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MARKETING DIGITAL: LA CÚSPIDE DE LOS NEGOCIOS. Descargo de responsabilidad Los consejos proporcionados en esta publicación son consejos generales. Han sido preparados sin tomar en cuenta sus objetivos, situación financiera o necesidades comerciales. Antes de seguir este consejo, debe considerar la idoneidad del asesoramiento, teniendo en cuenta sus propios objetivos, situación y necesidades comerciales. El autor renuncia a toda responsabilidad y obligación hacia cualquier persona y sus acciones tomadas o no tomadas basadas en la presente publicación. 1 El sistema que aprenderás: Es rápido, barato, altamente escalable e inmune al paso del tiempo. Solo requiere una cosa: DEDICACIÓN. No te hará rico de la noche a la mañana, pero la información que encontrarás aquí unida a tu dedicación, sí que puede transformar tu vida. Cada punto se centra en una idea principal. Asegúrate de entender la idea principal de cada punto. No es importante memorizar nada, para eso tienes este manual. 1. El MARKETING es la parte más importante de tu negocio, sea cual sea. Es la diferencia entre los negocios que fracasan y los que triunfan. Tu producto o servicio puede ser el mejor del mundo, pero será superado por uno medianamente bueno si su marketing es lo suficientemente bueno. No es justo, pero así funciona. Usemos esta información a nuestro favor. 2. Invierte bien tu TIEMPO. Tu tiempo es lo más importante, nunca subestimes su valor. No pierdas el tiempo realizando actividades rutinarias si tu situación económica (ya sea el día de hoy o en el futuro) te lo permite. Siempre busca delegar las actividades de baja importancia y que consumen más tiempo y busca enfocarte únicamente en las más importantes y que al final del día producen mayor ganancia. Recuerda: estar ocupado no significa ser productivo. 3. De los puntos anteriores puedes deducir que para escalar tu negocio, tu enfoque principal debe ser el Marketing. El dinero no está en tu producto o servicio, está en VENDER tu producto o servicio. 4. La regla del 80:20 es muy cierta y aplica también aquí. El 80% de tus ingresos los obtendrás con el 20% de tus actividades. El 20% restante de tus ingresos lo obtendrás con el 80% restante de tus actividades. No profundizaré en el tema para mantener esto corto y claro, pero puedes investigar por tu cuenta este principio, lo puedes buscar como “principio de Pareto”. La idea es clara: ENFÓCATE en lo verdaderamente importante. Ahora sabes porqué este manual es corto. 5. Vence a la voz interna que te impide TOMAR ACCIÓN. Deja de escucharla, reclama tu lugar como amo y soberano de tus acciones, esta es la parte más difícil y crucial. Una vez que lo logres ya estás camino directo al éxito. Puedes batallar años con esto o acabar con esa voz de una vez por todas, puede tomarte toda tu vida o puedes callar esa voz para siempre en este mismo instante solo con decidirlo. La voz estará allí, la diferencia es que no volverás a escucharla, no volverás a hacerle 2 caso. Este punto que puede tomarte un segundo tendrá repercusiones gigantescas, recuerda la regla del punto anterior. 6. La clave está en crear un SISTEMA DE VENTAS AUTOMATIZADO. Y es tan poderoso como suena. 7. Los nombres y los medios cambiarán, pero el centro de todo será el mismo: obtener TRÁFICO (visitas, prospectos). Hoy en día, aplicando la regla que ya aprendiste, solo vale la pena mencionar estos dos nombres: Google y Facebook. Sus sistemas inteligentes en conjunto con sus bases de datos y amplio público traerán a ti a las personas correctas que adquirirán tu servicio o producto. 8. De las dos fuentes antes mencionadas obtendrás clientes. Meterás dinero, y el sistema lo multiplicará. Tu negocio será tan grande como la INVERSIÓN que hagas. El no tener dinero ahora no debe ser problema, ya que reinvertir te permitirá escalar. Estamos hablando de una inversión con mayor rendimiento que bienes raíces o comprar acciones, algo que mueve dinero rápidamente. Invertir en tu negocio, y más específicamente en su marketing, es la mejor inversión que puedes hacer. 9. Identifica, entiende y conoce a tu CLIENTE IDEAL. Si ya tienes un producto o servicio, identifica las características de tu cliente. Si estás pensando en qué vender, sería mucho mejor pensar primero en a quién le quieres vender. 10. La mayor parte de tus potenciales clientes ni siquiera conocen el PROBLEMA que soluciona tu producto o servicio, un porcentaje menor sí conoce ese problema, un porcentaje aún menor están buscando como solucionar ese problema, y una cantidad minúscula está lista y dispuesta a realizar la compra. La clave está en hacer que quienes no conocen el problema, lo conozcan, hacer que los que conocen el problema busquen solucionar ese problema, y hacer que los que busquen solucionar el problema pasen a estar listos y dispuestos a comprarte. 11. Para mover tus potenciales clientes al “modo compra”, es necesario INFORMAR, hacer que conozcan el problema, y que conozcan como puedes solucionarlo. No se trata de generar un problema, se trata de hacerlos conscientes de este problema y que tienes la solución, se trata de ayudar. Si eres tú quien les da esta información, las probabilidades favorecen que sea a ti a quien compren. No persigues a tus clientes, los educas para que ellos quieran ser ayudados por ti. 12. Una vez hayas identificado a tu cliente ideal, el siguiente paso es CONOCERLO al mayor grado posible. 3 13. Identifica DÓNDE SE CONGREGAN tus clientes ideales. Ya sea canales de YouTube, Blogs, páginas y grupos en redes sociales, reseñas de productos que compran, búsquedas en Google, etc. Lee lo que ellos dicen, te ayudará a identificar lo que están pensando. Tip: answerthepublic.com es una página en la cual puedes ingresar una palabra o frase que sepas que tu cliente ideal busca en Google y te desglosa un diagrama de búsquedas relacionadas, esto te dará información muy valiosa sobre lo que están pensando tus posibles clientes. 14. Identifica sus MIEDOS Y DESEOS. Si identificas esto, sabrás exactamente cómo llevarlos al “modo compra”. Busca acabar con esos miedos y cumplir los deseos de esas personas con tu producto. Adelántate a las objeciones y acaba con ellas. Tienes que hacerlo, no es vender por vender. 15. Crea CONTENIDO DE ALTO VALOR y ofrécelo desinteresadamente, algo que les ayude de verdad, sin cobrar nada, sin esperar nada, solo obtén su información de contacto como nombre y correo electrónico, ya que después de todo son clientes potenciales. Pueden ser: consultas, cupones, tablas de datos, quizzes, videos, mini cursos, herramientas electrónicas, calendarios, entrevistas, demostraciones, tickets, muestras gratis, ebooks, mercancía, webinars, asesoramiento, etc. 16. Recuerda: DAR ANTES QUE RECIBIR. Esto te hace ganar su confianza. La mejor forma de mostrar que puedes ayudar es ayudando. Nadie le comprará a alguien que solo pide que le compres, es molesto y no funciona. 17. No tengas miedo de escribir un COPY largo para derribar miedos e informar como puedes cumplir los deseos de tus clientes. Quien verdaderamente está interesado, lo leerá. Quienes no lo lean ni siquiera te van a comprar en primer lugar. Sólo asegúrate de que sea una lectura interesante y entretenida, que toque sus miedos y deseos. Copy: texto que se utiliza en una estrategia de una campaña de marketing. 18. Crea títulos que llamen la ATENCIÓN. Dicen que nunca juzgues a un libro por su portada, y tienen razón, pero la realidad es que si bien el título puede no hacer a un libro mejor o peor, puede ser la diferencia entre un libro más y un bestseller. Inspírate en los miedos y deseos de tus clientes. Utiliza palabras de alto impacto como: impactante, alarmante, revelado, expuesto, sorprendente, horrendo, confesión, etc. 4 19. UtilizaNÚMEROS en tus títulos. Esto les da a tus prospectos una idea tangible sobre lo que les espera, y crea una estructura secuencial que el lector identifica como fácil de seguir. 20. Crea INTRIGA en tus títulos. Genera una duda que resolverás, revela el resultado para que tu prospecto se pregunte cómo se obtiene. La curiosidad es muy poderosa para hacer que la gente lea, escuche o vea algo y así poder saciar este deseo de conocimiento. Mira como puedes cambiar un título simple como “Información antes de adquirir una vivienda” a “5 alarmantes puntos a considerar si deseas adquirir una vivienda (No conocerlos puede costarte miles de dólares)”. 21. Nunca olvides obtener los DATOS DE CONTACTO de tus clientes y potenciales clientes. Esta será tu principal herramienta. 22. Incluye siempre una REPRESENTACIÓN VISUAL de lo que tu cliente obtendrá. Aún si se trata de un producto virtual, incluye algo que haga tangible eso que ofreces, a esto se le llama mockup. 23. Crea una OFERTA IRRESISTIBLE. Asegúrate de mencionar todas las características y beneficios que ofreces. Haz alusión a los miedos y deseos de tus clientes, muéstrales como puedes cumplir sus deseos y elimina sus miedos asegurándote de destruir todas las objeciones que puedan tener. Si tu cliente tiene miedo de que tu producto no cumpla sus expectativas, dale una garantía, si piensa que tu curso es difícil, muéstrale lo fácil que es, si piensa que es caro, muéstrale el gran valor que le aportará en comparación al precio o que incluso se pagará solo, ya tienes la idea. Utiliza todo tu arsenal. 24. Asegúrate de abarcar los siguientes PUNTOS en tu oferta irresistible: Ser racional: Muestra cómo tu producto solucionará los problemas y cumplirá los deseos de tu cliente. Construir valor: Haz énfasis en el gran valor que aportará tu producto y como excede las necesidades de tu cliente. Tener un buen precio: Jamás excedas el precio si tu producto no lo vale, asegúrate de que tu producto aporte mayor valor al precio que estás ofreciendo o que este permita al cliente recuperar con creces su inversión. Opciones de pago: Muchas veces puedes perder una venta segura si no cuentas con una opción de pago que se adapte a las posibilidades de tu cliente. Bonus: Ofrece algo extra que aporte valor a tu oferta, algo adicional que puedas dar gratis en la compra de tu producto. Garantía: Esto le da seguridad a tu cliente de que tu producto cumplirá sus expectativas. Este punto es uno de los más importantes. 5 Escasez: Menciona que tu oferta es por tiempo limitado o que se agotará, esto ayudará a tu cliente a tomar acción al momento en lugar de dejarlo para después. Prueba social: Si ya tienes clientes satisfechos, utiliza sus testimonios como prueba. Llamado a la acción: Sé claro sobre lo que quieres que haga quien vea tu publicidad, algo como “toca aquí para comprar”. Advertencia: Recuérdale a tu cliente lo que se perderá si no toma acción. 25. Cuando lances tu campaña publicitaria, dale especial atención a las ESTADÍSTICAS que obtengas. Los números no mienten. 26. Crea DIFERENTES VERSIONES de tus anuncios. Cambia la segmentación, tu copy, tu llamado a la acción, la imagen o los videos, etc. Cuando tengas suficientes datos, quédate con los más eficientes, así haces que tu publicidad evolucione y aprendes sobre lo que funciona y lo que no. 27. La FUNCIÓN DEL ANUNCIO debe siempre ser que hagan clic para ir a tu página. Nunca intentes vender ni hacer ofertas en tu anuncio si ni siquiera te conocen. 28. ESPÍA A LA COMPETENCIA. En Facebook, puedes acceder a las páginas de los anuncios que veas. Accede a sus páginas en tu computadora y en la columna izquierda puedes ver “transparencia de la página”, dentro verás la sección “anuncios de esta página”, haz clic en ir a la biblioteca de anuncios. Ahí puedes observar lo que les está funcionando, y puedes utilizar esta información a tu favor. 29. Asegúrate de LEER LAS POLÍTICAS de la plataforma que elijas para hacer tu publicidad. Sigue las normas porque no querrás ver tu cuenta bloqueada. 30. El TEXTO de tu anuncio es recomendable que nombre a tu audiencia al inicio, como: “Atención dueños de negocios”, otra buena opción es estructurarlo para que parezca una noticia, recuerda no temer en hacer un texto largo si lo requieres. 31. Cuando utilices IMÁGENES en tus anuncios, asegúrate de no incluir mucho texto. 32. Tu ENCABEZADO debe tener entre 12 y 18 palabras, o entre 80 y 95 caracteres. Son números estadísticos basados en interacciones de anuncios de Facebook. Recuerda: Los números no mienten. 33. Para el BOTÓN DE LLAMADO A LA ACCIÓN es recomendable que no parezca que hay un compromiso al hacer clic. “saber más”, “aprende más” y “conoce más” funcionan muy bien. 6 34. La ESTRUCURA de tu sistema de ventas es el siguiente: Obtienes tráfico de Facebook, Google Ads, Instagram o YouTube. Los envías a tu página donde a cambio de un contenido de alto valor te dejarán sus datos de contacto, preferiblemente email. Ellos descargan tu contenido y los envías a una página de gracias, donde les presentarás tu oferta irresistible y esta a su vez los llevará a realizar la compra (en un escenario ideal). Luego utilizarás sus emails para continuarle enviando contenido de alto valor y ofertas para futuras compras. 35. La mayoría de las veces, cuando un usuario da su email a cambio de contenido de alto valor, el resultado es que una vez ha descargado el contenido, el usuario es bombardeado por decenas de emails día tras día intentando venderles algo, y ese usuario termina arrepintiéndose de haber dado su email en primer lugar. No hagas eso, sé de ayuda para esa persona y piensa en el CAMINO LÓGICO que seguirá esa persona. Piensa en lo que necesita y lo que hará y basado en eso ofrécele verdaderas soluciones a sus necesidades ya sea contenido gratis o herramientas que necesiten. De esta forma todos ganan. 36. Construye CONFIANZA ayudando a tu prospecto a acercarse a su objetivo deseado. 37. Cuando quieres vender algo, ofreces una solución a un problema. Nunca ofrezcas algo que no será de ayuda o algo que tu cliente no necesita. Asegúrate de DIAGNOSTICAR primero lo que verdaderamente necesita tu cliente. 38. El EMAIL es la mejor herramienta publicitaria a tu disposición, construye tu lista de emails desde el día 1. La relación costo-beneficio simplemente es la mejor que existe hasta el día de hoy. 39. Debes asegurarte de que tus emails sean ENTREGADOS. Los proveedores de servicio de email tienen filtros inteligentes para evitar spam, así que no hagas ver tu correo como publicidad sin sentido, cuida tu reputación (se recomienda que aproximadamente 2/3 de tus emails sean contenido de alto valor). También cuida que tu proveedor de servicio de email marketing tenga buena reputación. 40. Una vez entregado, el siguiente paso es que tu email sea ABIERTO. Sé honesto ¿Qué tan seguido abres emails que se ven como publicidad? lo más probable es que nunca, y la razón es que casi siempre son una pérdida de tiempo. Lo más recomendable es que se vean cortos, “personales” y que utilicen la curiosidad como “anzuelo” para que email sea abierto. Y recuerda: no desperdicies el tiempo 7 de tus prospectos, lo menos que quieres es que el próximo correo que envíes sea completamente ignorado, o peor… marcado como spam. 41. El siguiente paso para tu lector es HACER CLIC en el enlace que coloques. Dile al lector lo que debe de hacer (llamado a la acción). También es importante que tu email sea entretenido y útil o de lo contrario no servirá de nada tu llamado a la acción. Háblale como si le hablaras a un amigo, no como alguien que solo desea vender por vender. 42. Como TIPS: Estadísticamente el mejor momento para enviar correos es el martes a las 10 am. Haz tus títulos entre dosy cuatro palabras de largo. Usa un preencabezado que deje intrigado al lector. El cuerpo del email debe ser entretenido, útil, y con lenguaje personal y no corporativo. Usa solo texto, es mejor evitar enviar imágenes, al menos que necesites verdaderamente ilustrar algo. Haz un llamado a la acción. 43. Una vez ganada la confianza de tu cliente y este haya realizado una compra, le puedes hacer nuevas ofertas, y venderle productos de mayor costo pero también de mayor valor (UPSELLS) con alta probabilidad de éxito. Con toda la información que acabas de leer, puedes hacer que tu negocio sea un éxito de enormes proporciones, pero recuerda que la información no sirve de nada si no se TOMA ACCIÓN. Todo lo anterior aplica si ya tienes un producto/servicio que deseas vender, pero también aplica si no cuentas con uno. Se puede vivir únicamente del marketing (es un gran negocio por sí solo). El caso del MARKETING DE AFILIADOS consiste en vender productos de alguien más, recibiendo una comisión por cada venta realizada. La gran ventaja es que puedes ahorrar toda la infraestructura del negocio y centrarte en lo más importante: las ventas. Si deseas aprender mucho más, y además ver como son las cosas paso por paso, accede al siguiente link y descubre como hacer de esto una profesión. https://fulgured.com/whatsnext https://fulgured.com/whatsnext
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