Clase 6 - Adm II

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R.M.Nº 2361/15 Ciclo Orientado - Economía y Administración Administración II 
 
PROF. ALEJANDRO SORIA Clase N° 6 - Pág. 27 
 
Clase 6 – Modulo II 
Estimado Alumno: 
Bienvenido a la Sexta Clase de Administración II 
Entorno que Afecta a la Empresa 
 
 Entorno general: 
Consta de los factores más alejados de la empresa sobre los 
que su capacidad de influir es mínima, por lo tanto estos 
factores afectan en mayor o menor cantidad a todas las 
empresas, independientemente de la actividad que realicen. 
Se pueden agrupar en cuatro diferentes grupos: 
1- Factores políticos-legales. 
Son los referentes a todo lo que implica la posición del poder 
en nuestra sociedad que tendrá una repercusión económica. 
Se incluyen elementos como: 
a) El sistema institucional, en el que influye el grado de poder y de proximidad a ella. En 
cuanto a este factor, nuestra empresa no se ve afectada de ninguna manera. 
b) Las ideologías y partidos políticos, de parecido carácter al anterior tampoco nos afecta. 
c) La estabilidad y riesgos políticos, una empresa de un país con una estabilidad política, 
tendrá mayor estabilidad económica que aquella que su país no sea económicamente 
estable. 
d) El marco exterior, donde influyen aspectos de guerras, nuevos acuerdos 
internacionales y conflictos en el mundo. 
e) La legislación que afecta a la empresa, se refiere al conjunto de normas jurídicas que 
ordenan la actividad de la empresa. 
 
 
 
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 2- Factores sociales y demográficos. 
Estos se refieren a los aspectos y modelos culturales, así como las características de la 
sociedad. 
Destacaremos los siguientes: 
a) Valores y creencias básicas de la sociedad, actitudes respecto al consumo, al ocio, al 
trabajo, hacia la empresa y lo más importante hoy en día es la conservación del medio 
ambiente. 
b) Las modas y los estilos de vida, con este factor la empresa se verá afectada por los 
cambios que se pueden producir en la sociedad y por ello tendrán que adecuarla a la 
población. 
c) Las variables demográficas, la natalidad, la mortalidad, tasa de actividad, las 
migraciones, etc... Ocasionarán oportunidades de negocio o amenazas para la empresa. 
 3- Factores tecnológicos. 
Son derivados de los avances científicos y estimulados por las consecuencias 
económicas del empleo de la tecnología como instrumento para competir. 
Entre dichos factores destacan los referentes a: 
a) Nuevos productos. 
b) Mejoras en el transporte de las personas y mercancías. 
c) Avances en los medios informáticos e Internet. 
 4- Factores económicos. 
Son los que afectan a las relaciones de producción, distribución y consumo de una 
empresa. 
Los factores económicos más significativos: 
a) La política fiscal, es la actuación del Estado sobre la toma de decisiones referentes al 
gasto público, por el cual aumenta la demanda y a los impuestos, que últimamente se 
encuentran en una subida considerable y si fuera al contario, si disminuyeran, se 
produciría un aumento de los beneficios de las empresas, y por tanto un aumento de la 
 
 
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inversión que puede derivar el incremento de producción y la disponibilidad de más 
puestos de trabajo. 
b) La política monetaria, es el control que hace el Banco Central Europeo sobre la 
cantidad de dinero en circulación mediante el control del tipo de interés. 
Y por lo tanto, si crecen los tipos de interés se encarecerán los préstamos y a las 
empresas les será más caro obtener financiación para llevar a cabo sus planes de 
inversión, y además se incentivará el ahorro al ser remunerado mejor y se reducirá el 
consumo. 
c) La inflación, es el crecimiento continuo y generalizado de los precios de los bienes y 
servicios influirá en la economía y como consecuencia en las empresas. La inflación no 
repercute sobre todas las empresas por igual, sino que puede perjudicar a unas más que 
a otras en función de cómo consigan minimizar los siguientes efectos negativos: 
 - Provoca un aumento de los costes de los factores. Los países que tengan empresas 
con una elevada inflación serán menos competitivas que la de los países sin inflación. 
 - Genera incertidumbre. Las empresas tendrán dificultades en su plantación, 
desconocerán información. 
d) El tipo de cambio, es el precio de la moneda expresado en otra. Este factor afecta a las 
empresas que se relacionan con el extranjero en la compra-venta de sus respectivos 
productos. 
e) El ciclo económico, consiste en las fluctuaciones económicas de la producción total, 
acompañada de fluctuaciones de la mayoría de las variables económicas entre las que 
destaca el nivel de desempleo y la tasa de inflación. 
 Entorno específico: 
 Dicho entorno está formado por el conjunto de 
factores que afectan a la empresa de forma directa en 
función del sector al que pertenece. 
Por lo tanto, hemos realizado el análisis Porter y Dafo 
para establecer las fuerzas competitivas y sus puntos 
fuertes y débiles que nos podemos encontrar en 
nuestro sector. 
http://www.crearempresas.com/proyectos10/laplancodelsa/laplancodelsa/entorno/entorno.htm#-Entorno_específico:
 
 
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 PORTER: 
 El análisis Porter establece las cinco fuerzas competitivas que determinan el grado de 
rivalidad o competencia entre las empresas de un sector. 
1) Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales: 
 La rivalidad entre los competidores lleva a las empresas a utilizar estrategias en precios, 
publicidad, nuevos productos, etc. para mejorar su posición en el sector. 
Pero en este caso de empresa no tenemos grandes competidores. 
2) Amenaza de entrada de nuevos competidores: 
 Si en un sector entran nuevas empresas la competencia aumentará y provocará un 
bajada en la rentabilidad ya que, por un lado obliga a bajar los precios y por otro, producir 
un aumento en los costes, puesto que si las empresas desean mantener o aumentar su 
cuota de mercado deberán incurrir en gastos adicionales, como campañas de publicidad, 
etc. 
 La amenaza de entrada de nuevos competidores depende de: 
 a) Barreras para la entrada: 
Las más conocidas son ventajas de coste de las empresas instaladas, diferenciación del 
producto, existencia de economía, altas necesidades de capital y limitaciones impuestas 
por los gobiernos. 
 b) La dificultad de acceso a canales de distribución. 
 c) Reacción esperada: 
La reacción que las nuevas empresas esperen que tengan empresas ya instaladas, de 
cara hace más difícil su entrada su entrada o permanencia en el sector. 
3) Amenaza de productos sustitutivos: 
 La entrada de productos sustitutivos en el mercado hace que los precios bajen para 
hacer a los posibles competidores y por lo tanto que baje la rentabilidad. En ocasiones, 
empresas del sector amenazado lanzan sus propias líneas de productos sustitutivos para 
defenderse. 
 
 
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4) Poder de negociación de los proveedores: 
 Los proveedores pueden aumentar su poder de negociación sobre las empresas de un 
determinado sector amenazando con elevar los precioso reducir la calidad de los distintos 
productos o servicios. 
5) Poder negociador de los clientes: 
 Los compradores pueden forzar la competencia entre las empresas exigiendo bajadas 
de precios, mejoras en la calidad o mayores servicios por parte de los vendedores. Pero 
el poder de conseguirlo no es de igual manera en todos los sectores. Y todo ello depende 
de muchas cosas; si hay pocos clientes, si el producto comprado es fundamental para el 
cliente, si los productos están diferenciados o si el cliente ve la posibilidad de poder 
fabricarse el producto. 
 DAFO: 
Este modelo de análisis, DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades), 
facilita la identificación tanto de las oportunidades y amenazas que ofrece el mercado 
actual para un negocio, y también permite detectar las fortalezas y debilidades de ese 
negocio y del equipo profesional que lo soporta. En definitiva, constituye una herramienta 
que permite visualizar la situación donde se va a desarrollar la empresa. 
 
 
 
 
 
 
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ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO 
D: 
-Falta de experiencia. 
-Falta de economía. 
A: 
-Situación económica (crisis). 
-Servicios sustitutivos. 
-Nuevos competidores con precios más 
bajos. 
F: 
-Ganas de trabajar. 
-Somos jóvenes. 
-Buena imagen hacia la clientela. 
-Localización accesible y cómoda para 
los clientes. 
-Excelentes instalaciones. 
O: 
-Pocos competidores en el mercado 
-Servicio único en España. 
-Ofertas y promociones. 
-Entrar en nuevos mercados. 
 
 Matriz de impactos: 
 Por último obtenemos las conclusiones y detectamos situaciones positivas, inciertas y 
negativas en las relaciones de la empresa con el entorno de cara a la consecuencia de 
sus objetivos. Este proceso se realiza mediante la presentación de lo que se llama 
la matriz de impactos. 
 La matriz de impactos nos guiará para definir los diferentes tipos de estrategia. 
 PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES 
OPORTUNIDADES 
Situaciones positivas 
Estrategias ofensivas 
Situaciones inciertas 
Estrategias de supervivencia 
 
 
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AMENAZAS 
Situaciones inciertas 
Estrategias defensivas 
Situaciones negativas 
Estrategias de reorientación 
 
Vamos a llevar a cabo una estrategia defensiva, puesto que somos jóvenes y con ganas 
de trabajar en el mundo empresarial pero es nuestro primer proyecto y no contamos con 
demasiada experiencia. Además hay poca cantidad de empresas que se dediquen a ello y 
no sabemos si tendremos un gran éxito o si seremos bien aceptados. Por lo tanto, esas 
situaciones inciertas nos llevan a realizar una estrategia competitiva. 
 
Actividades: 
Realizar la actividad propuesta en la citada página: 
http://es.scribd.com/doc/86422350/Caso-Practico-FODA-DON-CARLOS-16-1-12#scribd 
 
Fuente: 
http://www.crearempresas.com/proyectos10/laplancodelsa/laplancodelsa/entorno/entorno.
htm 
http://es.scribd.com/doc/86422350/Caso-Practico-FODA-DON-CARLOS-16-1-12#scribd
http://www.crearempresas.com/proyectos10/laplancodelsa/laplancodelsa/entorno/entorno.htm
http://www.crearempresas.com/proyectos10/laplancodelsa/laplancodelsa/entorno/entorno.htm