedad, que, si bien es cierto, no ha llegado a índices alarmantes como el portar armas, o 
hechos de muerte, pero la presencia de éste en las conductas verificadas o exteriorizadas 
por los menores investigados, llaman a considerar este problema, con el fin de tomar los 
correctivos necesarios a tiempo, en los centros escolares. 
Abstract 
This project was developed based on the theoretical references made by different authors 
and currents of thought that have studied the subject, which have been carefully selected; 
The opinions and points of view of the authors of this work have been added to these, 
which after an exhaustive documentary research work and the contributions of specialist 
teachers have contributed significantly to its fulfillment. This project aims to evaluate the 
prevalence of the different characteristics of bullying in the school environment. Different 
direct observations were made which were applied through a test to the students of the 
school "Instituto Tecnológico Salesiano Eloy Valenzuela" in the city of Bucaramanga - 
Colombia, the same that was developed during the 2019-2020 school period. The data 
obtained In this work, they allow us to affirm the presence of bullying in our society, 
which, although it is true, has not reached alarming rates such as carrying weapons, or acts 
of death, but the presence of bullying in verified or externalized behaviors. the minors 
investigated, call to consider this problem, in order to take the necessary corrections on 
time, in the schools. 
Introducción 
 
Se ha evidenciado en Colombia en el trascurso de los años el aumento de los diferentes 
tipos de violencia y la falta de sensibilización e intervención ante las agresiones ya sean 
psicológicas, físicas o verbales en el entorno escolar. Sin embargo, se generan interrogantes 
frente a las actitudes violentas que a través del tiempo se han mantenido presentes entre los 
grupos más jóvenes, siendo este fenómeno una problemática que no se logra evadir y en 
ocasiones controlar dentro del ámbito escolar. Como lo indica el Instituto Nacional de 
Medicina Legal y Ciencias Forenses (2015) a nivel nacional, se ha presentado el 5,9% de 
actos violentos dentro de la dinámica académica, dicha violencia no solo se evidencia en 
los ambientes educativos si no que tiende a manifestarse en otras relaciones sociales, tales 
como la familia, profesores y administrativos, alterando no solo la parte académica de las 
personas, si no afectando también los aspectos intrapersonales e interpersonales tanto de las 
víctimas como los victimarios. 
Así manteniendo como propósito esta investigación, evaluar la prevalencia de las distintas 
características del Bullying en el entorno escolar; gracias a la obtención de datos, 
permitiendo hacer visible la importancia y necesidad de prevenir y trabajar la violencia 
entre iguales en el instituto tecnológico Salesiano Eloy Valenzuela. De la ciudad de 
Bucaramanga, con la finalidad de realizar una devolución de los hallazgos obtenidos, para 
que el plantel educativo desarrolle métodos de prevención. 
Planteamiento del problema 
 
 
En Colombia el Ministerio de Educación creó el Sistema Nacional de Convivencia 
Escolar; la (Ley 1620, 2013, art 2) define el Bullying o acoso escolar como aquella 
conducta de agresión que emite cualquier forma de violencia ya sea verbal, físico, 
psicológico o mediante los diferentes medios de comunicación, que atenta contra el 
bienestar del niño niña o adolescente, el cual viene siendo víctima de dichos tratos. 
Dentro de las causas del bullying se encuentran: obesidad, delgadez, el uso de gafas, 
notas académicas excelentes, problemas físicos o padecer alguna enfermedad. Buscando 
que el daño hacia la victima sea brutal o duradera; afectando el comportamiento, el 
proyecto de vida, la autoestima, la parte física y psicológica de las personas que padecen 
dicho maltrato. (Wanceulen,2016). 
Como lo menciona la (organización de las Naciones Unidas para la Educación, la 
ciencia y la cultura) UNESCO (2018), según estadísticas, en el mundo 1 de cada 3 
adolescenteses víctima de esta violencia dentro del ambiente educativo. En el año 2018 
cifras del Instituto de Estadísticas de la UNESCO (IEU), revelaron cifras en las cuales se 
evidencia que un índice mayor de 32% de la población estudiantil masculina ha sido 
víctima de violencia por los demás compañeros, mientras que en la población femenina 
puntea con un 28%, es decir, que la población masculina manifiesta un índice levemente 
que la población femenina. 
Los datos se recolectaron gracias a la Encuesta Mundial de Salud a Escolares (Global 
School Heakth Survey, GSHS) y el Estudio sobre conductas de los escolares relacionadas 
con la salud (Health Behavior in School-Age Children, HBSC), este estudio se llevó a cabo 
en jóvenes de 42 países mayormente de Europa y América del Norte, siendo estos dos los 
principales países donde más se denota el acoso escolar, esto debido al nivel económico y 
el estudio de los padres: entre menos recursos tenga la familia 2 de cada 5 jóvenes sufren 
las consecuencias de no tener mejor comodidad. Cabe aclarar, que en este estudio se define 
el acoso como aquella violencia intencional que se repite con un comportamiento agresivo 
y hostil. 
Así viendo la necesidad de investigar el acoso escolar, permitiendo contribuir al 
manejo, afrontamiento y disminución de dicha problemática que cada vez se encuentra más 
latente y poco manejable en las aulas de clases. 
Para Miglino (2018) en Colombia se dieron estadísticas oficiales del bullying, dando 
como resultado 2.981 situaciones de alta complejidad de acoso escolar, perteneciendo 
Colombia al grupo de países con mayor cantidad de casos de bullying. Las principales 
ciudades fueron: Bogotá con 589 casos, Medellín con 445 casos, Cali con 399 casos, 
Barranquilla con 330 casos y Bucaramanga con 120 casos. Para el Dr. Miglino actualmente 
cualquier motivo es un generador de bullying, recibiendo las víctimas, cualquier tipo de 
violencia golpes, burlas, cibera coso, amenazas, entre otros. Estas estadísticas se conocieron 
gracias a un estudio de la ONG Bullying Sin Fronteras en compañía del Dr. Javier Miglino 
y el Equipo Multidisciplinario (médicos, psiquiatras, psicólogos, psicopedagogos, 
educadores, periodistas, y padres de jóvenes que han sufrido de bullying). 
Finalmente para Duarte, Villamizar y Vargas (2016) en una investigación hecha en 
Bucaramanga, Santander Colombia, tomaron una muestra 1776 estudiantes, equivaliendo a 
un 48,9% población femenina(mujeres) y un 50,5%poblacion masculina 
(hombres),encontrándose en el grado de escolaridad de cuarto de primaria a once de 
bachillerato donde se identificó una incidencia del 8,1% de la población estudiantil y a la 
vez reportando ser víctimas de algún maltrato, rechazo o intimidación, por parte de 
algunos compañeros; al menos el 54,8% de los estudiantes victimas ha sido mujeres y el 
restante 45,2% población masculina . Así mismo, señalan que el 5% sufren hostigamiento 
incurrido a través de los diferentes medios virtuales, mostrando así ser más vulnerable en 
este caso, el género masculino con un 57,9% a comparación del género femenino con un 
42,1%. Se obtuvo también como resultado, que en los estudiantes de once no evidencian 
haber sido víctimas de acoso escolar en comparación con el grado 8° el cual presenta una 
incidencia mayor de casos reportados, equivaliendo a un 25,8% de las. 
En cuanto al acoso escolar que es ejecutado con ayuda de la virtualidad, los grados 6°, 
7° y 9° presentan menor casos de situaciones violentas; Así resaltando que es el grado 
octavo el que sobresale con el mayor número de estudiantes víctimas de acoso escolar, 
manteniendo un porcentaje del (26, 3%). 
De acuerdo a la información mencionada anteriormente se evidencia que existe una 
presencia ya sea mínima o significativa de acoso escolar sin importar el grado de 
escolaridad y el rango de edad; de esta manera, este fenómeno se encuentra presente en el 
ambiente educativo de todo estudiante , afectando el ambiente académico y las necesidades 
personales, lo que lleva a plantear lo siguiente : ¿Cuál es la prevalencia de las distintas 
características que conforman el bullying y la de mayor frecuencia en los alumnos? 
Justificación 
 
 
 
Como indica el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF 2017) el 
acoso estudiantil es una problemática presente por todo el mundo, ilustrando que cerca de 
los 130 millones de estudiante, con edades de los 13 y 15 años de edad han sufrido en algún 
momento ser victimizados a nivel escolar; permitiendo registrar que tres de cada diez 
estudiantes han desarrollado el papel de victimaria ante sus demás compañeros. 
Seguidamente, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la ciencia y 
la cultura, UNESCO (2017) en un estudio realizado en el 2015 por el programa PISA 
(Programa para la Evaluación Internacional de Alumnos) y publicado en el 2017 por la 
OCDE (Organización de Cooperación y desarrollo Económico), señala que el acoso escolar 
es una de las que más ascienden a las problemáticas presentes en las instituciones 
educativas. Este estudio tomó una muestra de 540.000 estudiantes correspondientes a la 
edad de 15 años en 72 países; los resultados revelaron que el 11% de los estudiantes 
manifiesta haber presentado cualquier tipo de burla varias veces al mes, hechas por algún 
compañero de clase, comparado con el 4% que afirma haber sido golpeado o empujado 
dentro del aula de clase. 
Por otra parte, se evidencia que el género femenino presenta mayor vulnerabilidad 
frente a agresiones físicas, a comparación del género masculino. Sin embargo, un 9,2% de 
niñas y 7,6% en niños manifestó ser víctima de acoso psicológico en los que figuran 
rumores desagradables; dentro de los efectos negativos un 42% de estudiantes, se sienten 
intrusos en la escuela respecto a la deserción escolar y falta de compromiso y pertenencia 
en el colegio; demostrando una insatisfacción y desinterés a todo lo que se relaciona con el 
ambiente académico y sus responsabilidades. En definitiva, los estudiantes victimas 
demuestran un grado más alto de insatisfacción con su vida (UNESCO 2017). 
En Colombia se han fortalecido los derechos y los deberes de los infantes 
incluyéndolos en la Const; 1991, art.44 y son derechos fundamentales de los niños: 
“estarán protegidos de contra toda forma de violencia física o moral”. Colombia ha 
querido brindar esta protección a esta población la cual ha sido vulnerada de manera 
silenciosa según las estadísticas que ha presentado los entes internacionales, aunque en ese 
momento de la creación de este artículo no se evidenciaba los suficientes casos de Bullying 
o no se enfocaban demasiado en esta problemática pública. 
Se evidencia la prolongación del tiempo para implantar diferentes leyes en contra de la 
violencia escolar, hasta que se generó la ley 1098,2006, art 18 manifestando: Que los niños 
y adolescentes tienen derecho a ser protegidos contra cualquier acción que atente contra su 
bienestar. El código de infancia y adolescencia en el artículo 18 hace referencia que la 
degradación o abuso corporal o psíquico es tratado como maltrato infantil, y que el objetivo 
final es que esta población crezca y se desarrolle en un ambiente familiar y social libre de 
violencias, manteniendo relaciones intrapersonales e interpersonales llenas de amor, 
comprensión y sobre todo respeto, pero en este caso las instituciones educativas también 
tienen responsabilidades para velas por el bienestar y desarrollo saludable de los niños. 
En la ley 1098, 2006.art 44 menciona: que debemos proteger de manera inmediata y 
eficaz a nuestros niños y adolescentes, de cualquier tipo de maltrato, humillación y 
discriminación que se realice contra la integridad de ellos. Comprometiendo así en todo el 
plantel y comunidad educativa (el rector, coordinador y profesores) a lograr fortalecer el 
respeto, la igualdad, los principios y valoresen el hogar, autoestima, la aceptación a la 
igualdad y brindar el apoyo a todos los estudiantes cuando estos lo necesiten o cuando sea 
necesario 
El proyecto es útil para generar una idea más amplia de las características prevalentes 
en la violencia entre iguales, siendo esto una problemática de gran importancia en los 
colegios públicos de Bucaramanga, permitiendo conocer si la incidencia y desarrollo del 
bullying en los ambientes educativos y la afectación a nivel personal y social en los 
estudiantes que padecen y practican este fenómeno. Los resultados de este proyecto darán 
gran aporte a los problemas que están afectando la convivencia escolar, buscando 
estrategias y programas para mejorar y posiblemente cambiar el clima estudiantil. 
Objetivos 
 
 
Objetivo general: 
 
• Evaluar la prevalencia de las distintas características del Bullying en el ámbito 
escolar generando estrategias para la prevención del acoso escolar. 
Objetivos específicos 
 
• Identificar la prevalencia de las características del bullying en los grados octavo y 
noveno. 
• Comparar la prevalencia del bullying desde perspectiva de los profesorados y de los 
iguales. 
• Generar estrategias de promoción y prevención para el afrontamiento del acoso 
escolar en la institución educativa. 
Marco referencial 
 
 
Antecedentes investigativos 
Se presentan los antecedentes investigativos en relación al tema tratado, bullying, con 
los cuales se brindarán una mayor precisión y comprensión, para la intervención y manejo 
de dicha problemática. 
Desde hace varios años el bullying ha tomado una gran popularidad en las sociedades 
del mundo, estando presente y vigente en la gran mayoría, pero la sociedad no le ha 
brindado esa importancia que merece y necesita, restringiendo de una u otra manera su 
reproducción debido a su impacto negativo y perjudicial que ocasiona en la población 
vulnerable. 
- A nivel internacional 
 
El telégrafo (2016) en su artículo llamado “En 1970.el investigador Dan Olwen 
describió por primera vez el bullying”, se enfatizó en el suicido de algunos jóvenes, los 
cuales eran víctimas de agresiones físicas o psicológicas por otros compañeros, 
permitiéndole demostrar que el bullying es una acción que implica tres aspectos: es 
intencional, repetitivo y se evidencia un desequilibrio de poder. 
 
Por otro lado, la UNICEF (2011) público un estudio llamado “Violencia escolar en 
américa latina y el caribe: superficie y fondo”, Este estudio se llevó a cabo con brindar 
direccionamiento a los docentes, estudiantes, directivos y padres de familia, permitiendo 
reconocer la violencia existente entre los niños y su interacción dentro de las escuelas 
educativas, donde se hace presente la incidencia de dicha problemática. Teniendo una 
mirada global y de gran espectro sobre las causas y consecuencias existentes en diferentes 
lugares del mundo y como las distintas culturas han empleado una solución al 
afrontamiento y disminución del acoso escolar. 
Para Ruiz, Riuró y Tesouro (2014) cita a (Collell y Escudé, 2002) postulan los 
siguientes tipos de acoso: 
· Maltrato corporal: Agresión que atenta contra el bienestar físico; implicando 
las agresiones en las partes del cuerpo y se divide en 2 tipos: 
Directa (amenazar o pegar) o indirecta (romper, robar objetos, etc.) 
 
· Maltrato verbal: Utilización de palabras agresivas y de gestos contras las 
personas. 
· La exclusión social: Impedir la participación e interacción social de las 
personas en los grupos sociales a las cuales como persona se encuentra expuesto, 
impidiendo en la victima el desarrollo de sus habilidades sociales. 
· El maltrato mixto: se unen las agresiones físicas y verbales. 
 
 
Por otro lado, otros autores plantean 8 divisiones del acoso escolar; postulando de 
mayor a menor índice de frecuencia en la población, siendo: impedimento social, 
persecución, manipulación, violencia, exclusión social, amenaza, ataque y coacciones. 
(Ruiz, Riuró y Tesouro (2014) cita a (Collell y Escudé, 2002) (Oñate y Piñuel, 2007). 
- A nivel nacional 
 
 
 
Contreras (2013) nos habla del fenómeno del bullying en Colombia, indicándonos que 
dicha problemática toma un auge importante en Colombia a inicios del año 2002, 
adquiriendo una gran popularidad inicialmente en las redes sociales y transmitiéndose a 
conflictos internos en el colegio. Generando en el estado y en los entes administrativos 
insuficientes pocas herramientas y grandes espacios de desinformación para el 
afrontamiento y prevención del acoso escolar. 
Del mismo modo contreras (2013) cita a Cárdenas (2009) que manifiesta que, en el 
año 2006, gracias a la encuesta aplicada en Bogotá a 87.302 estudiantes de los grados 
quinto de primaria a once de bachillerato, manifestaron un 46% haber sido víctima de roba 
dentro del colegio, un 46% recibió encontrándose expuesto a insultos, un el 33% maltrato 
físico y el porcentaje restante haber sido espectador en alguna ocasión de dichas situaciones 
de violencia sin intervenir en ellas. 
Los autores Miranda, Gómez, Munevar (2011) realizaron una investigación en un 
colegio de Cali sobre la prevalencia del bullying y factores relacionados en estudiantes de 
bachillerato, la cual consistió en evaluar el bullying para así controlar variables de 
confusión. Manejando una población de 198 estudiantes, en los cuales se encontró una gran 
similitud entre las víctimas y su desestabilidad e incongruencia familiar por la que se 
encontraban, y a su vez con la presencia de síntomas de ansiedad; por ende, se llegó a la 
siguiente conclusión que el apoyo familiar y la estabilidad en ella y en cada uno de los 
integrantes que hacen parte, es de esencial importancia por el afrontamiento y guía de las 
problemáticas que se pueden llegar a presentar en la vida de los niños, siendo las figuras 
parentales el primer sostén de apoyo y guía ante las diferentes situaciones. 
Finalmente los autores Ortega, Ardila, Londo (2015) realizaron un estudio de caso en 
Santa Martha sobre los diferentes componentes aversivos y de protección del Bullying 
escolar en los estudiantes, que manejan poco interés por las actividades académicas de 
cinco instituciones educativas, el objetivo de este estudio era determinar factores del 
Bullying escolar en estudiantes de 10 con bajo rendimiento; cuya conclusión nos muestra 
que no existen rasgos de acoso escolar presentes en la población, pero que si se hace 
notorio sentimientos de impulsividad, soledad y relaciones sociales por conveniencia. 
 
 
 
- A nivel local 
 
Para Santos (2017) el Bullying en Bucaramanga tiene mayor prevalencia en la 
violencia expresada con un 64,8%, en segundo lugar se encuentra la violencia física con un 
34,5% y finalmente la exclusión con el 31,6%, estos datos probabilísticos fueron resultado 
de la aplicación de “Investigación sobre Convivencia Escolar para Alumnos” a 199 
adolescentes de sexto a undécimo grado de 4 colegios públicos de Bucaramanga, en cuanto 
al ámbito familiar, este autor señala que la relación con los progenitores el 77.4% pasa su 
período libre en compañía de ellos, el 8.2% ha recibido alguna agresión física por parte de 
los padres. Para el ámbito social, el 23,5% han presenciado algún hecho de agresión física y 
el 51,3% de agresiones verbales. En conclusión, el fenómeno del Bullying está presente en 
las instituciones gubernamentales (públicas) de Bucaramanga las cuales primordialmente se 
manifiesta en violencia verbal y física, sin dejar de un lado la exclusión que se presenta 
entre una gran cantidad de estudiantes. 
Del mismo modo Pineda (2018) realiza una publicación manifestando que las cifras de 
violencia escolar en la ciudad de Bucaramanga son alarmantes; en si superando dicha 
problemática en ciudades con mayor población colombiana. 
Según los datos oficiales, semanalmente, en promedio se manifiestan y son 
reconocidos 11 ataques físicos, los cuales son el productode las agresiones violentas y 6 
casos de matoneo agresivo, dichos datos fueron dados en los colegios del gobierno en los 
de entidad privada de Santander. Es importante señalar que, cerca del 93% de estos sucesos 
ocurren en instituciones educativas de carácter oficial. 
 
 
 
Marco Conceptual 
 
Con el objetivo de explicar claramente los términos y conceptos sobre los que se 
trabajaran, a continuación, se brindara las definiciones principales a utilizarse: 
- Bullying 
 
Castro (2011) dice: Que es un comportamiento repetitivo de persecución e amenaza, 
cuyos resultados suelen ser el retraimiento y la eliminación social de la víctima. Da una 
clara idea de las consecuencias presentadas en el bullying, un hostigamiento y un 
alejamiento de la interacción con el mundo exterior. Como se ha mencionado el bullying 
genera en la victima vergüenza lo que ocasiona en ella intimidación y a la vez pérdida de 
vínculos afectivos logrando que la víctima se sienta inferior y el victimario más fuerte, 
permitiendo que cada momento las agresiones se vuelvan más violenta y más repetitivas 
en sitios no tan concurridos. 
En el artículo de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia 
y la Cultura (UNESCO) López (2014) citado por Olweus dando un concepto de Bullying, 
quien recalcó el concepto, como aquella conducta intencional y constate a una o varias 
personas, que realiza daño de manera intencional. Pero más que encontrar ese significado 
se necesita saber que el silencio en un niño agredido puede ser por parte más perjudicial de 
este y de cualquier persona, impidiéndole la comunicación con maestros o padres 
seguramente porque se siente descalificado y posiblemente siente que va pasar el ridículo, 
bloqueando la posibilidad de conversar. La humillación y la timidez bloquea a la persona y 
evita que esta hable, la humillación asociada con la vergüenza genera en la persona 
sentimientos destructivos lo que puede generar daños en la identidad del joven lo que para 
ellos es mejor tolerar los ataques ya que no puede pedir ayuda por el mismo silencio que los 
obligan a callar Valadez (2008). 
Como se menciona el Bullying genera en la victima vergüenza lo que ocasiona en ella 
intimidación y a la vez pérdida de vínculos afectivos logrando que la víctima se sienta 
inferior y el victimario más fuerte, permitiendo que cada momento las agresiones se 
vuelvan más violenta y más repetitivas en sitios no tan concurridos. 
Para los autores Palencia y Plata (2015) los cuales citan Namie afirman que la 
intimidación o acoso psicológico puede considerarse una conducta que se presenta de manera 
repetitiva e intensa las cuales se pueden mostrar a nivel familiar, social, cultural y escolar. 
Lo que se puede decir que la intimidación es una falta de cultura en casi todos los ambientes 
del victimario. 
Al mismo tiempo los autores citados anteriormente manifiestan que el acoso escolar 
también se puede manifestar con algunas conductas que son de carácter intencional (golpes, 
gritos, bromas pesadas) con el fin de dañar a nivel fisco u psicológico a la víctima de dicha 
situación. 
Del mismo modo para Álvarez, Rodríguez y Torres (2015) comentaban que el Bullying 
se ejercía por medio de una fuerza superior hacia una persona con personalidad sumisa, ya 
que ésta no posee un carácter fuerte y corre el riesgo de ser una víctima constante. Por otra 
parte, son una serie de eventos que de manera concreta que generan una violencia de 
cualquier tipo, sea psicológica, física o verbal lo que ya se había comentado generando en la 
victima un desequilibrio en su autoestima y su personalidad volviéndose vulnerable ante los 
ojos de su victimario. 
En este caso según la Organización Mundial de la Salud (2016) nos muestra que la 
violencia juvenil es una situación que nos afecta a todos, es algo universal de carácter público, 
incluyendo varias conductas destructivas que van desde actos violentos (físicas, sexuales), 
hasta algún tipo de intimidación que lleve a la víctima hasta la muerte. 
- Incidencia 
 
Se define como la reincidencia de casos nuevos de una determinada enfermedad que se 
puede desarrollar en una comunidad en periodos a largo o corto plazo. Por otro lado, la 
incidencia y a diferencia de la prevalencia, las incidencias inician con poblaciones en donde 
no se haya manifestado el fenómeno a tratar, así, los resultados no sólo indican muestras 
finales de casos, sino que también nos manifiesta las relaciones que son causadas por el efecto 
que está presente entre características propias de la población y el fenómeno específico a 
tratar (Moreno, 2000). 
- Prevalencia 
 
Para Moreno, López, Corcho (2013) La prevalencia se puede llegar a definir como la 
relación que tiene una población que está expuesta de algún u otro modo al riesgo y padece 
dichas situaciones en el momento que se toma la muestra; la cual el malestar aumenta como 
consecuencia del periodo en la que ésta esté presente prevalencia de un malestar que aumenta 
como consecuencia de una mayor duración de dicha situación. 
- Maltrato entre iguales 
 
 
El entorno del fenómeno del “Maltrato entre iguales”, también conocido a nivel mundial 
como Bullying, el cuales es referido a un tipo de conductas desequilibradas que están 
presentes de manera regular entre las personas que cohabitan en contextos escolares, durante 
largas jornadas. (Aviles, 2006). 
 
- Características del Bullying 
 
 
Olwues (1998) citado por Fernández (2018) indica que toda característica existe de una 
forma de prevalencia según el tiempo, debe hallarse una atormentado por un grupo de 
personas o por un agresor específicamente, existiendo una discrepancia de autoridad, 
desequilibro a nivel de estabilidad producida hacia un sujeto en concreto. 
Marco legal 
 
Esta investigación utiliza como marco legal la Ley 1098 del año 2006; la Ley 1620 del 
2013 y el Decreto 1965. En Colombia se han implementados leyes donde refuerza la parte 
escolar relacionada con el ámbito legal. Esto ha llevado que a través de su historia se hagan 
estos reforzamientos tomados en la (Const., 1991, art.44) La cual son indica que los derechos 
de los infantes son primordiales en su cuidado en cuanto a la vida en general; específicamente 
en la integridad física, la salud. También en sus necesidades básicas tales como la 
alimentación equilibrada, su nombre, procedencia, tener una familia digna y no ser separados 
de ella, el cuidado y amor, la educación y la cultura, la recreación y la libre expresión de su 
opinión. 
Pero también incluye que deben ser protegidos de todo maltrato físico o moral, siendo 
responsable a la familia, la sociedad y el estado de su seguridad y de que se hagan cumplir 
sus derechos. Por esto desde esta fecha Colombia decidió incluir a los niños en la 
constitución, pero han venido una serie de leyes y decretos que han permitido reforzar este 
artículo mencionado. 
En el código de infancia y adolescencia que fue creado en el 2006 logro incluir no 
solo a los niños sino a los adolescentes brindando una serie ítems que logra fortalecer 
sus derechos y deberes tales como en la (Ley 1098,2006, art 18) dice y resalta el 
derecho de la integridad y bienestar personal, protegiendo a los niños y niñas de 
cualquier acción, conducta que atente negativamente contra ellos y en especial de las 
acciones violentas que sean cometidos por sus familiares más cercanos y o personas a 
las cuales se encuentran a cargo. 
En este caso no solo a la familia la hace responsable de su seguridad sino a las 
instituciones académicas y la misma comunidad, evitando cualquier situación 
violenta, agresiva a los niños y jóvenes incluyendo en este caso el acoso escolar o 
bullying. 
Seguidamente la (Ley1620,2013) permite crear el sistema nacional de 
convivencia escolar, con el objetivo de tratar aquellas situaciones que afectan la 
dinámica estudiantil, proporcionando pautas y protocolosa las instituciones 
educativas ante que hacer y cómo reaccionar ante situaciones de violencia dentro de 
las aulas educativas y el objetivo de la ley 1620 es permitir y garantizar espacios 
saludables y de inclusión integral a toda la comunidad presente. 
A demás el gobierno a través de ley 1620 debe desarrollar estrategias, programas 
y actividades para fortalecer estos derechos y hacer seguimientos a las situaciones de 
violencia escolar, o en el caso de vulneración de sus derechos. El sistema colombiano 
a través de esta ley permite que se haga una participación a los niños, niñas y jóvenes 
en estrategias y acciones que adelanten esta problemática, además no solo los centros 
educativas se harán responsables de esta educación sino también la familia, la 
sociedad y el estado sobre la educación y el bienestar de los derechos ;Del 
reconocimiento, respeto y valoración sobre la diversidad ante cualquier 
característica, aspecto, origen y gusto existente en las personas, logrando un trabajo 
conjunto entre el estado, las entidades públicas y en especial una coacción y 
participación entre la comunidad educativa y los padres de familia, permitiendo así 
abarcar de una manera efectiva los problemas de bullying que han sucedido en 
Colombia. 
Por último, el gobierno de Colombia a través del decreto 1965 del 1 de 
septiembre del 2013 deseó reforzar los manuales de convivencia, guiados por la ley 
1620 del 2013 donde deben implementar en estos manuales la integración legal en el 
ámbito educativa, dirigido a mitigar los casos de violencia existente y del mismo 
modo generando prevención ante los posibles casos. 
En sí, el Decreto 1965,2013 nos dice que, se abarcara de manera absoluta todas 
las instituciones educativas oficiales y no oficiales con el manual Nacional de 
Convivencia Escolar, El estado colombiano contempla que a través de todas estas 
leyes conllevan un reto para una buena formación de los derechos humanos, 
promoviendo y fortaleciendo la tolerancia escolar. 
también (Decreto 1965,2013) nos dice: Es de total importancia el ambiente 
optimo en el contexto escolar ya que este conlleva al desarrollo cognitivo, psicológico 
y social, en los niños y adolescente, donde se busca formar unas bases sólidas para la 
formulación de sus proyectos de vida y lleguen a brindar aportes positivos en sus 
contextos sociales y en el desarrollo de sus personalidades. 
Según el (decreto 1956, 2013) los conflictos a ser manejado inadecuadamente 
pueden llegar a afectar la convivencia escolar, lo que posiblemente puede generar 
riñas o enfrentamientos entre varios alumnos lo que puede generar afectación al 
cuerpo y su salud. 
Como lo establece el (Decreto 1965,2013, art 39) se entiende por: 
 
 Conflictos situaciones donde no se presenta compatibilidad entre varias personas y 
esto es generador de malestar individual (Decreto 1965,2013, art 39).
 Conflictos manejados inadecuadamente cuando no se brinda una solución 
óptima y clara de manera positiva a los conflictos se da lugar a las situaciones que 
perjudican el ambiente escolar, como discusiones, rivalidad entre dos o más jóvenes 
estudiante o docentes que pertenecen a esta comunidad educativa. (Decreto 
1965,2013, art 39).
 Agresión escolar. Es toda situación o comportamiento negativo que se realiza en 
una institución educativa que tiene como objetivo perjudicar o indisponer a otro 
miembro de la comunidad. (Decreto 1965,2013, art 39).
 Agresión física. Es toda conducta que busca generar un daño el cuerpo incluso en 
ocasiones llegando a afectar la salud de la víctima. Incluye puñetazos, patadas, 
empujones, cachetadas, mordiscos, rasguños, pellizcos, jalón de pelo, entre otras. 
(Decreto 1965,2013, art 39).
 Agresión verbal. Toda palabra que sea dirigida a otra persona con el fin de que 
degradar, humillar, intimidar y o descalificar a otros. Incluye insultos, 
sobrenombres, burlas y amenazas. (Decreto 1965,2013, art 39).
 Agresión gestual. Es toda conducta corporal, en la que implica el desarrollo gestual 
del cuerpo (Decreto 1965,2013, art 39).
 Agresión relacional. Es toda conducta que busca indisponer las relaciones 
interpersonales de otros. Incluye rechazo, difundir rumores o secretos mal 
intencionados buscando afectar negativamente la imagen de la persona que es 
percibida por los demás (Decreto 1965,2013, art 39).
 Agresión electrónica. Es todo comportamiento que tenga como objetivo afectar de 
manera negativa a otros a través de la utilización de los medios electrónicos,
invadiendo la privacidad virtual de la persona e irrumpiendo su paz y tranquilidad a 
nivel personal y virtual. (Decreto 1965,2013, art 39). 
 
 
 
Metodología 
 
Tipo de Estudio 
 
La realización de este proyecto investigativo toma en cuenta las medidas de análisis 
de enfoque mixto, llevando una combinación del enfoque cuantitativo y cualitativo. Del 
mismo modo desempañando un diseño descriptivo, detallando las características 
prevalentes de las situaciones conflictivas y que conllevan a la violencia en la institución 
educativa; especificando las características del mismo y en el rango de prevalencia presente 
en los distintos grados académicos evaluados, recogiendo la información de esta 
problemática y a la vez definiendo las variables que interfieren en el desarrollo y 
prevalencia de este. 
Población 
 
El Instituto Tecnológico Salesiano Eloy Valenzuela, es una institución de carácter 
público, cuenta con 100 profesores aprox. un rector, una psicóloga, un trabajador social y 
practicantes de psicología de las diferentes universidades; está ubicada en la ciudad de 
Bucaramanga, en la dirección Avenida Quebrada Seca N° 11-85. En la actualidad cuenta 
aproximadamente con 3.500 estudiantes entre los estratos 1 y 2. 
Muestra 
 
Se lleva a cabo este proyecto investigativo con un total de 115 participantes 
únicamente con el sexo masculino, entre las edades de 14 a 16 años de edad; trabajando con 
los cursantes en 9-2 de la jornada de la mañana y con 8-1 y 8-6 de la jornada de la tarde, del 
instituto tecnológico Salesiano Eloy Valenzuela. 
Criterios de inclusión 
 
- Estudiantes activos de la institución académica, que cursen entre los grados octavo y 
noveno; y que sus edades estén entre los 12 y 16 años de edad. 
Criterios de exclusión 
 
- Estudiantes que no cursen entre los grados octavo y noveno; y que sus edades no estén 
entre los limites estipulados por el instrumento utilizado. 
 
 
Instrumento 
 
El instrumento empleado para este proyecto fue el INSEBULL (Instrumento para la 
evaluación del Bullying), elaborado por los autores José M. Avilés Martínez y Juan Antonio 
Clices Simón. Dicha prueba constando de dos partes el Auto informe y el Heteroinforme, 
uno para iguales y otro para el profesorado. 
El auto informe es único para el estudiante, consiste en 33 ítems con una hoja de 
respuesta y cuadernillo de preguntas, esta parte de la prueba se realiza anónimamente para 
generar una mayor confidencialidad y confianza del evaluado. Del mismo modo el 
heteroinforme permite ilustrar comportamientos agresivos y de victimización, en las que 
cada alumno valora de 1 a 9 a cada uno de sus compañeros y los clasificara en el rango que 
se encuentra; permitiendo obtener un panorama más claro acerca de las tres áreas 
importantes de Bullying que son: la agresión, la victimización y la contemplación. 
Procedimiento 
 
Primero se parte de identificar la población a intervenir, después de tener clara la 
población se procede a realizar las autorizaciones necesarias y referentes para el 
desenvolvimiento del proyecto investigativo; una vez ya organizado todo, seguidamente se 
tiene el primer encuentro con la población estudiantil, generando una medición de saberes 
sobre el Bullying para después realizar un taller psico-educativo acerca de los temas que 
engloban la problemática del Bullying en la convivencia escolar, viendo sus causas,consecuencias y aspectos importantes de dicha problemática 
Una vez realizado la evaluación de pre-saberes y el taller psicoeducativo, se procede a 
la aplicación de la prueba INSEBULL, partiendo de la aplicación del auto-informe, la cual 
es respondida de manera personal y anónimamente por cada estudiante; después se procede 
a la aplicación del hetero-informe, donde cada alumno evaluará a sus demás compañeros 
según el rango en que se encuentre cada uno, resaltando que en este apartado no se calificaran 
a ellos mismos; y de la misma manera se realiza la evaluación por parte de los docentes hacia 
los alumnos. 
Ya con los resultados adquiridos tanto los estudiantes como de los profesores, se 
procede a realizar la tabulación de resultados, mediante el sistema de la prueba y se 
concluye con el análisis del mismo y las observaciones finales encontradas en el desarrollo 
de la ejecución de la prueba. 
Resultados 
 
En los resultados de la prueba INSEBULL se encontró los índices de bullying bastante 
altos e incidentes en los diferentes grados tomados por la muestra. 
Ilustración 1. prevalencia de las características del bullying en el grado 9-2 
 
 
 
Con base en lo analizado en la primera imagen. El curso 9-2 manifiesta frecuencias altas 
en: insultos, reírse de, daños físicos. En donde el insulto tiene una presencia del con 85%, en 
cuantos a reírse de, el porcentaje es de un 78% y en los daños físicos un 64% en un grupo de 
40 personas que sería el 100% de esta muestra. 
El grupo se mostró atento a las indicaciones sobre el cuestionario, es un grupo que es 
receptivo ante las figuras de autoridad externas al colegio, respeto al trato que se da entre el 
aula de clase frente a los profesores es un poco a la par, los docentes se muestran pares con 
ellos, utilizando palabras de un índole grosero, e irrespetuoso con los jóvenes; cuando se trata 
de corregirlos lo hacen de manera agresiva y poco apropiada, por ende esta situación hace 
que no haya normas dentro de la misma aula de clase. 
De la misma manera, los resultados del grado 8-01 de la jornada de la tarde muestran en 
la siguiente gráfica: 
 
Ilustración 1. prevalencia de las características del bullying en el grado 8-01 
 
 
 
Se logra evidenciar en la gráfica anterior la prevalencia de las distintas características 
del bullying; así, sobresalen las tres con más altos puntajes siendo los insultos con un 80%, 
seguidamente reírse del otro con un 74% y finalmente hablar mal del otro con un 64%. 
A la hora de realizar el aplicativo de la prueba, el grupo se muestra en la mejor 
disposición, sin embargo, es un grupo no seguidor de reglas, por lo tanto, fue complejo este 
procedimiento, se muestran respetuosos con sus figuras de autoridad. 
Finalmente se observa los resultados correspondientes al grado de 8-06: 
 
 
 
 
Ilustración 2 prevalencia de las características del bullying en el grado 8-06 
 
 
 
En este grado se sigue evidenciando que las tres características con más altos puntajes 
siguen siendo hablar mal de los demás con un 65%, los insultos con un 63 % y reírse de los 
demás con un 56 %. 
A nivel general y en forma de conclusión, se observa en la ilustración 4, que los 
estudiantes de los 3 grados presentan una prevalencia en cuanto a los insultos con un 76%, 
hablar mal de con un 68%, mientras que reírse de presenta un porcentaje del 66%. 
Indicando, que la prevalencia del bullying que se manifiesta es de un 70% en los 3 grados 
de la Institución. 
 
 
 
Ilustración 4 prevalencia de las características del bullying entre los 3 grados 
 
 
 
A nivel de los 3 grados, el grado con más prevalencia de maltrato entre iguales es el 
grado 8-01, que como se observa en todas las características manifiesta un porcentaje alto, 
Todas sobrepasan el 80% de prevalencia del Bullying en el salón y en contraste con los 
otros 2 grados, el índice de diferencia radica entre un 20%. En el grado 9-02 se evidencia 
que existen menos características prevalentes del bullying, es decir, las amenazas, el 
rechazo social y otros, son poco usuales en los grados superiores. 
Discusión 
 
Según Molina (2000) los insultos son “palabras ofensivas son el primer dato que los 
hablantes refieren al planteárseles el tema del insulto”. Se considera con base a lo anterior 
mente citado que las palabras hirientes o obscenas llegan a ser las más utilizadas como 
ofensa hacia los demás. 
 
 
 
 
 
 
57% 
66% 
INSULTOS 
REIRSE DE 
HABLAR MAL DE 
 
 
 
59% 
La violencia por medio de la palabra es cada vez más utilizada en las comunidades 
educativas, llegando a su vez a ser un tipo de intercomunicación verbal entre los niños y 
jóvenes estudiantes, y en este caso ocupan el primer lugar; lo que puede afectar la 
convivencia escolar, generar agresión física entre ellos mismos y frente a los roles de 
mando (profesores). Dichos insultos pueden llegar a ocasionar baja auto estima en el 
agredido, bajo rendimiento académico, entre otras. 
Al mismo tiempo se encuentran las burlas, este difiere por su «tono» por ende es más 
característico y podemos percibirlo también en algunos dichos coloquiales (sobre todo en 
aquellas que, tras plantear el dilema terminan con expresiones del tipo “no eres hombre”, 
“Bien bobo es”, o “Quien no lo adivine burro”. También lo percibimos en algunas 
canciones que acompañan a juegos escenificados (como los de “la gallina ciega”, “el 
escondite. Celaya citado por Torremocha (2016). 
Todo esto como ya lo sabemos, genera un desequilibrio a nivel de convivencia escolar, 
y pasar mucho tiempo en un ambiente que no es sano puede ocasionar más adelante 
problemas o dificultades mucho más graves. 
Por ende, se haya, un índice de daños físicos; anteriormente se mencionaba de las 
consecuencias graves en poseer estos índices tan altos, esta es una de ellas, los daños 
físicos, por ende, que se debe velar por el bienestar del alumno y la garantía de la educación 
que está recibiendo en el instituto educativo con base a la jurisprudencia colombiana que 
prioriza el cuidado y protección de los estudiantes a nivel físico, emocional y moral. 
Para Morales (2014), los adolescentes cuando se encuentran en la etapa de la 
secundaria o bachillerato, están pasando por una etapa difícil, por esta razón, muchos de los 
alumnos consideran que esta etapa es una de las más complejas en todo su desarrollo 
escolar, en donde la principal característica es la confusión que se le atribuye a patrones 
insuficientes en las relaciones interpersonales entre iguales. 
Además, Harris y Petrie (2006), citado por (Morales 2014), indican que el acoso 
escolar o bullying, genera comportamientos de destrucción que automáticamente crean una 
de barrera entre las conexiones positivas y las negativas, de esta forma algunos estudiantes 
piensan que incorporando estos patrones de intimidación pueden generar en la victima 
pensamientos de admiración hacia él. Es evidente que cualquier conducta de intimidación o 
acoso genera consecuencias negativas para cualquiera de las personas involucradas, ya sea 
la víctima, victimario o espectador es por eso que Morales (2014), señala que estas 
conductas adoptadas desde la niñez, se evidencian más cuando llegan al punto máximo que 
es la adolescencia, debido a que en esta etapa los adolescentes tienden a ser menos 
propensos a contar la situación de la que están siendo víctimas. 
Del mismo modo, Ayala (2015), señala que los factores por los cuales la persona 
tiende a cometer el acoso escolar, son propios de la víctima que están direccionadas a su 
género, sus características físicas y biológicas y la historia personal, estos comportamientos 
tienen incidencia en el comportamiento de las personas, por ende, se genera una alta 
probabilidad en que se conviertan y o actúen como víctimas o victimarios. Cabe añadir que 
dentro de estos factores se pueden observar las características demográficas como la edad, 
educación, estrato,además de algún trastorno, antecedentes de conductas inapropiadas o el 
hecho de haber sido maltratados (OPS, 2002) citado en Ayala (2015). 
Para este mismo autor, las víctimas y los victimarios manifiestan algunas 
particularidades, las cuales les permite realizar los actos violentos hacia alguien. Díaz, 
citado por Ayala (2015) indica que las características más relevantes del maltrato entre 
iguales tienen relación con una problemática social perjudicial, es decir, cuentan con 
amistades que tienden a repetir el patrón de comportamientos agresivos; una remarcada 
tendencia al abuso de su fuerza ( muchas veces es físicamente más fuerte que los demás); la 
impulsividad, acompañada de niveles bajos al momento de las situaciones de frustración y 
poco manejo de las habilidades sociales, asociada con la incapacidad de acatar las reglas y 
normas estipuladas, demuestran niveles bajos de rendimiento académico y relaciones 
negativas con las personas mayores que él. Por el contrario, este mismo autor señala que las 
víctimas se caracterizan por ser introvertidos y aislados, con dificultad para comunicarse, 
debido a su conducta pasiva, que muchas veces es miedo ante la violencia y vulnerabilidad. 
Conclusión 
 
Por medio de la realización de esta investigación y la aplicación de la prueba, se logra 
evidenciar e identificar esos papeles tan importantes que se desarrollan en la práctica del 
bullying como es el caso del victimario, la víctima y el espectador; notándose un poco en 
los estudiantes interés y motivación al momento de desarrollar la aplicación con dicha 
temática, debido a que en todas las aulas los estudiantes se encuentran expuestas a la 
problemática y que en muchas ocasiones no saben qué hacer o se dejan llevar por el que 
dirán de los demás compañeros. 
Resaltando la gran importancia que ven los estudiantes y docentes al tratar estos temas 
que hoy en día se presentan tanto, y como se logra evidenciar en los resultados obtenidos, 
se presentan altos índices de ciertas características que conforman el bullying y que dichas 
características son percibidas por la gran mayoría de los estudiantes y docentes y que en el 
momento de actuar para contrarrestar dichas situaciones no saben cómo direccionar de la 
manera adecuada estos casos. 
Recomendaciones 
 
Una de las recomendaciones que se sugiere al grado 9-2 es saber escuchar; Para así 
generar un buen vinculo social con los compañeros; al estar dispuesto a escuchar lo que 
tienen para decir e incluso valorar las opiniones, mejorara el clima del salón, al mismo 
tiempo en ocasiones las palabras que entre los mismos compañeros podrían llegar a enviar 
un mensaje equivocado al resto por ende es recomendable que los profesores marquen 
pautas que eviten que los estudiantes sean parte de conversaciones vulgares y marquen 
pautas de autoridad de una manera adecuada. 
Seguidamente sugerir a la institución educativa, fomentar y fortalecer la sana 
convivencia entre los alumnos; partiendo ante todo del ejemplo que el cuerpo de docentes 
debe transmitir y fomentar entre ellos hacia el alumnado; ya que ellos son la autoridad más 
cercana que los alumnos manejan dentro de la institución educativa. 
Finalmente, se sugiere a la Instituto Salesiano Eloy Valenzuela, llevar a cabo más 
intervenciones en cuanto al manejo de este tema, fomentar en ellos el respeto hacia las 
demás personas independientemente que sean de su misma edad o no. Llevar a cabo talleres 
vivenciales, en donde puedan ver de manera pedagógica las consecuencias que trae consigo 
el Bullying. 
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