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Índice Índice 1. El maravilloso mundo de la Oratoria. Introducción. Tipos de oratoria Transformándote en un gran Orador. Asegura tu camino al éxito. 2. Control Consciente del Miedo Escénico. ¿Cómo dominar el Miedo Escénico? 1. Lo primero: “Acéptalo, tienes miedo”. 2. Terror de los primeros 30 segundos. 3. Habla despacio y con contundencia. 4. Debes sentirte cómodo. 5. Revisa todo con anterioridad. 6. El Miedo es parte de la Oratoria. 7. Domina los nervios al exponer. 8. Tararea para bajar el estrés. Utiliza la energía de tu Miedo. 1. Preparación es la mejor vacuna contra el miedo escénico. 2. Desarrolla metódicamente la presentación. 3. La pasión nace de la investigación. 4. Dejaron sus compromisos para venir a escucharte. 5. La audiencia tiene preguntas o problemas que puedes ayudar a resolver. 6. Comunicar es un acto de entrega. 7. Usa la tecnología a tu favor. 8. Llega temprano, siempre. Técnicas de control de la ansiedad. 1. Practica una y otra vez. 2. Actitud asertiva. 3. Utiliza relajación muscular. 4. Respira con tu diafragma. 5. Emplea Visualización Positiva. 6. Bebe agua para vencer la Ansiedad. 7. Recuerda: La Mente controla al cuerpo. 8. Utiliza el “Contacto Visual” mientras trabajas la seducción. Claves para vencer la glosofobia. 1. Pruébate la ropa a utilizar en la exposición. 2. Medita. 3. Da un paseo. 4. Recurre al té de tilo. 5. Evita las bebidas con cafeína. 6. Analiza tu miedo. 7. No hables de tu nerviosismo. 8. Mira a los ojos. 3. Técnicas para Diseño y Estructura. En breve… Arma tú Estructura. 1. Planifica. 2. Define el objetivo. 3. Diseña el contenido. 4. Utiliza patrones estructurales. 5. Divide y vencerás. 6. Prepara la escena. 7. Realiza la presentación. 8. Evalúa para aprender. Patrón “Problema - Solución – Acción”. 1. Problema. 2. Solución. 3. Acción. La secuencia motivada de Monroe. 1. ATENCIÓN: Escucha, tienes un problema. 2. NECESIDAD: Déjame explicarte cuál es tu problema. 3. SATISFACCIÓN: resulta que tengo la solución. 4. VISUALIZACIÓN: Con mi solución te pasará esto; sin mi solución, esto otro. 5. ACCIÓN: Esto es lo que hay que hacer. Diagrama “Estrella de Mar” de Patrick Kua. 1. Comenzar a hacer. 2. Más de. 3. Seguir haciendo. 4. Menos de. 5. Dejar de hacer. Utiliza “Una Nueva mente” en tus presentaciones. 1. Diseño, además de función. 2. Historia, además de Argumento. 3. Sinfonía, además de especialización. 4. Empatía, además de lógica. 5. Juego, además de seriedad. 6. Significado, además de acumulación. Alternativas a las listas de viñetas o bullets. 1. Utiliza esquemas y diagramas, en lugar de Viñetas (Bullets). 2. ¿Dónde puedes encontrar diagramas de ejemplo? 4. Métodos de Construcción del Contenido. Características primordiales de una Presentación. Visual: Simple: Elegante: Breve: Características de las charlas TED más exitosas. 1. Elige un tema que te apasione. 2. Evalúa el tema para tu público. 3. Determina el propósito principal de tu charla. 4. No es lo que dices, sino cómo lo dices. 5. Tus manos lo cuentan todo. 6. Habla desde el corazón, no desde tus notas. 7. Sonreír te hace parecer más inteligente. 8. Tienes pocos segundos para cautivar. Aperturas clásicas para Empezar con fuerza tu presentación. 1. Enamora a tu audiencia. 2. Pregúntales para captar su interés. 3. Relata un hecho poco conocido o estadística sorprendente. 4. Utiliza Retrospectiva/Prospectiva. 5. Cuéntales alguna Anécdota. 6. Cita de una fuente reconocida. 7. Menciona un aforismo, dicho conocido o refrán popular. 8. Utiliza analogías o metáforas. 9. Destácate con aperturas compuestas. Cómo dar un Discurso Político. 1. Antes de comenzar a redactar. 2. Impactando con la introducción. 3. Cómo desarrollar el Contenido del discurso. 4. Utiliza términos inclusivos. 5. Elaborando el cierre o conclusión. 6. La importancia de controlar el tiempo. 7. Revisa y practica antes de enfrentar el público. 8. Te recomiendo contar relatos (Cuenta cuentos). ¿Quieres memorizar tus presentaciones? 1. Estructura y organiza en bloques. 2. Agiliza tu memoria de forma efectiva. 3. Aprende a memorizar tu disertación. 4. Practica técnicas básicas de memorización. 5. Utiliza estrategias mnemotécnicas. 6. Aprovecha los enfoques conscientes. 7. Respira hondo para memorizar. 8. Aumenta la ingesta de vitamina D. Diseña Grandes Presentaciones. 1. El conocimiento y los datos por sí solos no son suficientes. 2. Sin contenido no hay presentación. 3. Cuenta historias o usa metáforas (Storytelling). 4. Tu charla… ¿Es un relato auténtico? 5. Tu relato… ¿Implica a sus destinatarios? 6. Tu relato… ¿Se ajusta al momento? 7. Tu relato… ¿Está vinculado a una idea superior? 8. Tu relato… ¿Se adapta al medio? Persuade y Convence con Juegos. 1. Con el cerebro sí se juega. 2. Cuando algo resulta muy monótono, nuestro cerebro desconecta. 3. Sorpresa es la emoción para fijar los recuerdos y ayudar al aprendizaje. 4. No hay edad para el juego. Vive el Arte de COMPARAR. 1. Busca el impacto en tus datos. 2. Compara creativamente. Algunas Ideas para Emprendedores. 5. Herramientas de Oratoria (Software). Durante la Planificación. 1. Agrupa y clasifica tus ideas. 2. Planifica tus tareas. Elaborando la Estructura. 1. Dibuja tu presentación. 2. Arma un Esquema de tus ideas. 3. Aprovecha los Mapas Mentales. 4. Cómo elaborar Mapas Mentales. 5. Utiliza aplicaciones para crear tus Mapas Mentales. Elaborando el Diseño. 1. Encuentra imágenes en diferentes repositorios gratuitos y de pago. 2. Haz capturas de pantallas de forma práctica. 3. Edita tus imágenes con herramientas en línea. Desarrollando tu Exposición. 1. Prepara un esquema de tu presentación. 2. Sé un Presentador precavido y no mueras en acción. 3. Practica y Graba tu presentación. 4. Construye tu propia caja de herramientas. Storytelling, magia e ingenio de persuasión. 1. Implementa tres tipos de Historia para Persuadir. 2. Influye en sus ganas de escucharte. 3. Dales un aperitivo, no un festín de información. 4. Incluye cambios atractivos en tu historia. 5. Conserva Guías de oratoria, no establezcas reglas estrictas. 6. Céntrate en el tema. 7. Asombra a tu audiencia. 8. Usa tu experiencia. Pensamiento Visual - Visual Thinking Definición. Pasos en el pensamiento visual. Para quienes no sabemos dibujar. Figuras básicas. Pictografías e ideografías. Muñecos y garabatos. Herramientas de Visual Thinking. Aplicaciones / Software gratuito. Cómo elaborar Mapas Conceptuales. 1. Definición y Estrategia metodológica. 2. Construcción de una buena idea focal. 3. Sugerencia de conceptos relevantes. 4. Lista de argumentos y conceptos. 5. Orden de rango. 6. Mapa conceptual preliminar. 7. Proceso iterativo. 8. Reposicionamiento y refinamiento del mapa conceptual. Herramientas para crear mapas conceptuales. 6. Potenciando las Presentaciones con láminas. Reglas para crear una presentación exitosa con diapositivas. 1. Simplicidad y sencillez. 2. Visibilidad del texto. 3. El color del fondo y el del texto en las diapositivas. 4. El formato del texto. 5. Imágenes y elementos gráficos. 6. Usar audio, música y videos en las presentaciones. 7. Uso de las transiciones. 8. Reproducción de las presentaciones Cómo escribir para un PowerPoint. 1. Presentación en vivo. 2. La regla del 10/20/30 de Powerpoint. 3. Presentación para enviar por correo electrónico. Presentaciones Empresariales Efectivas. 1. Inspira temor. 2. Enciende su avaricia. 3. Haz que sientan presión. 4. Dales una salida si todo falla. 5. Recuerda: cada presentación es una pieza viva. 6. Su diseño debe ser fácil de actualizar. 7. Una presentación puede ser mucho más importante que una campaña. 8. Una presentación representa a su autor, reflejando estilo y personalidad. Comparte tus ideas en forma Visual. 1. Distingue el objetivo. 2. Jerarquiza la información. 3. Crea diapositivas que visualmente reflejen una idea única. 4. Aprovecha los Bancos de Imágenes. 5. Las FOTOGRAFÍAS cautivan a la audiencia. 6. Los DIAGRAMAS plasman conceptos abstractos. 7. Los GRÁFICOS cuentan la historia enterrada bajo losdatos. 8. Utiliza organizadores gráficos o visuales. 7. Técnicas y Estrategias del Expositor. Ejercicios MINDFULNESS para mejorar tu concentración. 1. Un minuto de atención plena. 2. Observación consciente. 3. Cuenta hasta 10. 4. La llamada a la atención. 5. Escuchar música. 6. Limpieza de casa. 7. Observa tus pensamientos. 8. Aumenta tu fuerza de voluntad ¿Qué comer antes de una presentación? 1. Nunca comas antes de una presentación. 2. Cuidado con la temperatura de las bebidas. 3. Un primero ideal. 4. Un segundo adecuado. 5. Un postre permisible. 6. Bebe agua. 7. Aprovecha las ventajas del Té. 8. Disfruta la sobremesa. Prepárate antes de presentar. 1. Estiramientos. 2. Girando la cabeza. 3. Estirando los musculos del cuello. 4. Musculatura facial. 5. Flexionamos el tronco. 6. Presión abdominal. 7. Vibración lingual y labial. 8. Ejercicios para hablar en público. Espera lo mejor, pero prepárate para lo peor. 1. La comunicación empieza contigo. 2. Adapta la información a las características de tu audiencia. 3. Tu aspecto debe reflejar las cualidades que quieres transmitir. 4. Asegúrate que los apoyos visuales estén a la altura de las circunstancias. 5. Prevé y elimina todas las distracciones posibles. 6. Genera empatía y engánchalos. 7. Deja que te cuestionen. 8. Repite tu mensaje clave. Aplica Mindfulness durante tus presentaciones. 1. Comienza con un Mensaje. 2. Enraízate. 3. Mantén una buena postura. 4. Respira adecuadamente. 5. Sumérgete en la audiencia. 6. Tómate tu tiempo. 7. Presta atención con todos tus sentidos. 8. Dirige tu energía. 9. Establece contacto ocular mientras cuentas tu historia. 10. Confía en el silencio. 11. Muévete. Presenta con el hemisferio derecho. 1. Aprende a percibir cómo siente tu audiencia. 2. “El público lo perdona todo, menos el aburrimiento”. 3. De poco sirve hablar a quien no quiere escuchar. 4. Un público cansado sólo desea el final. Cuenta tus propias historias. 1.- Describe quien eres. 2.- Diles por qué estas aquí. 3.- Muéstrales tu Visión. 4.- Entrégales una Enseñanza. 5.- Ejemplifica Valores en acción. 6.- Diles… Sé qué estás pensando. Ideas para hacer tus palabras inolvidables. 1. Emplea variedad de preguntas. 2. Ponlos en movimiento. 3. Energizalos con Dinámicas de Grupo. 4. Has pausas. 5. Permíteles participar. 6. Invítalos al Escenario. 7. Anímalos con juegos. 8. Realiza una presentación multisensorial y entretenida. Para un Proyecto… utiliza metodología Scrum Manager. 1. Ejecutando la iteración (Sprint). 2. Reuniones concretas y trabajadas con anterioridad. 3. ¿Qué ganas con la metodología Scrum? Cómo concluir con fuerza una presentación. 1. Volver al inicio. 2. Llamar a la acción. 3. Recapitular. 4. Inspirar. 5. Invitar a la reflexión. 6. Dejarlos con ganas. 7. No diluyas las ideas importantes de tu presentación. 8. La conclusión es el broche de la presentación. No tienes que ser perfecto. 1. No puedes complacer a todos en tu audiencia. 2. Visualiza el resultado deseado. 3. Ama a quien te escucha. 4. Deja el pasado atrás. 5. Descansa y evita molestias. 6. Evita las sustancias que modifiquen el humor. 7. Recuerda respirar. 8. Tips para el éxito en el escenario. Listas de Chequeo para ser un “Buen Orador”. 1. Comienza con un mensaje. 2. El mensaje y la charla debe ser espontáneo y natural. 3. Ser firme y seguro. 4. Mira a través de los ojos de tu audiencia. 5. Debes tener un foro para practicar. 6. Encuentra un mentor. Antes de la Presentación. ¿Qué debo tener “Antes de la presentación”? ¿Qué necesito para persuadir / Influir en mi Audiencia? ¿Conozco a mi Audiencia? Lista de revisión de nuestro escenario. ¿Qué debo revisar si vamos a hablar desde un atril o rotafolios? ¿Cómo son las Instalaciones para el evento? Revisión de equipos para ayudas visuales. ¿Qué debo controlar al Utilizar el COMPUTADOR? Durante la Presentación 3 Claves para tener en mente. Concéntrate en el discurso: ¿Qué debo hacer “Durante la Presentación”? Técnica de “LEER – GIRAR – HABLAR”. ¿Cuáles son las Estrategias de Improvisación? Después de la presentación Chequeando aspectos de mi presentación. Cómo obtener feedback honesto. 1. ¿Qué es feedback? 2. Aprende a dar feedback. 3. Cómo recibir feedback. 4. Cómo dar feedback. 5. Cómo construir una buena conversación de feedback. 6. Enfócate en el desempeño. 7. Comparte tu percepción. 8. Cómo obtener una retroalimentación honesta y clara. Evaluando mi presentación. 8. Influencia Irresistible al Vender tus ideas. Tu Sistema de creencias determina tu éxito. 1. Prepárate a proyectar tu pasión. 2. Conoce bien tu idea. 3. Practica tu discurso. 4. Cree en Ti. 5. Cree en tu empresa. 6. Cree en tu Oferta. 7. Cree mejorar la vida de tus clientes. 8. Vende con energía. Mercadeo efectivo de las Ideas. 1. ¿Conoces bien a tu audiencia? 2. ¿Es relevante para él o ella? 3. Haz el camino fácil. 4. Plantea un objetivo alcanzable. 5. Aporta evidencias. 6. Cuidado con las emociones. 7. Busca la conversación. 8. Ensaya tu pitch. Convence a tus clientes que eres la mejor opción. 1. Crea Sintonía, conexión empática con la audiencia. 2. Señala las Debilidades actuales. 3. Fabrícale el futuro soñado mientras te escucha. 4. Compara carencias contra el sueño a ser logrado. 5. Visualiza el futuro y sus beneficios. 6. Presenta ganancias y resultados prometedores. 7. Invítalos a la Acción. 8. Inténtalo cuantas veces sea necesario. El increíble y exitoso método SPIN. 1. Preliminares. 2. Investigación. 3. Valor. 4. Compromiso. 1. Situación. 2. Problema. 3. Implicación. 4. Necesidad / Beneficio. Frases de Poder en la Oratoria. 1. Frases para Energizar a tu Audiencia. 2. Tus esquemas mentales influyen en la creación de frases de poder. 3. Si te preguntan qué haces, ¿cuál será tu respuesta? Venta persuasiva en una sola página. Según P & G – ¿Cómo vender Persuasivamente? 1. Resume la situación/problema. 2. Expón tu idea. 3. Explica cómo funciona. 4. Recalca sus beneficios clave. 5 Sugiere próximos pasos sencillos Conquista y venderás tus ideas. 1. Formula preguntas para obtener el máximo caudal de pensamientos. 2. Atrapa cada pensamiento afirmativo del caudal de palabras de tu cliente. 3. Construye la conversación a partir de las respuestas afirmativas. 4. Invita a tu cliente a convertir su manifestación negativa en afirmativa. 5. Lanza tu cliente hacia el siguiente paso. 9. Control del tiempo en escena. ¿Es importante cumplir con el tiempo que te asignan? 1. Manifiesta respeto por la audiencia. 2. Manifiesta respeto por los demás ponentes. 3. Evidencia tu profesionalidad. 4. Utiliza un cronometro. 5. Dimensiona adecuadamente la presentación. 6. Ensaya varias veces tomando en consideración el Tiempo. 7. Utiliza recordatorios de tiempo durante la presentación. 8. Emplea Timeboxing o Pomodoro. 10. Conquistando al Público. Cinco pasos para dirigir tu audiencia a la acción. 1. Toma conciencia del problema y su relación contigo. 2. Haz un análisis completo y honesto de la situación. 3. Presenta la solución. 4. Destaca los beneficios de su elección. 5. Haz que actúen. Mucha información puede confundir a tu Audiencia. Menos es más. No asumas que la audiencia sabe tanto como tú. Cómo Sintonizarnos con el Público. 1. Lenguaje utilizado. 2. Conceptos específicos e información referenciada. 3. Ayudas visuales. 4. Evitar la estática. Las primeras palabras son tan importantes como el resto. Transformando audiencias hostiles en corderitos. 1. Domina el asunto que presentas. 2. Domina el espacio donde te mueves. 3. Debes ser digno de respeto y atención. El Discurso Persuasivo. Reglas de Oro de un Discurso Exitoso. Reglas Personales de Persuasión. 11. Sesión de Preguntas y Respuestas. Estrategias para salir airoso de la sesión de preguntas y respuestas. ANTES. DURANTE. DESPUÉS. Claves para sesiones de Preguntas y Respuestas. ¿Cómo responder en una sesión de preguntas? ¿Cómo manejar preguntas hostiles? 12. Oratoria para Eventos y Actos Protocolares. Despierta el interés de tu audiencia. 1. Mantente organizado. 2. Prepara la aperturadel evento. 3. Presentar un ponente merece toda tu atención y respeto. 4. Prepara cuidadosamente todo lo que vas a decir. 5. Sigue la fórmula T-I-O. 6. Sé entusiasta. 7. Muéstrate sinceramente afectuoso. 8. Prepárate y organiza bien tu evento. El Maestro de Ceremonias. 1. Responsabilidades del Maestro de Ceremonias. 2. Funciones. 3. Debes tener presente el Guion. 4. Investiga a los ponentes y prepara una manera original de presentarlos. 5. Domina con Maestría cualquier Ceremonia. 6. Sé un maestro del micrófono. 7. Respeta el hilo conductor. 8. Sonríe. Pasos para presentar un Evento. 1. Apertura del Acto. 2. Presentación de los participantes. 3. Cierre del Acto o despedida. Aspectos que debes considerar durante una ceremonia. Etapas de las principales ceremonias. Ceremonia: Izamiento del Pabellón Nacional. Ceremonia: Fiesta de 15 Años. Ceremonia: Matrimonio Religioso. 13. Glosario de Términos. 14. Bibliografía y referencias. Infografías Anexas Anexo 1. Anexo 2. Anexo 3. Fuentes Referenciales Mónica Galán Bravo Gonzalo Álvarez Marañón Josefina Alonso Nocelo Silvia Álava Sordo Prof. Joseph D. Novak Dedicatoria Este compendio de técnicas y herramientas, que sirve de apoyo al Libro “Arte y Ciencia de Hablar en Público”, lo dedico con mucho amor a las mujeres que llenan mi vida, Milagros, Jéssika y Karina, mi amada esposa y mis dos hijas, quienes con toda su paciencia y motivación constante, apoyaron el desarrollo de este manuscrito. Todo empezó por un sueño, hoy es una realidad. Y mientras tenga un deseo tendré una razón para vivir. Dios las bendiga siempre. Esto es para Ustedes, ¡mis tres amores! Agradecimiento Una historia ha transcurrido desde el momento en que mis ojos se abrieron al mundo por primera vez y el instante en que culminé las líneas de este libro. Durante todo este tiempo he tenido su apoyo y han sido sus palabras una guía en mi camino. A ti, Dios, por darme la oportunidad de vivir y por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a aquellas personas quienes han sido mi soporte y compañía durante esta preciosa vida. A ti mamá, Alba Stella Ávila, quiero agradecer el amor y la paciencia que me das a cada instante y reconocer de corazón lo valioso de tu esfuerzo durante tantos años. La Bendición mamá y ¡Gracias! A ti lector, te agradezco la oportunidad de acercarme a tu corazón y abrir el entendimiento para recibir estas líneas, reflejo de profunda investigación, experiencias y anécdotas que pretenden impulsar tu vida como orador. …y a todas las fuentes que sirvieron de referencia en la investigación del contenido de este precioso material. 1. El maravilloso mundo de la Oratoria. Introducción. Bienv enido al Mundo de la oratoria, lleno de principios y técnicas, con f undamentos del Arte y la Ciencia de hablar en público, ay udándonos a expresarnos con claridad, elocuencia, ef icacia y seguridad ante una audiencia, con el propósito de transmitir un determinado mensaje. Es una de las habilidades más importantes en el camino al éxito. Independientemente de tu trabajo o prof esión, el haber elegido inv olucrarte en el “Arte de la Palabra hablada” te f acilitará relaciones sociales, personales y laborales, abriendo muchas oportunidades y destacando tus ideas y proy ectos ante cualquier grupo de personas. Este libro, “Técnicas, Métodos y Herramientas para a excelencia en la Oratoria”, es la secuela del manuscrito “Arte y Ciencia de Hablar en Público”, el cual establece las bases para la Oratoria y las Presentaciones Ef ectiv as. A trav és de los siguientes apartados pretendo potenciar tus habilidades como presentador, brindándote técnicas, métodos y herramientas para complementar tus hábitos diarios y asegurarte el éxito en cada interv ención, discurso, conf erencia, incluso en cada conv ersación, llenando tu cotidianidad con carisma, persuasión y una inf luencia irresistible en tu comunicación. Ingresando en materia, aclaremos qué es la Oratoria… Entre las def iniciones encontradas, está la de la Real Academia Española, describiendo la oratoria como: la habilidad de hablar con elocuencia, de deleitar, conv encer y conmov er por medio de la palabra. La oratoria es un género literario f ormado por el discurso, la disertación y el sermón, entre otros. En un sentido más amplio, se aplica a todos los procesos literarios que están planteados con la intención persuasiv a, tales como la conf erencia, la charla o las exposiciones. Esta f inalidad de persuadir al receptor dif erencia la oratoria de otros procesos comunicativ os orales. Asimismo, la finalidad de la didáctica es enseñar y la de la poética deleitar, lo que procura la oratoria es convencer. La persuasión consiste en utilizar las razones expresadas oralmente para inducir, mov er o inf luir a otros. La intención de la oratoria pública puede marchar desde transmitir inf ormación a motiv ar a la gente para que actúe, o sencillamente relatar una historia. Los buenos oradores deberían ser capaces de modif icar las emociones de sus espectadores y no sólo inf ormarlos. La oratoria puede ser una herramienta ef icaz utilizada para propósitos tales como: la inf ormación, persuasión, motiv ación, inf luencia, traducción o simple entretenimiento. La oratoria, es uno de los elementos básicos en la unión de criterios, y la comprensión y el estímulo de multitudes. Su intrínseca f acultad, está inmersa en cada ser humano, af lorarlo y desarrollarlo es una de las metas de las personas quienes buscamos un bienestar total. No deseamos entenderlo como un bienestar propio y egoísta, por el contrario, como la búsqueda de un bienestar colectiv o real y mancomunado, v elando los intereses de los v alores trascendentales de una sociedad y no simplemente aquellos que constituy en v alores suntuosos y superf luos, de bienes materiales. La oratoria, muy bien encaminada, benef icia y brinda gran satisf acción. La v ida tendrá un nuev o sentido si se conjuga con lo excelso de la existencia. Para los orígenes de la Oratoria debemos mencionar un gran personaje de la historia, quien dio a luz grandes discursos, aun recordados en la actualidad. Nos ref erimos a Demóstenes. El caso de Demóstenes, orador y estadista de Atenas, es ejemplar. Estudió los discursos y oraciones de otros oradores griegos. Daba discursos of iciales en Grecia, por lo general en oposición a Felipe, quien f ue el rey de Macedonia y padre de Alejandro Magno. Dio tres discursos muy duros contra el rey macedonio llamados los “Filípicas” e incluso hasta la f echa, si alguien da un discurso en contra de alguien se le denomina el discurso Filípica. Demóstenes f ue posiblemente el más grande orador conocido por el mundo. La tradición antigua nos ha transmitido detalles de su v ida, como el tartamudeo, el cual habría corregido ejercitándose en hablar con un pequeño guijarro introducido en la boca. Lo cierto es que Demóstenes a f uerza de v oluntad, logró superar los def ectos f ísicos que lo af ligían. La oratoria es un don especial para quien lo posee, y un preciado tesoro para quien lo obtuv o, con su gran trabajo, como lo hizo Demóstenes. Sabemos que en cada país del mundo, encontraremos muchos v irtuosos oradores, los cuales nombrarlos y contarlos uno por uno, sería realmente imposible, porque muchos seres llev an en su interior este especial don, algunos de ellos innatos en su ser, más en otros obtenidos por propio esf uerzo, pero impulsados por la v oluntad y tenacidad. Cualquiera puede conv ertirse en un gran orador, o quedarse como un simple comunicador, sólo depende de la fuerza de voluntad, el conocimiento que posea y sobre todo la actitud ejemplar que despliegue en el recorrido hacia la excelencia en el Arte y la Ciencia de hablar en Público. La fuerza de voluntad, también conocida como autodisciplina, autocontrol o determinación, es la capacidad que tienes para controlar tu comportamiento,emociones y atención. La f uerza de v oluntad implica la capacidad para resistir los impulsos y hacer a un lado la gratif icación inmediata con la f inalidad de alcanzar las metas, la capacidad para ignorar los pensamientos no deseados, sentimientos o impulsos, y para autorregularse. El niv el de f uerza de v oluntad puede determinar la habilidad de conserv ar la estabilidad f inanciera, tomar decisiones positiv as relativ as a la salud mental y f ísica, ev itar el uso y el abuso de sustancias. Puedes alcanzar tus metas y desarrollar la f uerza de v oluntad al tratar continuamente de renunciar a la gratif icación inmediata a cambio de la gratif icación a largo plazo. Esta práctica desarrollará tu capacidad para controlar tus propios impulsos, del mismo modo que al ejercitarte logras el desarrollo muscular con el paso del tiempo. Conf ía en ti, potencia y desarrolla tu f uerza de v oluntad para enf rentar múltiples audiencias, ¡demuéstralo! …hay un gran orador en ti. Tipos de oratoria Una v ez determinado el ámbito en el cual te desempeñarás may ormente, podrás especializarte en el tipo de comunicación a emplear. Recuerda, cada público es dif erente, incluso, el mismo grupo de gente v aría en actitud, dependiendo de muchos f actores, entre ellos, tú. 1. Oratoria Social. Denominada también oratoria sentimental, ceremonial o augural. Tiene por ámbito propio, las múltiples ceremonias en donde participamos los seres humanos en general; sean estas en el hogar, comunidad o a niv el institucional, académico o laboral. 2. Oratoria Pedagógica. Es el arte de transmitir conocimientos y cultura general a trav és de la palabra hablada. Denominada también didáctica o académica. Su objeto específ ico es enseñar, inf ormar o transmitir conocimientos. Utilizada por los prof esores, catedráticos y educadores. 3. Oratoria Forense. Tiene lugar en el ejercicio de la ciencia jurídica. Se le conoce también como Oratoria Judicial y es utilizada en exclusiv a, en el ámbito de la jurisprudencia para exponer con claridad y precisión los inf ormes orales y argumentación de los hechos, por jueces, f iscales y abogados. 4. Oratoria Política. Busca exponer o debatir todas las cuestiones relacionadas con el gobierno sobre la activ idad pública, pero partiendo de los principios e ideas políticas ostentadas por el orador. Es utilizada en épocas electorales para persuadir y conv encer a los v otantes. 5. Oratoria Religiosa. Llamada "homilía" u oratoria "sacra". Es el arte de elaborar y disertar sermones a partir de la palabra de Dios, plasmada en la Biblia u otros libros religiosos. Trata sobre asuntos de f e y religión. Usada por los predicadores, curas, pastores y misioneros. 6. Oratoria Militar. Está abocada al ámbito castrense (Fuerzas Armadas y Fuerzas Policiales) tiene por objeto instruir la def ensa y el amor por la patria y estimular las v irtudes heroicas en los soldados. Los discursos en este tipo de oratoria son casi siempre leídos, pocas v eces son espontáneos. 7. Oratoria Artística. El objetiv o es producir placer estético. Inv olucra crear belleza con la v oz, de modo que regocije el espíritu de los oy entes. Es usado por cantantes y artistas: teatrales, cineastas y telev isiv os. Asimismo lo utilizan los animadores, maestros de ceremonia y locutores radiales. 8. Oratoria Empresarial. Denominada "Management Speaking"; es empleada por los hombres de negocios; empresarios, gerentes, v endedores y relacionistas públicos. Su esencia lo constituy en las relaciones humanas y la persuasión, para lograr el cumplimiento de los f ines y objetiv os corporativ os. Una charla ante el equipo de trabajo. Una presentación de la empresa a extranjeros. Una reunión con el directorio para explicar los resultados. Conv encer a un grupo de clientes para que compren un nuev o producto. O una negociación con prov eedores. Todas estas tareas requieren algo en común: habilidades de oratoria aplicadas al mundo de los negocios. Transformándote en un gran Orador. El éxito como Orador, no es más que la consecución de los objetiv os y metas propuestas por una persona en determinado instante, sean estos ambiciosos o no, incluso se puede hablar de éxito en la comunicación diaria. A continuación te propongo algunos pasos para conv ertirte en el Orador que sueñas: 1. Define Tus Propósitos. Decide exactamente cuáles son tus ideales, traza una estrategia que te permita acercarte cada v ez más a lo que quieres lograr. 2. Delimita Tus Objetivos. Uno a la v ez. Intenta def inir con claridad qué es lo que quieres conseguir, y a sea pasar una tesis, sobresalir en una ponencia o dar una conf erencia. 3. Establece Pasos y Fechas. Determina con exactitud el alcance de tus objetiv os en cuantía y tiempo de consecución. Si def ines pasos, etapas y una f echa en cada caso, te programarás inconscientemente para lograrlo en el tiempo establecido, o antes. 4. Divide y Vencerás. Div ide tus objetiv os y metas en partes más pequeñas, de manera que sea más simple ir por cada uno de esos propósitos, que encarar el reto de uno muy grande, así pues, aplicando la regla “div ide y v encerás”, conseguirás simplif icar el proceso a trav és del tiempo. Ni siquiera te darás cuenta, cuando y a estarás disf rutando de tus logros. 5. Visualiza El Éxito. Un paso importante para el éxito, es la v isualización. Visualízate en el estado f inal de tanto esf uerzo. Piensa… todo aquello por lo que luchas, y a lo has conseguido e intenta personif icarte siendo exitoso. No importa que sueñes despierto, hazlo, v isualiza tu éxito ahora mismo. 6. Llénate de Optimismo. El optimismo puede f acilitar tu labor, estarás menos predispuesto para el f racaso si sólo piensas en lograr tus metas. Será más dif ícil equiv ocarte y esto no lo notarás, tendrás un piloto automático conduciéndote al éxito. 7. Nunca Te Rindas. Insistir, persistir, resistir y no desistir son puntos v itales de todo emprendimiento, cuando v eas que la situación se torna más dif ícil, es cuando más tienden a f lorecer los jardines del éxito, no desistas en tu lucha por llegar al lugar propuesto, y sobre todo, nunca culpes a nadie por tus f racasos, encárgate de tu v ida, debe notarse que tienes el control. 8. Compite Contra Ti Mismo. Supérate, lucha contra ti mismo para mejorar en todo momento, no te detengas cuando logres tus cometidos, continúa con la labor de hacerte grande. Asegura tu camino al éxito. He redactado estas páginas con una predicción en mente, sobre el ef ecto que este libro tendrá en ti. Muchos de los capítulos te resultarán simplemente interesantes, algunos impactantes y unos pocos rev olucionarán tu f orma de comunicarte en la v ida. Por f av or: hazlo tuy o. Subráy alo, recórtalo, saca las imágenes que necesites, pero no dejes que caiga en el desaprov echamiento. Tiene el poder de rev olucionar tu v ida, permite que lo haga. Tiene una magia que llev a tu nombre y debe ser aprov echada. No te detengas, sigue tu lucha, comparte con las personas a quienes amas y multiplica tu éxito, enséñales a quien más puedas los pasos para lograr el éxito en la Oratoria y consigue que todos te v ean como una persona ejemplar, por tus palabras y disertaciones con el mundo. Eres grande, confío en ti… lo vas a lograr. 2. Control Consciente del Miedo Escénico. ¿Cómo dominar el Miedo Escénico? ¿Tienes que hablar en público? ¿Haces presentaciones o exposiciones? ¿Tienes que participar en algún tipo de espectáculo o exhibición? ¿Has de exponerte ante un grupo de personas? En estas situaciones, la mente no entrenada suele acoger una serie de pensamientos, los cuales pueden o no ser conscientes, pero siempre dejan una típica marca emocional: miedo. El miedo es enemigo de la v oluntad… y la v oluntad es una de las f uerzas más poderosas del univ erso. No le permitas al miedo doblegar tu v oluntad. Termina con el dándole un ultimátum… Querido miedo… Tengo que decirte que lo nuestro se acabó. Ya he tenido suficiente. Ya mehas frenado en demasiadas ocasiones, Y no estoy dispuesto a aguantar esta situación ni un minuto más. Además, he conocido otros mucho más interesantes que tú. Se llaman confianza, ilusión y esperanza. Así que me despido porque me voy con ellos. Anónimo. Uno de los padecimientos más temibles que he encontrado en el marco de las relaciones personales, es el llamado “Miedo Escénico” o “Pánico escénico”. Es un estado inhibitorio que reduce la ef ectiv idad comunicacional e impide el despliegue de las capacidades expresiv as potenciales de los expositores. Aclaremos algo primero, el miedo es ref erido a una respuesta compleja de causa biológica, que suele surgir f rente a la presencia real y v erif icable de un agente percibido como av ersiv o, mientras que el temor sería una respuesta detonada por anticipaciones mentales o cognitiv as de ev entos imaginarios, no acaecidos. En realidad hablar de "Miedo Escénico" implica hablar de temor, de ansiedad, pues las respuestas emitidas por los oradores, tienden a manif estarse desde antes de actuar en público, aunque se encuentren f rente a una audiencia quienes no muestran en f orma alguna predisposición o rechazo a su presentación. Hoy, después de algunos años de experiencia, todav ía enf rento ese temor de los primeros segundos. Para manejarlo de la mejor f orma te recomiendo seguir estos consejos. 1. Lo primero: “Acéptalo, tienes miedo”. Sí, hay días malos en esto también. O tal v ez auditorios atestados que impresionan demasiado. En ambos casos, pretender pasar por un sabio orador quien domina al público cuando en realidad te tiemblan las piernas, es encaminarte a un f racaso seguro. ¿Qué hacer en este caso? Admitir abiertamente el miedo. El ser humano no perdona la soberbia, pero sí la humildad y honestidad: si uno tiene miedo escénico y lo conf iesa abiertamente ante el público, éste se relajará y es f ácil div isar sonrisas entre los asistentes quienes sin duda romperán el hielo. 2. Terror de los primeros 30 segundos. Está comprobado. Las presentaciones en público son como caminar por una pendiente durante corto tiempo. Digamos, por espacio de unos 30 segundos, los cuales parecen eternos, def initiv amente interminables. Superar ese instante cuando hablas nerv ioso, es como llegar a la cima de la colina y comenzar un cómodo descenso. Lo dif ícil f ue la subida, pero descansarás en el descenso. Durante ese tiempo habrás podido tener contacto v isual con tu público, respirar prof undamente y descubrir que tu v oz se ha af ianzado. Todo es cuestión de paciencia y constancia, concentrándote y exponiendo con claridad tus ideas. 3. Habla despacio y con contundencia. Una buena comunicación es clav e para el éxito, sin importar el número de personas con quien hablas. Si quieres saber cómo hablar bien y con seguridad, debes creer en ti mismo, hablar lenta y cuidadosamente, muy conv encido de tus palabras. No hay que v olv erse loco. Si estás allí arriba es por algo, por muy malo y f lojo que creas ser, habla alto, pronuncia bien, explica y disf ruta, porque posiblemente eres la persona quien más sabe del tema en la sala. Sin embargo, al expresar una idea, no debes sonar arrogante, sino como alguien quien realmente cree en sus palabras, en v ez de alguien quien espera cambiar a las demás personas para conseguir su v alidación y aprobación. Habla con una v oz lo bastante alta para que todos puedan oírte. Si bien no deseas gritar, debes hablar alto, así la audiencia no te pedirá repetir lo que dices. Hablar en v oz baja puede interpretarse como persona tímida, quien no tiene conf ianza en lo que dice y en realidad no quiere ser oída de todos modos. Por otra parte, no querrás hablar tan alto como para dar la impresión que solamente quieres que te escuchen. Tus palabras deben atraer por sí solas la atención del público. Debes ser conciso en tu mensaje. Otro aspecto de hablar correctamente es saber qué cosas no decir. Tal v ez piensas que debes dar diez ejemplos para demostrar algún punto, pero, en realidad, es posible que solo necesites uno o dos, y entonces tus ideas darán mejores resultados, pues escogiste los mejores puntos, en v ez de haberle lanzado mil y un ejemplos al público a quien te diriges. Si v as a dar un discurso, entonces cada palabra habrá de contar; si solo v as a hablar con algunos amigos, será incluso mejor que ev ites ser incoherente. 4. Debes sentirte cómodo. Todo el mundo quisiera sentirse cómodo en el escenario, pero ¿cómo conseguirlo? Concéntrate en el mensaje, no en el medio. No enf oques tu atención en tus propias ansiedades, recuerda concentrarte en tu mensaje y tu público. Lo más importante es hacer entender tu punto, no v erte como Stev e Jobs cuando lo hagas. Si te enf ocas menos en ti mismo, te sentirás menos cohibido y más como si f ueses un mensajero, y eso te quitará de encima mucha presión. Antes de hablar, recuerda cuán importante es el mensaje que v as a expresar. Esto alejara la preocupación, sin importar si hablas demasiado rápido o sudas mucho. Uno se siente seguro cuando no tiene miedo a las consecuencias. Si has practicado lo suf iciente y comprendes el miedo como algo normal, por lo cual todos tenemos derecho a sentirlo, concentrándote en tu disertación, no en los rostros, ni el qué pensaran los demás. Te lo aseguro, darás un discurso perf ecto. Claro, si te tiemblan las piernas, admítelo y sigue hablando de tus ideas, concentrado y seguro, reconociendo que tus palabras las preparaste para ellos, y ahí encontrarás la f uerza para estar a gusto y hablar con templanza. Algo muy importante para recordar: las personas en tu audiencia desean tu éxito. El público querrá que seas interesante, entusiasta, inf ormativ o y entretenido. Ellos te apoy arán. Antes de empezar, piensa en tu presentación de f orma positiv a, recordando que nadie te desea un tropiezo o que olv ides las palabras del discurso. Todos quieren lo mejor para ti y tú también debes quererlo. Hablar puede ser aterrador, sin importar que lo hagas f rente a un estadio de f útbol lleno de gente o sencillamente f rente a tu clase, ¡todos esperan tu mejor esf uerzo! 5. Revisa todo con anterioridad. Llega temprano, conoce el lugar, camina alrededor del área donde v as a hablar, practica utilizando el micróf ono y cualquier otra ay uda v isual. Sin duda, conocer prev iamente el escenario teniendo claro dónde v as a pararte, cómo v a a lucir el público y cómo v as a sentirte mov iéndote al hablar son cosas para ay udarte a aliv iar los nerv ios. Es mucho mejor saber qué v as a enf rentar, en lugar de llev ar una gran sorpresa y un golpe a tu conf ianza el día del gran ev ento. Si realmente deseas conocer el lugar, es pref erible ir días antes de tu ponencia para tener una idea clara de cómo luce. Debemos ser precav idos. Debemos minimizar las posibilidades de alguna f alla, para ello, debemos comprobarlo todo; el ambiente, la tecnología, el escenario, las luces, los cables, la conexión de redes e internet y cuanto sea necesario. Pero si con todo esto el proy ector muere en plena presentación o el portátil se queda en blanco, lo mejor es seguir adelante con tu exposición. Recuerda, eres el centro de atención, todos esperan por ti, eres tú quien maneja el escenario y el ritmo de la exposición. 6. El Miedo es parte de la Oratoria. Si estás nerv ioso o has hablado de f orma equiv ocada por accidente, no llames la atención de las personas disculpándote por ello; tan solo continúa con lo planif icado y las personas olv idarán el percance. Decir "Disculpen, estoy muy nerv ioso" o "Lo siento, eso f ue inoportuno" únicamente hará que la situación sea más incómoda e inoportuna. Todos cometemos errores y no hay necesidad de reconocerlos, a menos que seas realmente bueno haciendo bromas de ti mismo. Todos tenemos derecho a sentir miedo. Al f inal he descubierto la manera de cambiar nuestra percepción sobre este problema, consiste en aceptar que ese miedo f orma parte de ti y debes actuar con naturalidad en base aello. Aunque parezca extraño, no he conseguido librarme de la tensión prev ia a las presentaciones, ni de las dudas sobre el éxito a obtener, pero al menos he comenzado a disf rutar cuando me enf rento a una audiencia, supongo que eso se deja notar en la calidad de cada presentación. 7. Domina los nervios al exponer. Podemos preparar una presentación brillante, con un soporte espectacular, pero f inalmente es un desastre. Cuando no controlamos el niv el de ansiedad, y nos ponemos nerv iosos, nuestro discurso se v erá deslucido y no trasmitiremos seguridad al público. Si nos estamos poniendo nerv iosos a la hora de hablar en público, es porque estamos adelantando pensamientos negativ os respecto a dicha presentación. Así que en primer lugar, debemos estar conscientes sobre qué pensamos con respecto a nuestra presentación y nuestras habilidades como orador. Contestar estas preguntas en un papel puede ay udar: ¿Cuál es mi problema? ¿Cuál ha de ser mi actuación? ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo lo v oy a hacer? A trav és de estas preguntas, podemos detectar el problema: Nuestra presentación no está bien elaborada, f altan v ideos, no estamos seguros de la v eracidad de los datos, la calidad de las diapositiv as no es la idónea… en ese caso, ¡manos a la obra! Debemos v olv er al punto uno: preparar a conciencia nuestra presentación: Comienza a trabajar en ella, hasta pulirla y ponerla a punto. Si por el contrario, la presentación está bien preparada y tu preocupación está más, en “no les v a gustar”, “quedaré en ridículo delante de mi jef e”, “si me preguntan algo no sabré rebatir la idea”, …, es hora de cambiar estos pensamientos negativ os por unos positiv os, como “lo he preparado a conciencia”, “creo que les v a a encantar”, “sé expresarme bien, lo puedo hacer bien”, “conozco los datos, si me preguntan sabré contestar” porque me he preguntado qué cosas podrían desear saber. 8. Tararea para bajar el estrés. Entonar una canción o tararear tu tema f av orito puede considerarse una activ idad meramente recreativ a, pero lo cierto es que aporta numerosos benef icios para la salud. Aunque los ef ectos del canto recién comienzan a estudiarse, expertos af irman que puede ay udar a curar muchos males. Gertraud Berkat-Schmid, psicoterapeuta y prof esora de la Univ ersidad de Música y Arte de Viena, indica el canto como una necesidad para el cuerpo que debería ser recetada por los médicos para el tratamiento y prev ención de algunos padecimientos. La especialista def ine esta activ idad como una respiración estructurada que se conv ierte en un masaje para los intestinos y un aliv io para el corazón. Por otro lado, el canto contribuy e a liberar endorf inas, también llamadas hormonas de la f elicidad. Aunque tengas talento o no, los resultados seguirán siendo los mismos. Además se considera un deporte completo, pues ay uda a distender los músculos, ejercita la zona abdominal y requiere de una postura correcta. Tararear te ay udará a disminuir el miedo escénico y contribuirá al f ortalecimiento de tu v oz. Utiliza la energía de tu Miedo. Comunicar en público con naturalidad y ef icacia es cuestión de técnica, práctica, y actitud. Las creencias adoptadas por el buen comunicador le permiten, entre otras cosas, perder el miedo al público y dejarse embargar solamente por los sanos nerv ios de querer hacerlo bien. Antes de entregarte otros pasos y técnicas para controlar y administrar apropiadamente el miedo, quiero compartir contigo cuatro principios que ay udan a hablar con conf ianza y sin temor en cualquier situación. 1. Preparación es la mejor vacuna contra el miedo escénico. Memoriza la secuencia de tu presentación, sobre todo el orden de las distintas secciones, así como las transiciones para conectar cada una de ellas. Ensay a tu interv ención de principio a f in v arias v eces, pref eriblemente f rente a una cámara de v ídeo o a una audiencia de compañeros o amigos, para asegurarte de no exceder el tiempo asignado. Pocas cosas crean tanta inquietud como plantarse delante de una audiencia y descubrir en la mitad de la exposición que el tiempo se ha agotado. 2. Desarrolla metódicamente la presentación. Debes ser metódico y prev isor en este sentido, seguir una serie de pautas para darnos conf ianza y ay udarnos a aprender de nuestros errores antes de exponernos a la presentación def initiv a. ¿Qué es el trabajo metódico? Es establecer un orden ef iciente en las dif erentes activ idades de trabajo y los recursos utilizados, posibilitando el alcance de los objetiv os y la obtención de grandes resultados. Está muy claro que el trabajo metódico requiere una gran pasión por la mejora continua, así como una mente creativ a a la hora de diseñar la presentación de nuestras ideas. Entre may or sea el deseo y la disciplina por llegar a trabajos metódicos más ef icientes, entonces se crearán más razones para triunf ar, esta ha sido la estrategia que por siglos han aplicado las personas, un duro entrenamiento siempre dará f rutos espectaculares. Por ello, debes asegurarte de utilizar estrategias claras, así como técnicas, métodos y herramientas recomendadas a niv el mundial. 3. La pasión nace de la investigación. El escenario muchas v eces es el mismo: nos asignan en la univ ersidad un tema para exponer del cual no sólo carecemos de “conocimientos almacenados”, sino de paso no nos llama la atención en lo más mínimo. ¡Por supuesto! ¿Cómo nos v a a gustar algo que desconocemos? y ¿Cómo v amos a tener seguridad al exponer algo que ni nos gusta ni dominamos? Algunos creen que la pasión por un tema es lo que llev a a algunas personas a prof undizar en el estudio del mismo, pero la v erdad es al rev és; en la medida que inv estigamos un tema, sus f uentes, protagonistas, historias laterales, hechos curiosos, estadísticas e implicaciones, llamará nuestra atención y nos gustará cada v ez más y más. ¿Estás seguro de saber suf iciente sobre el tema? Aunque pueda ocurrir que siga sin llamarnos la atención, al menos tendremos suf iciente inf ormación actualizada, de div ersas f uentes, como para que nuestro cerebro pueda estructurar una idea general del tema, condición crucial para poder proy ectar un tema con seguridad en un discurso. Incluso, esta es la base de los discursos improv isados, porque sólo se puede hablar sobre nuestros conocimientos. En resumidas cuentas, no es lo mismo tratar de exponer un tema tan solo rev isado “por encima” en Wikipedia, a otro por el cual nos hemos tomado la molestia de inv estigar en prof undidad, desglosando su razón de ser y como mínimo preparando las respuestas a las preguntas periodísticas, qué, quién, cómo, cuándo y por qué. 4. Dejaron sus compromisos para venir a escucharte. Debes conocer a tu público. Conocer a quien le hablas puede ay udarte mucho a hablar con conf ianza. Si v as a dirigirte a un público numeroso, es importante saber de dónde v ienen, cuáles son sus edades y conocimientos generales sobre tu tema. Esto podrá ay udarte a elaborar el discurso como corresponde. Si v as a hablar con un puñado de personas, conocer tanto como sea posible acerca de ellas (sus creencias políticas, sentidos del humor, etc.) podrá ay udarte a decir las cosas correctas (y ev itar decir las incorrectas). Así podrás tener un mejor enf oque en tu discurso, al entender porque v inieron a escucharte. “Eres lo más importante para tu audiencia en este momento”. Detente a pensarlo un instante: cada una de las personas quienes v es sentadas delante de ti ha organizado sus tareas y compromisos para asistir a tu presentación. Todos estamos ocupadísimos. Nadie tiene apenas tiempo ocioso y, sin embargo, aquí los tienes a todos, dispuestos a escucharte. Agradéceselo. Cuando estés ante ellos dales las gracias con la mirada. Habla de manera que oigan la gratitud en tu v oz y proponte hacer todo cuanto esté en tus manos para satisf acer sus expectativ as. 5. La audiencia tiene preguntas o problemas que puedes ayudar a resolver. La audiencia quiere escucharte.Necesita hacerlo porque entiende la importancia de tus palabras. Es, en def initiv a, un público entregado. Por expresarlo en términos deportiv os: «juegas en casa» con un público deseando v erte ganar, esperando se cumpla plenamente el objetiv o de tu presentación. Es tu juego, dominas el campo, sal a ganar. 6. Comunicar es un acto de entrega. Quien habla en público se expone v oluntaria y v alerosamente a la mirada y al juicio de su audiencia, pero lo hace con conf ianza porque entiende el acto de comunicación como un regalo al público. Tu presentación es el f ruto de tu entrega a una materia que te apasiona, el resultado de tu esf uerzo por transmitir aquello que te interesa, sirv e e ilusiona. Al explicar tu v isión de un asunto inv itas a tu audiencia a enriquecer la suy a propia. Al narrar tus experiencias compartes la esperanza que lo aprendido también lo aprov eche quien te escucha. Hablar en público es dar el primer paso de un v iaje cuy o origen soy y o mismo y cuy o destino somos todos nosotros. Eres consciente que tu público es libre de aceptar tu regalo, rechazarlo o transf ormarlo como le conv enga, y eso precisamente lo v uelv e auténtico. Antes de hablar en público ¿tienes “el estómago hecho un nudo”?, ¿se te seca la boca?, ¿tienes las manos sudorosas? Todo ello son somatizaciones de nuestra tensión y nerv ios prev ios a una presentación. Es muy habitual ponernos nerv iosos ante este tipo de situaciones, de hecho, en los cursos y charlas, trabajamos muy a menudo este tipo de casos, y no solamente con grandes directiv os quienes tienen que realizar presentaciones dirigidas a un gran público, sino con personas quienes tienen que presentar y dar directrices dentro de su equipo de trabajo, o con jóv enes, estudiantes quienes al realizar presentaciones en clase, v en cómo los nerv ios tienden a destrozar su exposición. Hoy en día, realizar una presentación es algo muy habitual, en muchos ámbitos de la v ida, no solamente en el prof esional y en el académico. En lo personal la comunicación también cuenta. ¿Cómo podemos garantizar que nuestra interv ención sea un éxito? Hay muchas v ariables a controlar, pero básicamente se engloban en dos grupos… 7. Usa la tecnología a tu favor. En estos días es posible acompañar cualquier exposición con una presentación digital. Pero hacer una presentación que cumpla con las normas básicas de la f uncionalidad estética parece escaparse al criterio de muchos, pues generalmente v emos despliegues de f iguritas, animaciones y colores, en lugar de atraer la atención del público, logran desv iarla. Entre las recomendaciones generales: Ev ita las animaciones; Ciertamente llaman la atención, pero NO quieres v er los ojos del público concentrados en la f igurita, sino en usted. Usa una gama de colores limitada: es un error común colocar muchas f iguras de muchos colores, pensando que así la presentación se v erá más “impactante”. En realidad termina pareciendo como que un camión que transportaba trajes de pay aso se v olcó en la autopista. Coloca inf ormación puntual: es un crimen f lagrante poner más de cincuenta palabras en una lámina; recuerda… es material de apoy o, tu eres quien debe proy ectar el contenido al público. Algo bueno es la regla del 7 x 7… máximo 7 líneas y 7 palabras por línea. Una presentación diseñada prof esionalmente les inspirará conf ianza y seguridad. ¡Compruébalo! 8. Llega temprano, siempre. La realidad es que llegar a tiempo a cualquier compromiso, no solo es una muestra de buena educación, sino además de disciplina y respeto a otras personas. Cuando llegas tarde a un sitio, indirectamente le estas diciendo a la persona: no es lo suf icientemente importante para ti, como para respetar su tiempo. Es por ello, que la muestra más sencilla y ev idente de mostrar empatía hacia otras personas, es respetar su tiempo. Mejor todav ía, te recomiendo llegar temprano. De esta manera puedes sentirte dueño de esa sala v acía; eso te programará positiv amente para tu discurso. Nada peor para la autoconf ianza que llegar tarde el día de la charla. No sólo predispondrás al público en tu contra, también te sentirás presionado por haberlos hecho esperar, sentirás que tu rendimiento deberá ser el mejor… y por ahí seguirás con pensamientos negativ os que echarán abajo todo lo que has construido con tanto esf uerzo. Asegúrate de llegar temprano, si es posible antes que todos, para probar todas las herramientas a utilizar; laptop, proy ector digital, láminas, etc. Técnicas de control de la ansiedad. Podrás ir aplicando de f orma secuencial estas cinco técnicas según se v ay a acercando el momento de la presentación. Con ellas podrás bajar tus niv eles de ansiedad antes de una presentación. 1. Practica una y otra vez. Es un secreto a v oces conocido por todo el mundo, pero les da f astidio llev arlo a cabo, sobre todo porque les recuerda que v an a tener que exponer. ¡Qué tontería! La realidad es, mientras más practiquemos (ante un espejo, con f amiliares, amigos o f ilmándonos), mejor nos irá. Esto lo debes tener claro, más allá de v ideos, conf erencias, artículos y libros sobre la oratoria debes tener muy claro: si no practicas no v as a lograr absolutamente nada, y da igual si solamente lo haces porque te gusta o por un trabajo, si no experimentas la oratoria por ti mismo no podrás aprender ni sabrás realmente nada de ello, cada persona v iv e el mundo a su manera, necesitas experimentar a trav és de tus propios ojos y sentidos la oratoria, porque si no lo haces, no sabrás absolutamente nada. Puedes leer 100 libros sobre gerencia y ser un entendido en el tema, pero hasta no v iv ir una experiencia gerenciando no sabrás lo suf iciente. La experiencia es parte de lo más importante en la v ida, tanto para ser f eliz como para entender y aprender de las cosas. Fundamento toda mi f ilosof ía y enseñanzas en la experiencia, porque se puede hablar cuanto quieras sobre un tema, pero hasta no experimentarlo personalmente, no conoces de manera absoluta la realidad. No crean que los motiv adores prof esionales y los políticos, por más experiencia dando discursos, no hagan esto también. Así que, si ellos lo hacen, con mucha más razón, debemos aplicarnos. 2. Actitud asertiva. Una v ez practicada suf icientemente la presentación, es hora de añadir un poco de técnicas av anzadas. Utiliza preguntas retóricas para mantener la atención de tu público, por ej. Pregunta “¿Qué tanta inf luencia tiene el medio ambiente en el rendimiento académico?”. Inserta silencios de uno o dos segundos después de datos relev antes o curiosos; Para los puntos más interesantes, baja un poco la v oz, como si estuv ieses diciendo un secreto, y luego recupera tu v olumen normal. En los momentos más importantes, acércate a tu público f ísicamente, dando un paso o dos hacia ellos; cuando no sea necesario agregar tensión, sepárate un poco. 3. Utiliza relajación muscular. Desde días antes de la presentación: la relajación muscular es una técnica que se v a perf eccionando con el tiempo y la práctica. En resumen, consiste en ir tensando y destensando de f orma consciente los músculos siguiendo un orden determinado. Lo ideal es entrenar esta técnica durante 15 días seguidos de f orma sistemática, para conseguir la automatización del proceso. Recomiendo hacerlo ordenadamente, empiezas por los pies o por la cabeza y recorres todo el cuerpo. 4. Respira con tu diafragma. Para dominar el terror cuando nos enf rentamos a un público de extraños, es importantísimo desarrollar nuestra respiración diaf ragmática. La respiración diaf ragmática o abdominal es la más adecuada y, sin embargo, la menos usada. El diaf ragma es el músculo con may or participación en la respiración, tiene f orma de cúpula y se ubica entre el tórax y el abdomen, en la base de los pulmones. Al inspirar se contrae y se aplana; mientras el aire es expulsado de los pulmones el diaf ragma recupera su f orma abov edada y permanece relajado. ¿Cuáles son susv entajas? El aire llega a todo el pulmón y la sangre se oxigena mejor. Requiere un mínimo esf uerzo muscular. Disminuy e el número de respiraciones por minuto. Minimiza la ansiedad y brinda may or seguridad psicológica. Cuando activ amos nuestra zona de alarma, a partir del Miedo Escénico, respiramos demasiado rápido tomando demasiada cantidad de aire. Por tanto, aumenta el oxígeno en sangre al respirar más oxígeno del que gastamos. Es entonces cuando se origina el estado de hiperv entilación, es decir, una respiración demasiada intensa o f recuente, para las necesidades del organismo en ese momento. La hiperv entilación prov oca una serie de sensaciones internas, siendo las más comunes el mareo, la sensación de ahogo, la v isión borrosa, el aumento del latido cardiaco, el calor, hormigueo, agotamiento, etc. En def initiv a, contribuy e en la may or parte de los síntomas de la ansiedad, por ese motiv o, aprender las técnicas de respiración adecuadamente es clav e en los procesos de ansiedad. Regular la respiración, disminuy endo el ritmo respiratorio, aporta may or niv el de oxígeno al cerebro y a las células. De esta f orma, llegará may or cantidad de aire a los pulmones, la sangre se oxigena más y actúa liberando la ansiedad y el molesto “nudo en el estómago”, y en general, nos hará sentir más relajados y tranquilos al exponer, contribuy endo a eliminar los síntomas de la ansiedad si la práctica es constante. ¿En qué consiste esta técnica de respiración? En primer lugar, para la correcta realización de este ejercicio de respiración… Se debe colocar una mano sobre el v ientre y otra sobre el pecho para observ ar cuál es la mano que se lev anta al realizar la respiración. Ahora, tomo aire por la nariz y lo expulso por la boca ¿Cuál es la mano que se ha lev antado? Si respondes: es la mano situada en el pecho, explicaremos: la respiración está siendo incompleta, y debes intentar que se lev ante la mano situada en el v ientre, para así realizar una respiración completa con toda la capacidad pulmonar. Utilizando un símil, la respiración es parecida a cuando se inf la un globo, al inspirar el aire debe llegar hasta la base de los pulmones inf lando la barriga, el globo y al espirar la barriga se mete para adentro y el globo se desinf la. Una v ez dominada esta técnica de respiración, y teniéndola en cuenta al momento de realizar la respiración abdominal, si nos encontramos en un estado ansioso tendremos una gran cantidad de oxígeno en nuestro pulmones, por lo que se recomienda antes de iniciar la respiración diaf ragmática y como paso prev io, no respirar durante unos segundos, contar hasta diez y expulsar el aire retenido, de esta f orma comenzaremos a respirar pero sin tanto oxígeno en el organismo. El ejercicio de respiración en sí consiste en: Tomar aire lenta y prof undamente por la nariz mientras contamos hasta tres intentando llenar todos los pulmones y observ ando como el abdomen sale. Realizamos una pequeña pausa de pocos segundos. Soltamos el aire por la boca mientras contamos hasta tres lentamente. Notaremos como el abdomen se mete hacia dentro. Repetimos este ejercicio v arias v eces, mientras nos repetimos palabras de calma: “tranquilo/a, relájate, etc.”. A su v ez, pueden asociar la respiración con imágenes que les resulten agradables, por ejemplo, imágenes del mar, de la play a, de un v erde prado, de un precioso lago, de un campo repleto de f lores, de un arroy uelo, etc. así conseguirán tanto un ef ecto f ísico como uno mental. 5. Emplea Visualización Positiva. Cuando te imaginas realizando la exposición, ¿cómo te v es? ¿Nerv ioso, tropezando, no sabiendo resolv er la situación…? O por el contrario, ¿eres capaz de v erte realizando una presentación brillante, donde el público queda encantado y te da la “enhorabuena”? La técnica de la v isualización positiv a, que tanto se usa en el mundo deportiv o, consiste principalmente en v isualizarse realizando con gran éxito esa presentación, v iéndote como realmente quieres que ocurra, y hay que hacerlo de la f orma más detallada posible. Imagina la sala donde v as a estar, tu ropa, dónde se sienta el público… para después v isualizarte realizando tu presentación de f orma brillante y consiguiendo tú objetiv o. Imagínate hablando con una v oz f uerte, clara y segura. Visualiza a tu público aplaudiéndote, esto aumentará tu conf ianza. Al principio puede costarte, pero no dejes de hacerlo unos días antes de la gran f echa, y sobre todo la noche prev ia y un rato antes de realizar la exposición. Proy ectar en positiv o puede ser de gran utilidad para controlar la ansiedad y nos f acilitará el camino hacia el éxito. 6. Bebe agua para vencer la Ansiedad. Normalmente, los médicos recomiendan entre 6 y 8 v asos de agua al día, o 1 litro o litro y medio de agua, aunque también depende de tu complexión, salud y activ idad. El otro medio litro, lo obtendrás si comes f ruta y v erdura, porque son alimentos que de por sí muy acuosos. Es importante beber agua para encontrarte bien, con energía y v italidad. Si no bebes suf iciente agua, estás deshidratado y la deshidratación te quita energía y prov oca que te sientas cansado. Recuerda, que si estás sediento, y a estás deshidratado y esto signif ica que te sentirás agotado, débil, mareado y con algún otro síntoma de f alta de hidratación. El estrés de una presentación puede requerir un incremento de energía en tu sistema, motiv o por el cual debes asegurarte de tener agua a tu alcance. Segundos antes de la exposición, algo tan sencillo como beber agua antes de comenzar a hablar, nos puede ay udar a conseguir un mejor rendimiento cognitiv o y a reducir el niv el de ansiedad. Desaparecerá esa sensación de boca seca, algo asociado a la situación ansiógena. 7. Recuerda: La Mente controla al cuerpo. Si deseas controlar tu mente, la clav e es ejercer autocontrol sobre las conductas que quieres cambiar. Existen div ersas técnicas para cambiar tu mente y por ende tu conducta. Evita insistir en los pensamientos negativos. A v eces te pones a pensar en algo negativ o, aun cuando no quieres. Existen múltiples trucos que pueden ay udarte a controlar tu mente para dejar de insistir en dichos pensamientos: Programa tiempo para tus preocupaciones. Si dedicas cierto tiempo a pensar en tu problema, puedes estar seguro de recibir la atención que (tal v ez) necesita. Así podrás dejar de pensar excesiv amente en tu problema cuando no quieres hacerlo. Piensa en el peor de los casos. Aunque parezca contraproducente y que solo dará lugar a más pensamientos obsesiv os, cuando piensas en el peor de los casos y luego piensas en si podrías manejarlo, notarás que puedes imaginarte controlando la situación y de este modo reducirás tu preocupación. Sal a caminar. Salir a caminar puede distraer tu mente de las preocupaciones, y a sea debido al ejercicio mismo o debido a que asimilarás nuev a inf ormación (paisajes, sonidos, olores, etc.), lo cual ay udará a la mente a div agar en otras cosas menos angustiantes. Cree en ti mismo. Si no crees que puedes cambiar, no v as a esf orzarte tanto como cuando crees que es posible tener éxito. Por lo tanto, asegúrate de usar el pensamiento positiv o para enf rentar el problema. Ten en mente… sí puedes cambiar tu f orma de pensar y mejorar. Los estudios demuestran que las personas quienes adoptan esta mentalidad de "crecimiento" son más propensas a realizar mejoras deseadas que quienes v en sus atributos y habilidades como f ijas e incambiables. Sé optimista respecto a tus capacidades. Tal v ez creas que la clav e es ser preciso en cuanto a tu capacidad de controlarte. Sin embargo, los estudios demuestran que ser excesiv amente optimista respecto a la capacidad de controlar tu conducta puede darte aún más autocontrol. Para ser optimista, trata de decirte “tendré éxito” y “controlaré mi mente” una y otra v ez, aunque no lo creas en el momento. Asimismo, trata de recordar los momentos en que lograste controlar tu mentecomo lo deseabas. Ref lexiona solo sobre dichos éxitos y no sobre los momentos que no pudiste controlarte. No generalices. Generalizar en exceso implica tomar una sola experiencia negativ a para proy ectarla en otras experiencias o para realizar predicciones sobre cómo será tu f uturo. Por ejemplo, alguien quien generaliza en f orma excesiv a podría decir "Tuv e una niñez dif ícil, por lo tanto, mi v ida siempre será dif ícil". Para dejar de generalizar en exceso, podrías hacer lo siguiente: Atrév ete a cambiar tu propio f uturo con trabajo duro y persev erancia. Por ejemplo, si tuv iste una niñez dif ícil y crees que tu v ida siempre será dif ícil, podrías identif icar f ormas para que tu v ida mejore y trabajar f uertemente para lograrlo. Quizás tu última presentación f ue un desastre, eso no representa todas tus f uturas disertaciones. Solamente indica lo necesario de rev isar y encontrar tus debilidades, para transf ormarlas en f ortalezas mediante un plan inteligente, con metas precisas y trabajo práctico. No saques conclusiones precipitadas. Esta es una distorsión del pensamiento, implica pensar ciertas cosas sin ninguna prueba que las respalde. Por ejemplo, alguien saca conclusiones precipitadas pensando que no le agrada a la audiencia sin tener pruebas que respalden dicha af irmación. Si deseas dejar de sacar conclusiones precipitadas, haz una pausa y piensa detenidamente antes de emitir cualquier juicio. Puede ser útil preguntarte sobre dicho pensamiento. Por ejemplo, identif icar pruebas específ icas que sugieran la v eracidad de ese planteamiento. Hay que tener cuidado de mal interpretar al público, porque algunas caras serias o alguien quien se lev ante y se retire de la sala, no necesariamente signif ica que todos están aburridos y odian tu presentación. Sonríe. Aún si no tienes ganas de hacerlo. Los sentimientos negativ os pueden reducir la capacidad de controlarte y por ende, hacer más dif ícil controlar tu mente. Una f orma simple de contrarrestar los sentimientos negativ os es sonreír. La hipótesis de la retroalimentación f acial sugiere que sonreír puede hacerte sentir f eliz, inclusiv e ante todos tus problemas, no sólo el miedo escénico. 8. Utiliza el “Contacto Visual” mientras trabajas la seducción. Llega el momento de la v erdad, y nos toca el momento de nuestra presentación. Pero pasa algo curioso; por ley de Murphy, nos ha tocado exponer después de cuatro o cinco compañeros o colegas y el público está algo cansado. El lenguaje corporal de la audiencia puede que nos desmoralice un poco, o incluso bastante, si v emos a la gente con las caras apoy adas en las manos, jugando con bolígraf os, con la mirada extrav iada o peor aún, jugueteando con sus teléf onos celulares. Quizás no seamos capaces de animarlos, pero tampoco debemos preocuparnos por esta actitud (que es perf ectamente normal). Para que esta situación no nos af ecte, trata de hacer el truco de “ubicar tres rostros en el público, uno a la izquierda, uno a la derecha y uno al centro y míralos alternadamente a lo largo del discurso” pero sin mirar directamente a ningún rostro en particular. Dirige la mirada al v acío entre dos personas; desconéctense de las expresiones f aciales de quienes los escuchan. Y poco a poco, al ir captando el interés de todos, utiliza tu contacto v isual en pleno. ¡Oh el carisma! Tanto se puede conseguir con carisma. Una de las f ormas para proy ectar este carisma es a trav és de la sonrisa. La sonrisa seduce. Este punto es muy interesante porque no solamente es benef icioso para ti, te aleja del miedo escénico, sino también para tu público, los inv ita a prestar atención, una sonrisa relaja a todos, prov oca un ambiente más tranquilo, más coloquial. Para que logre su ef ecto, la sonrisa debe ser genuina y real, pueda darse en un momento jocoso cuando ocurre alguna ev entualidad. Además, una sonrisa también nos ay uda a proy ectar seguridad, tan solo piensa en lo siguiente: ¿Una persona nerv iosa o tensa muestra su sonrisa? Verdaderamente muy poco, lo que ref leja es básicamente congoja y nerv iosismo. Así que a Sonreír. ¡Dale interés a tu exposición con estas técnicas! Que no sea un discurso más; que sea algo que tu público recuerde, y principalmente por la manera como te expresaste. Claves para vencer la glosofobia. Podríamos tener miedo a la oscuridad; a ciertos animales, a las alturas o incluso a los impuestos; pero pocas cosas hacen temblar más al ser humano que el miedo escénico. Científ icamente conocido como glosofobia (terror a hablar en público) ni las arañas de Spielberg pueden competir en capacidad a la hora de paralizarnos de angustia, nublar nuestros pensamientos y enf riar nuestras manos con un sudor gélido (y a sé, quizás estoy exagerando, pero sólo un poco). Miedo Escénico. Lo que no es una exageración es la cantidad de personas que suf rimos de esta “característica”: Según Chery l Hamilton, prof esora en comunicación del Tarrant County College, en su libro “Communicating f or results”, el 95% de la población suf re de ansiedad en may or o menor grado cuando tiene que dirigirse a un grupo de personas. Aún más extraño es el hecho que muchas de estas personas pueden bailar o cantar ante una audiencia, siempre y cuando no le dirijan palabras directamente al público. ¿Cómo podemos combatir el miedo a expresarnos ante un grupo de personas? He aquí la “lista de chequeo” que recomiendo repasar para olv idarse de una v ez por todas del miedo escénico: 1. Pruébate la ropa a utilizar en la exposición. Probarte la ropa antes de hablar f rente al público, te ay udará conocer los mov imientos posibles por realizar, y a ponerte en el papel antes del momento crucial. Además, te ay udará a eliminar prendas que puedan resultar incómodas, como camisas demasiado estrechas o zapatos que dif iculten caminar. 2. Medita. Antes de realizar el discurso, puedes conseguir la calma necesaria para tu exposición meditando durante 10 minutos, mientras cierras tus ojos y concentras tu atención sólo en tu respiración. Esta f orma de relajarte es mucho más ef icaz de lo que parece a simple v ista, y te será muy ef ectiv a para no suf rir de ansiedad antes de hablar en público. 3. Da un paseo. Un poco de ejercicio liv iano antes de dar un discurso, como dar un brev e paseo alrededor del auditorio, f av orece la eliminación de la tensión muscular y elimina preocupaciones mentales gracias al aumento de la circulación sanguínea. 4. Recurre al té de tilo. Beber una inf usión relajante de tilo f av orecerá a tus nerv ios. Es esencial desterrar los f ármacos para relajarse, podrían prov ocar soñolencia durante la exposición. 5. Evita las bebidas con cafeína. Las bebidas energéticas o con caf eína deben ev itarse a toda costa durante algunas horas antes de hablar en público, pues su ef ecto estimulante incrementa la tensión muscular, y con ella, el nerv iosismo y la ansiedad. 6. Analiza tu miedo. Pensar que se hará el ridículo y tener una actitud negativ a, no f av orecerán en absoluto. Analiza f ríamente la situación y comprende: en la may oría de los casos, solo tú percibirás el miedo. Para ev itar caer en una espiral de nerv ios en medio de la presentación bebe agua y sonríe, el público se sentirá conectado contigo. 7. No hables de tu nerviosismo. Aunque estés en un elev ado estado de nerv ios, no lo comentes con el público. Aun cuando te pierdas durante la charla, un porcentaje elev ado de la audiencia ni siquiera lo notará, al menos que lo enf atices y des a conocer, desv iando la atención del tema principal a transmitir. 8. Mira a los ojos. “Los ojos son el espejo del alma”… Y es que a trav és de la mirada, podemos enseñarle a los demás cómo nos sentimos, tanto f ísica como emocionalmente. Es más, a trav és de la mirada, también podemos crear un v ínculo más estrecho con quien estamos hablando, haciéndola sentir más a gusto, o por lo contrario, amenazada. En def initiv a, nuestros ojos son una parte de la comunicación no v erbal. Conectartecon la audiencia para llev ar tu mensaje será más sencillo haciendo contacto v isual con ellos, uno tras otro. Además te ay udará a dejar de pensar en tus nerv ios, porque sentirás que estás conv ersando sólo con una persona a la v ez. Así que y a lo sabes… La próxima v ez que v ay as a realizar una exposición, pon en práctica estas técnicas para calmar tus nerv ios y no morir en el intento. 3. Técnicas para Diseño y Estructura. Diseñar un discurso requiere principalmente de consideraciones f uncionales, estéticas y simbólicas. Es una tarea compleja, dinámica y emocionante. Es la integración de las ideas para conv ertirlas en un mensaje claro y preciso, digno de ser recordado por nuestra audiencia. Para ello, necesitamos establecer algunas técnicas básicas, sobre cómo llev ar a cabo nuestra tarea de Diseñar y Estructurar apropiadamente el discurso o exposición. Recordando que todo empieza por def inir el objetiv o de nuestra oratoria. En breve… Arma tú Estructura. 1. Planifica. Visualización: examine los elementos básicos de una exposición exitosa, comenzando con el planteamiento del problema. Realice un análisis sobre cómo abordar el tema, cuál es su objetiv o y las características de la audiencia. Proy ección: comprenda los pasos necesarios para preparar una exposición con posibles soluciones al tema planteado. Realización: Aprenda cómo motiv ar a la acción, apóy ese con materiales escritos y v isuales, integrando los recursos necesarios en sus materiales para ref orzar su presentación digital, haciéndola atractiv a al público. 2. Define el objetivo. Formula el propósito de la presentación. Caracteriza la audiencia. Conoce y Familiarízate con el ambiente. Selecciona los mejores medios de apoy o, acordes con tu objetiv o. Prepárate, prev é contingencias. 3. Diseña el contenido. Def ine el mensaje principal. Prepara el esquema. Escribe el borrador. Diseña los apoy os. Programa la secuencia de la presentación. La regla del 3 x 3… 3 partes= 3 argumentos. 4. Utiliza patrones estructurales. Organiza el desarrollo de la exposición dándole sentido al tema. En ef ecto, la may or parte de los temas tienden a inclinarse, por naturaleza, a una estructura en particular. Los patrones estructurales de organización más comunes son: Causa-efecto: Los ev entos son citados y explicados haciendo ref erencia a las situaciones que prov ocaron su origen y luego se plantean sus ef ectos reales y las f ormas de mitigarlos, pueden ser hechos pasados o por ocurrir, siendo conv eniente en discursos persuasiv os para probar ciertas circunstancias que ocasionan un problema. Cronológico: La inf ormación se estructura en orden secuencial y “cronológico”. También se le conoce como línea de tiempo. Espacial: Sirv e para organizar el material siguiendo el punto donde se encuentra f ísicamente. Ideal para presentar modelos, productos y ubicar lugares. Problema/solución: Se presenta un problema, se sugiere una solución y se dan a conocer las v entajas y benef icios, esto es muy útil en casos de persuasión. Se señala el problema en una situación determinada y a continuación se sugiere tomar una medida y dirigir la atención hacia los méritos de la propuesta en particular. Pero si la propuesta no contiene recomendaciones específ icas para dar solución al problema planteado, el público se sentirá impotente de cambiar esa situación. Temático: Se utiliza al agrupar sus ideas sobre algunos temas o div isiones de f orma lógica desde un punto central, y cada idea se conv ierte a su v ez en un punto importante. Esta estructura es útil para exposiciones inf ormativ as. Las ideas se enumeran de la más simple a la más compleja. También puede hacerlo en orden inv erso. Es posible que un tema admita v arios tipos de estructura, por lo tanto, considere distintos enf oques estructurales antes de decidir cuál es la mejor para su exposición. Por ejemplo, una exposición puede organizarse con una estructura cronológica o con una temática. Si se opta por la cronológica, se describirá la secuencia de acciones necesarias para llev ar a cabo el análisis. Mientras que en la temática, se puede cubrir de tres a cinco subtemas importantes del tema principal. 5. Divide y vencerás. En la cultura popular, div ide y v encerás hace ref erencia a un ref rán que implica resolv er un problema dif ícil, div idiéndolo en partes más simples tantas v eces como sea necesario, hasta que la resolución de las partes se torna obv ia. La solución del problema principal se construy e con el aporte de las partes desarrolladas. A la hora de trabajar el texto de tu exposición, div ide la presentación en pequeños apartados temáticos. Luego, ordénalos de f orma lógica siguiendo el hilo argumental de la misma y memorízalos por separado. Al tratarse de f ragmentos cortos, nuestra v elocidad de retención aumenta y nos permite centrarnos en aquellos donde tenemos may ores problemas. De igual f orma, los irás desarrollando ante tu público. Para nuestra tranquilidad, podemos llev ar con nosotros un papel con una palabra clav e para cada uno de los apartados (o el inicio de cada uno de ellos) ordenados siguiendo el hilo argumental. Eso nos ay udará a recordar el orden sin necesidad de llev ar todo el texto escrito y dar la sensación que estamos ley endo. Ejemplo: Nos dicen que debemos hacer una exposición de v einte minutos. ¿Qué pasaría si esos v einte minutos los div idimos en pequeños bloques de dos minutos y medio? tendríamos ocho “contenedores”, donde no sería dif ícil distribuir ocho “partes” de nuestro discurso, entre introducción, brev e historia, personalidades inf luy entes, aplicaciones, teorías, etcétera. Y realmente, dos minutos y medio para hablar de un sub-tema pasan v olando. ¡Hagan la prueba! 6. Prepara la escena. Práctica, práctica y más práctica. Prepara y domina los equipos. Ordena todos los materiales. Organiza el lugar, escenario y ambiente. Prepárate a realizar la presentación. 7. Realiza la presentación. Puntualiza el objetiv o, el mensaje y la secuencia. Aclara las reglas de juego (¿preguntas y respuestas al f inal?). Comunícate con entusiasmo. Maneja la audiencia y los imprev istos. Lúcete, haz un buen cierre… con broche de oro. 8. Evalúa para aprender. Busca… Retroalimentación. Ev alúa el logro de los objetiv os. Analiza el proceso de comunicación. Decide qué debes mejorar. Celebra los logros. Patrón “Problema - Solución – Acción”. Fuente: Gonzalo Álvarez Marañón La razón de ser de las presentaciones es of recer soluciones a problemas y conf lictos, responder a interrogantes, resolv er misterios o rompecabezas, ay udar a alcanzar metas o superar retos. El objetiv o último de toda presentación es mov er a tu audiencia a la acción. Si no hay cambio en las ideas, emociones o acciones de tu audiencia, tu presentación ha sido un f racaso. Para enganchar a tu audiencia y mov erla a la acción es recomendable el siguiente patrón: Usa un hilo narrativo claro y resistente. Una buena estructura es la mejor def ensa contra la conf usión. 1. Problema. Puedes estructurar mostrando en primer lugar el problema o el reto al que se enf renta tu audiencia. Cuanto más se identif iquen, más atención te prestarán desde el inicio. Recuerda que para ser interesante tienes que hablar de lo que le interesa a la audiencia, no de lo que te interesa a ti. Ponte en sus zapatos: ¿cuáles son sus f rustraciones y sus alegrías? Esto implica conocerla, saber quiénes son, de manera general deberás av eriguar qué tipo de personas v inieron a escucharte. ¿Prof esionales de algún gremio específ ico? ¿Varias prof esiones? ¿Estudiantes? ¿Público en general? 2. Solución. A continuación apuntas una o más posibles soluciones dando a conocer las v entajas y los benef icios en cada caso, dirigiendo la atención hacia los méritos de tu propuesta. Recuerda que v ienes a inf luir en tu público. Inf luir en los demás es un arte y una ciencia, deberás seguir estos pasos: Genera un estado mental f av orable. Despierta conf ianza
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