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Percepciones y atribuciones sociales Vander Zanden La percepción es el proceso por el cual se reúne e interpreta información. Sirve como enlace mediador entre el individuo y su ambiente. Sin la percepción careceríamos de experiencia y no seria posible la sociedad humana. La percepción nos permite sentir el mundo que nos rodea y asignar un significado a ese aflujo sensorial. No respondemos al mundo externo directamente, sino que transformamos esos estímulos y les atribuimos significados. Según A. Schultz, no existe cosa tal como un hecho puro y simple sino que todos los hechos son seleccionados entre un contexto universal por las actividades de nuestra mente; son siempre hechos interpretados. EL PROCESO PERCETUAL. La percepción no es simplemente una cuestión de “sensibilidad” o de “sensación”, sino que entraña una interpretación. Nuestros receptores sensoriales nos proporcionan datos sensibles elementales que debemos procesar para arribar al significado. Sensación: se habla de cinco canales receptores que nos transmite información acerca del mundo externo: visión, audición, gusto, olfato, y el sentido del tacto y kinestetico (posición corporal).los estímulos desencadenan impulsos nerviosos (mensajes y señales) que, a su vez, son transmitidos a lo largo del sistema nervioso hacia el cerebro, donde son procesados. Estos provienen tanto del interior como del exterior del organismo. No respondemos simplemente de una manera pasiva a la estimulación procedente de una fuente externa sino que activamente empleamos nuestros receptores orgánicos para procrearnos información. Conceptualización: es el proceso por el cual agrupamos las percepciones en unidades, categorías o clases, basándonos en ciertas similitudes entre ellas; de esa manera nos orientamos en nuestro ambiente a través de los conceptos, que nos brindan orden y regularidad. Sin esa categorización nos veríamos avasalladlos por una invasión desarticulada de estímulos; la conceptualización nos permite ordenarlos, seleccionarlos y agruparlos atribuyéndole un significado. Es decir que, conferimos sentido al mundo que nos rodea, organizando o categorizando nuestras experiencias mediante los conceptos. PERCEPCION DE LAS PERSONAS. Se refiere a todos a todos aquellos procesos mediante los cuales el individuo llega a conocer a los demás y a concebir sus características, cualidades y estados interiores. Cada sujeto construye imágenes de los demás que le permite volver estable, predecible y manejable su visión del mundo social. La formación de impresiones acerca de los otros: Nos permite determinar que nos cabe esperar de ellos y que es probable que ellos esperen de nosotros. Los psicólogos sociales han identificado una serie de factores claves que influyen en el proceso mediante el cual nos formamos nuestras impresiones de los demás. Rasgos centrales: diferentes tipos de información acerca de una persona tiene distintos niveles de importancia en la formación de impresiones sobre ella. A partir del conocimiento de ciertos rasgos centrales, tendemos a inferir otros de los que carecemos indicadores directos. 1. Efecto de halo: si conocemos una de las características de un individuo presuponemos también que posee también algunas otras características. Esas inferencias derivan de una teoría implícita de la personalidad según la cual la gente agradable tiende a tener atributos agradables y la gente menos agradable, atributos menos agradables “lo bello es bueno”. 2. Efecto de precedencia: la información ofrecida con anterioridad colorea nuestra percepción de la ofrecida posteriormente. Efecto de contigüidad temporal: tendemos a ser mas influidos por lo que acabamos de presenciar; hay mayor predominio de lo que acabamos de percibir. 3. Cualidades del perceptor: distintas personas tienden a organizar sus percepciones de acurdo con dimensiones diferentes. Los patrones utilizados para evaluar a los demás dependen en mayor medida del carácter singular del perceptor que del carácter singular de lo percibido. Procesos de la memoria en la percepción social: la percepción no se produce en el vacio sino que hacemos actuar en ella conocimientos previos que hemos estructurado y almacenado en nuestras mentes. Nuestros conocimientos anteriores afectan la interpretación que hacemos de información nueva, para ello necesitamos la memoria que es la retención de lo experimentado o aprendido y su activación al rememorarlo. Sin la memoria, reaccionaríamos ante todo suceso como si fuera único y, si no rememoráramos hechos, seriamos incapaces de pensar o razonar. Podemos distinguir tres pasos: codificación, proceso por el cual la información es introducida en el sistema de la memoria, almacenamiento, proceso por el cual la información es retenida y recuperación, proceso por el cual se recoge la información cuando se la necesita. ATRIBUCION. Proceso por el cual el individuo explica e interpreta los hechos que le acontecen. Son conclusiones acerca de las características y propiedades de las personas y situaciones con las que entramos en contacto. Causalidad: es uno de los conceptos que empleamos para dar sentido a las sensaciones, se basa en la predicción de que si un suceso ocurre, otro que de ordinario sucede al primero, lo hará nuevamente. Es decir la relación de causa y efecto entre dos fenómenos cotejados. De este modo, identificando la causa de un suceso, le otorgamos significado. Interna: consiste en la atribución de la responsabilidad por los sucesos a las cualidades y rasgos personales de un individuo. Externa: implica atribuir dicha responsabilidad a circunstancias ambientales y situacionales que están fuera del alcance del individuo. En general, tendemos a pensar que en la conducta de otras personas subyacen factores internos, mientras que nuestra propia conducta es controlada principalmente por fuerzas exteriores. Influencia del status sobre la percepción de la causalidad: en sujetos de alto status se tiende a inferir factores causales internos y en los sujetos de bajo status las responsabilidades se atribuyen a factores internos. Influencia del éxito y el fracaso: solemos atribuir un origen distinto a nuestros éxitos y a nuestros fracasos, cuando tenemos un éxito en una tarea, tendemos a encontrar la causa en nosotros mismos, en tanto que cuando fallamos, lo adjudicamos a factores ambientales, provenientes de la situación y de las acciones emprendidas por nuestros rivales. Causalidad y motivación: las explicaciones basadas en factores internos o externos influyen en la forma en que nos sentimos acerca de nuestros éxitos o fracasos. Por ejemplo, un éxito nos enorgullece si entendemos que provino de nosotros mismos, y en cambio nos auto-despreciamos si nos atribuimos un fracaso. Altos logros dan origen a atribuciones que mantienen un elevado concepto de si mismo, y así perpetuán los altos logros; lo contrario sucede para los alumnos con bajo nivel de logros. Funciones de la atribución: en primer lugar, nos suministra explicaciones acerca de lo que acontece en nuestro mundo físico y social. En segundo lugar, nos permiten predecir diversos acontecimientos. En tercer lugar, nos sirven para proteger, preservar o ampliar diversas creencias acerca de nosotros mismos. Por ultimo, las atribuciones contribuyen a plasmar nuestro comportamiento. PERCEPCION DE LA SITUACIÓN. Una situación es el conjunto de factores sociales que influyen en la experiencia o conducta de una persona en un lugar y momento determinado. Una situación es un breve espacio temporal en el cual actuamos de maneras específicas. Definición de la situación: al participar en la vida social, es indispensable establecer una definición de la situación, o sea, asignar un significado a las circunstancias inmediatas, interpretando los factores sociales que influyen en ellas en cierto momentoy lugar. Los seres humanos no experimentamos el mundo de forma independiente, para amoldar nuestros cursos de acción a los otros individuos, primero necesitamos arribar con ellos a definiciones compartidas acerca de la situación. Si los seres humanos definen una situación como real, esta es real en sus consecuencias. Por ejemplo, si pensamos que los judíos poseen determinadas características (ya sean nuestras ideas verdaderas o falsas), tales definiciones influirán en el comportamiento que adoptemos con ellos. Definiciones compartidas de las situaciones: la vida humana consiste en actos interhumanos, sociales. Un acto social es una conducta orientada hacia otras personas. Al tomar en cuenta los otros nos percatamos de ellos, los discernimos y evaluamos, nos sintonizamos con el significado de sus actos y procuramos deducir que es lo que piensan e intentan hacer. Por lo tanto, las actividades de los otros se incorporan en la formación de nuestra conducta. Las definiciones de las situaciones resultan plasmadas en la interacción social y mantenidas a través de ésta.
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