Informatica-1-secundaria-santillana

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María Josefi na Pérez Martínez
María Josefina Pérez Martínez
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Si bien el objetivo de la alfabetización tecnológica es lograr aprendizajes útiles 
para que los estudiantes se integren a la vida laboral en diversas ramas de la 
industria, el enfoque actual de la asignatura pretende, también, promover la 
comprensión más amplia de los procesos y sus implicaciones en el entorno 
porque las necesidades de quienes cursan la asignatura de tecnología en 
secundaria no se limitan al desarrollo de habilidades mecánicas y técnicas.
En el enfoque actual de la asigntura se considera a la técnica como el resultado 
cultural de la intervención del ser humano en su entorno para satisfacer 
necesidades y resolver problemas. Estas construcciones culturales tienen un 
orden y una sistematización específica que se concentra en un conjunto de 
conocimientos que ayudan a entenderlos para después mejorarlos mediante 
la práctica y el acopio de información permanente; a esto lo llamamos 
tecnología. 
Asi, el libro que presentamos, parte del hecho que la tecnología es el campo 
encargado de estudiar la técnica y su principal objetivo es promover la 
comprensión de los procesos y técnicas para mejorar la toma decisiones y 
proponer nuevas respuestas para los problemas a los que se puedan enfrentar 
los estudiantes en el futuro. 
Para eso este material tiene en cuenta tres aspectos para la comprensión de 
los aprendizajes esperados en la formación tecnológica básica:
❯ El saber. Los estudiantes integran nuevas opciones y aprendizajes a los 
saberes previos de otras asignaturas y experiencias.
❯ El saber hacer. Los alumnos construyen métodos propios y estrategias 
para aplicar la tecnología en la resolución de problemas.
❯ El saber ser. Aprenden a valorar las consecuencias de sus métodos y 
estrategias valorando las mejores opciones de manera responsable.
Las secuencias didácticas y las actividades están pensados para que jóvenes 
desarrollen habilidades en estos aspectos y resuelvan problemas tecnoló-
gicos en situaciones reales. La propuesta de este material es promover los 
apendizajes significativos mediante el trabajo práctico, por ello se incluyen 
secciones de laboratorio donde se pueden practicar las habilidades recién 
adquiridas.
Como puedes ver este libro es una oportunidad para desarrollar habilidades a 
apartir de nuevos saberes.
 Los editores
3
1 2
Técnica y 
tecnología 12
1.1 Técnica 14
Secuencia 1.
La técnica en la vida cotidiana 14
La técnica en tu comunidad 16
Secuencia 2.
La técnica como sistema, 
clases de técnicas y 
sus elementos comunes 20
Laboratorio de tecnología 32
Secuencia 3.
La técnica como práctica 
sociocultural e histórica y su 
interacción con la naturaleza 34
Secuencia 4.
Las técnicas y los procesos 
productivos artesanales 40
Laboratorio de tecnología 46
1.2 Tecnología 48
Secuencia 5.
La tecnología como campo 
de conocimiento 48
Laboratorio de tecnología 54
Secuencia 6.
El papel de la tecnología 
en la sociedad 56
Laboratorio de tecnología 60
Secuencia 7.
La resolución de problemas 
técnicos y el trabajo por 
proyectos en los procesos 
productivos 62
1. El trabajo por proyectos en 
informática 64
Competencias logradas 68
Medios 
técnicos 70
2.1 Medios técnicos 72
Secuencia 8.
Herramientas, máquinas e 
instrumentos como extensión 
de las capacidades humanas 72
Laboratorio de tecnología 78
Secuencia 9.
Herramientas, máquinas 
e instrumentos: sus funciones 
y su mantenimiento 80
Laboratorio de tecnología 88
Secuencia 10.
Las acciones técnicas 
en los procesos artesanales 90
Secuencia 11.
Conocimiento, uso y manejo 
de herramientas, máquinas 
e instrumentos en los procesos 
artesanales 96
Secuencia 12.
Aplicaciones de las herramientas 
y máquinas a nuevos procesos 
según el contexto 100
Laboratorio de tecnología 106
Secuencia 13.
Herramientas, máquinas e 
instrumentos en la resolución 
de problemas técnicos y el 
trabajo por proyectos en 
los procesos productivos 108
2. El trabajo por proyectos en 
informática 112
Competencias logradas 114
Presentación 3
Explora tu libro 6
Seguridad e higiene 10
4
3 4 5
Transformación de 
materiales y energía 116
3.1 Materiales 118
Secuencia 14.
Origen, características y 
clasificación de los materiales 118
Secuencia 15.
Uso, procesamiento y 
aplicaciones de los materiales 
naturales y sintéticos 122
Laboratorio de tecnología 126
Secuencia 16.
Previsión del impacto ambiental 
derivado de la extracción, uso 
y procesamiento de los 
materiales 128
3.2 Energía 136
Secuencia 17.
Fuentes y tipos de energía 
y su transformación 136
Secuencia 18.
Funciones de la energía 
en los procesos técnicos 
y su transformación 140
Secuencia 19.
Previsión del impacto ambiental 
derivado del uso de la energía 144
Laboratorio de tecnología 152
Secuencia 20.
Los materiales y la energía 
en la resolución de problemas 
técnicos y el trabajo por 
proyectos en los procesos 
productivos 154
La técnica en tu comunidad 156
3. El trabajo por proyectos en 
informática 158
Competencias logradas 160
Comunicación y 
representación técnica 162
4.1 Comunicación y 
representación técnica 164
Secuencia 21.
La importancia de 
la comunicación técnica 164
Secuencia 22.
La representación técnica 
a lo largo de la historia 168
Laboratorio de tecnología 172
Secuencia 23.
Lenguajes y representación 
técnica 174
Laboratorio de tecnología 178
Secuencia 24.
El lenguaje y la representación 
técnica en la resolución de 
problemas técnicos y el trabajo 
por proyectos en los procesos 
productivos 180
4. El trabajo por proyectos en 
informática 184
Competencias logradas 186
Proyecto de 
producciónartesanal 188
5.1 El proyecto como 
estrategia de trabajo 
en tecnología 190
Secuencia 25.
Procesos productivos 
artesanales 190
Secuencia 26.
Los proyectos en tecnología 192
La técnica en tu comunidad 195
5.2 El proyecto de 
producción artesanal 196
Secuencia 27.
Acercamiento al trabajo por 
proyectos: fases del proyecto 
de producción artesanal 196
Competencias logradas 199
5
Contiene una lista de las principales 
medidas para mantener la seguridad en 
el laboratorio de tecnología.
En tu libro encontrarás las siguientes secciones:
Entrada de bloque
Presenta una gran 
imagen relacionada con 
el contenido que vas a 
estudiar, un breve título, 
los Propósitos y los Apren-
dizajes esperados que 
lograrás al terminar el 
bloque. 
Responsabilidades de los alumnos
 ❯ No emprender tareas sin informar al profesor(a).
 ❯ Adoptar las precauciones debidas cuando trabaja cerca de máquinas en funciona-
miento.
 ❯ Emplear las herramientas adecuadas y no utilizarlas para un fin distinto para el que 
están hechas.
 ❯ Utilizar los medios de protección a su alcance.
 ❯ Vestir prendas según el proceso técnico que realice.
 ❯ Activar los dispositivos de seguridad en casos de emergencia.
Condiciones generales de seguridad en el laboratorio de 
Tecnología
 ❯ Protección eficaz de equipos en movimiento.
 ❯ Suficientes dispositivos de seguridad.
 ❯ Asegurarse de que no haya herramientas ni equipos en estado deficiente o inade-
cuado.
 ❯ Elementos de protección personal suficientes.
 ❯ Condiciones ambientales apropiadas para el desarrollo de los procesos técnicos.
Medidas preventivas
 ❯ Espacio con la superficie y el volumen adecuados según los requerimientos mínimos 
necesarios del laboratorio de Tecnología, acorde con el énfasis al que corresponda.
 ❯ Lugares de tránsito con el espacio suficiente para la circulación fluida de personas 
y materiales.
 ❯ Accesos visibles y debidamente indicados.
 ❯ El piso debe ser llano, resistente y no resbaladizo.
 ❯ Los espacios de producción técnica deben estar suficientemente iluminados, de ser 
posible con luz natural.
 ❯ El laboratorio de Tecnología se mantendrá debidamente ventilado, evacuando al 
exterior –por medios naturales o mecánicos– los gases procedentes de motores, 
soldaduras, pinturas y las sustancias cuya concentración pueda resultar nociva para 
la salud.
 ❯ La temperatura ambiente debe ser de entre 15 y 18° C, con una humedad relativa del 
40 al 60 por ciento.
 ❯ Las máquinas y equipos estarán convenientemente protegidos, y distarán unos de 
otros lo suficiente para que los operarios realicen su trabajo libremente y sin peligro.
 ❯ Los fosos estarán protegidos con barandillas, o debidamente cubiertos cuando no 
se utilicen.
 ❯ Las instalaciones eléctricas y la toma de corriente estarán dotadas de dispositivos 
diferenciales y de tomas de tierra.
Los extintores 
de incendios, en 
cantidad suficiente, 
estarán distribuidos 
estratégicamente, en 
lugares accesibles y 
bien señalizados.
 ❯ Los lubricantes y líquidos inflamables estarán almacenados en un local indepen-
diente y bien ventilado.
 ❯ El laboratorio de Tecnología contará con lavabos, duchas y vestuarios adecuados, 
en función del número de alumnos.
Accesorios de protección y auxilio
 ❯ Los extintores de incendios, en cantidad suficiente, estarán distribuidos estratégica-
mente, en lugares accesibles y bien señalizados.
 ❯ Los operarios tendrán a su alcance los medios de protección personal necesarios 
para el trabajo que desarrollan, por ejemplo: cascos para protegerse la cabeza, ore-
jeras para proteger los oídos del ruido intenso, gafas, mascarillas, pantallas de solda-
dura, guantes, ropa y calzado de seguridad.
Lesiones comunes
 ❯ Lesiones por caídas. Estas contusiones pueden originarlas el espacio insuficiente en 
el laboratorio de Tecnología o accesos difíciles; abandono de piezas, conjuntos o 
herramientas en los lugares de paso; piso resbaladizo debido a manchas de lubri-
cantes o de líquidos refrigerantes procedentes de las máquinas, herramientas o 
vehículos en reparación; falta de protección en los fosos, etcétera.
 ❯ Lesiones por golpes. En general, son consecuencia del empleo inadecuado de las 
herramientas o si éstas presentan defectos; falta de medios apropiados de sujeción 
y posicionamiento en el desmontaje y montaje de los conjuntos pesados, o falta de 
precaución en la elevación y transporte de cargas pesadas y de vehículos.
 ❯ Lesiones oculares. Este tipo de lesiones es muy frecuente en el laboratorio de Tec-
nología. En general, se deben a la falta de gafas protectoras cuando se realizan tra-
bajos en los cuales hay desprendimiento de virutas o partículas de materiales, lo 
que ocurre en las máquinas herramientas y en las muelas de esmeril; proyección de 
sustancias químicas agresivas, como combustibles, lubricantes, electrolitos, deter-
gentes (máquinas de lavado de piezas), líquidos refrigerantes (entre ellos el freón) y 
los disolventes; proyección de materias calientes o chispas, como al soldar, cuando 
además es preciso protegerse de las radiaciones mediante pantallas o gafas oscuras.
 ❯ Lesiones de órganos. Las causa la deficiente protección al emplear máquinas herra-
mientas o un manejo descuidado de ellas, y también la falta de precaución en los 
trabajos efectuados con utillajes o motores en marcha. El empleo de ropa adecuada 
reduce este tipo de accidentes.
El laboratorio 
de Tecnología contará 
con lavabos, duchas y 
vestuarios adecuados, 
en función del número 
de alumnos.
1110
6
Secuencias didácticas
El desarrollo de los contenidos se realiza mediante secuencias 
didácticas que contienen una breve introducción del tema por 
estudiar. 
Para lograr los aprendizajes esperados, el desarrollo de los 
contenidos se organizó en tres etapas: 
 ❯
 ❯ Recupera lo que sabes 
 ❯ Para saber más
 ❯ ¿Ya lo lograste?
A lo largo de las secuencias encontrarás las siguientes secciones:
Esta sección contiene una situación detonadora 
cuyo propósito es que recuperes conocimientos 
previos acerca del tema estudiarás.
Esta sección te 
ofrece los conceptos 
generales que 
requieres conocer 
para comprender 
los temas de la 
secuencia.
Encontrarás información, recursos gráficos y 
actividades individuales y colectivas con las que 
desarrollarás habilidades y conocimientos para 
el uso y diseño de la tecnología.
Aquí se proponen visitas y recorridos 
por tu comunidad para buscar fábricas, 
talleres y organizaciones públicas 
o privadas donde puedas observar 
procesos realizados mediante la tecno-
logía.
La técnica como satisfactor de necesidades
Las personas tenemos diversos tipos de necesidades, que van 
desde las fisiológicas como respirar, comer, descansar, dormir, 
hasta las necesidades de autorrealización, relacionadas con 
lograr una vida plena, ser creativos, resolver problemas y lograr, 
mediante las estrategias y acciones necesarias, los propósitos, 
objetivos y metas que nos planteamos. También tenemos un 
conjunto de necesidades personales y que compartimos con 
la sociedad, como comunicarnos, aprender, contar con los 
servicios de abastecimiento de energía, de transporte, etcétera.
Además de necesidades, las personas, contamos con cualidades, 
tales como la inteligencia y la capacidad de imaginar, crear e 
inventar —las cuales se potencian cuando formamos equipos 
de trabajo—, que nos permiten desarrollar diversas técnicas enfocadas a satisfacer 
nuestras necesidades.
Tú puedes participar en procesos relacionados con la técnica y la obtención de 
productos para satisfacer necesidades, para lo cual es necesario que te enfoques en 
desarrollar tus conocimientos y habilidades relacionadas con saber hacer, es decir, 
habilidades intelectuales y destrezas manuales.
Analicemos los siguientes ejemplos de técnicas, para identificar sus elementos y las necesidades que 
satisfacen:
Técnica para cocinar
Persona que 
interviene Cocinero
Instrumentos 
e insumos
❯ Utensilios de cocina
❯ Equipo de cocina: estufa, horno, licuadora, etcétera❯ Ingredientes del platillo
Conjunto 
de acciones 
intencionadas
❯ Planear y organizar el proceso para elaborar el platillo
❯ Preparar utensilios y equipo
❯ Preparar los ingredientes y verificar su calidad
❯ Realizar los pasos para preparar el platillo
❯ Verificar que todo funcione con base en lo planeado
❯ Seguir las normas de seguridad e higiene
Resultado Platillo
Necesidad 
que satisface Alimentación
Necesidades e intereses sociales. Conjunto de requerimientos o propósitos de una 
persona o grupo de personas que debe satisfacer una técnica mediante el empleo 
de instrumentos, herramientas o máquinas.
La satisfacción de 
necesidades es la razón 
de ser de la técnica.
16
Identifica un 
interés o necesidad
Imagina e inventa 
una técnica para 
satisfacerla
La pone 
en práctica
La evalúa y la 
mejora con el fin 
de hacerla cada vez 
más efectiva
Técnica para realizar un proyecto escolar
Persona que 
interviene Equipo de estudiantes
Instrumentos 
e insumos
❯ Apuntes, lápices, cuadernos, libros
❯ Computadora, Internet
Conjunto 
de acciones 
intencionadas
❯ Planear y organizar la tarea
❯ Investigar, analizar la información, seleccionarla y adaptarla 
con base en las necesidades del proyecto
❯ Verificar que las tareas se desarrollen con base en lo planeado 
y que cumplan con los requisitos establecidos
❯ Obtener conclusiones
❯ Hacer notas, elaborar el reporte
Resultado Reporte del proyecto
Necesidad 
que satisface Aprender
Proceso para el desarrollo de una técnica
A lo largo de la historia, la especie humana ha mejorado paulatinamente sus condiciones 
de vida mediante el desarrollo de diversas técnicas para satisfacer un gran número de 
necesidades e intereses. En general, el proceso que ha seguido es el siguiente:
Las técnicas se transmiten de persona a persona y de generación a generación, y están 
presentes en los diversos ámbitos y actividades de la vida de las personas y de los 
grupos que conforman. Por tal razón se consideran como una práctica social cotidiana.
Identifica cinco técnicas en tu vida cotidiana y anótalas en la tabla.
Persona que 
la emplea
Instrumentos 
que emplea
Acciones 
intencionales
Resultado Necesidad que satisface
17
Comunicación y representación 
técnica
4.1 
Secuencia 21. La importancia 
de la comunicación técnica
Alina Rangel se presenta y puntual todas las mañanas en su oficina; 
saluda a su equipo de colaboradores y les desea un día excelente 
y productivo. Entra en su oficina y revisa su agenda electrónica, 
luego atiende los mensajes de correo, establece una videoconfe-
rencia con los agentes de su organización en Chicago, Barcelona, 
París y Dubai. Realiza negociaciones con proveedores de materias 
primas, revisa los planos de las nuevas instalaciones, da el visto 
bueno al esquema de los nuevos procesos de producción y 
luego de evaluar las actividades del día, toma un respiro y prepara 
un diagrama para organizar sus ideas sobre las acciones que le 
permitan decidir mejor para que la organización permanezca 
en la lista de las 10 empresas con mejores índices de producti-
vidad y entre las tres mejores en aspectos relativos al cuidado del ambiente y medidas 
contra la contaminación. ¿Identificas en cuántas de las actividades que realiza Alina cobra 
importancia la comunicación técnica?
Participen en una lluvia de ideas centradas en dar respuesta a los planteamientos si-
guientes sobre la comunicación técnica y su relevancia en el mundo actual:
 ❯ ¿Qué es la comunicación técnica?
 ❯ ¿Cuáles son las características de los medios de comunicación técnica, ya sea oral, 
impresa, gestual o gráfica?
 ❯ ¿Cuál es el papel del procesamiento de la información para comunicar y representar 
los procesos de producción?
Los medios de comunicación técnica: 
oral, impresa, gestual y gráfica
La comunicación es un proceso de intercambio de información (mensaje) entre un 
emisor y un receptor. Ese proceso concluye cuando el emisor, el receptor o los dos 
logran su intención comunicativa. Para que esto suceda, conviene que ambos compartan 
el mismo código, pues ello les permitirá comprender el significado del mensaje.
Al respecto, toda actividad realizada de manera corriente tiene un conjunto de signos 
(palabras, esquemas, señales, ilustraciones, etcétera) que le son propios y, en general, 
quienes se dedican a ella los entienden muy bien, de manera que pueden comunicarse 
eficazmente. Esos signos forman un lenguaje técnico y las palabras propias de este se 
llaman tecnicismos.
Los maestros de biología, por citar un caso, se comunican contigo en un lenguaje técnico 
cuando explican conceptos (tecnicismos) como célula, mitocondria o cloroplasto. En 
este caso, se trata comunicación oral o verbal, en la cual el medio es la voz, que como 
cabe suponer es de enorme importancia porque nos permite comunicarnos acerca de 
una gran candidata de aspectos personales, sociales o de trabajo.
La informática 
posibilita la realización 
de múltiples tareas.
164
7
Esta sección contiene actividades tipo taller con 
ejercicios y prácticas con herramientas e instrumentos 
para desarrollar tus habilidades tecnológicas.
En esta tabla de evaluación registrarás los 
avances en los conocimientos y habili-
dades tecnológicas de cada secuencia. 
La informática en mi vida
Objetivo: Emplear las principales 
técnicas de la informática: almacena-
miento, procesamiento, recuperación 
y transferencia de la información. 
Identificar y reflexionar sobre las 
acciones estratégicas e instrumen-
tales puestas en práctica así como su 
función en el proceso de producción.
Antecedentes
La informática forma parte de nuestra 
vida cotidiana ya que pone a nuestro 
alcance diversos programas de aplicación con funciones para realizar diversas tareas y 
actividades de manera más fácil, rápida y precisa. Actualmente hay software diseñado 
para realizar actividades de diversos ámbitos.
Materiales
❯ Lápiz y papel
❯ Sistema informático
❯ Procesador de textos
❯ Dispositivo de almacenamiento (USB)
Procedimiento
Prerrequisito (antes del laboratorio)
 1. Formen equipos de tres estudiantes.
 2. Cada integrante del equipo conteste de manera individual la encuesta adjunta “La 
computadora en mi vida cotidiana”.
 3. Realicen la encuesta a cinco personas que usen computadoras (familiares, 
comerciantes, profesionistas, etcétera).
 4. Recuerden incluir las acciones relacionadas con la planeación y organización del 
equipo para el desarrollo de las encuestas.
 5. Analicen la información obtenida mediante la encuesta.
 6. Obtengan conclusiones sobre el impacto que tiene la informática en la vida de las 
personas y la importancia de aprender sobre las técnicas de la informática.
Segunda parte (individual) 
 7. Reflexiona sobre la importancia de desarrollar las competencias necesarias para 
realizar las acciones estratégicas e instrumentales.
 8. Redacta un documento en el que expongas el impacto de la informática en tu vida 
cotidiana. Incluye, en un párrafo, las acciones estratégicas e instrumentales que 
pusiste en práctica para realizar las actividades de este laboratorio.
Evaluación
 9. Evalúa de forma honesta y responsable tu desempeño en el desarrollo de la 
práctica con base en la “Guía y evaluación de práctica”. 
10. Intercambia tu formato con el de uno de tus compañeros y evalúa su trabajo con 
objetividad.
32
Indicador Totalmente En forma parcial En proceso
Identificas las acciones estratégicas, instrumentales 
y de control como componentes de la técnica.
Reconoces la importancia de las necesidades e intereses 
de los grupos sociales para la creación y el uso de 
técnicas en diferentes contextos sociales e históricos.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar, 
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Procedimiento
¿Qué?
Realizó
ObservacionesSí
1 p
No
0 p
1
Sigue los procedimientos de seguridad de higiene 
relacionados con el uso del sistema informático.
2
Accede al procesadorde textos. Configura la 
página en tamaño carta, orientación vertical, 
márgenes superior e inferior de 2.5 cm., izquierdo 
y derecho de 3.0 cm.
3
Escribe los datos generales de identificación.
Asigna los siguientes formatos:
Formato de los subtítulos: fuente Arial, 13 puntos, 
color negro y negrita, alineación centrada
Formato del cuerpo: fuente Arial 11 puntos, 
alineación justificada. 
4 Incluye un párrafo de introducción.
5 Incluye un párrafo de desarrollo.
6 Incluye un párrafo de conclusiones.
7
Incluye un párrafo con la reflexión de las acciones 
puestas en práctica.
8
Corrige la ortografía y gramática mediante 
la opción correspondiente.
9
Imprime el documento haciendo un uso 
responsable de los consumibles.
10
Entrega el producto (documento) en tiempo 
y forma.
Puntuación total:
Guía y evaluación de práctica
Nombre:
Ocupación:
Frecuencia con que emplea la computadora:
Actividades que desarrolla Tiempo Ventajas
La computadora en mi vida cotidiana
[Formato para encuesta]
33
Las acciones de regulación y control: su importancia 
en las técnicas de comunicación
Las técnicas de comunicación permiten transmitir el conjunto de conocimientos 
implicados en la técnica, dicha transmisión puede realizarse de acuerdo con las siguientes 
modalidades:
 ❯ Entre el artesano y su aprendiz
 ❯ De una generación de artesanos a otra
 ❯ En un sistema educativo, por ejemplo, entre el instructor y los estudiantes
Durante el proceso relacionado con el desarrollo de las 
competencias que permitan ejecutar las acciones que 
intervienen en el proceso de producción artesanal, es 
necesario emplear los códigos y la terminología específica 
a cada técnica. Entre los elementos que se emplean 
comúnmente para transmitir las técnicas de comunicación se 
encuentran los manuales, los instructivos y las recetas.
Actualmente, gracias a las tecnologías de información y 
comunicación, es posible acceder a productos multimedia 
como cursos y tutoriales, los cuales tienen la ventaja de incluir, 
además de texto y diagramas, múltiples medios como videos, 
imágenes, fotografías, animaciones y audio, que facilitan las 
técnicas de comunicación.
Las acciones de regulación y control son de suma importancia en las técnicas de 
comunicación, tanto para el artesano como para el aprendiz, durante el periodo 
de capacitación, incluyendo la transmisión de conocimientos, el desarrollo de habilidades 
y destrezas, y el énfasis en actitudes y valores. Es preciso desarrollar el último punto 
siempre en busca de lograr los fines y las metas establecidas, ya que el propósito de 
este tipo de acciones consiste en verificar que cada una de las acciones se realicen 
con base en lo planeado y, en caso de no ser así, se ejecuten los ajustes o correcciones 
correspondientes.
En lo referente a las técnicas de comunicación relacionadas con el procesamiento de 
información y las técnicas de la informática, puedes aprovechar el potencial relacionado 
con el empleo de las tecnologías de información y comunicación para desarrollar tus 
competencias en el uso de las herramientas informáticas.
Reúnanse en equipos de trabajo para realizar de forma colaborativa, con la orienta-
ción de tu profesor(a), la siguiente actividad:
 ❯ Visiten a un artesano de su comunidad y pregunten sobre el conjunto de acciones 
que ejecuta para transformar la materia prima en el producto que elabora, incluyendo 
los medios técnicos que emplea y la necesidad que satisface.
 ❯ Analicen cada una de las acciones que se desarrollan durante el proceso de 
producción artesanal. ¿Encuentran algunas áreas de oportunidad para mejorar el 
proceso de producción? ¿Cuáles son estas áreas? Desarrollen una propuesta para 
mejorar el proceso artesanal.
 ❯ Elaboren un video donde se muestre el trabajo artesanal.
Indicador Totalmente En forma parcial En proceso
Comparas los cambios y las adaptaciones 
de herramientas, máquinas e instrumentos 
en diferentes contextos.
Identificas las acciones técnicas en los procesos 
artesanales.
Reconoces la importancia de las acciones estratégicas, las 
acciones instrumentales y la participación del ser humano 
en cada una de las fases del proceso.
Valoras los procesos artesanales en el procesamiento 
de información. 
Las acciones de regulación y control, y su importancia 
en las técnicas de comunicación.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar, 
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Datos del artesano
Producto
Necesidad que satisface
Materias primas
Medios técnicos
Instructor y su 
aprendiz.
Las TIC permiten 
desarrollar 
competencias en el 
uso de herramientas 
informáticas.
9594
8
En el bloque 5 desarrollarás un proyecto 
para poner en práctica las habilidades y 
saberes adquiridos durante todo el curso.
Esta rúbrica está diseñada para conocer tus logros en tres 
niveles: mediante autoevaluación, con la aportación de tus 
compañeros en la coevaluación, y con la de tu profesor en la 
heteroevaluación.
Diseño
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Desarrollas con tus 
compañeros de equipo la 
solución seleccionada. 
Representas gráficamente 
la solución y usas lenguaje 
técnico para comunicarla. 
Evalúas la factibilidad de 
la solución propuesta 
considerando materiales, 
energía, información, 
medios técnicos y técnicas.
 
Durante el proceso de 
ejecución, creas modelos, 
prototipos y simulaciones. 
Mejoras los procesos 
y productos a partir de 
criterios de ergonomía, 
estética y desarrollo 
sustentable.
 
Gestión
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Planeas, organizas y 
controlas procesos técnicos 
para lograr los fines 
establecidos.
 
Estableces secuencias de 
acciones para elaborar 
productos o generar 
servicios.
 
Consideras costos, 
medios técnicos, insumos 
y participantes para 
desarrollar productos o 
servicios.
 
Ordenas y distribuyes 
recursos con que cuentas. 
Empleas los criterios de 
desarrollo sustentable al 
definir las funciones de los 
participantes.
 
161
Intervención
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Tomas decisiones 
responsables e informadas 
al crear y mejorar procesos 
y productos.
 
Tomas decisiones 
responsables e informadas 
al utilizar y consumir bienes 
y servicios
 
Tus decisiones están 
orientadas a la mejora 
de tu calidad de vida 
y la de tu comunidad.
 
Participas en el desarrollo 
de proyectos técnicos. 
Relacionas los procesos 
técnicos con la naturaleza 
y la sociedad. 
Resolución de problemas
Autoevaluación Coevaluación Heteroevaluación
Identificas situaciones que 
limitan la satisfacción de 
necesidades e intereses. 
Propones soluciones 
para mejorar procesos, 
productos y servicios. 
Registras aspectos 
de la situación por afrontar. 
Describes condiciones 
naturales y sociales 
de la situación. 
Estableces las relaciones 
entre los elementos de 
la situación para generar 
opciones de solución.
 
Para evaluar tu desempeño en este bloque, revisa las siguientes tablas y escribe 
en tu valoración (autoevaluación) una según el semáforo: si no cumpliste 
con el indicador, si estás en proceso de conseguirlo y si lo has cumplido en 
su totalidad. Luego, solicita la evaluación de un compañero que haya trabajado 
contigo (coevaluación) y la del docente (heteroevaluación). Dependiendo de los 
resultados, solicita a tu profesor(a) la retroalimentación correspondiente.
160
Secuencia 27. Acercamiento al trabajo 
por proyectos: fases del proyecto 
de producción artesanal
El crecimiento y la importancia que tiene el desarrollo de software y las TIC, cuyos insumos 
principales son la imaginación y el conocimiento, representan ejemplos estupendos de 
cómo con talento y aplicación de las competencias informáticases posible transformar 
el potencial intelectual para convertirlo en una realidad que permita formar parte de las 
grandes potencias con altos niveles de participación en las nuevas economías.
Participen en una lluvia para responder a los siguientes planteamientos:
 ❯ ¿Cuáles son las fases que integran un proyecto de informática?
 ❯ ¿En qué consiste cada una de sus fases?
 ❯ ¿Cuál de todas las fases consideran que es más importante? ¿Por qué?
Ejecución de las fases que integran el proyecto 
de producción artesanal de informática
La fase correspondiente a la ejecución de la opción seleccionada se forma con las 
acciones con las que se creará el producto para satisfacer la necesidad o resolver el 
problema; incluye las siguientes actividades: se ejecuta lo establecido en la fase de 
planeación del proyecto, se aplican las técnicas de trabajo y se prueba el producto y se 
corrigen los defectos en caso de ser necesario. Recuerda llevar un registro o bitácora 
con las anotaciones sobre el desarrollo de las actividades del proceso, incluidas las 
dificultades enfrentadas, los contratiempos, los imprevistos, los defectos encontrados 
y, sobre todo, la forma en que se repararon.
La evaluación del proyecto es una etapa sustancial, cuya finalidad consiste en verificar 
que las actividades planeadas hayan cumplido sus propósitos y se realicen conforme 
a los requerimientos y fines establecidos. La evaluación contribuye al logro de los 
propósitos y las metas establecidas, por lo que debe realizarse durante todas y cada una 
de las fases del proyecto y no solo hasta concluirlo, cuando ya se ha invertido recursos 
humanos y materiales. En la fase final del proyecto, la evaluación permite determinar 
si las acciones se ejecutaron de acuerdo con lo planeado, además de que posibilita la 
valoración del grado en que se lograron los objetivos establecidos para el proyecto.
La comunicación del proyecto es la fase final del proyecto de informática; consiste en 
comunicarlo ante tu grupo, ante la comunidad escolar o local mediante su publicación en 
Internet. Para esto puedes elaborar un producto multimedia interactivo en el que incluyas:
 ❯ Nombre del proyecto y sus características técnicas.
 ❯ Las necesidad que satisface o el problema que resuelve. 
 ❯ Personas u organización a quienes se dirige el producto.
 ❯ Alcances y limitaciones del proyecto.
 ❯ Requerimientos técnicos, incluido el hardware y el software.
El proyecto de producción 
artesanal
5.2
S i 27 A i l b j
196
9
Responsabilidades de los alumnos
 ❯ No emprender tareas sin informar al profesor(a).
 ❯ Adoptar las precauciones debidas cuando trabaja cerca de máquinas en funciona-
miento.
 ❯ Emplear las herramientas adecuadas y no utilizarlas para un fin distinto para el que 
están hechas.
 ❯ Utilizar los medios de protección a su alcance.
 ❯ Vestir prendas según el proceso técnico que realice.
 ❯ Activar los dispositivos de seguridad en casos de emergencia.
Condiciones generales de seguridad en el laboratorio de 
Tecnología
 ❯ Protección eficaz de equipos en movimiento.
 ❯ Suficientes dispositivos de seguridad.
 ❯ Asegurarse de que no haya herramientas ni equipos en estado deficiente o inade-
cuado.
 ❯ Elementos de protección personal suficientes.
 ❯ Condiciones ambientales apropiadas para el desarrollo de los procesos técnicos.
Medidas preventivas
 ❯ Espacio con la superficie y el volumen adecuados según los requerimientos mínimos 
necesarios del laboratorio de Tecnología, acorde con el énfasis al que corresponda.
 ❯ Lugares de tránsito con el espacio suficiente para la circulación fluida de personas 
y materiales.
 ❯ Accesos visibles y debidamente indicados.
 ❯ El piso debe ser llano, resistente y no resbaladizo.
 ❯ Los espacios de producción técnica deben estar suficientemente iluminados, de ser 
posible con luz natural.
 ❯ El laboratorio de Tecnología se mantendrá debidamente ventilado, evacuando al 
exterior –por medios naturales o mecánicos– los gases procedentes de motores, 
soldaduras, pinturas y las sustancias cuya concentración pueda resultar nociva para 
la salud.
 ❯ La temperatura ambiente debe ser de entre 15 y 18° C, con una humedad relativa del 
40 al 60 por ciento.
 ❯ Las máquinas y equipos estarán convenientemente protegidos, y distarán unos de 
otros lo suficiente para que los operarios realicen su trabajo libremente y sin peligro.
 ❯ Los fosos estarán protegidos con barandillas, o debidamente cubiertos cuando no 
se utilicen.
 ❯ Las instalaciones eléctricas y la toma de corriente estarán dotadas de dispositivos 
diferenciales y de tomas de tierra.
10
Los extintores 
de incendios, en 
cantidad suficiente, 
estarán distribuidos 
estratégicamente, en 
lugares accesibles y 
bien señalizados.
 ❯ Los lubricantes y líquidos inflamables estarán almacenados en un local indepen-
diente y bien ventilado.
 ❯ El laboratorio de Tecnología contará con lavabos, duchas y vestuarios adecuados, 
en función del número de alumnos.
Accesorios de protección y auxilio
 ❯ Los extintores de incendios, en cantidad suficiente, estarán distribuidos estratégica-
mente, en lugares accesibles y bien señalizados.
 ❯ Los operarios tendrán a su alcance los medios de protección personal necesarios 
para el trabajo que desarrollan, por ejemplo: cascos para protegerse la cabeza, ore-
jeras para proteger los oídos del ruido intenso, gafas, mascarillas, pantallas de solda-
dura, guantes, ropa y calzado de seguridad.
Lesiones comunes
 ❯ Lesiones por caídas. Estas contusiones pueden originarlas el espacio insuficiente en 
el laboratorio de Tecnología o accesos difíciles; abandono de piezas, conjuntos o 
herramientas en los lugares de paso; piso resbaladizo debido a manchas de lubri-
cantes o de líquidos refrigerantes procedentes de las máquinas, herramientas o 
vehículos en reparación; falta de protección en los fosos, etcétera.
 ❯ Lesiones por golpes. En general, son consecuencia del empleo inadecuado de las 
herramientas o si éstas presentan defectos; falta de medios apropiados de sujeción 
y posicionamiento en el desmontaje y montaje de los conjuntos pesados, o falta de 
precaución en la elevación y transporte de cargas pesadas y de vehículos.
 ❯ Lesiones oculares. Este tipo de lesiones es muy frecuente en el laboratorio de Tec-
nología. En general, se deben a la falta de gafas protectoras cuando se realizan tra-
bajos en los cuales hay desprendimiento de virutas o partículas de materiales, lo 
que ocurre en las máquinas herramientas y en las muelas de esmeril; proyección de 
sustancias químicas agresivas, como combustibles, lubricantes, electrolitos, deter-
gentes (máquinas de lavado de piezas), líquidos refrigerantes (entre ellos el freón) y 
los disolventes; proyección de materias calientes o chispas, como al soldar, cuando 
además es preciso protegerse de las radiaciones mediante pantallas o gafas oscuras.
 ❯ Lesiones de órganos. Las causa la deficiente protección al emplear máquinas herra-
mientas o un manejo descuidado de ellas, y también la falta de precaución en los 
trabajos efectuados con utillajes o motores en marcha. El empleo de ropa adecuada 
reduce este tipo de accidentes.
El laboratorio 
de Tecnología contará 
con lavabos, duchas y 
vestuarios adecuados, 
en función del número 
de alumnos.
11
Técnica y tecnología1
1. Reconocer la técnica como objeto de estudio de la tecnología.
2. Distinguir la técnica como un sistema constituido por un conjunto 
de acciones para la satisfacción de necesidades e intereses.
3. Identificar los sistemas técnicos como el conjunto que integra 
a las acciones humanas, los materiales, la energía, las herramientas 
y las máquinas.
4. Demostrar la relación entre las necesidades sociales y la creación 
de técnicas que las satisfacen. 
Pradit.Ph / Shutterstock.com
12
Caracterizan a la tecnología como campo de conocimiento que estudia 
la técnica.
Reconocen la importancia de la técnica como práctica social para 
la satisfacción de necesidades e intereses.
Identifican lasacciones estratégicas, instrumentales y de control como 
componentes de la técnica.
Reconocen la importancia de las necesidades e intereses de los grupos 
sociales para la creación y el uso de técnicas en diferentes contextos.
Utilizan la estrategia de resolución de problemas para satisfacer 
necesidades e intereses. 
Construir un 
automóvil involucra 
técnica y tecnología; 
además, responde 
a la necesidad de 
transportarse.
13
1.1 
Técnica
Secuencia 1. La técnica en la vida cotidiana
Mediante la técnica, los seres humanos aprovechamos los recursos y empleamos 
los conocimientos y prácticas heredadas por nuestros antepasados durante miles de 
años de aprendizaje, desarrollo y cultura. La técnica nos proporciona instrumentos y 
herramientas para satisfacer nuestras necesidades y resolver problemas de la vida diaria.
Está presente en todos los aspectos de la vida, en el hogar, la calle, la escuela, los centros 
de investigación, los talleres, las empresas, los hospitales y en cualquier lugar habitado 
por personas. De aquí la importancia de aprender a emplearla de forma consciente, 
eficiente y responsable. 
Reúnanse en equipos de aprendizaje para intercambiar, de manera atenta y respe-
tuosa, sus puntos de vista sobre las siguientes preguntas. Al terminar anoten en su 
cuaderno sus conclusiones.
 ❯ Imaginen a los seres humanos en la época de la prehistoria, cuando aún no habían 
inventado las herramientas ni los procedimientos para cazar, construir, etcétera. 
¿Cómo eran las condiciones en que vivían?, ¿qué hacían para satisfacer sus 
necesidades primordiales como comer o protegerse del clima?, ¿cómo imaginan 
que empezaron a desarrollar sus conocimientos, habilidades y las herramientas para 
satisfacer sus necesidades?
 ❯ Ahora sitúense en la actualidad, en su vida diaria y en las actividades que realizan. 
¿Qué es una necesidad?, ¿cuáles son sus necesidades?, ¿qué hacen para satisfa-
cerlas?, ¿qué es una técnica?, ¿qué técnicas conocen?
Los productos de la técnica en los contextos escolar y familiar 
La técnica está presente en nuestro entorno, al observar el salón de clases, la escuela, 
la casa en que vivimos, las oficinas, los comercios, encontramos objetos diversos, 
instrumentos, herramientas y máquinas y artefactos producidos por el ser humano 
con el propósito de satisfacer necesidades o intereses específicos. Todos estos 
instrumentos que utilizamos cotidianamente son productos de la técnica y pueden ser 
desde muy simples, como un clip, un lápiz o una silla, hasta bastante complejos como 
una computadora, un automóvil, un avión o un satélite artificial.
Entre los productos de la técnica encontramos también los servicios conformados 
por procesos enfocados a satisfacer una necesidad, por ejemplo, los relacionados 
con la educación, la salud, el abastecimiento de energía eléctrica, la recolección de 
basura, etcétera. Los procedimientos —o conjunto de acciones intencionadas que 
realizamos para satisfacer una necesidad, solucionar un problema o lograr un propósito 
determinado— también son productos derivados de la técnica.
Una técnica es un sistema simple formado por un conjunto de acciones 
intencionadas que realiza una o varias personas con el fin de satisfacer una 
necesidad o lograr un propósito.
14
Los productos de la técnica son los objetos, artefactos, procesos y servicios derivados 
de esta y que usamos en nuestro día a día para satisfacer necesidades o intereses, ya 
sean personales o de grupo.
Gracias a la intervención técnica y a los procesos de evaluación y mejora continua, 
los productos de la técnica se mantienen en constante evolución —como en el caso 
de las computadoras, que cada vez cuentan con mayor velocidad de procesamiento, 
capacidad de memoria y versatilidad de aplicaciones— lo que nos permite contar con 
productos cada vez más sofisticados, eficientes y versátiles, como los dispositivos que 
integran múltiples funciones con el propósito de satisfacer diversas necesidades, por 
ejemplo:
 ❯ Teléfonos inteligentes, que integran acceso a Internet, sistema de posicionamiento 
global (GPS) —que permite detectar dónde se encuentra una persona—, cámara 
fotográfica y de video, brújula, despertador, reproductor de música, etcétera.
 ❯ Dispositivos multifuncionales, que integran impresora, fax, copiadora, escáner, 
etcétera.
 ❯ Casas inteligentes, automatizadas mediante la domótica, que integra el conjunto de 
técnicas para automatizar las comunicaciones, los sistemas de seguridad, el manejo 
de energía, el clima y los sistemas enfocados en el confort de los residentes. Además 
permite la programación remota de dispositivos domésticos como cafeteras, hornos 
y televisores, entre otros, y cuenta con sistemas para controlar alarmas, iluminación, 
aire acondicionado, puertas, ventanas, cerraduras, suministro de agua, riego, gas, 
electricidad, etcétera.
En equipos realicen las siguientes actividades para enriquecer sus aprendizajes a tra-
vés del intercambio de ideas y las aportaciones de sus compañeros.
 ❯ Desarrollen una lluvia de ideas con el fin de identificar objetos de uso cotidiano, 
tanto en el hogar como en la escuela, que son productos de la técnica. Soliciten la 
asesoría del profesor(a) para que la lluvia de ideas sea muy provechosa.
 ❯ Analicen cómo se relacionan los objetos que identificaron con las necesidades que 
satisfacen. Anoten sus conclusiones en el espacio correspondiente en las tablas.
 ❯ ¿Qué otros productos se pueden desarrollar para satisfacer necesidades? ¿Cómo se 
pueden mejorar los actuales? ¿Te gustaría inventar o mejorar alguno? Imagina un 
producto “perfecto”. ¿Cómo es?, ¿cuál es su propósito?, ¿cómo funciona?
 ❯ Elaboren un periódico mural donde ilustren dos o tres ejemplos de sus resultados.
Intervención técnica. Actuación intencionada de una o más personas sobre una 
situación en la que opera una o varias técnicas con el fin de modificarla por otra 
más favorable a los intereses de quien o quienes las realizan.
La tecnología abarca 
dispositivos e incluso 
construcciones. 
15
La técnica como satisfactor de necesidades
Las personas tenemos diversos tipos de necesidades, que van 
desde las fisiológicas como respirar, comer, descansar, dormir, 
hasta las necesidades de autorrealización, relacionadas con 
lograr una vida plena, ser creativos, resolver problemas y lograr, 
mediante las estrategias y acciones necesarias, los propósitos, 
objetivos y metas que nos planteamos. También tenemos un 
conjunto de necesidades personales y que compartimos con 
la sociedad, como comunicarnos, aprender, contar con los 
servicios de abastecimiento de energía, de transporte, etcétera.
Además de necesidades, las personas, contamos con cualidades, 
tales como la inteligencia y la capacidad de imaginar, crear e 
inventar —las cuales se potencian cuando formamos equipos 
de trabajo—, que nos permiten desarrollar diversas técnicas enfocadas a satisfacer 
nuestras necesidades.
Tú puedes participar en procesos relacionados con la técnica y la obtención de 
productos para satisfacer necesidades, para lo cual es necesario que te enfoques en 
desarrollar tus conocimientos y habilidades relacionadas con saber hacer, es decir, 
habilidades intelectuales y destrezas manuales.
Analicemos los siguientes ejemplos de técnicas, para identificar sus elementos y las necesidades que 
satisfacen:
Técnica para cocinar
Persona que 
interviene Cocinero
Instrumentos 
e insumos
❯ Utensilios de cocina
❯ Equipo de cocina: estufa, horno, licuadora, etcétera
❯ Ingredientes del platillo
Conjunto 
de acciones 
intencionadas
❯ Planear y organizar el proceso para elaborar el platillo
❯ Preparar utensilios y equipo
❯ Preparar los ingredientes y verificar su calidad
❯ Realizar los pasos para preparar el platillo
❯ Verificar que todo funcione con base en lo planeado
❯ Seguir las normas de seguridad e higiene
Resultado Platillo
Necesidad 
que satisface Alimentación
Necesidades e intereses sociales. Conjunto de requerimientos o propósitos de una 
personao grupo de personas que debe satisfacer una técnica mediante el empleo 
de instrumentos, herramientas o máquinas.
La satisfacción de 
necesidades es la razón 
de ser de la técnica.
16
Identifica un 
interés o necesidad
Imagina e inventa 
una técnica para 
satisfacerla
La pone 
en práctica
La evalúa y la 
mejora con el fin 
de hacerla cada vez 
más efectiva
Técnica para realizar un proyecto escolar
Persona que 
interviene Equipo de estudiantes
Instrumentos 
e insumos
❯ Apuntes, lápices, cuadernos, libros
❯ Computadora, Internet
Conjunto 
de acciones 
intencionadas
❯ Planear y organizar la tarea
❯ Investigar, analizar la información, seleccionarla y adaptarla 
con base en las necesidades del proyecto
❯ Verificar que las tareas se desarrollen con base en lo planeado 
y que cumplan con los requisitos establecidos
❯ Obtener conclusiones
❯ Hacer notas, elaborar el reporte
Resultado Reporte del proyecto
Necesidad 
que satisface Aprender
Proceso para el desarrollo de una técnica
A lo largo de la historia, la especie humana ha mejorado paulatinamente sus condiciones 
de vida mediante el desarrollo de diversas técnicas para satisfacer un gran número de 
necesidades e intereses. En general, el proceso que ha seguido es el siguiente:
Las técnicas se transmiten de persona a persona y de generación a generación, y están 
presentes en los diversos ámbitos y actividades de la vida de las personas y de los 
grupos que conforman. Por tal razón se consideran como una práctica social cotidiana.
Identifica cinco técnicas en tu vida cotidiana y anótalas en la tabla.
Persona que 
la emplea
Instrumentos 
que emplea
Acciones 
intencionales Resultado
Necesidad 
que satisface
17
La informática y las necesidades que satisface en la vida cotidiana
Actualmente la informática, las computadoras y los dispositivos electrónicos tienen 
un papel muy importante en la vida de las personas debido a que se han convertido 
en una “herramienta” de uso cotidiano que permite satisfacer diversas necesidades y 
realizar actividades de manera más fácil, rápida y precisa. Recordemos que “el uso de 
las herramientas potencia el desempeño de los seres humanos”.
La informática es el conjunto de técnicas y conocimientos científicos que hacen 
posible el procesamiento de la información de manera automática, mediante el uso 
de computadoras o dispositivos electrónicos “inteligentes” (que integran uno o varios 
procesadores, además de los dispositivos de entrada y salida correspondientes).
La informática emplea técnicas que le permiten recibir datos, procesarlos con base en 
los requerimientos o necesidades de los usuarios, obtener resultados o información y 
transmitirla.
En el estudio de la informática se emplean dos términos muy importantes: datos e 
información. Revisemos a qué hacen referencia:
1. Los datos son elementos aislados que deben ser procesados para que sean 
significativos; por ejemplo: Producto: Regulador, Producción por hora: 25 artículos, 
Horas de producción: 8.
2. La información se obtiene relacionando los datos en un contexto determinado, 
mediante un procesamiento que proporcione a los datos significado y utilidad. Por 
ejemplo: Durante 8 horas se producen 200 reguladores.
Dada la dinámica y los avances generados por el desarrollo de la técnica, las 
tecnologías relacionadas con el procesamiento de información y las tecnologías de 
la comunicación, estas se han integrado de forma estratégica para conformar las 
tecnologías de información y comunicación, comúnmente conocidas como TIC, que 
manejan de forma integrada la información, las herramientas para su proceso, como las 
computadoras y dispositivos electrónicos, y los canales para su comunicación como 
Internet y las telecomunicaciones.
Las computadoras, la informática y las TIC constituyen “herramientas” con gran 
potencial para las personas que poseen las competencias (conocimientos, habilidades 
y valores) para emplearlas de forma efectiva y responsable, con el propósito de 
satisfacer necesidades y solucionar problemas. Aquí radica la importancia de aprender 
a emplearlas.
Existen miles de programas con aplicaciones específicas que permiten solucionar 
problemas de los diferentes ámbitos de la actividad humana. Por tal razón la informática y 
las TIC se han convertido en una herramienta de uso común para satisfacer necesidades 
tanto de personas como de organizaciones.
Entrada 
de datos
Mediante 
los dispositivos 
de entrada
Proceso
Mediante el 
procesador
Salida de 
resultados
Mediante 
los dispositivos 
de salida
18
La informática satisface 
necesidades e intereses 
diversos.
Realiza las siguientes actividades con la orientación de tu profesor(a).
 ❯ Realiza una investigación documental sobre las diferentes actividades de la vida 
cotidiana en las que se emplea la informática. Presenta los resultados de tu investi-
gación mediante un producto (presentación electrónica, tríptico o video) o con 
recortes de periódicos y revistas en los que muestres imágenes y ejemplos.
 ❯ Comenten en grupo por qué la computadora es un producto de la técnica y escriban 
cinco actividades en que esta se utiliza para almacenar, procesar y transferir información.
Indicador Totalmente En forma parcial En proceso
Reconoces la importancia de la técnica como práctica 
social para la satisfacción de necesidades e intereses.
Reconoces la importancia de las necesidades e intereses 
de los grupos sociales para la creación y el uso de 
técnicas en diferentes contextos sociales e históricos.
Identificas las necesidades que satisface 
la informática en la vida cotidiana.
Coloca una marca en la columna que describa tus logros. Al terminar, 
intercambia la tabla con un compañero del equipo para que valore tu trabajo.
Necesidades e intereses de personas
 ❯ Tomar mejores decisiones personales mediante el acceso y 
análisis inmediato de la información de su interés.
 ❯ Realizar actividades de forma eficiente, por ejemplo, elaborar 
documentos, realizar cálculos, diseñar proyectos, etcétera.
 ❯ Aprender sobre temas diversos mediante programas edu- 
cativos y tutoriales que facilitan el aprendizaje, para desarrollar 
nuevos conocimientos y habilidades sobre temas de su interés.
 ❯ Comunicarse con otras personas: correo electrónico, chat en 
línea y redes sociales.
 ❯ Realizar actividades relacionadas con la diversión y el ocio, por 
ejemplo, reproducir música y videos, ver películas, acceder a 
videojuegos, jugar en línea con amigos.
Necesidades e intereses de organizaciones 
 
 ❯ Tomar mejores decisiones para la organización, mediante 
el acceso inmediato a la información relacionada con el 
comportamiento del mercado al que dirigen sus productos, 
bienes o servicios. Gustos y preferencias de sus clientes. 
Costos de maquinaria y equipos.
 ❯ Realizar actividades administrativas de forma eficiente, mediante 
el empleo de las aplicaciones para elaborar documentos, 
cálculos, estadísticas, proyecciones, control de inventarios, 
sistemas de facturación, contabilidad y nóminas.
 ❯ Dar formación y capacitación al personal, mediante simula-
dores y tutoriales.
 ❯ Gestionar las comunicaciones en la organización, revisar la 
correspondencia de clientes, proveedores, etcétera.
19
Secuencia 2. La técnica como sistema, clases 
de técnicas y sus elementos comunes
Vivimos en un sistema formado por infinidad de sistemas, desde un electrón hasta la 
galaxia. El macrocosmos está conformado por miles de galaxias, el sistema solar, nuestro 
planeta, un continente, un país, un estado, una ciudad, una escuela, un salón de clases, 
un grupo, una computadora, un programa informático… Por su parte, el microcosmos 
está conformado por tejidos, células, moléculas, átomos, electrones y protones.
De manera similar, las técnicas son sistemas conformados por personas, procedi-
mientos, herramientas y máquinas que interactúan y se interrelacionan para lograr un 
propósito determinado.
Reúnanse en equipos para responder las siguientes preguntasy enriquecer sus apren-
dizajes mediante el intercambio de ideas y la integración de los puntos de vista.
 ❯ ¿Qué es un sistema?
 ❯ ¿La técnica es un sistema?, ¿cuáles son sus elementos?, ¿cuál es su propósito?
 ❯ ¿Qué es un sistema informático?, ¿cuáles son los elementos?, ¿cuál es la función de 
cada uno?
Las técnicas de uso cotidiano: conjuntos de acciones, medios y fines 
La técnica es un sistema conformado por los siguientes componentes: la persona o 
personas y el conjunto de acciones intencionadas que realizan, los medios técnicos 
que emplean y los fines o propósitos que se persiguen.
Las acciones corresponden al procedimiento o conjunto de acciones intencionadas 
que realiza una persona o un grupo de personas con el fin de satisfacer una necesidad 
determinada. Las acciones se pueden clasificar en tres tipos:
❯ Procedimientos 
o conjunto de 
actividades 
intencionadas 
que realizan 
para lograr el fin. 
❯ Estratégicas
❯ Instrumentales
❯ De control
Acciones
❯ Instrumentos, 
herramientas 
y máquinas que 
se emplean para 
lograr el fin.
Medios
❯ Satisfacer la 
necesidad o 
interés mediante la 
elaboración 
de un producto 
o un servicio.
Fines
20
1. Estratégicas. Este tipo de acciones contribuyen de manera importante a lograr el 
fin establecido, mediante la planeación y la organización de una tarea:
 ❯ Identificar una necesidad, sus características y requerimientos.
 ❯ Plantear las alternativas de acción, valorar los pros y contras de cada alternativa, 
seleccionar la que más convenga.
 ❯ Analizar el procedimiento.
 ❯ Organizar las tareas.
Al realizar este tipo de acciones damos respuesta al qué, para qué, con qué, cómo, 
cuándo y dónde. Así, antes de realizar cualquier tarea, es muy útil plantear la 
estrategia a seguir.
2. Instrumentales. Estas acciones corresponden al uso de los medios técnicos, tales 
como los instrumentos, las herramientas y las máquinas necesarias para desarrollar 
el proceso de forma productiva y eficiente, es decir, para optimizar los recursos 
humanos y materiales.
3. De control. Permiten la ejecución de las acciones de acuerdo con la planeación. 
Se ejecutan durante el proceso con el propósito de verificar que las acciones se 
desarrollen con base en lo planeado. Si algo sale de lo planeado, se realizan los 
ajustes o correcciones correspondientes, en busca de lograr el fin establecido.
Los medios técnicos son los instrumentos, herramientas y máquinas que se emplean 
como apoyo en la realización de las actividades. Estos medios permiten realizar los 
procedimientos de manera más sencilla, ágil y precisa. 
Los fines, propósitos, objetivos y metas constituyen lo que se quiere lograr para 
satisfacer una necesidad o interés, por ejemplo, elaborar un producto, que puede ser 
un objeto, un proceso o un servicio.
Características de las técnicas
Las diferentes clases de técnicas pueden clasificarse de diversas formas, por ejemplo, 
las enfocadas a la producción de bienes y servicios, las de diseño, las de fabricación y 
producción, las de organización y gestión y las de comercialización. Cada una de estas 
tiene propósitos muy variados, sin embargo, todas comparten las siguientes caracte-
rísticas:
Las técnicas ejecutan un 
conjunto de acciones 
de forma intencional 
y sistemática, es decir, 
cada acción tiene un 
por qué y un orden 
predefinido, con el 
propósito de obtener el 
resultado esperado.
Siguen reglas 
y procedimientos
Las técnicas se pueden 
aprender al transmitirse 
la información 
correspondiente de una 
persona a otra:
De modo personal, por 
la interacción con un 
experto en la técnica.
A través del uso de 
tutoriales verbales, 
escritos o en forma 
de videos.
Son transmisibles
Permiten satisfacer la 
necesidad identificada 
u obtener el resultado 
esperado.
Son eficaces
Las técnicas pueden 
modificarse o adaptarse 
conforme se van 
desarrollando nuevos 
conocimientos, nuevas 
formas de hacer las 
cosas, o en la medida 
que avanza 
la tecnología.
Son modificables
21
Para que puedas aplicar una técnica, es necesario que desarrolles diversas habilidades 
relacionadas con saber hacer, es decir, habilidades intelectuales y destrezas manuales, 
pues muchas técnicas requieren el uso de instrumentos, herramientas y máquinas. 
¡Desarrolla las competencias que te permitirán hacer un uso eficiente y responsable de 
la técnica!
De manera individual, responde lo siguiente; luego compara tus respuestas con uno 
de tus compañeros.
 ❯ En los ejemplos de técnicas para cocinar y para realizar un proyecto escolar de las 
páginas 16 y 17, identifica las acciones estratégicas, instrumentales y de control.
 ❯ Elige una de las técnicas que desarrollas en tu vida cotidiana e identifica los tipos de 
acciones.
Las técnicas de la informática: almacenamiento, 
procesamiento y transferencia de la información
Las técnicas que emplea la informática para automatizar y procesar la información son 
el almacenamiento, el procesamiento y la transferencia de la información. 
Almacenamiento de información
Las computadoras y diversos dispositivos electrónicos requieren almacenar información. 
Los diferentes tipos de datos, información y programas que emplea se almacenan en 
estructuras de información denominadas archivos (conjuntos de bytes almacenados 
como una entidad individual) donde se guardan:
 ❯ Los datos de entrada que el usuario requiere procesar.
 ❯ Los programas de computadora con las instrucciones que indican cómo se deben 
procesar los datos. La información con los resultados de salida obtenidos mediante 
el procesamiento.
 ❯ Los archivos del usuario con su información, por ejemplo, documentos, fotografías, 
música, etcétera.
Clases de técnicas. Ensamblado, transporte, transformación, modelado, reparación, 
preparación, captura, manejo y servicio, entre otros.
22
Los dispositivos 
de almacenamiento 
han ido reduciendo 
su tamaño.
La capacidad de 
procesar información 
ha ido aumentando 
considerablemente.
Los medios de almacenamiento tienen la función de guardar la información. Tal es el 
caso del disco duro, que usualmente se localiza en el interior de la computadora y se 
emplea para almacenar el sistema operativo, los programas de aplicación y los archivos 
del usuario (documentos, música, fotografías, videos, etcétera). Por su parte, el disco 
compacto (que en inglés se abrevia CD), el digital versatile disc (DVD) y la memoria USB 
son medios externos para almacenar información.
Procesamiento de información
En un sistema informático, los datos se procesan mediante un procesador que ejecuta 
las instrucciones incluidas en programas de computadora (software) para producir 
resultados de salida útiles para el usuario.
Un procesador es un sistema compuesto por millones de componentes electró-
nicos. Su principal característica es la velocidad con que procesa la información. Las 
computadoras actuales trabajan con procesadores de dos o más núcleos, lo que les 
permite mejorar el desempeño del sistema. Los principales fabricantes de procesadores 
de computadora son Intel, AMD (Advanced Micro Devices) y Motorola, entre otros.
Las computadoras, los teléfonos “inteligentes” y diversos dispositivos electrónicos 
cuentan con unidades de memoria y procesadores, por lo que tienen la capacidad de 
procesar información. Cuando envías un correo electrónico, realizas una conversación 
en línea, escuchas música o reproduces un video, el procesador ejecuta las acciones 
indicadas en una serie de instrucciones que permiten que dichos procesos se realicen.
Transferencia de la información
Transferir información consiste en enviar o recibir información de un dispositivo 
electrónico a otro, a través de la conexión entre los dispositivos. Esta conexión puede 
efectuarse de las siguientes maneras:
 ❯ Mediante un puerto del dispositivo y el uso de cables trenzados (línea de teléfono), 
coaxiales o fibra óptica.
 ❯ Mediante el uso de infrarrojos, microondas o vía satélite.
23
La fibra óptica 
ha incrementado 
la velocidadde 
transmisión 
de información. 
El operador y los 
medios técnicos 
son uno.
La velocidad de transferencia de información se mide en bits por segundo (bps). Se 
puede transferir información contenida en archivos con diferentes formatos y tipos de 
datos, ya sea textos, imágenes, audio o video.
Por otro lado, al realizar la transferencia de información, se pueden emplear métodos de 
encriptación cuyo propósito es garantizar la seguridad de los contenidos, de forma que 
solo puedan leerse mediante el empleo de las claves que se usaron para encriptarlos.
La técnica como sistema: las acciones, el soporte sobre el que actúa 
y el papel del operador en los procesos técnicos de la informática
Como sabemos, las acciones son los procedimientos, conformados por el conjunto de 
actividades intencionadas que realizan las personas para lograr un fin establecido. En el 
caso de los sistemas informáticos, las acciones están enfocadas al procesamiento de 
la información, y van desde la identificación de la necesidad a satisfacer, el problema 
que se desea solucionar o el fin que se desea lograr, hasta la evaluación del resultado 
obtenido mediante el procesamiento de la información.
Los medios técnicos, entonces, son los instrumentos, las 
herramientas y las máquinas que se emplean para lograr 
determinado propósito. Tratándose de los sistemas informá-
ticos, el soporte sobre el que se actúa está constituido por la 
computadora y los demás dispositivos utilizados para procesar 
la información (entrada de datos, procesamiento, salida y transfe-
rencia de información). Para el logro de los fines del sistema, es 
fundamental seleccionar una computadora con un procesador 
adecuado para el tipo de proceso que se realizará y con los 
dispositivos que permitan la entrada de datos y la transmisión de 
resultados de una manera eficiente.
Los fines constituyen lo que se quiere lograr para satisfacer una necesidad, resolver un 
problema o lograr el propósito establecido. En el caso de los sistemas informáticos, 
el procesamiento de la información se realiza con el fin de solucionar un problema o 
satisfacer una necesidad, como:
 ❯ Tomar mejores decisiones a través del acceso inmediato a la información.
 ❯ Realizar proyectos mediante el uso de programas y aplicaciones.
 ❯ Elaborar documentos y realizar cálculos.
 ❯ Estar en comunicación con otras personas.
 ❯ Realizar actividades relacionadas con la diversión y el ocio. 
24
El mantenimiento 
preventivo es esencial.
El papel del operador en los procesos de la informática
Las personas constituyen el elemento clave para la operación y el óptimo funciona-
miento de cualquier tipo de sistema, ya que ellas cuentan con la creatividad, la 
capacidad de acción y la responsabilidad necesarias para lograr el fin planteado. Su 
papel es de suma importancia ya que son las encargadas de ejecutar los diferentes tipos 
de acciones, desde la planeación del proceso, el control de las acciones y la evaluación 
del fin alcanzado.
El operador del sistema es quien se encarga de realizar los procesos técnicos de la 
informática, por lo que requiere contar con los conocimientos teóricos y las habilidades 
relacionadas con la operación del sistema informático y sus procesos. Entre las aptitudes 
que necesita destacan la responsabilidad y profesionalismo en el cumplimiento de cada 
una de sus funciones.
La función principal del operador consiste en hacer que el sistema informático opere 
de la manera prevista, para lo cual debe realizar los procedimientos y actividades 
correspondientes, por ejemplo:
 ❯ Dar mantenimiento preventivo a la computadora y a los dispositivos del sistema.
 ❯ Verificar que el equipo opere con base en lo planeado.
 ❯ Detectar y corregir las fallas que presente cualquier elemento del sistema.
 ❯ Reportar cualquier condición o funcionamiento anormal que presente el sistema.
 ❯ Verificar que el sistema opere con base en las medidas de seguridad e higiene 
especificadas para cada dispositivo.
 ❯ Documentar las actividades realizadas.
 ❯ Preparar y optimizar el uso de los consumibles del sistema, como papel, tinta, etcétera.
Reúnanse en equipo y discutan sobre la importancia del operador en los procesos de 
la informática. Al terminar anoten sus conclusiones.
 ❯ ¿Qué repercusiones hay en el sistema informático cuando este no cumple con sus 
funciones?
 ❯ ¿Qué características personales y profesionales debe cubrir el operador?
 ❯ ¿Qué importancia tienen la capacitación y la actualización en el desarrollo de sus 
competencias?
25
El papel de las acciones instrumentales y estratégicas 
en las técnicas de la informática
Las acciones estratégicas en las técnicas de la informática tienen una importancia 
fundamental, pues en estas se establecen la planeación y la organización del procesa-
miento de información, incluyendo:
 ❯ La identificación del problema por solucionar o la necesidad por satisfacer.
 ❯ El análisis de las alternativas de solución y la elección de la más adecuada.
 ❯ El diseño y las especificaciones del producto o del servicio.
 ❯ La metodología y los mecanismos que se emplearán para su desarrollo.
 ❯ Las funciones y actividades de las personas que participan.
 ❯ Los cronogramas de las actividades diarias.
 ❯ Los mecanismos para dar seguimiento y evaluar los progresos.
 ❯ La evaluación: ¿el producto o servicio resolvió el problema?, ¿en qué grado?, ¿es 
posible hacer más eficiente el desempeño del producto o servicio?
Los productos informáticos para solucionar el problema pueden ser:
 ❯ Software o programas para una aplicación específica, por ejemplo, un programa 
que automatice la información o resuelva el problema específico.
 ❯ Servicios como la capacitación al personal en el uso de hardware (computadoras 
y dispositivos) o software (sistemas operativos, programas de aplicación, etcétera).
Acciones instrumentales
En las técnicas relacionadas con la informática, los medios técnicos que se emplean 
para procesar la información son la computadora y los diferentes dispositivos necesarios 
para el funcionamiento del sistema, tales como los medios de almacenamiento, de 
entrada y de transmisión de la información. 
Por esta razón, las acciones instrumentales tienen un papel fundamental, pues 
repercuten en forma directa en el desarrollo óptimo del proceso.
La capacitación de las personas que intervienen en los sistemas informáticos, enfocada 
al fortalecimiento de sus conocimientos y habilidades en el uso de los medios técnicos, 
también es un factor importante para desarrollar los procesos de forma productiva y 
eficiente, lo cual permite optimizar los recursos como el tiempo y la infraestructura 
informática, es decir, el software y el hardware aplicados en el proceso.
Las acciones estratégicas e instrumentales tienen gran importancia en el desarrollo 
de tus actividades escolares, donde también es importante realizar una planeación y 
organización de las tareas, y elegir adecuadamente las herramientas que te permitan 
garantizar el desarrollo de tus competencias y el logro de tus propósitos.
Realiza las siguientes actividades de forma individual.
 ❯ Investiga mediante el empleo de diversas fuentes (te sugerimos consultar en Internet, 
enciclopedias, libros y revistas) el significado de los términos: estrategia, planear y 
organizar la información.
 ❯ A continuación, redacta en tu cuaderno, con tus propias palabras, tu definición 
personal de los términos que investigaste.
 ❯ Reflexiona sobre la importancia de la planeación y la organización en la elaboración 
de tus actividades, tanto personales como académicas.
26
El sistema informático y funciones de los elementos que lo 
conforman: el hardware, el software y los seres humanos
En general, un sistema es un todo formado por varios elementos que se organizan 
y relacionan entre sí para lograr un propósito común. Un sistema informático está 
integrado por tres elementos principales: el hardware, el software y los usuarios, su 
propósito consiste en procesar la informacióncon base en las necesidades e intereses 
de los usuarios. Cada elemento del sistema:
 ❯ Se interrelaciona con los otros elementos de ese sistema.
 ❯ Realiza funciones específicas y especializadas.
 ❯ Contribuye al logro del propósito común del sistema.
Si un elemento del sistema no realiza o ejecuta en forma correcta alguna de sus 
funciones, el sistema completo se afecta y no se obtienen los resultados esperados. 
Si cualquiera de los componentes del sistema “es lento”, se afecta la velocidad de 
respuesta de todo el sistema.
Funciones de los elementos de un sistema informático
Software. Son los elementos lógicos o intangibles de un sistema informático, es decir, 
que no se pueden tocar. Son los programas de computadora formados por un conjunto 
de instrucciones. Su función es proporcionar al procesador de la computadora el 
conjunto de instrucciones que le indican la forma en que debe procesar los datos de 
entrada para producir los resultados de salida con base en las necesidades o requeri-
mientos del usuario. Entre el software que emplea la computadora se encuentra el 
sistema operativo y las aplicaciones o programas.
El sistema operativo es un conjunto de programas que administra los recursos y controla 
los procesos de la computadora:
 ❯ Administra y coordina el hardware de la computadora.
 ❯ Controla los procesos que se ejecutan en la computadora.
 ❯ Gestiona los errores de entrada y salida de datos e información.
Algunos ejemplos de sistemas operativos son Windows, Mac OS, Unix y Linux.
Sistemas operativos
Windows Unix
Mac OS
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27
El hardware es la 
parte física de 
la computadora.
Las aplicaciones son programas diseñados para permitir a sus usuarios desarrollar 
tareas específicas con base en sus necesidades e intereses; por ejemplo: procesadores 
de textos, hojas de cálculo, presentaciones electrónicas y gestores de bases de datos.
Hardware. Son los elementos físicos o tangibles, es decir, que se pueden tocar. Se 
pueden clasificar de la siguiente forma:
Elemento Función Ejemplos
Dispositivos 
de entrada
Permiten la introducción de los programas, 
las instrucciones y los datos a la 
computadora.
Teclado, ratón, escáner, 
micrófono, etcétera.
Procesador
Procesa los datos de entrada con base en 
las instrucciones proporcionadas por el 
programa de computadora (software).
Dispositivos 
de salida
Permiten visualizar los datos, información y 
resultados procedentes de la computadora.
Monitor, impresora, plotter, 
etcétera.
Dispositivos de 
comunicación
Realizan los procesos de transmisión 
y transferencia de información entre 
computadoras y dispositivos.
Módem, tarjeta de red, 
etcétera.
Dispositivos 
y medios de 
almacenamiento
Se encargan de almacenar o guardar 
los datos y la información de forma 
permanente.
Disco duro, disco 
compacto, DVD, memoria 
USB, etcétera.
Usuarios. Son las personas que utilizan la computadora. Se pueden clasificar en:
 ❯ Desarrolladores: Crean los programas de la computadora (software).
 ❯ Técnicos: Instalan el hardware y software de la computadora. Dan mantenimiento 
preventivo y correctivo a los programas y dispositivos instalados en el sistema 
informático.
 ❯ Usuarios finales: Hacen uso de la computadora, los dispositivos y los programas de 
aplicación con base en sus necesidades e intereses.
De forma individual, contesta las siguientes preguntas.
 ❯ Representa de manera gráfica, el sistema informático: hardware, software y el 
usuario, así como la interacción entre ellos.
 ❯ Reflexiona sobre las funciones y la forma en que se relaciona cada elemento y 
responde la siguiente pregunta: ¿Cuál puede ser la consecuencia de que uno de los 
elementos falte o no realice bien su función? Anota tus conclusiones en tu cuaderno.
Disco duro externo
Joystic Smartphone
Cámara digital
Micrófono
Cámara de video Ratón
Escáner
Impresora
Tablet
Teclado
Monitor
28
El procesamiento de la información: almacenamiento, 
organización y transmisión
Todo procesamiento de información, por más sencillo que sea, se realiza mediante el 
uso de computadoras de la siguiente manera: 
1. Los datos se introducen a través de los dispositivos de entrada (teclado, escáner, 
cámara digital, o de video, micrófono).
2. El procesador procesa la información y genera los resultados.
3. La información se transmite a través de los dispositivos de salida (impresoras láser, 
fotográfica o 3D, bocinas, pantallas de plasma).
Veamos a continuación un ejemplo muy sencillo, cuyo algoritmo es la base de 
operaciones tan complejas como calcular un viaje a la Luna. 
Para sumar dos números, es necesario proporcionar, en primer lugar, los dos números 
que se desea sumar. Estos constituyen los datos de entrada. La computadora los suma, 
es decir, procesa la información con base en las instrucciones que le da el programa, y 
obtiene el resultado, que es la información que sale.
Almacenamiento de información
Los tipos de datos, información y programas que emplea la computadora se almacenan 
en su memoria, la cual puede ser de dos tipos: memoria de solo lectura (ROM) o 
memoria de lectura y escritura (RAM).
1. Memoria de solo lectura (ROM: Read only memory). En esta memoria se 
almacenan los programas básicos que se requieren para que la computadora inicie 
su operación:
 ❯ Programas de arranque de la computadora, que indican al procesador qué hacer 
y cómo evaluar que el hardware funcione correctamente.
 ❯ Información sobre las características de la computadora y la interconectividad 
entre los dispositivos.
2. Memoria de lectura y escritura (RAM: Random access memory). La memoria RAM 
es la memoria principal de la computadora. En esta se alojan los programas que 
ejecuta el procesador:
 ❯ El sistema operativo.
 ❯ Programa o aplicación que se está ejecutando.
 ❯ Datos que están siendo procesados.
 ❯ Información resultante del proceso.
Entrada de datos:
Números que 
se van a sumar
Ejemplo 7 y 5
Proceso:
Realizar la suma 
de los números
con base en 
el algoritmo para 
sumar incluido en el 
programa
Ejemplo 7 + 5 = 12
Salida de 
información:
Es la información que 
se obtiene mediante 
el proceso, en este 
caso el resultado 
 de la suma
12
29
A mayor memoria RAM, 
mayor desempeño de 
la computadora.
La memoria RAM de las computadoras actuales va de 4 a 8 gigabytes con la posibilidad 
de expansión mediante tarjetas de memoria adicionales o de mayor capacidad, lo 
cual representa una gran capacidad y contribuye a un alto desempeño del sistema de 
cómputo.
La unidad de memoria que emplean las computadoras es el bit. Este término se 
deriva de las palabras en inglés binary digit, cuya traducción es "dígito binario". Un bit 
únicamente puede tener dos valores: 0 o 1 y los circuitos electrónicos de la computadora 
solo pueden presentar los estados de encendido y apagado. Por esto se emplean bits 
para representar los datos. Dado que un bit es una unidad muy pequeña, se emplean 
múltiplos de este.
Unidad Equivalencia
Byte (B) 8 bits
Kilobyte (kB) 1024 B (210 bytes)
Megabyte (MB) 1024 kB = 1,048,�576 B (220 bytes)
Gigabyte (GB) 1024 MB = 1,073,741,824 B (230 bytes)
Terabyte (TB) 1024 GB = 1,099,511,627,776 B (240 bytes)
Organización de la información
De manera semejante a un archivo físico tradicional, en una computadora la información 
se organiza mediante el empleo de archivos, carpetas y bibliotecas.
Como sabemos, el término archivo se utiliza de forma general para nombrar un conjunto 
ordenado de documentos, ya sean de una persona, sociedad u organización, de forma 
análoga en los sistemas informáticos la información se organiza en archivos digitales.
De la misma forma que los documentos físicos se almacenan en fólderes, las carpetas 
permiten guardar archivos digitales de forma organizada, de modo que sea posible 
localizarlos y acceder a su contenido de manera eficiente, evitando de esta forma la 
pérdida de