21_leyes_del_liderazgo_cómo_cultivar_el_temperamento_del_liderazgo

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Tabla de contenido
Las 21 leyes del liderazgo
"Las 21 leyes del liderazgo: cómo cultivar la disposición de un líder"
"Liderazgo a Nivel Medio: Un Curso de Liderazgo Impartido por West Point y la 
Universidad de Harvard"
"Liderazgo de nivel medio (autopráctica)"
"Liderazgo de nivel medio (formación de equipos)"
"Ganar-ganar: el secreto del éxito es olvidarse de los propios intereses y ayudar a los 
socios a triunfar de todo corazón"
Tabla de contenido
 Las 21 leyes del liderazgo 
 "Las 21 leyes del liderazgo: cómo cultivar la disposición de un líder" 
 "Liderazgo a Nivel Medio: Un Curso de Liderazgo Impartido por West Point y la 
Universidad de Harvard" 
 "Liderazgo de nivel medio (autopráctica)" 
 "Liderazgo de nivel medio (formación de equipos)" 
 "Ganar-ganar: el secreto del éxito es olvidarse de los propios intereses y ayudar a los 
socios a triunfar de todo corazón" 
 
 
 
Datos de catalogación de libros en publicación (CIP)
 
 
21 leyes del liderazgo / (EE. UU.) Maxwell; traducido por Lu Benfu
-- Beijing: Beijing Times Chinese Publishing House, 2015.11
Título original: Las 21 leyes irrefutables del liderazgo
ISBN 978-7-5699-0647-9
 
 
Ⅰ. ①Liderar… Ⅱ. ①Hacer… ②Road⋯Ⅲ. ①Liderazgo empresarial
Ⅳ.①F272.91
 
 
Núcleos de datos CIP de la biblioteca de edición de China (2015) No. 258429
Las 21 leyes irrefutables del liderazgo: síguelas y la gente te seguirá (edición del 
décimo aniversario) por John C. Maxwell
Copyright © 2007 por John C. Maxwell
Este trabajo con licencia se publica bajo licencia.
Copyright de traducción al chino simplificado 2015 de Shanghai Dook Publishing Co., 
Ltd.
Esta traducción se publicó por acuerdo con Thomas Nelson Inc. a través de The 
Artemis Agency.
Reservados todos los derechos.
Chino Copyright © 2015 Shanghai Reader Books Co., Ltd.
Autorizado, Shanghai Reader Books Co., Ltd. posee los derechos de autor en chino 
(simplificado) de este libro
Imagen y palabra: No. 01-2016-0165
 
 
21 leyes del liderazgo
por John C. Maxwell
Traductor Lu Weijun Lu Benfu
 
 
Editorial Yang Hongwei
Editor responsable Liang Jing
Editor colaborador Jiang Yiming Sheng Liang
Corrección responsable Zhang Xinyuan Cao Zhenmin
Diseño de encuadernación Yu Jingjing Li Ziqi
 
 
Tiempos de publicación Publishing Media Co., Ltd. http://www.press-mart.com
Librería china Beijing Times http://www.bjsdsj.com.cn
Piso 8, Edificio A, Edificio Internacional Huangcheng, No. 136, Calle Andingmenwai, 
Distrito Dongcheng, Beijing
Código Postal: 100011 Teléfono: 010 - 64267955 64267677
Impresión Beijing Zhenghe Dingye Printing Technology Co., Ltd. 15001254148
Formato 710×1000mm 1/16
Hoja 20
Recuento de palabras 236 mil palabras
Edición Enero 2016 Primera Edición Enero 2016 Primera Impresión
ISBN 978-7-5699-0647-9
 
 
Con un precio de 45,00 yuanes
 
 
Si tiene problemas de calidad de impresión y encuadernación, llame al 010-85866447 
(reemplazo gratuito, pago por correo)
Todos los derechos reservados, la infracción debe ser investigada
 
 
Las 21 leyes del liderazgo
 Orden recomendado 
gracias 
introducción 
Resumen de la Experiencia 
algunas cosas nunca cambian 
1. La ley de la tapa El liderazgo determina la eficacia de una persona 
nuevas oportunidades 
la historia detrás de la historia 
los hermanos se convierten en socios con el líder 
Éxito sin liderazgo 
Para cambiar la dirección de una organización, cambie el líder 
2. La ley de la influencia La verdadera medida del liderazgo es la influencia 
Tamaño pequeño, gran impacto 
El liderazgo no es... 
Los 5 principales conceptos erróneos sobre el liderazgo 
¿Quién es el verdadero líder? 
El liderazgo es... 
Liderazgo sin basarse en otras fortalezas 
De comandante a soldado raso a comandante en jefe 
3. La mejora del liderazgo en la ley de procesos es el resultado de la acumulación en el 
tiempo, no del trabajo de un día. 
¡ganancia inesperada! 
El liderazgo es como una inversión: sigue agregando valor 
Los líderes son aprendices 
Etapas del desarrollo del liderazgo. 
el arcoíris viene después de la tormenta? 
trabaja duro, sigue luchando 
hacedor 
roosevelt empezó tarde 
el éxito no sucede de la noche a la mañana 
4. La Ley de la Navegación Cualquiera puede tomar el timón, solo el líder puede marcar 
el rumbo 
Amundsen presentó el curso en detalle 
Scott violó las leyes de navegación. 
Si no se siguen las leyes de navegación 
El navegante conoce bien todo el viaje. 
A dónde van los líderes... 
lecciones de navegación 
Domina la estrategia de navegación y establece la ruta de navegación. 
5. La Ley del Valor Agregado Los líderes agregan valor a los demás 
Mejore el valor y aumente las ganancias 
Lecciones aprendidas de liderazgo temprano 
¿Importa la motivación? 
suma y resta de valor 
Agrega valor y cambia vidas 
No se trata solo del pollo. 
6. La Ley de Raíces La confianza es la base del liderazgo 
No son las decisiones lo que importa, es el liderazgo 
El resultado es la desconfianza. 
La confianza es la base del liderazgo. 
El carácter habla por sí mismo 
comienzo de la pérdida de confianza 
Confianza primero, apoyo segundo 
Es demasiado tarde 
7. Respetar la ley Las personas suelen estar dispuestas a seguir a líderes que son más 
fuertes que ellos mismos 
líder intransigente 
líder de acero 
prestigio creciente 
prueba de liderazgo 
esto no es un juego de adivinanzas 
ganar respeto 
mide tu respetabilidad 
Un líder venerado se retira 
Los que están más cerca de Smith lo respetan más. 
8. La ley de la intuición Los líderes hacen buen uso de la intuición de liderazgo para 
evaluar todo 
todo el mundo es intuitivo 
invertir la situación 
no solo hechos 
Su intuición es la intuición del líder. 
Mire los problemas con la intuición del liderazgo 
quien eres determina lo que ves 
cómo piensan los líderes 
Los tres niveles de intuición de liderazgo 
Cultiva la intuición cambiando tu forma de pensar 
Los líderes usan leyes intuitivas para resolver problemas 
revivir manzana 
revolución musical 
9. La ley de la atracción Solo puedes atraer a personas como tú 
Del talento musical al liderazgo 
¿Cómo son similares? 
Practicando 
haz lo contrario 
10. La ley de la afinidad Los líderes saben que deben ganarse el corazón antes de poder 
ganarse a la gente 
construir afinidad 
nadie profundiza 
Concentración primero 
Líderes que construyen afinidad con éxito 
relación personal 
es el trabajo de un lider 
Cuanto más difícil el desafío, más importante la afinidad 
resultado de la afinidad 
11. Ley del Círculo Interno El potencial de un líder está determinado por aquellos más 
cercanos a él 
increíble talento 
un excelente equipo 
por qué necesitamos un equipo 
El mito del líder independiente 
¿A quién pondrás en el círculo interior? 
Identificar→Cultivar→Absorber 
Mejorar continuamente la calidad de su círculo íntimo 
12. Ley de Autorización Solo los líderes con sentido de seguridad autorizarán a otros 
lado menos conocido 
otro henry ford 
quién es el jefe 
lo que significa liderar bien 
Obstáculos a la autorización 
presidente autorizado 
Encuentre líderes capaces y empodérelos 
Habilidad para autorizar 
13. La ley de las imágenes especulares: cuando ves lo que hacen los demás, todos 
harán lo mismo. 
espejo equivocado 
Otra imagen de espejo falso 
una imagen de espejo diferente 
convertir la imagen del espejo en realidad 
Un ejemplo de la visión de un líder 
seguir el ejemplo del líder 
Liderando frente al miedo 
14. La ley de la aceptación Las personas aceptan primero al líder y luego aceptan la 
visión que describe. 
principios humildes 
Nuevo método 
no pongas el carro delante del caballo 
tu eres el mensaje 
No es necesario elegir uno de los dos 
Gana tiempo para que la gente te acepte primero 
La aceptación no se trata de líderes 
15. La fórmula ganadora El líder encuentra la manera de ganar para su equipo 
este es su mejor momento 
Churchill nunca aceptaría ningún compromiso 
otro líder comprometido a ganar 
Los grandes líderes encuentran la manera de ganar 
Sea testigo de esta ley todos los días 
elementosde la victoria 
"Ganar Ley" es su trabajo 
16. La ley del impulso El impulso es el mejor amigo del líder 
salir adelante por sí mismo 
cambiar 
La verdad del impulso 
desafío imposible 
Luchando contra las olas de energía negativa 
pequeño comienzo 
Comience con un pequeño progreso 
Explosión de impulso 
17. La Ley de las Prioridades Los líderes entienden que estar ocupado no 
necesariamente equivale a ser productivo 
Hora de volver a priorizar 
tres erres 
Re-priorizar 
Reenfocarse en todo el mundo 
El nombre del juego es "priorización" 
Todo tiene un propósito en términos de prioridades. 
18. La Ley de la Voluntad Los líderes primero deben "rendirse" y luego "obtener" 
gran semilla 
Semillas "derramadas" 
el precio es cada vez mas alto 
El sacrificio es la esencia del liderazgo. 
subirse a los hombros de los demás 
Sacrificarse para ser el mejor 
Para "obtener", debes "renunciar" 
alcanzó la cima 
19. La ley del tiempo El tiempo es tan importante como hacer un buen uso de la 
estrategia 
desastre en el horizonte 
muy poco esfuerzo, demasiado tarde 
otra oportunidad 
tiempo lo es todo 
Las leyes del tiempo en la guerra 
oportunidad perdida 
20. La Ley de la Multiplicación Explosiva 
Cultivar seguidores para efectos aditivos 
Desarrolla líderes y obtén resultados multiplicados 
ayudar a otros a liderar 
Próximo paso 
estrategia 
Avanza de acuerdo con el algoritmo del líder. 
enfoque diferente 
El desafío de desarrollar líderes 
Lanzamiento de la "Misión del Millón de Líderes" 
21. La ley de la herencia El valor a largo plazo de un líder está determinado por sus 
sucesores 
buscar el sentido de la vida 
cambio de opinión 
Desarrolle su "legado" de liderazgo 
Un modelo de herencia 
Muy pocos líderes entienden la sucesión 
Conclusión El éxito o el fracaso depende del liderazgo 
Las 21 leyes del liderazgo Preguntas de autoevaluación 
 
 
Orden recomendado
 
 
 
 
 
 
Me sentí honrado y curioso cuando John Maxwell me pidió que escribiera el prefacio de 
su edición del décimo aniversario de 21 leyes del liderazgo. Durante los últimos 20 
años, John y yo hemos recorrido caminos muy similares, ambos hablamos y 
escribimos sin parar, y ambos somos conocidos como "expertos en liderazgo". Ambos 
sabemos lo que hace el otro y nos respetamos. A pesar de todas nuestras similitudes, 
hubo muy poca superposición en las personas con las que hablamos.
Antes de recomendar este libro, permítanme presentarles a John Maxwell y lo que 
enseña a mis lectores, especialmente a aquellos que no se han topado previamente con 
su trabajo. Esta edición revisada de "21 Leyes del Liderazgo" es sin duda el mejor 
material introductorio, porque puede describirse como la mejor descripción de la obra y 
la vida de John. Con solo leer este libro, sabrá qué tipo de persona es John y también 
comprenderá su filosofía de liderazgo.
Cuando se publicó por primera vez Las 21 leyes del liderazgo en 1998, los principios me 
parecieron muy útiles, y todavía lo creo hoy. Durante los últimos 30 años, John Maxwell 
se ha hecho un nombre como el "Maestro de la Comunicación". Como él mismo dijo, un 
buen comunicador puede "simplificar lo complicado".
"21 Leyes de Liderazgo" no es un libro de liderazgo oscuro, por el contrario, es más 
como un manual de operación de nivel de entrada. En cada capítulo, puede "conocer" a 
algunas personas que siguen la ley correspondiente o violan la ley correspondiente. La 
definición de cada ley en sí también es muy clara. Lo mejor de todo es que John 
presenta pasos prácticos para que pueda aplicar fácilmente estos principios en su 
oficina, comunidad, hogar o iglesia.
John me dijo que estaba muy entusiasmado con esta revisión porque finalmente tuvo 
la oportunidad de incorporar las lecciones que había aprendido desde que se publicó la 
primera edición del libro. Sé exactamente lo que quiere decir. El liderazgo nunca es 
estático, y los libros sobre liderazgo ciertamente tampoco deberían serlo. Creo que la 
versión revisada tiene más impacto. En el libro, John actualizó algunas reglas, pulió 
algunas descripciones y redacciones, y también hizo necesario el fortalecimiento desde 
el nivel de aplicación. Los conceptos de liderazgo más básicos del libro no se 
descartan, al contrario, John los ha actualizado para las características de una nueva 
generación de líderes. No hay duda de que las 21 Leyes de Liderazgo revisadas solo 
serán más legibles que el original.
Si este es tu primer encuentro con Las 21 leyes del liderazgo, apuesto a que te 
encantará. Este libro cambiará la forma en que vives y lideras. En el proceso de leer 
este libro, se sentirá inspirado todo el tiempo y su capacidad de liderazgo seguirá 
aumentando a medida que lea más y más. Si ha leído la edición original, estará 
aplaudiendo la edición revisada. No solo aprenderá muchas cosas nuevas, sino que 
también recordará ideas que le han sido útiles. Al participar realmente en las 
actividades prácticas recomendadas en el libro, su capacidad para aplicar estos 
principios de liderazgo se elevará a un nuevo nivel.
Este libro no solo me trajo el placer de leer, sino que también me benefició mucho. 
¡Creo firmemente que serás como yo, y las maravillosas historias de liderazgo en el 
libro definitivamente te brindarán una inspiración infinita!
Stephen R. Covey
"Los siete hábitos de la gente altamente efectiva"
autor de superventas
 
 
gracias
 
 
 
 
 
 
Gracias a los miles de líderes de todo el mundo que continúan empujándome a pensar 
profundamente, aprendiendo e incluso desafiando las leyes del liderazgo.
Gracias al equipo de Thomas Nelson por darme la oportunidad de revisar este libro, un 
agradecimiento especial a Tammy Heim por ser una líder estratégicamente reflexiva y 
un agradecimiento especial a Victor Oliver por destilar estos conceptos. Me ha 
inspirado mucho en lo que respecta a los conceptos.
Gracias a mi asistente administrativa, Linda Eggers, ya su asistente, Sue Caldwell, por la 
amabilidad y la calidad del servicio que me brindan todos los días.
Gracias a mi compañero de escritura, Charlie Wizel, y a su esposa, Stephanie, sin 
quienes este libro nunca hubiera sido posible.
 
 
introducción
 
 
 
 
 
 
Cada libro es un diálogo entre el autor y el lector. Algunas personas leen para inspirarse 
un poco, otras intentan captar toda la información del libro, como si asistieran a un 
seminario informativo, y otras intentan encontrar un mentor virtual del libro y luego se 
reúnen con el mentor diariamente. , semanal o mensual.
La razón por la que me gusta escribir libros es que puedo "hablar" con muchas 
personas de esta manera, algunas personas que nunca tendría la oportunidad de 
conocer en mi vida. Es precisamente esta razón la que me hizo decidirme a convertirme 
en escritor en 1977. Muchas personas me han dado la motivación para escribir, y 
quiero aportar más valor a estas personas. Esta pasión todavía arde brillantemente en 
mi corazón hasta el día de hoy. A veces voy caminando por la calle y un extraño me 
detiene y me dice: "¡Gracias, tu libro me ha ayudado mucho!" volver. ¡Por eso escribo y 
seguiré escribiendo!
Por mucho que sepa y me consuele mucho saber que mi libro ha ayudado a mucha 
gente, también tengo mi propia confusión como autor. Una vez que se publica un libro, 
se detiene en el largo río del tiempo. Si nos conocemos y tenemos la oportunidad de 
hablar sobre liderazgo una vez a la semana o al mes, siento que tengo algo nuevo que 
compartir contigo cada vez que nos reunimos. Como individuo, me estoy mejorando 
constantemente. Leeré muchos libros y analizaré mis propios errores. Hablo y aprendo 
de grandes líderes. Si nos hubiéramos conocido, cada vez que nos sentábamos a 
conversar, yo decía: "Puede que no lo creas, pero he aprendido mucho últimamente".
Como orador frecuente, enseño los principios que anoté en mi libro al público en 
conferencias y actualizo constantemente el material de mi presentación. Contaré 
nuevas historias y refinaré mi punto de vista. Cuando me paro frentea una audiencia, 
constantemente surgen nuevas ideas en mi cabeza. Sin embargo, cuando leo los libros 
que escribí antes, por un lado, me doy cuenta de que he cambiado mucho, pero por otro 
lado, me angustio mucho, porque los libros en sí no han seguido mi progreso. Ocurren 
los cambios correspondientes.
Cuando mi editor, Thomas Nelson, me preguntó si revisaría las 21 leyes del liderazgo 
originales para una edición del décimo aniversario, no podría estar más feliz. La razón 
por la que escribí un libro así en ese momento fue para responder a una pregunta: "Si le 
pidieran que redujera la investigación sobre el liderazgo durante tantos años en una 
lista, ¿cómo sería?" Escribí los elementos de liderazgo en una hoja de papel y trate de 
ser conciso y claro. Después de que se publicó el libro, llegó rápidamente a la lista de 
los más vendidos. También me di cuenta de que este libro puede ayudar a muchas 
personas a convertirse en mejores líderes.
 
 
crecer = cambiar
 
 
Ahora, muchos años después, no estoy tan satisfecho con algunos de los contenidos 
del libro y sé que puedo mejorar algunos puntos. Algunas historias están 
desactualizadas y quiero reemplazarlas por otras nuevas. Además, he acumulado más 
material, que puede explicar mejor ciertas leyes. En los últimos diez años, he viajado a 
más de una docena de países para enseñar los principios del liderazgo y he escuchado 
miles de preguntas sobre estos principios. Gran parte de mi pensamiento también ha 
ido más profundo que cuando escribí este libro por primera vez. Esta edición del 
décimo aniversario me acaba de dar la oportunidad de hacer las revisiones y mejoras 
necesarias a la edición original.
Hasta ahora, los cambios más grandes que me gustaría hacer al libro original giran en 
torno a dos de las leyes. "¿Eh?", podrías preguntar, "¿cómo puedes cambiar tus propias 
leyes irrefutables?"
Primero, cuando enseñé las leyes, rápidamente me di cuenta de que dos de las leyes en 
realidad estaban contenidas dentro de las otras. De hecho, la Ley de Hatton (cuando un 
líder real habla, la gente escucha) es solo un aspecto de la Ley de la Influencia (la 
verdadera medida del liderazgo es la influencia). Cuando las personas se sientan 
alrededor de una mesa y escuchan atentamente a un líder, es una señal de que el 
orador es poderoso. Debido a que las ideas de la Ley de Hatton ya están incluidas en la 
Ley de Influencia, he combinado el contenido de estos dos capítulos en uno solo. De 
manera similar, encontré que la ley de la multiplicación (maestros famosos producen 
excelentes aprendices, solo los líderes pueden generar líderes) se ha reflejado en la ley 
de la multiplicación (cultivar seguidores, obtener efectos acumulativos; cultivar líderes, 
obtener efectos multiplicados). Por lo tanto, combiné estas dos leyes también.
En segundo lugar, me di cuenta gradualmente de que me había perdido dos puntos al 
resumir los principios del liderazgo. En la categoría de liderazgo que propongo, doy 
algunas cosas por sentadas. Creo que el liderazgo es, ante todo, una forma de servicio 
a los demás, por lo que nunca se me ocurrió reducir esto a una ley y luego enseñarla. El 
segundo punto que pasé por alto es el modelo a seguir del líder y su profundo impacto 
en la cultura del equipo. Así que he incluido estos dos nuevos principios en esta edición 
del décimo aniversario de 21 Leyes del Liderazgo. Las dos nuevas reglas son:
 
 
La ley del valor agregado: los líderes agregan valor sirviendo a los demás
La ley de las imágenes especulares: cuando ves lo que hacen los demás, todos harán lo 
mismo
 
 
No sé cómo me perdí estas dos leyes antes, pero afortunadamente tú no las 
extrañarás. Estoy seguro de que agregar estos dos principios será de gran beneficio 
tanto para este libro como para el desarrollo de su liderazgo. Porque servir a los demás 
y predicar con el ejemplo son dos de las cosas que hacen a un buen líder. ¡Ojalá pudiera 
revisar todos mis escritos cada diez años y agregar lo que me perdí!
 
 
 
 
Resumen de la Experiencia
 
 
En el curso de la enseñanza de las 21 Leyes durante los últimos 10 años, he aprendido 
otras dos lecciones.
 
 
1. Para desarrollar el liderazgo, es necesario hacerlo todo bien
Intuitivamente, las personas exitosas siempre piensan que es importante concentrarse 
en tener éxito. Sin embargo, el liderazgo es complejo. Una vez, estaba enseñando las 21 
Leyes del Liderazgo en un seminario, y durante un descanso para tomar café, un 
estudiante universitario se me acercó y me dijo: "Sé que estás hablando de las 21 Leyes 
del Liderazgo, pero quiero saber, ¿Cuál es la clave? Levantó el dedo índice muy serio y 
me preguntó: "En otras palabras, ¿qué es lo más crítico que necesito saber sobre el 
liderazgo?"
Imité su seriedad, levanté mi dedo índice y respondí: "¡Lo más importante que debe 
saber sobre el liderazgo es que necesita saber más de una cosa sobre el liderazgo!" 
Líderes, debemos hacer las 21 cosas bien.
 
 
2. Nadie puede hacer las 21 reglas.
De hecho, ninguno de nosotros puede hacer todas las leyes. Por ejemplo, solo puedo 
lograr 5 de estas leyes en el promedio o por debajo del promedio, ¡y escribí este libro! 
Entonces, ¿qué deben hacer los líderes? ¿Ignorar estas leyes? No, los líderes necesitan 
armar un equipo de liderazgo.
Le sugiero que pruebe su dominio de cada ley. Una vez que sepa en qué disciplinas 
está en el promedio o por debajo del promedio, busque algunos compañeros de equipo 
que sean mejores que usted en esas disciplinas. Ellos suplirán lo que te falta y 
viceversa, y todo el equipo se beneficiará de ello. De esa manera, puede reunir un 
equipo de liderazgo estelar. Recuerda, nadie es más inteligente que todos.
 
 
 
 
algunas cosas nunca cambian
 
 
Si bien hice algunos cambios en algunas de las leyes y actualicé la forma en que las 
enseño, algunas cosas se han mantenido igual durante los últimos 10 años. No importa 
adónde vayas o lo que hagas, el liderazgo es liderazgo y no se puede dudar de su 
existencia. Los tiempos están cambiando, la tecnología avanza constantemente y las 
culturas varían mucho de un lugar a otro. Sin embargo, si usted es un ciudadano de la 
antigua Grecia, un hebreo en el Antiguo Testamento, un guerrero en el mundo de hoy, un 
líder de la comunidad internacional, un pastor en la iglesia de un pueblo o un 
empresario involucrado en el comercio mundial hoy en día, encontrará : Los verdaderos 
principios de liderazgo son atemporales; resisten la prueba del tiempo.
A medida que comience a leer los capítulos de este libro, espero que tenga en cuenta 
los siguientes puntos.
1. Estas leyes se pueden aprender
Algunas de estas leyes son más fáciles de entender y poner en práctica, pero cada una 
de las 21 leyes se puede aprender.
2. Estas leyes son independientes entre sí.
Las leyes se complementan entre sí, pero no son la premisa la una de la otra. No tienes 
que aprender otra ley antes de poder aprender otra ley.
3. estas reglas funcionarán
Aplica estas leyes y la gente seguirá tu ejemplo; desobedécelas o ignóralas y no podrás 
liderar de manera efectiva.
4. Estos principios son la base del liderazgo.
Una vez que hayas aprendido estas leyes, debes ponerlas en práctica y aplicarlas a tu 
vida real.
Ya sea que ahora sea un seguidor que recién comienza a descubrir la magia del 
liderazgo, o un líder natural que ya ha desarrollado un gran número de seguidores de 
forma natural, puede convertirse en un mejor líder. A medida que lea este libro, es 
posible que descubra que ha dominado con éxito algunas de estas leyes, mientras que 
otras pueden revelar deficiencias en usted mismo de las que no era consciente antes. 
Puedes pensar en estas reflexiones como un proceso de aprendizaje. En esta edición, 
he diseñado preguntas de práctica al final de cada capítulo para ayudarlo a aplicar 
estos principios a situaciones de la vida real.
Independientemente de su nivel de liderazgo actual, recuerde: cuantos más principios 
de liderazgo domine, más exitoso será como líder. Cada Ley es comouna herramienta, 
lista para ser utilizada por ti para ayudarte a alcanzar tus sueños y beneficiar a otros. 
Dominar solo uno de estos puede convertirlo en un mejor líder. Aprende todas las leyes 
y la gente te seguirá con gusto.
Ahora, abramos juntos esta caja de herramientas.
 
 
 
 
1. La ley de la tapa El liderazgo determina la eficacia de una 
persona 
 
 
 
 
A menudo comienzo mis reuniones de liderazgo con la Ley de la tapa y la explico 
porque ayuda a las personas a comprender el valor del liderazgo. Una vez que domines 
esta ley, verás lo increíble que puede ser el liderazgo en cada área de tu vida.
Podemos explicar la ley de la tapa de esta manera: el agua en la olla nunca puede cubrir 
la tapa, el liderazgo es como una tapa, determina la efectividad de una persona para 
hacer las cosas. Cuanto menor es la capacidad de liderazgo de una persona, más bajo 
se ubica el párpado que limita su potencial, lo que significa que su potencial es menor, 
por el contrario, cuanto mayor es la capacidad de liderazgo de una persona, más bajo 
se ubica el párpado. potencial será. Por ejemplo, si tiene un 8 en Liderazgo, nunca 
podrá tener más de un 7 en Eficacia. Si su puntaje de Liderazgo es solo 4, entonces su 
Eficacia es como máximo 3. De cualquier manera, su liderazgo a menudo determina su 
eficacia y el impacto potencial de su organización.
A continuación, quiero ilustrar la ley de la tapa con una historia. En 1930, dos hermanos 
jóvenes, Dick y Morris, llegaron a California desde New Hampshire con el propósito de 
realizar su "sueño americano". Ambos acababan de graduarse de la escuela secundaria 
y sintieron que no había futuro en sus lugares de origen, por lo que se fueron 
directamente a Hollywood y finalmente encontraron trabajo en un estudio de cine.
No pasó mucho tiempo antes de que los hermanos, emprendedores e interesados en la 
industria del entretenimiento, dejaran el estudio para abrir su propio teatro en la ciudad 
de Glendale, a unas cinco millas al noreste de Hollywood. A pesar del arduo trabajo de 
los hermanos, el teatro nunca fue rentable. Durante los cuatro años que estuvieron a 
cargo del teatro, a veces no podían pagar los $100 mensuales de alquiler.
 
 
 
 
nuevas oportunidades
 
 
Desesperados por tener éxito en sus carreras, los hermanos siempre buscaban mejores 
oportunidades de negocios. En 1937, finalmente vieron una nueva oportunidad. 
Abrieron un pequeño restaurante de autoservicio en Pasadena, justo al este de 
Glendale. En ese momento, viajar en automóvil ya era un fenómeno común en el sur de 
California. A medida que las personas se volvieron cada vez más dependientes de los 
automóviles, las instalaciones culturales y comerciales locales también experimentaron 
algunos cambios correspondientes.
Los restaurantes de autoservicio aparecieron a principios de la década de 1930 y 
rápidamente se hicieron populares. En tales restaurantes, en lugar de cenar en el 
interior, los clientes conducen al estacionamiento alrededor del restaurante y ordenan 
directamente al mesero que se acerca al automóvil. A continuación, el camarero 
entregará al cliente la comida preparada en una bandeja con platos de porcelana, vasos 
y diversos cubiertos de metal, para que el cliente pueda disfrutar de una deliciosa 
comida sentado en el coche. En una sociedad cada vez más acelerada y cada vez más 
móvil, esta es obviamente una buena idea en línea con la tendencia de los tiempos.
El pequeño negocio de restaurantes de Dick y Morris estaba en auge, y en 1940 
decidieron trasladar el restaurante a San Bernardino, una ciudad en auge de la clase 
trabajadora, 50 millas al este de Los Ángeles. Ampliaron la tienda y ampliaron el menú, 
ofreciendo sándwiches de rosbif y cerdo, hamburguesas y otros artículos además de 
hot dogs, papas fritas y batidos. Su negocio se desarrolló rápidamente, con una 
facturación anual de hasta 200 000 dólares EE. UU. Los hermanos descubrieron que 
podían obtener una ganancia neta de 50 000 dólares EE. UU. al año.
Para 1948, tuvieron el presentimiento de que los tiempos habían cambiado y 
comenzaron a hacer ajustes en su negocio de restaurantes. Cancelaron el servicio de 
comida a domicilio y lo cambiaron para atender solo a los clientes que entraron al 
restaurante. Han simplificado casi todo sobre los restaurantes. Reduzca los elementos 
del menú para especializarse en hamburguesas; elimine los platos de porcelana, los 
vasos y los cubiertos de metal en favor de los platos y vasos de papel y los cubiertos de 
plástico. Al reducir costos y reducir el precio de los platos, los clientes pueden obtener 
beneficios. Además, han inventado un nuevo sistema, al que llaman "Sistema de 
servicio rápido". La cocina parece haberse convertido en una cadena de montaje, y 
todos los empleados de la cadena de montaje corren a gran velocidad. El objetivo de 
los hermanos es controlar el tiempo para completar cada pedido en 30 segundos. Lo 
hicieron. A mediados de la década de 1950, el restaurante generaba $ 350,000 en 
ingresos anuales, y Dick y Morris ganaban alrededor de $ 100,000 al año en ganancias 
netas.
Entonces, ¿quiénes son estos dos hermanos? Si retrocede en el tiempo, solo necesita 
conducir hasta la esquina de las calles 14 y E en San Bernardino para ver su 
restaurante. En frente del edificio octogonal achaparrado cuelga un letrero de neón que 
dice: Hamburguesas McDonald's. Cualquiera pensaría que esta es la historia de Dick 
McDonald y Maurice McDonald, hermanos que hicieron una fortuna y todos conocen el 
resto. ¿Es verdad? Desafortunadamente, estás equivocado. De hecho, los hermanos 
McDonald no lograron progresar más en sus carreras. La razón es simple. El liderazgo 
de los dos hermanos es relativamente bajo. Este nivel de liderazgo es como una 
tapadera, bloqueando sus posibilidades de mayor éxito. .
 
 
 
 
la historia detrás de la historia
 
 
Sí, los hermanos McDonald's sí han alcanzado la libertad financiera, su hamburguesería 
es una de las más rentables de Estados Unidos, incluso sienten que cómo gastar el 
dinero se ha convertido en un dolor de cabeza. Su talento para el servicio al cliente y la 
organización de la cocina dio lugar a un sistema completamente nuevo en la industria 
del servicio de alimentos. De hecho, los talentos de los hermanos se han vuelto tan 
conocidos en la industria que muchas personas comenzaron a escribirles, y venía gente 
de todo el país a visitarlos, queriendo aprender cómo manejan los restaurantes. 
Durante un tiempo, recibieron hasta 300 llamadas y cartas al mes.
Esto impulsó a los hermanos a tener la idea de promover la filosofía empresarial de 
McDonald's. De hecho, franquiciar restaurantes no es nada nuevo, la idea se ha 
planteado durante décadas. Para los hermanos McDonald, significa cosechar los 
beneficios sin abrir ellos mismos nuevos restaurantes. En 1952, comenzaron a ponerlo 
en marcha, pero los resultados terminaron en un fracaso desastroso. La razón es 
simplemente que no tienen las habilidades de liderazgo necesarias para administrar un 
negocio más grande de manera efectiva. Dick y Morris tenían una habilidad especial 
para administrar restaurantes independientes. Sabían cómo administrarlos, cómo hacer 
que sus sistemas funcionaran de manera eficiente, cómo mantener bajos los costos y 
cómo obtener mayores ganancias. Son gerentes efectivos, pero no líderes. Su 
mentalidad es como una tapa que les impide lograr cosas más grandes y convertirse en 
mejores empresarios. Dick y Morris han alcanzado la cima del éxito, pero al mismo 
tiempo han tocado el techo de sus propias carreras. Bajo las limitaciones de la "ley de 
la tapa", ya no pueden hacer nuevos avances.
 
 
 
 
los hermanos se convierten en socios con el líder
 
 
En 1954, los hermanos McDonald comenzaron a trabajar con un hombre llamado Ray 
Clark. Clark era un líder que había estado dirigiendo una pequeña empresa y comenzó a 
vender mezcladores de batidos. Conocía McDonald's antes, porque el restaurante era 
uno de sus mejores clientes. Despuésde visitar el restaurante él mismo, Clark vio de 
inmediato el gran potencial que contenía. Ya, en su mente, la perspectiva de cientos de 
restaurantes de este tipo apareciendo en todo el país. Clark pronto firmó un trato con 
Dick y Morris, y en 1955 formó McDonald's Systems Corporation (más tarde 
rebautizada como McDonald's Corporation).
Clark rápidamente compró el derecho de operar una tienda de franquicia McDonald's y 
tiene la intención de usar esto como modelo y prototipo para replicar más tiendas de 
franquicia. Luego comenzó a construir un equipo, a construir una organización y, con 
ambición, quería hacer de McDonald's una cadena nacional de restaurantes. Hizo todo 
lo posible para reclutar al mejor talento posible y, a medida que el equipo crecía en 
tamaño y capacidades, esas personas comenzaron a reclutar más personas nuevas 
con cualidades de liderazgo.
En esos primeros años, Clark hizo grandes sacrificios. A pesar de tener 50 años, 
todavía trabaja las mismas horas que cuando comenzó su negocio hace 30 años. 
Incluso vendió muchas de sus pertenencias y renunció a su membresía en el club de 
campo, que luego recordó que podía jugar diez golpes de golf adicionales. Durante sus 
primeros ocho años en McDonald's, no le pagaron. No solo eso, para poder pagar el 
salario de varios líderes centrales en el equipo, también pidió prestado al banco a su 
propio nombre, e incluso usó su seguro de vida como una hipoteca. Su sacrificio y 
liderazgo eventualmente valieron la pena, y en 1961, Clark compró la propiedad total de 
McDonald's a Dick y Morris por $2.7 millones y continuó impulsando la empresa, 
convirtiendo finalmente a McDonald's en una gran empresa establecida no solo en los 
Estados Unidos sino alrededor del mundo. Claramente, la "tapa" de Clark se encuentra 
mucho más arriba que los hermanos McDonald, tanto en la vida como en términos de 
liderazgo.
Dick y Morris intentaron franquiciar su sistema de servicio de alimentos, pero les tomó 
años encontrar 50 compradores y solo abrieron 10 restaurantes. Incluso a esa escala, 
su liderazgo y visión limitados se convirtieron en un obstáculo para el crecimiento del 
negocio. Por ejemplo, cuando Neil Fox, el propietario de su primera franquicia en 
Phoenix, les dijo a los hermanos que quería llamar a su restaurante McDonald's, la 
reacción inmediata de Dick fue: "¿Es necesario? McDonald's no tiene nombre en 
Phoenix".
En contraste, la tapa del liderazgo en la vida de Ray Clark era muy alta. Solo entre 1955 
y 1959, Clark abrió con éxito 100 restaurantes. Cuatro años después, había 500 
McDonald's en todo Estados Unidos. Hoy, McDonald's tiene más de 31,000 
restaurantes en 119 países alrededor del mundo. El liderazgo —o, más precisamente, la 
falta de él— ha sido como una tapadera para la efectividad de los hermanos McDonald.
 
 
 
 
Éxito sin liderazgo
 
 
Creo que el éxito es posible para casi cualquier persona. Pero también creo que la 
efectividad del éxito personal sin liderazgo debe ser muy limitada. Una persona que 
carece de liderazgo tiene poco impacto en comparación con un buen líder. Si quieres 
escalar más alto, debes mejorar tu liderazgo. Si quieres ejercer una mayor influencia en 
el mundo exterior, debes tener una mayor influencia. Cuánto puede lograr depende 
directamente de su capacidad para liderar a otros.
Si quieres escalar más alto, necesitas mejorar tu liderazgo. Si quieres ejercer una mayor 
influencia en el mundo exterior, debes tener una mayor influencia.
Puedo usar una imagen para ilustrar lo que quiero expresar. Digamos que tenemos 10 
niveles de éxito y actualmente estás en el nivel 8, que es bastante bueno, y creo que los 
hermanos McDonald están en ese nivel. Supongamos que sus habilidades de liderazgo 
son muy limitadas, eso no le importa en absoluto y no quiere molestarse en convertirse 
en un líder. Su nivel de liderazgo solo puede considerarse nivel 1. Entonces, la eficiencia 
de su servicio será como se muestra en la siguiente figura:
 
 
Para mejorar su productividad, tiene dos opciones. Puede trabajar muy duro y aumentar 
su nivel de éxito tanto como pueda: intente llegar al nivel 10. De hecho, es posible que 
alcances este nivel, pero la ley de rendimientos decrecientes nos dice: para completar 
estos dos últimos niveles, debes pagar un precio enorme, que es incluso mucho mayor 
que todo el proceso desde el nivel 1 hasta el nivel 8. La suma de los gastos pagados. 
En otras palabras, para mejorar la eficiencia de este 20%, realmente tienes que trabajar 
duro.
Sin embargo, todavía tienes una opción. Puede trabajar para mejorar sus habilidades de 
liderazgo. Supongamos que su nivel de liderazgo original era el nivel 4, ligeramente por 
debajo del promedio. Ha aumentado su productividad en un 300% con "cierto talento 
dado por Dios". Ahora, hagamos otra suposición, asumiendo que realmente dominaste 
el arte del liderazgo, aprovechaste tu máximo potencial y elevaste tu nivel de liderazgo 
al nivel 7, entonces el resultado será como se muestra en la siguiente figura:
 
 
Al mejorar sus habilidades de liderazgo, puede aumentar su efectividad en un 600 % en 
comparación con el nivel inicial sin tener que trabajar duro para lograr el éxito. Esto 
muestra el efecto multiplicador del liderazgo. Una y otra vez, he visto que el liderazgo 
marca una gran diferencia en una amplia variedad de organizaciones comerciales y sin 
fines de lucro. Por eso me he dedicado a enseñar liderazgo durante los últimos 30 
años. 
 
 
 
 
 
Para cambiar la dirección de una organización, cambie el líder
 
 
El liderazgo es como una tapa, determina la eficacia de una persona y una 
organización. Si una persona tiene un liderazgo fuerte, entonces la posición de 
cobertura de la organización será alta y, por supuesto, la eficiencia de la organización 
será alta. Por el contrario, la eficacia de esta organización será muy limitada. Por eso, 
cuando una organización lucha y encuentra dificultades, es natural pensar en encontrar 
un nuevo líder. De la misma manera, cuando un país está en crisis, se elige un nuevo 
presidente, cuando una empresa está perdiendo dinero, se contrata un nuevo director 
general, cuando una iglesia está en graves problemas, se busca un nuevo director 
general, un nuevo pastor, cuando un equipo sigue perdiendo, necesita un nuevo 
entrenador en jefe.
Esta relación entre liderazgo y efectividad es quizás más evidente en los deportes, 
donde los resultados son instantáneos y evidentes. En una organización deportiva 
profesional, el talento no suele ser un problema para un equipo y casi todos los equipos 
tienen talentos deportivos. El verdadero problema es el liderazgo. Este problema 
comienza con el dueño del equipo y luego se extiende al cuerpo técnico y algunos 
jugadores clave. Si un equipo deportivo está lleno de talento pero no puede ganar, 
observe si hay un problema de liderazgo.
La efectividad individual y organizacional es directamente proporcional al liderazgo.
No importa dónde se encuentre, encontrará personas exitosas que, a pesar de sus 
mentes brillantes y talentos, se han visto limitadas por sus propias habilidades de 
liderazgo y no han podido avanzar al siguiente nivel en sus carreras. Por ejemplo, 
cuando comenzó en la década de 1970, Steve Wozniak era el estratega detrás de Apple 
Computer, pero su liderazgo era relativamente bajo. Su socio, Steve Jobs, sin embargo, 
fue diferente. Debido a que la cobertura de Jobs era alta, finalmente creó una gran 
empresa multinacional y Apple se convirtió en la empresa con el valor de mercado más 
alto del mundo. Ese es el gran impacto de la ley de la tapa.
En la década de 1980, almorcé con Don Stephenson, presidente de la junta directiva de 
Global Hospitality Resource Management en San Diego, California, una firma 
internacional de consultoría hotelera. Durante la reunión, pregunté sobre la situación de 
su empresa. La consultoría es su negocio principal ahora, pero en ese momento, su 
firma se hacía cargo principalmente de la administraciónde hoteles y complejos 
turísticos de bajo rendimiento económico, muchos de ellos muy buenos, como Lacos 
en el sur de California.
Don me dijo que cada vez que su gente va a hacerse cargo de una organización, 
primero hacen dos cosas. Primero, capacitar a todo el personal y mejorar sus niveles de 
servicio; segundo, despedir al líder original. Lo que dijo me sorprendió en ese momento.
"¿Siempre despide a sus líderes?", le pregunté. "¿Cada vez?"
"Sí, siempre", respondió.
"¿No hablas primero con esa persona? ¿Ves si es un buen líder?", pregunté de nuevo.
"No", respondió, "si hubiera sido un buen líder, la agencia no estaría en problemas".
En ese momento, pensé, por supuesto, esta es la ley de la tapa. Para maximizar la 
efectividad, tendrá que encontrar formas de empujar la tapa hacia arriba.
La buena noticia es que despedir al antiguo líder no es la única forma. Cuando enseño 
liderazgo, les digo que hay una tapa, pero también les digo que pueden empujar la tapa 
más arriba, pero eso involucra otra ley de liderazgo.
Voluntad
ley de la tapa
aplica a tu vida
 
 
1. Enumere algunos de los principales objetivos que espera lograr. (Trate de enfocarse 
en unas pocas metas grandes, enfóquese en cosas que llevará un año o más lograr. 
Enumere al menos 5, pero no más de 10). Luego identifique qué metas requieren la 
participación de otros u otra cooperación humana. En estas actividades, su liderazgo 
afectará en gran medida su eficacia.
2. Realice una autoevaluación de su nivel de liderazgo. Descubra sus propios niveles 
básicos de liderazgo completando la prueba de evaluación de liderazgo al final de este 
libro.
3. Deje que otros califiquen su nivel de liderazgo. Hable con su jefe, su cónyuge, dos 
compañeros de trabajo (sus pares) y tres personas a las que dirige sobre su liderazgo. 
Pídales que lo califiquen en una escala de 1 (bajo) a 10 (alto) para cada uno de los 
siguientes:
 
 
· capacidad de comunicación
·Capacidad de planificación y pensamiento estratégico
·Previsión
·Actuación
 
 
Calcula el promedio de las puntuaciones de todos y compáralo con tu propia 
puntuación. Con base en estos puntajes, ¿sus niveles de liderazgo son más altos o más 
bajos de lo que cree? Si sus puntajes autoevaluados están lejos de los que le dan los 
demás, ¿cuál cree que es la causa? ¿Qué tan dispuesto está a elevar su nivel de 
liderazgo?
 
 
 
 
2. La ley de la influencia La verdadera medida del liderazgo 
es la influencia 
 
 
 
 
¿Cómo es un líder? ¿Siempre tienen un aura fuerte? ¿Son siempre carismáticos? 
¿Siempre impresionan a los demás? Además, ¿cómo se mide la eficacia de un líder? Si 
pones a dos personas una al lado de la otra, ¿puedes decir de inmediato quién es el 
mejor líder? La gente ha estado plagada de estas preguntas durante cientos de años.
Fue una de las líderes más destacadas de finales del siglo XX, pero sus primeras 
impresiones fueron todo menos impresionantes. Cuando la mayoría de las personas 
piensan en la Madre Teresa, se imaginan a una mujer frágil y delgada dedicada a servir 
a "los más pobres de los pobres". Esa es su imagen, aunque sea por fuera, pero eso no 
impide que sea una gran líder. Digo esto porque ella tuvo un impacto increíblemente 
grande en los demás. Nunca podrás liderar a otros sin influencia.
 
 
 
 
Tamaño pequeño, gran impacto
 
 
La escritora de religión Lucinda Vardy, quien trabajó con la Madre Teresa mientras 
editaba The Simple Path, describió a la Madre Teresa de esta manera: "Una empresaria 
prolífica típica, enérgica que sintió una necesidad y tomó las medidas necesarias para 
satisfacerla, construyó una organización contra viento y marea. , escribió su estatuto y 
estableció numerosos afiliados en todo el mundo".
Nunca podrás liderar a otros sin influencia.
La organización fundada y dirigida por la Madre Teresa se llama Hermanas Misioneras 
de la Caridad. Mientras que otras órdenes de la Iglesia Católica declinaron, las 
Hermanas Misioneras de la Caridad crecieron rápidamente, con más de 4000 
miembros en su vida (sin contar la gran cantidad de voluntarios). Bajo su dirección, sus 
seguidores prestan servicio en 25 países de los cinco continentes. Solo en Calcuta, 
India, estableció un orfanato, un sanatorio para leprosos, un refugio para moribundos y 
desamparados, y un hogar para tuberculosos y enfermos mentales. Solo los verdaderos 
líderes pueden lograr hazañas tan extraordinarias en la construcción de 
organizaciones.
La influencia de la Madre Teresa de ninguna manera se limita a la esfera dentro de su 
propio poder. Personas de todos los ámbitos de la vida y de todo el mundo la tienen en 
alta estima y escuchan cuando habla. La autora Peggy Noonan, ex redactora de 
discursos presidenciales, escribió sobre el discurso del Desayuno Nacional de Oración 
de la Madre Teresa en 1994. El siguiente pasaje es suficiente para ilustrar cuán 
poderosa era la Madre Teresa:
 
 
Los dignatarios de Washington estaban allí, junto con miles de cristianos renacidos, 
cristianos ortodoxos y judíos. La Madre Teresa habló de Dios, el amor y la familia. Ella 
dijo que debemos amarnos y protegernos unos a otros. Mucha gente estuvo de 
acuerdo con su declaración.
Pero a medida que avanzaba el discurso, sus palabras se volvieron más agudas. Habló 
de padres infelices en hogares de ancianos, diciendo que estaban "muy tristes porque 
fueron olvidados". Ella preguntó a todos: "¿Estamos dando de buena gana, para estar 
con nuestras familias, o estamos anteponiendo nuestros propios intereses?"
Muchos de ustedes en esta sala son baby boomers y están empezando a quedarse 
quietos. La Madre Teresa continuó diciendo: "En mi opinión, el mayor factor que socava 
la actual situación de paz es el aborto." Luego explicó sus razones a todos en un tono 
intransigente. En ese momento, la escena quedó en silencio, y unos dos segundos 
después, un estruendoso aplauso resonó entre la audiencia. Sin embargo, no todos 
aplaudieron, ya que el presidente y las primeras damas (Bill y Hillary Clinton), el 
vicepresidente y su esposa (los Gore) parecían figuras sentadas de Madame Tussauds 
en cada esquina. La Madre Teresa todavía no se detuvo allí. Cuando terminó el 
discurso, había ofendido a casi todos en la sala.
 
 
En ese momento, si alguien más hubiera dicho esas palabras, quienesquiera que 
fueran, la audiencia habría expresado su hostilidad. Ellos silbarán, se burlarán e 
interrumpirán, e incluso se enfurecerán tanto que abandonarán la reunión. Pero la 
oradora fue la Madre Teresa, quien probablemente era la persona más respetada del 
mundo en ese momento. Así que todos pudieron escucharla, aunque muchos de ellos 
no estaban de acuerdo con su punto de vista. De hecho, cada vez que la Madre Teresa 
hablaba, la gente escuchaba. ¿Por qué? Porque ella es una verdadera líder, y cuando 
una verdadera líder habla, la gente escucha. La esencia misma del liderazgo es la 
influencia.
 
 
 
 
El liderazgo no es...
 
 
El liderazgo es a menudo mal entendido. Si alguien tiene un título prestigioso o es 
designado para un puesto de liderazgo, la gente asume que esa persona es un líder. A 
veces, es verdad. Sin embargo, cuando se trata de liderazgo, los títulos realmente no 
significan mucho.
El verdadero liderazgo no se puede otorgar, asignar o delegar. Debido a que el 
verdadero liderazgo proviene de la influencia de uno, y la influencia no se puede 
delegar, debe ganarse uno mismo. Lo único que puede traer un título es un poco de 
tiempo: tiempo que puede usar para aumentar su influencia, pero también puede usarse 
para perder su influencia original durante este tiempo.
 
 
 
 
Los 5 principales conceptos erróneos sobre el liderazgo
 
 
Hay muchos conceptos erróneos e ideas que la gente tiene sobre los líderes y el 
liderazgo. Aquí hay cinco conceptos erróneos comunes:
 
 
1. Los gerentes son líderes
Hay una idea errónea común de que el liderazgo y la gestión son lo mismo. Hasta hace 
unos años, muchos libros que afirmaban ser sobre liderazgo tendían a ser sobre 
administración. La principaldiferencia entre los dos es que el liderazgo se refiere a 
influir en otros para que lo sigan, mientras que la gestión se enfoca en mantener los 
sistemas y procesos establecidos. Lee Iacocca, ex presidente y director ejecutivo de 
Chrysler Motors, dijo algo irónico: "A veces, incluso el mejor gerente es como un niño 
con una correa. Esperando a ver a dónde quiere ir el perro grande y luego poder llevarlo 
allí".
La mejor manera de probar si una persona es un líder y no solo un gerente es pedirle 
que genere un cambio positivo. Los gerentes pueden captar la dirección establecida del 
progreso, pero no pueden cambiar esta dirección. Los sistemas y procesos no pueden 
hacer mucho. Para llevar a la gente en nuevas direcciones, tienes que tener influencia.
 
 
2. Los empresarios son líderes.
La gente tiende a pensar que todo emprendedor es un líder, pero no es así. Los 
empresarios son buenos para detectar oportunidades y aprovecharlas. Son capaces de 
ver las necesidades potenciales y saben cómo satisfacer esas necesidades de manera 
rentable. Sin embargo, no todos los emprendedores son buenos para tratar con la 
gente. Muchos empresarios sienten que necesitan encontrar un socio que sea bueno 
con las personas para compensar sus propias deficiencias. Si no pueden influir en los 
demás, no pueden liderar a otros.
 
 
3. Las personas informadas son líderes
Sir Francis Bacon dijo una vez: "El conocimiento es poder." Si cree que el conocimiento 
es esencial para el liderazgo, es probable que piense que las personas que poseen 
conocimiento o tienen un alto coeficiente intelectual son líderes. Esta idea puede no ser 
correcta. Simplemente visite cualquier universidad prestigiosa y conocerá a científicos 
y filósofos brillantes que piensan mejor de lo que puede imaginar, pero cuyas 
habilidades de liderazgo son asombrosamente bajas. Se puede ver que ni el coeficiente 
intelectual ni el nivel educativo pueden equipararse con el liderazgo.
 
 
4. Los que marcan tendencia son los líderes
Otro concepto erróneo es que quien está al frente de la fila es el líder. Sin embargo, el 
número uno no es necesariamente el líder. Por ejemplo, Sir Edmund Hillary fue la 
primera persona en llegar a la cima del Monte Everest. Logró esta hazaña histórica en 
1953 y, desde entonces, cientos de personas han seguido sus pasos. Sin embargo, todo 
esto no significa que Hillary sea una líder. Cuando llegó a la cima del Everest, el líder 
oficial de la expedición ni siquiera era él, era John Hunter. En 1958, Hillary participó en 
la Expedición Transantártica de la Commonwealth, que finalmente llegó al Polo Sur, con 
otro líder, Sir David Foss. Para ser un líder, uno no solo debe caminar al frente, sino 
también tener a alguien que esté dispuesto a seguirlo, dispuesto a obedecer su 
liderazgo y dispuesto a tomar medidas para realizar la visión que él describe. Ser un 
creador de tendencias no es lo mismo que ser un líder.
 
 
5. Las personas en posiciones altas son líderes.
Como se mencionó anteriormente, el concepto erróneo más grande sobre el liderazgo 
es que la gente piensa que el liderazgo se basa en la posición, lo cual no es el caso. 
Considere lo que le sucedió a Cordiant Communications hace unos años. El antecesor 
de esta conocida agencia de publicidad fue Saatchi Advertising Company. En 1994, los 
inversores institucionales de Saatchi obligaron a la junta a despedir al director ejecutivo 
de la empresa, Maurice Saatchi. ¿Cuál fue el resultado? Varios altos ejecutivos 
siguieron a Mosley fuera de la empresa, y muchos de los clientes más importantes de 
la empresa, incluidos British Airways y Mars Candy Company, también terminaron su 
cooperación. La influencia de Morris fue tan grande que su partida hizo que el precio de 
las acciones de la empresa cayera de $8,675 a $4. Todo esto es el resultado de la ley 
de la influencia. Morris perdió su título y posición, pero siguió siendo líder. Stanley 
Halfday afirmó una vez: "La posición no hace al líder, pero el líder hace la posición".
 
 
 
 
¿Quién es el verdadero líder?
 
 
Hace muchos años, hubo un programa de juegos de televisión muy popular en los 
Estados Unidos llamado "Para decir la verdad". Las reglas del juego son las siguientes: 
al comienzo del juego, tres personas se pararán en el escenario y todos afirmarán ser 
alguien. Solo uno de ellos dice la verdad, los otros dos son actores. Un panel de jueces 
compuesto por celebridades se turnará para hacer preguntas a las tres personas en el 
escenario, cuando se acabe el tiempo, cada juez tendrá que adivinar quién dice la 
verdad. Los actores del espectáculo están tan bien disfrazados que a menudo pueden 
engañar a todos los jueces y al público.
En términos relativos, es mucho más fácil confirmar si una persona es un verdadero 
líder. Si alguien dice ser un líder, no escuche lo que tiene que decir, no mire sus 
credenciales, no revise sus títulos, lo único que tiene que hacer es ver cuál es realmente 
su influencia. El liderazgo solo lo prueban los seguidores.
El liderazgo solo lo prueban los seguidores.
Aprendí la Ley de la Influencia de primera mano cuando comencé mi primer trabajo 
fuera de la universidad. Estoy perfectamente calificado para ese trabajo. Tengo un 
título universitario formal, mi padre me ha enseñado mucho sobre el trabajo y, de 
hecho, he ocupado puestos de liderazgo en organizaciones con títulos formales. Todo 
hizo que mi currículum se viera bien, pero no me convirtió en un verdadero líder. En la 
primera reunión de la junta, descubrí rápidamente quién era el verdadero líder: un 
granjero llamado Claude. Cuando hablaba, la gente escuchaba. Cuando hizo una 
sugerencia, la gente la respetó. Cuando lidera, otros lo seguirán de buena gana. Si 
quiero influir en todos, primero debo influir en Claude y luego confiar en él para que 
influya en los demás. Así es como funciona la ley de la influencia.
 
 
 
 
El liderazgo es...
 
 
La verdadera medida del liderazgo solo puede ser la influencia, no cualquier otro factor. 
Como dijo la ex primera ministra británica Margaret Thatcher: "El poder es como una 
dama. Si tienes que decirle a la gente que eres una dama, no debes serlo". En todos los 
aspectos de la vida, si observas cuidadosamente la relación entre las personas. 
interactúan unos con otros, encontrarán que siempre hay algunas personas que lideran 
a otras, y siempre hay algunas personas que siguen a otras. También encontrará que 
los títulos y los títulos no determinan quién es el verdadero líder.
Siendo ese el caso, ¿por qué algunas personas se convierten en líderes mientras que 
otras no logran influir en otras sin importar cuánto lo intenten? Creo que los siguientes 
factores jugaron un papel importante en esto:
 
 
Personalidad - quienes son
El verdadero liderazgo a menudo proviene del interior de una persona. Con el tiempo, 
alguien como la superestrella de lucha de alto perfil Billy Graham atrae a un número 
cada vez mayor de seguidores debido a su carisma. La gente realmente puede sentir 
algo profundo en su carácter.
 
 
Relaciones: ¿a quién conocen?
Para ser un líder, debe tener personas que lo sigan, y esto a menudo requiere que 
desarrolle relaciones: cuanto más fuertes sean esas relaciones, mayor será su 
potencial de liderazgo. A lo largo de mi carrera, cada vez que asumo un nuevo rol de 
liderazgo, inmediatamente empiezo a construir relaciones. Siempre que conozca a las 
personas adecuadas y desarrolle relaciones lo suficientemente amplias con ellas en el 
momento adecuado, puede convertirse en un verdadero líder en una organización.
 
 
Conocimiento - lo que saben
La información es fundamental para los líderes. Debe conocer los hechos, comprender 
la dinámica y cuándo actuar, y tener una visión de lo que depara el futuro. Si bien el 
conocimiento por sí solo no convierte a una persona en líder, ciertamente no puede ser 
un líder si no tiene conocimiento. Cada vez que me uno a una nueva organización, paso 
mucho tiempo obteniendo la información necesaria y haciendo mitarea antes de 
intentar liderar a otros.
 
 
Intuición - lo que sienten
Los líderes no solo deben dominar la capacidad de controlar los datos, sino también 
tener la capacidad de lidiar con muchos factores intangibles. De hecho, esta suele ser 
una diferencia clave entre gerentes y líderes. Los líderes tratan de identificar e influir en 
factores intangibles como la energía, la moral, el tiempo y la motivación.
 
 
Experiencia: ¿dónde han estado?
Como líder, cuantos más desafíos haya enfrentado en el pasado, más probable es que 
sus seguidores actuales estén dispuestos a darle una oportunidad. Si bien la 
experiencia pasada no garantiza su credibilidad, puede motivar a las personas a darle la 
oportunidad de demostrar su valía.
 
 
Logros pasados: ¿qué han hecho?
Para los seguidores, nada convence más que un buen historial. Cuando asumí por 
primera vez un rol de liderazgo, no tenía antecedentes y ciertamente no podía 
aprovechar mis logros anteriores para ganarme la confianza de la gente. Sin embargo, 
cuando asumí un rol de liderazgo por segunda vez, ya tenía un historial sólido. En los 
próximos días, cada vez que ocupe una posición de liderazgo, haré lo mejor que pueda, 
sin miedo a los riesgos, y seguiré adelante. Cada éxito que logre hará que mis 
seguidores crean más en mi capacidad de liderazgo y, por lo tanto, estén más 
dispuestos. para seguir mi comando de consejo.
 
 
Capacidades - lo que pueden hacer
Para los seguidores, la habilidad del líder es su resultado final. Quieren saber si esa 
persona puede llevar al equipo al éxito. Esta es la razón fundamental por la cual la 
gente está dispuesta a escucharte y reconocerte como su líder. Una vez que ya no 
crean que puedes llevarlos a la victoria final, ya no escucharán tus órdenes ni seguirán 
tus pasos.
 
 
 
 
Liderazgo sin basarse en otras fortalezas
 
 
Mi buen amigo Bill Hybell es pastor y fundador de Willow Cove Community Church en 
South Barrington, Illinois, ahora una de las iglesias más grandes de América del Norte. 
Estoy asombrado de las habilidades de liderazgo de Bill. Desde el punto de vista de Bill, 
la iglesia es la institución más dependiente del liderazgo en la sociedad como un todo. 
Muchas personas de negocios que conozco se sorprenden al escuchar esta 
declaración, pero creo que Bill tiene razón. Entonces, ¿cuál es la base de esta 
afirmación? En una organización voluntaria, simplemente no puede liderar a otros en 
virtud de su posición. Los líderes de tales organizaciones tienen poca ventaja. En otras 
organizaciones, las personas en posiciones de liderazgo suelen tener una gran ventaja. 
Por ejemplo, en el ejército, los líderes pueden aprovechar las ventajas de rango que 
brinda el rango militar, e incluso si fallan otros medios, los líderes también pueden 
confinar a quienes desobedecen las órdenes. En una empresa comercializada, las 
ventajas de los jefes también son obvias, los salarios, beneficios y bonos de los 
empleados están en manos de los jefes. La mayoría de los seguidores no bromearían 
sobre su propio sustento y, cuando se trata de su sustento, los empleados suelen estar 
dispuestos a cooperar.
La esencia de toda influencia es involucrar a otros.
—Psicólogo Harry Orwest
En las organizaciones de voluntarios, sin embargo, el liderazgo solo puede encontrarse 
en su forma más pura: la influencia. El psicólogo Harry Ovester cree: “La esencia de 
toda influencia radica en involucrar a otros.” En una organización espontánea, no se 
puede obligar a los miembros de la organización a participar en actividades. Si el líder 
no tiene influencia, por supuesto que la gente no lo seguirá.
Recientemente di una charla en una conferencia a una audiencia que en su mayoría 
eran presidentes y directores ejecutivos de empresas. Alguien me preguntó cómo 
identificar a los mejores líderes en su organización. Mi sugerencia para él es que deje 
que todos los candidatos vayan a organizaciones de voluntarios como líderes durante 
medio año. Si un candidato puede hacer que la gente lo siga cuando no tiene otra 
ventaja (reclutar voluntarios, servir a la comunidad, asociarse con organizaciones 
benéficas de United Way, etc.), entonces puede decir que tiene la capacidad de influir 
en los demás. Esto es suficiente para demostrar que son buenos líderes.
 
 
 
 
De comandante a soldado raso a comandante en jefe
 
 
Me gusta ilustrar la Ley de la Influencia con historias, y una de ellas tiene que ver con 
Abraham Lincoln. En 1832, décadas antes de convertirse en presidente, el joven Lincoln 
organizó un grupo para luchar en la Guerra Black Hawk. En ese momento, aquellos que 
organizaban espontáneamente un equipo para unirse a la milicia a menudo eran 
designados como el líder y comandante de la compañía, y Lincoln recibió el rango de 
capitán por este motivo. Sin embargo, Lincoln se encontró con un problema difícil. No 
sabía cómo dirigir tropas para luchar en absoluto. No tenía experiencia de unirse al 
ejército antes, por lo que no sabía nada sobre tácticas. Ni siquiera puede recordar las 
órdenes militares más simples.
Un día, Lincoln estaba marchando en un campo con docenas de personas y necesitaba 
dirigirlas a través de una puerta de un campo a otro. Sin embargo, no podía hacer eso 
en absoluto. Lincoln recordó más tarde la situación en ese momento, dijo: "Quiero que 
mi gente cambie de una línea horizontal a una columna, pero no puedo pensar en una 
contraseña adecuada después de devanarme los sesos. Finalmente, cuando 
estábamos casi en el puerta, grité: 'El equipo se disolvió y se reunió al otro lado de la 
puerta en dos minutos'".
La influencia de Lincoln sobre otros en la milicia en realidad disminuyó con el tiempo. 
Mientras que los otros oficiales demostraron su valía y fueron ascendidos, comenzó el 
declive de Lincoln. Al principio fue nombrado capitán, pero el título y la posición no le 
hicieron ningún favor. Simplemente no puede escapar de la Ley de la Influencia. Al final 
de su servicio, Lincoln finalmente encontró su lugar y se convirtió en soldado raso.
Aquellos que piensan que son líderes pero no tienen seguidores solo están hablando en 
grande.
Afortunadamente, Lincoln finalmente superó la debilidad de no poder influir en los 
demás, y esta es sin duda la suerte de los Estados Unidos. Mientras servía en la 
Legislatura del Estado de Illinois y en la Cámara de Representantes de los EE. UU., 
Lincoln también realizó trabajos mundanos, no muy diferentes de su servicio militar. 
Pero con el paso del tiempo, los esfuerzos incansables y el aumento de la experiencia 
de vida, Lincoln finalmente se convirtió en un hombre de gran influencia y se convirtió 
en uno de los más grandes presidentes de los Estados Unidos.
Hay un adagio de liderazgo que me gusta mucho: “Aquellos que se creen líderes pero 
no tienen seguidores solo están hablando en grande.” Si no puedes influenciar a las 
personas, las personas no te seguirán. Si nadie te sigue, no eres un líder, esta es la ley 
de la influencia. Independientemente de lo que digan los demás, debe recordar: la 
verdadera medida del liderazgo solo puede ser la influencia, y no puede ser ningún otro 
factor.
 
 
Voluntad
ley de influencia
aplica a tu vida
 
 
1. De los cinco principales conceptos erróneos mencionados en este capítulo, ¿cuáles 
ha tenido alguna vez? ¿Los gerentes son líderes, los empresarios son líderes, las 
personas con conocimiento son líderes, las personas que marcan tendencias son 
líderes o las personas con altos cargos son líderes? ¿Por qué tienes este 
malentendido? ¿Qué significa esto sobre su comprensión de la influencia hasta ahora? 
¿Cómo tendría que cambiar su pensamiento actual para poder desarrollar su liderazgo 
de manera más efectiva en el futuro?
2. En términos generales, ¿en qué factores confía para persuadir a otros a seguir su 
ejemplo? Califíquese en una escala del 1 al 10 en cada uno de los siete factores 
mencionados en este capítulo (1 significa que no confía en este factor y 10 significa 
que lo usa con frecuencia).·Personaje—¿Quién eres?
·Relaciones: a quién conoces
·Conocimiento: ¿qué sabes?
·Intuición: ¿qué sientes?
·Experiencia: ¿dónde has estado?
·Logros pasados: ¿qué has hecho?
· Habilidad: ¿qué puedes hacer?
 
 
Para aquellos factores que obtuvieron una puntuación relativamente baja, ¿cómo puede 
optimizar aún más o aplicar mejor estos factores?
 
 
3. Encuentre una organización y sea voluntario en ella. Elija un lugar o algo que aprueba, 
por ejemplo, una escuela, un comedor de beneficencia para los pobres y los 
desamparados, o un proyecto de servicio comunitario, y dedíquele energía y tiempo. Si 
cree que tiene habilidades de liderazgo, trate de ser un líder. En el proceso, poco a poco 
aprenderá cómo liderar a otros a través de la influencia.
 
 
 
 
3. La mejora del liderazgo en la ley de procesos es el 
resultado de la acumulación en el tiempo, no del trabajo de 
un día. 
 
 
 
 
Anne Seibel murió en 1995 a la edad de 101 años. Durante años vivió en un 
apartamento pequeño y deteriorado en Manhattan, uno de los apartamentos de bajo 
alquiler del gobierno para personas de bajos ingresos que se alquilan por tan solo $ 400 
al mes. La pintura de las paredes se había desprendido debido a años de deterioro, y 
una hilera de estanterías viejas a lo largo de la pared estaba cubierta de polvo.
Seibel fue auditor del Servicio de Impuestos Internos antes de jubilarse.Después de 
jubilarse en 1943, ha estado viviendo del seguro social y de una pequeña pensión. 
Tampoco había logrado mucho con el IRS, o mejor dicho, el IRS no la había tratado de 
manera justa. Ella no solo tiene un diplomado en derecho, sino que también tiene un 
muy buen trabajo, pero nunca ha sido promovida. Cuando se jubiló a los 51 años, su 
ingreso anual era de solo $3,150.
Benjamin Clark conocía muy bien a Seibel y, en su opinión, "fue tratada de manera 
extremadamente injusta. En todos los aspectos de la vida, estaba sola. Fue realmente 
difícil para ella".
Seibel es un modelo de ahorro. Nunca estuvo dispuesta a gastar dinero en sí misma. 
Incluso si los muebles viejos están rotos, no comprará otros nuevos. Ni siquiera está 
suscrita a un periódico, y una vez a la semana va a la biblioteca pública, donde puede 
leer el Wall Street Journal gratis.
 
 
 
 
¡ganancia inesperada!
 
 
Cuando Norman Lamb, el presidente de la Universidad Yeshiva en Nueva York, escuchó 
que Anne Seibel había donado toda su herencia a la universidad, se puede imaginar lo 
sorprendido que estaba. Sabes, nunca había oído hablar de esto. El nombre de una 
pequeña anciana mujer que nunca asistió a la universidad.
"Cuando vi el testamento, me quedé impresionado. ¡Fue una ganancia inesperada!", dijo 
Lamb. "Esta dama se convirtió en una leyenda de la noche a la mañana".
¡El legado de Anne Seibel a la Universidad Yeshiva tiene un valor de $22 millones!
Es una anciana que nunca se ha casado, pero ha acumulado una enorme riqueza de 
ocho cifras en los 50 años posteriores a la jubilación ¿Cómo lo hizo? La respuesta es: 
ella se acumula día a día.
Cuando Anne Seibel se retiró del IRS en 1943, tenía $5,000 en ahorros. Ella puso ese 
dinero en el mercado de valores. Para 1950, había ganado suficiente dinero en la bolsa 
de valores para comprar 1000 acciones de Schering-Plough, que valían $10 000 en ese 
momento. Se ha aferrado a la acción, esperando pacientemente a que la acción se 
aprecie. En el momento de su muerte, las 1.000 acciones que compró sola se habían 
dividido varias veces en 128.000 acciones por un valor total de $7,5 millones.
El secreto del éxito de Seibel: pasó la mayor parte de su vida acumulando riqueza. 
Tanto si sus acciones subían como si bajaban, nunca se le ocurrió tirarlas. El 
pensamiento nunca pasó por su mente: "Mi acumulación de riqueza ha terminado, 
ahora es el momento de cobrar." Estaba pensando en lanzar una línea larga para un pez 
grande, y una línea larga, larga en eso. Cada vez que recibe un dividendo, lo usa para 
comprar más acciones. La cantidad de dividendos es cada vez mayor y la cantidad de 
acciones que posee también aumenta. Ha pasado su vida amasando su fortuna. 
Mientras que otras personas mayores todavía están preocupadas de que su riqueza se 
agote antes de morir, ella se ha convertido en la persona que vive más y se hace más 
rica. Cuando se trata de administrar dinero, Seibel entiende y aplica la ley del proceso.
 
 
 
 
El liderazgo es como una inversión: sigue agregando valor
 
 
Convertirse en líder tiene muchas similitudes con invertir con éxito en el mercado de 
valores. Si imagina que puede hacerse rico de la noche a la mañana, no tendrá éxito. No 
existe tal cosa como un "comerciante de cuero cabelludo" exitoso cuando se trata de 
desarrollo de liderazgo. Lo más importante es lo que haces todos los días durante 
mucho tiempo. Mi amigo Tiger Short lo expresa de esta manera: "Podemos encontrar el 
secreto del éxito en la agenda todos los días". Al final, su liderazgo está destinado a 
mejorar significativamente. ¿Qué puedes saber del horario de una persona? Prioridades, 
Pasión, Competencia, Relaciones, Actitud, Disciplina, Visión e Influencia. Vea lo que 
hace una persona todos los días, día tras día, y sabrá quién es y en qué se convertirá.
Siempre que doy un discurso sobre liderazgo, la gente siempre me pregunta si los 
líderes nacen. Y siempre digo: "Sí, por supuesto que nacen... ¡Nunca he visto a un líder 
que no haya nacido! ¿Crees que hay alguna otra forma de que vengan a este mundo?" 
Así que todos nos reímos. , y luego responderé seriamente la pregunta que a la gente 
realmente le importa: ¿es el liderazgo un tipo de habilidad con la que una persona nace 
y domina?
Sí, algunas personas están más dotadas que otras en ciertas áreas. Pero el liderazgo 
es un conjunto de habilidades, casi todas las cuales se pueden aprender y mejorar. Es 
solo que este proceso no ocurre de la noche a la mañana. El liderazgo es complejo e 
involucra muchas cosas: respeto, experiencia, carisma, don de gentes, disciplina, visión, 
motivación y tiempo; la lista podría seguir y seguir. Como puede ver, muchos factores 
asociados con el liderazgo son intangibles. Por eso se necesita tanto tiempo para ser 
un líder eficaz. Es por eso que no fue hasta los 50 años que realmente comencé a 
comprender todos los aspectos del liderazgo.
 
 
 
 
Los líderes son aprendices
 
 
Los expertos en liderazgo Warren Bennis y Burt Nanus realizaron un estudio de 90 
líderes destacados de varias industrias y encontraron la relación entre el crecimiento y 
el liderazgo: "Autodesarrollo y mejora continua Esta es la diferencia esencial entre un 
líder y sus seguidores". . Este proceso de aprendizaje es continuo, fruto de la 
autodisciplina y la constancia. El objetivo de cada día debe ser mejorar el día anterior y 
hacerlo un poco mejor que el día anterior.
El autodesarrollo y la mejora continua del propio nivel de habilidad es la diferencia 
esencial entre un líder y un seguidor.
—Bennis y Nanus
El problema es que la mayoría de las personas sobrestiman la importancia del 
resultado y, por lo tanto, subestiman el poder del proceso. Solo queremos encontrar 
una solución rápida al problema. Todos queremos la enorme riqueza que Anne Seibel 
acumuló durante 50 años, pero la queremos en solo 50 minutos.
No me malinterpretes. También valoro los resultados. Son catalizadores eficaces. Pero 
si quieres seguir mejorando, si quieres ganar poder, depende del proceso. Considere la 
diferencia entre los dos:
 
 
 
 
Si necesitamos motivarnos para seguir adelante, valoro los resultados. Si quiero 
mejorar, me involucraré en el proceso y seré persistente.
 
 
 
 
Etapas del desarrollo del liderazgo.
 
 
¿Cuál es el proceso de mejora del liderazgo? Es diferente para todos. Sin embargo, 
independientemente de si tiene talento de liderazgo, su crecimiento y progreso 
probablemente pasarán por las siguientes cinco etapas.
 
 
Etapa 1: No sé, no sé
Muchas personas no conocen el valor del liderazgo, algunas personas no conocen la 
importancia del liderazgoy algunas personas piensan que el liderazgo es solo para 
unas pocas personas: personas en la parte superior de la empresa. No saben que se 
están perdiendo muchas oportunidades porque no estudian. El presidente de una 
universidad me dijo una vez que solo un pequeño porcentaje de estudiantes se inscribe 
en el programa de liderazgo de la escuela. Esto solo prueba mi punto anterior. ¿por 
qué? Sólo unos pocos piensan que pueden ser líderes. Si entienden que el liderazgo se 
trata de influir, y que la mayoría de las personas intentan influir en al menos cuatro 
personas todos los días, entonces se encenderá más su motivación para tomar el 
curso. Si una persona no sabe que no sabe, no progresará.
 
 
Fase 2: Sepa lo que necesita saber
En un momento determinado de la vida, muchas personas, a pesar de estar en una 
posición de liderazgo, miran a su alrededor y descubren que nadie los sigue. Cuando 
esto sucede, nos damos cuenta de que debemos aprender a ser líderes. Por supuesto, 
este podría ser el punto de partida del proceso de aprendizaje. El ex primer ministro 
británico Benjamin Disraeli dijo una vez un sabio dicho: "Cuando te das cuenta de que 
no sabes nada sobre algo, das un paso hacia el conocimiento".
Me di cuenta de esto cuando asumí por primera vez posiciones de liderazgo en 1969. 
Siempre he sido líder de un equipo deportivo y fui presidente del cuerpo estudiantil en la 
universidad, así que me sentí como un líder desde el principio. Pero cuando traté de 
liderar a otros en el mundo real, descubrí una terrible verdad: ser líder y ser líder no son 
lo mismo.
Cuando te das cuenta de que no sabes nada de algo, das un paso hacia el 
conocimiento.
—Benjamin Disraeli
Etapa 3: Sepa lo que no sabe
En mi primera posición de liderazgo, luché por un tiempo. Para ser honesto, confiaba en 
la energía absoluta y el poco carisma que tenía. Pero luego, finalmente me di cuenta de 
que el liderazgo es la clave del éxito de mi carrera. Si no mejoro mis habilidades de 
liderazgo, mi carrera estará en serios problemas y nunca podré alcanzar las metas que 
me propuse. Afortunadamente, en ese momento, desayuné con Kurt Campmill de 
Success Dynamics, Inc., y en la mesa me hizo una pregunta que cambió mi vida.
"John", me preguntó, "¿cuál es tu plan de desarrollo personal?"
Vacilé y titubeé, y finalmente admití que no tenía un plan de vida. Juntos, mi esposa 
Margaret y yo decidimos ahorrar dinero esa noche para poder asistir a una sesión de 
estudio ofrecida por Coulter. Este es el primer paso consciente hacia el crecimiento 
personal. Desde ese día y hasta el día de hoy, he estado leyendo libros, escuchando 
cintas y asistiendo a conferencias sobre liderazgo.
Cuando me encontré con Kurt, tuve otra idea: escribirles a los diez líderes más 
destacados de mi industria y ofrecerles una reunión por $100 (mucho dinero para mí en 
ese momento) Hablar durante media hora para que puedas preguntar hacerles algunas 
preguntas en persona. Durante los siguientes años, Margaret y yo tomamos todas las 
vacaciones en la misma área que esas personas. Si un buen líder que vive en Cleveland 
acepta mi pedido, ese año nos iremos de vacaciones a Cleveland para conocerlo. Esas 
valiosas experiencias me han ayudado tanto que no puedo expresarlo con palabras. 
Las lecciones que esos líderes compartieron conmigo no se pueden aprender en ningún 
otro lugar.
 
 
Etapa 4: Conozco, crezco, descubro
Cuando te des cuenta de tu falta de habilidad y comiences a entrenar todos los días 
para mejorar tu habilidad, sucederán cosas emocionantes.
Hace algunos años, mientras enseñaba liderazgo a un grupo en Denver, noté a un joven 
de 19 años particularmente prominente en la multitud llamado Brian. Durante unos días, 
noté que tomaba notas con mucho cuidado y se comunicaba activamente con los 
demás. También hablé con él un par de veces durante el recreo. Cuando se trata de la 
Ley del Proceso, le pido a Brian que se ponga de pie y me hable, y espero que todos en 
la sala me escuchen.
“Brian, te he estado observando”, le dije, “me ha impresionado tu actitud voraz de 
aprendizaje y tu deseo de mejorar. Quiero contarte un secreto que cambiará tu vida”. 
Todo el auditorio parecía inclinarse. adelante.
"Creo que en unos 20 años puede convertirse en un gran líder. Mi mensaje para usted 
es que aprenda el liderazgo de por vida. Lea libros, escuche cintas y asista a 
seminarios. Cada vez que vea un dicho sabio o una cita con un significado profundo 
debe registrarse para futuras contingencias.
"No va a ser fácil", dije, "pero después de cinco años, cuando su influencia haya crecido, 
verá su progreso. En 10 años, habrá aumentado la eficacia del liderazgo. Dentro de 20 
años, cuando Tienes 39 años, si sigues aprendiendo y mejorando, es probable que las 
personas te pidan que les enseñes cómo mejorar sus habilidades de liderazgo. Algunas 
personas pueden sorprenderse. Se mirarán entre sí y luego dirán '¿cómo lo hizo? ¿De 
repente te has vuelto tan inteligente y capaz?
"Brian", concluí, "puedes ser un gran líder, pero eso no sucede en uno o dos días. 
Empieza a trabajar en ello ahora". Comience a ejercitar sus habilidades de liderazgo hoy 
y un día experimentará la Ley del Proceso en acción.
 
 
Fase 5: Porque sé
En la etapa cuatro, es posible que ya sea un líder muy eficaz, pero aún debe pensar 
detenidamente en cada decisión que tome. Sin embargo, en la etapa cinco, su liderazgo 
se vuelve casi automático.
Tienes un alto grado de intuición y eso es lo sorprendente de los resultados. Pero la 
única forma de lograr este resultado es obedecer las leyes del proceso y pagar el precio 
correspondiente.
El secreto del éxito en la vida es estar siempre listo y esperar a que llegue la 
oportunidad.
—Benjamin Disraeli
 
 
el arcoíris viene después de la tormenta?
 
 
La mejora del liderazgo es el resultado de la acumulación en el tiempo, y nunca se 
logrará de la noche a la mañana. Este es exactamente el hecho declarado por la ley del 
proceso. Benjamin Disraeli creía firmemente: "El secreto del éxito en la vida es estar 
siempre preparado y esperar a que llegue el momento". No importa cuál sea el objetivo 
de una persona, siempre que pueda ser estricto consigo mismo y perseverar, podrá 
para lograr su objetivo, estar preparado.
Puedes ver la Ley del Proceso en acción en todos los ámbitos de la vida. Larry Bird, un 
legendario jugador del Salón de la Fama de la NBA, se convirtió en un buen tirador de 
tiros libres porque hacía 500 tiros todas las mañanas antes de ir a la escuela. La razón 
por la que Demóstenes se convirtió en el mayor orador de la antigua Grecia es que 
insistía en recitar poemas con una piedra en la boca y practicar discursos frente a las 
olas embravecidas; aunque nació con la barrera del idioma, finalmente lo hizo. 
Necesitas esa misma dedicación, y para ser un líder excepcional, tienes que trabajar 
por ello todos los días.
 
 
 
 
trabaja duro, sigue luchando
 
 
Hay un dicho que dice: "Los campeones no se convierten en campeones en el ring, 
simplemente son reconocidos allí". Eso es cierto. Si quieres entender cómo un hombre 
se convierte en campeón, mira su rutina de entrenamiento. El ex campeón de boxeo de 
peso pesado Joe Frazier dijo una vez: "Puedes hacer un plan de boxeo o un plan de 
vida. Pero cuando comienza la pelea, solo puedes confiar en tus propios reflejos. Todos 
tus esfuerzos valdrán la pena". hiciste trampa en la oscuridad antes del amanecer, lo 
pagarás muy caro bajo las luces brillantes del cuadrilátero”. El boxeo y el desarrollo del 
liderazgo son muy similares porque ambos requieren trabajo duro día tras día. Incluso 
una persona dotada debe estar siempre preparada y practicada para tener éxito.
Los campeones no se convierten en campeones en el ring, simplemente son 
reconocidos allí.
El presidente Theodore Roosevelt, uno de los más grandes líderes de Estados Unidos, 
también era aficionado al boxeo. De hecho, una de sus citas más famosas usa el boxeo 
como metáfora——
 
 
Los que son verdaderamente respetados