Rasgos de la administración de la microempresa en

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27/8/2016 Revista ESPACIOS |  Vol. 37 (Nº 09) Año 2016
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Espacios. Vol. 37 (Nº 09) Año 2016. Pág. 7
Rasgos de la administración de la microempresa en
Barranquilla, Colombia 1
Management features of the microenterprise in Barranquilla, Colombia
Gabriel VELANDIA Pacheco 2; Lissette HERNÁNDEZ Fernández 3; Rafael PORTILLO Medina 4; Luis ALVEAR
Montoya 5; Tito CRISSIEN Borrero 6
Recibido: 27/11/15 • Aprobado: 23/01/2016
Contenido
Introducción
1. Administración de las microempresas: fundamentos teóricos
2. Metodología
3. Rasgos de la administración de las microempresas: la evidencia empírica en Barranquilla
4. Conclusiones
Referencias bibliográficas
RESUMEN:
Este artículo tiene como objetivo describir los rasgos
de la administración de las microempresas en
Barranquilla. El diseño de investigación es no
experimental de campo, transeccional, con un estudio
descriptivo; como fuente de recolección de
información se aplicó un cuestionario a los
administradores de las empresas. Los resultados
destacan que el 65,3% de las microempresas están
registradas en la Cámara de Comercio, las fuentes de
financiación provienen de ingresos propios y
prestamistas informales y en la planificación
financiera existe diferenciación entre gastos familiares
y de la empresa. La informalidad y empirismo en la
administración influyen en su eficiencia y
supervivencia. 
Palabras clave: Microempresa, administración,
financiación, formalidad.
ABSTRACT:
This article aims to identify the management features
of microenterprises in Barranquilla. The research is
descriptive, cross­sectional, with a non­experimental
research design of field. As a source of information
gathering, a questionnaire was applied to managers of
microenterprises. The results highlight that 65.3% of
microenterprises are registered with the Chamber of
Commerce. Their funding sources come from their
own income and informal lenders and there is
differentiation between family expenses from those of
the company in the financial planning. Informality and
empiricism in management influence its efficiency
and survival. 
Keywords: Microenterprise, management, funding,
formality.
Introducción
Las microempresas son unidades de negocios pequeñas, las cuales siguen lógicas y comportamiento distintos
al resto de las empresas, lo que les impregna  características particulares que  las diferencian del resto de las
organizaciones y que deben considerarse a la hora de estudiar su administración. Las microempresas absorben
parte importante de la población económicamente activa por su capacidad de generar empleo, y contribuyen
al desarrollo homogéneo de las regiones por su distribución en diversas áreas geográficas (Neira, 2006).
Por otra parte, en un proceso de desarrollo sustentable y sostenido de las naciones, el empresario es
considerado el detonador del desarrollo, es el claro ejemplo de la dinámica cultural del país y uno de los
agentes de cambio más importante de la sociedad. En este sentido, si se logra un desarrollo en el empresario
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se estará moviendo una de las ruedas más grandes de cambio nacional (Nuño, 2012). La economía informal y
su fuerza de trabajo, deben ser reconocidas como la amplia base de la economía. Ambas, las empresas
informales y la fuerza laboral informal deben ser valoradas por sus contribuciones y  propender por integrarlos
en la planificación económica y los marcos legales de los países. (Alter, 2012).
Según Luna (2012) las microempresas han brindado una oportunidad a segmentos de la población con
desventajas económicas para iniciarse y consolidarse por méritos propios. Proporcionando una de las mejores
alternativas para la independencia económica y muchas veces consolidando sectores por regiones que
posteriormente pueden vincularse en forma de clúster. Asimismo, ofrecen oportunidad a personal altamente
calificado de grandes empresas quienes emprenden negocios tecnológicos a escalas reducidas,
constituyéndose en agentes de cambio en la economía debido a la innovación tecnológica (Acs, 1992). 
A través de este tipo de unidades económicas se pueden explotar actividades consideradas tradicionales en las
regiones, como elaboración de artesanías, tejidos, marroquinería, y otras principalmente manuales que
fortalecen y dan identidad a las economías regionales. En ese sentido, las microempresas cobran importancia
al momento de aprovechar su capacidad de generar economías colectivas, su potencial de innovación, su
flexibilidad productiva y la capacidad de producir redes o encadenamientos de producción (Pratten, 1991).
  Un aspecto característico de las microempresas es su informalidad, y de acuerdo con esta perspectiva, lo
que realmente define a la microempresa es su ilegalidad (Tokman, 1992), entendiendo que las microempresas
legales e ilegales operan bajo la misma lógica, diferenciándose solamente en el aspecto formal de su
constitución, lo que las excluye de oportunidades de vinculación a sectores y a mercados.
En cuanto al número de microempresas se puede señalar que en Colombia representan el 96% de los
establecimientos (1.338.220) del total de empresas censadas (1.393.712). Le siguen la pequeña y mediana
empresa que en conjunto representan el 3.84% (53.647 empresas) (DANE, 2005). Por ello estas
organizaciones son las que jalonan principalmente la generación de empleo en el país y el desarrollo regional, y
de allí que se constituyan en estímulo para su investigación, y fuente de diversas publicaciones.
El estudio y el análisis de la administración de las microempresas requieren hacerse desde una perspectiva
especial, teniendo en cuenta la naturaleza de las mismas. De allí la relevancia de indagar acerca de los rasgos
característicos de su administración, permitiendo conocer la diferenciación con el resto de las organizaciones
empresariales que se ubican en la ciudad de Barranquilla.
1. Administración de las microempresas: fundamentos
teóricos.
1.1. Características de las microempresas
Según el artículo 43 de la Ley 1450 de 2011 en Colombia la microempresa es toda unidad de explotación
económica, realizada por persona natural o jurídica en actividades agropecuarias, industriales, comerciales o
de servicios, en el área rural o urbana. Para la clasificación por tamaño empresarial se podrán utilizar uno o
varios de los siguientes criterios: número de trabajadores totales, valor de ventas brutas anuales, y valor de los
activos totales.
Asimismo, la Ley 590 de 2000, en su artículo 2, define a la microempresa como las organizaciones que tienen
una planta de personal no superior a diez trabajadores, que poseen unos activos totales a un valor inferior a
501 salarios mínimos mensuales legales vigentes (SMMLV). Cuando se presenten combinaciones de
parámetros en los activos y el número de personal se definirá a partir de los activos totales.
Orozco (2005) plantea que la mayoría de microempresas en Colombia poseen unos rasgos a través de los
cuales se les puede identificar, el primero de estos es que la junta directiva se reúne principalmente para revisar
la contabilidad del pasado y no para proyectar el futuro. La segunda, es que se tiene más en cuenta lo que se
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puede vislumbrar del futuro de la empresa que lo que se puede hacer para construirlo. En tercer lugar, se tiene
una visión cortoplacista y no se reconoce que el personal de toda la organización debe tener clara la estrategia.
Asimismo, Longenecker (2001) presenta una serie de rasgos que se manifiestan en las pequeñas y medianas
empresas, que clasifica como ventajas y desventajas organizacionales. En el presente artículo, estos aspectos
son asimilados para las microempresas debido a la similitud de factores que las definen.
Como ventajas, el autor mencionado, señala las siguientes: absorben una parte importantede la población
económica activa debido a que generan una gran cantidad de empleo; les resulta más fácil adaptar tecnologías
de diversos tipos; producen artículos de consumo básico y se dedican a surtir los mercados locales;
contribuyen al desarrollo regional debido a que se establecen de manera dispersa en diversas regiones
geográficas; mantienen una gran flexibilidad ante la necesidad de adaptación a las variaciones del mercado
(oferta y demanda); resuelven más fácilmente los problemas que se presentan al interior de la empresa debido
a que el número de empleados es pequeño y por lo general el administrador es el mismo propietario; la
organización y la planeación del modelo de negocio no requiere grandes erogaciones de recursos; capacidad
de resolver problemas sobre la marcha; mantienen unidad de mando, lo que permite una vinculación más
efectiva entre las  funciones administrativas y las operativas; poseen gastos y ganancias bajos, lo que les
permite llevar al mercado productos con precios competitivos; la cercanía del propietario o administrador con
los consumidores y clientes le permite un contacto más directo y personal; por último, los dueños generalmente
tienen un gran conocimiento del área en la que operan, lo que les permite adecuar la marcha del negocio.
Y entre los rasgos que emergen como desventajas, se tienen los siguientes: están más expuestas a los cambios
del entorno económico como  la inflación y la devaluación; les resulta más difícil soportar períodos largos de
crisis en donde se disminuyen las ventas; dado las inversiones bajas de capital viven al día; mayor
vulnerabilidad ante la fiscalización y control gubernamental; las sanciones u otros inconvenientes pueden
golpear fuertemente sus finanzas; poseen dificultades para el acceso a las fuentes de financiamiento; pocas
posibilidades de fusionarse o absorber otras organizaciones; baja posibilidad de pasar a ser grandes empresas;
en su entorno, la libre competencia se limita o se extingue debido a que las grandes empresas tratan de
desaparecerlas; la gerencia se lleva generalmente de manera empírica y no especializada, y casi siempre por
sus propios dueños; y poco rendimiento del administrador a pesar de muchas horas de trabajo.
Según Rodríguez (2002) las micros pequeñas y medianas empresas tienen su función en cuatro principales
aspectos: el primero, como suministradoras de materiales y piezas (Subcontratistas); el segundo, como agencia
de servicio para la gran empresa; el tercero, como agente o distribuidor, y el cuarto como clientes.
En cuanto a su constitución, Castañeda (2009) apunta que las microempresas  normalmente son iniciadas por
estudiantes recién egresados, en formación o que interrumpen sus estudios; por antiguos empleados que optan
por el autoempleo una vez se dotaron de algo de experticia; y por trabajadores en busca de independencia
económica.
Haciendo referencia  a la gestión del recurso humano, Medina et al.  (2012) plantean la importancia de dicha
gestión en las MIPYME y de su involucración en la estrategia organizacional. Reconociendo que los procesos
que conforman las organizaciones, se encuentren alineados a las estrategias de las mismas y en especial al
recurso humano que es el que crea, implementa y mejora permanentemente la estrategia. Pero que
lamentablemente este es un aspecto al que las MIPYME no prestan la atención debida. Un rasgo
característico de este tipo de organizaciones es la poca atención que prestan a la formalidad de la contratación
del personal, a pesar de ser un aspecto relativamente importante.
Ahora bien, al referirse al tema económico, se pueden observar algunos rasgos que las diferencias de las
demás organizaciones: la apuesta de la familia es conducir sus ahorros hacia el mantenimiento y la prosperidad.
Para las MIPYME es más importante sostenerse que expandirse y diversificarse en el mercado. En el aspecto
administrativo, lo que importa es generar ingresos por encima de los costos en vez de buscar la eficacia de las
inversiones. En el aspecto social lo importante es sostener económicamente a la familia, antes que generar
valor a través del buen nombre y reconocimiento en la sociedad (Megginson et. al. 1998).
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La absorción de tecnologías es un aspecto que definitivamente influye en la forma de operar un negocio.
Friedman (2012) y Buhalis (1996), plantean que estas proporcionan oportunidades sin precedentes para la
coordinación de las actividades, realzan la eficiencia del negocio y favorecen vínculos entre las micros y
grandes empresas, las cuales pueden encontrar oportunidades trabajando como aliadas antes que entrar a
competir con ellas.
Finalmente, Shrader et al. (1984) presentan algunas debilidades y fortalezas de este tipo de organizaciones: sus
debilidades se encuentran en la producción con escaso accesos a fuentes de financiación; propiedades, planta
y equipo llevados estrictamente al mínimo; y productos con bajo valor agregado. Del lado de las fortalezas
vale mencionar la flexibilidad administrativa y operativa por la facilidad de los individuos para asumir roles. 
1.2. Formalidad y legalidad de las microempresas    
 En cuanto a la legalidad de su faceta laboral, Pérez (2003) menciona que las microempresas colombianas
inician procesos de gestión humana principalmente de manera empírica y casi en su totalidad relacionados con
el cumplimiento de aspectos legales. Se entiende entonces, que las microempresas reducen este aspecto al
mínimo esfuerzo exigido por su entorno, antes que ocuparse de manera consciente de un proceso de
formalización en cuanto a los beneficios básicos de los trabajadores. 
Entre los rasgos característicos de las microempresas figura el que se adoptan mecanismos informales de
gestión. En concordancia con Hall (1979) existe una discrecionalidad individual para comportarse
inversamente a un comportamiento pre­programado, es decir, un miembro puede realizar distintas funciones,
convirtiéndose en polivalente dependiendo de las exigencias de las circunstancias.
Castañeda (2009) apunta que los rasgos característicos de las microempresas constituyen muchas veces un
impulsor de condiciones informales en materia de contratación, alejadas de los procesos legales y debidamente
orientados. Vincular el espacio del hogar con el negocio y estar alejado físicamente de zonas de concurrencia
comercial o industrial; la permanente preocupación del administrador por intentar minimizar los costos; estar
constituidas por personas de escasos recursos que buscan independencia, muchas veces con baja formación
profesional; son algunos de los factores que propician la vinculación de personal sin cumplir los requisitos
mínimos de la formalidad laboral. 
     Estos rasgos de informalidad se ven reflejados en aspectos como: los salarios de los trabajadores dentro
de los términos legales, las prestaciones sociales de los trabajadores en los términos de la legalidad y afiliación
a sistemas de seguridad social  y la existencia de un registro formal y completo ante Cámara de Comercio o
entidad similar.
1.3. El control de los recursos y la planificación financiera en las
microempresas
La planificación financiera es la operación de integrar el proceso de planificación con el de elaboración
presupuestal (Cardona, 2010), y contribuye a asumir decisiones sobre tres grandes campos: la inversión, la
financiación y administración de bienes (Van Horne, Wachowicz, 2010), por lo que constituye un elemento
esencial al momento de dirigir un negocio. Así entonces, la planificación financiera permite analizar en dónde se
encuentra la empresa, hacia dónde quiere llegar y con qué medios alcanzará sus objetivos; todo sin dejar de
considerar los factores no financieros, tales como las situaciones del mercado, económicos, jurídicos,
laborales, entre otros (Jaramillo, 2013).
Barriga (2006) plantea que en Colombia, los principales objetivos de las microempresas son la maximización
de la utilidad(42,7%) y del patrimonio (48,9%), otorgando prioridad a los beneficios a corto plazo. El 78,6%
de los administradores de las microempresas acostumbran usar presupuestos y el 67% tienen como disciplina
el trabajo en la planificación. Asimismo, el 74,8% de las empresas encuestadas utilizan el crédito bancario a
corto plazo como principal fuente de financiación, sin dejar de expresar su insatisfacción por el alto costo de
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los intereses, así como el uso de fuentes extra bancarias de financiación debido a las dificultades al acceder al
sector financiero.
Por otra parte, Luna (2012) dice que una de las principales problemáticas que afectan a las microempresas se
encuentran en la parte financiera, donde se notan aspectos como el difícil acceso a los recursos del gobierno o
de las fuentes de financiación a largo plazo; bajas ganancias, y por lo tanto, poca capacidad de expansión y
permanencia en el mercado; desconocimiento de sus costos debido a que no pueden implementar sistemas de
valuación de costos de alto valor técnico dado su precio; y finalmente, una tradicional deficiencia en la
capitalización. Lo anterior es confirmado por Cardona (2010), quien en su trabajo habla de los obstáculos del
desarrollo de las MIPYME en Colombia y menciona que el acceso al financiamiento es uno de los aspectos
que más preocupa a los administradores de este tipo de negocios, así como el alto costo de los créditos y las
exigencias de las entidades financiadoras.
   Entre los problemas administrativos y fiscales, el mismo autor menciona la falta de controles administrativos
en la empresa, las altas cargas impositivas, el no aprovechamiento de los beneficios fiscales por ignorancia de
los mismos, desconocimiento de la rentabilidad real de la empresa, falla de la optimización de los recursos, y
falta de personal calificado para operar la empresa.
La no óptima realización de las funciones contables, impacta la fiscalización y control de los recursos.
Generando un ambiente en el que, el mismo propietario al disponer de datos, puede llegar a encauzar los
recursos por el camino equivocado y originar la destrucción de la unidad económica. Puede así confundir los
gastos del negocio con los gastos de la familia y desconocer el precio o la cantidad de productos o servicios
que debe prestar para mantener su punto de equilibrio.
De allí que emerjan cuatro factores que sirven como indicadores del control y la planeación financera: llevar
registros de contabilidad, al menos un flujo de caja; tener claramente identificado el costo de los productos
que compra o de los servicios que presta; identificar claramente cuáles gastos son familiares y cuáles del
negocio; y asignar precios de venta según punto de equilibrio.
2. Metodología
Este artículo se derivó del desarrollo de una investigación intitulada "Estrategias para el desarrollo de la
microempresa en Iberoamérica", realizada con universidades iberoamericanas miembros de la Red
Internacional de Investigadores en MIPYIME adscrita a la Fundación para el Análisis Estratégico y Desarrollo
de la Pequeña y Mediana Empresa (FAEDPYME). Al nodo Colombia le correspondió el levantamiento de la
información del país, a través de la participación de las siguientes universidades pertenecientes a esta red:
Universidad de la Costa CUC, ICESI, Universidad del Valle, Universidad de La Sabana, Universidad
Externado, Universidad Simón Bolívar, Universidad Santiago de Cali, Universidad Pontificia Bolivariana de
Medellín y Universidad Libre de Bogotá, quienes recopilaron la información en sus respectivas ciudades para
posteriormente consolidar la información nacional.
El enfoque epistemológico seguido fue el empírico – inductivo, con un diseño de investigación no experimental
de campo, y un tipo de estudio descriptivo ­ transeccional. Como fuentes de información de carácter primario,
se recurrió a la técnica de la encuesta, modalidad cuestionario, aplicado a propietarios, directores o
administradores de las microempresas en Colombia.
El instrumento estuvo conformado por veintiséis (26) preguntas estructuradas, en cuya opción de respuesta
figuran: selección simple y la escogencia mediante una escala del 1 al 5, donde las escalas 1 y 2 están referidas
a la zona de poco importante, la 3 es medianamente importante, y las escalas 4 y 5 hacen referencia a la zona
muy importante. 
Los aspectos consultados se organizaron en las siguientes áreas: datos generales, motivos para la creación de
la empresa, expectativas y satisfacción con la empresa, financiación de la empresa e ingresos de la familia,
infraestructura y TIC en la empresa, administración de la empresa y, problemas y dificultades a los que se
enfrenta la empresa.
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La muestra se fundamentó en los principios del muestreo estratificado, fijándose los siguientes estratos:
sectores de actividad económica (excluyendo las actividades móviles) (ver cuadro 1), ubicación geográfica (en
este caso la zona urbana de las ciudades de Barranquilla, Bogotá, Cali y Medellín) (ver tabla 1) y estrato
socioeconómico dentro de las ciudades (estrato 1 al 6) (ver tabla 2). 
Cuadro 1. Sectores analizados
1. Tiendas de abarrotes y misceláneas 11. Fabricantes y reparadores de
zapatos
2. Panaderías 12. Textil y confecciones
3. Artes gráficas (papelería, imprentas
...)
13. Industria agroalimentaria
4. Salones de belleza 14. Muebles y madera
5. Talleres mecánicos (Reparación de
vehículos)
15. Comercio de informática
6. Farmacias 16. Servicios de Transporte (Bus, taxi,
camiones)
7. Carnicerías 17. Bares y restaurantes
8. Talleres de maquinado (tornos,
fresas, laminado ...)
18. Talleres de artesanías
9. Manufacturas de plástico 19. Hoteles, hostales, casas rurales
10. Servicios de consultoría a
empresas.
20. Otros
Fuente: Elaboración propia (2014)
Para conseguir una muestra representativa de microempresas en cada ciudad participante, se empleó como
objetivo inicial que el error máximo de estimación no superase los 5 puntos porcentuales y un nivel de
confianza del 95%. En el desarrollo del trabajo, dada la dificultad de conocer la población total de
microempresas por razones como falta de estadística (o estadísticas desactualizadas) se optó por el escenario
de poblaciones infinitas, criterio más exigente a la hora de fijar el error muestral.
Tabla 1. Distribución de la muestra por ciudad
Ciudad Número de Empresas
Bogotá 507
Cali 400
Barranquilla 468
Medellín 226
Total 1601
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Fuente: Elaboración propia (2014)
Tabla 2. Distribución de la muestra por estrato socioeconómico
Estrato Muestra (% )
1 – 3 1265 (79% )
4 – 6 336 (21% )
Total 1601 (100)
Fuente: Elaboración propia (2014)
Para determinar el peso porcentual de cada estrato de la muestra se tomaron como referencia los siguientes
parámetros:
1. Para la distribución por macro sector económico de actividad a nivel país se emplean los resultados
del informe que sobre este tipo de empresas realizó el DANE en el año 2012: comercio 62,2%,
servicios 27,1%, industria 10,7%; luego para la distribución por sectores específicos por ciudad, se
usaron como referencia los datos que se encontraron a disposición en las alcaldías de las ciudades
(ver tabla 3).
2. Para la distribución por estrato social del barrio donde se debería ubicar el micro establecimiento,
estos se agruparon por estratos (1 al 3 y 4 al 6), y se toma como referencia el informe señalado
antes, de esta manera un 79% se recolectó en el primer grupo, y un 21% en el segundo (ver tabla
4).
3. Otro aspecto que se considera fue la comparabilidad entre países, por ello en la investigación de la
que se derivó este artículo se entiende como microempresas aquellas que cuenten entre 1 y 10
trabajadores (incluidoel propietario).
Tras la delimitación de la muestra, entre los meses de mayo y agosto del año 2014 se procedió a la
recolección de información mediante la aplicación de cuestionarios a los microempresarios. En total se
aplicaron 1.601 instrumentos entre las ciudades de Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla.
Tabla 3. Distribución de la muestra por sector
Sector Muestra (% )
Industria 160 (10,7)
Comercio 996 (62,2)
Servicios 445 (27.1)
Total 1601 (100)
Fuente: Elaboración propia (2014)
Tabla 4. Distribución de la muestra por estrato social
Estrato Muestra (% )
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1 – 3 1265 (79% )
4 ­ 6 336 (21% )
Total 1601 (100)
Fuente: Elaboración propia (2014)
El software utilizado para el procesamiento de los datos fue el  SPSS®.
3. Rasgos de la administración de las microempresas: la
evidencia empírica en Barranquilla
En la ciudad de Barranquilla, las microempresas analizadas se encuentran ubicadas casi que equitativamente
tanto en zonas residenciales como en zonas comerciales (46,1% y 43,4% respectivamente). Solo 10,5% de
las empresas estudiadas se encuentran en otras zonas, como lo son, barrios humildes y parques industriales. A
nivel nacional, solo con excepción de Bogotá, en todas las ciudades se observa que es superior el número que
existe en zonas residenciales, en Cali seguida de  Medellín, es donde se encuentra mayormente marcada la
diferencia entre ubicadas en barrio residencial y zona comercial (ver gráfico1).     
Fuente: Elaboración propia con base en el instrumento (2014)
Este comportamiento reflejado en Barranquilla, es cónsono con lo esbozado por Castañeda (2009), que
afirma que las experiencias emprendedoras o de creación de microempresas inician vinculadas con el espacio
del hogar, en el mismo sitio de residencia del propietario, y alejadas físicamente de zonas de concurrencia
comercial o industrial.
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Fuente: Elaboración propia con base en el instrumento (2014)
Este planteamiento también puede observarse a través del gráfico 2, en el que se tiene que gran parte de los
negocios en Barranquilla se desarrollan en el espacio de la misma vivienda, en promedio en un 38%. Sin
embargo, no debe obviarse, dado la magnitud del dato, que el 54% de estas unidades posee un local
independiente a la vivienda. En ciudades como Bogotá, Medellín y Cali se encuentra más marcada la
diferencia entre estos dos aspectos, teniendo mayor porcentaje el número de negocios que cuentan con un
local independiente a la vivienda de la familia.
Asimismo, en la ciudad de Barranquilla se observa una distribución bastante similar entre aquellas
microempresas cuyos locales son propiedad de los microempresarios de los que son alquilados, alcanzando un
49,4% y 50,6% respectivamente (gráfico 3). En cambio en ciudades como Bogotá se nota más marcada la
diferencia en este dato, 28% y 72% respectivamente. En términos generales, en las principales ciudades de
Colombia, los locales propios son menores (39,7%) que los alquilados (60,3%).
Fuente: Elaboración propia con base en el instrumento (2014)
Por otra parte, se observa a través del gráfico 4, que en el nivel de formación de los propietarios de los
negocios encuestados en Colombia destaca la educación básica o media (44,8%), seguido en un 27,4%  por
universitarios. Sin embargo, se puede notar que en Barranquilla existen variaciones a esta regularidad, los
propietarios de este tipo de empresas poseen mayormente educación básica o media (51,1%), seguido por
aquellos que tiene educación técnica (28,4%), y son universitarios 14,7%. Asimismo en Medellín predomina el
nivel de educación universitaria (46%), y se da el índice más bajo de propietarios sin educación formal (3,5%).
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Fuente: Elaboración propia con base en el instrumento (2014)
En suma, la realidad colombiana demuestra que cada vez es mayor el porcentaje de profesionales (con
educación universitaria) que están iniciando una microempresa, lo que puede ser el resultado de la formación
impartida en las universidades, las cuales han introducido en sus pensum de estudios la formación para el
emprendimiento y creación de empresas, lo que fortalece su espíritu a desempeñarse de forma independiente
en el mercado laboral. Situación que se traduce en pasar de una sociedad de trabajo dependiente a una
sociedad de emprendedores. Sobre este aspecto, Castañeda (2009) apunta que las microempresas
normalmente son iniciadas por estudiantes recién egresados.
Respecto a la legalidad y formalidad de la microempresa, en Barranquilla es donde se encuentra la mayor
cantidad de negocios no registrados ante la Cámara de Comercio (31,6%). Asimismo, a nivel nacional el 23%
de las empresas no tiene registro ante dicha entidad. Puede inferirse además que las microempresas en
Barranquilla poseen cierto grado de formalidad frente al registro mercantil (66,8%),debido a las políticas
implementadas por el gobierno con la finalidad de identificar a los diferentes actores de la economía. La
exigencia del Registro Único Tributario (RUT) combinado con la declaración de información exógena por
parte de la mediana y gran empresa, al tener que reportar todas las transacciones realizadas con las
MIPYME, empresas unipersonales y personas naturales, teniendo como requisito que estén legalizadas para
considerar válida la transacción. Todos estos aspectos se convierten en agentes de exigencia hacia la
legalización de la microempresa (ver gráfico 5). 
Fuente: Elaboración propia con base en el instrumento (2014)
En lo atinente a la antigüedad de las microempresas (gráfico 6), a nivel nacional se tiene que el 80,6% de estas
son consideradas jóvenes (hasta 10 años). En Barranquilla este valor asciende a 82,3%, y es en Medellín
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donde la diferencia se reduce con respecto al promedio nacional, un 71,2% de microempresas son
consideradas jóvenes y un 28,8% con más de 10 años de existencia (microempresas maduras).
Fuente: Elaboración propia con base en el instrumento (2014)
Asimismo, en el gráfico 7 se constata que solo el 29% de las microempresas encuestadas en Barranquilla
cumplen con la normatividad en temas de remuneración, prestaciones sociales y afiliación al sistema integral de
seguridad social. Aun cuando en la teoría se dice que las microempresas realizan un gran aporte a la economía
generando empleos, no se puede obviar que la mayoría de trabajos que genera no son de calidad, pues se
develó que más del 70% de estas unidades en Barranquilla no cumplen con la normatividad legal, la cual
representa el mínimo de los beneficios con que un trabajador debe contar. No obstante, este resultado se
corresponde con lo planteado por  Tokman (1992), quien asevera que un aspecto característico de las
microempresas es su informalidad. En este sentido, el empleo generado por las microempresas puede servir
para mejorar los indicadores económicos, pero es menester estudiar más a fondo aspectos como la calidad de
vida promedio de los empleados y propietarios de las microempresas para analizar el verdadero impacto en la
economía y en la calidad de vida de la población.
Fuente: Elaboración propia con base en el instrumento (2014)
Por otra parte, es importante identificar las fuentes de financiación de este tipo de unidades económicas (ver
gráfico 8). Las microempresas poseen diferentes medios de financiación inicial, los datos para Barranquilla
muestran que principalmente estas captan recursos a través de ahorros propios o familiares, instituciones
bancarias y financieras, y proveedores. Así mismo, las entidades de menor importancia para su financiación
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son el gobierno, las ONG, anticipos de clientes, prestamistas y préstamos familiares. Al respecto Luna (2012)
y Cardona (2010) señalan como una de las características de la microempresa, el difícil acceso a los recursos
del gobierno o de otras fuentes de financiación como lo son los intermediarios financieros, concepto asociado
de manera positiva con lo planteado por Shrader et al. (1984) quienes presentan como debilidades de las
microempresas, la producción con escaso accesos a fuentes de financiación.
Fuente: Elaboración propia con base en el instrumento (2014)
Al momento de su constitución las microempresas usan principalmente el ahorro de sus propietarios y el apoyo
o aporte de algún familiar o amigo. Igualmente, muchas veces la informalidad con la que empiezan a operar
representa una barrera para acceder a préstamos con entidades financieras y ayudas del gobierno. El
desconocimiento de los procesos de apoyo en los programas de emprendimiento que ofrece el Estado parece
ser la causa del distanciamiento con esta fuente de financiamiento. Asimismo, existe cierta coherencia con el
estudio realizado por la Asociación Nacional de Instituciones Financieras (ANIF) (2015), quien realizó La
Gran Encuesta PYME, y mostró entre sus resultados que después de constituidas la principal fuente de
financiación son los recursos propios y sus proveedores, y muy pocas veces hacen uso de otras fuentes de
financiación diferentes (ANIF, 2015). Este resultado también es coherente con lo develado por Álvarez et. al.
(2015), donde se corrobora que de 35 empresas constituidas como sociedades mercantiles jurídicamente en
el Departamento de Arauca, el 100% de ellas fueron constituidas con capital propio.
En cuanto a la contabilidad, se evidencia que en la ciudad de Barranquilla el 12,7% de las microempresas
encuestadas no llevan registros contables. El proceso contable ha sido reducido por los microempresarios a un
proceso rudimentario (87,3%), no acorde a las exigencias del mercado, con un control de entradas y salidas
de dineros en una libreta de apuntes, siempre pensando en la maximización de los escasos recursos con que
cuentan y dejando de lado elementos como la utilización de un software contable, y el posterior análisis de los
resultados de un periodo a través de los estados financieros (ver gráfico 9).
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De otra parte la mayoría de los microempresarios barranquilleros manifiestan  identificar por separado los
gastos de la familia, los personales y los del negocio. A pesar de existir una estrecha vinculación entre el
negocio y la unidad familiar, la mayoría de los responsables de estas unidades manifiestan tener clara la
distinción existentes entre los tipos de gastos, y por ende su administración (ver gráfico 10).
Fuente: Elaboración propia con base en el instrumento (2014)
Puede notarse además, que los administradores de la mayoría de las empresas en Barranquilla manifiestan
conocer los precios a los que debe vender para suplir todos sus costos y gastos (98,46%). Por medio de lo
cual se puede inferir que a pesar de que gran parte de la población encuestada presenta niveles de educación
básica y media, poseen claridad sobre los elementos que deben tener en cuenta al momento de determinar los
precios de venta  (ver gráfico 11).
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En cuanto al uso de tecnologías de la comunicación (Gráfico 12), se observó que las microempresas en
Barranquilla utilizan principalmente el teléfono celular (87,6%) y el fijo (61,9%), desaprovechando otros
medios de interactuar con sus clientes mediante el uso de la páginas web de la empresa, y con las entidades
financieras mediante el uso de la banca electrónica, sin embargo el uso de correos electrónicos es
aprovechado por un 42,7 %. Se debe tener en cuenta que las tecnologías más aprovechadas son las más
tradicionales y económicas, mientras que las menos utilizadas son las que generan menor grado de confianza
por su desconocimiento y mayores costos. Por ejemplo, la página web requiere de  un diseñador y un
programador. 
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Fuente: Elaboración propia con base en el instrumento (2014)
4. Conclusiones
La administración de las microempresas cobra especial relevancia debido a que sobre ella recae la
supervivencia no solo del negocio, sino también de la unidad familiar. Las microempresas poseen una serie de
características con rasgos particulares que las identifican en cuanto a sus procesos administrativos. En este
sentido, los administradores deben desarrollar habilidades particulares que les permitan responder a las
exigencias del entorno dentro de una mayor limitación de recursos, sin dejar de considerar los demás rasgos
característicos de este tipo de negocios. Lo que repercute en que las microempresas no pueden ser entendidas
bajo la misma lógica de otro tipo de organizaciones. 
Los resultados de este trabajo responden al objetivo de investigación orientado a describir los principales
rasgos de la administración de las microempresas en Barranquilla. Se encontró que las microempresas son un
tipo de organización que nacen, muchas veces, a partir de la iniciativa de personas con niveles de formación
básica – media, que van tras un ideal de independencia y prosperidad económica. Lo anterior, sumado a
condiciones de escasez de recursos y a la posibilidad de operar en muchos aspectos de manera informal,
propicia una tendencia hacia la reducción de costos que puede impactar principalmente, en la forma de
constitución de la empresa o en la forma de contratar empleados.
Sin embargo, la informalidad no se encontró en todas las unidades estudiadas, sino que de manera parcial,
sólo un 31,6% de microempresas no tienen registro ante Cámara de Comercio. En cambio, en lo relativo a la
contratación de los empleados si se observó un mayor porcentaje de empresas que incumplen con la
normatividad legal vigente (más del 70%). Este último aspecto, seduce al análisis y futuros estudios sobre estas
características de las microempresas, pues, si bien se dice desde la teoría que son fuente generadora de
empleo y desarrollo de las regiones, no debe obviarse el importante porcentaje señalado de unidades
estudiadas que no cumplen con el mínimo de los requisitos legales, así como tampoco se puede desconocer
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que el cumplimiento a cabalidad de la formalidad laboral pudiera provocar la destrucción de la unidad de
negocio.
Asimismo, la teoría sobre la que se fundamentó este trabajo señala que la cercanía que existe entre el negocio
y la unidad familiar puede llevar a confundir los gastos de la empresa con los gastos de la familia y personales,
lo que fue refutado a través de los resultados derivados, ya que el estudio de las unidades de negocio en la
ciudad de Barranquilla muestran que los responsables de la administración, casi en su totalidad, identifican
estos gastos por separado. De donde se infiere que a pesar de estar estrechamente vinculados, los gastos de
la familia y personales son tratados por los administradores con la prudencia que se requiere para que estos no
terminen destruyendo valor al negocio.
En cuanto a las limitaciones en sus fuentes de financiación, se observó que los microempresarios de la ciudad
de Barranquilla se han financiado principalmente a través de recursos propios, no obstante, a pesar que la
teoría expresa las dificultades para acceder a la financiación por parte de los bancos o instituciones financieras,
se puede notarque muchas microempresas utilizan este medio de financiación, otorgándole un segundo lugar
de importancia, de tal modo que otro tema de investigación podría dirigirse a analizar la posibilidades de
acceso que han brindado en los últimos años estas entidades a las microempresas colombianas.
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1. El presente artículo surge como resultado de la investigación intitulada: "Situación actual de la microempresa en
Barranquilla, Colombia", la cual se inscribe al proyecto de investigación intitulado "Estrategias para el desarrollo de la
microempresa en Iberoamérica" liderado y coordinado por la Fundación Análisis Estratégico para el Desarrollo de la PYME"
(FAEDPYME) conjuntamente con universidades iberoamericanas miembros de la Red Internacional de investigadores en
MIPYME  adscrita a esta organización; por el nodo Colombia participaron la Universidad de la Costa, ICESI, Universidad del 
Valle, Universidad de La Sabana, Universidad Externado, Universidad Simón Bolívar, Universidad Santiago de Cali,
Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín y Universidad Libre de Bogotá, quienes recopilaron la información en sus
respectivas ciudades y luego se consolidó con la del resto del país a través de la red.
2 Maestrante en Administración de empresas e Innovación. Docente investigador de la Universidad de la Costa (CUC)
(Barranquilla, Colombia). Contador Público. Estudiante del Doctorado en Contabilidad de la Universidad Nacional de Rosario,
Argentina. E­mail: gvelandi1@cuc.edu.co 
3. Doctora en Ciencias Humanas. Magíster en Gerencia de Empresas – Mención Financera. Magister en Economía ­ Mención
Macroeconomía y Política Económica. Economista. Docente­Investigadora adscrita al Instituto de Investigaciones de la
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad del Zulia (LUZ) (Venezuela). Actualmente en estancia de
investigación en la Universidad de la Costa (CUC) (Barranquilla, Colombia). E­mail: lissettehf@yahoo.es 
4. Magíster en Gerencia de Empresas­Mención Financiera. Especialista en Planificación. Economista. Docente­Investigador
de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad del Zulia (LUZ) (Venezuela) y en la Universidad de la
Costa (CUC) (Barranquilla, Colombia). E­mail: rportill3@cuc.edu.co; rportillomedina@gmail.com 
5. Maestrante en Administración de la Universidad de la Costa. Contador Público. Docente Investigador de la Universidad
de la Costa (CUC) (Barraquilla, Colombia). Líder de Grupo de Investigación en Contabilidad, Administración y Economía
GICADE. E­mail: lalvear1@cuc.edu.co 
6. Magister en Educación. Magister en Administración. Administrador de Empresas. Rector de la Universidad de la Costa
(CUC). Docente – Investigador de la Facultad de Educación y Ciencias Económicas de la Universidad de la Costa (CUC)
(Barranquilla, Colombia). E – mail: rectoría@cuc.edu.co 
7. A través de esta Ley se expide el plan de desarrollo 2010­2014 en Colombia y se modifica el artículo 2 de la Ley 590 de 2000,
por medio de la cual se dictan disposiciones de promoción del desarrollo de los micros, pequeñas y medianas empresas
colombianas. Sin embargo el párrafo 2 de este artículo señala que las definiciones contenidas en el artículo 2 de la Ley 590 de
2000 continuarán vigentes hasta tanto entren a regir las normas reglamentarias que profiera el Gobierno. Normas que a Mayo
de 2015 no han sido emitidas.
mailto:gvelandi1@cuc.edu.co
mailto:lissettehf@yahoo.es
mailto:rportill3@cuc.edu.co;
mailto:lalvear1@cuc.edu.co
mailto:rector%C3%ADa@cuc.edu.co
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