NEUROMARKETING

Vista previa del material en texto

EL NEUROMARKETING Y SU APLICACIÓN EN
LA EMPRESA
¡Hola! Soy Ana
Escudero
CONSULTORA DE MARKETING DIGITAL Y DISEÑO WEB 
Ayudo a emprendedores y pymes con su estrategia digital
ahorrándoles tiempo para posicionar su marca en el
entorno digital
@anaescudero_socialmedia
Ana Escudero Lobato
info@anaescuderosocialmedia.com
www.anaescuderosocialmedia.com
Ventajas e inconvenientes 
La Cómo funcionan los procesos mentales en la toma de decisiones del cliente 
 Estrategias de neuromarketing para tu negocio
H Herramientas d planificación de contenidos para redes sociales
Vemos más a fondo. 2
¿Qué es el neuromarketing?
Que vamos a ver hoy
¿Qué es el neuromarketing?
El neuromarketing es una disciplina del marketing que analiza los
procesos cerebrales, apoyándose en la neurociencia, para conocer
las motivaciones de las personas a la hora de tomar decisiones y así
aprovechar esa información para promover la compra de un
determinado producto.
Diferencia entre neuromarketing y marketing
emocional
El marketing emocional es la parte del marketing que se encarga
de conseguir una mejor enganche entre empresas y consumidores
mediante al generación de emociones.
En los últimos años se ha desarrollado fuertemente todas la
disciplinas relacionadas con las neurociencias y también el propio
neuromarketing, que permite investigar cómo se comporta el
consumidor sobre todo en el momento de la compra
¿Qué es el neuromarketing?
Cómo funciona el cerebro ante los estímulos
⦁ El cerebro es el órgano más importante de nuestro cuerpo. Controla todos nuestros
procesos corporales y nos permite manejarnos frente al mundo.
⦁ Su nombre correcto sería encéfalo, que es la palabra que engloba tanto el cerebro en sí
mismo como al cerebelo. .
⦁ Está formado por las neuronas: las células nerviosas.
⦁ Las neuronas se comunican entre ellas mediante el envío de unas sustancias llamadas
neurotransmisores. Éstos son los que regulan nuestras emociones, estados anímicos,
etc…
⦁ La mayor parte de sus procesos se producen a nivel subconsciente y afectan a
nuestros comportamientos. De ahí que deban estudiarse mediante técnicas que nos
permitan ver cambios en las distintas zonas cerebrales.
⦁ Habitualmente se distinguen 3 tipos de cerebros, que se asocian con los distintos
estadios de la evolución del ser humano.
Cómo funciona el cerebro ante los estímulos
El cerebro reptiliano 
está relacionado conductas las instintivas y las emociones primarias. Las partes que lo
conforman son las estructuras más antiguas a nivel cerebral y suelen situarse en el
centro del encéfalo.
Este cerebro basa sus reacciones en lo conocido y se relaciona con necesidades de
compra más básicas, las cuales no requieren un análisis exhaustivo del producto.
Por ejemplo: cuando elegimos una marca de cereales frente a otra la decisión suele ser
automática.
No obstante, aunque no tuviéramos una marca preferida, la decisión de elegir unos
cereales u otros nos llevaría apenas unos minutos, ya que no requiere que analicemos
una gran cantidad de datos.
Cómo funciona el cerebro ante los estímulos
El Sistema Límbico 
está formado por aquellos sistemas que se encargan de controlar nuestras emociones.
Sus estructuras estarían situadas a un nivel un poco más superficial que las anteriores y
reciben el nombre de mesencéfalo.
Este tipo de cerebro se asocia con aquellos procesos de compra que tienen un
componente más emocional y es donde pone el foco de atención el Marketing
Emocional. Se encuentra muy relacionado con las compras por impulso, que son las que
nos llevan a adquirir productos que no teníamos previsto adquirir.
Por ejemplo: muchos de los productos que se ponen a la venta en San Valentín u otras
fechas señaladas, apelan al componente emocional que implican las mismas.
Cómo funciona el cerebro ante los estímulos
El Córtex cerebral 
es la parte más racional y evolucionada de nuestro cerebro. Tiene relación directa con
los procesos psicológicos superiores. Físicamente, es la parte más externa del órgano.
Esta parte del cerebro es la que se dedica a analizar las ventajas y desventajas de una
situación antes de tomar una decisión al respecto.
Por ejemplo: cuando queremos realizar un curso que supone un desembolso económico
importante. Si tenemos varias opciones para elegir, nuestro cerebro racional «sopesa»
las alternativas. De esta manera, buscamos argumentos que nos permitan analizar con
calma cual es la mejor opción en base a nuestras necesidades.
Tipos de Neuromarketing
Visual: Esto incluye todas y cada una de las imágenes que recibe el consumidor y que crean
en él un impacto, al ser visual, el cliente las recordará mucho más, les será más fácil. 
Auditiva: Con este tipo de neuromarketing nos referimos a los sonidos que nos ayudan a
recordar una acción publicitaria específica, estos crean ciertos ambientes a través de música
o sonidos. Es muy frecuente en publicidad el uso de la técnica ASMR, que se basa en utilizar
sonidos que producen sensaciones placenteras, como por ejemplo el crujir del chocolate. 
Kinésica: El olfato, el gusto y el tacto también inciden en el consumidor, dentro de
supermercados y tiendas físicas tenemos que jugar con esto para atraer al consumidor.
Como por ejemplo perfumar una tienda de ropa o fabricar un producto con un tacto
excelente. 
Dentro del neuromarketing podemos apreciar tres tipos distintos: el visual, el auditivo y el
kinésico. No son excluyentes entre ellos, puede haber una estrategia de neuromarketing que
contenga los tres tipos. 
1.
2.
3.
Ventajas del neuromarketing
Compromiso emocional
Provocar reacciones emocionales
Optimización de técnicas
Datos más profundos
Evaluación de reacciones fugaces
Disminuye el riesgo empresarial
1.
2.
3.
4.
5.
6.
https://www.occamagenciadigital.com/blog/lograr-una-mayor-conexion-emocional-tus-clientes
Inconvenientes del neuromarketing
No es general
Preocupaciones éticas
Tiene un coste 
Intrusivo
Estrategias de neuromarketing para tu negocio
FÍSICO
Vende a la parte emocional del cerebro de tu consumidor
Utiliza el “principio de exclusividad
Evita utilizar cifras redondas al “etiquetar” tu producto
Los “paquetes de productos” producen menos dolor
Cuantas más formas de pago introduzcas, mejor
No ofrezcas demasiadas alternativas
Ofrece un packaging atractivo y que llame la atención de los clientes
Utiliza la repetición
Apela a todos los sentidos
Estrategias de neuromarketing para tu negocio
ONLINE
SÓLO TENEMOS 3 SEGUNDO PARA CAPTAR LA ATENCIÓN 
 
¡APROVÉCHALO!
Estrategias de neuromarketing para tu negocio
ONLINE
Imagen
DEBE ESTAR CUIDADA
IDENTIFICARSE
LAS PERSONAS CONECTAN CON PERSONAS
PISOLOGÍA DEL COLOR
Disparadores mentales
Disparadores mentales
Disparadores mentales
¡MUCHAS GRACIAS! 
¿Preguntas?
@anaescudero_socialmedia
Ana Escudero Lobato
info@anaescuderosocialmedia.com
www.anaescuderosocialmedia.com