retos_beneficios_bta

Vista previa del material en texto

ARP SURA
RETOS Y BENEFICIOS EN LA 
IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS 
INTEGRADOS DE GESTIÓN.
FORO DE TRANSPORTE
OCTUBRE DE 2011
ARP SURA
OBJETIVO
• Apreciar los 
retos y 
beneficios que 
trae la 
integración de 
los diferentes 
sistemas de 
gestión de la 
Calidad, 
Ambiente y 
Seguridad y 
Salud 
Ocupacional
ARP SURA
ES UN SISTEMA 
(CONJUNTO DE 
ELEMENTOS 
MUTUAMENTE 
RELACIONADOS O QUE 
INTERACTUAN) PARA 
ESTABLECER LA 
POLITICA Y OBJETIVOS 
Y PARA LOGRAR 
DICHOS OBJETIVOS.
ISO 9000:2005. (Numeral 3.2.2) 
SISTEMA DE 
GESTION
RECORDEMOS:RECORDEMOS:
ARP SURA
ARP SURA
Controles Humanos C. Documentales C. Operativos
Política
SGI
(HSEQ)
Objetivos 
del SGI
R, F, R y A
Ent.
Concienc.
Comunic.
C. Prest. Serv.
Metas y Programas
de Gestión
P1
P2
P3
P4
P5
P6
P7
P8
Requisitos legales y otros
Oportunidades de mejora de los procesos
Aspectos e Impactos Ambientales
Peligros y Riesgos
Requisitos del Cliente
Capacidad financiera de la Organización
Estado del mercado y oportunidades
Intereses de los socios
Acuerdos con comunidades
Compet. Doc.
Control
Doc. C
on
tr
ol
 d
e
R
eg
is
tr
os
C. Operacional
C. Emergencias
ARP SURA
EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PERMITE: 
BENEFICIOSBENEFICIOS
EXCELENTES EXCELENTES 
RESULTADOS RESULTADOS 
ECONOMICOSECONOMICOS
OPTIMIZACION DE RECURSOSOPTIMIZACION DE RECURSOS
REDUCCION DE COSTOS:
•Ausencia de Reprocesos
•Reducción de primas de seguros
•Sanciones ambientales
•Tratamientos excesivos innecesarios
•Costos de accidentalidad
•Indemnizaciones e incapacidades
•Publicidad para reposicionar la Org.
REDUCCION DE COSTOS:
•Ausencia de Reprocesos
•Reducción de primas de seguros
•Sanciones ambientales
•Tratamientos excesivos innecesarios
•Costos de accidentalidad
•Indemnizaciones e incapacidades
•Publicidad para reposicionar la Org.
AUMENTA LA PARTICIPACION EN EL
MERCADO:
•Nuevos contratos
•Nuevas oportunidades de negocios
•Excelentes resultados
AUMENTA LA PARTICIPACION EN EL
MERCADO:
•Nuevos contratos
•Nuevas oportunidades de negocios
•Excelentes resultados
NIVEL DE RENTABILIDAD
AUMENTA
ARP SURA
BENEFICIOS:BENEFICIOS:
ESTE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PERMITE: 
� La mejora de la satisfacción de los CLIENTES
� Dominio total y un monitoreo permanente sobre las 
acciones del legislativo
� Evitan posibles demandas judiciales por incumplimiento 
legal
� Un mejor cumplimiento legal y normativo
� Buena imagen corporativa Fidelización de Clientes
� Organización refleja estabilidad y solidez
ARP SURA
ESTE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PERMITE: 
� Optimización de los procesos productivos
� Reducción de reprocesos o repetición de 
productos y/o servicios
� Incrementa la confianza de los trabajadores 
hacia la Alta Dirección 
� Fomenta la participación y la conciencia de 
todos los niveles
� La Prevención de la Contaminación
� Mejor calidad de vida para los empleados
� Desarrolla integralmente el recurso humano
BENEFICIOS:BENEFICIOS:
ARP SURA
BENEFICIOS
• Reducción potencial en el número 
de accidentes e incidentes en el 
sitio de trabajo.
• Reducción potencial de tiempos 
improductivos y costos asociados.
• Demostración frente a todas las 
partes interesadas del compromiso 
con HSEQ.
• Mayores posibilidades de conseguir 
nuevos clientes y nuevos negocios
• Se obtiene mayor poder de 
negociación con las compañías de 
seguros.
ARP SURA
BARRERAS MAS SIGNIFICATIVAS
• Poco compromiso de la 
Gerencia.
• Desarrollo de la 
Documentación.
• Resistencia de los empleados 
al Cambio.
• Conflicto en la interpretación.
• Requisitos de entrenamiento
• Disponibilidad de tiempo
• Políticas o procedimientos 
heredados de otras empresas.
ARP SURA
COMPROMISO DE LA COMPROMISO DE LA 
DIRECCION:DIRECCION:
Conocer y entender la política integral de 
gestión y todas las normas relacionadas con 
sus respectivos puestos de trabajo, 
establecidas por la Organización
Cumplir estrictamente las normas y 
procedimientos de HSEQ establecidas por la 
Organización.
Motivar al personal a cargo en la 
Implementación de los Sistemas de Gestión, 
demostrando compromiso y ejemplo frente al 
tema.
Promover una actitud positiva en todos sus 
trabajadores hacia HSEQ.
ARP SURA
Controlar resultados, conociendo el desarrollo de 
los programas de gestión respectivos a través del 
cumplimiento de los indicadores establecidos.
Dirigir y participar en inspecciones Gerenciales 
dando sugerencias para el mejoramiento de las 
condiciones de HSEQ para sus trabajadores a 
cargo.
Presidir reuniones periódicas sobre el desarrollo 
de HSEQ en la Gerencia respectiva.
Apoyar plenamente todas las actividades y 
procedimientos de HSEQ desarrolladas en su 
Gerencia.
COMPROMISO DE LA COMPROMISO DE LA 
DIRECCION:DIRECCION:
ARP SURA
DOCUMENTACION
POLITICAS Y OBJETIVOS
DESCRIPCION DEL ALCANCE DEL 
SISTEMA DE GESTION INTEGRAL
DESCRIPCION DE LOS 
PRINCIPALES ELEMENTOS DEL 
SISTEMA DE GESTION INTEGRAL
DOCUMENTOS Y REGISTROS 
EXIGIDOS POR LAS NORMAS Y 
DETERMINADOS POR LA 
ORGANIZACIÓN.
ARP SURA
RESISTENCIA AL CAMBIO Y ESCALA 
ACTITUDINAL FRENTE AL CAMBIO
ARP SURA
!MUCHAS GRACIAS!!MUCHAS GRACIAS!