Lección 12 - Accesibilidad

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El objetivo de las opciones de accesibilidad es facilitar el uso de la computadora a personas con discapacidades visuales, 
motoras o auditivas. Evidentemente, habrá casos en los que, para el uso de una computadora, alguna persona requiera de 
dispositivos particularmente diseñados para su circunstancia (como el aparato que le permite hablar al célebre físico teórico 
Stephen Hawking a través, precisamente, de una computadora), pero, lamentablemente, no todos los que los requieren tienen 
acceso a ellos. Las opciones de accesibilidad, más bien, intentan cubrir esas necesidades de manera genérica, aunque en muchos 
casos efectiva. Como se trata de opciones existentes en versiones previas, en Windows 10 éstas no son nuevas aplicaciones, pero 
se han simplificado para su uso a través de cuatro aplicaciones: Lupa, Narrador, Reconocimiento de voz de Windows y Teclado en 
pantalla y de sus respectivas opciones en el menú Inicio > Configuración > Accesibilidad. Para quien desee hacer ajustes aún más 
detallados, sigue presente el Centro de accesibilidad que se usaba en Windows 7, el cual cuenta con algunos asistentes que también 
simplifican el uso de estas herramientas. Además, las opciones de Accesibilidad están disponibles desde la pantalla de Inicio de 
Windows, a través de un botón que podemos utilizar aún antes de indicar nuestra contraseña o PIN, de modo que quedan 
disponibles desde el inicio de sesión. 
 
12.1. El botón de accesibilidad en la pantalla inicial (Video 12.1) 
 
Como ya mencionamos, las opciones de accesibilidad básicas están disponibles desde el 
momento en que encendemos la computadora y aún antes de haber realizado ninguna 
configuración previa. El botón se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla donde 
debemos indicar nuestra contraseña, junto a iconos de idioma, estado de la conexión de red y 
apagar. 
 
Al pulsar el botón, aparece un menú al tiempo que se activa el Narrador. Es decir, la computadora va explicando en voz 
alta para qué sirve cada opción de dicho menú conforme lo va resaltando. Dicha narración, debemos resaltarlo, está en español. 
Para hacer la selección más fácil, basta con pulsar la barra espaciadora. De ese modo podemos activar la opción deseada. El menú 
es el siguiente: 
 
Enlistemos las opciones ofrecidas en la pantalla de inicio: 
• Narrador, activa una voz que lee el contenido en pantalla. 
• Lupa. Amplifica el contenido de la pantalla. 
• Teclado en pantalla para usarse con el mouse o con combinaciones simples de teclas. Difiere ligeramente 
al que se muestra en pantallas táctiles, como los que estudiamos en la unidad anterior. 
• Contraste alto. Modifica el juego de colores de la interfaz de Windows para facilitar la identificación de 
elementos. 
• Teclas especiales. Activa un modo en el que la combinación de teclas (por ejemplo, Ctrl+C), puede 
realizarse consecutivamente, en lugar de simultáneamente. 
• Teclas filtro. Deja sin efecto la pulsación inadvertida de teclas. 
 
 
12.2. Lupa (Video 11.2) 
 
Las aplicaciones de accesibilidad de Windows se encuentran en el menú Inicio, precisamente en la carpeta Accesibilidad 
de Windows. 
 
 
Ahí podemos activar la lupa, también lo hace la combinación de teclas Windows y +. Entonces aparece 
el icono de una lupa en pantalla . Con un clic se abre una pequeña ventana con sus diversas 
opciones. 
 
 
• Alejar: Las teclas rápidas para esta función son Windows + [tecla-]. Disminuye el zoom, si el valor de visualización es 
superior a 100% (es decir, si lo hemos aumentado previamente). 
• Acercar: Las teclas rápidas para esta función son Windows + [tecla+]. Aumenta el zoom, es decir, el valor porcentual que 
se refiere al tamaño de visualización (200%, 300%...). 
• Vistas: Permite intercambiar entre distintos tipos de lupa. Se refiere a la forma en que vemos la ampliación. 
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Pantalla completa: Es la opción por defecto. La ampliación se realizará sobre toda la pantalla. 
Lente: Mantendrá el tamaño normal en la pantalla, pero dibujará un recuadro que ampliará una zona. 
Acoplado: La ampliación se presentará en un recuadro fijo en la parte superior. Este es el formato que existía en las anteriores 
versiones de Windows, cuando se utilizaba el Ampliador de Windows. 
- Opciones: Las opciones más destacadas son: 
El valor que suma o resta ampliación cuando pulsamos los botones Alejar y Acercar. Por 
defecto suma o resta 100%, pero podemos cambiarlo, por ejemplo, para que cada vez que 
ampliemos aumente sólo un 25%. 
El seguimiento: Es decir, la zona que va a ampliarse. Por defecto se amplía la zona en que 
se pasa el cursor, pero podemos cambiarlo para que siga la actividad del teclado o que enfoque el 
cursor de inserción de texto . Es posible que nos interese cambiarlo en función de la actividad 
que estemos realizando. La opción para configurar el seguimiento sólo aparece en la lupa de pantalla 
completa y en acoplado. 
En caso de tener la lupa en modo Lente, en las opciones podremos configurar el tamaño 
de la misma. 
 
12.3. Narrador 
 
El Narrador lee el contenido de la pantalla, pero también "narra" la 
presencia y estado de botones, casillas de verificación y otros controles. De 
ese modo las personas invidentes o con debilidad visual podrán utilizar la 
computadora escuchando los distintos elementos e interactuando 
exclusivamente con el teclado. Como vimos, puede activarse desde la 
pantalla de inicio de sesión o en el menú de Accesibilidad de Windows. 
También podemos dejarlo permanentemente activado en el 
menú Configuración que revisaremos más adelante. 
Una vez iniciado el Narrador, es posible modificar la configuración 
en su propia ventana. Al abrirla, la aplicación va describiendo su contenido 
y guiando al usuario respecto a las opciones disponibles. 
 
Si utilizamos la configuración predeterminada, entonces debemos 
consultar y aprender la lista de comandos que admite para el manejo de la 
computadora, la cual se muestra con la combinación de teclas Bloq 
mayús+F1. 
 
A diferencia de otras herramientas, su uso requiere de memorizar estos comandos y práctica con los mismos. A cambio, 
ofrece la posibilidad de usar la computadora, que es una herramienta que es eminentemente visual, a aquellos que aparentemente 
no pueden usarlo. 
 
12.4. Reconocimiento de voz de Windows (Video 12.3) 
 
Para personas con alguna discapacidad motora, la herramienta Reconocimiento de voz es la alternativa, pues a través de 
esta herramienta es posible dar órdenes verbales a la computadora para controlar sus acciones. Es necesario primero configurar un 
micrófono e incluso "entrenar" a la computadora para identificar nuestro tono y velocidad al hablar, pero una vez establecido dicho 
entrenamiento, podemos utilizar algunos comandos para iniciar aplicaciones, cerrarlas, escribir un documento, etcétera. Sin 
embargo, como muchas herramientas de este tipo, tiene sus limitaciones y aún requiere desarrollo, por lo que, al usarla, podemos 
tener algunos tropiezos. De entrada, al momento de escribir estas líneas, el reconocimiento de voz está disponible en español, pero 
cuando solicitamos una lista de comandos verbales, el sistema nos muestra una página web con dichos comandos en inglés. Nuestro 
sistema reconoce comandos en español, pero no tenemos una lista completa de los mismos en nuestro idioma. En cambio, la 
escritura de documentos se ha facilitado mucho. 
De cualquier modo, en lo que esta situación se corrige en alguna actualización, veamos el uso del Reconocimiento de voz. 
Para abrir la aplicación podemos usar las alternativas ya conocidas: Escribir "Reconocimiento de voz" en la caja de búsqueda, pedirle 
a Cortana que lo abra o, simplemente, ir al menú Inicio > Todas las aplicaciones > Accesibilidad de Windows > Reconocimiento de 
voz de Windows. La aplicación mostrará un panel en la parte superior de la pantalla. 
 
Cuando el micrófono aparece en gris se encuentradesactivado, como lo 
indica la ventana de estado. Al pulsar en el botón del micrófono éste se activa y 
podremos dar algunas órdenes. Sin embargo, es conveniente entrenar primero al 
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sistema para que detecte con mayor precisión nuestras palabras. Para ello, pulsamos con el botón derecho del mouse sobre el 
micrófono, lo que abrirá un menú emergente con todas las opciones pertinentes. 
 
• Las primeras tres opciones permiten establecer el estado del micrófono. El propio 
menú indica las características de cada estado: Activado, Suspendido o Desactivado. 
• Las tres opciones siguientes son información de ayuda del reconocimiento de voz. Sin 
embargo, como mencionamos antes, enlazan con páginas web en inglés. 
El menú Opciones nos muestra los siguientes ítems que no requieren mayor explicación, 
pues se explican así mismos: 
 
• En cambio, el menú Configuración nos muestra, entre otras, la opción que nos permite 
entrenar al sistema. 
• 
 
 
Al seleccionarla, se abre un asistente con frases que debemos leer del modo más claro posible para crear un perfil de voz 
que permitirá mejorar la precisión de reconocimiento de comandos verbales. 
 
 
 
De modo redundante, también podemos abrir El panel de control del reconocimiento de voz. Era el cuadro de 
configuración de versiones anteriores de Windows. Sin embargo, también nos permite realizar las tareas del menú contextual, como 
configurar el micrófono, iniciar el entrenamiento o mostrar la lista de comandos, aunque nos lleva a las mismas páginas de Microsoft 
en inglés. Esta misma ventana podemos abrirla usando Inicio > Todas las aplicaciones > Sistema de Windows > Panel de 
control > Accesibilidad > Reconocimiento de voz. 
 
Una vez configurado el micrófono y realizado el 
entrenamiento de voz, debemos conocer algunos métodos para el 
manejo del sistema, por ejemplo, al usar el reconocimiento de voz 
para el manejo de algunas aplicaciones, la selección de sus distintas 
opciones, menús, fichas, etcétera, se simplifica cuando decimos 
"Mostrar números". Esto coloca en pantalla una serie de números 
sobre cada botón, control o elemento de menú de la aplicación. 
Después podemos decir el número de la opción deseada, seguido 
de la palabra Aceptar. Eso equivale a hacer clic sobre la opción 
correspondiente. Por ejemplo, en la siguiente aplicación, Dinero, la 
orden "mostrar números" se verá del siguiente modo: 
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De modo que para ir a la sección Finanzas personales, decimos "Doce" y luego "Aceptar". La navegación por Internet 
funciona del mismo modo, pero sólo con Microsoft Edge, no con otros navegadores. 
Enseguida te mostramos una lista con algunos de los comandos verbales que puedes utilizar. Puedes consultar la lista completa con 
la opción del menú emergente que ya mencionamos y realizar pruebas traduciendo los comandos al español. 
 
Comando Acción 
Menú Inicio Abre el menú Inicio 
Abre <nombre de aplicación> Abre la aplicación nombrada 
Abre Cortana Activa Cortana 
Pulsa <nombre teclas> Ejemplo: "Pulsa Windows más" 
(abre la Lupa). 
Ejecuta la combinación de teclas nombrada. 
Cambia a <nombre de aplicación abierta> Conmuta entre aplicaciones 
Desplaza abajo, arriba, izquierda, derecha. 
Desplaza el contenido de la ventana, equivale a girar la 
rueda del mouse. 
Nuevo párrafo, nueva línea Inserta un nuevo párrafo o nueva línea. 
Selecciona <palabra> En un dictado, selecciona la palabra mencionada. 
Borrar <palabra> Borra la palabra mencionada 
Desactivar micrófono Desactiva el micrófono 
Coma, punto, punto y coma, comillas, etcétera. Inserta la puntuación mencionada 
Selecciona todo Selecciona todo el texto en un dictado 
Selecciona tres últimas palabras Realiza la acción tomando en cuenta la posición del 
cursor. Selecciona dos palabras siguientes 
Selecciona oración ídem 
Borra último párrafo ídem 
Cara feliz :-) 
Cara triste :-( 
 
12.5. Teclado en pantalla (Video 12.4) 
 
En la unidad anterior vimos el uso del teclado en pantalla propio de las pantallas táctiles. El teclado en pantalla de 
accesibilidad tiene algunas diferencias. Por simples razones físicas, muchas personas no pueden utilizar un teclado físico 
convencional. Para ellos, la acción de utilizar un apuntador, como el mouse u otros de diversas formas, y poder escribir con él, o 
bien, utilizar una pantalla táctil, es la alternativa, pero se requiere de un teclado virtual en pantalla como el que ofrece, 
precisamente, esta opción. 
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Es un teclado muy completo. Dispone de las teclas básicas alfanuméricas y de las teclas especiales Ctrl, Mayús, Bloq 
May, Tab, Esc, Alt Gr. Además, incluye teclas útiles para la edición de textos como Inicio, Fin, etc. 
Para utilizar este teclado hay que tener en cuenta varias funciones. 
- Las teclas de función (F1, F2, F3, etc.) no se aprecian a simple vista. Hay que pulsar la tecla Fn situada en la parte inferior. 
Al hacerlo, la fila de teclas numéricas cambiará para presentar las teclas de función. Se pueden intercambiar de numéricas a función 
alternativamente desde esta tecla. 
- Las combinaciones de teclas: Para utilizar atajos, con frecuencia necesitamos pulsar dos teclas a la vez. Si pulsamos alguna tecla 
especial, se quedará marcada. Esto indicará que podemos pulsar la segunda, es el efecto pulsado. Esto puede resultarnos útil, por 
ejemplo, para escribir la arroba (Alt Gr + 2), de ese modo, quienes no puedan pulsar una combinación de teclas simultáneamente, 
puede hacerlo consecutivamente. 
- La tecla Opciones situada a la derecha, nos puede resultar muy útil. Nos permite mostrar, por ejemplo, activar el 
teclado numérico. Si lo mostramos, el teclado reorganiza ligeramente las teclas de la derecha. 
 
 
 
Si te fijás, Bloq Num está pulsado, lo sabemos porque se encuentra marcado. En caso de que lo desactivemos, pulsándolo 
de nuevo, la zona de la derecha se reorganiza mostrando las flechas alineadas. Puede que esta distribución nos resulte más cómoda, 
por ejemplo, para jugar. 
 
También desde Opciones podemos elegir cómo utilizar el teclado: 
haciendo clic en las teclas, desplazándonos sobre ellas, examinándolas, etc. O 
incluso configurar la predicción de texto. 
- La predicción de texto es una funcionalidad muy útil. Si estamos escribiendo 
una palabra, en la barra superior nos propone diferentes palabras propuestas 
que empiezan con esas letras. De este modo nos ahorramos esfuerzo 
escribiendo. Puede resultar muy cómodo sobre todo para personas con problemas de movilidad a las que les cuesta más escribir. 
Escribiendo las letras au, por ejemplo, nos propone: 
 
 
 
- Modificar el tamaño de las teclas: Puede que nos resulte difícil pulsar las teclas en su tamaño predeterminado. Si estiramos los 
bordes del teclado (lo redimensionamos), no sólo cambiaremos el tamaño de la ventana del programa, sino que las teclas se 
agrandarán, aprovechando al máximo el tamaño que se le dé. De esta forma, podremos hacer las teclas más anchas, cambiando el 
alto del teclado. 
 
12.6. Configuración de las opciones de accesibilidad (Video 12.5) 
 
La aportación de Windows 10 a las opciones de accesibilidad es la simplificación que caracteriza a esta versión del sistema 
operativo. Es decir, podemos establecer nuestras preferencias de accesibilidad activando o desactivando unas cuantas opciones 
que han sido reducidas al mínimo. Como sabemos, el camino es Inicio > Configuración > Accesibilidad. 
 
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Como ya debe resultarnos familiar, las categorías se muestran a la izquierda y 
todos los parámetros modificables a la derecha. De ese modo podemos ir estableciendo 
las características y comportamiento de las herramientas de accesibilidad para facilitar el 
uso de la computadora. Como podemos ver en la imagen, está enlistado el Narrador, 
la Lupa y el Teclado, pero también opciones menos frecuentes,como las alertas visuales 
para eventos en los que usualmente la computadora emite una alarma auditiva, que 
puede establecerse en Notificaciones visuales para el sonido, en la categoría Otras 
opciones. 
 
En otros casos, hay quien sí puede utilizar un teclado físico, pero no puede pulsar las teclas 
de métodos abreviados simultáneamente, debe poder hacerlo consecutivamente. En 
dicho caso se puede activar el uso de teclas especiales, entre otras muchas posibilidades. 
 
 
 
12.7. El Centro de accesibilidad 
 
En la revisión de las opciones de accesibilidad de esta unidad no buscamos ser exhaustivos en el tema, sino señalar las 
posibilidades de su uso para que el usuario que requiere de ellas las explore. Sin embargo, si dichas opciones te generan confusión, 
entonces tal vez te convenga utilizar el asistente heredado de Windows 7 con el que es posible establecer estas opciones de 
accesibilidad a partir de las respuestas que brindes. 
 
Para utilizarlo debes ir al menú Inicio > Todas las aplicaciones > Sistema de Windows > Panel de 
Control. 
 
En la ventana del Panel de control, ya sea en la vista de Categorías o en la de iconos, debemos pulsar en 
el Centro de Accesibilidad. Al abrirse, comienza a funcionar parcialmente el Narrador para asistir su uso. 
En dicha ventana debemos hacer clic en Obtener recomendaciones para facilitar el uso de este equipo. 
 
 
 
 
 
El resultado es un formulario en donde debemos seleccionar las 
afirmaciones que se apliquen a cada situación específica. Al final, Windows 
presenta las opciones de accesibilidad que corresponden, ocultando todas las 
demás. De ese modo es más fácil decidir los cambios sin necesidad de revisar 
todas las opciones. 
 
El resto de las opciones del Centro de accesibilidad resultan, en términos 
generales, redundantes respecto al uso de las que encontramos en la 
ventana Configuración, por lo que ya no es necesario mencionarlas aquí. 
 
 
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Evaluación 12: Accesibilidad 
 
Sólo una respuesta es válida por pregunta 
 
1. ¿Para qué sirven las opciones de accesibilidad de Windows? 
a) Para facilitar la navegación en Internet a través de cualquier navegador. 
b) Para facilitar el uso de la computadora a personas con discapacidades visuales, motoras o auditivas. 
c) Para dar más seguridad en las compras en línea. 
d) Para entrar más rápido a la sesión de Windows. 
2. ¿Cómo puedes utilizar las opciones de accesibilidad antes de iniciar sesión? 
a) Llamando a soporte técnico de Microsoft para que las active. 
b) Pulsando el botón de accesibilidad de la pantalla de inicio. 
c) Pulsando Ctrl+Alt+Del. 
d) Ninguna respuesta es correcta. 
3. Podemos seleccionar un esquema de colores de contraste alto para personas con debilidad visual. 
a) Verdadero. 
b) Falso. 
4. Activando la opción Teclas especiales de accesibilidad, ya no necesitamos pulsar simultaneamente algunas combinaciones de 
teclas como Ctrl+C. 
a) Verdadero. 
b) Falso. 
5. Con la lupa podemos amplificar... 
a) Sólo los iconos que vayamos tocando con el mouse. 
b) Dependiendo de la vista, una sección o incluso la pantalla completa. 
c) El texto que vamos escribiendo en WordPad, dejándolo con una fuente de gran tamaño. 
d) Sólo los dibujos de Paint. 
6. El reconocimiento de voz de Windows permite: 
a) Saber quién está utilizando la computadora, por su tono de voz. 
b) Hacer llamadas telefónicas por Windows. 
c) Conversar con la computadora. 
d) Darle al equipo órdenes verbales. 
7. ¿Qué ocurre si utilizamos una aplicación usando el reconocimiento de voz y decimos "mostrar números"? 
a) Cambia a una aplicación que muestra una lista de comandos. 
b) Muestra zonas numeradas sobre todas las opciones de la aplicación para que indiquemos un número. 
c) Destaca todos los números que estén sobre la aplicación subrayándolos. 
d) No es un comando válido del reconocimiento de voz. 
8. El teclado en pantalla de las opciones de accesibilidad... 
a) Permite sustituir el teclado físico y escribir en él con el mouse. 
b) Sólo está disponible en pantallas táctiles. 
c) Es un teclado simplificado que no tiene las mismas teclas que un teclado físico. 
d) Requiere de un accesorio externo para su uso correcto. 
9. La ventana Configuración > Accesibilidad: 
a) Permiten configurar la accesibilidad con un número mínimo de opciones. 
b) Incluye algunas opciones adicionales, como las teclas especiales y las alertas visuales. 
c) A y B son ciertas. 
d) A y B son falsas. 
10. El asistente para configurar opciones de accesibilidad de Windows 7 sigue disponible en Windows 10. 
a) Verdadero. 
b) Falso.