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LAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTO EN LA CREACIÓN DE IDENTIDADES E IMAGEN COPORAL EN LAS MUJERES UNIVERSITARIAS Estudio de Instagram Manuela Díaz Jiménez Trabajo de Grado para optar por el título de Comunicadora Social Énfasis en publicidad Directora María Urbanczyk PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE COMUNICACIÓN SOCIAL BOGOTÁ, D.C. 2020 Artículo 23, Resolución 13 de 1946: “La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por sus alumnos en sus trabajos de tesis. Sólo velará porque no se publique nada contrario al dogma y a la moral católica y porque las tesis no contengan ataques personales contra persona alguna, antes bien se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia.” Bogotá 27 de Mayo de 2020 Doctora Marisol Cano Busquets Facultad de Comunicación y Lenguaje Departamento de Comunicación Social Pontificia Universidad Javeriana Bogotá Respetada Doctora: Pongo a su consideración, mi trabajo de grado para optar por el título de Comunicadora social con énfasis en publicidad. El título de la tesis es “Las redes sociales y su impacto en la creación de identidades e imagen corporal en las mujeres universitarias”, el cual estuve realizando durante los períodos I y II de 2019, y el periodo I del año 2020, con la asesoría y la dirección de María Urbanczyk, profesora de planta del campo audiovisual. El trabajo consta de cuatro capítulos, incluidos el problema, el planteamiento del problema, etc. El objetivo general del presente trabajo consiste en analizar los nuevos medios de comunicación, específicamente las redes sociales, abordado desde el estudio de caso de la red social Instagram, con el fin de determinar que afecciones está trayendo en las mujeres universitarias y cómo está afectando en su construcción de identidad. El trabajo de grado se presenta con el aval de la profesora María Urbanczyk, y es de mi interés sustentarlo en el presente periodo. Cordialmente, MANUELA DÍAZ JIMÉNEZ Estudiante de Comunicación Social con énfasis en publicidad Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, 25 de mayo de 2020 Doctora: Marisol Cano Busquets Facultad de Comunicación y Lenguaje Pontificia Universidad Javeriana Decana Respetada Decana: En mi calidad de asesora, me permito presentar el Trabajo de Grado “Las redes sociales y su impacto en la creación de identidades e imagen corporal en las mujeres universitarias. Estudio de Instagram”, realizado por la estudiante Manuela Díaz Jiménez, como requisito para optar por el título de Comunicadora Social con Énfasis en Publicidad. El interés por la comprensión de múltiples articulaciones entre las redes sociales, el consumo y la construcción de identidades femeninas, motivó a Manuela a desarrollar una profunda reflexión académica. Durante este proceso investigativo, después de consultar el amplio material bibliográfico y mediático, Manuela decidió realizar las encuestas y entrevistas en profundidad con el fin de obtener la variedad de fuentes y miradas, que le permitieran construir una perspectiva dialógica y crítica sobre dicha problemática desde la comunicación social. Considero que Manuela ha logrado un trabajo riguroso con un nivel alto de conceptualización y compromiso, por lo tanto cumple a cabalidad con los requisitos para grado exigidos por la Facultad de Comunicación y Lenguaje. Cordialmente, Maria Urbanczyk, Ph.D. Profesora Asociada Departamento de Comunicación Facultad de Comunicación y Lenguaje Pontificia Universidad Javeriana Bogotá Agradecimientos Quiero agradecerles a todas las personas que hicieron parte de mi vida personal y académica a lo largo de estos cinco años, profesores, compañeros y amigos, quienes me aportaron no solo mucho conocimiento sino, además, experiencia y alegría para el crecimiento personal, en especial: A mi asesora, María Urbanczyk por su ayuda, disposición y colaboración, sin ella esto no hubiese sido posible. A las entrevistadas en este proyecto, pues le dieron fuerza al análisis presentado, pero además por su disposición y entrega. A mi familia especialmente a mis padres, Sonia Jiménez y Edilberto Díaz, quienes a lo largo de estos cinco años me apoyaron en todo mi proceso formativo, pero además dentro del desarrollo del presente trabajo de grado, me apoyaron, aconsejaron e inspiraron a ser mejor. A todos los otros miembros de mi familia, quienes saben lo especiales que son, por siempre creer en mí y darme ánimos para luchar. A Mateo Arias, por ser el mejor amigo y compañero y mostrarme que soy capaz de logar todo lo que me proponga. A mis amigas quienes fueron testigos y colaboradoras en todo mi proceso y, además, de apoyarme me comprendieron y acompañaron. CONTENIDO INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................................... 5 OBJETIVOS ................................................................................................................................... 8 Objetivo General ......................................................................................................................... 8 Objetivos específicos .................................................................................................................. 8 CAPÍTULO I. COMPRENDIENDO LA LÓGICA DE LAS REDES SOCIALES ...................... 9 1.1 Comprendiendo la lógica de Instagram .......................................................................... 10 1.2 Comprendiendo la lógica de Facebook .......................................................................... 19 1.3 Comprendiendo la lógica de Twitter .............................................................................. 27 CAPÍTULO II. ESTEREOTIPOS DE GÉNERO Y EL FENÓMENO DE LA VIRTUALIZACIÓN DE LOS CUERPOS UNA MIRADA DESDE LA RED SOCIAL INSTAGRAM. ............................................................................................................................. 34 2.2 Estereotipos de género en la red social Instagram .............................................................. 35 2.2.1 La importancia de los estereotipos en la construcción de identidad ............................ 43 2.3 Imaginarios sociales y sus afecciones en la construcción de identidad .............................. 52 CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO, ANÁLISIS DE ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD. ..................................................................................................................... 58 3.1 Entrevistas en profundidad.................................................................................................. 60 3.2 Análisis de entrevistas en profundidad ............................................................................... 62 CAPÍTULO IV. MARCO MEDOLÓGICO. ANÁLISIS DE ENCUESTAS .............................. 83 4.1 Resultados de encuesta ................................................................................................... 87 CAPÍTULO V. CONCLUSIONES ............................................................................................ 101 REFERENCIAS ......................................................................................................................... 110 TABLA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1 Cuenta Luisa Fernanda W ............................................................................ 18 Ilustración 2 Análisis Redes sociales Julio2019 .............................................................. 21 Ilustración 3 Herramienta de las tendencias en la red social Twitter ................................ 31 Ilustración 4 Perfil Instagram Sara Calle S. ...................................................................... 63 Ilustración 5 Foto favorita de SaraCalleS ......................................................................... 67 Ilustración 6 Foto Favorita Vivian Baquero ...................................................................... 73 Ilustración 7 Pie de foto Vivan Baquero ........................................................................... 74 Ilustración 8 Perfil de Andrea Franco ............................................................................... 77 Ilustración 9 Foto favorita Andrea Franco ........................................................................ 82 TABLA DE GRAFICOS Gráfico 1 ¿Es usted usuaria de la red social Instagram? ................................................... 87 Gráfico 2 ¿De 1 a 5 qué tanto le afecta lo que piensen los demás sobre usted? ............... 88 Gráfico 3 ¿De 1 a 5 qué tan importante son las redes sociales para usted? ...................... 89 Gráfico 4 ¿Cuáles de las siguientes redes sociales usa? .................................................... 90 Gráfico 5 ¿Le importan el número de likes en sus publicaciones? ................................... 92 Gráfico 6 ¿Cree usted que su perfil en Instagram es un reflejo de lo que usted es en su vida cotidiana? .......................................................................................................................... 93 Gráfico 7 ¿Cree usted que la gente que la sigue en redes sociales puede determinar cómo es su personalidad?.............................................................................................................. 94 Gráfico 8 ¿Bajo qué criterios escoge a las personas que sigue? ....................................... 96 Gráfico 9 ¿Cree usted que los contenidos de las personas que sigue influyen en su estado de ánimo? ........................................................................................................................... 97 Gráfico 10 En su construcción identitaria ¿qué tan importante es el cuerpo para usted? ............................................................................................................................................ 98 Gráfico 11 ¿Cree que la red social Instagram le ha cambiado la percepción sobre su cuerpo? .......................................................................................................................................... 99 Gráfico 12 ¿Ha superado alguna inseguridad a través de la red social? ......................... 100 LISTA ANEXOS ANEXO 1. Resultados y análisis de datos encuesta ANEXO 2. Trascripciones entrevistas 1 INTRODUCCIÓN A través del tiempo los seres humanos han demostrado una constante preocupación por perpetuarse. Para conseguirlo se han implementado medios e instituciones de diferentes tipos. No obstante, como mencionaba Debray (2001) el ser humano también, ha pasado por diferentes eras y, por lo tanto, mediasferas. Actualmente, pertenecemos a la hiperesfera momento del tiempo donde la perpetuación del ser se da a través de la imagen, por medio de las nuevas tecnologías, los medios de comunicación y las figuras públicas que cumplen un papel clave y están en constante interacción a través de redes. El crecimiento tecnológico durante los últimos años ha implicado una transformación en el individuo, el cual ha dejado el lápiz y el papel de lado y ha comenzado a dejar huella a través de lo digital, especialmente a través de las redes sociales. A raíz de esto, durante los últimos años se ha venido presentando un movimiento de virtualización, que se puede entender como “el paso de lo actual a lo virtual, en una «elevación a la potencia» ... como una mutación de identidad” (Levy, 1998, pág. 12). En consecuencia, este movimiento planteado previamente ha traído consigo cambios significativos en el individuo moderno, pues este ha tenido que adaptarse a lo virtual. Es por esto por lo que el presente trabajo pretende analizar cómo estas han influido en el individuo moderno respondiendo a diferentes cuestiones en torno a las redes sociales, específicamente en la red social Instagram y al tipo de contenido presentado en estas. 2 Hoy en día, en plataformas digitales como Facebook, Instagram o Twitter se ha presentado el fenómeno de los influenciadores digitales, es muy común que la mayoría sean mujeres y que se presten para vender cierto tipo de estilo de vida. La belleza y el lujo es una de las principales características de sus publicaciones. Estas se presentan como personas del común y por eso generan una gran empatía y confianza con su audiencia, esto resulta problemático ya que persuaden a quienes las ven para seguir los estereotipos que están imponiendo a través de las redes. Muchas mujeres tienden a querer replicar lo que ven en estas plataformas. Sin embargo, la mayoría de ellas no pueden hacerlo de manera completa y por lo tanto se generan sentimientos de frustración o depresión al no poder parecerse a quien quieren imitar. Adicionalmente, es pertinente aclarar algunos términos, pues a dichos individuos que generan contenido en redes sociales se les denomina influencers. Pérez (2018) “Por lo general un influencer es alguien capaz de viralizar contenidos: es decir, de multiplicar la difusión y la propagación de videos, imágenes, etc. Además, incide en las decisiones de consumo de sus admiradores, marcando tendencias” (Pérez & Gardey, 2018). Ahora bien, una vez comprendido el concepto de influenciador será pertinente también, definir el término seguidor o Follower el cual, “es un usuario que se suscribe a tu perfil en redes sociales para recibir tus posts y seguir tu estilo de vida” (Rondón, 2016). Así mismo, los individuos han desarrollado la necesidad de tener una identidad virtual activa, y una presencia permanente en las redes, para ganar aceptación y agrado en el círculo social del que hacen parte. Esta necesidad de aceptación y estatus obliga a querer proyectar una vida perfecta e idealizada alejada de la realidad, pues detrás de las pantallas el individuo está combatiendo sentimientos de envidia, frustración y ansiedad, pues debe lograr mantenerse activo, 3 la foto perfecta, y a su vez esta logre sobresalir y tener suficientes likes y reacciones, para sentirse satisfecho, feliz, y realizado. Todo esto, va de la mano con el deseo de tener y mostrar la vida perfecta que proyectan los influenciadores, que la gran parte del tiempo son escenarios y situaciones previamente pensadas y planeadas. Lo anterior es de gran relevancia, por lo tanto, será pertinente ahondar en el término identidad, pues esta es una de las grandes preguntas de la humanidad y desde los primeros años de vida el ser humano es cuestionado con el fin de que se construya como persona. No obstante, dicha construcción está limitada por el contexto en el que se desarrolla y dicho contexto está limitado por un lenguaje que caracteriza a una sociedad. Para la construcción de una sociedad, la comunicación es entonces indispensable, pues la transmisión de mensajes permite que el individuo se informe y por tanto se contextualice. Es por esto, que los medios de comunicación masiva tienen un papel clave en la formación de identidad. Así entonces, se debe partir de la premisa de que la comunicación es indispensable para la formación del ser humano y por lo tanto para la formación de identidad, pues si el individuo conoce su contexto se podrá definir de mejor manera. Hoy en día dicha información contextual se da a través de redes sociales,los individuos están en constante interacción con el fin de informarse. En consecuencia, es posible decir que, la función que cumplen este tipo de medios a la hora de generar identidad es la de moldear los contextos y las historias que le son presentadas a los consumidores; son estas mismas historias las que configuran la realidad de las personas. De igual manera, estos medios al ser masivos deberían tener algún tipo de conciencia o de control a la hora de presentar contenido, pero, además, medidas educativas, con el fin de formar audiencias, y así 4 llevar a una formación de públicos críticos, pues al idealizar la vida de las personas se están creando estereotipos y la identidad de las personas se está viendo fragmentada ya que en ocasiones estos no se muestran de manera real. No obstante, es evidente que el contenido publicado en redes sociales refleja quién es el individuo o qué quiere llegar a ser. Teniendo en cuenta lo anterior, es pertinente aclarar que el presente trabajo se dividirá en cuatro capítulos. En el capítulo uno Comprendiendo la lógica de las redes sociales se podrá encontrar cómo funcionan las tres plataformas más utilizadas (Instagram, Facebook y Twitter) dentro del contexto colombiano, lo que brinda una comprensión de estas, pero, además, allí podrán encontrar la explicación a conceptos que serán reiterativos dentro del presente trabajo de grado. En el capítulo dos Estereotipos de género y el fenómeno de la virtualización de los cuerpos una mirada desde la red social Instagram, se sitúan conceptos y postulados de profesionales, con el fin de más adelante poder realizar un análisis del tema, pero, además, brinda el componente teórico que surgió a partir del estado del arte realizado en el anteproyecto, de la presente investigación. En el capítulo tres Marco metodológico, análisis de entrevistas en profundidad se muestra el tipo de metodología utilizada en la presente investigación, pero, además, se podrá encontrar un análisis de tres entrevistas en profundidad realizadas al público objetivo de la presente investigación, esto con el fin de confirmar o negar la hipótesis planteada. En capítulo cuatro Marco metodológico, análisis de encuestas, será posible encontrar la segunda parte del capítulo tres, en donde como complemento a las entrevistas en profundidad 5 realizadas, fue necesario hacer quinientas diecinueve (519) encuestas, con el fin de poder darle mucha más fuerza y validez a la información recopilada en las entrevistas de profundidad. En síntesis, una vez comprendido lo anterior es posible decir que el tema de investigación es relevante, pues es necesario comprender cómo está funcionando la comunicación en estos nuevos medios masivos para generar consciencia y mecanismos de control, que sirvan para evitar la dependencia a las redes sociales y la promoción de estereotipos poco saludables. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Las redes sociales se han vuelto parte de la cotidianidad de los individuos modernos. En la actualidad Instagram, Facebook y Twitter son medios importantes dentro del contexto social y, en consecuencia, se ha evidenciado que estos nuevos medios de comunicación pueden llegar a afectar en la construcción de imagen corporal, específicamente en mujeres entre los dieciséis (16) y los treinta (30) años. Lo anterior se puede justificar a partir de la lógica de estas plataformas las cuales utilizan sus contenidos digitales con fines publicitarios. Las marcas han pasado de los medios análogos a los medios virtuales y dicho proceso ha llevado a que los estereotipos presentados en los medios de comunicación se trasladen a espacios nuevos propagando así ciertas formas de ser. 6 Adicionalmente, se podría pensar que los contenidos están afectando a nivel psicológico, pues los individuos se sienten en necesidad de tener un perfil activo en redes sociales y está comprobado que las mujeres utilizan 70% más las redes sociales, por tal motivo, estas se ven directamente más afectadas. Ahora bien, es posible inferir que, dichas afecciones se dan por dos motivos. En primer lugar, los estereotipos impuestos pueden llegar a generar frustración y problemas de autoestima que se dan a través de la comparación entre vidas idealizadas mostradas por marcas o influenciadores y en segundo lugar porque, las mujeres han comenzado a construir su identidad según lo que comparten en las redes sociales y como en la mayoría de casos buscan mostrar sólo aspectos positivos de sus vidas, se están construyendo falsas identidades o múltiples según lo que se quiera mostrar en cada perfil. Lo anterior es de gran relevancia, por lo tanto, será pertinente ahondar en el término identidad, pues esta es una de las grandes cuestiones de la humanidad y desde los primeros años de vida el ser humano es cuestionado con el fin de que se construya como persona. No obstante, dicha construcción está limitada por el contexto en el que se desarrolla y dicho contexto está limitado por un lenguaje que caracteriza a una sociedad. Para la construcción de una sociedad, la comunicación es entonces indispensable, pues la transmisión de mensajes permite que el individuo se informe y por tanto se contextualice. Es por esto, que los medios de comunicación masiva tienen un papel clave en la formación de identidad. Así entonces, se debe partir de la premisa de que la comunicación es indispensable para la formación del ser humano y por lo tanto para la formación de identidad, pues si el individuo conoce su contexto se podrá definir de mejor manera. 7 Hoy en día dicha información contextual se da a través de redes sociales, los individuos están en constante interacción con el fin de informarse. Ahora bien, para comprender mejor esto es pertinente traer a colación el planteamiento de Van Dijk (S.F) quien menciona que además del conocimiento obtenido a diario en los medios de comunicación, hay un conocimiento previo que permite que los consumidores a partir de su contexto se formen como individuos y forjen una identidad, la cual se verá reflejada en sus perfiles de redes sociales. A raíz de esto, es posible decir que la problemática oscila entre cómo los medios de comunicación afectan en la construcción identitaria del individuo, pero la lógica de los nuevos medios está generando crisis identitarias y además sentimientos de depresión y ansiedad en sus usuarios. 8 OBJETIVOS Objetivo General Analizar los contenidos y la lógica de la red social Instagram para determinar cómo estos están afectando en la construcción de identidad y amor propio en mujeres universitarias que se encuentran en proceso de formación, entre las edades de los dieciséis (16) y treinta (30) años. Objetivos específicos 1. Comprender la lógica de los “nuevos” medios de comunicación, las redes sociales, específicamente Instagram, Facebook y Twitter para así determinar cómo estás están incidiendo en el público objetivo. 2. Analizar cómo la red social Instagram está afectando en la construcción identitaria y por tanto de imagen corporal a partir, del conocimiento teórico, documentado en el trabajo de investigación. 3. Identificar el impacto de Instagram en las mujeres universitarias a partir del análisis de tres entrevistas en profundidad. 4. Contrastar y evaluar el impacto de la red social Instagram a partir del análisis de quinientas dieciséis (516) encuestas realizadas al público objetivo. 9 CAPÍTULO I. COMPRENDIENDO LA LÓGICA DE LAS REDES SOCIALES Las redes sociales se han vuelto parte de la cotidianidad de los individuos modernos. En la actualidad Instagram, Facebook y Twitter son medios importantes dentro del contexto social y, en consecuencia, se ha evidenciado que estos nuevos medios de comunicación pueden llegar a afectar en la construcciónde imagen corporal y de identidad, específicamente en mujeres entre los dieciséis (16) y los treinta (30) años. Lo anterior, se puede justificar a partir de la lógica de estas plataformas las cuales utilizan sus contenidos digitales con fines publicitarios. El ser humano ha pasado por un proceso de virtualización, el cual ha implicado que los individuos sientan la necesidad de tener perfiles activos en los nuevos medios de comunicación, las redes sociales. Lo anterior, ha traído consigo problemas significativos, pues los jóvenes específicamente las mujeres entre los dieciséis (16) y los treinta (30) años, han comenzado a tener patologías relacionadas al uso de redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter. La creación de identidades virtuales ha afectado en la construcción de imagen corporal, ya que, en ocasiones la perpetuación de estereotipos y la necesidad de mostrar una vida perfecta lleva al individuo a una crisis identitaria. No obstante, el fenómeno presentado previamente es ambiguo, pues el análisis del mismo implica comprender términos complementarios, pero además, la lógica que manejan estás nuevas redes sociales y su discurso comunicativo, todo esto abordado desde una 10 perspectiva sociológica en donde sea posible comprender por qué el uso de estas dos redes sociales está trayendo implicaciones en los individuos contemporáneos, ya que, la necesidad por tener una identidad virtual activa y una presencia permanente en las redes sociales, para ganar aceptación y agrado en el círculo social del que hacen parte, obliga a querer proyectar una vida perfecta e idealizada alejada de la realidad. Teniendo en cuenta lo anterior, el siguiente capítulo explicará la importancia de las redes sociales Instagram y Facebook y Twitter y cómo funcionan sus contenidos, para así comprender su lógica y determinar con cuál de las tres redes mencionadas previamente se hará el estudio de caso presentado en el trabajo de investigación. Además, a través de una comprensión del discurso comunicativo de dichas redes se entenderá un poco más sobre las dinámicas actuales y por qué hoy dichos medios de comunicación se han convertido en parte de la identidad de los jóvenes. 1.1 Comprendiendo la lógica de Instagram Para comenzar, es necesario hacer una diferenciación entre las redes sociales que serán tomadas como punto de análisis. Es por esto por lo que, primero es necesario partir de una definición del término Las redes sociales son sitios y aplicaciones creados en la web específicamente, en internet y tienen como propósito conectar a partir de intereses o valores comunes. Adicionalmente, estos espacios buscan crear relaciones directas entre individuos a 11 través de un intercambio de información ya sea entre marcas o empresas o ya sea a nivel personal e identitario. (Ávila, 2012, p. 52) En consecuencia, es posible partir de la premisa de que las redes sociales son espacios de interacciones virtuales, los cuales tienen cabida tanto como para relaciones personales, como para relaciones netamente comerciales. Lo que es de gran relevancia, pues dicha amplitud de contenidos virtuales puede permitir la fácil propagación de estereotipos y la reafirmación de estos. No obstante, en la definición presentada previamente no se especifica cómo debe presentarse el contenido en las redes sociales y si existen características intrínsecas para denominar a las mismas. En consecuencia, se podría afirmar entonces que las redes sociales tienen libertad de contenidos y de formatos y por tanto es necesario comprender cómo funcionan y, cómo son los usuarios activos de las mismas para así determinar cómo estas ayudan en el desarrollo de identidad de los individuos y en la formación de un sí mismo. En primer lugar, se analizará la lógica de la red social Instagram, esta nació el 6 de octubre del año 2010. Inicialmente, era pensada para celulares Apple, pero tras la acogida, se extendió a Android y otros sistemas operativos. Cabe resaltar, que los creadores de esta plataforma son los jóvenes Kevin Systrom y Mike Krieger, los cuales tenían como propósito principal utilizar una estética similar a la de las fotografías de cámaras polaroid o Kodak Instamatic. Ahora bien, a lo largo del tiempo, sus creadores han comenzado a 12 variar las herramientas de la red social, pues el público ha comenzado a exigir más de la plataforma y actualmente es una de las redes sociales con más usuarios activos en el mundo. Hoy en día “Instagram cuenta con cien mil millones de usuarios activos mensuales y más de quinientos millones de ellos usan la plataforma diariamente” (Mohsin, 2020). Adicionalmente, es pertinente mencionar que sólo Facebook y YouTube tiene más usuarios activos al día, es decir, que esta plataforma es la tercera más utilizada a nivel mundial. Por otro lado, según la misma fuente (Mohsin, 2020) es la segunda red social con más interacciones, pero, además, su público objetivo se conforma en un 71% por jóvenes adultos, la mayoría de ellos entre los 18 y los 30 años, y un porcentaje significativa de estos, son mujeres. Instagram es una red social moderna que nació en el año 2010 con el propósito de que por medio de fotos y vídeos la gente se comunicará entre sí. Esta red social se centra en un contenido visual y oscila entre el ámbito de lo personal. No obstante, debido a su gran acogida las marcas se han venido apropiando del espacio. Sin embargo, esta es una red social visual que funciona bajo la lógica de lo personal. (Abondano & Hernández, 2018, p. 48) Ahora bien, una vez definida la red social es necesario mencionar que Instagram tiene como característica intrínseca el uso de imágenes y vídeos dentro de sus contenidos. En esta plataforma virtual el texto y los espacios de escritura son limitados, ya que su contenido es más audiovisual. Lo anterior, trae consigo consecuencias significativas, pues 13 al basarse en la propagación de imágenes tiene un contenido que se preocupa por lo estético y dicha estética puede llevar a la propagación de estereotipos que, basados en el número de usuarios activos, en su mayoría mujeres, la mayor parte de juicios presentados en la red social, se basan en estereotipos de género. Adicionalmente, es posible decir que, Instagram tiene un carácter personal, pues el hecho de compartir fotografías de la cotidianidad de un individuo, que contienen información privada lleva a que el uso de esta esté directamente relacionado con la identidad, ya que, en un perfil activo es posible encontrar y definir a un ser humano según el contenido visual que se presente. Abondano y Hernández (2018) hacen énfasis en esto y según los autores: Instagram es una plataforma diseñada para la construcción de identidad por medio de fotos y vídeos; además, cuenta con el beneficio de una interacción constante entre usuarios, lo que forma un sentido de comunidad virtual. Con esta lógica aparecen usuarios como los Instagramers que se vuelven íconos al compartir consejos sobre diversos temas, belleza y moda entre estos, lo que genera un vínculo con sus seguidores por medio de la identificación en el otro. (Abondano & Hernández, 2018, p. 48) Así entonces, es posible decir que esta red social, además, de presentar contenidos mucho más visuales, se caracteriza porque por medio de ellos genera identidad y dicha identidad puede ser personal o colectiva. Personal en el sentido en que, a la hora de crear 14 un perfil activo en la red, es necesario que el individuo se defina, con el fin de determinar qué tipo de contenidos presentará. Desde que se crea un perfil en la misma es necesario propinar datos personales y, además, de generar una breve biografía en donde se sugiere poner intereses personales, hobbies, gustos y todo aquello que lo defina y lo diferencie frente a los demás. No obstante,la cuestión está en que tan real se muestre el individuo y en la coherencia de esa construcción de sí mismo, pues evidentemente dentro de la misma red social, se propagan diversos estereotipos y se imponen formas de ser. En consecuencia, en ocasiones el usuario antes de responderse a sí mismo quién es, se responde primero cómo le gustaría a la gente que fuera, y así entonces determina su identidad virtual, basado en una aceptación social y no en una aceptación personal. Por otro lado, en cuanto al término identidad colectiva es pertinente mencionar que esta red social permite encontrar perfiles activos según afinidad y gustos. Es por esto, que se crean figuras como las de los influenciadores o influencers 1que llevan a que un grupo de individuos que piense de manera similar creen una comunidad y haya una identidad colectiva en donde se reafirman formas de ser y de pensar. Continuando con el análisis presentado previamente es necesario mencionar que dentro de la red social se presenta una paradoja, pues aunque esta pretende ser una red social de carácter personal a diferencia de Facebook o de otras redes sociales, esta no trae 1 Influencer: “Se llama influencer a una personalidad pública que se hizo famosa a través de Internet y que encuentra en el ámbito digital su principal ámbito de influencia. Se trata de celebridades con miles o millones de seguidores en las redes sociales. Por lo general un influencer es alguien capaz de viralizar contenidos: es decir, de multiplicar la difusión y la propagación de videos, imágenes, etc. Además, incide en las decisiones de consumo de sus admiradores, marcando tendencia” (Pérez & Gardey, 2018) 15 a colación el término “amistad” sino por el contrario el término “seguidor” lo que quiere decir, que para que alguien siga tu perfil y tus contenidos no es necesario haber entablado una relación interpersonal, cualquier persona afín al individuo y a sus gustos puede comenzar a seguir y a opinar sobre las fotos y vídeos de otro. Lo anterior es relevante, pues cuando los contenidos son más privados y personales el individuo tiene mayor libertad de expresión y, por tanto, es más fácil mostrarse a sí mismo de una manera real. No obstante, bajo la lógica de Instagram el ser humano tiene la necesidad de pensar no solo en la aceptación social de aquellos que conoce dentro de su cotidianidad, sino, además, tiene la necesidad de ser aceptado por otros y en consecuencia este busca mostrarse bajo unos ideales que puedan llevarlo a una mayor aceptación social. Adicionalmente, según los perfiles de personas que le sigan y los comentarios de los mimos, el individuo comenzará a segmentar los contenidos de su perfil, con el fin de seguir obteniendo aprobación colectiva. Lo mencionado previamente, es paradójico entonces, en el sentido en que, aunque tiene un fin personal, el hecho de que no haya una delimitación clara entre lo público y lo privado y que cualquier individuo pueda seguir un perfil activo en la misma lleva a que en realidad dichos perfiles que manejan contenidos privados sean públicos, es decir, su contenido es personal, pero su propagación es pública. 16 Adicionalmente, es pertinente mencionar que Instagram tiene ciertas funciones que permiten la interacción, pues esta es una de las características intrínsecas de cualquier red social. Allí la interacción se da a través del “me gusta” o de los comentarios que pueden hacer los individuos en las fotos. Esto es de gran relevancia, pues dichas herramientas llevan a que el individuo este constantemente buscando aceptación, un mayor número de “me gusta” un mayor número de comentarios positivos que de alguna u otra manera imponen formas de ser. Además, esto puede conducir a que se presenten sentimientos de frustración, pues en caso de que las cifras sean demasiado insignificantes un individuo puede tener una crisis identitaria en donde sienta que la valoración de sí mismo no es suficiente. Por último, dentro del análisis de Instagram es necesario comprender que esta es una red social que se encuentra estrechamente relacionada con lo personal. No obstante, bajo la lógica de sus contenidos se ha presentado una desprivatización de lo privado, es decir, dichos perfiles en la red social que configuran la identidad virtual de los individuos son públicos y están expuestos al qué dirán lo que afecta en la construcción de imagen corporal y de identidad, y tal como lo menciona (Raich, 2004) citando a Rosen (1995) La imagen corporal, es la forma en la que un individuo se percibe, imagina, siente y actúa respecto a su propio cuerpo. Es un concepto dinámico en el sentido que puede transformarse a lo largo de la vida. Adicionalmente, los medios especialmente los nuevos medios de comunicación masiva como las redes sociales, generan una insatisfacción respecto a la imagen corporal, pues en sus contenidos hay una estigmatización del 17 individuo, ya que impulsan patrones estéticos, siendo las mujeres y los adolescentes lo más vulnerables. (Raich, 2004, p. 2) Por último, es pertinente mencionar que debido a su gran propagación y cantidad de usuarios, pero además de la estética que maneja y la posibilidad de interactuar ha llevado a que varias marcas o personas definidas como marcas (influenciadores) hayan comenzado a utilizar la red social como un medio más, en donde pueden publicitar sus productos o en ocasiones publicitarse a sí mismos, por lo cual, Instagram se ha convertido en una herramienta publicitaria, en donde pautar o generar contenido es muy económico o en ocasiones totalmente gratis. En consecuencia, la red social ha dejado de ser meramente una plataforma interactiva, y se ha convertido en una forma de ingreso, pues a través de herramientas que ya han sido explicadas previamente como el “me gusta” o el número de seguidores, millones de personas han encontrado una manera de vivir. Así entonces, muchos consideran a Instagram como un nuevo medio de comunicación que maneja una lógica similar a la de la televisión, pues las historias, que son pequeños vídeos, o fotografías que comparten las personas en tiempo real y duran veinticuatro (24) horas, pueden ser vistas como los comerciales. En estás la mayoría de los usuarios publicita marcas, momentos, restaurantes, comidas, pero sobre todo estilos de vida, y si bien en ocasiones no son pagas, en la mayoría de los casos si busca venderse a sí mismo y generar un discurso con el que varias personas se puedan sentir identificadas y así aumentar en el número de seguidores. 18 A raíz de esto, Instagram pasó a ser el nuevo medio favorito de las marcas, los actores y actrices, presentadores de farándula, cantantes, bailarines o cualquier otro tipo de famosos, se han visto obligados a crear perfiles dentro de la plataforma, pues aquellos que antes ganaban por salir treinta segundos en comerciales o en cuñas radiales hay ganan por salir treinta segundos en la plataforma y hablarles a sus millones de seguidores. Para ejemplificar esto, es pertinente traer a colación el caso de la reconocida YouTuber y cantante Luisa Fernanda W, quién según un artículo de RCN Radio (2020), hasta el mes de abril, solo a través de publicidad paga en Instagram ha ganado aproximadamente 442,000 millones de pesos, esto debido a su gran número de seguidores, lo cual se puede evidenciar en la imagen adjunta. Ilustración 1 Cuenta Luisa Fernanda W Fuente: Red social Instagram @luisafernandaw. Fotografía tomada el día 10 de abril. 19 A partir de lo anterior, se puede decir que, Instagram se convirtió en un nuevo medio de comunicación donde es posible generar contenidos publicitarios, la mayoría de las fotos son utópicas y hay una gran propagación de estereotipos que, en un gran porcentaje son de género. Cada día se agregan nuevas herramientas que facilitan a las marcas laventa de productos online, y se muestran estilos de vida perfectos. Es decir que, la red social se convirtió en una extensión o en una virtualización de los medios publicitarios tradicionales. En síntesis, es posible decir que como se ha mencionado previamente, Instagram es una red social que funciona bajo la lógica de lo visual, pues la única forma de generar contenido es a través de la creación de imágenes o vídeos. Por tal motivo, se puede decir que su discurso comunicativo es netamente audiovisual. Adicionalmente, y comprendiendo dicha lógica es posible afirmar que en ocasiones dicha red social puede caer en una banalización del individuo, pues hay muy pocos espacios en donde puede mostrarse realmente como es, ya que evidentemente, una fotografía no es más que la alusión a un fragmento de tiempo que en la mayoría de los casos es una utopía, pues la cotidianidad de ningún ser humano es así. 1.2 Comprendiendo la lógica de Facebook Ahora bien, una vez comprendida la lógica de Instagram, es necesario traer a colación el análisis de Facebook. Esta red social nació como un sitio web de redes sociales "fue creado originariamente para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero con el pasar del tiempo se abrió a cualquier individuo” (Salinas, 2017) El creador de la red social es Mark Elliot Zuckerberg, 20 quién a lo largo de su carrera universitaria tuvo la idea de desarrollar una plataforma en línea, que permitiera incluir, fotos, vídeos y textos. Actualmente, Facebook, es la red social con más usuarios activos al día en todo el mundo, según el portal de medición, investigación y estadística Statista (2019). Lo que es pertinente, pues además de ser una de las redes sociales más antiguas, es sin duda alguna, la más importante, y la que más impacto mundial ha tenido. Por tal motivo, su análisis es relevante, además, cuenta con usuarios activos de todas las edades y la convierte así en una red social inclusiva y realista. 21 Ilustración 2 Análisis Redes sociales Julio 2019 Fuente: Statista (2019): https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by- number-of-users/ Es por esto, que en el presente capítulo es necesario hacer un análisis de contenido de la red social Facebook. Facebook es una red social visual que nació con el propósito de conectar personas entre sí. Esta aplicación maneja una lógica diferente a la de Instagram, pues esta permite que se generen contenido más allá de lo visual. Adicionalmente, Facebook más allá de ser un 22 espacio de marcas y de imágenes busca ser un espacio de conexión entre individuos que por lo general ya han interactuado entre sí. (Ávila, 2012, p. 51) Así entonces, como punto de partida es necesario enfatizar que “Facebook es una red social de carácter individual y privado” (Ávila, 2012, p. 53), a diferencia de Instagram que como se mencionó previamente maneja perfiles públicos, más expuestos al qué dirán. En esta plataforma las herramientas de interacción ya no dependen directamente de un número de seguidores, pues aquí la palabra “seguidor” no existe, la interacción se da a través del término “amistad” y no cualquier individuo tiene la capacidad de mandar una solicitud, pues es necesario haber tenido una conversación previa o una relación análoga con el ser humano, para poder encontrarlo en la red social. Cabe aclarar que, si bien es cierto que esto no ocurre en todos los casos, si es el ideal bajo el que se creó dicha función y comprendiendo la lógica de la plataforma la idea es interactuar, con amigos o compañeros. Lo anterior, es de gran relevancia, pues en esta red social la lógica de contenido se basa en la amistad, lo que permite que los individuos se muestren de una manera más real. Aquí la construcción de identidad virtual es un poco más sencilla de manejar, pues, aunque si se construye una biografía según intereses e información personal, dicha biografía solo está expuesta ante las personas que el individuo haya decidido aceptar como amigo, lo que da mayor libertad, pues no es necesario querer encajar. Adicionalmente, a diferencia de Instagram dicha biografía no es lo primero que se ve a la hora de revisar un perfil, pues no es algo fundamental, ya que como se mencionó previamente, en esta red social no se busca encontrar personas con las que se compartan 23 intereses en común y crear grupos o colectivos, sino por el contrario, se busca encontrar a las personas con las que se interactúa en el día a día. Sin embargo, aunque es una red social que se basa más en las relaciones interpersonales de la cotidianidad es necesario mencionar que, Facebook también, maneja contenidos de carácter visual. Sin embargo, esta red social, está abierta a los espacios de opinión y, por tanto, además de los comentarios, tiene herramientas específicas que permiten al individuo expresar, lo qué piensa, sus sentimientos y, además, de publicar en los perfiles de otros no solo imágenes sino reflexiones escritas. Adicionalmente, es pertinente mencionar que Facebook maneja una lógica más orientada hacía lo personal, pues en el perfil de los individuos es posible evidenciar, intereses políticos, orientaciones sexuales, hobbies, intereses profesionales, y gustos. Por tal motivo, como se ha mencionado previamente es una red social que asume bajo su lógica que, la interacción dada debe ser entre amigos. Según Salinas (2017) cuando Zuckerberg creó la red social, tenía como propósito encontrar una manera de interacción entre estudiantes de universidades con el fin de conocerse mejor y compartir momentos e intereses lo que reafirma lo dicho previamente. A partir de lo anterior, se puede decir que Facebook tiene contenidos mucho más amplios que Instagram, en consecuencia, no es una red social netamente visual. En esta plataforma la estética, no juega un rol primordial, pues un individuo que no quiere publicar imágenes o videos puede manifestarse y mostrarse de otras formas. Además, el contenido tanto de imágenes como de 24 textos es privado y en la mayoría de los casos es visto por personas con las que ya se ha entablado una relación en diversos ámbitos análogos como la universidad, el trabajo, el colegio, etc. Adicionalmente, es pertinente mencionar que Facebook cuenta con varias herramientas de segmentación, en dónde las personas no solo pueden elegir qué tipo de contenidos quieren ver, sino que, además, pueden escoger quienes ven lo que publican. Por tal motivo, una de las herramientas más representativas de la red social es la que permite la creación de grupos, en donde se crean espacios por intereses netamente personales, y a diferencia de otras redes sociales no cualquiera puede comentar u opinar frente a un contenido. Lo anterior, es de gran relevancia, pues evidentemente no es necesario buscar una aprobación colectiva, sino por el contrario, al encontrar personas que piensan similar será más fácil expresar y desarrollar una identidad virtual. En cuanto al contenido, la red social tiene una opción similar a la de Instagram, pues se puede “seguir” perfiles ya sea de famosos, de marcas o incluso de personas con las cuales se tenga mucha empatía para que así en el “inicio” también conocido como “home” lo que publiquen dichas cuentas salgan con mayor frecuencia, lo que hace sus contenidos un poco menos invasivos. No obstante, dicha función implementada también tiene un fin publicitario, pues favorece de manera significativa a marcas que buscan a través de la cuenta más allá de seguidores vender. Las dos herramientas presentadas previamente; la de la creación de grupos y la del seguimiento por intereses, se implementaron hace no más de cuatro años, pues la red social se ha visto obligada a reinventarse, ya que, si bien es cierto que sigue siendo la plataforma con más 25 perfiles activos tambiénes cierto que muchos jóvenes ya no la ven con el mismo interés. En consecuencia, aunque su dinámica inicial no incluía la propagación de discursos publicitarios, hoy en día Facebook ha caído en dicha lógica, y sus herramientas facilitan la venta y la propagación de productos Online. A diferencia de Instagram dicha publicidad se propaga de una manera más sutil y no se da a través de personas perfiles sino a través de los contenidos. Por otro lado, es pertinente mencionar que Facebook también, maneja herramientas como el “me gusta”, no obstante, las reacciones no son tan limitadas, pues en una publicación dentro de la red social el individuo tiene la opción de reaccionar de diferentes maneras, el botón de “me gusta” es complementado con otros cuatro botones “me encanta” “me sorprende” “me entristece” y “me enoja”. Lo que lleva a que haya más espacios de opinión y de interacción. Sin embargo, esto también podría ser visto desde una perspectiva negativa, pues hay botones que pueden llegar a ser ofensivos. Según Ávila (2012) “La particularidad principal del Facebook es que permite la creación de un perfil por medio del cual el individuo público o restringe cierta información, el envío de mensajes públicos o privados permiten una fluidez y seguridad a la hora del intercambio de información con los contactos” (p.57). Esto es de gran relevancia, pues, aunque Instagram ha instaurado en sus últimas actualizaciones herramientas para el diálogo en privado, su lógica es mucho más pública y hace que los contenidos sean menos fluidos. 26 Ahora bien, a partir de lo anterior también es pertinente mencionar que Facebook al ser una red social tan amplía y con tanta cantidad de contenidos es una red social con un público y un número de usuarios menos limitados, pues para su uso no es necesario saber tomar una fotografía o vivir en una interacción constante, basta con saber utilizar un celular, un computador o una Tablet, para poder observar sus contenidos. En adición, no hay una sobrecarga de imágenes, pues se pueden publicar textos, reflexiones, videos, links, etc. Lo que también hace que sea una red social donde lo visual pese menos y por tanto no exista netamente una estética visual tan marcada. También es pertinente mencionar que Facebook, aunque ha comenzado a implementar herramientas como las historias, o un poco más visuales, permite una mayor libertad de expresión y un mayor desarrollo de la personalidad, pues los perfiles de las personas no son tan utópicos, sino por el contrario se basan más en una personalidad y en una lógica netamente personal. Adicionalmente, la red social cuenta con herramientas interactivas más completas que quebrantan una estética, pues en los perfiles activos de los usuarios es posible compartir diferentes contenidos que como se ha mencionado previamente van mucho más allá de lo visual. Actualmente, Facebook más allá de una red social se ha convertido en un medio para estar informado, pues a diario es posible evidenciar muchas noticias, de páginas oficiales, reflexiones y diversidad de opiniones que permiten a las personas enterarse de situaciones actuales del país. El discurso comunicativo de Facebook, además, de ser personal es informativo, y en ocasiones es mucho más contundente, pues se pueden observar vídeos, links y cosas más allá de lo superficial que puede llegar a ser una imagen. 27 En síntesis, es posible decir, que Instagram y Facebook son redes sociales que trabajan bajo lógicas diferentes. No obstante, el contenido de estas le da una gran importancia a lo visual. Además, el hecho de compartir imágenes personales y que estén expuestas a la reacción de otros individuos ya sea conocidos o no, afecta en la construcción de identidad y por tanto de imagen corporal. 1.3 Comprendiendo la lógica de Twitter Una vez comprendidas las dinámicas de Instagram y Facebook, es necesario traer a colación la red social Twitter, pues esta es una de las más utilizadas por el público objetivo, las mujeres entre los 18 y los 30 años “Se estima que seis millones de colombianos usan la plataforma”. MinTic, (2019), por tal motivo el análisis de esta es pertinente para el desarrollo de la presente investigación. Para comenzar, se debe tener en cuenta que según la revista virtual Anónimo (2011) “Twitter nació en el año 2006, su creador Jack Dorsey tenía como objetivo viralizar lo que nació como un proyecto, una idea más de la que, seguramente, jamás pensó que llegaría a ser lo que hoy es la red social” (Anónimo, 2011). En consecuencia, es pertinente mencionar que esta plataforma funciona bajo una lógica mucho más literaria y de opinión y si bien es cierto que ha comenzado a implementar ciertas herramientas de uso visual su esencia no es esa. 28 Para comprender mejor esto, es necesario plantear un análisis en torno a la red social, la cual al igual que las otras dos redes sociales analizadas en el presente trabajo cuenta con la creación de un perfil activo basado en datos personales. A diferencia de Facebook y en similitud con Instagram, Twitter cuenta con una creación de una biografía, la cual es pública y en ella busca que se expongan intereses personales, con el fin de que aquellas personas que se sientan afines se sigan mutuamente y tengan acceso a sus contenidos. Es decir que, esta red social también cuenta con la herramienta “follow” también conocida como “seguidor”. Lo anterior es de gran relevancia, pues esto implica que esta es una red social en donde evidentemente se busca aceptación y los números juegan un rol importante, la idea es alcanzar el mayor número de seguidores posibles, con el fin de que los contenidos lleguen a un mayor porcentaje de individuos. Si se toma como punto de análisis es pertinente mencionar que Twitter hasta el momento maneja una lógica bastante similar a la de Instagram, pues los números y la impresión a primera vista son relevantes. No obstante, a la hora de plantear un análisis de contenido la red social disocia de las otras dos, pues en esta se implementa la herramienta “Tweet” para comprender mejor esto es necesario mencionar que un tweet es un pequeño texto de ciento cuarenta a doscientos ochenta caracteres, el cual bajo la lógica de la plataforma busca responder a la pregunta ¿En qué está pensando? Sin embargo, evidentemente los usuarios de la red social no responden de manera explícita a dicha pregunta, sino por el contrario a través de un breve textos expresan opiniones, ya sea de carácter político, social, en relación con su vida privada, a su orientación sexual, etc. Así entonces, el perfil 29 de una persona es la aglomeración de una amplia cantidad de pequeños textos, que expresan un pensamiento o un sentir. Una vez comprendido cómo se genera contenido en dicha red social hay que mencionar que en esta plataforma la interacción se da a través de dos herramientas el “me gusta” o “like” la cual funciona exactamente igual que en las otras dos redes sociales. Por otro lado, se encuentra la herramienta de “retweet” exclusiva de la red social Twitter, está herramienta permite que otros usuarios compartan en sus perfiles tus tweets y al acudir a ella buscan mostrar que aquello que ha dicho alguien más representa su manera de pensar. La última herramienta a nivel interactivo son los comentarios, en esta cualquiera persona sea seguidor o no puede interactuar con la persona que hizo el comentario inicial, y si es el caso abrir un espacio de diálogo y de debate. Adicionalmente, cabe mencionar que a lo largo de los años Twitter comenzó a implementar herramientas más visuales, pues no sólo permitía colocar una foto de perfil y una foto de portada, sino que, además, comenzó a permitir a sus usuarios, la implementación de un color que los representara en su perfil y, además, permitió que sus contenidos además detextos pudieran tener imágenes o en ocasiones links que remitieran a otras plataformas como canales de noticias o blogs. Lo anterior es relevante, pues evidencia que para los usuarios activos de las redes sociales es de gran importancia el uso de herramientas visuales, no obstante, a pesar de la implementación de las mismas cabe mencionar, que Twitter sigue funcionando bajo la misma lógica y la estética no juega un rol fundamental en la creación de un perfil, pues aunque se pueden compartir imágenes, 30 esta red social, se ha convertido en una red social informativa y de opinión en donde por lo general a diario se presentan varios debates y cada quien expresa una postura frente a diferentes temáticas. En consecuencia, diferentes medios de comunicación, específicamente revistas, noticieros, programas radiales, entre otros, se han visto obligados a mantener perfiles activos dentro de la plataforma, pues en la actualidad como se mencionó previamente Twitter se ha convertido en una red social para la opinión pública y privada y para enterarse desde una perspectiva objetiva de momentos coyunturales a nivel local y global. Para comprender mejor lo anterior es necesario traer a colación una de las herramientas más significativas dentro de la red social el numeral conocido como “Hashtag” esta función si bien también la tiene la red social Instagram, en Twitter funciona de una manera más contundente, pues la misma determina las tendencias mundiales y globales, una tendencia a nivel de la red social, es un tema del cual un porcentaje significativo de usuarios está escribiendo al respecto y evidentemente genera controversia o discusión. Dicha función se puede ver en la siguiente imagen: 31 Ilustración 3 Herramienta de las tendencias en la red social Twitter Fuente: La red social Twitter 26 de Abril 2020. La imagen permite ver la herramienta de las tendencias en la red social Twitter. Ahora bien, una vez comprendida la lógica de Twitter es pertinente mencionar que, de las tres redes sociales expuestas en el presente trabajo, esta es la que menos carácter estético y promocional tiene, pues si bien varias marcas la utilizan, la interacción con ellas es leve y la gente la utiliza más con fines personales y de información. Twitter se ha convertido en una extensión de dichos medios de comunicación cuya función es informar, y lo que hace la red social más interesante es la poca censura que hay a la hora de exponer opiniones o intereses, pero, además, es una red social que a nivel de identidad es demasiado fuerte, pues aquí se está en una constante no solo aprobación sino además, en una 32 constante aceptación con el fin de encontrar personas que piensen similar a los usuarios activos y así generar un mayor impacto. En conclusión, es posible decir, que las redes sociales analizadas previamente evidentemente tienen lógicas diferentes. No obstante, las tres generar implicaciones a nivel identitario y por tanto a nivel de corporalidad, pues ambas están ligadas para comprender mejor lo dicho previamente es necesario mencionar que: “Cuando se habla de imagen corporal se hace referencia a la representación mental que tiene cada individuo sobre su cuerpo. Este término hace alusión a cómo se percibe un ser humano a nivel corporal frente a la sociedad. La construcción de dicho término es personal, no obstante, en la actualidad esta se ha comenzado a ver afectada por otros fenómenos que afectan lo psicológico como la virtualización del individuo y la importancia de tener una identidad activa en redes sociales” (Ayensa, 2003) Lo anterior, permite afirmar que la lógica de las redes sociales modernas específicamente la de Instagram, Facebook y Twitter están afectando al individuo y según Arancibia, y otros, (2016) nos mencionan que los medios especialmente los nuevos medios de comunicación masiva como las redes sociales, generan una insatisfacción respecto a la imagen corporal, pues en sus contenidos hay una estigmatización del individuo, ya que impulsan patrones estéticos, siendo las mujeres y los adolescentes lo más vulnerables. 33 En adición, es posible decir, que Instagram, Facebook y Twitter son redes sociales que, aunque se diferencian manejan una lógica similar, pues ambas se basan en la individualidad. Además, los usuarios activos en ellas suelen ser muy parecidos. Sin embargo, a partir del análisis de contenido realizado previamente se podría decir que Instagram tiene un público objetivo mucho más joven y moderno, ya que, además de que la red social fue fundada apenas hace pocos años, sus contenidos al ser altamente visuales implican una constante interacción que en ocasiones en edades adultas no genera tanto interés. Paralelamente, Facebook cuenta con usuarios activos un poco más mixtos, pues su trayectoria lo ha llevado a tener usuarios jóvenes y de edades mucho más grandes. En esta red social hay perfiles de personas adultas e incluso adultos mayores, pues esta no implica una constante interacción y publicación de contenidos y, además, los mismos son más diversos. Por último, es posible afirmar que todas están afectando en la construcción de identidad y por tanto de imagen corporal, pues los individuos modernos han creado identidades virtuales activas que en consecuencia los llevan a preguntarse quiénes son y cómo son y a contraponerse con preguntas tipo, cómo quieren que los vean y cómo quieren llegar a ser, y eso no solo lleva a una mutación en la identidad del individuo sino, además, a seguir patrones y estereotipos, específicamente de género. No obstante, tomando el público objetivo y teniendo en cuenta que, de las tres redes sociales presentadas en este capítulo, la que maneja una estética más marcada, pero además un 34 mayor manejo de contenidos publicitario es Instagram, para el presente trabajo se tomará como punto de partida dicha red social, con el fin de poder realizar un análisis desde dicha plataforma sobre cómo esta, está afectando en la construcción de identidad en mujeres jóvenes, para ello en el siguiente apartado se hablará de la identidad, las identidades virtuales y se hará un estudio de casos. CAPÍTULO II. ESTEREOTIPOS DE GÉNERO Y EL FENÓMENO DE LA VIRTUALIZACIÓN DE LOS CUERPOS UNA MIRADA DESDE LA RED SOCIAL INSTAGRAM. Una vez comprendida la lógica de las redes sociales y su funcionamiento, es pertinente volver a mencionar que el presente trabajo se basará en la red social Instagram, porque esta cuenta con más de 800 millones de usuarios activos al mes, esto quiere decir que hay más del doble de los usuarios activos en Twitter y tres veces más que WhatsApp y Facebook Messenger; el 59% de los usuarios tiene entre dieciocho (18) y veinticinco (25) años; por lo menos cada día se publican 95 millones de fotos y videos; 31% de las mujeres que son activas en la red usan Instagram en comparación con los hombres que solo es el 21%. Lo anterior, da una justificación al porqué el estudio de esta investigación es un estudio de género y a la elección de la plataforma de análisis. (Escobar, 2020) De manera paralela, es posible decir que a través de un análisis de la lógica de la red social fue posible determinar que el componente estético que maneja la misma, ha llevado a que se tomará la decisión de que en el presente capítulo se aborde la temática central de esta investigación, para así responder a la pregunta planteada sobre cómo dicha red social está afectando a las mujeres entre 35 los dieciocho (18) y treinta (30) años en la construcción de identidad y por tanto de imagen corporal. Para cumplir con los objetivos planteados previamente, es necesario comenzar con un análisis sobre los estereotipos de género presentes en Instagram pero, además, para comprender cómo esta red social afecta a nivel identitario es necesariohablar sobre la construcción de identidad de los individuos y por tanto del fenómeno de la virtualización de los cuerpos, el cual habla de cómo en la actualidad el celular y las plataformas virtuales se han convertido en una extensión del cuerpo y por tanto de la personalidad. 2.2 Estereotipos de género en la red social Instagram Para comenzar, es pertinente mencionar que el fenómeno de las redes sociales se encuentra estrechamente relacionado con el fenómeno de la virtualización que se puede entender como “el paso de lo actual a lo virtual, en una «elevación a la potencia» ... como una mutación de identidad” (Levy, 1998, pág. 12). Teniendo en cuenta la definición dada previamente, es pertinente aclarar que, dichos procesos ocurren gracias a los constantes cambios tecnológicos presentados en la era moderna. No obstante, el acelerado cambio tecnológico ha llevado a que el individuo virtualicé todo, desde los espacios cotidianos de ocio, hasta las conversaciones que cada vez es más frecuente que se presenten a través de diversos medios de comunicación. 36 El fenómeno de virtualización, ha llevado a una transformación de los espacios, pues el individuo ha comenzado a pasar por un proceso de desterritorialización, esto quiere decir, que ya no es necesaria la presencia corporal para entablar ningún tipo de relación y por tanto, es posible afirmar que el fenómeno presentado ha llevado a una virtualización del cuerpo humano, pues la presencia física pasa a un segundo plano, generando así un cambio significativo en la manera en que el ser humano se relaciona, la comunicación ya no se da de manera directa, es decir, cara a cara, sino por el contrario en la mayoría de los casos se da de manera indirecta a través de un dispositivo tecnológico. Esto ha traído consigo consecuencias significativas pues, en primer lugar, la virtualización de los cuerpos y, por tanto, los cambios en las relaciones interpersonales han llevado a que los individuos modernos sientan la necesidad de tener una identidad virtual activa, y dicha identidad es construida a través de los nuevos medios de comunicación, específicamente las redes sociales, ya que en ellas los jóvenes encuentran un espacio donde pueden expresarse libremente. No obstante, es pertinente aclarar que la virtualización no solo ha sido corporalmente sino, además, como se mencionó previamente también se ha producido este fenómeno espacialmente. Esto quiere decir que, en la actualidad los espacios han sido trasladados a la virtualidad y por ejemplo anteriormente, era necesario hacer publicidad a través de espacios físicos de la cotidianidad como en revistas, medios digitales impresos, vallas, etc. Mientras que en la actualidad la propagación de cualquier mensaje puede hacerse de manera digital y el uso de medios físicos puede ser un complemento del mismo. 37 Esto es de gran relevancia, pues a partir de esto es posible decir que, la publicidad pasó por un proceso de virtualización. Dicho proceso hizo que este tipo de comunicación masiva se apropiara de las redes sociales específicamente de Instagram, pues esta cuenta con el valor agregado de que permiten la propagación de imágenes y de contenidos audiovisuales. Ahora bien, una vez comprendido lo anterior, es pertinente mencionar que la virtualización de los espacios publicitarios trajo consigo consecuencias significativas, pues no solo se trasladaron los formatos y la manera de propagar información comercial, sino que, además, se trasladaron ciertos estereotipos, específicamente de género que propaga la publicidad. Según (I. Tortajada & Martínez, 2013) citando a Goffman, en su estudio de “la hiperritualización de la feminidad en la publicidad” afirma que hay expresiones de género cómo las poses o la erotización de los cuerpos que ya han sido detectadas en análisis de la publicidad y que se han traspasado a las redes sociales como Instagram y Facebook. Para comprender mejor lo planteado previamente, es necesario traer a colación la definición de estereotipos de género según I. Tortajada & Martínez (2013) refiere que los estereotipos de género son ideas preconcebidas tanto en hombres y mujeres las cuales determinan un estilo de vida o una manera de ser de los individuos en función de su sexo, la mayoría de estas ideas son perpetradas por diferentes concepciones culturales que han estigmatizado ciertas conductas y han atribuido características marcadas a lo masculino y lo femenino. Ahora bien, lo anterior es relevante, I. Tortajada & Martínez, (2013) citando a Goffman hace alusión a esto: 38 En cierto modo, los y las adolescentes, acaban haciendo un trabajo parecido al de los publicistas que, según Goffman (1979), ritualizan lo que ya está ritualizado, es decir, que toman las manifestaciones de género que compartimos socialmente y las reconfiguran, exagerándolas. En sus autopresentaciones buscan poses brillantes y, para ello, toman como referente la publicidad y las representaciones de hombres y mujeres de otros formatos audiovisuales, reproduciendo y remodelando algunos estereotipos de género. (I. Tortajada & Martínez, 2013, p. 178) Esto permite reafirmar lo propuesto previamente, pues es evidente que los usuarios activos de las redes sociales no utilizan sus perfiles de una manera cien por ciento real, es decir, no utilizan las redes sociales como reflejo de lo que son, de su identidad, sino por el contrario estos espacios han trasladado los estereotipos publicitarios y han banalizado los contenidos llevando así a que los jóvenes actúen de una forma menos espontánea y quieran mostrarse de manera perfecta. El fenómeno presentado previamente se caracteriza porque cualquier tipo de individuo sin importar si es famoso o no puede hacer publicidad en estas plataformas. Se puede decir entonces, que en estas redes sociales se hace un tipo de publicidad indirecta, pues muestra estilos de vida donde de manera espontánea ciertos productos son promocionados por los creadores de contenido. Concha & Luque (2018) hacen referencia a que los influenciadores están creando una audiencia consumista que se da gracias al deseo de la réplica e imitación que se da en redes sociales. Este tipo de modelo hace que los creadores de contenido sean tan cercanos a sus audiencias que causa ese deseo de manera más sencilla, pues logran mover a quienes los siguen por medio de la empatía. 39 Sin embargo, es probable que por cuestiones económicas o de otro tipo dentro de la relación influencer - seguidor, no haya la posibilidad de que se pueda imitar por completo lo que se está mostrando en la red lo que sí puede llevar al potencial cliente a sentirse frustrado, pues este va a seguir en contacto constante con lo que aspira tener y no puede. “Un contexto en el que Instagramers, bloggers o youtubers mantienen un vínculo constante con sus seguidores, a los que transmiten estilo de vida, gustos, aficiones, outfits. Los estudios iniciados sobre Sociología del Consumo, Comunicación y Marketing están sometidos a cambios constantes provocados por la novedad, la actualidad y la velocidad de las TIC.” (Concha & Luque, 2018). Así entonces, es evidente que la lógica de las plataformas digitales específicamente Instagram y Facebook, ha llevado a que los individuos en lugar de usar las redes sociales con fines recreativos o de perpetuación, las utilicen como medios de inspiración, como medios en donde pueden encontrar las tendencias y además, como medios en donde se tienen que vender a sí mismos, pues aquel que logre mostrar la vida más perfecta o idealizada será considerado un influenciador y por tanto sus números aumentarán. No obstante, los creadores de la red social Instagram Systrom & Krieger (2019), mencionaron en una entrevista realizada que el propósito de Instagram no es publicitario, pues cuando pensaronen la creación de la red social tenían en mente virtualizar el concepto de álbum familiar, ya que, para ellos era valiosa la perpetuación de recuerdos a través de imágenes a las cuales se les podía poner un pie de foto, recordando o evocando el momento y, además, saldría la fecha de los sucesos. 40 Es decir, esta red social nace con el propósito de que la gente pueda subir contenidos cotidianos, espontáneos, pero sobre todo reales, de momentos que comparten tanto con amigos como familiares. Sin embargo, hoy en día no es así, pues como se ha mencionado previamente los contenidos en esta red social son cada vez menos reales y más publicitarios y ficticios. Como se ha mencionado previamente, es pertinente aclarar, que si bien es cierto que muchos estereotipos de género han sido creados por la publicidad, también es cierto, que más allá de la virtualización de los mismos, los estereotipos género son más que todo construidos desde la cultura y desde la cotidianidad, pues desde tempranas edades, tanto en el hogar, como en centros educativos, enseñan a los individuos a actuar de ciertas maneras según su género y además, se inculcan ideales de belleza, o formas de ser. Dichos estereotipos creados en procesos de formación son reafirmados tanto en los medios de comunicación tradicionales como la televisión, las revistas, los periódicos, etc.,como en medios digitales. Para complementar lo anterior, Vásquez & Asenjo (2018) hace énfasis en que los estereotipos de género: En el derecho internacional de los derechos humanos se le han considerado como prejuicios y atributos exigidos por sociedades, decretando, de esta manera, qué características o funciones deben cumplir una persona debido a su género (ligado al “sexo biológico”). En otras palabras, y con ejemplos sencillos, los estereotipos de género responden a la típica frase de “la mujer a la casa y el hombre al trabajo”, “la 41 mujer es débil y el hombre es fuerte”, o al mandato social de “los hombres no pueden usar rosado, ni usar vestidos” y que “las mujeres no saben conducir. En definitiva, se trata de una serie de distinciones que pueden llegar a ser tremendamente ridículas pero violentas. (Vásquez & Asenjo, 2018, p. 98) Así entonces, es posible decir que los estereotipos de género son parte de un constructo social, en donde se han delimitado formas de ser, roles y tendencias, y pese a que en la actualidad se ha comenzado a dar un proceso de deconstrucción de estos, en la mayoría de los casos se sigue educando y formando bajo concepciones que en cualquier medio de comunicación se reafirman. Por otro lado, las mujeres tienden a ser más propensas a caer en dichos estigmas y maneras de ser, pues en las redes sociales presentadas para el análisis, estas son mucho más activas. Además, al ser redes sociales de carácter más visual, las mujeres sienten un interés estético que las lleva a subir contenidos de manera constante. Teniendo en cuenta lo anterior, se puede evidenciar que, en primer lugar, gracias a la lógica que maneja Instagram, muchos estereotipos de género son reafirmados en estos medios y por la facilidad y rapidez con la que se propagan los mensajes a diario se encuentran muchos contenidos que reafirman los mismos y crean inseguridades. Pero, además, durante los últimos años se han presentado diversos movimientos en donde se busca crear perfiles en las redes sociales que se acerquen mucho más a las realidades y en donde se quebrante dichos estereotipos ya pre- establecidos. 42 Sin embargo, dichos movimientos han generado confusión en los individuos modernos, pues en ocasiones en estos se propagan nuevos estereotipos, que no necesariamente son de género, pero que no colidan en el límite de lo saludable. Por ejemplo, en la actualidad muchas personas en condiciones de obesidad extrema han comenzado a mostrar su cuerpo en redes sociales de una manera positiva, vendiendo la idea de que está bien ser de una u otra manera. Esto con la idea de que se rompan los estereotipos impuestos por la publicidad y por los reinados de televisión en donde las medidas perfectas son noventa (90) sesenta (60) noventa (90) reafirmados por las tendencias fitness. No obstante, pese a que el nacimiento de dicho movimiento tiene el fin de quebrantar estereotipos, en realidad está creando nuevos, pues ni las tendencias fitness, ni la obesidad son estilos de vida netamente saludables y más allá del amor propio o de la aceptación al sí mismo, allí hay graves problemas de salud tanto física como mental. Según la reconocida influenciadora de vida fitness, Sasha Fitness (2018), cuando un individuo quiere marcar su cuerpo y lucir de una manera extremadamente fitness esto tampoco es saludable, pues la misma influencer reconoce que la pérdida de las reservas de grasa abdominal es una cuestión de vanidad más que de hábitos, ya que, el cuerpo necesita cierto porcentaje de grasa para poder mantenerse activo y sano. Así mismo, se han presentado muchos otros fenómenos, que reafirman tanto estereotipos pasados, como nuevos estereotipos. Dichos movimientos en redes generan confusión, ansiedad, depresión, estrés e infinidad de sentimientos negativos, pues los individuos modernos al tener identidades virtuales activas sienten la necesidad de mostrarse de una manera que le guste a la gente sin importar el cómo se sienten, esto ha llevado a la creación de múltiples identidades o la 43 pérdida de estas. Se puede decir entonces, que el individuo vive del me gusta, de la aceptación y no de aquello que lo haga sentir bien. En síntesis, es posible decir que la perpetuación de estereotipos y la reafirmación de estos han llevado a una banalización de contenidos de las redes sociales, las cuales se han convertido en espacios en donde los individuos no pueden mostrarse realmente como son. Además, la lógica de las plataformas y la capacidad de viralizar los mensajes ha llevado a que sea más fácil la propagación de estos y la creación de nuevas formas de ser. Las redes sociales específicamente Instagram y Twitter se convirtieron es espacios de aceptación donde lo primordial es el qué dirán, esto ha llevado a una crisis identitaria en los individuos. Por tal motivo, es necesario abordar el tema de la identidad y de las identidades virtuales, pues en este apartado ya se ha comprobado que las redes sociales son escenario de perpetuación y creación de estereotipos y los mismos afectan en la construcción de identidad. 2.2.1 La importancia de los estereotipos en la construcción de identidad Para comenzar a hablar del fenómeno de la identidad y de las identidades virtuales, es necesario partir del término general hasta llegar a una construcción del término identidad virtual. El término identidad presentado previamente es ambiguo y puede ser abordado desde diferentes perspectivas. Sin embargo, es pertinente mencionar que en este apartado se hará énfasis en el mismo a partir de dos enfoques los cuales se encuentran directamente relacionadas. En primer 44 lugar, se hablará y se definirá la identidad personal y en segundo lugar se hablará de la identidad virtual. Es por esto por lo que, es pertinente partir de una definición. Según Merino, Rascón, & Ruiz, (2004) citando a Erikson, 1989 “la identidad individual es una definición de uno mismo que en parte está implícita, y que una persona elabora como el elemento constituyente de su personalidad, y esta definición se sigue elaborando a lo largo de toda su vida” (p.1). A partir de esto, se podría decir entonces, que la identidad es una construcción personal del individuo, que responde a preguntas como: ¿quién soy? ¿cómo soy? ¿por qué soy así? y a partir de la respuesta de estas es posible definirse a partir de aquello que lo identifica como individuo. No obstante, también, es pertinente mencionar que tal
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