Articulo Trabajo de Grado Adolescentes y redes sociales

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Percepciones de 4 adolescentes sobre la influencia de las redes sociales en la construcción 
de su identidad 
Karlen Elizabeth Cuesta Lizcano, Stephany Mosquera Ferreira, Carolina Gómez Penagos, 
Ana María Cifuentes Restrepo 
Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia 
Colombia 
Sobre los autores: 
Karlen Elizabeth Cuesta Lizcano: Estudiante en formación en psicología, institución 
universitaria tecnológico de Antioquia. 
Correspondencia: Karlen.cuesta@correa.tdea.edu.co 
Stephany Mosquera Ferreira: Estudiante en formación en psicología, institución universitaria 
tecnológico de Antioquia. 
Correspondencia: stephany.mosquera@correo.tdea.edu.co 
Carolina Gómez Penagos: Estudiante en formación en psicología, institución universitaria 
tecnológico de Antioquia. 
Correspondencia: carolina.gomez61@correo.tdea.edu.co 
Ana María Cifuentes Restrepo: Estudiante en formación en psicología, institución universitaria 
tecnológico de Antioquia. 
Correspondencia: ana.cifuentes@correo.tdea.edu.co 
 
mailto:Karlen.cuesta@correa.tdea.edu.co
mailto:stephany.mosquera@correo.tdea.edu.co
mailto:carolina.gomez61@correo.tdea.edu.co
mailto:ana.cifuentes@correo.tdea.edu.co
Resumen: 
Las plataformas digitales son de gran relevancia en la vida de los adolescentes. A través de ellas, 
construyen su imagen y se relacionan con los demás, pero también pueden compararse 
constantemente con otros y sentirse presionados. El propósito de este trabajo de grado es 
comprender el impacto que tiene las plataformas digitales en la formación de identidad de 4 
adolescentes del municipio de Itagüí, Antioquia. Se aplicó una entrevista semi estructurada a 4 
adolescentes entre los 16 y 18 años, los cuales uno de los criterios de inclusión es poder utilizar 
estas plataformas desde sus celulares. En la entrevista se indagó sobre la importancia de las 
plataformas digitales, la manera como interactúan con los demás y la importancia que son las 
influencias que reciben los adolescentes e incidencias negativas y positivas para la construcción 
de identidad. Se realizó un análisis categorial a partir de las narrativas de las adolescentes en 
donde los entrevistados admiten lo fundamental que son las plataformas en su proceso de 
autenticidad, pero también parecen ser conscientes de la necesidad de ser cuidadosos en la 
participación en estas plataformas digitales para eludir distorsiones en la identidad que proyectan 
consigo mismos. 
Palabras claves: Adolescentes, construcción de identidad, Internet, percepción, redes sociales. 
Abstract: 
Digital platforms are of great relevance in the lives of adolescents. Through them, they build 
their image and relate to others, but they can also constantly compare themselves with others and 
feel pressured. The purpose of this thesis is to understand the impact that digital platforms have 
on the identity formation of 4 teenagers in the municipality of Itagui, Antioquia. A semi-
structured interview was applied to 4 adolescents between 16 and 18 years old, which one of the 
inclusion criteria is to be able to use these platforms from their mobile phones. In the interview 
we investigated the importance of digital platforms, the way they interact with others and the 
importance of the influences that adolescents receive and negative and positive incidences for the 
construction of identity. A categorical analysis was carried out based on the narratives of the 
adolescents in which the interviewees admit how fundamental the platforms are in their process 
of authenticity, but they also seem to be aware of the need to be careful in their participation in 
these digital platforms to avoid distortions in the identity they project with themselves. 
Keywords: Teenagers, construction of identity, Internet, perception, social networks. 
Introducción: 
Hoy en día los adolescentes dependen fundamentalmente de las plataformas digitales en su diario 
vivir, pues estas, ofrecen un espacio abierto a la comunicación, el contacto social, y la creación 
de una identidad digital. Sin embargo, también expone importantes desafíos y retos a los 
adolescentes sobre la formación de su identidad. Este trabajo de grado aborda una temática 
importante y de gran interés para los cuidadores, padres de familia, profesores, alumnos y 
psicólogos. Las plataformas digitales pueden afectar de manera negativa la percepción que tienen 
de sí mismo y la manera en que se relacionan con los demás. Tambien, pueden generar 
expectativas sociales y presiones, lo que puede afectar la manera en cómo construyen su 
identidad. 
Por otro lado, la construcción de la identidad en internet también puede ser una fuente estrés y 
ansiedad para los adolescentes, especialmente cuando comparan sus vidas con las de otros 
usuarios en las plataformas. Las redes sociales pueden crear una imagen idealizada de la vida de 
los demás, lo que puede hacer que en esta etapa se sientan insatisfechos o inseguros con su 
propia vida. Los adolescentes en su cotidianidad suelen ser más propensos a moldear tanto su 
personalidad, aspectos físicos, gustos y tradiciones por influencia de la sociedad y no por 
decisión propia, allí viene el impacto que genera el manejo de las plataformas digitales en sus 
cambios. El acompañamiento por parte de los cuidadores y padres de los adolescentes es 
importante en esta etapa de desarrollo y esto incluye la orientación en cuanto a los riesgos que 
puede traer la falta de información y conocimiento en cuanto al mal manejo que les dan los 
adolescentes a dichas herramientas. 
Metodología: 
Postura epistemológica 
Esta investigación se ubica dentro del paradigma cualitativo, es concebido por 
Hernández, Fernández y Baptista (2014), como un conjunto de procesamientos secuenciales y 
probatorios, es decir se debe seguir paso por paso sin saltarse ninguna etapa ya que cada una 
tiene el siguiente orden. La regla es rígida, inicia de una opinión con la cual se forman propósitos 
e interrogantes de investigación para así revisar la literatura y construir un criterio o posición 
teórica. 
Con la pregunta se crea una suposición, se organiza un proyecto, se determinan los 
cambios en un contexto, se examinan las valoraciones con herramientas estadísticas y de allí se 
realizan las conclusiones. 
Además, por medio del paradigma histórico – hermenéutico, ya que se acoge a los 
lineamientos de construcción de una investigación con las singularidades de la presente, para 
esto se toma el planteamiento del autor Cifuentes (2003), Muestra una postura epistemológica 
histórico – hermenéutico generalmente se elige una metodología cualitativa, la cual requiere 
comprender e interpretar la acción del ser humano por medio de transiciones libres no estricto 
sino sistemático que tienen su fuente en la filosofía; de esta manera el punto de vista histórico – 
hermenéutico no considera inspeccionar las variables como el enfoque empírico - analítico. Por 
consecuente, este enfoque busca percibir y tener una clara idea las situaciones de la actualidad 
desde lo social y las profesiones humanas. 
Teniendo en cuenta lo anterior este punto de vista investigativo trata de reconocer la 
variedad, analizar la verdad, crear significado a partir de la comprensión histórica, desde ahí la 
condición importante de la participación y el entendimiento del contexto como condición para 
realizar esta investigación. 
Por lo tanto, este ejercicio de investigación se basa en el paradigma histórico- 
hermenéutico, permitiendo entender las diferentes ideas entre la comunicación que existe entre el 
investigador y el objeto. 
Análisis de resultados o Desarrollo: 
Planteamiento del problema 
Durante la adolescencia, se experimentan cambios físicos, sociales y emocionales 
significativos; que a su vez aporta considerablemente en la construcción de la identidad gracias a 
la adquisición de información que ofrece el entorno. Cuando no hay orientación, cuidadoy 
seguimiento por parte de la “familia y los centros educativos, el adolescente” en su búsqueda por 
desarrollar un sentido de identidad social, pasa la mayor parte de su tiempo pensando, revisando 
y reflexionando sobre los valores y comportamientos generales que observa. 
El vivir en la era digital y el fácil acceso a recibir y compartir información durante este 
proceso de construcción de identidad permite intercambios ideológicos y culturales, que si bien 
podrían aportar amplitud al imaginario social que se puede crear en cada individuo, también 
podrían convertirse en ideas irreales, inalcanzables e irracionales, por en esta etapa dónde no 
existe un autocontrol y una estabilidad emocional, se idealizan personalidades ficticias y empieza 
a fijarse una identidad “con máscaras” en busca de encajar en el entorno y la moda , filtrando los 
verdaderos propósitos, pensamientos, la autonomía, y la autenticidad. 
Objetivo general 
Comprender el influjo de las plataformas digitales en la construcción de identidad de 4 
adolescentes en el municipio de Itagüí. 
 
Objetivos específicos 
- Reconocer la función de las plataformas digitales en cuanto al relacionamiento de 4 
adolescentes y construcción de su identidad. 
- Establecer las principales influencias que reciben los adolescentes por medio de redes 
sociales en la construcción de su autenticidad. 
- Identificar las incidencias negativas y positivas que pueden tener los jóvenes para la 
formación de su identidad al excederse con el uso de dichas plataformas. 
Diseño metodológico 
El estudio de caso consiste en tres momentos importantes: observar, recuperar la 
información y registrarla, y comprender el fenómeno. De esta manera también se podrá observar 
el interaccionismo simbólico que implican las redes sociales para los adolescentes y cómo 
influyen en ellos. 
El interaccionismo simbólico, fue acuñado por Blumer, un importante sociólogo 
estadounidense, en 1938. Es una escuela que estudia el efecto de los procesos de comunicativos 
dentro de una comunidad como procesos simbólicos. Sus tres postulados fundamentales son los 
siguientes: 
1) Los seres humanos actúan hacia los objetos o situaciones de acuerdo con la base de los 
significados que éstos han adquirido para ellos. 
2) El significado surge a medida que se interactúa socialmente. 
3) Los significados se modifican mediante un proceso de interpretación que es constante. 
Desde este punto se podrá interpretar cada caso, comprendiendo la importancia y 
significado en la construcción de la identidad de los adolescentes seleccionados ampliando así la 
recolección de datos significativos para nuestra investigación. 
Participantes 
 Como participantes en esta investigación se escogerá a 4 adolescentes del municipio de 
Itagüí, entre los 16 y 18 años de edad, los cuales deben tener acceso a las redes sociales desde 
sus dispositivos móviles. Se eligió esta población porque nos permite indagar y observar 
mediante un estudio de caso la manera en que ellos perciben y la visión que tienen de la realidad, 
mediante la experiencia que han tenido en la trayectoria de sus vidas y la interacción con las 
redes sociales como parte fundamental en la construcción de su identidad. 
Técnicas de recolección de la información 
El instrumento que se utilizó para realizar esta investigación es la entrevista semi 
estructurada la cual consiste en recolectar datos mientras surge una conversación se elige este 
instrumento, ya que el objetivo es observar aspectos de la personalidad de los adolescentes de 
manera individual para dar respuesta a las hipótesis. La entrevista semi estructurada es flexible 
permitiendo que de manera asertiva el entrevistador realice más preguntas para precisar las 
respuestas, sin embargo, debe haber un guion previo que se enfoque en el objetivo de lo que se 
desea conocer del entrevistado. Es importante tener en cuenta aspectos como acuerdos, 
consentimiento, elegir un lugar propicio, explicar el propósito, permitir que el entrevistado sea 
espontáneo con las respuestas, se debe grabar y transcribir la información recolectada y 
posteriormente realizar el análisis de estás. 
Según Karla Monserrat (2019) en su discusión sobre “La entrevista semiestructurada y 
las fallas en la estructura. La revisión del método desde una psicología crítica y como una crítica 
a la psicología” este instrumento puede perder objetividad desde la interpretación y suposición 
hecha por el entrevistador, sin embargo, permite hacer un mayor acercamiento a la realidad de 
cada individuo para responder a la causa de un fenómeno. 
Procedimiento y análisis de la información 
El análisis categorial de información según la Corporación Universidad de la Costa 
(2020), tiene como objetivo fundamental apropiarse de las técnicas para el análisis y verificación 
de los datos cualitativos, así como las aplicaciones manuales y por programas de computador 
para el procesamiento de dichos datos. 
La información recolectada se analizó a partir de una matriz categorial que parte de los 
objetivos específicos con el propósito de definir las categorías de análisis. 
El procedimiento implica describir cuál fue el paso a paso en la recolección de la 
información: el contacto con los participantes y la aplicación de los instrumentos. Sobre el 
análisis, se explica con base en qué instrumento se analizó la información, por ejemplo: matriz 
categorial, Atlas ti., etcétera. En caso de ser una matriz, se puede diligenciar como aparece a 
continuación: 
 
Tabla 1. Matriz categorial. 
Objetivos Específicos Categorías Subcategorías 
Reconocer la función que 
juegan las redes sociales en la 
manera de relacionarse de 4 
adolescentes y la 
construcción de su identidad. 
Identidad • Identidad personal, social 
y disonante 
• Construcción de identidad 
• Identificación 
Establecer las principales 
influencias que reciben los 
adolescentes por parte de las 
redes sociales en la 
construcción de su identidad. 
Adolescencia • Adolescencia etapa crítica 
• El rol de los adolescentes 
en las redes sociales 
• Nuevos lazos objetales 
Identificar las incidencias 
negativas y positivas que 
pueden tener los adolescentes 
Redes Sociales • Adicción a redes sociales 
• Identidad virtual 
para la construcción de su 
identidad al excederse en el 
uso de redes sociales. 
• Comunicación sincrónica 
y asincrónica 
• Marketing digital 
• Consumo de contenidos 
digitales. 
 
Consideraciones éticas 
Este trabajo de investigación se ciñe a la normatividad y asuntos éticos expresados en el 
código deontológico y bioético del psicólogo, ley 1090 de 2006, en donde se establece aspectos 
relativos de la investigación científica, la propiedad intelectual y las publicaciones. De esta 
manera se desea cumplir con los intereses de esta investigación, además de garantizar discreción 
y confiabilidad de datos por medio del consentimiento informado, así como sus derechos y 
compromisos respecto durante el proceso de entrevista de los participantes. 
 
Resultados 
Los resultados de esta entrevista semiestructurada nos muestran que los adolescentes 
perciben las plataformas digitales como un influjo significativo en la formación de su identidad. 
Los 4 participantes entrevistados expresaron que las plataformas digitales son una parte 
significativa en la vida de cada persona, y que constantemente se comparan con lo que ven en 
internet. Además, algunos adolescentes manifestaron que sienten que tienen que mantener una 
cierta imagen en la internet para encajar con los demás siendo esta una herramienta de 
socialización para ellos. 
Sin embargo, también hubo algunos adolescentes que manifestaron preocupación por 
perder su identidad real en la internet. De hecho, uno de los adolescentes señaló que a veces 
pierde su verdadera identidad tratando de proyectar ser alguien que no es y olvida quién es 
realmente. 
En general, los 4adolescentes entrevistados reconocen la importancia de las plataformas 
digitales en la formación de su identidad, así mismo también parecen ser conscientes de la 
necesidad de ser cuidadosos en su uso manipulación para evitar distorsiones en la identidad que 
proyectan de sí mismos. 
Estos resultados son consistentes con los artículos o revistas existentes sobre la 
construcción de la identidad, que se ha encontrado sobre las redes sociales las cuales pueden 
tener tanto efectos positivos como negativos en la formación de la identidad de los adolescentes; 
Además, los medios digitales pueden proporcionar plataformas para que los adolescentes 
expresen su identidad y se conecten con otras personas que compartan intereses similares, pero 
también pueden ser una fuente presión para mantener una cierta imagen en la internet y 
comparación social. 
 
Conclusiones 
Las plataformas digitales finalmente son de gran importancia en la vida de los 
adolescentes. A través de ellas, los adolescentes construyen su imagen y se relacionan con los 
demás, pero también pueden compararse constantemente con otros y sentirse presionados. 
La era digital y el fácil acceso para recibir y compartir información por medio de las 
diferentes aplicaciones tecnológicas durante este proceso de construcción de identidad le permite 
al adolescente tener cambios ideológicos, que sí podrían aportar al imaginario social que este 
puede crear. Además, también podrían convertirse en ideas irreales e irracionales, porque en esta 
etapa no existe un autocontrol y una estabilidad emocional, se idealizan personalidades ficticias, 
buscan encajar en el entorno y la moda. En este proceso, logramos identificar por medio de 
nuestra investigación que los adolescentes buscan encajar en su grupo de amigos acudiendo a 
adoptar actitudes que demuestren que pertenecen a dicho grupo, es decir, haciendo elecciones 
que como individuo le den sentido a su existencia, pero que a la vez “lo exponen a confusiones 
individuales”. 
En la actualidad es probable afirmar que los adolescentes que no tienen control del uso 
que le dan a las redes sociales puedan presentar crisis de identidad, donde en su formación de la 
personalidad les genere conflictos internos y externos como los cambios físicos, mentales, 
psicológicos, emocionales, familiares y estos cambios en su representación social pueden resultar 
positivos o negativos para la formación de su estructura de identidad y la forma en que se 
desenvuelven en el contexto social. 
Los adolescentes entrevistados expresaron la importancia de saber utilizar las redes 
sociales de forma crítica y consciente, evitando caer en la adicción y la obsesión por la identidad 
que proyectan en la internet. Además, indicaron la necesidad de encontrar un equilibrio entre su 
vida dentro y fuera de la pantalla, para poder desarrollar relaciones saludables y significativas en 
ambos ámbitos. 
Es importante que los adolescentes sean responsables de la influencia que pueden tener 
las plataformas digitales en su vida y en la construcción de su identidad, y que aprendan a 
utilizarlas de forma prudente y consciente. Al mismo tiempo, es fundamental que las familias, 
educadores y la sociedad en general les brinden las herramientas necesarias para desarrollar una 
relación sana y positiva con las redes sociales. 
En cuanto a las limitantes para el proceso de entrevistas se presentaron los acuerdos de 
permisos, tiempos y horarios con los entrevistados por las diferentes fundamentaciones y 
ocupaciones que se tenían, sin embargo, se logró el objetivo con cada uno de los adolescentes 
para continuar con la respectiva investigación. 
Se logro mediante la realización de entrevistas recopilar una información más amplia no 
solo desde la pregunta de investigación sino del tema en general, observándose desde diferentes 
perspectivas, aun así, se logra evidenciar por lo que manifiestan los adolescentes que frente a las 
relaciones sociales, las plataformas digitales si influyen de una forma significativa y relevante en 
la vida diaria, más todavía por el mal manejo que se le está dando a las plataforma digitales en 
esta era tecnológica. 
Así mismo se identifica que logran tener una percepción de la realidad y lo digital 
separando aspectos importantes, pues si bien consideran que las plataformas digitales pueden 
influir en la formación de su identidad, no asumen imitar conductas o formas de ser, pero si 
haber realizado cambios físicos o mentales guiándose por el contenido en redes. 
Desde la perspectiva de uso las diversas plataformas digitales como medio de 
comunicación junto con el hecho que consideren la adolescencia como una etapa complicada de 
cambios y autodescubrimiento, es importante resaltar el uso excesivo que aceptaron dar a las 
redes sociales, que aprovechan estas como un medio para expresarse, pero aleja y limita las 
relaciones y la comunicación de manera personal incluso con la familia. 
De acuerdo con lo concluido anteriormente y basándonos en no solo las repercusiones 
que tiene la falta de acompañamiento, poca información y mal uso de las redes sociales, sino 
también en las ventajas y beneficios que han traído consigo, nos podríamos preguntar ¿Cómo 
sería la vida social, familiar, personal y académica de los adolescentes si en un tiempo como la 
pandemia no se hubiera tenido el acceso a estas herramientas sociales? 
 
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