Libro-modelos-Eli Evangelista

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Elí Evangelista Martínez 
Coordinador 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Modelos de Intervención 
en Trabajo Social: 
Fundamentos teórico-conceptuales 
y Prácticas Sustantivas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ediciones Entorno Social 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
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Evangelista Martínez, Elí. Coordinador 
Modelos de Intervención en Trabajo Social: Fundamentos Teórico-
metodológicos y Prácticas Sustantivas. 
1ª Edición 
Editorial Entorno Social. Sello Editorial de la Red de Investigaciones y 
Estudios Avanzados en Trabajo Social A.C. 
Ciudad de México, 2019. 200 páginas. 
ISBN En trámite. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social: Fundamentos Teórico-
metodológicos y Prácticas Sustantivas. 
Primera Edición, Noviembre 2019 
DR. Todos los derechos reservados, Elí Evangelista Martínez y Ediciones 
Entorno Social, Sello Editorial de la Red de Investigaciones y Estudios 
Avanzados en Trabajo Social A.C. 
E mail: eli_mexicomx@yahoo.com y red.estudios.avanzados.ts@gmail.com 
Impreso en México/Printed in México 
Diseño de Portada: Oscar Muñoz Pérez 
Se permite la reproducción total o parcial de este documento, dando el crédito 
respectivo. 
mailto:eli_mexicomx@yahoo.com
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
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Esta obra, articulada con densidad teórica-
conceptual, con consistencia metodológica, y 
con profunda práctica social científica, hilvana 
breves, pero sustantivos escritos vinculados a 
los ―Modelos de Intervención Social‖; el 
principal aporte teórico, metodológico y 
práctico del Trabajo Social para los universos 
institucionales, sociales y comunitarios. Está 
dedicada a toda la comunidad intergeneracional 
del Trabajo Social, que a cada instante busca 
desde sus trincheras formativas y profesionales, 
transformar desde dentro, las complejas esferas 
micro, meso y macro-sociales. Esperamos que 
su revisión crítica y analítica procure identificar 
al Trabajo Social como un proceso científico, 
social, político, educativo e innovador, 
necesario para transformar nuestros entornos 
sociales. Esta publicación es multi-dedicada, 
pues, también para mi familia: mis hermanos 
Ruth Saraí y Zahaed, y sus-mis familias; para 
mis padres Elva Ruth y Ranulfo; para mi hija 
Julia Isadora, y para mi compañera de vida, 
Claudia Isabel, con esperanza, compromiso, 
amor y razón infinitos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
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Modelos de Intervención en Trabajo Social 
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ÍNDICE 
 
Introducción ..................................................................................................... 7 
 
Parte Uno. Fundamentos Teórico-metodológicos. 
 
1.- Taxonomía de los Modelos de Intervención en Trabajo Social 
César Augusto Luna Alonzo ........................................................................... 13 
 
2.- Fundamentos para la Construcción de Modelos de Intervención 
en Trabajo Social. 
Elí Evangelista Martínez………………..………………………….……27 
 
3.- De Richmond, a los Modelos de 5ª Generación en Trabajo Social. 
Un mundo complejo, requiere de metodologías acordes a dichos 
tiempos. 
Jesús Acevedo Alemán y Rosalinda Beatriz Gallegos Sánchez…………..47 
 
4.- Teoría, Investigación y Práctica (TIPTS) de los Modelos 
de Intervención en Trabajo Social (MITS) 
 Filiberto Toledano-Toledano…………………………………………..67 
 
 
Parte Dos. Prácticas Sustantivas. 
 
5.- Meta-modelo ECO2. Una propuesta transdisciplinar 
para incrementar la eficiencia en Trabajo Social. 
Manuel Velasco Vázquez…………………………………........................95 
 
6.- Desafíos de los Modelos de Intervención en Trabajo Social en 
la Era Digital. Miradas desde Chile. 
Alejandro Escudero Madrid…………………………………………...115 
 
7.- El Programa Provincial de Intervención Familiar de la Provincia 
de Granada, Andalucía, España: Un Modelo de Intervención Social 
en Trabajo Social adaptado a las dinámicas de las Políticas Sociales 
Actuales. 
Blanca Amalia Girela Rejón………………………………......................131 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 6 
 
8.- La Intervención desde el enfoque del Trabajo Social antiopresivo, 
tomando como eje la cultura solidaria, en contextos de violencia y 
clientelismo político: El caso del Municipio de Chimalhuacán, 
Estado de México. 
Francisco Calzada Lemus y María Elena Figueroa Díaz………………..145 
 
9.- Modelos de Intervención en Trabajo Social: Miradas desde 
la Salud Mental y la Psiquiatría. 
Olga Marina Robelo Zarza y Carina Ríos Vázquez...………………....161 
 
10.- Modelo de Atención Social en Salud del Departamento de 
Trabajo Social y Admisión del Instituto Nacional de Cardiología 
Ignacio Chávez-México. 
Irma Leticia Canela Zambrano……….………………………………173 
 
11.- Modelos de Intervención y Atención a Víctimas: Reflexiones 
desde los Derechos Humanos y el Trabajo Social. 
Karla Guadalupe Albarrán Martínez………………………………......191 
 
 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 7 
 
Introducción 
 
 
Hablar de Modelos de Intervención desde el Trabajo Social es hacer 
referencia a uno de los aportes teórico-metodológicos más importantes 
que nuestra profesión-disciplina ha compartido con otros campos 
disciplinarios, profesionales y con las complejas esferas institucionales y 
organizacionales, desde donde, casi siempre, a contracorriente, se buscan 
dar respuestas positivas a los problemas, necesidades y demandas sociales 
vinculadas a los sujetos sociales mayoritarios de la población 
 
El Trabajo Social y la construcción de Modelos de Intervención Social son 
campos de aporte y a la vez de oportunidad donde se ha pensado y 
actuado de manera científica, rigurosa, planeada, intencionada, sistemática 
y pluralmente replicable, aunque es justo reconocer, dichas experiencias 
sustantivas han sido poco visibles para otras comunidades de científicos 
sociales y más aún para los formuladores e implementadores de políticas 
sociales. Es un campo fértil donde mucho se ha construido, pero mucho 
más está por construirse y darse a conocer, para así incidir 
consistentemente desde el Trabajo Social en las políticas sociales. 
 
Por esas razones, el campo de los modelos de intervención se compone de 
una serie de ejercicios científicos desarrollados en espacios históricos, 
articuladores, estructurados y permanentes, orientados a la cohesión, 
inclusión y transformación social, mismos que intersectan lo micro-meso-
macro-social, y justo se generan en la intersección de la estructura social, 
las políticas públicas, las instituciones sociales, las comunidades, los 
movimientos sociales, las necesidades y problemáticas sociales, los 
intereses y demandas de los sujetos mayoritarios de las sociedades, pero 
principalmente los modelos reconocen de manera obligada la participación 
y protagonismo de los mismos sujetos en su diseño e implementación. 
 
Es importante entender que los modelos de intervención son instrumentos 
de la práctica social científica, que implican posturas, cosmovisiones, 
posiciones y modelos de sociedad, por lo que, de manera contemporánea 
se pueden considerar también instrumentos estratégicos de las políticas 
sociales. Es decir, en la actualidad, además de los dispositivos tradicionales 
de las políticas sociales, a saber: Planes, Programas y Proyectos Sociales, 
ahora sobresalen los modelos de intervención como formas complejas, 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
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diversas y replicables, que incluso pueden integrar o complementar la 
acción de los mencionados instrumentos de la planeación social. 
 
Es importante mencionar que todo sistema de políticas sociales siempre se 
traduce en servicios sociales que permiten que los grandes lineamientos 
sociales públicos sean concretizados en una realidad social determinada 
con miras al beneficio de los sujetos sociales vinculados con ella. Por lo 
que podemos afirmar que los Modelosde Intervención juegan un papel 
central en el engranaje que se hace entre el diseño y la aplicación de las 
Políticas Sociales y los Servicios Sociales, porque los materializan y 
concretizan, y en esa conexión encontramos también los campos 
fundamentales de nuestro quehacer profesional. Aunque también, los 
modelos se han construido desde fuera del Estado y de sus componentes, 
como alternativas y mecanismos críticos a las políticas sociales dominantes. 
 
A partir de lo anterior, el libro ―Modelos de Intervención en Trabajo Social: 
Fundamentos Teórico-metodológicos y Prácticas Sustantivas‖, se divide en dos 
grandes apartados; la primera parte, aborda los fundamentos Teórico-
metodológicos en la elaboración, diseño o formulación de Modelos de 
Intervención Social, donde ubicamos los artículos ―Taxonomía de los 
Modelos de Intervención en Trabajo Social‖ de César Augusto Luna 
Alonzo; ―Fundamentos para la Construcción de Modelos de Intervención 
en Trabajo Social‖ de Elí Evangelista Martínez; ―De Richmond, a los 
Modelos de 5ª Generación en Trabajo Social. Un mundo complejo, 
requiere de metodologías acordes a dichos tiempos‖ de Jesús Acevedo 
Alemán y Rosalinda Beatriz Gallegos Sánchez; y ―Teoría, Investigación y 
Práctica de los Modelos de Intervención en Trabajo Social‖ de Filiberto 
Toledano-Toledano. 
 
La segunda parte del libro aborda las Prácticas Sustantivas con respecto a 
los Modelos de Intervención en Trabajo Social; parte que consideramos 
muy innovadora, porque se presentan interesantes experiencias de práctica 
social científica, basada en modelos de intervención social aterrizados y 
concretizados, y que además han generado procesos sociales exitosos en 
alcance, resultados e impacto social. Dichos modelos se han realizado 
desde diversas instituciones u organizaciones civiles y sociales tanto en 
México como en otros países, y los escritos han sido realizados por 
profesionales del Trabajo Social con amplia experiencia en la práctica 
social, pero también con procesos formativos y visiones académicas 
importantes. En ese sentido encontramos los artículos ―El Meta-modelo 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
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ECO2. Una propuesta Transdisciplinar para incrementar la eficiencia en 
Trabajo Social‖ de Manuel Velasco Vázquez; ―Desafíos de los Modelos de 
Intervención en Trabajo Social en la Era Digital. Miradas desde Chile‖ de 
Alejandro Escudero Madrid; el ―Programa Provincial de Intervención 
Familiar de la Provincia de Granada, Andalucía, España: Un Modelo de 
Intervención Social en Trabajo Social adaptado a las dinámicas de las 
Políticas Sociales Actuales‖ de Blanca Amalia Girela Rejón; ―La 
Intervención desde el enfoque del Trabajo Social antiopresivo, tomando 
como eje la cultura solidaria, en contextos de violencia y clientelismo 
político: El caso del Municipio de Chimalhuacán, Estado de México‖ de 
Francisco Calzada Lemus y María Elena Figueroa Díaz; ―Modelos de 
Intervención en Trabajo Social: Miradas desde la Salud Mental y la 
Psiquiatría‖ de Olga Marina Robelo Zarza y Carina Ríos Vázquez; ―El 
Modelo de Atención Social en Salud del Departamento de Trabajo Social y 
Admisión del Instituto Nacional de Cardiología ―Ignacio Chávez‖, 
México‖ de Irma Leticia Canela Zambrano; y finalmente el artículo 
―Modelos de Intervención y Atención a Víctimas: Reflexiones desde los 
Derechos Humanos y el Trabajo Social‖ de Karla Guadalupe Albarrán 
Martínez. 
 
Este hecho de intersectar teoría-metodología-práctica, logra que el libro 
sea resultado palpable de una sólida construcción interdisciplinar con 
miradas desde el Trabajo Social, con equilibrio estratégico y metodológico, 
con reflexión académica contrastada y analizada, y con práctica social 
científica, supervisada, evaluada y sistematizada. Por ello, les extiendo mi 
agradecimiento imperecedero a las autoras y autores de los interesantes 
capítulos, porque configuran un libro único para saber, no sólo que son y 
cómo se elaboran los modelos de intervención, sino principalmente 
porque nos permite ver nítidamente ejemplos exitosos de ellos, en 
diferentes tiempos y espacios, áreas y campos. 
 
También va un enorme agradecimiento al equipo de la Red de 
Investigaciones y Estudios Avanzados en Trabajo Social A.C. que 
colaboró en la edición para hacer realidad este libro: Mónica Laura Segura 
Díaz, Elsy Cortés Ledesma, Elizabeth Patricio Santiago; Mayra Niño 
Zúñiga, Juan Alberto Salazar y Angel Vera; así como a nuestro creador del 
diseño de portadas: Oscar Muñoz Pérez: y a nuestros impresores: Antonio 
y Gerardo Romero. 
 
Finalmente, consideramos relevante mencionar que el libro busca ser un 
texto básico de consulta, útil en la revisión de nuevos enfoques y claves 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 10 
 
que reconfiguren y redimensionen a los modelos de intervención, y se 
consideren instrumentos de las políticas sociales que se estructuran 
retomando las dimensiones teóricas, políticas, éticas, societales, 
contextuales, jurídicas-administrativas, metodológicas, prácticas, 
evaluativas, de sistematización, y justamente las de replicabilidad y 
reformulación estratégica. Solo con esa perspectiva, los modelos podrán 
rehacerse cada vez que se apliquen, y además, podrán contar con 
estrategias-metodológicas plurales, para dar respuesta más certera y con 
impacto social a las complejas necesidades, problemas y demandas de los 
sujetos sociales, que son a la vez, quienes aportan saberes, participan y 
proponen innovación social para lograr praxis transformadora en sus 
entornos. 
 
 
Elí Evangelista Martínez. 
Ciudad de México, noviembre del 2019. 
 
 
 
 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
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Parte Uno 
Fundamentos Teórico-metodológicos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Modelos de Intervención en Trabajo Social 
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1.- Taxonomía de los Modelos de 
Intervención para el Trabajo 
Social. 
 
César Augusto Luna Alonzo. Licenciado en Trabajo Social por la 
Universidad de Guadalajara. Maestro en Ciencias de la Educación Familiar por 
el Centro de Desarrollo Humano y Familiar, Enlace de Occidente. Diplomado 
Iberoamericano en Administración de Servicios de Salud, Gerencia Social y 
Fortalecimiento Institucional por RIEATS. Profesor-Investigador y académico 
en la Licenciatura en Trabajo Social del Centro Universitario UTEG. Asesor de 
Proyectos de Investigación e Intervención en Proscavi: Proyecto, Salud y 
Calidad de Vida A.C. Coordinador del Observatorio Social del Centro 
Universitario UTEG. 
 
 
 
Si bien es cierto que la disciplina del trabajo social se caracteriza por la 
practicidad al momento de intervenir ante una problemática social, 
detectando las necesidades individuales, grupales o comunitarias, 
cualquiera que sea el caso, caracterizado por la aplicación del alguno de los 
métodos clásicos o algún método rescatado de alguna otra disciplina de las 
ciencias sociales, montado sobre algún plan, programa u proyecto, 
impulsado por organizaciones, instituciones de cualquier índole, del sector 
salud, educativo, empresarial, asistencial, jurídico entre otros. Realizando 
tareas de corte operativo, visitas domiciliarias, estudios socioeconómicos, 
entrevistas, derivaciones, canalizaciones, todo ello regido por políticas 
públicas y sociales, ejecutadas en las mismas instituciones de ―atención 
social‖. 
 
Es durante la práctica profesional que la terminología científica del Trabajo 
Social resulta ser muy heterogénea generando un grado de confusión, 
llevando a que se utilicen de forma ambigua términos como, teoría, 
paradigma, enfoque, modelo, aproximación, utilizándolas como una 
especie de sinónimos, no existiendo diferencias o límites que definan 
claramente a que nos estamos refiriendo cuándo utilizamos alguno de ellos, 
Igualmente ocurre cuando se habla demétodo métodos y metodología en 
Trabajo Social los cuales tienen diferentes significados según los diversos 
actores, épocas y concepciones teóricas llevando consigo a pensar que el 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 14 
 
Trabajo Social está fragmentado, y que no posee un objeto de estudio bien 
definido, propiciando un eclecticismo epistemológico y metodológico 
desproporcionado; nuestra disciplina al igual que al resto de las ciencias ha 
estado sujeto a cambios trascendentales, creando nuevos retos cuyas 
respuestas teórico-prácticas han exigido primero y generado después una 
mayor complejidad y tecnificación de la disciplina, creando nuevos marcos 
de referencia diversos y diferenciado aumentado las funciones a realizar 
desde el Trabajo Social, generando el nacimiento de nuevos perfiles 
profesionales para satisfacer nuevos problemas y necesidades y la aparición 
de nuevos planteamientos teóricos y metodológicos que han redefinido los 
marcos de actuación del Trabajo Social, aunado a los cambios a partir de la 
aplicación de medidas neoliberales que han generado diversas crisis 
económicas, sociales, políticas, culturales y ambientales que a su vez han 
venido a plantear nuevos fenómenos sociales y agudizar los ya existentes 
como la pobreza, migración, violencia intrafamiliar, inseguridad que ponen 
en riesgo la estabilidad de la sociedad, lo cual impactan las diferentes 
esferas sociales donde interactúa el ser humano a través de su 
cotidianidad. 
 
De igual forma la entrada de la posmodernidad con la muerte de los 
grandes relatos y el surgimiento de los micro relatos, ofrece un reto 
académico en la formación de Trabajadores Sociales, buscando la forma de 
entender y pensar la disciplina, de tal suerte que cada vez los conflictos y 
los problemas sociales no pueden ser observados ya como simples 
problemáticas con una única solución a la que se llega después de una 
determinada procedimiento metodológico sino que los problemas son cada 
vez más complejos presentan múltiples caras y posibles soluciones. 
 
Ante este escenario el Trabajo Social implementa los modelos de 
intervención que resultan ser una forma de intervención dinámica y 
estructurada para la solución de problemas contemporáneos, sin embargo 
esta forma de intervención no es algo nuevo, como lo menciona (Viscarret, 
2014) la disciplina introdujo este concepto por la constante urgencia por 
definirse como una ciencia dotada de un proceder científico y por tanto 
metodológico, a su vez por el desarrollo de las diversas ciencias humanas y 
sociales, provocando dar este paso metodológico entre los años 60 y 70, 
qué es cuándo desde diversos ámbitos de la profesión se comienza a 
dedicar esfuerzos para sustituir los diferentes métodos de intervención 
existentes por un método genérico o único que hiciera hincapié en la 
interdependencia de los individuos los grupos y las comunidades. Como 
señala Moix, esta crisis de los métodos del Trabajo Social provocó un 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 15 
 
cambio en la concepción de la práctica, donde se pretendió que los 
trabajadores sociales actuarán de un modo más flexible que en el pasado, 
desplazando su atención del individuo al grupo y a la comunidad, con el fin 
de dar mejor solución a los problemas (Moix, 1991) citado por (Viscarret, 
2014). Por ello se hizo necesario insertar en el proyecto metodológico un 
modelo teórico de referencia para poder actuar de manera coherente en las 
distintas fases del proceso (Campanini y Luppi, 1991), configurando así la 
conceptualización del modelo para el Trabajo Social de esta manera la 
intervención profesional del Trabajo Social se ha ido desarrollando y 
aplicando un conjunto de modelos para afrontar los problemas sociales en 
su dimensión individual familiar, grupal y colectiva. ―Modelos que se 
encuentran desarrollados a partir de las diferentes teorías desarrolladas por 
las ciencias humanas y sociales‖ (Du Ranquet, 1996). 
 
Con esta configuración nacerían las diferentes definiciones de modelo para 
trabajo social, según sus autores, acorde a la situación histórica en la cual 
desarrollaron esta idea, como lo veremos a continuación: 
 ―Los modelos son representaciones formales de los sistemas reales, 
es decir un modelo formal es la expresión simbólica, en términos 
lógicos, es un sistema ideal, qué representa la estructura de un 
sistema real original y las distintas variables que lo conforman, así 
como las relaciones causales que entre ellos establecen, los modelos 
se desarrollan dentro de las teorías generales, pero hacen referencia a 
un campo específico particular de la ciencia, ya que permiten la 
posibilidad de ir descubriendo las distintos relaciones que 
conforman un hecho o fenómeno y permiten ir ascendiendo de lo 
abstracto a lo concreto, constituyéndose en el paso de la realidad‖ 
(Mendoza, 1986). 
 ―El modelo en Trabajo Social como algo simbólico que puede 
consistir en un conjunto de principios de acción relativos a un 
campo definido de fenómenos o de experiencias, en el modelo 
aparece definido el fenómeno al que se dirige los principios de 
acción da explicaciones sobre las razones por las que se utilizan 
dichos principios, los fines a los que sirven los principios de acción y 
los métodos y técnicas que deben ser empleados, el modelo 
Igualmente precisa las condiciones del medio en el cual se puede 
hacer el uso más correcto de sus principios, de lo que abarca, no solo 
como Trabajo Social, sino también sus cuándo, dónde y para qué y 
porque‖ (Hill, 1986) citado por (Viscarret, 2014). 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 16 
 
 ―Un modelo es la interpretación explícita de lo que uno entiende de 
una situación o tan sólo de las ideas de uno acerca de esa situación 
puede expresarse en matemáticas símbolos o palabras pero en 
esencia es una descripción de entidades procesos o atributos y de las 
relaciones entre ellos puede ser descriptivo o ilustrativo pero sobre 
todo debe ser útil‖ (Wilson, 1993) citado por (Viscarret, 2014). 
 ―Todo modelo es una expresión abstracta de la realidad y tiene 
siempre una correspondencia con esa realidad concreta, con la que 
mantiene un conjunto de relaciones y elementos, el modelo es un 
instrumento y recurso interpretativo del pensamiento y de las 
prácticas de un determinado cuerpo profesional, por lo que en todas 
las formas de intervención profesional se apunta la existencia de 
modelos‖ (Ander-Egg, 1995). 
 ―Los modelos de Trabajo Social describen en general lo que sucede 
durante la actividad práctica y al ser aplicables de forma estructurada 
a un amplio muestrario de situaciones extra de una serie de 
principios y pautas de actividad que dan coherencia y uniformidad a 
la práctica‖ (Payne, 1995). 
 ―El modelo describe lo que hace el trabajador social, la manera en 
que recoge los datos, elabora una hipótesis, elige los objetivos 
estrategias y técnicas que convienen a los problemas encontrados, 
según este cada modelo privilegia una o varias teorías que la 
proporciona los conocimientos y las bases sobre las que pueden 
apoyarse, las hipótesis de trabajo y el desarrollo del tratamiento‖ (Du 
Ranquet, 1996). 
 ―Cada modelo en Trabajo Social es una mini teoría, una categoría 
operacional y un instrumento de análisis, se diferencia de la teoría 
científica en su reducido dominio y que no están sujetos a leyes, por 
tanto dependiendo del objeto al que van dirigidos los modelos 
contienen en sí una teoría y una práctica diferente, es decir el modelo 
lleva implícitos‖ (Escartin, 1997). 
 ―El modelo es una aproximación teórica a lo real por medio de la 
cual los postulados y suposiciones conceptuales pueden aplicarse a la 
realidad, es un intento de sistematizar y describir lo real en función 
del supuesto teórico, un modelo es una estructura simplificada o 
conocida que se emplea para investigar la naturaleza de los 
fenómenos que los científicos desean explicar, de esta definición se 
puede deducirque la abstracción teórica de un extracto significativo 
de la realidad es un elemento importante para visualizar la posible 
intervención en un determinado problema de la realidad a través de 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 17 
 
procesos de sistematización, que no sólo permiten describir la 
información sin ordenar, analizar y sobre todo conceptualizar los 
procesos de acción de los sujetos en la realidad‖(Tamayo,1997). 
 ―Es un esquema de referencia, los modelos son instrumentos 
necesarios para la investigación, proporcionan datos necesarios, así 
como la forma en que estos deben ser recogidos, ofreciendo 
orientación acerca de los métodos con los cuales deben ser 
analizados, por ellos lo modelos dentro de las ciencias sociales 
cumplen una función instrumental orientada heurística, las cuales 
nos permite observar la realidad para construir la teoría‖ (Dalpra, 
1998). 
 ―Un modelo constituye una representación abstracta de un aspecto 
de la realidad y tiene una estructura que está formada por los 
elementos que caracterizan al aspecto de la realidad modelado y por 
las relaciones entre los elementos‖ (Aracil, 1999) citado por 
(Viscarret, 2014). 
 ―Un modelo es la representación abstracta de un fenómeno o un 
conjunto de fenómenos de la realidad que describe las propiedades e 
interrelaciones de su dinámica y desarrollo, para generar modelos de 
intervención es importante considerar la interrelación que existe 
entre las partes que integran un modelo mediante la creación de un 
esquema abstracto como parte de la realidad de un fenómeno 
determinado‖ (Galeana, 1999). 
 
El surgimiento de las conceptualizaciones acerca del modelo presenta una 
serie de dificultades, ya que cada uno lo cimenta desde su objetivación de 
lo que representa en primera instancia un problema, segundo la finalidad y 
tercero la postura teórica – metodológica con la cual opera o como debería 
operar, sin embrago, cada una de estas definiciones ofrecen una distinta 
visión acerca del tópico, las cuales no están erradas puesto que un modelo 
debe y tiene que ser flexible tanto para la interpretación de la realidad 
social a partir de las teorías tributarias del Trabajo Social, los paradigmas de 
interpretación de la realidad desde el Trabajo Social. Es por eso que un 
modelo es una forma de intervención configurada por valores o principios 
éticos del trabajo social, investigación y/o sistematización, sustento e 
interpretación teórica y paradigmática de la problemática o situación a 
atender y por último la metodología constituida por método, técnica, 
instrumentos de medición, dinámicas y herramientas. Este resumen de la 
estructura de un modelo de intervención pudiera obviar que todo modelo 
está pensado con esta lógica, en este punto habría que tener un poco más 
de calma y análisis, puesto que una cosa es la estructura o nomenclatura del 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 18 
 
modelo para su operación y otra es la lógica con la cual está pensado, que 
le da su función específica y que a su vez lo clasifica dentro de estas 
tareas. 
 
Para ello la comprensión o por lo menos el conocimiento de los 
paradigmas del trabajo social nos permite saber cómo el modelo analiza e 
interviene en la realidad social, dando con ello el enfoque teórico 
primigenio para la concepción del devenir social, político, económico, 
cultural del problema, (Evangelista, 2012) plantea 4 paradigmas principales 
para el trabajo social: 
 
El paradigma positivista, parte de la comprensión de la actividad 
humana, que está fundamentada en los métodos de las ciencias naturales, 
es decir, plantea una postura cientificista que busca construir métodos de 
investigación de las ciencias sociales a partir de retomar los de las ciencias 
naturales, se caracteriza por su unidad metodológica, la explicación causal 
como característica de la explicación científica, el predominio del método 
experimental y el perfil predictivo de conocimiento, se plantea la 
experimentación como medio de predicción altamente confiable. Plantea 
que el conocimiento es dado por la experiencia buscando con ello 
identificar las leyes que regulan la vida social. Este paradigma orienta el 
estudio de la realidad social a partir de una postura objetivista, 
neutralizante y aséptica, propone la realización de un diagnóstico de 
patologías sociales como fundamento para dar tratamiento o rehabilitar 
socialmente lo requerido, para el positivismo, el trabajador social es aquel 
profesional técnico, neutro y objetivista, que a partir de procedimientos 
científicos, incide a la normalización de individuos o grupos anormales o 
patológicos, para enmarcarlos al camino que guía el estado del orden y el 
progreso. 
 
Paradigma clínico-individualista, entre las teorías psicosociales que 
conforman este paradigma podemos mencionar, entre otras, la 
fenomenología, el interaccionismo simbólico, el método clínico de la 
medicina, método clínico de la psiquiatría, teoría del psicoanálisis, teoría de 
análisis transaccional, modelo de intervención en crisis, teoría del 
condicionamiento y las teorías cognitivas, para este paradigma los 
problemas sociales no existe como tales, solo existan problemas que se 
reflejan en la sociedad pero que son principalmente intrapersonales, es 
decir, fundados en desviaciones de la conducta o en los funcionamientos 
intra-psíquicos perturbados. Concibe los fenómenos sociales como meras 
expresiones de lo que sucede en la conciencia del hombre, es decir, da 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 19 
 
prioridad a la vida interior que a lo exterior, a lo individual que a lo social, 
plantea una interdependencia de factores internos con los externos 
 
Paradigma Funcionalista, dentro de este paradigma se concibe a la 
sociedad como una unidad funcional, es decir como un sistema social 
armónico y con la adecuada congruencia interna en el funcionamiento de 
las partes sociales, para con ello lograr un equilibrio de las relaciones 
sociales. El funcionalismo postula que todo estudio social debe ser 
cientificista y objetivista, ello le otorga una visión, histórica, atomística y 
fragmentada de sociedad. 
 
Paradigma crítico, para este paradigma la sociedad es considerada un 
espacio social contradictorio, dialecticos e históricamente determinado, 
dividido en clases sociales o en sectores dominantes y subalternos. En este 
sentido dentro de la sociedad clasista el motor de la historia es el 
enfrentamiento permanente entre las clases, desde la perspectiva critica la 
desigualdad social y los problema sociales generados por las 
contradicciones inherentes al sistema de explotación capitalista, es decir, 
involucra y prioriza la dimensión económica como elemento determinante 
en la problemática social, por encima de los aspectos individuales, aunque 
reconociendo la incidencia de estos últimos en determinadas situaciones. 
 
Un punto medular para la comprensión de la episteme de los modelos de 
intervención para el trabajo social es el proceso de análisis de la realidad a 
partir de la investigación, partiendo de la investigación para trabajo social 
no para las ciencias sociales, puesto que a pesar que la primera es una 
disciplina perteneciente a la ciencia social, no analiza de la misma forma, 
por ello es importante reconocer los 3 enfoques primarias para el análisis 
de la investigación para la intervención del trabajo social. 
 
Para ello (Viscarret, 2014) señala que la investigación desde una 
orientación positivista aborda la objetividad del dato observable en el 
estudio de los problemas sociales, insiste sobre la necesidad de la 
operacionalización de los conceptos y sobre la utilización de instrumentos 
de medida precisos con el fin de determinar la regularidad de la aparición 
de los fenómenos sociales, plantear leyes de funcionamiento para los 
individuos y grupos, fundamentándose en la capacidad de las ciencias 
humanas, para descubrir leyes que determinen la actividad humana, ya que 
bajo estaorientación, tanto la sociedad como la naturaleza, funcionan 
entorno a leyes que pueden descubrirse, este enfoque objetivista de los 
problemas sociales, requiere la aplicación del conocimiento científico, con 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 20 
 
ello la intervención del trabajo social asegura su legitimidad a partir de esta 
razón científica, pues la intervención se basa sobre un saber previsto 
susceptible de una utilización técnica, la intervención se aproxima a una 
―socio tecnología‖ en la que la modificación del comportamiento, se centra 
en la modificación del entorno, se insiste en una evaluación controlada y 
científica que debe ser medible a fin de comprobar su capacidad para 
producir resultados de utilizar los recursos de forma óptima, el trabajo 
social se define en este contexto como una ciencia humana aplicada y la 
investigación se concibe como integrada al conocimiento de los problemas 
de la evaluación de las acciones juzgadas por su utilidad y evaluadas por 
sus consecuencias, esta orientación es muy crítica frente a toda noción de 
subjetividad tendiendo a favorecer una neutralidad axiológica de la acción y 
privilegiar los valores de racionalidad, rigor y eficacia se puede a este 
respecto hablar de una racionalidad instrumental y funcional, en la que la 
acción es definida como un medio del que extraen resultados. 
 
Siguiendo al autor, menciona que la investigación desde una orientación 
hermenéutica contesta y enfrenta la pretensión universalista del modelo 
positivista (que en este caso es la investigación positivista), reivindica un 
acercamiento al subjetivismo (perspectiva fenomenológica) a los problemas 
que consideran lo vivido como base de análisis de búsqueda y de 
intervención. 
 
La orientación hermenéutica pretende de la experiencia vivida dilucidar la 
práctica y más aún revelar el saber producido en y por la práctica, esta 
orientación se encuentra más atenta a la comprensión que a la explicación 
de los fenómenos sociales y privilegia el sentido dado a las acciones el 
trabajador social, convirtiéndolo en una especie de intérprete y un 
revelador de Los lazos y lugares donde se elaboran valores culturales y 
nuevos proyectos de vida social y colectiva. Esta orientación busca 
establecer un vínculo entre la investigación y acción, no según las 
exigencias del positivismo cuasi experiméntale, sino en la explicitación de 
saberes y proyectos sociales presentes en la práctica y en las redes sociales, 
las condiciones de comprensión, de los contenidos de conciencia presentes 
en la situación, siendo así que la comprensión de los problemas sociales 
no pasa ya por el estudio de su etiología, sino por el contenido vital de los 
problemas, con el fin de producir un saber válido para la acción, la 
orientación hermenéutica se opone al objetivismo de la orientación 
positivista, afirmando la primacía de la práctica y la experiencia como base 
de intervención, la teoría no es la primera en relación con la práctica, sino 
que está constituida por y en la práctica, volver explícito el sentido 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 21 
 
generado por la práctica misma concebida como productora de un saber 
específico, hablando de una ciencia de intervención para significar que la 
práctica genera su propio saber, de aquí que la tarea del trabajador social 
consiste en producir un saber específico a partir de la práctica, misma 
finalidad de las intervenciones que en el trabajo social no son evaluadas en 
términos de eficacia como lo es en la orientación positivista, sino según su 
posibilidad de hacer emerger nuevas formas de interacción de relaciones 
sociales y de valores culturales (Viscarret, 2014). 
 
Por último la investigación desde una orientación crítica, la cual intenta 
más que constatar el hecho inmediato, contestarlo, enfrentar la 
investigación crítica tiene como objetivo fundamental evidenciar a través 
del análisis del discurso problemas sociales y políticos, su interés no se 
centra tanto en aplicar un determinado modelo o teoría, o validar un 
paradigma, sino evidenciar los problemas sociales como el poder y la 
desigualdad a través del discurso, se ocupa de problemas tales como el 
racismo la desigualdad del gobierno y la autoridad, las ideologías de 
problemas pragmáticos pero que tiene un alto contenido teórico, el 
objetivo central de la investigación crítica es saber cómo un discurso 
contribuye a la reducción de la desigualdad y la injusticia social 
determinando quienes tienen acceso a estructuras discursivas y de 
comunicación aceptables y legitimadas por la sociedad, la orientación 
crítica le procede una mirada transformadora de la realidad social; la 
atención es más estructural y política que interaccional, etiológica o 
experimental, más sensible a las estructuras de dominación que a las redes 
de comunicación, la orientación crítica de la investigación, sitúa su práctica 
en un proceso de emancipación estas toman por posición, entrañan en sus 
presupuestos concepciones distintas del trabajo social de las relaciones 
teórico-práctica y del papel de la investigación para fundamentar y definir 
la intervención (Viscarret, 2014). 
 
Por ello es importante distinguir entre modelos de investigación de las 
ciencias sociales y modelos de orientación, los 2 corresponden a la 
categoría de modelos teóricos, pero su distinción es necesaria ya que 
mucho de lo que se ha escrito sobre el tema de modelos de intervención, 
aborda definiciones de modelos de investigación, sin que se establezca una 
clara definición entre ellos; tanto en las ciencias básicas como las ciencias 
aplicadas, los modelos son nombrados como de intervención, ya que los 
encuadres teóricos y metodológicos tienen una actuación directa en la 
realidad que se busca intervenir, estos son modelos que representan 
diseños de procedimientos para las ciencias aplicadas, dejando de ser 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 22 
 
modelos teóricos debido a que carecen de funcionalidad explicativa y 
predictiva, haciendo que su función consista en proponer líneas de 
actuación práctica en relación con un fenómeno prescriptivo y normativo. 
 
En este sentido (Castro y Chávez, 2010) clasifican la función de los 
modelos de intervención entorno a su actividad, lineamientos y estructura 
de la siguiente manera: 
 
Modelos de orientación: los cuales definen como una representación 
simbólica de la realidad, reflejando un diseño que sirve de guía para la 
acción; su papel consiste en proponer líneas de actuación práctica. Entre 
estos modelos se encuentran los enfocados a la orientación 
psicopedagógica, los clínicos, de servicios de programas, de consulta 
tecnológicos y de intervención social. 
 
Modelos clínicos: estos basados en las entrevistas como el 
procedimiento característico para afrontar la intervención directa e 
individualizada, se concreta en la relación personal orientador –orientado, 
tutor-alumno, orientador - padres y tutor – padres, esta relación de ayuda 
tiene como objetivo prioritario satisfacer las necesidades de carácter 
personal, educativo y socio profesional del individuo, esta relación si bien 
es eminentemente terapéutica puede también tener una dimensión 
preventiva y de desarrollo personal. 
 
Modelos de servicios: en este tipo de modelo le corresponde al cliente la 
iniciativa de pedir ayuda en respuesta a su problemática, este modelo se 
halla en gran medida vinculado a las instituciones principalmente públicas y 
de carácter social y educativo, una característica común de los servicios 
dependientes de la administración pública mexicana es que muestran una 
línea muy jerarquizada, entorno a una fuerte dependencia administrativa, 
pero sin una clara coordinación y asesoramiento para que este modelo sea 
eficaz deberá adecuarse a la situación actual y saber alternar con los demás 
modelos. 
 
Modelos de servicios: apoyó en la construcción del modelo de programas 
para perfeccionarse en complementarse, el modelode programas se 
estructura a partir de las siguientes fases: Análisis del contexto para 
detectar necesidades formular objetivos, planificar actividades, realizar 
actividades y evaluación del programa, ya que sólo mediante la 
intervención por medio de programas es posible asumir los principios de 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 23 
 
prevención, desarrollo e intervención social y proporcionar un sesgo 
educativo y social a la orientación. 
 
Modelos de consulta: se define como la relación entre dos o más 
personas del mismo estatus que plantean una serie de actividades con el fin 
de ayudar o bien asesorar a una tercera, los objetivos de las funciones de 
consulta son, la función de consulta como actividad profesional de ayuda a 
los diferentes agentes y a la propia institución u organización, la función de 
consulta como una estrategia de intervención y de formación que pueden 
ser 3 como en los campos de estudio de la salud mental, el de las 
organizaciones y el educativo. 
 
Modelos tecnológicos: estos tienen una connotación esencialmente de 
intervención a través de la tecnología que se encuentra en una fase de 
desarrollo inicial en este proceso de desarrollo y aplicación de las nuevas 
tecnologías a la educación y a la orientación, se podrían destacar tres fases; 
en la primera los medios tecnológicos se utilizaban como ayuda para medir 
y evaluar pruebas psicotécnicas, potenciación del cálculo, en la segunda los 
medios de se constituyen en verdaderas bases de datos actualizadas de tipo 
educativo y ocupacional y en la tercera se creaban auténtico sistemas para 
asesorar y orientar a la gente con la aparición de programas interactivos 
que serían empleados en computadoras. 
 
De esta clasificación surgiría a nuestro parecer una sub clasificación donde 
los modelos de intervención para el trabajo social se adhieren a estas 
características y se clasifican, (Moix, 2006) ofrece esta sub clasificación 
partiendo de la combinación entre los métodos clásicos de trabajo social y 
su aplicación en los modelos para el trabajo social que la mayoría 
conocemos, como los son los modelos tradicionales en trabajo social casos 
y el modelo psico social (psychosocial model), modelo funcional 
(functional model), modelo de solución de problemas (problema-solving 
model), modelo de la modificación del comportamiento (behaviour 
modification model), modelo centrado en las tareas (task-centered 
casework), modelo basado en la competencia (a competency-based 
approach), modelo de la terapia familiar (the family therapy model), 
modelo de intervención en crisis, modelo de socialización de los adultos 
(adult socialization); modelos tradicionales en el trabajo social con grupos, 
modelo de las metas sociales (social goals model), modelo remedial 
(remedial model), modelo reciproco (reciprocal model); modelos 
tradicionales en el trabajo social comunitario, el desarrollo de la localidad 
(locality development), la planificación social (social planning), la acción 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 24 
 
social (social action); modelos alternativos, como el modelo generalista, 
modelo fundado en los problemas y en los grupos de población, el modelo 
basado en la distinción entre servicios directos y servicios indirectos, el 
modelo sistémico, el modelo ecológico, el modelo basado en redes y los 
sistemas de apoyo, el modelo autobiográfico: el relato de vida, modelo 
existencial, modelo feminista, modelos psico sociológicos. 
 
Como podemos analizar existe una consecución entre la episteme, la 
clasificación del modelo, su sub clasificación del modelo centrado en su 
relación a la teoría tributaria que le nutre, así como su lógica de 
investigación para el trabajo social, esta configuración suele dar una 
perspectiva bastante polisémica por lo que da lugar a muchas 
ambigüedades, por ello como mencionábamos al principio es necesario 
definir adecuadamente a que nos referimos con cada elemento que 
configura la metodología de intervención para el trabajo social, puesto que 
el modelo pertenece a esta categoría, sin embargo es preciso profundizar 
que el modelo no simplemente funciona como una aplicación socio 
técnica, aplicable para la resolución de problemas, sino que posee su propia 
lógica, su propia epistemología, su enfoque de investigación para la 
comprensión de los fenómenos sociales, ya que esta ―herramienta‖ por 
llamarlo de alguna manera, puede alcanzar análisis transdisciplinares de la 
realidad social, así como intervenciones exponenciales que van desde lo 
orientativo, educativo – pedagógico y clínico, dando una amplia gama de 
intervención social, si bien es cierto esta ―herramienta‖ no es nueva dentro 
del bagaje disciplinar, pero tiene distintas aplicaciones para las 
problemáticas contemporáneas, ya que su flexibilidad teórica-practica, 
permite al trabajador social encontrar alternativas de solución para las 
situaciones más complejas a las cuales no solo el trabajo social se enfrenta 
día con día, sino las ciencias sociales y humanidades en general ante los 
retos sociales, políticos, ambientales, económicos, culturales. 
 
Bibliografía: 
 
Ander-Egg, E. (1995) Diccionario de Trabajo Social, Buenos Aires: Lumen. 
Campanini, A y Luppi, F. (1991) Servicio social sistémico, Barcelona: Paidós. 
Castro, M. y Chávez, J. (2010) Modelos de Intervención, teoría y método en 
Trabajo Social, México: Porrúa. 
Dalpra, M. (1998) Modelos teóricos del trabajo social, Buenos Aires: Hvmanitas. 
Du Ranquet, M. (1996) Los modelos en Trabajo Social Intervención con 
personas y familias, España: Siglo XXI. 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 25 
 
Escartin, M; Palomar, M y Suarez, E. (1997) Introducción al Trabajo Social II, 
Trabajo Social con individuos, Alicante: Aguaclara. 
Evangelista, E. (2012) Aproximaciones al Trabajo Social Contemporáneo, 
México: Red de Investigaciones y Estudios Avanzados en Trabajo Social A.C. 
Galeana, S. (1999) Promoción social. Una opción metodológica, México: Plaza y 
Valdés editores. 
Mendoza, M. (1986) Una opción metodológica para los Trabajadores Sociales, 
México: Asociación de Trabajadores Sociales Mexicanos. 
Moix, M. (2006) La práctica del Trabajo Social, España: Síntesis. 
Payne, M. (1995) Teorías contemporáneas del trabajo social. Una introducción 
critica, Barcelona: Paidós. 
Tamayo y Tamayo, M. (1997) El proceso de la investigación científica, México: 
Limusa. 
Viscarret, J. (2014) Modelos y métodos de intervención en Trabajo Social, 
Madrid: Alianza editores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 26 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 27 
 
2.-Fundamentos para la 
Construcción de Modelos de 
Intervención en Trabajo Social 
 
Elí Evangelista Martínez. Licenciado en Trabajo Social por la Escuela 
Nacional de Trabajo Social de la Universidad Nacional Autónoma de México, 
Maestro en Trabajo Social y Políticas Sociales por la Universidad de 
Concepción, Chile y Doctorando en Ciencias Sociales por la Universidad 
Autónoma Metropolitana-Xochimilco. Académico de la Escuela Nacional de 
Trabajo Social y de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM, 
Presidente de la Red de Investigaciones y Estudios Avanzados en Trabajo Social 
A.C. y Vice-Presidente del Colegio Nacional de Las y Los Trabajadores Sociales 
Mexicanos A.C. 
 
1.1 El Trabajo Social Contemporáneo. 
 
Nuestro posicionamiento histórico en el presente que nos sirve para tomar 
decisiones y desarrollar acciones proyectando al futuro, esto que llamamos 
la Contemporaneidad, se presenta hoy caracterizada por horizontes 
sociales fragmentados, polarizados, desiguales, excluyentes, y ante eso, uno 
de los desafíos prioritarios en nuestras sociedades es justamente: Construir 
plurales y novedosas respuestas y soluciones para mejorar las condiciones 
sociales de los sectores mayoritarios de la población.Este posicionamiento estratégico se enmarca en lo que conocemos como 
―La Centralidad de lo Social”, que siempre alude a viejas necesidades y 
problemas sociales que mutan, se complejizan, se multiplican, se 
profundizan, pero también hace referencia a otras nuevas e inéditas 
necesidades y problemas sociales que aparecen incesantemente, que 
desbordan nuestros espacios sociales, pero de manera por demás 
contradictoria, esto sucede sin contar o visualizar alternativas sociales para 
frenar su expansión o multiplicación. 
 
Se denomina como contemporáneo a todo aquello que sucede en el 
tiempo y espacio vivido, y que pertenece al periodo histórico temporal más 
cercano a nuestro presente. El término contemporáneo sirve para señalar 
todos los hechos, circunstancias o fenómenos que toman lugar en el 
tiempo presente y que son parte de una realidad particular actual, 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 28 
 
contrapuesta a las realidades de otros periodos históricos del ser humano. 
Por eso, lo contemporáneo tiene relación con aquella parte de la historia y 
de la vida cotidiana de nuestras sociedades que nos tocó y nos toca vivir; 
conocer, desarrollar, criticar, cuestionar o impulsar; es aquello en lo que 
podemos intervenir, los procesos que podemos entender y las relaciones 
sociales que podemos construir en nuestro radio temporal y espacial. 
 
Por ello cuando se habla del Trabajo Social Contemporáneo debemos 
visualizar que forma parte de nuestra historia y de nuestra vida cotidiana, 
formativa o profesional, es aquella profesión que nos tocó vivir, conocer, 
desarrollar, criticar, cuestionar o impulsar. El Trabajo Social 
Contemporáneo es aquel en el que podemos intervenir, que podemos ver, 
cuestionar, pero también en el podemos construir, aportar o transformar. 
 
El Trabajo Social Contemporáneo se define a partir de diferentes 
dimensiones que coexisten en la realidad de nuestro quehacer profesional: 
 El Trabajo Social visto como una profesión: que implica hablar 
de un campo de actuación profesional reconocido, de un conjunto 
de conocimientos, metodologías, habilidades y destrezas necesarias 
para realizar un quehacer o actividad en los espacios laborales a 
cambio de un salario. 
 El Trabajo Social visto como disciplina científica: que tiene 
relación con un ejercicio intelectual que contrasta teoría y práctica 
como medio para construir/descubrir conocimientos socialmente 
benéficos en el ámbito y en articulación con otras disciplinas de las 
ciencias sociales y humanas. 
 El Trabajo Social visto como un proceso formativo: que tiene 
que ver con los espacios educativos y formativos de las y los 
trabajadores sociales, es decir, vista como carreras, grados y 
posgrados, siempre orientados a la formación de profesionales del 
Trabajo Social. 
 El Trabajo Social visto como gremio: desde este punto de vista el 
Trabajo Social es también espacio de organización estratégica a partir 
de gremios que defiendan, posicionen y proyecten sus alcances 
profesionales y disciplinares. 
 El Trabajo Social como proceso educativo: es también proceso 
educativo, formativo y organizativo entre los sujetos, sectores y 
actores con los que se trabaja simultáneamente al desarrollo de 
servicios o acciones, potenciando aprendizajes y fomentando la 
construcción de conocimiento social y popular. 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 29 
 
 Trabajo Social como compromiso social y político: deviene en 
un ejercicio orientado a construir una sociedad igualitaria, 
democrática, horizontal, plural, tolerante y comprometida 
socialmente 
 
Uno de los elementos de relevancia es que en la actualidad existen 
prioridades para generar diversas e innovadoras respuestas y propuestas 
para la solución de las actuales problemáticas sociales acuciantes y 
determinantes, retomando las dimensiones económicas, políticas, culturales 
y medio ambientales, pero articuladas ―Desde lo Social‖, es decir, desde el 
espacio de intersección de actores, sujetos, instituciones, comunidades, 
movimientos y organizaciones sociales, que son punto de referencia y 
propuesta para generar y proponer, frente al Estado y frente a otras esferas 
de la sociedad, iniciativas que generen soluciones a esas numerosas 
necesidades y problemas sociales de los sujetos y actores sociales 
mayoritarios de la población, y consideramos que los Modelos de 
Intervención son, en el marco del Trabajo Social contemporáneo, opciones 
y alternativas interesantes que habría que analizar, tanto en cuestiones 
teórico-conceptuales, como en términos metodológicos y prácticos. 
 
 
1.2 Fundamentos teóricos-metodológicos del Trabajo 
Social Contemporáneo. 
 
El Trabajo Social históricamente ha sido considerado como una técnica, 
práctica, arte, tecnología, disciplina o incluso ciencia, aunque actualmente 
existe un consenso para reconocerlo como carrera, profesión, gremio y 
disciplina científica. (Alayón, 2000). 
 
Para la Federación Internacional de Trabajo Social, el Trabajo Social es una 
profesión basada en la práctica y una disciplina académica que promueve el 
cambio y el desarrollo social, la cohesión social, y el fortalecimiento y la 
liberación de las personas. Los principios de la justicia social, los derechos 
humanos, la responsabilidad colectiva y el respeto a la diversidad son 
fundamentales para el trabajo social. Respaldada por las teorías del trabajo 
social, las ciencias sociales, las humanidades y los conocimientos indígenas, 
el trabajo social involucra a las personas y las estructuras para hacer frente 
a desafíos de la vida y aumentar el bienestar. (FITS, 2014) 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 30 
 
Desde nuestra perspectiva, el Trabajo Social es una Filosofía de la 
Acción y como un Arte-Científico cuyos propósitos son promover, 
diseñar, gestionar, articular y desarrollar procesos de: 
1) Investigación, diagnóstico, planeación, gestión, desarrollo, evaluación, 
sistematización y comunicación de planes, programas y proyectos, modelos 
o iniciativas sociales (Ciclo de vida del Trabajo Social) 
2) Administración y el Fortalecimiento de Servicios Sociales 
3) Relación con los Sujetos Sociales 
4) Incidencia en el campo de las Políticas Públicas e Institucionales 
5) Gerencia Social. 
 
La Filosofía de la Acción significa ver a la profesión enmarcada por un 
proceso de reflexión analítica, que es cimiento de la acción, es visión para 
la práctica, es debate para el involucramiento, es pensamiento para la 
transformación. Hablar de Filosofía de la Acción se refiere a cosmovisión y 
experiencia, enseñanza y aprendizaje, ideas y prácticas orientadas a dotar a 
los profesionales los insumos necesarios dotar de sentido y significado a su 
acción social, con encuadre estratégico y horizonte proyectivo necesario 
para su práctica, siempre retomando pasado, presente y futuro. 
 
Desde esta perspectiva, el Trabajo Social articula el actuar profesional en 
miradas pasadas, iniciativas de la actualidad y con propuestas para la 
sociedad en un futuro. La filosofía de la acción es una postura fundada en 
ideas, acciones, prácticas, trayectos y metas sociales, que nutre nuestra 
acción profesional de visiones, argumentos, posturas e intereses críticos, 
liberadores, alternativos, colaborativos, autónomos, transformadores y 
propositivos, siempre con capacidad cuestionadora y orientados a la 
construcción de saberes y diagnósticos sobre el mismo mundo social. 
 
Por otra parte, el Trabajo Social como Arte-Científico delinea una 
concepción interactiva entre arte y ciencia, y se concretiza en un proceso, 
medio y ejercicio colectivo que busca generar dinámicas de organización y 
participación social, complementando e interrelacionando el método 
científico y las estrategias artísticas; la razón y la ciencia con la imaginación, 
las emociones, las sensaciones, la intuición, la creación, la innovación, el 
sentido común y los saberes comunitarios. 
 
Esa relación arte-ciencia orienta que laacción profesional y metodológica 
se complemente con una acción artística, creadora y creativa y mediante 
esa tensión se radicalice lo racional y lo sensible para construir respuestas 
colectivas e integrales a diversos problemas sociales, y por ello esta 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 31 
 
perspectiva basada en el Arte y la Ciencia como formas de conocer, 
aprehender y actuar complementarias y no antagónicas o excluyentes entre 
sí; permite romper con la tendencia del pensamiento dirigido al Yo 
particular para lograr el ―Yo Colectivo‖. 
 
1.3 Trabajo Social: Objeto, sujetos, espacios y 
metodologías. 
 
Para aproximarnos conceptualmente al Trabajo Social, es un requisito 
central abordar de manera general: el Objeto, los Sujetos, Espacios y 
Metodologías. 
 El objeto de estudio del Trabajo Social, se sintetiza en el 
conjunto de Problemas, Necesidades, Intereses y Demandas Sociales 
que se construyen en un campo disciplinar específico, en un espacio 
y tiempo determinado, y que tienen relación con lo esencial del 
Trabajo Social. 
 Los sujetos de la praxis, se traducen en aquellas personas, sujetos, 
actores, sectores, grupos, movimientos o colectivos humanos 
concretos, en movimiento permanente en la sociedad. 
 Los sujetos profesionales. Son aquellos profesionales del Trabajo 
Social, que acompañan a los sujetos de la praxis en sus distintos 
procesos sociales, desde el propio campo profesional, pero también 
forman equipos con otros profesionales de otras formaciones, de los 
mundos institucionales-organizacionales de lo social. 
 Los espacios para la praxis, es el conjunto de instituciones, 
organizaciones o espacios públicos, sociales, privados y micro-
sociales desde donde se generan iniciativas para la acción, la práctica 
social o el bienestar social. 
 Las Metodologías para la praxis, conjunto de lineamientos, rutas, 
procesos, enfoques, métodos, técnicas, recursos, insumos e 
instrumentos que se utilizan para incidir en la realidad desde los 
espacios institucionales o sociales, y son medios para dar capacidad 
de respuesta a retos y desafíos presentes y futuros, vivenciados y 
proyectados por sujetos colectivos, que buscan cambiar 
positivamente sus condiciones de vida. 
 
En ese sentido, podemos afirmar que en el Trabajo Social la intersección 
entre Objeto de Estudio, Sujetos de la Praxis, Sujetos profesionales, Espacios para la 
Praxis y las Metodologías para praxis, es lo que objetiva, articula y concretiza 
el campo disciplinar, profesional y formativo del Trabajo Social y sirve de 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 32 
 
punto de encuentro para delinear la visión, misión y su misma práctica 
artística-científica. Asimismo, consideramos que la articulación dialéctica 
entre las necesidades, problemáticas, intereses y demandas sociales da 
contenido al Trabajo Social, y constituye su Objeto de Estudio, a partir del 
siguiente proceso: 
 Las Necesidades Sociales se van construyendo con aquello que 
falta para la vida social; son carencias-potencias que son compartidas 
por personas y son determinadas por el contexto socio-cultural y 
espacio-temporal en el que se encuentran. 
 Las necesidades sociales que son reconocidas, reflexionadas y 
―problematizadas”, entonces se transforman en Problemas Sociales, 
que van a ser considerados como tales por las personas que los viven 
cotidianamente, pero también por el Estado, por los profesionales 
de la intervención, por los estudiosos o investigadores y por la 
sociedad en su conjunto. 
 Un problema social se convierte en Interés Social, cuando se 
buscan alternativas para su posible solución desde los mismos 
sujetos vinculados al problema social, es decir, buscando la 
satisfacción de la necesidad social inicial. 
 Cuando ese interés social es abordado por un grupo social para 
generar capacidad de resolución, con visiones organizativas, 
colaborativas y con perspectiva de derechos, este se convierte en una 
Demanda Social, que se orienta a insertar el problema social inicial 
convertido en interés social, en la agenda pública, es decir, que sea 
convertido en un problema público y entre a la órbita de las políticas 
públicas. 
 
Por eso, todo problema social al trascender y convertirse en demanda 
social tiene una relevancia profunda, porque implica construir el vínculo 
con las personas, colectivos, sectores o grupos sociales quienes constituyen 
los Sujetos de su Praxis, en tanto son actores, agentes o protagonistas en 
permanente construcción social y cultural; y los espacios sociales, 
institucionales u organizacionales son las plataformas donde se construyen, 
definen y ejecutan las diversas iniciativas de acción social, siempre de la 
mano de las metodologías que son indispensables para realizar el Trabajo 
Social, con la idea de generar bienestar social para todos los actores 
vinculados a los procesos sociales. 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 33 
 
 
 
1.4 Pilares Profesionales del Trabajo Social 
 
Los pilares profesionales del Trabajo Social son aquellos lineamientos, ejes 
o parámetros sustantivos en los que recae o se estructura primeramente un 
proceso formativo, y posteriormente la acción profesional del Trabajo 
Social, y se consideran asimismo medios para dar capacidad de respuesta a 
problemas, necesidades, demandas e intereses sociales, a saber: 
 
A) Pilar Profesional del Ciclo de Vida del Trabajo Social. 
 
El Ciclo de Vida del Trabajo Social está integrado por distintos momentos 
o etapas que conforman un esquema flexible y adaptativo cuyo tránsito 
nos permite conocer-actuar-evaluar una porción, tema, problema o 
fenómeno de la realidad social. Lo anterior es de suma importancia ya que 
este ciclo de ninguna manera debe verse como una serie de pasos 
predeterminados o como una receta mecánica, inflexible. Entre esas 
etapas ubicamos: 
1.- Construcción de la agenda social 
2.- Inserción, vinculación y coordinación social 
3.- Investigación Social 
4.- Elaboración de diagnósticos sociales 
5.- Planeación Social: formulación de planes, programas, proyectos, 
modelos de intervención y protocolos de actuación institucional. (PPP-
MP) 
6.- Gestión de PPP-MP 
Trabajo 
Social 
Objeto de 
Estudio 
Sujetos de la 
Praxis y Sujetos 
profesionales 
Espacios para la 
Praxis 
Metodologías 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 34 
 
7.- Desarrollo de PPP-MP 
8.- Evaluación de PPP-MP 
9.- Sistematización de experiencias de Trabajo Social 
10.- Comunicación de experiencias del TS sistematizadas. 
 
Es importante indicar que cada momento o etapa está orientada para 
promover procesos vinculados al Trabajo Social y por ello su desarrollo 
estará dado predominantemente por la situación, el tiempo, el lugar y el 
contexto donde se realizan los mismos procesos sociales, y es necesario 
referir que dentro del ciclo de vida del Trabajo Social no existe una 
propuesta teórico-metodológica única que pueda ser generalizable y que 
por ello pueda dar respuesta a todas las situaciones, problemas o 
necesidades de todos los lugares y en todos los tiempos. Desde esta 
perspectiva el Trabajo Social además de entender la praxis social como 
modalidad socio-educativa, busca adaptar a cada una de las etapas del ciclo 
de vida para así descubrir sus propios marcos metodológicos de acción 
social, siempre tomando en cuenta su entorno, las condiciones, 
acontecimientos, coyunturas y estructuras en las que descansan los 
problemas y necesidades sociales, y dicho ciclo se basa en dos niveles: 
 
1) El Nivel de articulación con otras disciplinas sociales, donde el ciclo de 
vida puede ser desarrollado desde perspectivas inter o multidisciplinarias 
que permiten una aproximación a la realidad y la acción social con más 
visiones, enfoques, métodos, técnicas o instrumentos. 
 
2) El Nivel de esencialidad del mismo Trabajo Social, donde los procesos 
de acción social se desarrollan desde una perspectiva del Trabajo Social, es 
decir, unaperspectiva transdisciplinar desde la intersección y cruce de 
disciplinas. 
 
B) Pilar Profesional de Administración y Fortalecimiento de los 
Servicios Sociales. 
 
Uno de los conceptos de relevancia para el Trabajo Social 
Contemporáneo, es justamente el de los Servicios Sociales que son los 
espacios institucionalizados y organizacionales que brindan atención social 
que tienen como objetivo mejorar el bienestar social y favorecer la 
integración de las personas en colectivo. Los servicios sociales vistos con 
un enfoque de derechos sociales y como mecanismos institucionales que 
dan capacidad de respuesta a problemas, necesidades, demandas sociales, 
siempre conllevan Beneficios Sociales, y por eso deben tener modalidades 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 35 
 
de acceso incluyentes y universales,, asimismo, deben ser constantemente 
fortalecidos y deben estar integrados a un sistema organizado y 
coordinado, con espacios físicos, equipamiento e infraestructura 
adecuadas, capacidades institucionales y equipos profesionales que siempre 
velen por mejorar el bienestar y la integración social. 
 
Por lo anteriormente explicado, la promoción y las acciones encaminadas 
al reconocimiento y ejercicio de los derechos sociales y el acceso a los 
servicios sociales, forman parte de un pilar que es fundamental para 
quehacer profesional del Trabajo Social, que implica hablar de la 
Administración Social y el Fortalecimiento de Servicios Sociales, en sus 
diferentes campos y áreas: Educación, Salud, Asistencia Sociales, Seguridad 
Social, Vivienda, Alimentación, Servicios Urbanos, Transporte, Seguridad 
Pública, entre otros. 
 
Y finalmente, este pilar profesional se relaciona con los siguientes temas, 
vinculados al funcionamiento de instituciones sociales y prestación de 
servicios sociales: 
 Procesos Administrativos 
 Administración Estratégica 
 Eficiencia y Eficacia Institucional 
 Atención, Orientación, Gestión y Canalización 
 Calidad en los servicios sociales 
 Fortalecimiento para mejorar el funcionamiento Institucional 
 Supervisión Institucional 
 Comunicación Institucional (Interna y externa) 
 Relaciones Públicas 
 Mercadotecnia Social 
 Capacitación, Actualización y Formación Permanente 
 
C) Pilar Profesional de las Relaciones con Sujetos y Actores Sociales 
 
Este pilar implica que la acción profesional de Trabajo Social se sustenta 
en el trabajo directo con los sujetos sociales; personas, grupos, familias, 
comunidades, y en el desarrollo de metodologías para la educación social, 
participación social, organización social, empoderamiento social y la 
resignificación social. 
 
Pero también este pilar se sustenta en fundamentos teórico-metodológicos 
que surgen desde la misma profesión para la acción profesional con los 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 36 
 
sujetos: Trabajo Social con niños, niñas y adolescentes, con juventudes, 
con mujeres, con adultos mayores, con personas con discapacidad, con 
pueblos indígenas, con migrantes, con poblaciones callejeras, y con actores 
sociales; como las familias, comunidades, movimientos sociales, 
organizaciones sociales, sindicatos, otros. 
 
Este pilar reconoce a las relaciones sociales, científicas, intencionadas, 
sistemática y metodológicamente sustentadas en relación con los sujetos y 
los actores sociales que forman parte del eje más importante en la acción 
profesional del Trabajo Social. Asimismo, este pilar impulsa multi-
procesos que permitan construir esperanzas y argumentos para mejorar 
socialmente la vida de los sujetos y actores, se concretiza en una relación 
científica entre el la institución u organización de referencia y los 
profesionales que representan a las mismas, con los sujetos y actores con 
los que se trabaja, para compartir intereses y demandas siempre pensando 
en poder mejorar la vida cotidiana; en reencantar su existencia diaria. 
 
Las relaciones con Sujetos y Actores Sociales, se construyen creyendo en 
que siempre se puede lograr algo mejor en la vida cotidiana, para así seguir 
participando, organizándose, generando procesos de educación social, de 
promoción o empoderamiento social, para seguir la lucha incesante para 
diseñar presentes y futuros mejores para la gente, para acompañarla 
profesionalmente en los recorridos por los rincones más recónditos y 
oscuros de la sociedad, para poder diagnosticar vacíos, debilidades, 
pérdidas, pero también rehacer procesos, descubrir fortalezas y fortalecer 
potencialidades. 
 
D) Pilar Profesional de la Incidencia en Políticas Sociales e 
Institucionales. 
 
La incidencia social es una de las vías a través de la cuales los diferentes 
sujetos y actores organizados de la sociedad, pero también los 
profesionales del Trabajo Social, pueden influir de manera sustantiva en las 
políticas públicas, participando en la toma de decisiones, en las 
definiciones, en las formulaciones y no sólo en el desarrollo u operación de 
acciones sociales. Por eso, la incidencia es una estrategia de influencia, que 
se realiza desde abajo y desde dentro de lo social, para la formulación o 
hechura de políticas sociales que tengan una marcada visión o una mirada 
de los sujetos a las que son dirigidas y que efectivamente representen sus 
demandas e intereses. 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 37 
 
La incidencia como mecanismo de participación social y como dispositivo 
de organización social se desarrolla desde diferentes niveles y alcances; ya 
sea desde los momentos de la priorización de temáticas sociales para la 
agenda pública, o en la propia hechura de las políticas, así como también 
en la gestión, desarrollo, evaluación de las mismas, incluso llegando a 
niveles de administración, fiscalización o control. Por lo tanto, es un 
ejercicio de derechos que amplía y redefine el radio de acción profesional 
del Trabajo Social, al buscar que las decisiones fundamentales que se 
toman en el marco de las políticas sociales, sean compartidas 
estratégicamente entre la esfera de lo público, conjuntamente con los 
actores especializados en los temas de referencia y fundamentalmente con 
los sujetos sociales organizados que se encuentran en los espacios micros 
de nuestras sociedades, mismos que conocen bien sus realidades y también 
las propuestas para mejorarlas. 
 
Pero el Trabajo Social mira también hacia las políticas dentro de las 
instituciones, y en este caso, las Políticas Institucionales son orientaciones, 
normas y decisiones definidas, reconocidas y consensadas que se 
establecen como guías, para los miembros de una institución u 
organización, y establecen los límites dentro de los cuales pueden operar. 
Es decir, proporcionan perspectivas y marcos de acción, sistemáticos, 
articulados, delimitados y consistentes que aportan para su funcionamiento 
eficiente, eficaz y con calidad. 
 
La Incidencia en Políticas Institucionales es una poderosa herramienta para 
lograr desde abajo y desde dentro de lo Social, participación ciudadana y 
consolidar la calidad institucional para beneficio de los sujetos a quienes 
van dirigidos los esfuerzos institucionales, siempre con un enfoque de 
derechos. Asimismo, las políticas institucionales siempre guían los 
procesos programáticos y administrativos, para la mejora continua de 
funcionamiento institucional. 
 
E) Pilar Profesional de la Gerencia Social. 
 
Para el Trabajo Social la Gerencia Social es un área de desarrollo presente y 
futuro que tiene relación con las estrategias de la dirección adecuada de 
instituciones u organizaciones sociales, es decir, se centra en la dirección y 
coordinación adecuada de las instituciones, organizaciones, áreas, 
departamentos, servicios, equipos, planes, programas o proyectos sociales 
 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 38 
 
La Gerencia Social es un campo de formación y especialización y como 
metodología, amplía también el radio de acción profesional ya que 
tradicionalmente esta profesión se inscribeal desarrollo u operación de 
planes, programas o proyectos que las instituciones sociales desarrollan, 
pero dejando de lado la dirección, coordinación y el funcionamiento de las 
mismas instituciones. Este campo es un mecanismo para la gestión de 
políticas y programas en las áreas sociales, al guiar y direccionar a las 
instituciones sociales, no sólo tomando en cuenta criterios de eficiencia, 
eficacia y sostenibilidad, sino introduciendo criterios de equidad, derechos 
sociales, impacto y compromiso social de las instituciones, con los sujetos 
derechohabientes para las que fueron diseñadas. 
 
Por eso la Gerencia Social Contemporánea, no significa un dispositivo para 
dirigir instituciones u organizaciones sociales de manera individual, 
jerárquica, vertical, controladora o autoritaria, sino con dispositivos 
horizontales, circulares, estratégicos, incluyentes, fluidos, plurales, que 
pueda enfrentar situaciones particulares y complejas relacionadas con el 
funcionamiento y la dirección adecuada de una institución social, siempre 
desde el marco de la dialogicidad, responsabilidad y el compromiso social e 
institucional. La Gerencia Social crítica siempre será un ejercicio que 
intersecta los campos del desarrollo social, políticas públicas, planeación 
social, administración de organizaciones, relaciones públicas, intervención 
social y evaluación social, como medio para dirigir y mejorar el 
funcionamiento institucional con enfoque de derechos sociales. 
 
 
 
Pilares 
profesionales 
del TS 
Ciclo de Vida del 
TS 
Adminsitración y 
Fortalecimiento de 
Servicios Sociales 
Relación con 
Sujetos y 
Actores 
Sociales 
Incidencia en 
Políticas Sociales 
 
Gerencia Social 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
 39 
 
1.5 Los Modelos de Intervención Social: 
Conceptualización y su relación con el Trabajo Social: 
 
El Trabajo Social visto como disciplina científica, podemos entenderlo 
como un ejercicio intelectual que contrasta teoría, metodología y práctica 
en contextos sociales específicos, vinculados a que sujetos y actores 
sociales logren mejores condiciones de vida, y es a la vez, medio para 
construir/descubrir conocimientos socialmente benéficos en el ámbito y 
en articulación con otras disciplinas de las ciencias sociales y humanas. 
 
A lo largo de su construcción histórica, el Trabajo Social ha ido 
concretando y ha construido teorías y metodologías y diversos modelos de 
intervención para ir haciendo frente a las nuevas problemáticas 
individuales y demandas sociales, con una multiplicidad de abordajes, 
estrategias y sistemas de intervención que los profesionales del Trabajo 
Social deben conocer para desarrollar eficazmente su labor en las 
instituciones u organizaciones. 
 
Los Modelos dentro del pensamiento y la práctica científica, los 
entendemos como construcciones y/o representaciones de partes 
delimitadas de la realidad que nos permiten comprenderla en forma y 
fondo, pero sobretodo nos actuar en ella. Son representaciones de partes 
de la sociedad, que nos permiten tener una perspectiva de la misma, para 
conocerla y adentrarnos en ella, siempre con una finalidad transformadora. 
 
Un modelo para la ciencia es una construcción simplificada de la realidad, 
que surge de la teoría y que puede ser constatada empíricamente en la 
práctica. (Viscarret, 2007). Por eso, los componentes de todo modelo 
podemos encontrarlos en los siguientes elementos: 
 Son Escuelas de Pensamiento y acción que definen y establecen 
límites de lo que debe ser estudiado. 
 Esquemas guías generales para actuar en parte de la realidad social, 
que construidos con procedimientos científicos, métodos y reglas 
reconocidos por una comunidad científica y son fundamento para 
una práctica. 
 Se considera un instrumento de la planeación e intervención del TS 
 Proporcionan soluciones a problemas e interrelacionan teorías, 
métodos y prácticas de una disciplina o de varias. 
 Es una Unidad de consenso y éxito de prácticas, que se convierten 
en esquemas replicables en otras realidades. 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
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 Articula las dimensiones teóricas. Contextuales, Metodológicas, 
prácticas, técnicas y de la propuesta. 
 Implican un ejercicio de delimitación estratégica, en tanto tiempos, 
espacio, sujetos y actores sociales con los que se comparten procesos 
socio-comunitarios, 
 Privilegiar el equilibro estratégico entre todas las dimensiones, y no 
solo es un dispositivo que solo vea las cuestiones técnicas o 
instrumentales 
 Se genera con procesos práctica supervisada, validada, evaluada y 
sistematizada. 
 Es Replicable, la replicabilidad, no es entendida como el 
implementar mecánicamente un proceso metodológico que privilegia 
lo instrumental, sino que se entienda como tener un pensamiento y 
una acción general y especialidad; micro y macro, estructural y 
coyuntural; 
 En su construcción participan plenamente los propios sujetos y 
actores vinculados a los mismos, utilizando el Enfoque del Cruce de 
Saberes: articular los Saberes Sociales: de los Sujetos a quienes van 
dirigidos los Servicios Sociales; los Saberes Científicos: de la Academia; y 
los Saberes Prácticos: de los Profesionales en práctica, los que dirigen y 
hacen funcionar la institución u organización, como los que están en 
el trabajo de campo u operativo. 
 Los Modelos de Intervención en Trabajo Social es que coexisten en 
tiempos históricos; son propuestas diferentes para una temática, 
incluso compiten, se contraponen o son considerados alternativas 
diferenciadas y antitéticas. Unos pueden ser dominantes, otros 
marginales, unos pueden permanecer otros concluyen, pueden ser 
autónomos o se pueden articularse. 
 
Para Nelia Tello, un modelo de intervención: es una estrategia de 
intervención que ha sido aplicada, probada, evaluada, validada 
rigurosamente y que puede replicarse en lo general, en otro contexto, con 
los mismos resultados. Un modelo se valida en lo general y en lo particular. 
La verificación de que en la realidad ocurre lo que presupone teóricamente 
la propuesta metodológica al aplicarla es el criterio básico de veracidad de 
la estrategia, la confirmación considera el modo como la teoría configura la 
práctica (Tello, 2008;46) 
 
Es importante mencionar que de manera contemporánea los modelos de 
intervención siempre se estructuran vinculados a los pilares del Trabajo 
Modelos de Intervención en Trabajo Social 
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Social. Por ejemplo, con respecto al Pilar profesional del Ciclo de Vida, los 
modelos se diseñan tomando en cuenta las etapas planteadas como la 
Construcción de la agenda social; la Inserción, vinculación y coordinación 
social; los procesos de Investigación Social; la Elaboración de diagnósticos 
sociales; la formulación de los propios modelos de intervención; la 
Gestión de recursos para el modelo; su Desarrollo, Evaluación, 
Sistematización y la Comunicación del mismo. 
 
Con respecto al Pilar Profesional de la Administración y Fortalecimiento 
de Servicios Sociales, se hace referencia a Modelos de Administración 
Social y de Fortalecimiento de los Servicios Sociales, en sus diferentes 
campos y áreas: Modelos de Intervención en Educación, Salud, Asistencia 
Sociales, Seguridad Social, Vivienda, Alimentación, Servicios Urbanos, 
Transporte, Seguridad Pública, Procuración de Justicia, Atención a 
Víctimas, Prevención de la Violencia de Género, entre otros. 
 
Pero también se habla de Modelos de Administración Estratégica, de 
Eficiencia y Eficacia Institucional, de Atención, Orientación, Gestión y 
Canalización, de Calidad en los servicios sociales, de Fortalecimiento para 
mejorar el funcionamiento Institucional, de Supervisión Institucional, de 
Comunicación Institucional (Interna y externa), de Relaciones Públicas, de 
Mercadotecnia Social, de Capacitación, Actualización y Formación 
Permanente, entre otros. 
Con respecto al Pilar Profesional de la relación con Sujetos y Actores 
Sociales, se