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PREGUNTERO – INFORMATICA - [ ] GABRIEL CUELLAR 
 
martillerocuellar@gmail.com 
 
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1. ¿Cuál es el signo de la división en Excel? / 
2. Si queremos establecer los márgenes de una página debemos elegir: Archivo - Configurar 
Página 
3. Si en EXCEL he realizado una acción y me arrepiento, realizo: Edición – Deshacer 
4. ¿Cuál es el camino tradicional para abrir Word? Inicio- Programas- Microsoft Word 
5. Para alinear un texto al centro desde el menú debo: Seleccionar el texto, ir a Formato, 
Párrafo, Alineación Centrada. 
6. ¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde al menú Formato? Ortografía y Gramática 
7. En Word, para colocar algún dato en cursiva podemos utilizar: El botón correspondiente de 
la barra de herramientas de formato. 
8. Windows es un: Sistema Operativo 
9. En Excel, ¿cuál es la tecla de función del teclado que se utiliza para fijar las Celdas? F4 
10. Uno de los modos de visualización de un documento es la Presentación preliminar. ¿Es 
posible modificar el documento mientras estoy en ella? No, solo puedo visualizar como saldrá 
impreso, pero no hacer cambios. 
11. Una carpeta es: Modo de organizar los archivos en una unidad de almacenamiento. En su 
interior puede haber archivos y otras carpetas. 
12. Tengo un listado de proveedores que han realizado ventas a nuestra empresa durante los 
últimos tres años. La fecha de venta figura en una celda con formato dd/mm/aa y 
corresponden a los años 2000, 2001 y 2002. Necesito visualizar únicamente aquellos 
proveedores que han realizado ventas en los años 2001 y 2002. Cómo definiría los criterios 
para aplicar autofiltro sobre la columna fecha de compra? Es mayor o igual que 01/01/01. 
13. Para agregar hojas en un libro de Excel: Insertar Hojas de cálculo 
14. ¿Cuáles de las siguientes no corresponden a funciones que se presentan en Excel? 
Funciones de impresión 
15. Indique qué acción no es posible realizar con la opción "Configurar página de Excel": 
Modificar el estilo de bordes. 
16. Se entiende por Sangría: A la posición del texto con relación a los márgenes derecho e 
izquierdo. 
17. Para modificar el tamaño de una ventana debo: Colocar el mouse sobre los bordes de la 
ventana y arrastrar. 
18. Suponga que en el rango A1:B10 tengo seis celdas con número y diez con texto. Al 
emplear la función =contara(A1:B10) -contar(A1:B10), que valor me devuelve la función: 10 
19. En WORD la opción VER - NORMAL es: Un modo de visualizar el texto que permite la 
edición. 
20. Ud. está trabajando con Word y no tiene visible la barra de herramientas Estándar. 
 
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21. Si Ud. desea insertar una nota al pie y acepta los parámetros por defecto que muestra la 
caja de diálogo correspondiente, el Word: Coloca en el lugar, donde se encontraba 
posicionado el cursor, un número como marca de referencia de nota y muestra el cursor 
titilando en el final de la página. 
22. Cuando elegimos del menú Archivo la opción Nuevo, ¿cuál de las siguientes opciones no 
se encuentra en el cuadro de diálogo (pestaña)? Correo 
23. Si en una celda ingreso la siguiente fórmula: =F5+F5*5%, el programa: Incrementa en un 
porcentaje (en este caso en un 5%) el valor numérico almacenado en la celda F5. 
24. Cuando Excel interpreta que en una celda se ingresó una fecha... Internamente la 
convierte en número, para poder realizar los cálculos 
25. Al crear una sangría francesa se está desplazando un elemento, como una viñeta, un 
número o una palabra, hacia: La izquierda de la primera línea de texto. 
26. Si al aplicar a la celda A10 formato porcentual me muestra en su interior: 5%, ¿qué valor 
numérico ingresé? 0,05 
27. Cuando en la Barra de Menú se subraya la primera letra de la palabra, como por ejemplo 
Herramientas, esto significa que: al digitar la tecla Alt+H accedemos al menú herramientas 
28. Una vez que creo una tabla, ¿cómo hago para indicarle las medidas de las columnas? 
Vamos a Tabla/ Alto y ancho de celda; seleccionamos "Columna" y escribimos el ancho 
29. Si tengo en valor numérico almacenado en una celda, al aplicar a la misma formato 
porcentual, a dicho valor el Excel: Lo multiplica por 100 y le agrega el signo %. 
30. Generalmente las teclas rápidas provistas por Office comienzan con la tecla: Control y una 
letra 
31. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa con respecto a la Unidad de Control? 
Realiza operaciones matemáticas 
32. ¿Qué significa el error !? Se ha introducido texto y la fórmula requiere un número. 
33. Si estoy trabajando en Word y al escribir una palabra ésta aparece subrayada en rojo, es 
porque: Se encuentra activa la opción: "Revisar ortografía mientras escribe", y al no encontrar 
la palabra en el diccionario la destaca ya que puede estar mal escrita. 
34. Si queremos movernos hacia el primer carácter en un documento a través del empleo de 
las teclas rápidas, debemos presionar conjuntamente las teclas: Control e Inicio (Ctrl+Inicio) 
35. Si se está trabajando en Word, se quiere aplicar el carácter § como viñeta, y al ejecutar el 
comando Numeración y Viñetas dentro del menú Formato aparece otro símbolo, ¿qué debo 
hacer? Hacer click en el botón Personalizar de la ventana Numeración y Viñetas, luego hacer 
click en el botón Viñeta y en la fuente correspondiente seleccionar el símbolo que estoy 
buscando. 
 
36. ¿Qué afirmación es incorrecta con respecto a Insertar que se encuentra en la barra de 
menú? La inserción de archivo de sonido no esta permitida dentro del documento 
https://www.facebook.com/hashtag/valor?source=feed_text&story_id=1682889008601873
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37. ¿Cómo se hace para verificar que las condiciones de filtro ingresadas, en la confección de 
la carta modelo, seleccionen los registros deseados? El Word incluye una opción "Revisar 
errores" que le muestra los resultados sin necesidad de imprimirlos. 
38. Si en un libro de Excel tengo los siguientes valores: A5=10; B5= 20; C5=8 ;C10=2. Si en 
A20 coloco la sig. Función: =MIN(A5;B5;C5*C10) ¿Qué resultado me devuelve el programa?: 
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39. ¿Cuál de las siguientes opciones de la ficha "Alineación" del menú "Formato/Celdas" nos 
permite modificar el grado de inclinación del texto? La opción "Orientación" 
40. Seleccione el camino correcto para dividir una celda con una línea diagonal: Menú 
"Formato"/"Celdas", Ficha "Bordes" 
41. El sistema Operativo tiene por finalidad... Administrar y controlar los recursos 
computacionales disponibles. 
42. ¿En que consiste la opción dividir (del Menú Tablas) en WORD? Dividir una celdas en 
varias menores. 
43. Los buscadores en Internet son: programas de aplicación desarrollados para ejecutarse en 
los navegadores. 
44. ¿Qué nombre recibe la barra superior de la ventana de Word?: Barra de título 
45. En Power Point, el menú Archivo Comando Nuevo permite: Crear una nueva presentación. 
46. Si después de realizar alguna acción deseo repetirla: Word no repite las acciones 
realizadas en un documento. 
47. La función CONTARA, me permite obtener: El número de celdas no vacías 
48. En WORD la combinación de teclas CONTROL+FIN realiza la siguiente acción: Ubica el 
cursor en el: último carácter del texto. 
49. ¿A qué pertenece esta imagen?.Ver imagen. Encabezado y Pie de Pagina 
50. Ante la siguiente situación que le ocurre al encargado del Departamento de Compras de 
una empresa: "Esta Planilla de Compras de materiales de enero SOLICITUDENERO.XLS la 
puedo utilizar para realizar la solicitud de material es para marzo, solamente modifico los artí-
culos a pedir, el proveedor y las cantidades". En el momento de GUARDAR la solicitud de 
marzo, considerando que no puede perder los datos de la solicitud de enero: En Archivo-
Guardar Como le coloca el nombre SOLICITUDMARZO 
51. La función de Autosuma permite... Realizar la suma de los números que se encuentranseleccionados. 
52. Tengo el cursor dentro de un párrafo y deseo cambiarle las sangrías, ¿qué comando 
utilizaré? Menú Formato, comando Párrafo. 
53. ¿Cuál de las siguientes opciones de la ficha "Alineación" permite unir diferentes celdas 
para que conformen una sola? "Combinar celdas" 
54. Para modificar el tamaño del carácter del texto en una planilla de Excel se debe usar el 
Menú o Barra de herramientas: Formato 
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55. Celda fija es: Es una celda que se fija utilizando los signos $, en una fórmula dada, de 
manera tal que al arrastrar la fórmula a otras posiciones, no se modifique la posición absoluta 
de la celda 
56. Para ver todo el texto en múltiples líneas dentro de una celda se debe: Activar la casilla de 
verificación Ajustar texto, de la ficha Alineación 
57. Si se hace clic en una celda y, a continuación, se presionan las teclas SUPRIMIR o 
RETROCESO, Microsoft Excel quitará: Sólo el contenido de la celda 
58. Un e-mail requiere como datos mínimos y obligatorios para ser remitido: La dirección del 
destinatario 
59. A que se le llama acceso directo? Al icono de un programa, aplicación o documento que 
permite abrirlo directamente. 
60. El teclado es…? Un periférico de entrada de datos 
61. El Plotter es un dispositivo de: salida 
62. ¿Cuáles son los elementos que componen las interfases estándares de un Equipo 
Informático? Monitor, Teclado, Mouse, parlantes e Impresora. 
63. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa con respecto a la Unidad de Control? 
Realiza operaciones matemáticas 
64. ¿Cuál de las siguientes operaciones es realizada por la Unidad Aritmética y lógica (ALU)? 
Cálculos matemáticas 
65. El sistema Operativo tiene por finalidad... Administrar y controlar los recursos 
computacionales disponibles. 
66. La función Principal de la Barra de Tarea es mostrar... las aplicaciones que tenemos 
abiertas. 
67. En Windows los programas que se usan aparecen dentro de recuadros rectangulares 
llamados ventanas. Con respecto a las ventanas en Windows es posible: Mover todas y 
cambiar el tamaño de la mayoría. 
68. Cuando trabajamos en Word con un archivo de plantilla, la barra de títulos muestra: 
Plantilla 1 
69. Para que sirve el comando Dividir del menú Ventana en Word? Para dividirla ventana 
activa en dos paneles. 
70. ¿Cual de las siguientes afirmaciones es falsa con respecto a las barra de herramientas? 
Las barras de herramientas no se pueden mover de su posición original 
71. En Word ¿En qué barra de herramientas se encuentra la lista desplegable Tamaño de la 
Fuente? En la barra de herramientas de Formato. 
 
107. Si abrimos una plantilla haciendo doble click sobre el icono, realizamos modificaciones, al 
terminar el trabajo ejecutamos el comando Guardar, en la ventana que se abre aceptamos las 
opciones por defecto, ¿qué sucede?: Se genera un nuevo documento 
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108. Si una celda de Excel no tiene formato texto, cuando introducimos 12/3 mostrara: 12/3 
109. La vinculación de datos entre las hojas de Excel me permite... Actualizar los datos cada 
vez que sufran modificaciones 
110. Cuantas hojas muestra por defecto archivo de Excel? Tres. 
111. Cual de las siguientes es una opción para modificar el borde y la trama de un rango de 
celdas de Excel: Usar menú Formato y comando Celdas. 
112. Que comando permite eliminar las celdas en Excel? El comando edición/eliminar 
113. Donde podemos encontrarla Ventana para modificar la Fuente en Excel? En la ventana 
de dialogo Formato/celdas. 
114. Ante la siguiente situación que le ocurre al encargado del Departamento de Compras de 
una empresa: "Esta Planilla de Compras de materiales de enero SOLICITUDENERO.XLS la 
puedo utilizar para realizar la solicitud de material es para marzo, solamente modifico los artí-
culos a pedir, el proveedor y las cantidades". En el momento de GUARDAR la solicitud de 
marzo, considerando que no puede perder los datos de la solicitud de enero: En Archivo-
Guardar Como le coloca el nombre SOLICITUDMARZO 
115. Para ver todo el texto en múltiples líneas dentro de una celda se debe: Activar la casilla 
de verificación Ajustar texto, de la ficha Alineación 
116. Si una celda de Excel tiene formato número cuando introducimos 12/3 mostrará: 4 
117. Si se hace clic en una celda y, a continuación, se presionan las teclas SUPRIMIR o 
RETROCESO, Microsoft Excel quitará: Sólo el contenido de la celda 
118. ¿Cuál de las siguientes opciones de la ficha "Alineación" permite unir diferentes celdas 
para que conformen una sola? "Combinar celdas" 
119. Para modificar el tamaño del carácter del texto en una planilla de Excel se debe usar el 
Menú o Barra de herramientas: Formato 
120. Seleccione el camino correcto para dividir una celda con una línea diagonal: Menú 
"Formato"/"Celdas", Ficha "Bordes" 
121. ¿Que operación sucede si hago un clic con el Mouse en el cuadro vacío que se 
encuentra en la esquina superior izquierda de la hoja, junto a la barra de fórmulas? Selecciona 
toda la hoja activa 
122. Si necesito validar más de una condición o prueba lógica que deben cumplirse al mismo 
tiempo, para ejecutar una determinada acción por el valor Verdadero de las condiciones 
especificadas y otra acción por el valor Falso de dichas condiciones, debo usar: Dentro de una 
función SI una función Y, como prueba lógica, en donde pueda colocar las condiciones que 
deben cumplirse a la vez. 
123. La función CONTARA, me permite obtener: El número de celdas no vacías 
124. Qué error he cometido, si deseo obtener el valor menor que se encuentra alojado entre 
las celdas C5 y C20 y al presionar la tecla ENTER, en vez de devolverme el resultado, el 
Excel me muestra: MIN(C5:C20): No coloqué el signo "=" adelante. 
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125. Si la celda B1 contiene el monto del sueldo de Juan y la celda H1 contiene el valor 11%. 
Se desea conocer el valor de los descuentos aplicado al sueldo de Juan, considerando que 
éste representa el 11% del sueldo y colocarlo en la celda E1. ¿Cuál de los siguientes no es un 
valor válido para la celda E1? B1-B1*11% 
126. Si la celda B1 contiene el monto de las ventas en el mes de enero y la celda H1 contiene 
el valor 18%. Se desea conocer el valor de las ventas en el mes de febrero considerando que 
tendrán un incremento del 18 % con respecto al mes de enero y colocarlo en la celda E1. 
¿Cual de los siguientes no es un valor válido para la celda E1? B1*18% 
127. Si en un libro de Excel, en la celda Z20, ingreso la sig. fórmula: =SUMA(N10; S12*AB3), 
el programa: Multiplica el valor de las celdas S12 y AB3, luego a este resultado le suma el 
valor de la celda N10 y lo coloca en la celda Z20. 
128. Si al aplicar a la celda A10 formato porcentual me muestra en su interior: 5%, ¿qué valor 
numérico ingresé? 0,05 
129. Celda fija es: Es una celda que se fija utilizando los signos $, en una fórmula dada, de 
manera tal que al arrastrar la fórmula a otras posiciones, no se modifique la posición absoluta 
de la celda 
130. Indique qué sucede si escribimos en una celda esta expresión =$B$6-B7 y luego la 
copiamos hacia abajo. El contenido de la celda B6 siempre será el mismo 
131. Si en una fórmula o función una celda tiene el aspecto $A$1, decimos que: La celda A1 
está fija. 
132. En Excel la referencia C$13: Modifica la columna y mantiene fija la fila 13 
133. Que acción utilizamos para poder compartir los datos de una hoja y además mantener 
actualizados los datos en ambas hojas? Vincular hojas 
134. Si quiero cambiar el nombre a una hoja de un archivo de Excel debo: hacer doble clic en 
la etiqueta de la hoja 
135. La función de Autosuma permite... Realizar la suma de los números que se encuentran 
seleccionados. 
136. ¿Qué función devuelve un valormáximo de una lista de valores sin omitir valores lógicos 
y texto? Ninguna ya que la lista debe ser de valores numéricos 
137. Cuando un hipervínculo tiene como destino puntos dentro de la misma página, este 
destino se lo conoce con el nombre de: Marcador 
138. Los buscadores en Internet son: programas de aplicación desarrollados para ejecutarse 
en los navegadores. 
139. Un e-mail requiere como datos mínimos y obligatorios para ser remitido: La dirección del 
destinatario 
140. Las diapositivas en PowerPoint se presentan siempre en el orden que tienen en la Vista 
Clasificador de diapositiva? No, se pueden cambiar el orden con los botones de acción 
 
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141. Que actividades se podrán realizar en forma conjunta entre presentaciones de 
PowerPoint y otras aplicaciones de Office? Se pueden insertar tablas de Excel, Word, 
imágenes de archivos y se puede realizar un vínculo a una dirección de Internet. 
142. En PowerPoint, el menú Archivo Comando Nuevo permite: Crear una nueva 
presentación. 
143. Los archivos de PowerPoint se almacenan con la extensión: PPT 
144. Si sabemos que la PC en la cual vamos a mostrar la presentación no tiene cargado el 
PowerPoint, ¿qué hay que hacer. Habrá que compilar la presentación en un paquete que 
incluya la presentación más los comandos necesarios del PowerPoint 
145. El disco rigido es: un medio de almacenamiento primario . 
146. Para la transmision de archivos de un dispositivo a una compu remota: se utiliza ftp. 
147. Qué significa?: Se ha introducido texto y la formula requiere un número. 
148. Como son consideradas las combinaciones de numeros y caracteres no numericos por 
excel?: Texto. 
149. Como ir al ultimo caracter de un texto?: Ctrl+FIN. 
150. El sistema Operativo tiene por finalidad... Administrar y controlar los recursos 
computacionales disponibles. 
151. ¿En que consiste la opción dividir (del Menú Tablas) en WORD? Dividir una celdas en 
varias menores. 
152. Los buscadores en Internet son: programas de aplicación desarrollados para ejecutarse 
en los navegadores. 
153. ¿Qué nombre recibe la barra superior de la ventana de Word?: Barra de título 
154. Si después de realizar alguna acción deseo repetirla: Word no repite las acciones 
realizadas en un documento. 
155. La función CONTARA, me permite obtener: El número de celdas no vacías 
156. La función de Autosuma permite... Realizar la suma de los números que se encuentran 
seleccionados. 
157. Tengo el cursor dentro de un párrafo y deseo cambiarle las sangrías, ¿qué comando 
utilizaré? Menú Formato, comando Párrafo. 
158. ¿Cuál de las siguientes opciones de la ficha "Alineación" permite unir diferentes celdas 
para que conformen una sola? "Combinar celdas" 
159. Para modificar el tamaño del carácter del texto en una planilla de Excel se debe usar el 
Menú o Barra de herramientas: Formato 
160. Celda fija es: Es una celda que se fija utilizando los signos $, en una fórmula dada, de 
manera tal que al arrastrar la fórmula a otras posiciones, no se modifique la posición absoluta 
de la celda 
161. Para ver todo el texto en múltiples líneas dentro de una celda se debe: Activar la casilla 
de verificación Ajustar texto, de la ficha Alineación 
https://www.facebook.com/hashtag/valor?source=feed_text&story_id=1682889628601811
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162. Si se hace clic en una celda y, a continuación, se presionan las teclas SUPRIMIR o 
RETROCESO, Microsoft Excel quitará: Sólo el contenido de la celda 
163. Un e-mail requiere como datos mínimos y obligatorios para ser remitido: La dirección del 
destinatario 
164. A que se llama acceso directo? Al icono de un programa, aplicación o documento que 
permite abrirlo directamente. 
165. Cuando trabajamos en Word con un archivo de Plantilla, la barra de títulos muestra: 
Plantilla1 
166. Ud. esta trabajando con Word y no tiene visible la barra de herramientas Estándar. Cómo 
hace para ingresar esta barra de herramientas? Menú Ver. Comando Barra de Herramientas. 
Estándar 
167. Si Ud. posee un acceso directo a Word en su escritorio cual es el camino más común que 
Ud. hace para abrir Word? Doble click en el Icono de Word 
168. El teclado es... Un periférico de entrada de datos 
169. La función Principal de la Barra de Tarea es... Mostrar todas las tareas que tenemos 
abiertas. 
170. La funcionalidad del sistema operativo es: Administrar y controlar los recursos 
computacionales disponibles. 
171. En Word deseo modificar las sangrías de un párrafo, realizo la acción Menú Formato, 
comando Párrafo y coloco los valores de sangría izquierda y derecha. Cuando regreso al texto 
no se ha producido ningún cambio, ¿qué ocurrió? No se ha seleccionado el párrafo. 
172. En Word, qué acción se realiza para numerar los párrafos del modo a), b), c),...? A partir 
del Menú Formato, comando Numeración y Viñetas. 
173. ¿Para qué sirve el comando Dividir del menú Ventana en Word? Para dividir la ventana 
activa en dos paneles. 
174. Si una celda de Excel no tiene formato texto, cuando introducimos 12/3 mostrará:12/3 
175. Cuántas hojas muestra por defecto un archivo de Excel? Tres 
176. En Excel la referencia C$13: Modifica la columna y mantiene fija la fila 13 
177. Qué actividades se podrán realizan en forma conjunta entre presentaciones de Power 
Point y otras aplicaciones de Office. Se puede insertar tablas de Excel, se puede insertar 
textos de WORD, se puede insertar imágenes de archivos, se puede realizar un vínculo a una 
dirección de Internet 
178. Cuando nos encontramos trabajando en EXCEL podemos abrir un archivo 
POWERPOINT para continuar trabajando con él de la siguiente forma: Botón INICIO- 
PROGRAMAS – POWERPOINT –ABRIR 
 
179. Las diapositivas en POWERPOINT se presentan siempre en el orden que tienen en la 
Vista 
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180. Clasificador de diapositivas? No, se puede cambiar el orden con los botones de acción. 
181. ¿Qué comando permite Eliminar celdas en Excel? El comando Edición/Eliminar 
182. ¿Dónde podemos encontrar la Ventana para modificar la Fuente en Excel? En la ventana 
de diálogo de Formato/Celdas. 
183. Que acción utilizamos para poder compartir los datos de una hoja y además mantener 
actualizados los datos en ambas hojas? Vincular celdas. 
184. Cual de las siguientes es una opción correcta para modificar el borde y la trama de un 
rango de celdas en Excel: Usar el menú Formato y el comando Celdas. 
185. Una impresora multifunción nos permite: Imprimir, copiar y escanear en una sola 
operación. 
186. ¿Qué características tiene la memoria ROM? Memoria de sólo lectura, NO volátil. 
187. A qué nos estamos refiriendo cuándo decimos: que es un canal que transmite a gran 
velocidad la información entre los periféricos y la computadora: puerto USB 
188. Un equipo informático base se encuentra formado por: Teclado, CPU, mouse, monitor 
189. La capacidad del Disco Rígido actualmente se expresa en: Gigabytes 
190. Para que el equipo informático pueda funcionar, ¿qué software debe tener 
necesariamente instalado? El Sistema Operativo 
191. Entre los periféricos de Entrada y Salida podemos nombrar a: Módems, disqueteras, 
placa de red 
192. Entre los Periféricos de Entrada podemos mencionar: Teclado, webcam y mouse 
193. Si me ofrece una computadora que posea una unidad DVD-RW, ¿qué significa esto? Que 
podré leer y gravar D D’s 
194. En la actualidad, qué medios de almacenamiento auxiliar se utilizan? Pendrive, tarjetas 
de memoria, disco óptico 
195. El paquete del Open Office, ¿qué tipo de Software es? De aplicación 
196. La memoria RAM puede almacenar: Temporariamente instrucciones o datos 
197. Una Lectora de CD-ROM es un periférico de: Entrada 
198. Cuando se describe un equipo informático, la capacidadde la memoria RAM actualmente 
se expresa en: Gygabites o Megabytes 
199. El Software de Sistema, como el de Aplicación, se encuentra escrito en: Lenguaje de 
programación 
200. ¿Cuál es la característica principal a tener en cuenta al momento de comprar un 
scanner? Resolución de captura o de escaneo expresadas en DPI 
201. ¿Qué es un sistema informático? Es el tratamiento racional, automático y adecuado de la 
información. Es un conjunto de equipos (hardware), programas (software) y de un soporte 
humano. 
202. Qué es el Hardware? El Hardware es la parte física de la PC, es la parte tangible. 
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203. Cómo está compuesto el CPU? Unidad de Control, ALU y Memoria Principal 
204. Qué hace el ALU? realiza cálculos matemáticos y comparaciones lógicas. 
205. RAM: almacena temporalmente instrucciones o datos. Es temporal y volátil 
206. ROM: Permanente y NO volátil, almacena de modo permanente datos e instrucciones, 
como los programas y datos provistos por el fabricante de la PC. 
207. Software: son programas que controlan las operaciones del hardware. Es la parte 
“blanda” o intangible. 
208. Qué es el SO? es un grupo de programas de computación que controlan el hardware y 
actúa como una interfaz con programas de aplicaciones.