--EL ARTE DEL PENSAMIENTO POSITIVO RICHARD DEVOS--

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Dedicación
Orden recomendado
secuencia
Prefacio El arte del pensamiento positivo
Capítulo 1 "Me equivoqué"
Capítulo 2 "Lo siento"
Capítulo 3 "Tú puedes hacerlo"
Capítulo 4 "Creo en ti"
Capítulo 5 "Estoy orgulloso de ti"
Capítulo 6 "Gracias"
Capítulo 7 "Te necesito"
Capítulo 8 "Confío en ti"
Capítulo 9 "Te respeto"
Capítulo 10 "Te amo"
Expresiones de gratitud
informacion registrada
Título del libro: El arte del pensamiento positivo
Autor:[Estados Unidos]Richard DeVos
Traductor: Wei Ping
ISBN 9787508688510
Producido y distribuido por CITIC Publishing Group
La infracción de derechos de autor será perseguida
Este libro está dedicado a Billy Zioli.
Orden recomendado
Habiendo trabajado la mayor parte de mi vida, heconocido a muchos colegas talentosos, capaces y astutosque tienen grandes habilidades y gran temperamento.Detrás de sus exitosas hazañas, uno tras otro, tambiénofendieron a un grupo tras otro de colegas y compañeros dearmas. Al final, su camino se hizo cada vez más estrecho,estaban resentidos y les resultaba difícil cumplir susambiciones.
Hay un dicho en inglés que dice que el resultado final delo que haces es tan importante como las relaciones queobtienes en el proceso. Si hace las cosas, los resultados sonbuenos y construye amistades más profundas con suscolegas en el proceso, le resultará más fácil hacer losiguiente y obtener mejores resultados. Por el contrario,aunque hayas logrado esto, has ofendido a las personas quete rodean en el proceso y tus relaciones interpersonales sehan vuelto malas, entonces tendrás que esforzarte más paralograr lo siguiente. Si esto continúa, vuestro camino serácada vez más estrecho.
También he visto a muchos líderes que no destacanmucho en sus propias habilidades profesionales, pero quepueden reclutar un grupo de personas talentosas conideales elevados que están dispuestas a trabajar para ellossin remordimientos. Es como una brisa primaveral llevarsebien con personas así. gente. La razón de esta diferencia seencuentra en este libro.
El libro de DeVos no le enseña cómo hacer las cosasbien, pero le enseña cómo hacer que las personas se sientan
como una brisa primaveral cuando trabajan con usted.
Durante mis décadas de asociación con Amway y DeVos,entendí y sentí profundamente que lo que este ancianodecía en el libro no era la verdad. Lo que decía eraexactamente lo que había hecho a lo largo de su vida. Aescala global, Amway también promueve sus creenciascomo valores corporativos.
Algunas personas en la sociedad han criticado a la gentede Amway, diciendo que somos "optimistas empedernidos",y este optimismo llega incluso a ignorar la realidad. Estoybien con eso. Creemos que los pensamientos positivos, laspalabras y acciones inspiradoras siempre pueden inspirarmás vidas y lograr la carrera de más personas que lascríticas duras o los "consejos" fríos. "La confianza es másimportante que el oro", ¿no es así?
Hay un dicho: "El éxito es simplemente hacer las cosasrepetidamente." No puede resumir todas las razonesinvolucradas en el éxito, pero en muchos casos es correcto.Si dividimos la vida de una persona en miles de fragmentos,obtendremos miles de fragmentos: fragmentos decomportamiento, fragmentos de lenguaje, fragmentos depensamiento y fragmentos emocionales. ¡Son estos detallesaparentemente triviales o aparentemente sin sentido en esemomento los que determinan constantemente tu relacióncon las personas y el entorno que te rodea, e influyen en ladirección de tu vida en el siguiente segundo! Esta formasilenciosa de evolución puede ser llamada "karma" por loschinos y "efecto mariposa" por los occidentales.
Diez fuerzas autónomas jugarán un papel en cadaepisodio de tu vida y, acumuladas durante décadas, tetraerán una vida diferente.
Mingxiong Liu Vicepresidente de Marketing y Asuntos Públicos, AmwayGran China
secuencia
En mi 80 cumpleaños en 2006, una vez describí el pasodel tiempo como "80 años son como 10 segundos". 80 añosparece mucho tiempo, pero cuando tengas mi edad no locreerás. Sin embargo, lo que importa no es qué tan rápidopasa el tiempo, sino si usamos sabiamente el tiempo queDios nos ha dado.
Después de 80 años de altibajos, puedo pensar concalma y agradecer a Dios por bendecirme, creo que esto nose puede resumir en la palabra "suerte". Al recordar variosde los dones más importantes que Dios me ha dado, mesorprende lo estrechamente relacionados que están.
Crecí en una familia con una vida material pobre perollena de amor. El ambiente de aliento mutuo entre losmiembros de la familia me hizo comprender que las cosasmás preciosas son el amor mutuo y la fe devota en Dios. Heaprendido mucho de familias cristianas, iglesias cristianas yescuelas cristianas. Mi esposa Helen y yo hemos estadocasados por más de 50 años, hemos criado a cuatro hijos ytenemos el privilegio de compartir nuestra familia con ellos,sus parejas y 16 nietos. Siempre he vivido en esta amorosafamilia y he tratado de aprovechar cada oportunidad paradecirles a mi esposa, mis hijos y mis nietos lo mucho quesignifican para mí.
Mantener una actitud positiva y animar a los demás esotro tema importante en mi vida. Mi amigo cercano BillyZioli me ha demostrado personalmente el valor de usarpalabras simples para mantener una actitud positiva yayudar a otros a mantener una actitud positiva. De hecho,
soy muy consciente del poder de estas palabras, pero suforma de expresión es más clara, así que decidí usar suexpresión directamente.
El propósito de este libro es ayudar a todos a recordar yutilizar estas palabras con frecuencia, para que todospuedan convertirse en personas que sepan cómo inspirar aotros.
El difunto Dr. James Kennedy de la Iglesia PresbiterianaCoral Ridge en Fort Lauderdale, Florida, solía decirme:“Eres la persona más positiva que conozco”. Agradezco esecomentario porque eso es exactamente lo que soy. teesfuerzas. Fue muy claro en que admiraba su trabajo y loanimé a continuar su carrera. En realidad, no es tan difícilhacer esto. Todos nosotros podemos convertirnos en serespoderosos si nos lo proponemos. Desde ese primer discurso,estaba decidido a hablar de las cosas buenas de nuestromundo en lugar de criticarlas. Quiero hacer que la vida demás personas sea más colorida.
Así que tomé prestadas algunas de las expresiones deBilly y agregué algo de mi propia creatividad. Espero quetodos puedan aprender a animarse unos a otros. Miverdadera intención es que te ayuden a convertirte en unapersona positiva y te capaciten para ayudar a otros amejorar su perspectiva de la vida. Si todos podemos haceresto, entonces creo que podemos marcar una grandiferencia en nuestras familias, nuestras comunidades y elmundo en general.
Gracias a todos por elegir este libro, estoy muyinspirado por ustedes. Practica estas palabras y apréndelascon las personas más importantes de tu vida. Algunas deestas palabras pueden resultar difíciles de decir al principio,pero practicarlas con el tiempo dará sus frutos. Creo quetodos tenemos la capacidad de hacer de nuestra sociedad y
del mundo un lugar más positivo. Bendiciones sinceras paratodos!
Richard De Vos
Prefacio El arte del pensamiento positivo
En 2007, tuve el honor de recibir el Premio NormanVincent Peale al Pensamiento Positivo. En la década de1940, en los primeros días de Nutrilite Nutritional Foods,que cofundé con mi buen amigo Jay Van Andel, leí El poderdel pensamiento positivo de Norman Vincent Peale.También tuvimos al Dr. Peel hablando varias veces enreuniones de ventas de Nutrilite . , así que estábamosbastante familiarizados entre nosotros.
Peale era bastante tímido en la universidad cuando unprofesor universitario lo animó a creer en sí mismo, lo quefinalmente lo llevó a idear el concepto de "pensamientopositivo". Una vez dijo que su propia felicidad era la razónprincipal por la que se preocupaba por las personas menosafortunadas. Le angustió descubrir que las personasdesafortunadas no utilizaban toda su creatividad paradeshacerse de sus desgracias y, como resultado,toda lasociedad sufría. Entonces decidió cambiar eso,compartiendo sus ideas hablando y escribiendo.
El Premio anual Norman Vincent Peale al PensamientoPositivo honra a aquellos que “tienen creencias elevadas, sepreocupan profundamente por las personas, estáncomprometidos a mejorar el mundo y ejemplifican el poderdel pensamiento positivo a través de sus propias acciones”.No sé si he alcanzado ese nivel todavía, pero estas palabrasencajan perfectamente con mi propósito al escribir estelibro.
He sido una persona muy positiva desde que tengo usode razón. Aunque viví la Gran Depresión cuando era niño,
todavía era muy feliz cuando era niño. He dedicado mi vidaa inspirar a otros a desarrollar sus talentos y alcanzar supotencial. Como uno de los fundadores de AmwayCorporation, he inspirado a miles de personas de Amway entodo el mundo a lograr sus sueños empresariales. Tambiénsoy animadora del Orlando Magic y soy administradoracomunitaria en mi ciudad natal de Grand Rapids, Michigan,ayudando a Grand Rapids a seguir creciendo.
Entiendo profundamente que el pensamiento positivo esla clave para el liderazgo y el avance profesional. Ya seausted un líder empresarial o un padre, descubrirá que elpensamiento positivo es contagioso y un poderosocatalizador para el cambio.
Aunque perdió su trabajo durante la Gran Depresión, mipadre se mantuvo activo y me animó constantemente. Crecíen este ambiente. Jay Van Andel y yo teníamos un objetivosimple: construir nuestra propia empresa y mantenernoscomprometidos sin importar los contratiempos. Una vezalquilamos un auditorio con capacidad para 200 personas yplaneamos reclutar vendedores de productos para la salud,¡pero solo aparecieron dos personas! Pero aun asímantuvimos una actitud positiva y, al final, la empresacreció mucho más allá de nuestra imaginación. La gentesuele felicitarnos por nuestros logros, pero no tenemostiempo para reflexionar sobre ellos porque siempre estamosocupados planificando el siguiente paso.
Si bien las personas a veces necesitan desahogarse, esmás probable que se sientan atraídas y guiadas porpersonas positivas. Hasta la fecha, el número de personasque han escuchado mis discursos puede llenar al menos unestadio de fútbol, pero al principio mi audiencia era sólo de40 contables. En los inicios de Amway, uno de missubordinados me invitó a dar un discurso. Mientras
redactaba mi discurso, anoté todos los aspectos positivos delos inicios de mi empresa.
Sin embargo, muchos otros oradores que he vistocritican al mundo y parecen querer demostrar suinteligencia de esta manera. Este es su trampolín haciaVanity Fair, y siempre pueden convertirse en "expertoscríticos" en ciertos aspectos. Y les dije a los contadores queno iba a ser un crítico, les iba a contar las cosas positivasque estaban pasando en Estados Unidos.
Desde ese discurso, he llevado estos mensajes positivosa muchos otros grupos. A medida que hablaba más y más, lagente respondía cada vez con más fuerza. Encuentro que ami audiencia le encanta cuando les recuerdo cómo buscar lopositivo en sus propias vidas y en las vidas de los demás, ytambién les encanta cuando les recuerdo que hagan lomismo.
Como resultado, mis conferencias recorrieron losEstados Unidos miles de veces y fueron grabadas en cinta.También recibí el Premio Alexander Hamilton de EducaciónEconómica de la Liberty Foundation. Descubrí que cuantomás hablo sobre temas positivos, más personas estándispuestas a escuchar.
Tal vez sea porque hay tanta gente en el mundoentregando información negativa que la gente está tanhambrienta de información positiva. Basta buscar unperiódico y leer las cartas de los lectores. Es parte de lanaturaleza humana encontrar fallas, esto puede deberse aque la educación que recibimos requiere que seamoscríticos. Sabemos que si algo parece demasiado bueno paraser verdad, probablemente no lo sea.
Espero que este libro anime a la gente a buscar cosaspositivas en la vida. Se necesita algo de energía y
entrenamiento, pero cualquiera puede lograr grandesresultados si se esfuerza. Una actitud positiva es unaelección, como cruzar la calle para evitar problemas o dar lavuelta cuando sientes que vas en la dirección equivocada.
Una vez que tomamos esta decisión, la positividad seconvierte en un hábito. Por ejemplo, cuando conocemos aalguien, prestamos atención a los aspectos positivos de loque hace mientras escuchamos, y creemos que tarde otemprano él también lo notará. Siempre puedes escucharalgo bueno si lo permites, porque todos están dispuestos adecir grandes cosas. Por lo tanto, si mostramos interés enlas cosas de otras personas, encontraremos en ellas losfactores positivos y entonces podremos decirle: "¡Tú puedeshacerlo!" "¡Gracias!" "¡Estoy muy orgulloso de ti!". Laspalabras saldrán naturalmente de tu boca.
Una actitud positiva no sólo puede cambiar tu forma depensar, sino que también te permitirá aprender a mejorar elestado mental de los demás. Una vez que empieces a buscarlo positivo, todo te sentirás mejor, incluso tú mismo y lo queestás haciendo. Y toda confianza en uno mismo proviene delhábito de buscar factores positivos en todo tipo de cosas. Deesta manera, podrás descubrir los aspectos positivos de timismo y la gente se dará cuenta de tus fortalezas y teelogiará. También te sentirás feliz y satisfecho.
Cuando me gradué de la escuela secundaria, uno de mismaestros de Biblia me escribió un comentario que nuncaolvidaré. En realidad, era una palabra de aliento: "A unjoven apuesto que tiene potencial de liderazgo en el campocristiano". son muy simples, fue un gran estímulo para mícuando era joven, porque yo no era un buen estudiante enese momento. La gente incluso decía que no era losuficientemente bueno para ir a la universidad, sinembargo, el profesor que admiraba pensaba que yo ¡Tenía
habilidades de liderazgo! ¡Guau! Nunca antes me habíavisto así.
Verás, una simple palabra puede cambiar la vida de unapersona. Por lo tanto, la esencia de muchos problemasradica en qué tipo de palabras transmites y qué tipo depalabras escuchas. ¿Quiere crear un ambiente negativopara las personas o uno alentador? ¿Los derribarás o leslevantarás el ánimo? Para mí, estoy decidido a ser unapersona que enriquece la vida de los demás, una personaque se esfuerza por mejorar el estado espiritual de losdemás. Es tan simple como decir las siguientes palabras:"Estoy orgulloso de ti." "Te necesito." "Creo en ti." "Te amo".Para algunos, estas palabras pueden cambiar sus vidas. Porlo tanto, no puedes prescindir de ellos en tus modismos.
Los principios de este libro se aplican a todos, pero sonespecialmente beneficiosos para quienes aspiran a puestosde liderazgo. Dar el primer paso hacia una vida positiva esuno de los requisitos previos para un gran líder. Si usted esun líder corporativo, maestro, entrenador, padre o abuelo,estas poderosas palabras lo ayudarán.
Piense en líderes que han logrado grandes resultadosgracias a su actitud positiva. Los presidentesestadounidenses que recordamos son aquellos que semantuvieron optimistas y positivos frente a circunstanciasdifíciles. Por ejemplo, durante los difíciles días de laSegunda Guerra Mundial, las "charlas privadas" de FranklinRoosevelt nunca presentaban historias negativas. John F.Kennedy sabía que tenía que crear una causa positiva paraEstados Unidos, por lo que gritó: "¡Vamos a la luna!". Fijó elsueño de que Estados Unidos "avanzara, superara y fueraemprendedor". Los estadounidenses aceptaron este objetivoy lo lograron en 1969. Durante el mandato de RonaldReagan como presidente de los Estados Unidos, los
problemas que enfrentaba Estados Unidos también eranmuy difíciles, pero las historias que contaba eran muyinteresantes.
Especialmente los líderes necesitan desarrollar estascualidades y aprender a pronunciar estas palabras parapracticar el arte de la positividad. El liderazgo es una de lashabilidades que más nos faltan. Necesitamos personas queden un ejemplo positivo dando un paso al frente y haciendolas cosas sin importar cuán difícil sea la situación.
También sé por experienciapersonal que las personaspueden trabajar juntas para crear una atmósfera positiva ensus comunidades. Los activistas de mi ciudad natal, GrandRapids, han ayudado a lograr avances sorprendentes en losúltimos años. Hace unos años pronuncié un discurso en unacena para celebrar la inauguración del Centro deConvenciones de Grand Rapids. Les recuerdo a todos queestamos en un clima "agradable". Quizás todos los presentesse sorprendieron, porque esa noche nevaba mucho y elviento era cortante. Pero no me refiero al clima real, sino alas buenas vibraciones de personas positivas que trabajanjuntas para mejorar la comunidad. Trabajamos juntos paraconstruir este increíble centro de conferencias: los líderescomunitarios difundieron la idea, los gobiernos y losdonantes proporcionaron fondos, los empresarios aportaronsu experiencia y sabiduría para hacer realidad la idea, yalgunos otros que fueron pasados por alto, para 2camareros. que sirvió comidas calientes a 500 invitados demanera eficiente y rápida.
Si miramos más allá de nuestras comunidades, losciudadanos estadounidenses positivos pueden tener elmismo impacto en todo Estados Unidos e incluso en elmundo. Si todos dejaran de quejarse y criticar, comenzarana adoptar una actitud positiva, buscaran las cosas buenas y
aprendieran a elogiarse unos a otros, nuestra sociedaddefinitivamente cambiaría y todos mejoraríamosmentalmente. Trabajaremos más duro, pensaremos con másrigor, propondremos más ideas, tendremos más sueños,haremos mayores contribuciones a la sociedad y tendremosmejores expectativas para nosotros y el mundo. Cuando novemos lo bueno de los demás o de cualquier otra cosa,nuestro país y nuestra sociedad sufren. El Congreso de losEstados Unidos y el presidente deberían tener buenas ideasy hacer lo correcto, pero actualmente los políticos de ambospartidos en los Estados Unidos parecen tener dificultadespara expresarse palabras de aliento entre sí. Una cultura nopuede dar cabida al discurso positivo si nos atacamos unosa otros en lugar de entablar un debate normal o una críticaconstructiva.
Me gusta mucho la frase del Nuevo Testamento,Filipenses: “Todo lo que es verdadero, todo lo honorable,todo lo justo, todo lo puro, todo lo amable, todo lo que es debuen nombre, si hay alguna virtud, si hay alguna alabanza”., debes perderte estas cosas." ¡Imagínese cuánto mejorsería nuestro mundo si todos pudieran recordar esta frasecon el corazón! Por eso escribí este libro y creo que losmensajes positivos son tan importantes en la sociedadactual.
En mi opinión, una forma sencilla de animar a laspersonas a desarrollar una actitud positiva es utilizar estaspalabras que suelen utilizar las personas positivas. Estaspalabras no son profundas ni trascendentales, pero esa essu belleza. Estas palabras ordinarias y discretas contienenun poder enorme y, una vez liberadas, pueden mejorarenormemente nuestras vidas. Sin embargo, el contenido deeste libro no se limita a estos discursos. Una actitud positivahacia la vida puede cambiarnos a nosotros mismos, anuestras comunidades e incluso a todo nuestro país y el
mundo. Realmente creo que nuestro país necesita unrenacimiento ahora mismo. Necesitamos cambiar nuestrasactitudes hacia el pensamiento positivo y la acción positivaporque nos permiten trabajar juntos por el bien común.
Al igual que los presidentes estadounidensesinspiradores y todos los grandes líderes, usted puedecambiar el rumbo y alentar a las personas a mantener elánimo en alto y seguir adelante. Creo firmemente que loscontenidos de este libro son vitales para la sociedad actual.Toda sociedad necesita personas que puedan alentar,inspirar y animar a los demás. Ellos son los que hacen girarel mundo y ¡tú puedes ser uno de ellos!
Es difícil para nosotrosadmitir nuestros errores, ymucho menos decirlos envoz alta, especialmentecuando se trata de aquellosque más nos importan o de
Capítulo 1 "Me equivoqué"
Admitir que estás equivocado amenaza tu autoridad,credibilidad e imagen, pero la mayoría de las cosas valiosasde la vida se obtienen al tomar riesgos.Lo que determina el estado de nuestras vidas no escómo saludamos esos días buenos, sino cómo afrontamosesos malos momentos.
La razón por la que puse "Me equivoqué" primero esporque es lo más difícil para mí de decir. Es difícil paranosotros admitir nuestros errores, y mucho menos decirlosen voz alta, especialmente cuando se trata de aquellos quemás nos importan o de quienes más queremos que nosimporten. No entendí esto hasta que mi esposa Helen sesometió a una cirugía de cataratas hace muchos años. Elmédico dijo que podía volver al hospital la mañana de lacirugía y volver a casa ese mismo día. Yo estaba más quefeliz de aceptar el acuerdo, pero Helen dijo: "No, no quierotener tanta prisa. Quiero venir aquí un día antes. Quierodescansar y recibir atención, y no No quiero levantarmetemprano antes de la cirugía e ir corriendo al hospital".
Pensando en losproblemas que me causaríauna hospitalizacióntemprana, me quejé en vozbaja: era una pérdida detiempo y dinero. Pero Helenfue ingresada en el hospital
quienes más queremos quenos importen. un día antes. Al díasiguiente, el médico dijo quepodía ver toda la operacióndespués de esterilizarla. Entonces, a través de uninstrumento de aumento, vi al médico sacar la lente viejacon técnicas muy precisas y luego colocar la nueva lenteintraocular en el globo ocular. Mientras miraba, de repenteme di cuenta de lo importante que era esto y de lo muchoque Helen necesitaba descanso físico y mental. Antes deeso, solo había considerado mis propios sentimientos yquería acortar mi tiempo en el hospital tanto como fueraposible. Entonces, después de la cirugía, le pedí disculpas aHelen y le dije que yo estaba equivocado y ella tenía razón.En realidad esto ha sucedido muchas veces porque ella esmuy inteligente y muchas veces me equivoco. Pero al menosentiendo una cosa: si podemos valorar los pensamientos deotras personas desde el principio, tendremos menosposibilidades de empujarnos a una situación en la quetengamos que disculparnos.
"Me equivoqué" no significa nada si no viene delcorazón. Una disculpa sincera requiere un cambioverdaderamente profundo de nuestra parte porque tenemosque aceptar que cometemos errores. Aunque no nos guste,tenemos que admitir que es parte de la naturaleza humanacometer errores y que todos cometemos errores. Tambiéndebemos darnos cuenta de que admitir nuestros erroresante los demás puede tener un impacto positivo en susvidas.
Admitir públicamente los errores no sólo expresanuestra voluntad de cambiar, sino que también inspira aotros a cambiar para mejor. El impacto positivo proviene deadmitir errores. "Me equivoqué", estas tres palabras puedenayudarnos a cultivar una actitud positiva. Una vibra positiva
Admitir públicamentelos errores no sólo expresanuestra voluntad decambiar, sino que tambiéninspira a otros a cambiarpara mejor.
o negativa depende de si admitimos que nos equivocamos,así que si te equivocas, ¡habla!
Lo que me preocupa eslo fácil que es ahoraencontrar ejemplos deatmósfera negativa en unaempresa porque nadiequiere decir: "Quizás yoestoy equivocado y tú tienesrazón". ¿Qué efecto tendrían esas palabras en la mesadespués de una negociación sindical, un debateparlamentario o una disputa familiar? Sé por experienciapersonal que admitir tus errores puede ser de gran ayudapara calmar una atmósfera negativa.
Admitir los propios errores es particularmente difícilpara las personas que ocupan puestos de liderazgo. Amenudo se piensa que los líderes son visionarios ypensadores reflexivos que pueden mostrar a otros el caminoa seguir. Lamentablemente, a veces los líderes tienen queadmitir sus errores. Como uno de los fundadores de laempresa, tengo que afrontar esta realidad con sorpresa. Amenudo propongo un nuevo método o lanzo un nuevoproducto. Estoy seguro de que he considerado todos losaspectos. Cuando alguien me pregunta: "¿Has consideradoesto?" "¿Has considerado aquello?" mi primera reacción essiempre: "Oh, por supuesto". Por supuesto, por supuesto."Peropensándolo bien, me doy cuenta de que probablementeno pensé en eso, ¡lo ignoré por completo! Otros, con unaperspectiva diferente, vieron cuestiones que yo nunca habíaconsiderado.
En este caso, normalmente tenemos dos opciones:mantener nuestra autoestima y no admitir nuestranegligencia, o simplemente decir "¡Tienes razón! ¡Me
El enfoque "Speak Up"ayuda a nuestros gerentes acomprender que notenemos todas lasrespuestas, cometemoserrores y respetamos susopiniones.
equivoqué! De alguna manera fui negligente". Sóloadmitiendo sus errores podrán corregirlos y encontrarjuntos una solución. Admitir errores brinda la oportunidadde aprender de ellos, aprender de los demás y pedir laopinión de los empleados no resulta incómodo.
Decidí admitir mis errores desde el principio, por lo queen los primeros días de Amway ya sentí el valor de lasaportaciones de los empleados y la importancia de lasreuniones periódicas. A estas reuniones las llamamosreuniones “Speak Up”. Cada pocos meses seleccionamos aun representante de cada departamento para que venga averme individualmente. Pueden hacerme cualquierpregunta, hacerme sugerencias e incluso quejarse conmigo;cualquier queja puede ser tan grande como los problemasinstitucionales de la empresa o tan pequeña como la comidaen la máquina expendedora.
El enfoque "Speak Up" ayuda a nuestros gerentes acomprender que no tenemos todas las respuestas,cometemos errores y respetamos sus opiniones.Mejoraremos todos los aspectos de la empresa en base a lasopiniones expresadas por los empleados en la reunión. Deesta manera, no nos avergonzaremos de admitir nuestroserrores ante nuestros empleados. Es la decisión comercialmás inteligente que jamás hayamos tomado.
Aferrarseobstinadamente a suspropias ideas puede alejarlode sus amigos o familiares.A veces, luchar porencontrar la idea correctapuede dar lugar adiscusiones inútiles. Jay VanAndel y yo hemos tenido una amistad y una relación
comercial de décadas, y no hubiéramos podido lograr estosin una manera de acordar objetivos y decisionescomerciales importantes. Como Jay era mayor que yo, en lajunta directiva él era el presidente y yo el presidente.Hemos acordado que las decisiones comerciales deben seracordadas por ambos.
En los primeros días de Amway, realmente quería tenerun auto de lujo. Todos los concesionarios que patrocinamosconducían Cadillacs, y Jay y yo todavía conducíamosPlymouths y DeSotos. Un concesionario de automóviles enel centro de Grand Rapids tenía un sedán Packard muybonito y elegante que me encantaría tener. Lo compré parala empresa sin pedirle la opinión a Jay. Más tarde sentí quetenía que disculparme por esto, pero a Jay no le importó. Éldijo: "No importa, ya tomaste tu decisión, disfrútala".Cumplí mi deseo, pero violé la regla de que debemos decidirconjuntamente cómo gastar los fondos de la empresa.
Entonces, ¿sobre qué decisiones comerciales hemosdiscutido alguna vez? Lo creas o no, nuestra disputa fueprovocada por un problema menor relacionado con lavestimenta de los comensales en el restaurante del últimopiso del Hotel Amway Grand Plaza, que abrió sus puertas aprincipios de los años 1980. Una decisión tan pequeñaprovocó nuestro mayor desacuerdo.
Ubicado en el piso 26 del nuevo hotel del centro, TheSwan es el primer restaurante boutique de Grand Rapids.Nuestro desacuerdo radica en si los invitados a cenar debenusar vestimenta formal, como traje y corbata para hombres,o crear una atmósfera relajada para atraer más negocios.Esta fue la única vez en nuestra larga colaboración queutilizamos nuestro poder de veto. Afortunadamente, nuestraamistad fue inquebrantable y el incidente en el Swan siguióadelante. Pero las discusiones más insignificantes también
Admitir errores es unaliberación para uno mismoy para los demás y unaseñal de madurez.
pueden erosionar o incluso poner fin a una relación deamistad o familiar. Para la mayoría de las personas, admitirun error significa herir su orgullo y su autoestima. "Meequivoqué" es lo más difícil de decir.
Pero a medida queenvejecemos, se vuelvemenos difícil admitirnuestros errores porquesólo queremos que nuestroslogros superen nuestros errores, y nos volvemos menosvulnerables y fácilmente heridos. A medida queenvejecemos, las personas han cometido errores y se handemostrado a sí mismas y a los demás que no son perfectas.Y cuando eres joven, cuando necesitas trabajar duro paraconstruir tu imagen, la gente tiene miedo de admitirerrores. De hecho, admitir errores es una liberación parauno mismo y para los demás y una señal de madurez.Admitir errores es un signo de fortaleza y demuestra unapostura de humildad. La gente aprecia a la gente humilde ya nadie le gusta un tipo moralista.
Decir "me equivoqué" es también el primer paso parareparar las relaciones. Cuando sorprenden a un niñorobando galletas, su primera reacción es negarlo,defenderse y poner excusas. Al igual que los niños, nuestroprimer instinto es defendernos en lugar de admitir culpasante nosotros mismos o ante los demás. De hecho, lanegación y la justificación no tienen sentido: sólo cuandoprestemos más atención a reparar las relaciones con losdemás en lugar de defendernos a nosotros mismosmaduraremos verdaderamente. Comprender la verdad deque "nadie es santo, nadie puede cometer errores" puedehacernos sentir menos incómodos cuando cometemoserrores. Admitir que nos equivocamos es la única manera de
Los errores soninevitables y negarlos sólogenera arrogancia yconflicto.
deshacer el daño que hemos causado. Sin él, es posible quela herida nunca sane.
Los errores soninevitables y negarlos sólogenera arrogancia yconflicto. Ninguno denosotros es perfecto y notenemos que intentar serlo. Los perfeccionistas necesitanser perfectos en todo. Pero ¿quién puede estar a la altura deesos estándares? ¡Ríete de tus errores, ríete de ti mismo! Laarrogancia sólo puede frenarte, pero la integridad y lahumildad pueden llevarte al éxito.
Admitir un error puede curar no sólo el dolor emocional,sino también el dolor físico. Hay un número creciente deejemplos en la comunidad médica de la estrecha conexiónentre la salud física y mental. No soy médico, pero creo queadmitir los errores, perdonar a los demás y aceptarse a unomismo puede reducir en gran medida la ansiedad, que esmuy perjudicial para nuestro organismo. Cuando nosliberamos del estrés y ya no nos preocupamos de si siempretenemos la razón o de lo que los demás piensan de nosotros,es probable que nos sintamos mucho mejor mental yfísicamente. Por eso trato de ser lo más sincero posible aladmitir mis errores. Si otros tienen razón y yo estoyequivocado, lo admitiré públicamente. Y decirle a los demásque tienen razón es tan importante como admitir que unoestá equivocado.
Todos debemos darnos cuenta de que incluso sicometemos errores, la mayoría de nosotros podemosperdonarlos o incluso olvidarlos. A cambio, debemosperdonar a los demás cuando cometen errores. El mejorejemplo que se me ocurre es Gerald Ford. El ex presidentede los Estados Unidos, Ford, falleció el segundo día de
Navidad de 2006. Desde entonces, perdí a un buen amigo ynuestro país perdió a un líder venerado. Ford creció en miciudad natal, Grand Rapids, donde fue una estrella en elequipo de fútbol del campeonato nacional de la Universidadde Michigan y luego sirvió muchos años como congresista.Me sentí emocionado y orgulloso cuando mi amigo y vecinose convirtió en presidente de los Estados Unidos, pero sufuneral me rompió el corazón.
Era un hombre humilde que afirmó haber seguido laguía de Dios durante su presidencia, y los informesposteriores a su muerte lo confirman. Su integridad y fequedaron plenamente demostradas cuando perdonó al expresidente Richard Nixon. El presidente Ford sabía queperdonar a Nixon podría poner en peligro su campañapresidencial de 1976, pero aun así hizo lo que considerócorrecto. En un discurso a la nación explicando el incidente,el presidente Ford dijo: "Si no puedes ser justo ymisericordioso con los demás, no puedes esperar que Diossea justo y misericordioso contigo". Trascendió lasdiferenciaspolíticas por el bien del país. interesespersonales, eligiendo perdonar y olvidar. El presidente Fordse dio cuenta antes que la mayoría de los estadounidensesde que el futuro del país era mucho más importante que eldestino de un ex presidente.
El odio es un desperdicio de energía. Jesús nos dice queperdonemos a nuestros enemigos. Necesitamosperdonarnos a nosotros mismos y Dios perdonará todos lospecados que confesemos. Puedo imaginarme al presidenteFord en la Oficina Oval, tratando de calmar a nuestro país yhacerlo avanzar. Su conclusión final es que como cristiano ylíder, la única opción es olvidar el pasado y mirar al futuro através del perdón. Podemos hacer la misma elección. Unfuturo positivo es más importante que el resentimiento que
podamos tener hacia los demás o la culpa que podamossentir por nuestros propios errores pasados.
Cuando me presento, a menudo digo: "sólo soy unpecador salvado por el perdón." Este hábito comenzó hace20 años cuando me invitaron a un hotel de lujo parapresentar mi exitoso negocio a un grupo de seriosempresarios de Detroit. La mayoría de la audiencia no sabecasi nada sobre mí más que mis logros comerciales. Elanfitrión pasó mucho tiempo elogiándome por construir unaempresa internacional, describiendo mis premios, puestosen la junta directiva, doctorados honoris causa, etc. Parecíacasi interminable. Cuando finalmente subí al podio, leagradecí su generosa presentación, pero luego le dije a laaudiencia que debían conocer mi verdadero yo: "Soy sólo unpecador salvado por el perdón". Las palabras que dijecasualmente quedaron grabadas en mi corazón. A partir deentonces, suelo utilizar esta frase para presentarme, porqueconsidero mi fe como el bien más preciado de la vida.
Pasé mi infancia en Michigan, donde nevaba mucho eninvierno. Todavía recuerdo la fuerte nieve que casi cubriólas farolas y cubrió la carretera. Cuando la gente sedespierta por la mañana en invierno, afuera ya hay unmundo cubierto de plata. Los copos de nieve blancos reciéncaídos nos ayudan a comprender por qué el salmista usó lanieve como símbolo de pureza al pedir perdón. Es difícilimaginar algo más puro que la nieve blanca bajo el sol de lamañana. Sin embargo, no importa lo que hayamos hecho enel pasado que nos haga arrepentirnos y sentirnosavergonzados, el perdón de Dios nos hará más puros que loscopos de nieve.
La frase "Me equivoqué" tiene un poder tremendo paralas personas positivas porque puede eliminar el dolor de lasrelaciones tensas, hacer avanzar las negociaciones, poner
fin a las discusiones, reparar las relaciones e inclusoconvertir a los enemigos en amigos. Para la mayoría de lagente, es una aventura. Admitir que estás equivocadoamenaza tu autoridad, credibilidad e imagen, pero lamayoría de las cosas valiosas de la vida se obtienen al tomarriesgos.
A menudo utilizo las experiencias de navegación comoejemplo de aventura: nunca se puede aprender a navegarestando en la orilla. A menudo le cuento a la gente lahistoria de cómo, después de la Segunda Guerra Mundial,Jay y yo vendimos la empresa y compramos un viejo barcode madera. Partimos de Connecticut y nos dirigimos a lolargo de la costa hacia nuestro destino, Sudamérica, aunqueninguno de los dos había navegado antes. A menudo nosperdíamos y dábamos vueltas en el camino, y una vez quenos desviábamos demasiado de nuestro rumbo, teníamosque molestar a la Guardia Costera para que nos buscara yrescatara. Nuestro barco agujereado terminódesmoronándose frente a las costas de Cuba, pero logramosllegar a América Latina utilizando otros medios detransporte y aprendimos una lección valiosa: si tomasriesgos con confianza y sigues adelante, tendrás éxito. Siespera hasta tener todo el conocimiento y la experienciaque cree que necesita antes de actuar, nunca aprenderá acorrer riesgos y alcanzar sus objetivos.
Amway asumió un gran riesgo cuando estableció suprimera sucursal en el extranjero, la sucursal australiana.En ese momento, pronuncié un discurso titulado "Montandoel viento y las olas" ante vendedores independientes. Lo quequiero decir es que en el viaje de la vida, el viento puedevenir de diferentes direcciones: a veces estás en la direccióndel viento a favor y otras veces en la dirección del viento encontra. El éxito depende de cómo respondamos al viento endiferentes direcciones. En esa época navegaba mucho por el
La vida es corta, unaspocas palabras simplespueden curar el dolor yrestablecer las relaciones¿Qué significa la llamadaautoestima?
lago Michigan. El viento del oeste era más suave, así queseguí la brisa. De vez en cuando cambia a viento del este, yes entonces cuando sé que debo estar preparado para elclima impredecible. Si, después de un día lluvioso, sopla unviento del noroeste en el lago Michigan y el agua se vuelveturbulenta, tengo que saber controlar el barco.
Para mí, hay esperanza sin importar el tipo de vientoque encuentre. El viento siempre nos traerá muchosproblemas en el agua, y lo mismo ocurre en la vida. Estoscambios de circunstancias pueden quebrarnos otransformarnos. Lo que determina nuestras vidas no escómo saludamos los días buenos, sino cómo afrontamos losmalos. Si un barco tiene problemas, los marineros hacenajustes. En esos momentos en los que cometemos errores,necesitamos ajustar nuestro pensamiento, aceptar nuestroserrores y pensar en la mejor solución. Tener el coraje dedecir “me equivoqué” es el primer paso para afrontar unasituación difícil. Aunque existen riesgos al hacer esto, losbeneficios son más sustanciales. Intente decir "Meequivoqué" para que realmente pueda apreciar su poder.
Simplemente no puedoimaginarme poniendo enpeligro mis relaciones conmi familia o mis amigos pormi terquedad o por miedo ano poder decir: “Estoyequivocado, tú tienesrazón”, “Lo siento, por favor perdóname”. La vida es corta,unas pocas palabras simples pueden curar el dolor yrestablecer las relaciones ¿Qué significa la llamadaautoestima?
"Me equivoqué" puede cambiar nuestras actitudes ymejorar nuestras relaciones mientras buscamos vivir una
vida positiva. Cuando se comete un error, nos damos cuentade que es difícil cometer un error y aún más admitirlo, perodebemos hacerlo por muy difícil que sea. ¿Alguna vez supoen su corazón que estaba equivocado, pero nunca lo admitiórealmente ante usted mismo ni ante los demás? ¿Quépasaría si le dijeras a la persona a la que debías decirle: “Yoestaba equivocado y tú tenías razón”? Darle unaoportunidad. Descubrirás que no da tanto miedo comopensabas y será más fácil.
Capítulo 2 "Lo siento"
Las cuatro palabras "lo siento" son extremadamentepoderosas en la vida. Decir estas cuatro palabras liberará lacarga de tu alma y mejorará la vida de quienes te rodean.Simplemente decir "Yo estaba equivocado y tú teníasrazón" no es suficiente. Tenemos que hacerle saber a la otrapersona que realmente lamentamos lo que hemos hecho.
Debes sentirte realmente arrepentido cuando dices "Meequivoqué". En el proceso de cometer errores, podemosherir a otros, por lo que admitir errores no debe ser sóloformal. Decir simplemente "yo estaba equivocado y tú teníasrazón" no funcionará. Si acusamos erróneamente a alguieno le hacemos algo que no debería hacer, es probable que seenoje. Tenemos que hacerle saber que lamentamos desde elfondo de nuestro corazón lo que hemos hecho. Es fácildefendernos, pero una vez que decidimos disculparnos,muchos de los problemas desaparecen y toda la ira y la malavoluntad se disipan lentamente. Este efecto positivo superacon creces el riesgo de dañar su propia imagen.
Cuando mi hijo menor, De, era pequeño, muchas vecesme escuchó terminar mis discursos argumentativos con "Meequivoqué" y "Lo siento". Como señalé en mi charla: "Labelleza de decir 'me equivoqué' y 'lo siento' es que terminanuna discusión rápidamente. Una vez que la otra personaadmite su error y se disculpa, ¿qué más se puede decir?"¿Qué?" Una noche, cuando llegó la hora límite pararegresar a casa, De todavía no había regresado. A medida
Si elegimos un caminonegativo, es posibledefender nuestra posición,utilizar palabrasparaencubrir errores, culpar a
que pasaba el tiempo, me volví más y más inquieto.Planeaba regañarlo tan pronto como entrara por la puerta.La puerta finalmente se abrió y De entró silenciosamente yme vio esperándolo. Sabía que había vuelto tarde y podíaver el enojo en mi cara, pero no puso ninguna excusa ysoltó: "Papá, me equivoqué y lo siento". Aunque siempreestaba enojado, pero en Alemania Después de admitir mierror y disculparme, ¿qué más puedo decir? Y creo que fuesincero cuando dijo esas cosas, ¡al menos en ese momento!
“Me equivoqué” y “lo siento” van de la mano y sonpalabras bastante poderosas. "Lo siento" es el final de "Meequivoqué", pero también se sostiene por sí solo. Al igualque "me equivoqué", es difícil de decir al principio, por loque debes aprender.
Muchos políticos y celebridades de Estados Unidosdeberían aprender a decir estas dos frases. ¿Cuándo fue laúltima vez que escuchó a alguien disculparse públicamentepor un descuido o un error? Son mejores usando palabraspara defender sus posiciones. Ya sea un presidente o uncongresista atrapado en un escándalo, o una estrella derock o un atleta que ha cometido un comportamiento ilegalo inapropiado, lo que escuchamos de ellos es retóricadiplomática y diversas excusas, un simple "lo siento", amenos que se les obligue a hacerlo. hazlo. El callejón sinsalida rara vez aparece. La verdad es que si se disculpanrápida y sinceramente, el público estadounidense apreciarásu humildad, simpatizará, perdonará y olvidará rápidamentesus errores. Unas simples palabras podrían salvarlos de unescándalo.
Si elegimos un caminonegativo, es posibledefender nuestrasposiciones, usar palabras
los demás y eludirresponsabilidades. para tapar errores, culpar aotros y evadirresponsabilidades,comportamientos que pueden llevar a nuestra sociedad aser negativa. De hecho, esta tendencia negativa no esinfrecuente entre los líderes estadounidenses de hoy. Laética es la base de la fundación de Estados Unidos, ynuestros líderes históricamente han tomado decisiones através de un debate reflexivo y una búsqueda más elevadadel bien común. Las diferentes opiniones son bienvenidas yrespetadas para encontrar las mejores soluciones. Lospartidos políticos pueden no estar de acuerdo sobre cómolograr los objetivos del país, pero en última instancia todosse ven a sí mismos como estadounidenses, y los miembrosde cualquiera de los partidos pueden ofrecer ideas quevalga la pena considerar y respetar.
Pero según mi experiencia en el trato con el gobierno,parece que ya no damos la bienvenida al debate. Tanto losrepublicanos como los demócratas quieren que el camino desu partido sea el único. Los demócratas no tendrán nadabueno que decir sobre un presidente republicano. Losrepublicanos también creen que las propuestas demócratasno tienen valor. Y el hecho es que ambos partidos políticostienen algunos puntos valiosos. Tenemos que ser capaces deapreciar la perspectiva de la otra parte y estar dispuestos allegar a acuerdos para lograr alguna legislación positiva.
Decir "lo siento" significa que somos conscientes de lasperspectivas de otras personas, estamos dispuestos amantener relaciones amistosas con los demás y somoscapaces de permanecer humildes y ver lo bueno en losdemás. Disculparse es una decisión inevitable que tomamosdespués de comprender los sentimientos de otra persona.No debemos pensar en una disculpa simplemente como unaadmisión de lo malo; también puede ser beneficiosa para la
Decir "lo siento"significa que somosconscientes de lasperspectivas de otraspersonas, estamosdispuestos a mantenerrelaciones amistosas conlos demás y somos capacesde mantener una actitudhumilde y ver lo bueno enlos demás.
persona a la que lastimamos y tener un impacto positivo ensu vida.
En la década de 1980,las palabras de Walt Disneyme conmovieron tanto quelas utilicé como base paraun discurso. Disney dijo quehay tres tipos de personasen el mundo:"envenenadores" quesiempre están criticando yquieren derribar a la genteen lugar de animarla;"cortacéspedes" que soncapaces de hacer bien su trabajo; personas que paganimpuestos a tiempo. y cuidar de sus familias, pero nunca irmás allá de sí mismos para ayudar a los demás; las"personas que mejoran la vida de los demás" usan susamables palabras y acciones para mejorar la vida de losdemás y hacer del mundo en el que viven un lugar mejor.
Terminé mi charla citando la historia de Miss Thompsonescrita por Elizabeth Ballard en 1976. Si quieres leer eltexto completo, puedes leer el libro " La búsqueda delcarácter" de Charles Swindell . En pocas palabras, esta es lahistoria de un maestro y un estudiante que es impopularentre sus compañeros de clase y nadie se preocupa por éldebido a su mala situación familiar. Al principio, al ver susmalas notas y su aspecto desaliñado, a la señoritaThompson tampoco le agradó, no fue hasta Navidad quetodo cambió.
Los otros estudiantes le dieron a la señorita Thompsonregalos nuevos comprados por sus padres, pero esta niñapobre e impopular le dio a la señorita Thompson una
pulsera de cristal de mal gusto y el perfume barato que sumadre usaba antes de morir. Mientras los otros niños sereían de su regalo, la señorita Thompson se puso unapulsera, se roció perfume y elogió su regalo. Esa noche, enoración, la señorita Thompson le pidió a Dios que laperdonara por haber descuidado al niño no amado yprometió tratar de encontrar lo bueno en él a partir deentonces. Finalmente, el niño se gradúa en la facultad demedicina y su amistad crece. En su boda, invitó a la señoritaThompson a sentarse en el asiento donde se habría sentadosu difunta madre.
Al igual que la historia del buen samaritano, la historiade la señorita Thompson nos recuerda que debemos inspirara otros. La razón por la que esta historia es apasionante esque hay muy pocas cosas de este tipo en la vida diaria, y lamayoría de las personas optan por evitar a los demáscuando necesitan aliento. De hecho, podemos usar nuestrapropia actitud y palabras positivas para comunicarnos conellos; no sólo debemos defender nuestra propia posición ycondenar y criticar las posiciones de otras personas, sinocomprenderlas; no debemos ser arrogantes, sino humildes.Por eso es tan importante decir "lo siento".
En muchos casos no hemos hecho nada malo, perotambién necesitamos expresar nuestra disculpa o tristeza alos demás: “Lamento saber que has perdido a un serquerido”, “Lamento saber de tu enfermedad…”. Lamentoque no hayas podido lograr tu objetivo." Cuandoexpresamos nuestro pésame por la pérdida de un serquerido o nos solidarizamos con las dificultades de otraspersonas, el perdón es una buena expresión de nuestracomprensión y humildad. .
Nuestros hijos siempre experimentarán decepciones amedida que crezcan, y nuestra ayuda puede ser
Nuestros hijos siempreexperimentarándecepciones a medida quecrezcan, y nuestra ayudapuede ser especialmenteimportante en estemomento.
especialmente importante en este momento. Algunos de losproblemas que enfrentan pueden no ser graves desde laperspectiva de un adulto, pero pueden ser muy perjudicialespara los niños más pequeños que luchan por demostrar suvalía, buscar aprobación o evitar la vergüenza. Hay muchasocasiones en las que puedo saber, por el estado de ánimo oel comportamiento de un niño, que está experimentandoalgún tipo de revés. Después de todo, no todos los niños sonestrellas. Hay momentos en los que podemos abrazarlos ydecirles: "Lamento que no hayas alcanzado tu objetivo estavez, pero estoy orgulloso de que lo hayas intentado. Siguetrabajando duro porque sé que puedes hacerlo". "
También debes decir "losiento" cuando no puedashacer algo o aceptar unasolicitud. Esto es muydiferente de la situaciónanterior: lamento algo queno puedo hacer: "Lamentono poder ir a tu fiesta" o"Lamento mucho no poder cenar contigo". tú anoche."Debemos decir con amor y disculpas: "Lamento no haberido".
Tengo muchos nietos y sus actividades mantienen miagenda llena. Como abuelo, me enojo mucho cuando nopuedo asistir a sus eventos, así que tengo que pedir perdónmuchas veces.En lo más alto de mi agenda diaria están lasactividades de mis nietos del día. Incluso si no puedo asistira un evento, los llamo o les envío una tarjeta para hacerlessaber que estoy pensando en ellos, que estoy orgulloso deellos y que lamento no poder asistir. No estar con ellos. Estaforma de pedir perdón incluso me brinda otra oportunidadde conectarme con mis nietos. Que les diga "lo siento"también significa que los entiendo. Entonces, cuando tengo
También debemosadmitir ante nosotrosmismos y ante los demásque lamentamos los erroresque hemos cometido en elpasado, los malos juiciosque hemos tomado, lasoportunidades que nohemos aprovechado o nohaber hecho nuestro mejoresfuerzo para completar lastareas que teníamos.debería haber completado.
que ausentarme, al menos les hago saber que mi corazónestá con ellos y que lamento no poder estar allí en persona.
También debemosadmitir ante nosotrosmismos y ante los demásque lamentamos los erroresque hemos cometido en elpasado, los malos juiciosque hemos tomado, lasoportunidades que no hemosaprovechado o no haberhecho nuestro mejoresfuerzo para completar lastareas que teníamos.debería haber completado.Por ejemplo, lamento nohaber trabajado más duro para promover la libre empresa amedida que nuestra empresa crecía. Quizás otrosempresarios sientan lo mismo, y todos lamentamos que nose hayan protegido cuidadosamente las libertadesfundamentales y la libre empresa de que disfrutan losciudadanos estadounidenses. Siento pena, incluso un pocode culpa, por no haber sido más duros.
Esforzarse mucho, incluso si fracasas, es mucho mejorque arrepentirte después. Incluso si nuestra aventurafracasa, ganamos experiencia, ampliamos nuestroshorizontes y tal vez obtengamos más de lo queesperábamos. Una vez, Jay y yo abrimos un restaurante y,aunque luego cerró, entendí al menos dos cosas: primero,era muy difícil ganar dinero abriendo un restaurante y estenegocio definitivamente no era adecuado para mí; segundo,todos deberían Pruébelo. Algo nuevo, pero que el fracaso nopuede derrotar.
Comprender el problema desde la perspectiva de la otrapersona es un requisito previo para disculparse. Estosignifica interesarse por otras personas, incluidas aquellasque no se parecen en nada a nosotros. Todo el mundo diceque soy muy popular, de hecho, ser popular significa que tegusta la gente, intentas comprenderla, mostrar interés enella y tratar de ver las cosas desde su perspectiva. Esimposible disculparse sinceramente o expresar simpatía sino comprende a la otra persona o su situación. Cuando voya los restaurantes de la empresa, siempre me gusta ir a lacocina u otros lugares donde los empleados se reúnen parasaludar a todos y agradecerles su esfuerzo. Antes de que miOrlando Magic salga al campo, también me gusta caminarpor el estadio Amway y charlar con los empleados. Todo elmundo se sorprende de lo fácil que puedo entablar unaconversación con alguien, ya sea un vecino o un pacienteque espera ser atendido.
Mis nietos probablemente nunca olvidarán la época enque estábamos de vacaciones en las Islas Marquesas, cercade Tahití, en el Pacífico Sur, donde me hice amigo de unfeliz lugareño que vivía en una choza en la playa. Cuandosonríe, solo podemos ver dos de sus dientes. Él conocía muybien la isla, así que le pedí que nos llevara a una cascadalejana. Una vez que llegamos allí, descubrimos que estacascada resultó ser una de las vistas más hermosas de laisla, y no hubiéramos podido llegar hasta allí sin su ayuda.Si no hubiera estado dispuesto a tratar con extraños, nuncahubiéramos podido disfrutar de una vista tan maravillosa.
Éste es el poder del “lo siento” en la comunicacióninterpersonal. Estas cuatro palabras le permiten a la otrapersona saber que usted la comprende y que deseasinceramente compensar el error o brindarle ayuda. Todoshemos pasado por eso: darte cuenta de que estabasequivocado después de una discusión y reunir el coraje para
decirle "lo siento" a la otra persona; luchar por encontrarlas palabras adecuadas para consolar a un amigo en unfuneral que acaba de perder a un ser querido. uno; Anime aun amigo cuya confianza en sí mismo se ha visto afectadapor el rechazo.
Estas cuatro palabras "lo siento" son extremadamentepoderosas en la vida. A veces puede que no sea fácil decirestas cuatro palabras, pero desarrollar este hábito no sólomejorará tu vida, sino la de los demás. Ya no te esforzarásen justificar acciones que sabes que son incorrectas. Decirestas cuatro palabras liberará la carga de tu alma. Tudisculpa mejorará la vida de la otra persona porque decir "losiento" demuestra que te preocupas por ella y que estásdispuesto a hacer las cosas bien.
Capítulo 3 "Tú puedes hacerlo"
Mientras crea que "puedo hacerlo", evaluará de manerarealista los obstáculos que se avecinan y los verá comodificultades que deben superarse en lugar de razones parano actuar.Una persona con una actitud positiva puede influir enlos demás. Cuando esté rodeado de personas positivas,todos se volverán positivos.
En un banquete universitario reciente, un estudiante mepreguntó: "¿Qué es lo más importante que una personajoven como yo debe saber?" Le dije: "Necesitas desarrollaruna filosofía de 'tú puedes hacerlo'. Cualquier cosa quequieras hacer Puedes tener éxito en cualquier cosa." Ellapareció un poco sorprendida cuando escuchó mis palabras.Tal vez nadie le había dicho eso antes, así que estaba felizde tener la oportunidad de ejercer una influencia positiva enuna persona joven.
“Tú puedes hacerlo” es un dicho muy importante en mivida. La mejor manera de hacer que la gente comprenda elpoder de esta afirmación es contarle alguna experienciapersonal en la que se haya sentido inspirado por "Tú puedeshacerlo". Tuve suerte cuando era joven porque mi padresolía utilizar esta frase para animarme. Más tarde, lo usépara inspirar a los socios de marketing de Amway en todo elmundo, por lo que se convirtió en una de mis firmas.También les digo esto a menudo a mis hijos, nietos y otraspersonas que me importan y quiero que alcancen su
potencial. “Tú puedes hacerlo” se ha convertido en unmantra en nuestra familia y creo que ha tenido un impactopositivo en quienes vienen después de mí.
Crecí durante la Gran Depresión y mis padres meenseñaron durante esa época difícil que podía hacercualquier cosa. Como mi padre perdió su trabajo, nos vimosobligados a dejar la casa donde pasé mi infancia y mudarnosa una habitación en el piso de arriba de la casa de misabuelos. Recuerdo haber dormido bajo las vigas del techo.Pasamos cinco años allí durante lo peor de la GranDepresión. Pero para mi yo joven, no fue tan malo. Misprimos vivían cerca y no había muchos autos en la calle asíque podíamos jugar a la pelota en la calle. Si la pelota serompía la cosíamos y la rellenábamos con trapos, porque nopodíamos permitirnos comprar unos nuevos.
En aquella época, el dinero nos preocupaba a menudo.Empecé a repartir periódicos a pie para ganar dinero hastaque ahorré lo suficiente para comprarme una bicicleta desegunda mano. En aquella época, 10 céntimos era muchodinero. Todavía recuerdo a un hombre que vino a nuestracasa a vender revistas y aullaba porque no podía volver acasa hasta vender el último ejemplar. Mi padre le dijohonestamente que nuestra familia no tenía ni un centavo.Aún así, su padre siguió animándolo: "Tú puedes hacerlo".
Mi padre era un hombre muy positivo que creía en elpoder del pensamiento positivo. Aunque la vida no fue tanexitosa como esperaba, nunca se desanimó y aun asípromovió su filosofía. A menudo me decía: "Vas a hacergrandes cosas. Definitivamente serás mejor que yo en elfuturo. Me superarás y verás el mundo que yo nunca hevisto".
Mi madre admitió que al principio no fue muy positiva,pero un día después de la muerte de mi padre, me dijo: "He
Una persona con unaactitud positiva puedeinfluir en los demás.Cuando esté rodeado depersonas positivas, todos sevolverán positivos.
decidido ser optimista cuando vengas a verme porqueviniste hasta el final para verme. No estoy aquí paraescuchar mis quejas." Así que desdeel día en que tomó unadecisión, se volvió optimista. Estuvo a la altura de lascreencias de su padre y realmente "lo hizo". ¡Estoy muyorgulloso de ella! Esto reforzó mi creencia de que lapositividad es sólo una decisión y que si nos centramos en elbien de la vida y de los demás, podemos lograr cualquiercosa que queramos. También muestra que una persona conuna actitud positiva puede influir en los demás y, cuandoesté rodeado de personas positivas, todos se volveránpositivos.
Tuve mucha suerte decrecer en una atmósfera tanpositiva. Más tarde ensalcéla importancia de unaatmósfera positiva en undiscurso titulado "Las tresA: acción, actitud yatmósfera". Todos damos gran importancia a la acción, perola acción surge de una actitud positiva, y una actitudpositiva se cultiva en la atmósfera adecuada. Crecí en unafamilia muy unida, en una atmósfera amorosa, y pudimospermanecer contentos durante lo peor de la Gran Depresióny creer que mañana sería mejor. También tuve el privilegiode asistir a una escuela privada, Grand Rapids ChristianHigh School. Mis padres trabajaron duro e hicieron grandessacrificios para enviarme a esta escuela. Pero mis notas allífueron mediocres y simplemente aprobé, lo que decepcionómucho a mi padre, por lo que me pidió que abandonara laescuela e ingresara a una escuela secundaria vocacionalpública para trabajar como electricista. Pronto me di cuentade las consecuencias de mi inactividad, así que decidíregresar a Grand Rapids Christian High School y les dije amis padres que trabajaría para pagar mi matrícula. Después
de que ingresé a la escuela por segunda vez, me volví másserio y mis calificaciones mejoraron rápidamente, incluso fuielegido presidente de la clase en cuarto grado.
Hasta el día de hoy, estoy agradecido por el privilegiode asistir a esta escuela, que reforzó la fe, el optimismo y elarduo trabajo que aprendí en mi familia. Regresar a GrandRapids Christian High School y pagarla yo mismo fue laprimera gran decisión que tomé. Sé que no estaré satisfechocon ser electricista y las expectativas que mi padre tienepara mí pueden ser una luz brillante en mi vida. Fue en esaescuela donde un venerable maestro escribió en el informeanual las palabras que mencioné anteriormente y quecambiaron mi vida: “A un joven apuesto con potencial deliderazgo en el campo cristiano”. Esta es otra forma de decir“tú puedes hacerlo”. .”
También fue en esta escuela secundaria donde conocí aJay Van Andel y comenzó nuestra colaboración de por vida.El padre de Jay era dueño de un concesionario deautomóviles, por lo que Jay tenía un automóvil en la escuelasecundaria. Ya sabes, sólo dos estudiantes en toda nuestraescuela pueden conducir un automóvil. Todavía recuerdocómo todos se amontonaban en el auto de Jay después de laescuela: los asientos y los asientos con parlantes de su FordModelo A estaban llenos de gente, e incluso había genteparada sobre los pedales. Lo llevé a la escuela y le pagué 25centavos a la semana.
Hablamos de nuestra visión de un futuro mejor en elcamino hacia y desde la escuela, lo que sentó las bases paranuestra futura cooperación profesional. Creemos quepodemos hacer lo que soñamos. Mirar hacia atrás en mivida, iniciar un negocio, cuidar de mi familia y disfrutar lafelicidad de tener hijos y nietos se basa en la creencia deque "tú puedes hacerlo".
Ver la vida como unaaventura describe mejor alas personas que creen que“tú puedes hacerlo”.
Jay y yo acordamos iniciar un negocio juntos cuandoestábamos en la escuela secundaria. Después de la SegundaGuerra Mundial, después de regresar del servicio en elextranjero, fundamos una escuela de vuelo, aunque ningunode los dos sabía volar. También abrimos el primer autocinelocal sin ninguna experiencia en restaurantes. Finalmente,en 1959, fundamos Amway en nuestro sótano.
Crecí como una persona positiva en esta atmósferapositiva. Las alentadoras palabras de mi padre: "Tú puedeshacerlo" siempre han estado presentes en mis oídos,llenándome de confianza. Mi esposa Helen dice que soyextremadamente aventurera y me cita como ejemplo dellevar a mi familia a viajes a lugares que nunca hubieraimaginado. Siempre digo: "Vamos allí, déjame intentaresto". Creo que ver la vida como una aventura es la mejordescripción de alguien que cree: "Tú puedes hacerlo".
Nunca pensé quetendría tanto éxito en losnegocios. La parte másvaliosa de esta experienciaes aplicar los talentos queDios te ha dado, brindar oportunidades comerciales amillones, emplear a miles de personas que necesitanmantener a sus familias y compartir los logros del éxito conHelen a través de un sentimiento de filantropía.Conduciendo por un terreno elevado en las afueras de AdaCity, Michigan, verá fábricas y edificios de oficinas deAmway que se extienden a lo largo de aproximadamenteuna milla. En la entrada ondean más de 100 banderas depaíses que han establecido sucursales de Amway. Esta es lasede mundial de Amway. Cualquiera que vea esta escena yentienda los logros de la Compañía Amway pensará que Jayy yo somos dos empresarios con grandes talentos yestrategias que han diseñado su propio camino hacia el
Podemos dividir a laspersonas en dos categoríasamplias: las que estándispuestas a intentarlo y lasque no están dispuestas aintentarlo y prefierensentarse y llorar por lo que
éxito. ¡Esto no tiene sentido! La verdad es que solo somosdos tipos que intentamos llegar a fin de mes y mantener anuestras familias, como todos los demás. Nunca imaginamosque algún día seríamos propietarios de una gran empresacon miles de millones de dólares en ventas anuales,sucursales en muchos países y decenas de miles deempleados.
Tenemos la suerte de haber sido criados en unaatmósfera positiva y de tener los talentos dados por Dios.Nuestras carreras nos llenaron del estímulo de que “túpuedes hacerlo” y la confianza que nos inculcan padres ymaestros afectuosos y positivos.
La creencia de que puedes hacerlo comienza con unafilosofía muy simple. A principios de la década de 1970, diuna conferencia sobre "Intenta o llora". Una vez dije enbroma que todos los discursos que daba eran iguales, sóloque con títulos diferentes. Al recordar esos discursos, medoy cuenta de que pasé décadas tratando de promover laconciencia sobre la importancia de la positividad. Le dije ala audiencia que podemos dividir a las personas en doscategorías amplias: los que están dispuestos a intentarlo ylos que no están dispuestos a intentarlo y prefieren sentarsey llorar por lo que han perdido en sus vidas y criticar a losdemás. También les digo que vivimos en una época dondeno sólo es fácil sino que también está de moda criticar a losdemás.
También le recordé a laaudiencia los muchosnegocios que Jay y yohabíamos probado y cómocontinuamos trabajandodespués de que fracasaron:nuestra escuela de vuelo,
han perdido en sus vidas ycriticar a los demás. nuestro autocine, nuestraempresa importadora deproductos de caoba,nuestros caballitos de madera de cosecha propia. Despuésde la Segunda Guerra Mundial, el mercado delentrenamiento de vuelo no estuvo tan de moda como lagente esperaba. También tiramos a la basura muchashamburguesas que han estado demasiado tiempo expuestasal calor porque no somos cocineros profesionales de comidarápida. Los muelles y las ruedas de madera que quedaronde la fabricación de los caballitos de juguete tambiénestuvieron almacenados durante muchos años.
Sin embargo, seguimos intentándolo. Cuando fundamosAmway, no sabíamos nada sobre química, fabricación,embalaje, ingeniería o recursos humanos. La primera vezque probamos la máquina etiquetadora, había más etiquetasen las paredes, en el suelo y en nuestros cuerpos que en elembalaje. Pero hoy Amway tiene miles de productos,decenas de miles de empleados y millones de socios demarketing de Amway en todo el mundo.
Ahora, "Tú puedes hacerlo" se ha convertido en el lemade la Corporación Multinacional Amway. En Japón, China uotros países asiáticos con sucursales de Amway, escucharása los distribuidores gritarte "tú puedes hacerlo", y tambiénme pidieron que firmara el libro y escribiera "túpuedeshacerlo". Se ha convertido en un grito de guerra para lassucursales de Amway Asia. Estas palabras positivasentraron en los corazones de personas de todo el mundoque carecían de aliento. Cuando Amway abrió una sucursalen Rusia, me invitaron a llamar desde mi casa en Florida ydecirle a las más de 600 personas presentes: "¡Ustedespueden hacerlo!" Los empleados de allí me dijeron que erael evento más contagioso al que habían asistido. .s reunión.Estos rusos estaban entusiasmados con la libertad de
poseer sus propios negocios y la libertad de hacer cosas porsí mismos. Después me dijeron que la gente estaba paradaen sillas cantando y animando, y que el ambiente se parecíamás a un estadio de fútbol que a una reunión de ventas. Elimpacto que tiene en ellos el tema “tú puedes hacerlo” essimplemente increíble.
Mencioné antes que “tú puedes hacerlo” fue un temacon el que mis hijos crecieron. A menudo les digo quepueden hacer cualquier cosa que crean que son capaces dehacer y que mi esposa y yo los apoyaremos, creeremos enellos y los alentaremos.
Después de jubilarme, mi hijo mayor, Dick, me sucediócomo presidente de Amway. Renuncié por completo y ledejé dirigir la empresa. Es gracias a esa actitud de "túpuedes hacerlo" que Dick's continúa expandiendo sunegocio en todo el mundo. De hecho, fue esta actitud la quele llevó hace muchos años a hacerse cargo deldepartamento internacional de la empresa. Más tarde fundósu propia empresa y, en 2006, decidió postularse paragobernador de Michigan. Cuando me habló de la decisión, ledije: "Dios mío, este no es un buen momento, ¿verdad?" Lerecordé que los demócratas tenían una gran ventaja en elestado y que el gobernador era demócrata, lo que hacíadifícil correr. Me dijo que entendía la situación actual, perotodavía creía que podía hacer el trabajo de gobernador einsistiría en postularse para el cargo.
La noche que cerraron las urnas, con el 10 por ciento delos votos contados, Dick estaba detrás del gobernador enejercicio. Todos intentamos parecer optimistas cuando entróen la habitación. En cambio, anunció que había llamado a lagobernadora para felicitarla por su victoria. Mientras todostodavía teníamos esperanzas, Dick había estudiado
objetivamente los datos y los recintos y se dio cuenta de queel "juego" había terminado.
Fui a verlo poco después de las elecciones y me dijo quese sentía genial. Dijo que durante la campaña conoció amuchas personas de buen corazón y se sintió muy feliz ¡Estaexperiencia fue maravillosa! Aunque perdió las elecciones,nunca dudó de su capacidad. Aporta una actitud de "túpuedes hacerlo" a todo lo que hace.
Mi segundo hijo, Dan, trabajó como ejecutivo en Amwaydurante muchos años antes de decidir emprender su propionegocio. Fue una decisión valiente dejar la empresa y teníaun espíritu de "tú puedes hacerlo". Ahora es jefe de variasempresas. Esta es otra prueba sólida del poder de la frase"tú puedes hacerlo".
Cuando necesitábamos un miembro de la familia paraadministrar los asuntos diarios del Orlando Magic, nuestrahija Shelly y nuestro yerno Bob, quienes son apasionados delos deportes, decidieron dar un paso al frente y ayudar, yvivieron en Orlando por tres años. Ninguno de ellos teníaexperiencia en esta área, pero todos creían en sushabilidades. Así que fueron a Orlando y se hicieron cargodel equipo, ¡viviendo allí durante 3 años y luego 8 años!También tienen una actitud de “tú puedes hacerlo” y lo handemostrado a través de la práctica.
Cuando mi hijo menor, De, fue a la Universidad Purduepara estudiar administración de empresas, planeó dirigirAmway después de graduarse, que es lo que hace ahora.También es un reflejo de la mentalidad de "tú puedeshacerlo". También se unió al equipo de fútbol de laUniversidad Purdue como mariscal de campo suplente,demostrando plenamente la confianza que le daba el "túpuedes hacerlo". Bromeó diciendo que solo jugó unos pocos
Como padres, debemoscrear una atmósferapositiva en casa.Necesitamos animar anuestros hijos y enseñarlesque son capaces decualquier cosa que quieranhacer.
partidos en el equipo de fútbol de Purdue, ¡pero aun así lohizo!
Como padres, debemos crear una atmósfera positiva encasa. Necesitamos animar a nuestros hijos y decirles queson capaces de hacer cualquier cosa que quieran.Necesitamos enseñar a nuestros hijos a creer que tienenhabilidades y talentos extraordinarios para cambiar elmundo.
Hace casi 20 años, mepropuse fusionar dos de loshospitales más grandes deGrand Rapids, una de lasdecisiones más importantesde "usted puede hacerlo"que he tomado. Había unacompetencia feroz entre losdos hospitales, y tan prontocomo uno de ellos establecía un nuevo departamento, elotro inmediatamente hacía lo mismo, y había innumerablescosas de ese tipo.
Más tarde, uno de los hospitales consideró reconstruirfuera del sitio. Yo era el presidente de la junta directiva delotro hospital en ese momento y dije: "Antes de quereconstruyan, creo que debería intentar fusionar los doshospitales. Están a sólo tres millas de distancia y seríamejor que sirvieran". la comunidad." El presidente en esemomento respondió: "La fusión se ha intentado antes,¿sabes?" Le dije que lo sabía, pero ahora los tiempos hancambiado y quiero intentarlo. Así que estuvo de acuerdo yse convirtió en la primera persona clave en apoyarme.Debes saber que en este momento no podemos prescindirdel apoyo de los demás. Estaba sentado allí pensando: "Si sefusiona, será un gran problema. ¡Fusionar estos dos
hospitales podría ser lo más importante que jamás hayaintentado!".
Más tarde, animé a las juntas directivas de los doshospitales a trabajar juntas en lugar de preocuparse porcuántos puestos tendría cada hospital en la junta despuésde la fusión, o quién sería el nuevo presidente, presidentede la junta, etc. Fuimos avanzando poco a poco, ganandocada vez más apoyo hasta que finalmente se consiguió lafusión. Fue entonces cuando la Comisión Federal deComercio se involucró y pensó que estábamos tratando dereducir la competencia. Me preguntaron cómo, como firmedefensor de la libre empresa, podía apoyar algo querestringiría la competencia. Pero les dije que la situación enlos hospitales públicos y privados es diferente y finalmentefallaron a nuestro favor.
Este es un ejemplo de una actitud de “tú puedeshacerlo” que aún tiene éxito frente a enormes desafíos.Gracias al apoyo de los presidentes de ambos hospitales yde muchos otros, ambos hospitales son ahora más fuertesque nunca y cada uno tiene sus propias fortalezas paraservir a la comunidad. Hemos utilizado una gran cantidadde equipos y personal para crear un centro médico deexcelencia y hemos formado una "franja médica" de unamilla de largo.La industria médica se ha convertido en laindustria que emplea a más empleados en nuestra región.
"Tú puedes hacerlo" también refleja el espírituestadounidense y el sistema de libre mercado que siemprehemos enfatizado y defendido en nuestras vidas. Helen y yohicimos recientemente una donación al MuseoConmemorativo Presidencial en Mount Vernon, con laesperanza de que las exhibiciones allí ayudaran a nuestranación a mantener su respeto y gratitud por GeorgeWashington y los demás que ganaron nuestra libertad. Este
El dicho favorito delpresidente Reagan: "Es lamañana de la vida vibrantede Estados Unidos",también refleja esteoptimismo y confianza.
museo muestra vívidamente la vida de este gran líder quejugó un papel vital en la victoria de la GuerraRevolucionaria y el establecimiento de los Estados Unidos.Cuando Washington era joven, era un valiente jinete que seatrevió a conquistar la naturaleza. Más tarde se convirtió enun líder valiente que luchó con valentía y finalmente fundólos Estados Unidos de América y se convirtió en el primer ysabio presidente de los Estados Unidos. Como hombre denegocios, lo que más me interesan son las seis propiedadesque alguna vez operó en Mount Vernon.
Después de visitar el Rancho Reagan, descubrí queencarna plenamente el espíritu estadounidense delpresidente Reagan y el espíritu de lucha personal, idealismoy trabajo duro. Unavez tuve la suerte de que me invitaran auna cena en la Casa Blanca y descubrí que si alguien lehacía una pregunta política al presidente Reagan, tenía unarespuesta: "El horario laboral ha terminado". Y luegoaligeraba el ambiente con bromas. . Irradiaba confianza yoptimismo, nunca parecía tener dudas o preocupaciones,sabía que podía hacerlo. El dicho favorito del presidenteReagan: "Es la mañana de la vida vibrante de EstadosUnidos", también refleja este optimismo y confianza.
Una vez tuve elprivilegio de ser el narradorde una interpretación de lasinfonía "Retrato de Lincoln"de Alan Copland en GrandRapids. En caso de que aúnno lo hayas escuchado,combina las famosas citas de Abraham Lincoln con músicapoderosa. El presidente Lincoln también personificó elespíritu de "tú puedes hacerlo". Nació en las llanurasabiertas de Indiana, la cabaña de su familia tenía una solahabitación y vivía en la pobreza. A pesar de no tener mucha
educación formal, fue elegido Presidente de los EstadosUnidos. Antes de convertirse en presidente, dirigió unatienda que fracasó. También fracasó cuando se postuló parael Congreso y la Cámara de Representantes.
No sorprende que tengamos tantos presidentes quecreen en el “tú puedes hacerlo”, porque vivimos en un paísque se enorgullece de ese espíritu de “tú puedes hacerlo”.Las primeras personas que llegaron y se establecieron enJamestown se enfrentaron a la prueba del frío intenso y lasduras condiciones naturales y debieron pensar que podríansobrevivir, de lo contrario no habrían hecho el viaje a travésdel Atlántico para llegar aquí. Nuestros antepasadostambién obtuvieron la independencia al derrotar al gigantemilitar más poderoso del mundo: el ejército británico. Elprecioso legado dejado por los redactores de la Constituciónestadounidense ha beneficiado a Estados Unidos durantemás de 200 años.
También debemos desarrollar en todos nosotros estaactitud de “tú puedes hacerlo”. Todos hemos estadoexpuestos a personas que claramente no tienen esta actitud,que siempre son negativas, que siempre se quejan, y todospodemos alentar a otros a convertirse en personas positivas.Nuestra actitud positiva es importante para proteger lasoportunidades, y sólo en un entorno lleno de oportunidadesnuestras generaciones futuras podrán marcar la diferencia.
Cuando fundamos Amway Company, pensamos: esnormal iniciar una empresa para ganar dinero, pero ¿cuál esnuestro objetivo final al iniciar un negocio? ¿Qué representanuestro negocio? ¿Hay algún impulso emocional detrás deesto además de ganar dinero? Mientras pensábamos eniniciar nuestra empresa, nos dimos cuenta de queoportunidades como esta son una característicafundamental de Estados Unidos y pensamos que cualquiera
Recompensasapropiadas para laspersonas que creen que "túpuedes hacerlo" puedeninspirarles mayor energía,brindando asíoportunidades laboralespara aquellos que siempredicen "no puedo hacerlo".
que quisiera iniciar un negocio debería tener acceso a ellas.Entonces decidimos defender el sistema de libre mercado.
El espíritu de "tú puedeshacerlo" se fue afianzandogradualmente en EstadosUnidos, especialmentedurante los años de Reagan.Como mencioné antes,Ronald Reagan fue unrepresentante del espíritude "tú puedes hacerlo", yEstados Unidos se haconvertido en una sociedad llena del espíritu de "tú puedeshacerlo". El presidente Reagan se dio cuenta de querecompensar adecuadamente a las personas que creen que"ustedes pueden hacerlo" puede inspirarles mayor energía,brindando así oportunidades laborales para aquellos quesiempre dicen "no puedo hacerlo". Ayudar financieramentea otros es en realidad una cuestión de crear másoportunidades laborales, reduciendo así la tasa dedesempleo.
Necesitamos alentar y apoyar a aquellos que sonambiciosos, asumen riesgos y están dispuestos a trabajarduro para construir pequeñas y medianas empresas, porqueson ellas las que proporcionan tantos puestos de trabajo enel mundo de hoy. Es sorprendente lo que se puede hacercon un poco de estímulo.
He estado patrocinando una organización llamadaGlobal Partners. El propósito de esta organización es ayudara empresarios, agricultores y cualquier persona que poseasu propia industria a asociarse con personas de otrospaíses, a menudo países del tercer mundo. La agencia actúa
como mentora para ayudar a la otra persona a lograr unmayor éxito.
Global Partners también tiene un departamento demicrofinanzas que ayuda a las personas a comprarmáquinas de coser, máquinas para reparar bicicletas,tractores, mejores arados y otras máquinas que puedenayudar a las personas a trabajar de manera más eficiente.La mayoría de las personas patrocinadas por estaorganización han contratado más trabajadores debido alaumento de la productividad. Global Partners esperaencontrar 1 millón de mentores. Curiosamente, todos estosmentores creían que, como empresarios, tenían laresponsabilidad de ayudar a otros socios. No sólo asistierona las actividades de la iglesia, sino que también seconvirtieron en misioneros. Las personas que han recibidosu ayuda sienten un mensaje muy claro de "tú puedeshacerlo". Eran personas que “tú puedes hacerlo” queconstruyeron su éxito por sí mismas y contrataron a otraspersonas que se inspiraron.
Es importante animar a los demás y a usted mismo conel “tú puedes hacerlo”. A veces es lo único que impulsa a laspersonas a alcanzar sus objetivos, aquí tienes un ejemplo.La Administración Federal de Impuestos de EE. UU. hadestinado funcionarios de tiempo completo a Amway. Alprincipio no les di oficinas separadas, sino que les permitítrabajar en el vestíbulo, sobre este tema bromeaba muchasveces con uno de los funcionarios. Finalmente uno de misempleados dijo: "De verdad, tienes que darles una oficina aestos muchachos". Yo dije: "¿Por qué? Déjalos sentarse en elvestíbulo. ¡No quiero que se sientan tan cómodos!" Peronosotros Terminaron haciéndolo y les dieron una oficina.
Un día, le dije a un funcionario de Hacienda que habíatrabajado aquí durante varios años: "¿Aún estás aquí?" Él
Nunca sabrás hastadónde puedes llegar si no lointentas.
sonrió y respondió: "Soy tu socio". Piénselo, este intrépidorepresentante de base. A pesar de las adversidades, Todavíamantenía una fuerte actitud de “yo puedo hacer esto”. Seganó mi respeto por eso.
Nunca sabrás hastadónde puedes llegar si no lointentas. No sólo limitarástu propio desarrollo en lavida, sino que te arrepentirás constantemente: ojalá lohubiera intentado. Simplemente crea: "Yo puedo hacerlo", yDios lo respaldará y le brindará las respuestas. Evaluará demanera realista los obstáculos que se avecinan y los verácomo dificultades que deben superarse y no como razonespara no hacer nada.
Incluso si su intento falla, usted tiene la fuerza y elcoraje para saber hasta dónde ha llegado para poderintentarlo de nuevo, utilizar un enfoque diferente o abordarel nuevo trabajo con más confianza. Piensa en lo que puedeshacer y empieza a actuar. ¡No tengas miedo de probarlo!
Muchas personas no lo intentan porque tienen miedo alfracaso, a las críticas, al ridículo o porque no tienensuficiente formación o experiencia. A estas personas lesdigo: "Fíjense una meta y vayan por ella. ¡Ustedes puedenlograrlo!"1. 1 milla = 1.609 344 kilómetros. --Nota del editor
Capítulo 4 "Creo en ti"
Creo que una de las fuerzas más poderosas del mundoproviene del espíritu de las personas que creen en símismas, se atreven a escalar y viven activamente.Siempre que rompas el hábito de llorar y tengas feabsoluta en tus habilidades, podrás dedicarte a tusobjetivos.
En una subasta tuve la suerte de comprar una copiaautografiada del libro "El poder del pensamiento positivo"de Norman Vincent Peale. Cada vez que leo este libro,recuerdo cuánta influencia tuvo su filosofía en mí cuandorecién comenzaba mi carrera.
Me impresionó especialmente el segundo capítulo dellibro, "Believe = Success". Ciertamente no podemosalcanzar nuestras metas más elevadas si no creemos ennosotros mismos, y una de las formas más efectivas deayudar a otros a lograr sus sueños es decirles "Creo en ti".
"Creo