BANCOS DE PREGUNTAS EMPREDIMIENTO PRIMER CICLO

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Curso: Derecho 8.1 
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN
PREGUNTAS PARA EXAMEN DE CICLO I
1.¿Cuál es el primer contacto de posibles clientes con el despacho jurídico?
a) Volantes
b) Programas radiales
c) Página web
2. ¿Cuál es la herramienta más poderosa para medir el tráfico de la web creada?
a) Google Analytics
b) Counting visits
c) Alexa
3. Objetivos de la página web
a) Posicionarla 
b) Cotizarla 
c) Promocionarla
4. ¿Qué datos no pueden faltar en los contenidos de las tarjetas? 
a) Nombre del despacho
b) Nombre del abogado 
c) Dirección
d) Teléfono
e) E-mail
f) Dirección web
d) Todas las anteriores 
5. El nombre del despacho no es algo banal. ¿Tiene que ser?
a) Un nombre corto, fácil de recordar, de deletrear, y que no dé lugar a error
b) El nombre del emprendedor, fácil, y sin error
c) Fácil, sin lugar a error, y la dirigirse a un público especifico.
d) Largo, especifico y fácil 
6. ¿Por qué es importante la tarjeta de visita? 
a) Entregar una tarjeta está vinculado con haber ganado un posible cliente
b) Entregar una tarjeta está vinculado con haber ganado una posible profesión 
c) Entregar una tarjeta está vinculado con haber ganado un posible caso
7. ¿Que cosas hay tener en cuenta para el buen manejo de una página web? 
a) Dominio
b) Anuncios 
c) Limpieza y sencillez
d) Relación texto/imágenes
e) Colores 
f) Actualización de contenidos
8. ¿Que no debe de tener la tarjeta de visita? 
a) No debe de tener errores ortográficos y hay que actualizarlo según se vaya desarrollando la estrategia como abogado
b) No debe de tener errores ortográficos y hay que diseñarlo según se vaya desarrollando la estrategia como abogado 
c) No debe de tener errores ortográficos y hay que actualizarlo según se vaya desarrollando la estrategia como manifiesta la empresa
9. Dominio es: 
a) Es un derecho real
b) El nombre del despacho
c) Un privilegio o poder
d) Es un objeto material
10. ¿En qué consiste el diseño responsive? 
a) Consiste en tu papelería, en los cuadernos, carpetas y folletos corporativos, en la firma de tus e-mails y por supuesto en tus tarjetas. Dalo de alta en directorios online
b) Contenidos requiere de un gran cuidado y actualización, lo que aportará valor al usuario
c) Redimensionar y colocar los elementos de la web de forma que se adapten al ancho de cada dispositivo para una mejor experiencia de usuario
d) Los primeros filtros de búsqueda de nuestro emprendimiento 
11. QUE ES LA IMAGEN DE MARCA?
a) Es la percepción que no tiene el público o los consumidores sobre lo que proyecta la firma mientras que la identidad son los elementos que construyen la marca y que se pueden gestionar a través del branding.
b) Es toda la percepción que no se desea proyectar al mundo y este genera impresiones y opiniones. 
c) Es la percepción que tiene el público o los consumidores sobre lo que proyecta la firma mientras que la identidad son los elementos que caracterizan y construyen la marca y que se pueden gestionar a través del branding.
12. ¿CUALES SON LOS TIPOS DE REQUISITOS PARA QUE UNA MARCA TENGA ÉXITO?
a) Depende del tipo de empresa, utilidad, personal
b) Depende del tipo de empresa, producto, servicio
c) Depende del tipo de empresa, queja, prestación
13. ¿QUIÉNES SON EMBAJADORES DE UNA MARCA?
a) Los embajadores de una marca son las personas con mayor año de labor dentro de la empresa o despacho.
b) Los embajadores de una marca son las personas que tengan más acciones dentro de la empresa o despacho.
c) Los embajadores de una marca son todas las personas integrantes de una empresa o despacho.
14. ¿CUÁLES SON LOS AGENTES IMPORTANTES PARA MI MARCA?
a. Buena relación con los proveedores, compañeros, procuradores y notarios.
b. Tener agentes de negocios.	
c. Generar una buena impresión como marca.
d. Crear equipos de trabajo para definir las actividades.
e. Contratar más personal para el trabajo de la empresa.
f. Crear microempresas.
15. ¿EL PERÍODO DE CRISIS Y RECESIÓN DE LA ECONOMÍA ESPAÑOLA QUE CAMBIOS GENERÓ DENTRO DE LA PROFESIÓN?
 a. - Creo un marco extremadamente competitivo para los abogados.
b. - Caídas de precios, comparación de presupuestos, trabajo poco sofisticado, competencia acérrima.
c. - Cambiar la exigencia técnica.
16. SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA 
Es uno de los motivos por los que más rl cliente se suele quejar."Dile que no estoy ahora...", " dile que estoy en reunion", son frases que hemos de evitar a toda costa.
a) La atención de quejas 
b) La atención telefónica
c) Voy a escuchar al cliente 
d) Quejas telefónicas
17. ¿QUE ES UN PLAN DE MARKETING?
A) El plan de marketing es un documento en el que se definen los objetivos de mercado a conseguir a través de acciones 
B) El plan de marketing es un oficio en el que se definen la subjetividad de mercado para conseguir acciones .
C) El plan de marketing es un documento donde se define al obtener un negocio propio
18. ¿CUAL ES EL PROCESO DE VENTA EN SERVICIOS PROFESIONALES?
A) Es un proceso de largo recorrido, en el que se debe ser generoso ofreciendo momentos de continuidad de valor para estar presente en la mente del comprador cuando necesiten servicios. 
B) Es un proceso de corto recorrido, en el que se debe ser generoso ofreciendo momentos de continuidad de valor para estar presente en la mente del comprador cuando necesiten ventas.
C) Es un proceso de corto recorrido, en el que se debe ser generoso ofreciendo momentos de continuidad de valor para estar presente en la mente del comprador cuando necesiten productos .
19. ¿DE QUÉ MANERA A EVOLUCIONANDO LA PROFESIÓN COMO ABOGADO ?
a) De manera especial para sevicio ante la sociedad, aunque no sea comercial o reflejado en buen marketing.
b) De manera que ser comercial no es trabajo extra sino que forma parte de su propia profesión y se ha cambiado el paradigma difícil de interiosizar. 
c) De forma Interpretativa o resolutiva a producir trabajo como sea 
20. SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA 
Informarle de como va su caso puntualmente. Aun cuando no haya novedades, el cliente quedará encantado de saberlo y ser consciente de ello, que nos vea preocupados y encima de su tema.
a) Voy a escuchar al cliente
b) No voy a escuchar al cliente 
c) La atención telefónica 
d) La atención de quejas
21. En que beneficia a un abogado disponer de un registro de dominio 
A.- En general en cuanto refuerza la confianza social de los ciudadanos en la institución, sino que permite a los profesionales de este sector diferenciarse en el mercado, de una manera clara y sencilla.
B.- En general en cuanto al reconocimiento social de los ciudadanos en la marca, además que permite a los abogados de este sector diferenciarse en el mercado.
C.- En general refuerza la confianza de los ciudadanos en los abogados, y permite a los profesionales de este sector asimilarse en el mercado, de una manera clara y sencilla.
22. Complete 
Corresponde en exclusiva la _____ y función de abogado al licenciado en Derecho que ejerza profesionalmente la dirección y _____ de las partes en toda clase de ______ , o el asesoramiento y consejo jurídico.
A) denominación-defensa-procesos.
B) designación- alegato-causa.
C) apelativo-defensa- litigio.
23.- En el actual Estatuto General de la Abogacía, aprobado por Real Decreto 658/2001, regula el acceso a la profesión de abogado en su artículo 9.1. Y lo hace diciendo que:
A) Son Abogados quienes, asociados a un Colegio de Abogados en calidad de ejercientes y cumplidos las exigencias necesarias para ello, se dedican de forma profesional al asesoramiento, concordia y defensa de los intereses jurídicos, públicos o privados.
B) Son Abogados quienes, incorporados a un Colegio español de Abogados en calidad de ejercientes y cumplidos los requisitos necesarios para ello, se dedican de forma profesional al asesoramiento, concordia y defensa de los intereses jurídicos ajenos, públicos o privados.
C) Son Abogados quienes, afiliados a un Colegio español de Abogados en calidad de ejercientes y cumplidos las condiciones necesarias para ello, se dedican de forma profesionalal asesoramiento, concordia y defensa de los intereses jurídicos, públicos o privados.
24.- SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA:
¿En qué fecha finalizó el periodo denominado “clearinghouse”?
a) El 28 de noviembre de 2016
b) El 28 de septiembre de 2015
c) El 26 de diciembre de 2015
25.- SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA:
¿Qué se podía hacer durante el periodo denominado “clearinghouse”?
a) Se podía proceder a una reserva provisional de nombres de dominio bajo la denominación, abogado, lawyer, .law y .legal, por parte de todos los ciudadanos
b) Se podía proceder a una reserva provisional de nombres de dominio bajo la denominación. abogado, lawyer, law y .legal, por parte de eventuales interesados que cumplan las condiciones para ello
c) Se podía proceder a una reserva provisional de nombres de dominio bajo la denominación. abogado, lawyer, .law y .legal, por parte de eventuales interesados aunque no cumplan las condiciones para ello. 
26.- Que pretende la norma mencionada en artículo 637 del Código Penal, recientemente modificado por la Ley Orgánica 1/2015, de 30 de marzo.
A.- Esta norma pretende hacer frente a casos de intrusismo profesional, incluyendo dentro del supuesto agravado aquéllos en que el culpable ejerce actos propios de una determinada profesión.
B.- Esta norma intenta hacer frente a casos de inclusión profesional, dentro del supuesto agravado aquéllos en que el culpable no ejerce actos propios de una determinada profesión.
C.- Esta norma procura hacer frente a casos de intrusismo profesional, pero no incluye el supuesto agravado de aquéllos en que el culpable ejerce actos propios de una determinada profesión.
27.- La utilización del término “abogado” para calificar al prestador de unos servicios ofrecidos a través de Internet provoca:
A.-Una serie de importantes consecuencias, tanto de naturaleza jurídica como deontológica.
B.- Desinterés por parte del público en general.
C.-Permitiría a su titular disponer de un nombre de dominio con gran impacto.
28.- El uso de la denominación “abogado” por parte de una persona que no reúna las condiciones legalmente exigibles para poder utilizar tal término, es un: 
A.- Es un acto de importantes consecuencias, tanto de naturaleza jurídica como deontológica
B.- Es un acto contrario a ley, será también un acto de engaño. se trata de una práctica claramente susceptible de inducir a error a los destinatarios. 
C.- Este permitiría a su titular disponer de un nombre de dominio con gran impacto.
29.- El uso de un registro de dominio como el indicado no sólo resulta beneficioso para la abogacía en general en cuanto refuerza la confianza social de los ciudadanos en la institución
Verdadero
Falso
30.- El uso de la denominación “abogado” (aunque se realice a través de un nombre de dominio específico) por parte de una persona que no reúna las condiciones legalmente exigibles para poder utilizar tal término, además de ser un acto contrario a ley, será también un acto de engaño sancionado por el artículo 5 de la LCD.
Verdadero
Falso
31. LA CONCESIÓN DE UN DOMINIO POR EJEMPLO “. ABOGABO” IMPULSA EL INCREMENTO Y LA SEGURIDAD JURIDICA DE EL CONSUMIDOR, ORDENA LA PROFESION EN BENEFICIO DE LA LIBRE Y LEAL COMPETENCIA
VERDADERO
FALSO
32. PARA UN EXELENTE PLAN DE MARKETING EN TU DESPACHO NESECITARAS UNA ESTRUCTURA DEVIDIVA EN PARTES ESTRATEGICAS, SELECIONE 
-LOS COMPETIDORES
-ANALISIS MACRO
-ANALISIS DEL MERCADO Y EL SECTOR
-ANALISIS DATO
33. LAS DESICIONES ESTRATEGICAS SELECCIONE 
-COSTOS
-PRECIOS
-POSICIONAMIENTO
-OBJETIVO SMART
-OBJETIVO ESTRELLA
34. SELECCIONE 
EL PLAN DE ACTUACION REQUIERE _____________ COMO RESULTADOS PARA PODER AJUSTAR LAS ACCIONES. LOS INDICADORES SON FUNDAMENTALES PARA NO PERDERNOS EN _________________Y CENTRARNOS EN UN _____________. 
-ANALITICAS BANALES
-PLAN DE CONTROL
-PLAN PILOTO
-MEDICION
35, SELECCIONE
-SEGÚN EUGENIA NAVARRO, UNO DE LOS ERRORE MAS COMUNES EN UN PLAN DE MARKETING ES:
a) menudo los planes de mercadeo y tecnología rebosan buenas ideas que jamás se ejecutan y aunque se pongan por escrito jamás se definió ni quién, ni cómo, ni cuándo tenían que ponerse en marcha. Hay que dotar de recursos a las buenas ideas y asignar responsabilidades
b) menudo los planes de marketing rebosan buenas ideas que se ejecutan de manera secreta y aunque se pongan por escrito nunca se dan a conocer ni cuándo tenían que ponerse en marcha. Hay que dotar de recursos a las buenas ideas y asignar responsabilidades
c) menudo los planes de marketing rebosan buenas ideas que jamás se ejecutan y aunque se pongan por escrito jamás se definió ni quién, ni cómo, ni cuándo tenían que ponerse en marcha. Hay que dotar de recursos a las buenas ideas y asignar responsabilidades
36. EUGENIA NAVARRO COMENTÓ: “NO SE PUEDE EMPEZAR UN PLAN DE MARKETING POR LA PRESENCIA EN REDES SOCIALES. NO NEGARÉ QUE LAS REDES SOCIALES BIEN LLEVADAS TIENEN UN GRAN IMPACTO EN LA NOTORIEDAD DE MARCA Y QUE ESTO PUEDE ACABAR GENERANDO NEGOCIO, PERO NO SE PUEDE EMPEZAR LA CASA POR EL TEJADO”.
VERDADERO 
FALSO
37. SELECCIONE, OTRO ERROR CLAVE ES
a)La información debe fluir. No se puede reservar la información comercial ni esconder los contactos. La promoción requiere de reuniones para compartir la información, generar ideas y aprovechar sinergias.
b)La información no debe fluir. No se puede reservar la información comercial ni esconder los contactos. La promoción requiere de reuniones para compartir la información, generar ideas y aprovechar sinergias.
c)La información debe fluir. Si se puede reservar la información comercial ni esconder los contactos. La promoción requiere de reuniones para compartir la información, generar ideas y aprovechar sinergias.
38. SELECCIONE, DECALOGO DEL PLAN DE MARKETING:
1 NO SIRVEN LAS BUENAS IDEAS SINO SE CONVIERTEN EN ACCIONES
2 NO SIRVEN PARA NADA LA ACCIONES ESPORADICAS PROMOCINALES
3 PUEDES COMENZAR UN PLAN DE MARKITING SIN NINGUN RECURSO ECONÓMICO
39. EL SEGUIMIENTO ES LA CLAVE DEL ÉXITO. ES DIFÍCIL QUE EN UNA VISITA PROMOCIONAL SALGAS CON TRABAJO DEBAJO DEL BRAZO. ALGUNOS ABOGADOS PIENSAN QUE AHÍ ACABA LA ACCIÓN PROMOCIONAL Y QUE YA LES LLAMARÁN SI EL POTENCIAL CLIENTE NECESITA ALGO. ESO ES UN ERROR.
VERDADERO 
FALSO
40. SELECCIONE AL ELEGIR UN RESPONSABLE DE LA IMPLEMENTACION DE UN PLAN TIENE LAS SIGUIENTE ASIGNACIONES COMO:
A) DAR UN SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACION
B) PUEDE SE UN ABOGADO
C) QUE TIRE DE LOS ABOGADOS
D) QUE TENGA UNA FORMACION DE MARKETING
41. Antes de desarrollar una estrategia de marketing es fundamental definir:
a) El producto a ofrecer.
b) Al comprador al que nos dirigimos.
c) El servicio en los distintivos nichos.
42. El uso inadecuado de las publicidades pueden crear:
a) Represalias por mal informar.
b) Desarrollo de duda y desconocimiento social.
c) Procrear mala fe en los negocios.
43. El contenido generado por el despacho debe estar diseñado para:
a) Entablar una conversación, cobrando por aquello, sin una salida jurídica.
b) Ayudar al cliente a comprender el alcance de su situación y las salidas jurídicas que tiene.
c) recibir al cliente, de manera grosera, sin una buena atención.
44. En el caso de la abogacía de los negocios el comprador puede ser:
a) El director de la asesoría jurídica, director general, dueño o director financiero
b) El vendedor, la agencia de viajes, el director jurídico
c) Dueño de un predio, juez, el vendedor
45. Para impulsar el negocio es fundamental la definición del segmento objetivo mediante el uso de las características demográficas, geográficas, psicográficas y de comportamiento.
a) Demografías- geografía –psicografia- comportamiento
b) Geografía- psicología- momento
c) Demografia -geografía- comportamiento
46. Normativa legal aplicable en función del medio utilizado: esto es, televisión, radio, cine o internet;
a) Televisión- celular- radio- internet-periodico
b) Televisión-radio-internet- dibujo
c) Televisión –radio-cine-internet
47. ¿Qué se trata de bucear en la abogacía de persona física ?
A La formación, independencia, estatus religioso, miedos venganzas.
B Estatus social,intereses, formaciones, códigos comunicacionales, miedos y vergüenzas.✅
C miedos, vergüenzas, formación, independencia, estatus social, intereses.
48. Verdadero o Falso
Cada área de teoría tendrá probablemente más de un personaje de comprador, lo cual implica que cada personaje orientará el desarrollo de un plan específico. 
Las destrezas de marketing que no se definan a partir de esta investigación no son inversión sino gasto.
 (Falso)
49. ¿Qué es fundamental definir antes de desarrollar una estrategia de marketing?
A definir al consumidor al que nos dirigimos.
B definir al comprador al que nos dirigimos.✅
C definir al vendedor al que nos dirigimos.
50. ¿Cómo identificar al Buyer Persona del cliente de un despacho de abogados?
A A través de una representación jurídica de vendedor ideal
B A través de una representación administrativa por parte del comprador específico 
C A través de una representación imaginaria de comprador ideal✅
51. INDIQUE CUALES SON ALGUNOS ELEMENTOS PARA FIDELIZAR A UN CLIENTE:
a.-) Fiabilidad - Diferencias Comerciales – falacia - Comunicación
b.-) Comunicación - Fiabilidad - Deferencias Comerciales - Confianza
c.-) Deferencias Comerciales – Confianza – falacia – Fiabilidad – Aliado
52. COMPLETE LA SIGUIENTE ORACIÓN: SELECCIONE EL LITERAL CORRECTO
Un cliente satisfecho con nuestro trabajo, si además está correctamente ________, es muy probable que se convierta en un posible ________de nuestros servicios, en una nueva _______de origen de clientes. Por ello es importantísimo darle la misma importancia a la __________que a la ________de nueva clientela.
a.-) prescrito – fidelizado – etapa – prospección - fidelización
b.-) fidelizado – prescriptor – fuente – fidelización - prospección
c.-) inscrito – fidelizado – prospección – etapa – fidelización
53. SEÑALE LA RESPUESTA CORRECTA:
El uso de la imagen de los clientes en las comunicaciones comerciales es una: 
a) Práctica habitual
b) Inclusión
c) Publicidad
54. COMPLETE EL SIGUIENTE ENUNCIADO:
Para poder llevar a cabo una correcta fidelización existen ______________ a nuestro alcance, sistemas de control que nos ayuden a conocer realmente a nuestros _______, su empresa, su sector, _____________, y como no, también sus expectativas, sus incertidumbres y sus ______.
a) Ayuda – opositores – su orden – incertidumbres.
b) Herramientas – clientes – su problemática – miedos.
c) Opciones – clientes – ambiente – incertidumbres.
55. ESCOJA LA RESPUESTA CORRECTA: 
En que artículo del código civil se puede establecer una acción para exigir la resolución del contrato por incumplimiento
a) 1172
b) 1124
c) 1224
56. COMPLETE:
Escoger 3 principales barreras con las que nos tropezamos las firmas de abogados cuando intentamos implementar acciones de venta cruzada.
a) Las negociaciones con los contrarios e
b) No conocer las necesidades del cliente.
c) Carácter vinculante de la publicidad
d) No confiar en las capacidades del resto de las áreas
e) Teniendo Poca Confidencialidad. 
f) No retribuir la venta cruzada en el sistema de remuneraciones
57. ¿En qué artículo del Código Deontológico de la Abogacía Española de 2002 establece la prohibición al uso de clientes en la publicidad de los abogados?
a) Art 27
b) Art. 5.7
c) Art. 7.2
58. Seleccione la respuesta correcta.
En el artículo 25 del vigente Estatuto General de la Abogacía sobre la prohibición establece lo siguiente:
a) Hacer referencia directa o indirectamente a clientes del propio abogado que utiliza la publicidad.
b) Prohibición de que la publicidad de los abogados incluya cualquier tipo de referencia, directa o indirecta, a sus propios clientes.
c) Mantiene la prohibición de usar referencias a la clientela del propio abogado, pero sólo en aquellos casos en que no exista autorización previa del cliente afectado.
59. SELECCIONE 3 FORMAS DE FIDELIZAR AL CLIENTE
a) Generar confianza
b) Cuidar los detalles
c) Evitar involucrarse
d) Tener comunicación
e) No ser persistente
60. SELECCIONE EL TÉRMINO CORRESPONDIENTE AL SIGUINETE CONCEPTO
Recordemos que, aunque para nosotros un asunto legal puede resultar poco relevante, sencillo, básico, etc., para el cliente no hay otro tema más importante.
a) Fiabilidad
b) Generemos confianza
c) Diferencias comerciales
61. SELECCIONE LA OPCIÓN CORRECTA.
Los silencios ayudan en: 
a) Ante el cliente, En la vista oral, Al contestar a demandas, Ante decisiones prejudiciales del magistrado y Ante sentencias desfavorables del juez. 
b) Ante el cliente, En negociaciones con contrarios, En la vista oral, Al contestar a demandas, Rehusando preguntar más a testigos, Ante decisiones prejudiciales del juez y Ante sentencias desfavorables del juez.
c) Ante el cliente, En negociaciones con contrarios, En la vista verbal, Al contestar a demandas, Preguntar más a testigos, Ante decisiones del juez y Ante sentencias favorables del juez.
62. ¿QUE NOS OBLIGA LA COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES?
1. Investigar quiénes toman las decisiones de compra de servicios jurídicos y cuáles son sus criterios de elección antes de implementar una estrategia de venta cruzada.
1. Analizar quienes podrían o no tomar decisiones en cuanto a los servicios jurídicos de la organización y ponerlos en marcha. 
1. Decisiones de compra de servicios jurídicos y su elección antes de implementar una estrategia de venta cruzada.
63. ¿QUÉ ES LA VENTA CRUZADA EFICAZ Y CUANDO ES VIABLE?
1. Es una característica de un verdadero partnership, en oposición a la suma de reinos de tarifas independientes. Ésta sólo es viable en un entorno de trabajo colaborativo y de confianza, en el que los miembros avanzan unidos hacia la meta de servir mejor a los clientes.
1. Es una alternativa en oposición a la suma de reinos de tarifas independientes. Ésta sólo es viable en un entorno de trabajo colaborativo y de confianza, en el que los miembros avanzan unidos hacia la meta de servir mejor a los clientes.
1. Es una característica de un verdadero partnership, en oposición a la suma de reinos de tarifas dependientes. Ésta sólo es viable en un entorno de trabajo colaborativo y de confianza, en el que los miembros avanzan hacia la meta de servir mejor a los clientes.
64. UNO DE LOS INCONVENIENTES EN LAS ACCIONES DE VENTA CRUZADA DE LOS DESPACHOS DE ABOGADOS SE MANIFIESTA COMO:
a) Conocer las necesidades de un cliente. 
b) Desconocer la experiencia o las competencias del resto de áreas.
c) Enfocarse en ayudar con acciones del prosperar el despacho de abogados.
 
65. SE CONSIDERA COMO VENTA CRUZADA:
a) Es un trabajo de equipo en el que el socio que actualmente tiene la relación con el cliente debe estar seguro de que con esta acción su vínculo será aún de mayor valor, así como su posición como socio. 
b) Es un trabajo de equipo en el que el socio que actualmente tiene la relación con el cliente debe estar seguro de que con esta acción su vínculo será de menor impacto.
c) Es un trabajo de equipo en el que el socio que actualmente tiene la relación con el cliente debe estar seguro que tendrán una contribución oportuna para la beneficiar al despacho.
66. SELECCIONE LAS OPCIONES CORRECTAS 
¿PORQUE FALLAMOS EN LA VENTA CRUZADA DE LOS DESPACHOS DE ABOGADOS?
a) No conocer las necesidades de los clientes 
b) No saber identificar a las personas que toman decisiones de contratación de las diferentes áreas jurídicas.
c) No conocer la experiencia o las competencias del resto de las áreas.
d) No confiar en las capacidades del resto de las áreas.
e) No retribuir la venta cruzada en el sistema de remuneraciones.
f) No tener confianza con el cliente 
67. IDENTIFIQUE 3 BARRERAS EN ACCIONES DE VENTA CRUZADA.
a) No conocer las necesidades del cliente
b) No identificar a las personas correctas.
c) No conocer la experiencia o competencia del resto
d) No confiar en las capacidades del resto de áreas
e) No contar con el sistema de remuneraciones
f) No establecer nuevos cambios.
68. EL USO (A MODO DE PRESCRIPCIÓN) DE LA IMAGEN DE LOS CLIENTES EN LAS COMUNICACIONES COMERCIALES ES UNA PRÁCTICA HABITUAL, YA QUE ES UNA MANERA SENCILLA DE AUMENTARLA CONFIANZA Y LAS EXPECTATIVAS DE LOS CONSUMIDORES.
· Verdadero 
· Falso
69. SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA.
a) El silencio en las negociaciones con los contrarios es utilísimo como los es administrar las pausas para provocar movimientos del contrario
b) El silencio en las negociaciones con los contrarios no es utilísimo como los es administrar las pausas para provocar movimientos del contrario
c) El silencio en las negociaciones con los contrarios es utilísimo como los es administrar las pautas para provocar movimientos del contrario.
70. COMPLETE: 
La venta _____ eficaz es una característica de un verdadero ____, en oposición a la suma de reinos de taifas ______.
a) Cruzada, partnership, independientes.
b) Cruzada, emprendimiento, independientes.
c) Directa, partnership, independientes
71. ¿QUÉ GENERA EL JUEZ AL OMITIR PRONUNCIARSE SOBRE LAS CUESTIONES LITIGIOSAS O MOTIVOS DE IMPUGNACIÓN U OPOSICIÓN?
a) congruencia omisiva en la sentencia
b) incongruencia dolosa en la sentencia
c) incongruencia omisiva en la sentencia
72. IDENTIFIQUE LOS TRES SIGNIFICADOS QUE HA ATRAVESADO EN SUCESIÓN HISTÓRICA EL AFORISMO LATINO IUDEX NO CALCULAT, TRADUCIDO LIBREMENTE COMO “EL JUEZ NO CALCULA”:
a) el juez no es profesional del cálculo
b) el juez conoce de Derecho no de cálculos 
c) el juez no está vinculado por valoraciones aritméticas de los alegatos
d) el juez no esta obligado a ser especialista en valoraciones aritméticas
e) el juez no suple la pasividad de cálculos de las partes
73. SELECCIONE EL LITERAL CORRECTO: 
a) El continuado ejercicio de la praxis jurídica es una excelente herramienta de argumentación que tiende a ampliar nuestro léxico en la redacción de documentos.
b) El continuado ejercicio de la praxis jurídica es una excelente herramienta de aprendizaje que tiende a ampliar nuestra experiencia en el manejo del lenguaje jurídico.
c) El continuado ejercicio de la praxis jurídica es una excelente herramienta de litigación que tiende a ampliar nuestra experiencia en el manejo de los alegatos.
74. SELECCIONE EL LITERAL CORRECTO:
a) Escribir un texto jurídico (un dictamen jurídico o un escrito procesal) requiere un proceso más o menos laborioso dependiendo de la complejidad de cada escrito, ya que no todos los escritos que redactamos tienen la misma dificultad ni requieren el mismo esfuerzo.
b) Presentar un argumento jurídico (un dictamen jurídico o un escrito procesal) requiere un proceso extremadamente laborioso dependiendo de la complejidad de cada argumento, ya que no todos tienen la misma dificultad ni requieren el mismo esfuerzo.
c) Ingresar un texto jurídico (un dictamen jurídico o un escrito procesal) requiere un proceso más o menos formal dependiendo de la complejidad de cada escrito, ya que no todos los escritos que redactamos tienen la misma dificultad ni requieren la misma estructura.
75. ¿ESCOJA 3 OPCIONES DE COMO SE DEBE HACER LA REDACCIÓN DE ESCRITOS JURÍDICOS?
a) Definir ideas y ordenarlas 
b) Copiar y pegar texto sin lineamientos 
c) Redactar con claridad y sencillez y concisión 
d) Revisar los textos y revisar errores
e) Enumerar los puntos a tratar 
76. ¿ESCOJA 3 OPCIONES DE LO QUE SE DEBE HACER EN EL JUICIO DE ORALIDAD?
a) Lenguaje con propiedad
b) Párrafos extensos 
c) Voz activa 
d) Brevedad 
e) Errores tipográficos 
f) Escritos largos 
77. SEGÚN ÁNGEL OSORIO, EN SU LIBRO EL ALMA DE LA TOGA ¿CUÁLES ERAN LAS PAUTAS PARA REDACTAR UN ESCRITO?
a) Veracidad, claridad, brevedad y amenidad
b) Veracidad, claridad, limitación y amenidad
c) Veracidad, confusión, brevedad y amenidad
78. ¿QUE RECLAMA LA CLARIDAD DE UN ESCRITO?
a) Reclama una correcta elección del léxico en los escritos jurídicos 
b) Reclama la correcta ejecución del léxico en los escritos jurídicos 
c) Reclama una correcta elección de los lenguajes para los escritos jurídicos 
79. SELECCIONE VERDADERO O FALSO
Escribir un texto jurídico representa un proceso creativo que exige un manejo adecuado del lenguaje como instrumento de comunicación jurídica y, en definitiva, debemos mantener un estilo en el que se acompasen la técnica jurídica y las exigencias gramaticales básicas, ya que ello forma parte inescindible del quehacer profesional del abogado.
( ) Verdadero
( ) Falso 
80. SELECCIONE VERDADERO O FALSO
Una de la manifestación especial de la pereza del abogado cuando en su demanda o contestación expone situaciones susceptibles de cálculo o cómputo y se limita a trazar el marco a resolver, pero sin adentrarse en analizar y cuantificar en unidades de medida precisas lo que exactamente pretende se determine en sentencia. 
( ) Verdadero
( ) Falso
81. EL INTERROGATORIO INDEBIDAMENTE REALIZADO PUEDE: 
A) llevarnos a perder el juicio
B) suspender la audiencia
C) abrir un nuevo juicio
82- A PARTIR DE LA ENTRADA EN VIGOR DE LA LEY 1/2000 DE ENJUICIAMIENTO CIVIL: 
Todos los interrogatorios están sujetos a los principios de ___ e ____ judicial, garantizando una mayor ___ y ____ de las preguntas, con intervención directa del ____.
A) oralidad, inmediación, libertad, espontaneidad, juzgador
B) inmediatez, mediación, libertad, espontaneidad, juez
C) oralidad, inmediación, libertad, rapidez, fiscal.
83. INDIQUE UNA DESVENTAJA DE ENCONTRAR A ABOGADOS DANDO SU OPINIÓN SOBRE DIVERSOS ASUNTOS HABITUALMENTE JURÍDICOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN. 
a)	la aparición controlada en medios de comunicación
b)	La aparición descontrolada en medios de comunicación 
c)	Formular preguntas capciosas o imprudentes
84. INDIQUE LA EXPERIENCIA QUE SE QUIERE DEMOSTRAR CON UNA APARICIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
a) Respaldado por un verdadero conocimiento de los temas tratados
b) Demostrar su experiencia profesional en el tema
c) Tener breves conocimientos sobre los temas tratados
85. RESPONDA FALSO (F) O VERDADERO (V) LAS SIGUIENTES ORACIONES DE LA PRESENCIA EN LOS MEDIOS:
La presencia de abogados en los medios de comunicación para demostrar su experiencia profesional es una herramienta muy provechosa para dinamizar el desarrollo de negocio, pero esta práctica tiene tres desventajas frente a las que hay que estar prevenidos. (F)
86. RESPONDA FALSO (F) O VERDADERO (V) LAS SIGUIENTES ORACIONES DE LA PRESENCIA EN LOS MEDIOS:
El abogado puede llegar a ‘desposicionarse’ en el mercado cuando habla de temas que desconoce o en los que no es especialista, quedando ante el público como un ‘experto’ en asuntos que no corresponden a su área. Esto es generado por los deseos de aparecer en los medios de comunicación. (V)
87. ESCRIBA 5 ASPECTOS PRÁCTICOS DEL INTERROGATORIO
a) Conocer e informar al testigo
b) Preparar tanto al cliente como a los testigos
c) Seguir un orden cronológico en la organización del interrogatorio
d) Preguntar, no afirmar
e) Utilizar un lenguaje claro, sencillo y conciso
88. SUBRAYE LA RESPUESTA CORRECTA ¿CÓMO REALIZAR UN INTERROGATORIO EFICAZ?
Saber leer atentamente 
Saber escuchar atentamente 
Usar lenguaje claro, sencillo y conciso 
Usar palabras técnicas
89. COMPLETE EL SIGUIENTE ENUNCIADO
La importancia del lenguaje no verbal nos muestra diferentes _______________para determinar la _____________o falsedad de un testimonio. Es importante que nos fijemos en las maneras, el tono de voz, los__________, la rapidez en las respuestas ya que todo ello da pistas a los jueces. También es conveniente que conozcamos al _______ante el que vamos a celebrar la vista, porque ello nos puede ayudar al preparar la estrategia de defensa.
Habilidades, veracidad, silencios, juez.
Destrezas, aptitudes, ruidos, árbitros.
Fortalezas, destrezas, rapidez, lector.
90. COMPLETE EL SIGUIENTE ENUNCIADO
Uno de los principales errores en los que podemos incurrir es ____________afirmando. Los ___________ tenemos que formular ___________y el interrogado es el que tiene que explicarse negando o afirmando. Lo contrario hace que la ___________pierda valor y credibilidad ante el juzgador.
Relacionar, jurídicos, cuestiones, validez.
Interrogar, letrados, preguntas, declaración.
Insinuar, jueces, positivamente, cita.
91. SELECCIONE LOS FACTORES DELA INSPIRACIÓN JURÍDICA
· Formación 
· Estudio
· Networking
· Network marketing
· Aterrizaje de la mente en el caso concreto
· Aterrizaje de la mente en el hecho concreto.
92. ¿CUAL ES EL FIN DEL ATERRIZAJE DE LA MENTE EN EL HECHO CONCRETO?
· Llegar al problema a través del estudio. 
· Encontrar el problema por medio de técnicas.
· Descubrir el problema con solo visualizarlo.
· Determinar el problema por medio de la visualización
93. SELECCIONE EL FACTOR DE INSPIRACIÓN AL QUE LE PERTENECE EL SIGUIENTE ENUNCIADO 
No se trata de estudiar cada caso en todas sus aristas, sino de destinar parte del tiempo a la formación general que permita conocer las instituciones jurídicas de la especialidad.
· Formación 
· Networking
· Aterrizaje de la mente en el caso concreto
94. VERDADERO O FALSO 
El Networking permite mantener contactos con compañeros, con profesionales jurídicos del foro, nos ayuda a conocernos mejor y percibir el estándar o métodos jurídicos en boga.
· Verdadero
95. VERDADERO O FALSO
El aterrizaje de la mente en el caso concreto, se trata de detenerse en la cuestión jurídica formal, procedimental o procesal sino esforzarse en visualizar el caso, con los pies en la tierra. Infinidad de árboles jurídicos no dejan ver el bosque.
· Falso
96. SELECCIONE LA FUNCIÓN COGNITIVA QUE ESTÁ RELACIONADA CON CAPACIDAD DE EMPRENDIMIENTO
· Percepción clara 
· Exploración sistemática de las situaciones del aprendizaje
· Habilidades lingüísticas a niveles de entrada
· Orientación espacial
97. VERDADERO O FALSO
El problema es que la inspiración jurídica no se improvisa sino que se forja con varios factores, que están más allá del consabido trampolín que ofrece la propia experiencia y la suministrada por los veteranos.
· Verdadero 
98. ¿CUÁL ES EL SEGUNDO FACTOR EN EL QUE SE FORJA EN LA INSPIRACIÓN JURÍDICA?
· Networking
· Formación 
· Aterrizaje de la mente en el caso concreto
· Comunicación
99. SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA QUE LE PERTENECE EL SIGUIENTE ENUNCIADO 
Lo nuevo, lo espontáneo y lo de vanguardia alimenta discretamente el potencial creativo del abogado.
· Formación 
· Aterrizaje de la mente en el caso concreto
· Comunicación
· Ninguna de las anteriores
100. ¿CUÁL ES EL SINÓNIMO QUE EL DR. GEOVANNI M. LAFRANCESCO LE DA AL EMPRENDIMIENTO?
· Existo 
· Triunfo
· Victoria 
· Logro