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La investigación Documental se ocupa del estudio de problemas 
planteados a nivel teórico y la información para abordarlos se encuentra 
fundamentalmente en materiales impresos, audiovisuales y / o electrónicos, 
es decir, en las llamadas fuentes secundarias. 
 
Las fuentes secundarias abarcan toda la gama de materiales desde 
libros, textos, documentos, informes, hasta Internet; por cuanto por definición 
este tipo de fuente se refiere a datos e información recopilada, registrada y 
almacenada bajo formatos impresos o de otra índole. 
 
La extracción de información de tales fuentes implica el empleo de 
técnicas particulares, vinculadas al manejo de la investigación documental. 
Tales técnicas son; el análisis documental 
 
 
Subrayado: 
Se refiere a la técnica aplicable en la investigación 
documental, que se utiliza para focalizar la atención en los aspectos 
de la fuente secundaria objeto de la indagación y resaltar la información 
requerida para la investigación. Esta técnica, más que instrumentos, utiliza 
procedimientos para aislar conceptos, entresacar ideas, planteamientos etc. 
Así se usan: El subrayar líneas, párrafos, destacar mediante colores, espesor 
de líneas, número de líneas, marcado de trabajos verticales, signos de 
interrogación, de exclamación, o notas breves a modo de comentarios 
hechos al margen, entre otros procedimientos. 
Fichaje: 
Es una técnica documental que sirve para registrar y acumular datos, 
recopilar ideas, etc, que puedan ser de interés extraer de las fuentes 
secundarias que se abordaron. Su instrumento es la ficha, que es el 
 
dispositivo o formato material donde se registran los datos o informaciones 
recabadas. Las fichas pueden ser: bibliográficas, de trabajo, de resumen, 
mixtas, etc. 
 
Resumen Analítico: 
 
Se refiere a la técnica documental en la que se realiza una síntesis 
desarrollada analíticamente que toma como base el texto, documento, etc 
objeto de la indagación. Su operacionalización material procede mediante un 
fomato que debe incluir: Los aspectos referenciales bibliográficos; la 
puntualización acerca de los propósitos del resumen; los argumentos o 
contenidos del resumen y los aspectos conclusivos respecto al resumen 
elaborado. 
 
Análisis Crítico: 
 
Alude a la técnica documental cuyo propósito es el de evaluar la 
organización, construcción y contenido de un texto, libro, artículo, informe, 
etc. Se basa en la crítica tanto en la forma como el contenido, centrándose 
 
en el rigor lógico y el desarrollo de las ideas del material objeto del análisis y 
su relación con la problemática investigada. 
 
El análisis crítico guarda estrecha relación con el resumen analítico, 
por cuanto ambas técnicas abordan los contenidos de los documentos, 
obras, etc 
 
Esta técnica, si bien no dispone de un instrumento específico, si tiene 
un procedimiento que incluye la elaboración de un escrito contentivo de tres 
aspectos: El primero, introductorio; el segundo, de desarrollo de las ideas 
básicas con los aspectos reflexivos y de crítica; y el último o tercero, referido 
a señalamientos a modo de conclusión. 
 
Análisis de Contenido: y documental 
En todo caso, identificado ya el orden establecido en el documento el 
 
análisis se centra el rigor lógico del mismo y en el desarrollo de las ideas y su 
 
construcción organizada. 
 
Matrices Comparativas: 
 
Esta técnica de la investigación documental alude a la forma de 
obtener y registrar datos e información mediante la elaboración de un módulo 
O matriz que permita recoger el producto de la indagación en las fuentes 
investigadas. Es usual su utilización para el contraste o comparación de 
teorías, enfoques, postulados, etc. de autores sobre temáticas específicas; 
registros estadísticos de indicadores económicos, sociales, educativos, etc; 
ventajas, desventajas, modelos, etc sobre los cuales se generaría el análisis 
 
e interpretación de acuerdo a los propósitos de la investigación respectiva. 
 
 
 
 
Análisis de contenido 
 
En términos generales, según Gómez (2000), el análisis de contenido es un método que busca 
descubrir la significación de un mensaje, ya sea este un discurso, una historia de vida, un articulo 
de revista, un texto escolar, un decreta ministerial, etc. Más concretamente, se trata de un 
método que consiste en clasificar y/o codificar los diversos elementos de un mensaje en 
categorías con el fin de hacer aparecer de la mejor manera el sentido. Es una técnica de 
investigación para la descripción objetiva y sistemática del contenido manifiesto de las 
comunicaciones, teniendo como fin interpretarlos. 
 
El análisis de contenido se considera una técnica "indirecta" que consiste en el análisis de la 
realidad social a través de la observación y el análisis de los documentos que se crean o producen 
en ella. Se trata de una técnica que combina la observación y el análisis documental. Es un método 
que apunta a descubrir la significación de un mensaje, ya sea este un discurso, una historia de 
vida, un articulo de revista, un memorando, etc. Específicamente, se trata de un método que 
consiste en clasificar y/o codificar los diversos elementos de un mensaje en categorías con el fin de 
hacer aparecer de manera adecuada su sentido. 
 
Entre sus características cabe mencionar las siguientes (Gómez, 2000): 
 
1. Se trata de una técnica indirecta, porque se tiene contacto con los individuos solo 
 
mediante los sesgos de sus producciones, es decir, con los documentos de los cuales se puede 
extraer información. 
 
2. Estas producciones pueden tomar diversas formas: escrita, oral, imagen o 
 
audiovisual, para dar cuenta de sus comportamientos y de sus fines. 3. Los documentos pueden 
haber sido constituidos por una persona, por ejemplo, las 
 
cartas personales, las novelas, un diario intimo, o por un grupo de personas, por 
 
ejemplo las leyes, los textos publicitarios. 
 
4. El contenido puede ser no cifrado, es decir, las informaciones que contienen los documentos no 
se presentan bajo la forma de números sino ante todo de expresiones verbales. 
 
5. Es posible una deducción cualitativa o cuantitativa. En este sentido, los documentos pueden ser 
analizados con el objeto de cuantificar o en la perspectiva de un estudio cualitativo de elementos 
singulares, o los dos a la vez. 
 
 
 
 
¿QUÉ ES EL ANÁLISIS DE CONTENIDO? 
 
6.4.1. Concepto. 
 
Es la técnica más difundida para investigar, el contenido, el mensaje, las ideas contenidos en las 
comunicaciones de masas, ya sea de periódicos, revistas, dis- 
 
Cursos, propaganda, etc. Berelson, citado por Ander-Egg, (1974: 198) la define 
 
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METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION CUANTITATIVAALLIATA Y RELINGAN 
 
Como la técnica de investigación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del 
contenido manifiesto de la comunicación. 
 
6.4.2. Antecedentes 
 
Los creadores de la técnica son considerados cuatro científicos sociales: Paul Lazerfeld (sociólogo) 
utilizó la técnica para analizar los discursos de auditorios; Kurt Lewin (psicólogo) cuyo interés fue el 
estudio de la comunicación en gru- po y las presiones que esta ejercía; Harold Lasswell 
(politicólogo) que estudió la propaganda política; y Carl Hovland (psicólogo), que centró su interés 
en la comunicación y el cambio de actitudes. (Ander-Egg, 198) 
 
6.4.3. Aplicaciones 
 
Es una técnica que se aplica a cualquier forma de comunicación, no sólo do- 
 
Cumental, sino también de la comunicación monumental, discográfica, icono 
 
Gráfica, etc. Sirve para: 
 
a) Estudiar las ideas contenidas en un texto, en una comunicación. B) Describir la tendencia 
ideológica de la persona, de un partido o de una 
 
Institución. 
 
b) Establecer las diferencias internacionales en el contenido de la comuni- cación. 
 
c) Conocer la personalidad de las personas (actitudes, valores, preocupa- ciones).d) Identificación de intenciones, estado psicológico de personas y grupos 
 
(Ander-Egg:199) f) Develar diferencias en el contenido de la comunicación. 
 
g) Medir la claridad de los mensajes. 
 
h) Descubrir estilos de comunicación (Hernández, 1996:301) 
 
El análisis de contenido se realiza mediante tres tareas principales: Establecer las unidades de 
análisis Determinar las categorías de análisis 
 
Seleccionar una muestra del material de análisis. (Ander-Egg, 1974:199) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Documentos 
 
El término documento proviene del verbo latino docere, que sig- nifica enseñar’, ‘instruir’, 
siguiendo a Vallés (1999), quien cita a Molinier (1984), al concebir que documentarse, significa 
instruirse convenientemente sobre algo, antes de tratarlo o escribir sobre ello (Vallés, 1999: 119). 
 
En esta amplia definición se encuentran las ideas Erlandson et al., (1993) citado por Vallés, quien 
sostiene que documento se cons- tituye en todo material escrito y simbólico, visual o sonoro. Esta 
acepción incluye entonces desde una carta hasta un monumento, pintura, textos escritos de 
cualquier indole, a los cuales se los puede interrogar y observar. 
 
Los documentos pueden ser de distinta naturaleza: documentos legales: leyes, informes 
estadísticos., de institucio- 
 
Nes gubernamentales. 
 
Documentos personales: cartas, autobiografías, diarios, fotos. Los elaborados por los sujetos que 
pretendemos obtener infor- mación relevante o secundaria para el estudio. 
 
Documentos no oficiales de dominio público: diarios, filmaciones de TV, revistas, pinturas, 
esculturas. Según Sandoval (2002) es oportuno señalar que los documentos 
 
Son una fuente fidedigna y práctica para revelar los intereses y las perspectivas de comprensión de 
la realidad (p. 138).