SI_TP02_2021

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Facultad de Ciencias Económicas 
Universidad Nacional de Jujuy 
La entrega del Trabajo Práctico se realiza en el aula virtual de Sistemas de Información 
https://virtual.unju.edu.ar/course/view.php?id=949 
incluir en la carátula del trabajo: Nº Grupo, Apellido, Nombre, N° LU y mail de cada integrante. El T.P. 
deberá tener el nombre: SIGngTP202102.doc donde ng representa el Número de Grupo. 
Cátedra SISTEMAS DE INFORMACION 
T.P. 202102 - UNIDAD II: SISTEMAS DE INFORMACIÓN 
 
Objetivos de aprendizaje 
 Que los alumnos comprendan y conceptos básicos relacionados a Sistemas de 
Información. 
 Mediante la investigación incorporar conceptos específicos referentes a los Sistemas 
de Información, sus objetivos, componentes, relaciones y clasificación y aplicarlos. 
 
Información Básica 
Para la realización del práctico debe basarse en la Bibliografía Obligatoria, lo explicado en 
clases Teóricas y Prácticas, y la información detallada en el caso de estudio “Hospital Italiano 
de Buenos Aires (HIBA)”. 
 
Actividades 
Enunciar los Sistemas de Información (automatizados) existentes en el caso de estudio, 
describiendo para cada uno de ellos: 
1) Objetivo Principal (el objetivo principal de un sistema es la razón de ser del mismo, 
propósito de su creación). 
2) Tipo (Transaccional/para la Administración/ para la Dirección). 
3) Los usuarios de los mismos. 
4) Enunciar los principales procesos y para cada uno de ellos determinar las entradas y 
salidas, describa brevemente la función que realizan los procesos. 
5) Describir las Entradas que recibe el sistema, su formato y su procedencia (datos 
capturados y registrados provenientes del ambiente o de transacciones propias del 
sistema). 
6) Determinar para las Salidas del sistema, su formato y su destino (información 
generada en formato de reportes, pantallas, medios de almacenamiento, etc.). 
7) Determinar los almacenamientos de datos que considere necesarios para el 
funcionamiento del sistema. 
8) Enunciar las principales relaciones entre el sistema de información del caso de estudio 
y su ambiente (las relaciones están representadas por el intercambio de datos e 
información entre los distintos componentes del sistema). 
 
Actividades adicionales (realizar en el aula virtual) 
1) La definición de Sistema de Información dice: “Un SI es un conjunto de recursos 
humanos, materiales, financieros, tecnológicos, normativos y metodológicos, 
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deberá tener el nombre: SIGngTP202102.doc donde ng representa el Número de Grupo. 
organizado para brindar a quienes operan y a quienes adoptan decisiones en una 
organización, la información que requieren para desarrollar sus respectivas funciones” 
En el video https://www.youtube.com/watch?v=IgjUCu1A9Zk debe identificar cada 
una de las partes que se mencionan en la definición de SI dentro del contexto de la 
“Cadena de Tiendas Zara”. 
2) Para que exista seguridad en los Sistemas de Información se deben implementar 
distintos tipos de medidas de seguridad, entre los que se encuentran: 
- Controles de Acceso lógico 
- Controles de Acceso físico 
- Contraseñas 
- Pistas de auditoría 
- Backup y recuperación 
- Criptografía 
En el siguiente video tiene que identificar los problemas que se presentan, la medida 
de seguridad que aplicaría y su justificación, además describa brevemente el beneficio 
obtenido al aplicar tal medida. 
VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=m7bnF7XkqnU 
Problemas Medida de 
Seguridad sugerida 
Justificación Beneficio obtenido al aplicar la 
Medida de Seguridad 
 
 
 
 
Nota: Presentar un documento en el foro con el desarrollo de las actividades adicionales 1) 
y 2). 
3) En el muro de padlet debe presentar un ejemplo donde se muestre: 3.1) una empresa 
que utilice el comercio electrónico, 3.2) una organización o empresa que haya 
ampliado sus funciones a los dispositivos móviles, 3.3) un sistema web. La cátedra 
asignará a cada uno de los grupos los ejemplos a desarrollar. Los ejemplos deben 
referirse al ámbito de la provincia de Jujuy. 
 
 
 
 
 
 
https://virtual.unju.edu.ar/course/view.php?id=949
https://www.youtube.com/watch?v=IgjUCu1A9Zk
https://www.youtube.com/watch?v=m7bnF7XkqnU
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deberá tener el nombre: SIGngTP202102.doc donde ng representa el Número de Grupo. 
HOSPITAL ITALIANO DE BUENOS AIRES (HIBA) 
La misión fundamental de un sistema de provisión de servicios sanitarios es la de proteger 
la salud y proveer cuidados a la población para curar, aliviar, paliar o rehabilitar al paciente, 
consiguiendo el mejor resultado posible basado en los conocimientos existentes y con la mejor 
satisfacción del paciente y del profesional que lo ha atendido. 
Para lograr una adecuada armonía entre los resultados de calidad de la red sanitaria 
(dimensión de efectividad), sus costos (dimensión de eficiencia), su capacidad de resolver las 
necesidades de la población de manera equitativa y oportuna (dimensión de accesibilidad) y 
considerando al paciente como un ser único con derechos, valores, creencias, vivencias y 
percepciones propias (dimensión de humanidad), el Hospital Italiano de Buenos Aires (HIBA) 
ha desarrollado en los últimos 15 años un proyecto de rediseño profundo de su red de 
provisión de servicios. 
Este proyecto, denominado ITÁLICA, tiene como objetivo principal ser una herramienta 
poderosa que colabore con la organización en el logro de sus propósitos de manera eficiente y 
efectiva 
ITÁLICA es un Sistema de Información en Salud (SIS) completamente desarrollado por el 
Departamento de Informática en Salud del HIBAred que incluye todos los sistemas de manejo 
de información (soporte en papel o electrónico, asistenciales o administrativos y de gestión) y 
se basa en componentes que dan servicios web. Fue construido con estándares para facilitar la 
interoperabilidad e integra de manera transparente para el usuario las distintas funciones de la 
HIBAred (asistencial, académica, administrativa y de gestión). De esta forma se intenta romper 
el modelo histórico de los hospitales con sistemas de información para la administración 
independientes de los utilizados por los profesionales en la asistencia sanitaria. El concepto 
central es que todo dato debe ser capturado en el sitio primario donde se genera y 
potencialmente reutilizado por parte de los demás usuarios. 
El marco teórico en el que descansa este proyecto informático contempla al 
ciudadano/paciente como centro del sistema y a la prestación del servicio sanitario como el 
instrumento mediante el cual resolver su necesidad. Desde esta perspectiva, el acto sanitario 
es el núcleo del servicio a prestar a partir del cual se inician todos los procesos (asistenciales, 
docentes, de investigación, de administración, de gestión, de toma de decisiones y de 
definición de políticas institucionales). Tanto el plan de negocios institucional como la gestión 
operativa y la definición de las políticas, se disponen para mejorar de manera continua la 
relación de efectividad y eficiencia de dichos actos centrales. 
Durante varios años en el HIBA se debatió como hacer frente a esta realidad y elaboró un 
ambicioso plan estratégico. Considerando que la provisión de servicios sanitarios es en su 
esencia un servicio basado en el conocimiento y en la toma de decisiones consecuente, dicho 
planincluyó un rediseño profundo en la estrategia del manejo de la información y el 
conocimiento en la red. El SIS de la red, debía ser un instrumento poderoso para que la 
organización alcance los objetivos y metas planeadas, asegurándoles a los pacientes el pleno 
acceso seguro y privado a su información. 
Además, el HIBAred presta servicios sanitarios a un número importante de personas 
cubiertas por diversos aseguradores, como el sistema de la seguridad social (incluyendo a 
muchas Obras Sociales Nacionales, Provinciales y el PAMI), es parte de la red pública de 
emergencias sanitarias para catástrofes de la Ciudad de Buenos Aires y atiende a pacientes de 
las aseguradoras privadas (prepagos). Por este motivo, la integración de su sistema de 
información con otros prestadores y al sistema de información del Ministerio de Salud de la 
Nación eran fundamentales; y garantizar la interoperabilidad y/o portabilidad de la 
información, uno de los objetivos. En consecuencia, el sistema de información tenía que 
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deberá tener el nombre: SIGngTP202102.doc donde ng representa el Número de Grupo. 
considerar una serie de aspectos técnicos que hacen a la utilización de estándares, 
interoperabilidad y portabilidad de la información. 
Algunas de las actividades fundamentales de las clínicas son: 
 La gestión de las personas, permite administrar el personal que trabaja en la institución. 
 La gestión de pacientes, en la que se realiza la administración del ingreso, traslado y 
egreso de los pacientes. 
 El censo de camas, que permite disponer de información confiable y actualizada sobre la 
disponibilidad de camas libres así como la ubicación de los pacientes internados. 
 La gestión de agendas (citas), que maneja la programación y reserva de las citas y la 
administración de los pacientes en la sala de espera. Para reservar un turno, lo primero 
que se hace es buscar al paciente en los registros del hospital. Si el paciente no estuviera 
previamente registrado, el sistema permite la creación de un paciente temporario y de 
esa manera se puede empadronar y darle atención de salud. Una vez identificado el 
paciente se necesita que el paciente informe la especialidad para poder mostrar los 
médicos disponibles y la oferta de turnos. Luego de seleccionar se registra el turno y se 
imprime un comprobante que posee los datos del paciente, el día, hora y lugar del 
turno, y el médico que realizará la atención. 
 La gestión de insumos, que se encarga de la la logística de los insumos asistenciales, 
desde la adquisición o ingreso y el almacenamiento hasta su distribución. La farmacia 
del hospital provee medicamentos de dos formas: cuando el paciente se presenta en la 
farmacia, el farmacéutico revisa la receta, busca el medicamento, lo factura y lo entrega 
al paciente ambulatorio. En la internación, el farmacéutico recibe la solicitud del 
medicamento para el paciente internado y prepara el material para que luego se le haga 
llegar al paciente. 
 La gestión de registros médicos, que se refiere al registro clínico, de apertura y 
seguimiento de las historias clínicas. 
 La gestión contable-financiera, la cual contiene los módulos para la administración del 
cobro de los productos, tanto a nivel de los episodios de internación como de las cajas 
ambulatorias; autorizaciones; liquidación de honorarios y pago a proveedores; 
contabilidad y balance; presupuesto y planificación financiera, entre otros. 
 
Fuente: Incorporación de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en el Hospital 
Italiano de Buenos Aires, 2012, 
https://www.hospitalitaliano.org.ar/multimedia/archivos/repositorio/11/recursos/26_TIC_en_
el_HIBA.pdf 
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