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18 Historia de la Ingeniería Industrial. Un acercamiento panorámico al tema en el mundo y en Cuba. Hernán Pérez Rabionet, Osiel García Expósito, Yendri Monteagudo, Marcos Caballero Lima, Vania García Fentón I. INTRODUCCIÓN La Ingeniería Industrial es una disciplina que encierra la resolución de problemas organizativos y otros que en la antigüedad se solucionaron de forma empírica, pero no fue hasta la Revolución Industrial que se empieza a pensar en ella como una ciencia. Con la Revolución Industrial aparecen las factorías y las fábricas y con ellas el campo de ocupación del Ingeniero Industrial, resolviendo situaciones y problemas de relaciones entre el hombre, la máquina y el medio productivo que lo rodea. Con el desarrollo de las nuevas tecnologías y de las ciencias han aparecido nuevas situaciones y problemas a resolver y el campo de ocupación del Ingeniero Industrial se ha ampliado y diversificado pasando de una simple organización de los obreros frente a la tarea productiva a la resolución de problemas mucho más complicados como: el diseño, mejora e instalación de los sistemas integrados de los hombres materiales, energía, información, finanzas y medio ambiente, con sus conocimientos especializados y el dominio de las ciencias matemáticas, físicas y sociales, junto con los principios y métodos de diseño y el análisis de ingeniería. Además logra: predecir, especificar y evaluar los resultados a obtener de tales sistemas. De manera global, se puede afirmar, que la Ingeniería Industrial es una disciplina que combina diferentes aspectos de la administración, las finanzas, las manufacturas, la administración de operaciones y de la tecnología para asegurar la mejor combinación y organización de los recursos humanos, materiales y tecnológicos en una empresa en armonía con el medio ambiente y para beneficio de la sociedad. II. SURGIMIENTO DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL EN EL MUNDO En el siglo XIX como consecuencia de la Revolución Industrial la ciencia y la tecnología empiezan a caminar de la mano y a utilizar a la ingeniería como medio de aplicación de ambas, lo cual hace que producto a los grandes avances técnicos de este siglo se amplíe en gran medida el campo de la ingeniería y se introduzcan un gran número de especializaciones como la ingeniería química, la eléctrica y la industrial. El origen de la ingeniería industrial se podría enmarcar con los comienzos de la revolución industrial, tan pronto como el hombre se puso en contacto con los problemas de la dirección del taller o de la fábrica y comenzó a aplicar métodos analíticos complementados con experiencias racionales de las organizaciones humanas. Una o dos personas logran sintetizar actividades como la de inventor y hombre de negocios de su propia tecnología; tales fueron los casos de Thomas Newcomen, John Smeaton y el de la pareja formada por James Watt y Matthew Boulton, entre otros. El principal móvil de estos "inventores solitarios" era el ganar dinero más que la contribución científico-tecnológica. Por 19 ello requerían desarrollar máquinas que resolvieran los problemas del aparato productivo de la época. Asimismo, invirtieron su propio capital para la comercialización de sus inventos y los patentaron para protegerlos. A esta forma de producir ciencia y tecnología se le ha denominado artesanal. Hacia la segunda mitad del siglo XIX la producción artesanal de tecnología, comienza a dar paso a una nueva forma de organización: La manufactura. En efecto, en 1860, un hábil comerciante alemán (Bayer F.) y un tintorero profesional (Weskett F.) se asociaron, según el esquema de Boulton-Watt, con el propósito de desarrollar colorantes sintéticos para su aplicación industrial. Pronto se dieron cuenta de la necesidad de desarrollar conocimientos básicos, lo que los llevó a contratar a tres químicos universitarios de tiempo completo. Poco después Bayer amplió su equipo de profesionales e instaló y financió un laboratorio en una universidad de su país, impulsando con ello, la división del trabajo entre sus químicos, unos dedicados a la investigación y otros, a la producción de colorantes. Sin embargo, no obtuvieron los resultados deseados y el grupo de químicos que trabajaba en la universidad regresó a la planta. Más tarde, uno de ellos, Carl Duisberg, logró desarrollar tres nuevos colorantes en solo dos años. Como consecuencia, Duisberg fue eximido de toda otra ocupación y se le autorizó contratar un grupo de científicos y técnicos que trabajarían bajo sus órdenes en el desarrollo de nuevos colorantes y en la patente de los mismos. En 1890 se construye un edificio para un laboratorio de investigaciones, diseñado por Duisberg, en el que introduce una rígida división del trabajo, incluye además, el establecimiento de una biblioteca, un programa de entrenamiento para la formación de investigadores, etc. Este es el origen de la mundialmente famosa compañía Bayer y sirve de modelo para otros países Europeos (Inglaterra). En 1895 aparece en los EE.UU. La primera presentación sistemática de los que se llamó dirección científica, con base en una publicación de Federico Taylor presentada a la Asociación Americana de Ingeniería Industrial. Junto con Taylor, Frank Gilbreth con sus estudios sobre mejora de métodos y análisis de movimiento se constituyen en los pioneros de la Ingeniería Industrial. Las técnicas de la Ingeniería Industrial empezaron a tomar auge en los EE.UU. A principios del presente siglo y actualmente se ha propagado a la mayoría de las naciones del mundo, contribuyendo a mejorar el nivel de vida y aumento de la productividad y competitividad de los pueblos. Hacia 1940, la producción manufacturera de tecnologías comienza a transformarse y paulatinamente va emergiendo un nuevo modo de producción de tecnologías: La producción industrial. Esta nueva forma de producción de tecnología se organiza a través de la formación de empresas cuyo propósito exclusivo es "la producción de paquetes tecnológicos para ser comercializados en un mercado", de ahí el nombre de empresas de tecnología. La principal diferencia con la producción manufacturera, consiste en que el laboratorio de investigación y desarrollo produce tecnología para la compañía a la que pertenece, aunque eventualmente la puede vender a terceros, mientras la empresa lo hace para lanzarlo al mercado, es decir produce tecnología para hacer negocio. 20 La aportación al desarrollo y la prosperidad de la Industria hecha por esta Ingeniería permitió cada vez más el uso y la divulgación del enfoque en sistema y por procesos, así como la preocupación por el componente humano y psicológico en el trabajo. Las mayores interrelaciones e interdependencias se derivan de los principales cambios accedidos en la Industria, en el comercio, en las comunicaciones, en todas las actividades del hombre y debido al desarrollo de las ciencias de todo tipo, a partir del uso de las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (sobre todo de Internet), de la Reconversión Industrial, de la necesidad de buscar una mayor armonía con el Medio Ambiente, (asociado a las leyes y disposiciones al respecto), del uso del criterio de Calidad Total, cada vez más necesario debido a la globalización. Este desarrollo inicial de lo que ha llegado a ser conocido como Ingeniaría Industrial estuvo mezclado de manera intrincada con las actividades de un grupo de americanos que estuvieron en actividad en las últimas décadas del siglo XIX. El impacto que estas personas tuvieron en la profesión permitió una evolución importante dura todavía y merece comentar sus contribuciones. A. Fundadores a nivel mundial Con el continuo desarrollo de la ciencia y la modernización y sofisticación de la maquinaria de trabajo ya no solamente era necesario organizar la fuerza de trabajo frente a la producción sino que surgió la necesidad de organizar a la propia producción, organizar el entorno y condicionesde trabajo y cuidar la seguridad y salud de los trabajadores; siempre con el objetivo de aumentar los índices productivos. En respuesta a estas necesidades surgieron hombres que hicieron grandes aportes y que diseñaron y crearon métodos y técnicas con el objetivo de integrar y optimizar los recursos humanos, materiales, económicos, de información y energía en los sistemas industriales y de servicios; así como incrementar la productividad, calidad y rentabilidad de los sistemas de actividad humana, para lograr una mayor competitividad, un mejor nivel de vida y bienestar económico y social de los trabajadores y aumentar la producción. Estos métodos y técnicas creadas por estos precursores se transformaron en las bases de la Ingeniería Industrial, una nueva ciencia que devino en imprescindible para la vida productiva de la sociedad y que fue ampliándose y diversificando sus campos de acción convirtiéndose en una de la más importantes y necesarias e impartiéndose en los centros de enseñanza más importantes del mundo. Fueron muchos los que hicieron aportes al surgimiento de esta disciplina y aun hoy día se siguen diversificando sus campos de ocupación, pero por sus muy importantes aportes y su dedicación al estudio de manera científica y profesional se les considera como sus padres a Henri Fayol y Federick W Taylor. Tratar de hacer una relación de todos los fundadores sería muy difícil, por lo que mencionaremos solamente algunos: Frederick W. Taylor (1856-1915): Fue el primero en realizar estudios de tiempo y movimientos con vistas a alcanzar el mayor aprovechamiento posible de la jornada laboral y fue el primero en realizar estudios para estandarizar el tipo de herramienta y su forma según el tipo 21 de trabajo que se realice. Así logro uno de sus más famosos trabajos: disminuyo la cantidad de hombres necesarios para el paleo de mineral de hierro, carbón y otros materiales realizando un estudio sobre la forma de la pala utilizada, determinando una pala con una forma específica para cada material de manera tal que todas las palas cargasen el mismo peso de los diferentes materiales, así la cantidad movida seria máxima. Creo el sistema de pago en base a una tarifa, o sea el pago según el trabajo realizado así aumento la productividad del trabajo, ya que el obrero producía más y recibía un salario mayor. Su último libro, Los principios de la Dirección Científica, fue el primer intento de diseñar una filosofía completa de dirección. Su fórmula de la producción máxima incluye tres elementos: una tarea definida, un tiempo definido, y un método definido, y es un concepto fundamental de la Ingeniería Industrial. Henri Fayol (1841-1925): Es considerado el padre de la administración moderna. Fue el Director General de uno de los más importantes complejos industriales, minero - metalúrgicos franceses y el primero en sistematizar el comportamiento gerencial. Implantó dos principales categorías de conceptos y actividades denominados "principios de dirección" y "deberes directivos”. Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos. Escribió Administration Industrielle et Générale, el cuál describe su filosofía y sus propuestas y en la que dividió las operaciones de negocios e industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y administración y estableció que estas funciones son interdependientes y que la tarea de la Dirección es asegurar el buen funcionamiento de todos estos grupos. Frank Bunker Gilbreth y Lillian Moller Gilbreth: Matrimonio de ingenieros que a principios de los años 1900 colaboraron en el desarrollo del estudio de los movimientos como una técnica de la ingeniería y de la dirección. Uno de sus trabajos más famosos fue la mejora en la colocación de ladrillos en la industria de la construcción; investigación con la que logro aumentar la colocación de ladrillos, en el tiempo en el que anteriormente se colocaban 5 aplicando sus métodos se colocaban 8. Incluso durante el estudio Perfecciono un andamio ajustable para que el albañil estuviera en el lugar más conveniente de trabajo. La plataforma tenía una estantería para ladrillos y mortero, ahorrando al obrero el tener que agacharse para recoger cada ladrillo. Tenía los ladrillos apilados sobre entramados de madera, con la cara mejor del ladrillo siempre en la misma posición, eliminando la necesidad de girar el ladrillo para buscar la cara buena. Sus aportaciones han sido grandes en las áreas de asistencia a los minusválidos, estudios de concesiones por fatiga, organización del hogar y asuntos similares. Harrington Emerson: Fue defensor de las operaciones eficientes y del pago de premios para el incremento de la producción. Entre sus aportaciones está el Plan Emerson de primas por eficiencia, un plan de incentivos que garantiza un sueldo diario de base y una escala de primas graduadas. Su libro, The Twelve Principles of Efficiency (1911), presentaba las bases para obtener operaciones eficientes. Henry L. Gantt: Tuvo un profundo impacto sobre el desarrollo de la filosofía de dirección. Estudió la dirección científica desde un punto de vista más humanista. Sus numerosos aportes, derivados de largos años de trabajo con Taylor en varias industrias y como consultor industrial, incluyen las siguientes facetas: Trabajos en el campo de la motivación y en el desarrollo de planes de tareas y primas, con un plan de incentivos de gran éxito; Mayor consideración a los obreros de la era habitualmente concedida por la Dirección en tiempo de 22 Gantt; Propugnar el adiestramiento de los obreros por la dirección; Reconocimiento de la responsabilidad social de las empresas y de la industria; Control de los resultados de la gestión, a través de los gráficos de Gantt y otras técnicas; Amplios escritos sobre conceptos de dirección. H. B. Maynard: Desarrolló junto a otros científicos la Ingeniería de Métodos, un concepto que abarca muchos aspectos del trabajo de métodos en uno de los primeros intentos de resolución de problemas industriales. Estos estudios abrieron una era de trabajo intensivo en el campo de los métodos de trabajo y de la simplificación del trabajo. W. Edwards Deming: Al inicio de su carrera se dedicó a trabajar sobre el control estadístico de la calidad, pero la entrada de los E.U. a la Segunda Guerra Mundial y la demanda excesiva de productos por parte de los aliados provocó que las empresas americanas se orientarán a la producción en masa satisfaciendo dicha demanda en un mercado muy estandarizado y muy cerrado. Las autoridades japonesas vieron en los trabajos de este estudioso el motor de arranque de la catastrófica situación en que había quedado el país tras su derrota militar. Japón asumió y desarrollo los planteamientos de Deming, y los convirtió en el eje de su estrategia de desarrollo nacional. Kauro Ishikawa: El representante emblemático del movimiento del Control de Calidad en Japón es el Dr. Kaoru Ishikawa. Fue profesor de ingeniería en la misma Universidad, donde comprendió la importancia de los métodos estadísticos, ante la dispersión de datos, para hallar consecuencias. En 1949 participa en la promoción del Control de Calidad y, desde entonces trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con la estrategia de desarrollo nacional. Se incorpora a la JUSE: Unión Científicos e Ingenieros Japoneses. El año 1952 Japón entra en la ISO (International Standard Organization), Asociación internacional encargada de establecer los estándares para las diferentes industrias y servicios. El Dr. Ishikawa se incorpora a la misma como miembro en 1960 y, desde 1977, ha sido el Presidente de la representación japonesa. Desarrolla el Diagrama Causa-Efecto como herramienta para el estudio de las causas de los problemas. Parte de que los problemas no tienen causas únicas, sino que suelen ser, según su experiencia, un cúmulo de causas. Sólo hay quebuscar esta multiplicidad de causas, colocarlas en su diagrama (también conocido como de "espina de pescado", ya que su forma nos la recuerda) formando familias de causas a las que aplicar medidas preventivas selectivas. Genichi Taguchi: Antes del triunfo revolucionario del 1º de enero del 59, hubo dos intentos frustrados de creación de la Carrera de Ingeniería Industrial en Cuba. El primero en 1928, cuando el tirano Machado propuso la creación de una carrera de Ingeniería Industrial al estilo de España en la Escuela de La contribución más importante del Dr. Taguchi, ha sido la aplicación de la estadística y la ingeniería para la reducción de costos y mejora de la calidad en el diseño de productos y los procesos de fabricación. En sus métodos emplean la experimentación a pequeña escala con la finalidad de reducir la variación y descubrir diseños robustos y baratos para la fabricación en serie. Las aplicaciones más avanzadas de los Métodos Taguchi, permiten desarrollar tecnología flexible para el diseño y fabricación de familias de productos de alta calidad, reduciendo los tiempos de investigación, desarrollo y entrega del diseño. III. EN CUBA. ORÍGENES. 23 Artes y Oficios de La Habana, como un modo de oponerse a las actividades revolucionarias de la Universidad, que rechazó esta propuesta. Posteriormente en 1942, en los Estatutos Universitarios aprobados en esa fecha, se señala que: “ las carreras de Ingeniero Mecánico, Ingeniero de Minas e Ingeniero Industrial, las de Periodismo, y otras, serán organizadas por las Facultades a que sean adscritas respectivamente, y se pondrán en vigor, cuando los recursos económicos lo permitan por el Consejo Universitario previo acuerdo del Consejo Económico”. Esta iniciativa tampoco se materializó. A mediados del 59, después de estar cerrada durante dos años y medio por motivo de la lucha contra la dictadura batistiana, comienza de nuevo sus actividades la Universidad de La Habana, y se crea una Comisión Mixta de Reforma, cuyo trabajo no resulta satisfactorio. Por estas razones los estudiantes de la Facultad de Ingeniería ante la posición reaccionaria del profesorado, que se niega a los necesarios cambios que la nueva situación del país con su revolución reclama, comienza un movimiento para producir los cambios necesarios. Este movimiento provoca la disolución de la Junta de Gobierno de la Universidad y se crea el 15 de julio de 1960 una Junta Superior de Gobierno compuesta por profesores y estudiantes, que el 19 de julio acuerda la disolución de la Comisión Mixta de Reforma. Las tres Universidades nacionales acuerdan solicitar al gobierno una Ley que cree un organismo coordinador y racionalizador de los centros de Educación Superior, y así el 31 de diciembre de 1960, se crea el Consejo Superior de Universidades que inicia el verdadero trabajo de Reforma Universitaria. A mediados del año 1961, los Profesores Ingenieros José Manuel del Portillo Vázquez, Diosdado Pérez Franco, José Altshuler Gutwert y Edgardo González Alonso, presentan una primera concepción para la creación de una carrera de Ingeniería Industrial, con el objetivo de preparar un ingeniero que fuera capaz darle explotación a las industrias nacionalizadas por el gobierno revolucionario, lo cual se sentía imprescindible, además del vertiginoso desarrollo de los planes de industrialización que el país comenzaba a acometer. Se concibió a los graduados de esta carrera como ingenieros con conocimientos mecánico-eléctrico-químicos y de organización industrial-empresarial unificando así dos concepciones internacionales de la Ingeniería Industrial, la europea que los concebía como mecánico-eléctrico-químicos y la estadounidense que los concebía como organizadores empresariales e industriales. Es decir se concibió al ingeniero industrial como un ingeniero eminentemente práctico y de explotación industrial. En ese momento, la existencia de una carrera de Ingeniería Eléctrica en la Universidad de La Habana, de Ingeniería Mecánica en la Universidad de Oriente e Ingeniería Química Industrial en esta y en la Universidad de Las Villas y el Ing. Químico Azucarero en la Facultad de Ing. Agronómica Azucarera de la Universidad de La Habana no eran capaces de dar respuesta a las nuevas necesidades planteadas. En noviembre de este propio año, se crea la Facultad de Tecnología de la Universidad de La Habana, con seis Escuelas, una de ellas, la Escuela de Ingeniería Industrial, con dos Departamentos: Unidades Industriales y Organización Industrial. 24 Por la necesidad de tener los primeros graduados con la mayor brevedad, se hizo una captación de alumnos de 2do año de las carreras existentes para que, con un plan especial, hicieran la transición concebida. Esto posibilitó que en febrero de 1962, un grupo de 19 estudiantes comenzara el 3er año de la carrera. En enero de 1962, la Ley de Reforma Universitaria confirma la estructura dada a la Facultad de Tecnología y el plan de estudios elaborado para Ingeniería Industrial, y señala que: “la carrera de Ingeniería Industrial, de nueva creación, está destinada a completar, en cuatro años la formación de un ingeniero del tipo más general, capaz de especializarse, durante un 5to año, que será eminentemente práctico, en distintas ramas de la tecnología que no están cubiertas específicamente en otras carreras o en cuestiones relacionadas con la organización de la producción en las empresas”. Esta concepción nunca se materializo puesto el quinto año de la carrera siempre tuvo y aún hoy en la actualidad posee carga docente y no es de practica laboral totalmente. En los primeros años de la revolución cubana y frente a la creciente y sostenida base productiva que el proceso de industrialización estaba creando se dio la necesidad en Cuba de profesionales (ingenieros) que desarrollasen y explotasen de manera eficiente esta industria en desarrollo así en 1962 surge la Ingeniería Industrial como especialidad en la formación de ingenieros. En sus inicios este ingeniero tenía como objetivo fundamental la dirección de los procesos productivos y explotar y mantener eficientemente el equipamiento industrial, organizando los procesos productivos y auxiliares. Su perfil era por tanto de explotación y de un carácter amplio, que incluía todos los aspectos tecnológicos de la producción e inclusive de carácter constructivo. Su primera graduación se especializó en las siguientes áreas de trabajo: • Producción y mantenimiento industrial. • Controles automáticos. • Dirección de empresas. Pero el ingeniero industrial cubano no podía quedarse limitado a estos campos por lo que se empezó a realizar un trabajo constante para lograr el desarrollo alcanzado por los Estados Unidos y otros países capitalistas desarrollados en materias técnico organizativas del campo de la Organización y Normalización del Trabajo, el Control de la Calidad y la Administración de Empresas. Así la carera evoluciono con una fuerte influencia de los planes de estudio del Ingeniero Industrial norteamericano. Desde su inicio fue cuidadosamente proyectada de manera tal que asimilando los aspectos técnico - organizativos de esta especialidad en los Estados Unidos, se fundamentara en una concepción Marxista - Leninista e interpretara las necesidades de un país socialista y subdesarrollado. Con la adquisición de nuevos profesores se posibilita la creación de los departamentos especializados, que se estimaba que de forma cabal formarían los ingenieros que se requerían en las distintas industrias. De esta forma se organizaron los departamentos de Ciencias Básicas, Ingeniería de Fábrica, Controles Automáticos y Organización. 25 El mencionado llamamiento que se hizo a los estudiantes de 2do año de otras carreras para estudiar Ingeniería Industrial, no fue a base de explicar ventajas que obtendrían los estudiantes, sino en función de los intereses del país. Esta sería una tónicade principios que habría de regir en todo el desarrollo inicial de la carrera. Cientos de estudiantes dirigidos y orientados por sus profesores participaron en decenas de planes económicos priorizados por la revolución. Entre estos podemos mencionar como ejemplo los siguientes: Modelación Matemática para determinar la conveniencia o no de Cortinas Rompe vientos y la estructura de siembra en las plantaciones de café y cítricos a nivel nacional, organización de sistemas pecuarios para la producción de leche y productos lácteos industriales, levantamiento en todas las fábricas de la Industria Alimenticia para conocer las características técnicas de todo el equipamiento, análisis de capacidades productivas de las plantas mecánicas en el país, estudio y propuesta para la organización de los Poderes Populares en el país, organización del proceso de cosecha y transporte de la Agroindustria Azucarera, automatización de los procesos de centrales azucareros, etc. Debemos señalar que la participación de los alumnos de Ingeniería Industrial en las tareas de la defensa o de la producción siempre se realizó priorizando las mismas sobre las actividades académicas o complementándolas, pues estaba claro que si no se garantizaba la Revolución no habría Universidad ni habría desarrollo industrial para el país. Hoy cobra más que nunca vigencia aquella posición de los estudiantes de Ingeniería Industrial en una fase superior de lucha caracterizada por la batalla de ideas y la necesidad de preservar la Revolución y sus conquistas ante las continuas amenazas y posible inminente agresión del imperialismo norteamericano. La elevación continua del nivel del profesorado y la asimilación de las nuevas tecnologías en desarrollo en el mundo, se garantizó a través de la participación de nuestros profesores en universidades extranjeras en numerosos países, tales como: Inglaterra, Unión Soviética, Checoslovaquia, Francia, España, Alemania, etc. Este aspecto se garantizó también por la participación numerosa de profesores de reconocido prestigio a nivel internacional, tales como: Milán Balda de Checoslovaquia, Pal Mihalify de Hungría, Michel de Francia, Rayse de Canadá, etc. Desde sus comienzos la Ingeniería Industrial se ha destacado en la aplicación de nuevas tecnologías y ha realizado aportes para la creación de otras carreras. La primera Escuela de la Universidad que comenzó los estudios de aplicaciones de la computación y contó con equipos de segunda generación para la aplicación de estas tecnologías fue Ingeniería Industrial. En el año 1970 se creó el Centro de Estudios de Ingeniería en Sistemas (CEIS), a partir básicamente de Ingenieros Industriales, con el propósito de llevar a cabo actividades de formación e investigaciones aplicadas para la introducción acelerada de las tecnologías de tercera generación en diversos sectores del país, el cual continua trabajando con numerosos éxitos alcanzados. Los Controles Automáticos tuvieron su primera fase de desarrollo en Ingeniería Industrial pasando con cierto nivel de desarrollo a Ingeniería Eléctrica y transformándose posteriormente a Ingeniería Automática. Las especialidades de Ingeniería Agroindustrial Azucarera y de Transporte se iniciaron en la Escuela de Ingeniería Industrial. 26 El primer grupo profesional universitario dedicado a las Técnicas de Dirección tuvo su nacimiento en la Escuela de Ingeniería Industrial. En el año 1987 se creó el Centro de Estudios en Técnicas de Dirección (CETDIR), el cual ha realizado numeroso aportes. La Escuela de Ingeniería Industrial ha sido pionera en la creación de una infraestructura de apoyo a la docencia: utilización de medios audiovisuales, organización de salas de conferencias, etc. En su proceso de desarrollo la Facultad de Ingeniería Industrial ha ido atemperando sus planes y programas de estudio a los requerimientos modernos del desarrollo de la ciencia y la tecnología. A. ¿Cuál es el objetivo de la carrera de ingeniería industrial en Cuba? De manera general, la carrera de Ingeniería Industrial busca formar profesionales integrales de alta calidad, analíticos y creativos con capacidad emprendedora para mejorar la productividad de bienes y servicios mediante el uso adecuado de los recursos disponibles, es decir, formar universitarios que satisfagan los requerimientos de la producción y los servicios en los campos de la proyección, ejecución y dirección de los sistemas que garantizan la planificación, organización, regulación, control y calidad de los procesos de cualquier organización empresarial, estatal o social, con soluciones creativas, autóctonas, eficaces y eficientes; actuando como agentes de cambio y comprometidos con la problemática nacional. Además de que puedan desempeñarse en la industria y en otras instituciones donde expongan sus conocimientos relacionados con el diseño, la instalación y el mejoramiento operacional de sistemas integrados de equipos, materiales y personal. En su proceso de desarrollo la Facultad de Ingeniería Industrial ha ido atemperando sus planes y programas de estudio a los requerimientos modernos del desarrollo de la ciencia y la tecnología. La carrera actual responde a estos desarrollos, lo cual es de suma importancia, pero no se debe olvidar que la formación en disciplinas tecnológicas presentes en el plan de estudio actual le resulta imprescindible para actuar en la industria y en muchas de las actividades de servicio. Sin esta formación no se podría decir que estamos formando un ingeniero, estas disciplinas le dieron una solidez extraordinaria, demostrado en la actuación de sus graduados en plantas industriales muy diferentes entre sí. Los informáticos puros, los economistas puros y otros perfiles, existen en otras carreras, pero se diferencian del ingeniero industrial precisamente por no tener una formación tecnológica. Dentro de los objetivos específicos de la carrera podemos encontrar: 1) Elevar el nivel de formación integral del Ingeniero Industrial en aquellas áreas prioritarias para el desarrollo económico del país. 2) Aumentar el nivel de conocimiento tecnológico en aquellas áreas afines al Ingeniero Industrial con la finalidad de mejorar la efectividad productiva en los sistemas de producción. 3) Familiarizar al Ingeniero Industrial con el campo de la informática, el cual sirve de herramienta en la automatización de los sistemas. 27 4) Ofrecer al estudiante de Ingeniería Industrial la posibilidad de realizar trabajos de investigación y que éstos sirvan de apoyo al ejercicio profesional. 5) Fortalecer al Ingeniero Industrial en su ejercicio profesional desde el punto de vista ético. 6) Seleccionar los métodos y procesos de operación para llevar a cabo una tarea. 7) Desarrollar e instalar sistemas de pago con incentivo. 8) Diseños de facilidades, incluyendo distribución de edificación, maquinarias y equipos. 9) Desarrollar sistemas de control empresarial para planes de financiamientos y análisis de costos. 10) Contribuir de forma significativa al desarrollo sostenido y sustentable de la sociedad. B. ¿Cuál es el campo de actuación? El Ingeniero Industrial es un profesional que puede incorporarse a cualquier tipo de empresa, tanto a empresas que utilicen tecnología de punta en este campo como aquellas cuyo nivel tecnológico sea incipiente desempeñándose en diversas áreas de aplicación de la Ingeniería Industrial donde se requiera producir un bien o servicio en la cantidad, calidad, y precio que demande su entorno social. Organiza y administra los servicios de comunicaciones, comercialización y finanzas y se encuentra en las industrias (micro, pequeña, mediana), donde su función es la de planear la producción, implantar sistemas de calidad, distribución y mantenimiento. En lo comercial; y empresarial desarrolla análisis de facilidad técnica y comercial, desarrollo de mercadotecnia, transporte así como elaboración de planesde venta. En las empresas también colabora en la planeación estratégica, en el control de la calidad, fundamentalmente en el entorno productivo, entre otros. La Ingeniería Industrial se relaciona íntimamente con diversas disciplinas es por ello que su campo de acción y ejercicio profesional es muy amplio, ya que la necesidad de integrar recursos e incrementar la productividad y la calidad, siempre existirá, y por lo tanto siempre será requerida esta Ingeniería. C. ¿Cuál es el perfil de los profesionales que se gradúan de esta carrera? Los estudios de Ingeniería Industrial están orientados a la formación de profesionales capaces de afrontar con éxito la mayor parte de los problemas que se presentan en un entorno de producción moderno, problemas que cubren aspectos tan diversos como la Organización de la Producción o la Ingeniería de Sistemas. El éxito global de las organizaciones productivas depende del acierto con que se conjuguen aspectos muy variados: la tecnología, la planificación de la producción, la planificación financiera, la gestión de la información o la gestión de los recursos humanos, por citar solamente las más importantes. Estos condicionantes configuran, 28 como elemento humano de gran interés para las empresas, un perfil integrador que se sustancia en la figura del Ingeniero Industrial y que debe, por tanto, tener una clara vocación generalista. La experiencia demuestra que el terreno más idóneo para la correcta formación de esa figura integradora es el área técnica, que reúne unas condiciones que no se dan en ninguna otra: problemática compleja que requiere a la vez conocimientos teóricos y prácticos profundos; necesidad de tomar decisiones en entornos cambiantes y sujetos a múltiples restricciones; destreza para reflejar y comprender matemáticamente situaciones, problemas o procesos; frecuentes compromisos entre costes y prestaciones; y muy especialmente la inmersión en el mundo real, que permite a las personas así formadas estar en condiciones de incorporarse a entornos productivos muy diversos nada más terminar los estudios. El futuro Ingeniero Industrial deberá adquirir sólidos conocimientos de mecánica, tecnologías de materiales y fabricación, química, termodinámica y energía y, por supuesto, electricidad y electrónica. Además debe acostumbrarse desde el comienzo de sus estudios superiores al manejo de las herramientas informáticas, soporte imprescindible para la realización de su trabajo. También habrá de conocer idiomas extranjeros, muy particularmente el inglés, vehículo habitual en la difusión y comunicación de los avances y conocimientos científicos y técnicos. Deberá cuidar cabalmente del medio ambiente, por ser este un tema de gran importante no solo a nivel global, sino además desde el punto de vista de la profesión. Fruto de esta formación generalista, desarrollará una capacidad de análisis significativa, que le permita comprender los problemas en su raíz, y una no menos importante capacidad de síntesis, que le permita discernir lo fundamental de lo accesorio para aportar las soluciones de modo eficaz y ordenado. D. Alcance de la Carrera de Ingeniería Industrial La carrera de Ingeniería Industrial se estudia desde 1961 y prepara profesionales cuya función es la de conductor de procesos de cambio en toda la cadena del valor suministros - transportación - producción - venta - servicios de posventa. Estudia las interrelaciones que se presentan entre los recursos humanos, financieros, equipamiento, materiales, energéticos y de información con el objetivo de lograr el máximo rendimiento, eficiencia, eficacia y competitividad de cualquier organización optimizando sus procesos mediante la planificación, organización, conducción y control. Este Ingeniero está preparado para trabajar en el diagnóstico organizativo, como consultor de procesos de reestructuración empresarial, implementación de diseño logístico, calidad total, gestión de proyectos, diseño del trabajo, gestión de recursos humanos y otras funciones de investigación - proyección y reorganización de empresas. En su proceso de desarrollo la carrera de Ingeniería Industrial ha ido atemperando sus planes y programas de estudio a los requerimientos modernos del desarrollo de la ciencia y la tecnología y los cambios del entorno. Entre los elementos relevantes de estas transformaciones se encuentran el uso pionero y sostenido de la computación, la formación sólida en disciplinas tecnológicas así como en las técnicas de dirección, y la actual universalización de la enseñanza que es todo un inmenso reto que enfrenta el país en estos momentos. Hoy en la carrera se aplica el Plan D encaminado a la formación de un ingeniero 29 industrial de perfil amplio. Las carreras de Ingeniería Industrial de la Cujae, es rectora en relación con los centros homólogos desde que fue creada y se encuentra acreditada como carrera de Excelencia. Dentro de las líneas de investigación de la Facultad se encuentran las de dirección estratégica, gestión de la calidad, gestión de recursos humanos, logística y gestión de producción e informática empresarial. E. Fundadores en Cuba de la Carrera de Ingeniería Industrial El primer director de la Facultad de Ingeniería Industrial fue el Ingeniero José Manuel del Portillo, este compañero ejerció la dirección de la facultad con el plan de estudio original, posteriormente y según el avance tecnológico y la realidad revolucionaria del país surgieron nuevos planes de estudio que demuestran la evolución de la carrera con las nuevas tecnologías. Ya fundado el Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, el primer decano de la facultad de Ingeniería Industrial fue el Ingeniero Luis Blanca el cual se dedicó a reestructurar el plan de estudio de manera tal que cada vez que el estudiante se enfrentase a una asignatura nueva tuviera conocimientos básicos para poder asimilarla. Junto con ellos otro grupo de compañeros que inicialmente desde la condición de estudiantes y luego de la de profesor comenzaron a formar los cimientos de la carrera de Ingeniería Industrial en Cuba, ellos son: Silvio Hernández Cotón Fredy Hernández Moreno Jorge Feria Querol Oscar Valdaliso Milian José Suarez Samitier José Gonzáles Abraham Roberto Caballero Castillo Roberto Pérez Vega Lester Rodríguez Pedro Casadeval José Goenaga Antonio Valdés Delgado Victor Alemán Diez José Ezquenazi Mitrani Roberto Viadero González Orlando Olivera Martín Gerardo E. Chong López José Arañaburo García Fernado Vecino Alegret Miguel Brunet Córdoba Juan García Geisa Reyes Ángel Luis Portuondo Juan Marsán Castellanos Edgardo González Alonso (Profesor) Diosdado Pérez Franco (Profesor) Carlos de Armas Casanova (Profesor) José Alshuler (Profesor) Emilio Fernández Conde (Profesor) III. CONCLUSIONES 19 Amparados en su espíritu de superación el camino de desarrollo y diversificación de la Ingeniería Industrial ha traído consigo un duro y sostenido trabajo por alcanzar una preparación de alta calificación que responda al rápido desarrollo de la economía nacional. Es por eso que en un inicio de la carrera se desarrollaron métodos de estudios que fueran capaces de responder a los intereses de la revolución y al aumento de la industrialización que se venía desarrollando en el país. Al inicio de la revolución, la carrera de Ingeniería Industrial, de nueva creación, estaba destinada a completar en cuatro años, la formación de un Ingeniero del tipo más general, capas de especializarse, durante un quinto año, que sería eminentemente práctico, en distintas ramas de la tecnología que no están cubiertas específicamente en otras carreras o en cuestiones relacionadas con la organización de la producción en las empresas. Todo lo cual ha ido evolucionando a medida que se ha ido desarrollando el proceso de industrialización del país y el desarrollo de la tecnología,a la par que se han ido cambiando los planes de estudios para su aplicación. La especialidad de Ingeniería Industrial enfrenta el reto de desarrollar su historia. La tendencia en la compilación histórica debe encontrar caminos propios que conlleven a recoger los elementos esenciales del decursar de la especialidad en la Facultad de Ingeniería Industrial y en centros y carreras afines, amparados en procedimientos, estructuras, enfoque a procesos. Los que hacen la historia, tienen el deber y responsabilidad de escribirla `para que trascienda a las generaciones futuras. BIBLIOGRAFÍA 1. CORONA, L. Revolución Científico-Técnica. México Ante las Nuevas Tecnologías. Editado por: CORONA, L., 17-37, CIIH-UNAM Y Miguel Angel Porrua. México, D.F., 1991. 2. ESTEINOU, M.J. La Nueva Revolución Industrial y su Repercusión Cultural. Ciencia y Desarrollo. 12(70):59-68 (1986). 3. Peralta, F.R. Tecnologías Espaciales. México Ante las Nuevas Tecnologías. 267-285. CIIH-UNAM-Miguel Angel Porrua. México, D.F., 1991. 4. Pérez Franco, Diosdado."Las ingenierias y arquitectura en La Habana." Ediciones ISPJAE, C.H. 1996. 5. SABATO, S.A. y MACKENZIE, M. La Producción de Tecnología. 1ª ed. ILET- NUEVA IMAGEN, México, D.F., 1982. ENTREVISTAS A: Dr. Diosdado Pérez Franco Dr. Edgardo Gonzáles Alonso Dr. Luis Blanca Dr. Gerardo E. Chong López 20 Dr. Miguel Brunet Córdova Dr. Victor Alemán Diez FOLLETOS CONSULTADOS: 2.0-Leon de Saleme, Ninon. (Documento Intec 125-128) 2.1-La Ingeniería Industrial. (Documento Intec 05-30) Alonso, V., Fentón V. y otros. Introducción a la Ingeniería. Editorial Pueblo y Educación. 2007.
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