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Página | 59 3.-Planificación de Acciones 5S Página | 60 3.-Planificación de Acciones 5S DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 61 3.-Planificación de Acciones 5S 3.-Planificación de Acciones 5S 3.1-Fase de Sensibilización y Formación del Personal El éxito o el fracaso de cualquier proyecto en el que participen un grupo de personas, se puede prever por el grado de implicación que cada una de estas personas muestre hacia el proyecto, y el sentimiento de grupo existente. Para ello, además de recibir información y formación, deben percibir el compromiso de la Dirección y hacerles participes de las mejoras que se consiguen con su trabajo. Tras decidir el área en el que se va a implantar la metodología 5S,en este caso el área de mecanizado, y como paso previo a la formación del personal, hay que conformar el Comité 5S. Éste será el organismo encargado de fijar el rumbo de la puesta en marcha del nuevo sistema, controlar el proceso de desarrollo y confirmar la consolidación de la nueva forma de trabajar. Las funciones de este Comité serán: Definir la composición del propio Comité y sus atribuciones. Definir la responsabilidad de los jefes y de cada trabajador. Prever los recursos económicos y humanos que van a ser necesarios. Diseñar y coordinar las diferentes fases del proyecto. El número de personas que integran este Comité varía en función del número de personas que trabajen en el área, número de turnos de trabajo, necesidad de coordinación entre varias naves, etc. Como se comentó anteriormente, en la línea en la que se desarrolla el proyecto trabajan entre diez y trece personas distribuidas en dos turnos de trabajo. Por eso en este caso el comité estará conformado por los siguientes miembros: DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 62 3.-Planificación de Acciones 5S Puesto en el Comité Función Perfil Coordinador Al ser elegido por el responsable jerárquico del área, debe liderar el movimiento 5S. Convoca y preside las reuniones de control y seguimiento. Gestiona la documentación. Coordina las acciones del Comité. Se encarga personalmente de la capacitación del personal. Conocimientos del área de mecanizado, capacidad de liderazgo y experiencia en 5S. Puesto en la Empresa: Miembro del Departamento de Producción. Dos Facilitadores de Área Crea vínculos entre el Comité y el turno al que representa. Da asistencia a los líderes de grupo. Puede convocar reuniones con los líderes de grupo. Colabora en la gestión de la documentación. Deben tener sobrada experiencia en el área y conocer bien a los trabajadores. Puesto en la Empresa: Operarios del área de mecanizado que ocupan el puesto de Jefe de Turno Dos líderes. Representa al grupo y sus ideas cuando no están todos los miembros del área presentes. Puede hacer de nexo entre el grupo y el Facilitador. Negocia y llega a acuerdos entre el Comité y el grupo de trabajo cuando son necesarios. Desarrolla su actividad laboral en el área del proyecto. Debe tener don de gentes y capacidad de diálogo y negociación. Puesto en la Empresa: Operarios del área de mecanizado, uno en cada turno. Ilustración 18-Definición del Comité 5S. El Jefe de Área, Jefe de Fábrica y Director del Departamento de Producción, participarán en el proceso de creación del Comité y estarán presentes en todas las reuniones del organismo, participando en la toma de decisiones. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 63 3.-Planificación de Acciones 5S Es interesante que el Comité reciba primero la formación en la metodología 5S, de modo que todas las dudas sobre el sistema y posibles resistencias al cambio queden aclaradas y que cuando se comience a formar al resto del personal el Comité esté plenamente convencido de las ventajas que aporta esta nueva forma de trabajar. En esta primera fase de formación se debe anunciar también de manera clara y manifiesta, la política y el compromiso de la Dirección en implantar las 5S. Posteriormente hay que formar al resto de los trabajadores del área. Para ello se negociarán con el Jefe de Producción unas horas reservadas para reuniones de capacitación que no durarán más de una hora y a la que deben asistir todos los miembros de la línea. Es importante que acudan todos para resolver dudas e ir creando el espíritu de trabajo en equipo. También se tratará con él la cronología de las acciones, trazando un horizonte temporal en el que no se demore mucho tiempo entre una fase y otra, ya que se corre el riesgo de volver a situaciones anteriores y que se descontrole o abandone la implantación. Serán necesarias en todo el proceso entre seis y ocho reuniones de formación que se fijarán con tiempo en el calendario, dejando abierta la posibilidad de dedicar más horas si el Comité lo cree oportuno. Más adelante se verá una planificación temporal de las acciones, que podrá ser adaptada a las necesidades de tiempo que marque la Dirección. Aparte de las reuniones de formación, se realizarán otras para la Planificación de Acciones 5S: Planificación de Acciones 5S: en estas reuniones, los miembros del Comité, se dedicarán a exponer problemas y encontrar posibles soluciones. Habrá que realizar una de estas reuniones antes de iniciar una nueva “S” y servirá también para evaluar las anteriores fases del proyecto y verificar su correcta implantación. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 64 3.-Planificación de Acciones 5S Para conseguir una mayor participación y compromiso por parte del grupo, es importante que las decisiones se tomen por consenso, sin aplicar medidas como la votación o la elección de las soluciones de manera unilateral. De este modo se conseguirá que todas las personas presentes y a las que representan, tomen las medidas adoptadas como si fuesen suyas propias, aumentando el grado de implicación. Para estas reuniones se usarán las plantillas que se muestran a continuación y en las que se recogen las actas de las reuniones, las acciones a realizar y el resultado de dichas acciones: DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 65 3.-Planificación de Acciones 5S PLANIFICACIÓN DE ACCIONES 5S Problemas Planteados Acciones Propuestas Acción Correctora Elegida Nº de S Responsable Inicio de la Acción Finalización de la Acción Prevista Prevista Real Real Tabla 4-Planificación de Acciones 5s. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 66 3.-Planificación de Acciones 5S REUNIONES 5S Tema de la Reunión: Líder: Fecha: …./…./……. Grupo: Participantes: Temas tratados: Medidas adoptadas: Tabla 5-Reuniones 5S. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 67 3.-Planificación de Acciones 5S ACCIONES 5S REALIZADAS Acción: Responsable: Área: Situación antes de comenzar la acción Fecha: …./…/……. Fotografía Antes Situación después de realizar la acción Fecha: …./…/……. Fotografía Después Tabla 6-Acciones 5S Realizadas. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEADE MECANIZADO Página | 68 3.-Planificación de Acciones 5S La labor del Coordinador del Comité 5S no termina con la implantación de la última “S”. También será el responsable, junto con el Jefe de Área, de las Auditorías. Es responsabilidad del Coordinador fijar la fecha de realización de las Auditorías acordándolo con el Jefe de Área, dejando claro que la finalidad de las mismas es asegurar una eficiente implantación de la metodología y no buscar errores y culpables. Habrá tres tipos de Auditorías: Inicial: se hará una evaluación previa de la situación. Se puede emplear la misma plantilla evaluadora que se emplee para la evaluación posterior a la implantación, de modo que al final todos los trabajadores puedan ver en el Panel 5S la evolución en el área y sirva de guía para no volver al estado anterior. Esta evaluación inicial también servirá para fijar objetivos reales en la planificación de las acciones. De Fase: Tras cada implantación de una nueva “S”, se hará una Auditoría de desarrollo con las plantillas que se verán más adelante. También se evaluará el aprendizaje de las “S” y se verá si hay situaciones no deseadas, puesto que el sistema aún no está consolidado y puede perder el impulso inicial que produce un nuevo reto o desafío. De Autoevaluación: con la implantación de la quinta “S” llegan las evaluaciones periódicas. Estas se realizarán con la misma plantilla que la Inicial por el motivo anteriormente comentado. Al final de la implantación se realizarán evaluaciones semanales que se irán espaciando en el tiempo conforme se vaya consolidando el nuevo sistema de trabajo. Habrá que confeccionar una tabla lo suficientemente clara como para evitar la subjetividad en las evaluaciones. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 69 3.-Planificación de Acciones 5S 3.2-Primera S: SEPARAR En este punto los trabajadores deben tener ya claro que esta fase consiste en mantener en el puesto de trabajo todo aquello que es necesario y en la cantidad adecuada. Actualmente en el área se acumulan todo tipo de materiales innecesarios: herramientas en mal estado, porta herramientas obsoletos, máquinas que no se usan, elementos de medición incompletos, etc. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 70 3.-Planificación de Acciones 5S DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 71 3.-Planificación de Acciones 5S DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 72 3.-Planificación de Acciones 5S Ilustración 19-Materiales Innecesarios. Por ello el primer paso será identificar los materiales que hay en el área. Esto se encuentra avanzado por la clasificación de herramientas que ya se comentó anteriormente y que permite conocer la cantidad necesaria de cada elemento. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 73 3.-Planificación de Acciones 5S Con esta información recopilada, se le entregará a los trabajadores un inventario terminado con los elementos identificados como necesarios así como la cantidad que debe haber de esos elementos. Se muestra a continuación un extracto de este inventario: INVENTARIO DE MECANIZADO Código Tipo Nombre Cantidad Destino 000001 Placas MM12-11715-R03A30-M04 3 Almacén herramientas 000002 Placas CCMT 09T304 F1 TP1020 1 Almacén herramientas 000003 Herramienta de Corte Broca Espiral HSS N 1,5 mm 2 Almacén herramientas 000004 Herramienta de Corte Macho para laminar roscas a máquina G1/2 2 Almacén herramientas 000005 Elemento Medición Pie de Rey 6 Mesas de Trabajo 000006 Elemento Medición Reloj Comparador 3 Mesas de Trabajo Tabla 7-Ejemplo de inventario de elementos empleados en mecanizado. Para facilitar el proceso de Separar y evitar movimientos innecesarios de materiales, los elementos que se consideren necesarios no serán movidos en esta fase del proyecto. Únicamente serán objeto de desplazamiento aquellos que se consideren innecesarios, utilizando para ello las tarjetas rojas y habilitando espacios para desechos y envíos a otras áreas o ventas (este espacio será el que actualmente se emplea para la colocación de contenedores de chatarra y que nombraremos como ZAMI, Zona de Almacenamiento de Material Innecesario, situado cerca de la puerta): DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 74 3.-Planificación de Acciones 5S Ilustración 20-Tarjetas Rojas. Tras completar esta fase se expondrá en el Panel 5S los logros obtenidos con la plantilla de Acciones 5S Realizadas en las que se muestran imágenes del antes y el después. Pese a que no se debe de trabajar buscando únicamente resultados inmediatos, el ir cumpliendo objetivos y mostrarlos públicamente en la empresa, motivará a los participantes a seguir. Al finalizar esta fase se hará la Auditoría de Desarrollo. La tabla que se muestra a continuación se irá completando en cada fase, de modo que con cada “S”, también se comprueben las anteriores: Página | 75 3.-Planificación de Acciones 5S Fecha de auditoría: Evaluación 5S de línea de mecanizado S ep ar ar O rd en Li m p ie za E st an da riz ac ió n A ut od is ci pl in a Participantes: Valoración Acción correctora (para el caso de tener valoración Normal, Bajo o No Aceptable): R es po ns ab le P la zo d e re al iz ac ió n C om pr ob ac ió n de c or re cc ió n Ó pt im o B ue no N or m al B aj o N o A ce pt ab le Puntos a revisar: X 1 Existe un listado actualizado del material necesario. X 2 Se mantiene el uso del ZAMI. X 3 Hay elementos innecesarios en estanterías. X 4 Hay elementos innecesarios en el almacén de herramientas y utillaje. X 5 Hay elementos innecesarios en las mesas de trabajo. X 6 Hay elementos innecesarios en los pasillos del área. X 7 Es correcta la etiquetación de los elementos innecesarios. X 8 Existe un protocolo de acción para prevenir elementos innecesarios. 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 76 3.-Planificación de Acciones 5S 3.3-Segunda S: ORDENAR El siguiente paso será ordenar todos elementos que anteriormente se consideraron necesarios, de modo que la ubicación de cada ítem sea clara y útil para su búsqueda, utilización y, en caso de ser necesario, reposición. Para esta clasificación se distinguirán dos espacios: Mesas de Trabajo: en ellas se encontrarán todas las herramientas necesarias para la preparación de las máquinas y elementos de medida para las comprobaciones de las piezas. Esto se hace siguiendo el criterio de que los medios empleados en el trabajo en todo momento, deben estar cerca del puesto de trabajo. Actualmente se producen grandes pérdidas de tiempo en la búsqueda de las herramientas para el montaje de las máquinas por el desordende las mismas y la carencia de algunas de ellas en determinados casos. Igual ocurre con los materiales de medición, encontrándose el juego incompleto o mal calibrado. También hay que reservar espacio en las mesas para los planos de las piezas así como para el material de limpieza. Actualmente hay una mesa de trabajo por cada dos máquinas, que son el número de máquinas que suele controlar una persona en su turno de trabajo. De este modo en las mesas se deben encontrar siempre los siguientes elementos: 1-Plano de la pieza. 2-Material de limpieza. 3- Juego de llaves Torx. 4- Juego de llaves Allen. 5-Zona para la medición de las piezas. 6- Pie de rey. 7-Martillo blando. 8-Llave T hexagonal (Sólo para mesas de tornos). DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 77 3.-Planificación de Acciones 5S La mesa de trabajo debe quedar: Ilustración 21-Mesa de trabajo. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 78 3.-Planificación de Acciones 5S El resto de herramientas y materiales de medición (micrómetro interior y exterior, reloj comparador, escuadras, galgas, etc.) no se emplean en todo momento, si no que cambiarán en función del tipo de pieza que se esté fabricando por lo que se organizarán en los almacenes con los que cuenta el área y mientras se estén usando en la mesa de trabajo se colocarán en el área 5 de la mesa. Zona de Almacenes y Preparación de herramientas: aquí habrá que ordenar todas las herramientas de montaje y medición así como las herramientas propias del mecanizado, en función de si se usan a diario, de manera semanal o esporádicamente, y se les buscará la ubicación idónea. Estanterías: aquí hay que ordenar las mordientes de los tornos, alzas y escantillones de los centros, piezas de muestra y materiales de la zona de esmerilado y taladrado. Para ello se etiquetará la balda de la estantería con los ítems que hay sobre ella y la cantidad de éstos. También hay que marcar los ítems de modo que se identifiquen únicamente con el puesto en el que deben estar almacenados, empleando para ello pintura de metales, etiquetas o grabándolo directamente sobre la superficie. ESTANTERIA Nº__________ BALDA Nº_____________ ITEMS: Ilustración 22-Tarjeta de las estanterías. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 79 3.-Planificación de Acciones 5S Puesto de preparación de herramientas: se trata de un banco de trabajo con cajones y un tornillo de banco paralelo, empleado principalmente por lo trabajadores encargados de los centros para preparar los porta-herramientas de dichas máquinas. Éstos se desplazan con el carro donde llevan los porta-herramientas, las preparan en este puesto, y vuelven a sus máquinas. Ilustración 23-Puesto de preparación de herramientas. En este lugar, para ordenar los cajones donde se almacenan herramientas para la preparación de las máquinas y herramientas de medición, se emplearán carteles similares al usado en los armarios. Para las herramientas más usadas se pondrá en la pared frontal del puesto un panel metálico perforado, pintando sobre éste el puesto que ocupa cada herramienta. De este modo se podrá identificar rápidamente el elemento buscado o detectar su ausencia. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 80 3.-Planificación de Acciones 5S Almacén de herramientas: son los armarios donde se guardan las brocas, machos de roscar, terrajas, placas intercambiables, porta-placas, etc. Ilustración 24-Almacén de herramientas. Uno de estos armarios se emplea actualmente para guardar herramientas que ya han sido usadas, mientras que en el otro están aún guardadas en su embalaje original en la mayoría de los casos. Ilustración 25-Cajones del almacén de herramientas. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 81 3.-Planificación de Acciones 5S En ambos casos no hay una organización establecida de las herramientas, dando lugar a herramientas en mal estado almacenadas y desorden en ambos armarios. Para ordenar este almacén, además de emplear el criterio de frecuencia de uso, se agruparán las herramientas por tipo y función que desempeñan. Como ejemplo se muestra la siguiente etiqueta para un cajón: ARMARIO Nº_____________ CAJON Nº_____________ ITEMS: PLACAS TORNEAR, PLACAS RANURAR ARMARIO Nº_____________ CAJON Nº_____________ ITEMS: BROCAS ARMARIO Nº_____________ CAJON Nº_____________ ITEMS: AVELLANADORES Ilustración 26-Tarjetas de los armarios de herramientas. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 82 3.-Planificación de Acciones 5S A su vez, habrá que determinar cuál es el punto de pedido de nuevas herramientas y que estará especificado en la tarjeta que se colocarán en el hueco de los separadores. En estas tarjetas estará el código de la herramienta, para facilitar su pedido, una descripción de su función, y el stock que debe haber: PLACA ROSCAR 16 ER 11W A1 CP500 Cantidad: 10 BROCA DE CORONA SD105-13.00/13.99-65-20R5 Cantidad: 2 MACHO DE ROSCAR M6 194320 Cantidad: 3 Ilustración 27-Tarjetas de identificación de herramientas. Al finalizar esta fase cada objeto empleado en la línea ha debido quedar asociado a un lugar de almacenamiento. Por ello hay que actualizar el listado que se le entregó a los trabajadores sobre los elementos del área, indicando también el lugar donde se han almacenado. INVENTARIO DE MECANIZADO Código Tipo Nombre Cantidad Destino Lugar 000001 Placas MM12-11715-R03A30- M04 3 Almacén herramientas Armario 1, Cajón 1 000002 Placas CCMT 09T304 F1 TP1020 1 Almacén herramientas Armario 1, Cajón 3 000003 Herramienta Simple Broca Espiral HSS N 1,5 mm 2 Almacén herramientas Armario 1, Cajón 2 000004 Herramienta Simple Macho para laminar roscas a máquina G1/2 2 Almacén herramientas Armario 1, Cajón 2 000005 Elemento Medición Micrómetro interior 2 Mesa de Herramientas Armario 3 Cajón 1 000006 Elemento Medición Pie de rey 3 Mesas de Trabajo Mesas de Trabajo Tabla 8-Inventario de elementos tras Ordenar. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 83 3.-Planificación de Acciones 5S La última estantería que habrá que ordenar y etiquetar es la de los planos, de modo que sean reconocibles a simple vista y siempre mantengan la misma ordenación: Ilustración 28-Estantería de planos y documentos. Por último habrá que delimitar las zonas de trabajo y los espacios reservados para almacenes temporales de piezas. Con esta delimitación será más fácil para los trabajadores identificar cuál es el área del que serán responsables para ordenar y limpiar en el día a día, y ayudará a que no se acumulen materias primas y material semielaborado en los pasillos existentes entre las máquinas. El color de la pintura empleada ayudará a diferenciar las áreas: DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 84 3.-Planificación de Acciones 5S Ilustración 29-Delimitación de las distintas zonas en la línea. LEYENDA DE COLORES COLOR UBICACIÓN UTILIDAD AMARILLO Áreas de los puestos de trabajo Delimitará el área que ocupa un trabajador en su turno de trabajo. ROJO Zonas de desechos Delimitará las zonas donde colocar los carrosde chatarra, ZAMI y los contenedores de basura convencional. VERDE Mesas de trabajo Marca dónde colocar la mesa de trabajo. AZUL Contenedores de piezas o materias primas Zona para los contenedores de materias primas y piezas elaboradas, por esto hay dos marcas por puesto, excepto en los tornos avanzabarras 1 y 6 donde no hay contenedores de piezas acabadas y la materia prima tiene la longitud de la barra a introducir. Tabla 9-Leyenda de colores empleados. Como en la fase anterior, ésta termina con otra Auditoría de Desarrollo evaluando los siguientes puntos: Página | 85 3.-Planificación de Acciones 5S Fecha de auditoría: Evaluación 5S de línea de mecanizado S ep ar ar O rd en Li m p ie za E st an da riz ac ió n A ut od is ci pl in a Participantes: Valoración Acción correctora (para el caso de tener valoración Normal, Bajo o No Aceptable): R es po ns ab le P la zo d e re al iz ac ió n C om pr ob ac ió n de c or re cc ió n Ó pt im o B ue no N or m al B aj o N o A ce pt ab le Puntos a revisar: X 1 Existe un listado actualizado del material necesario. X 2 Se mantiene el uso del ZAMI. X 3 Hay elementos innecesarios en estanterías. X 4 Hay elementos innecesarios en el almacén de herramientas y utillaje. X 5 Hay elementos innecesarios en las mesas de trabajo. X 6 Hay elementos innecesarios en los pasillos del área. X 7 Es correcta la etiquetación de los elementos innecesarios. X 8 Existe un protocolo de acción para prevenir elementos innecesarios. X 9 Se encuentran las mesas de trabajo ordenadas con sus herramientas. X 10 Están las herramientas y/o los útiles ordenados en sus lugares. X 11 Existen herramientas y/o útiles sin clasificar. X 12 Se emplean correctamente los lugares de almacenamiento. X 13 Es correcta la etiquetación de las zonas. X 14 Están ordenados y en buenas condiciones los planos de las piezas. X 15 Se cumple el stock fijado para herramientas y útiles. X 16 Están en buen estado las marcas del suelo. 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 86 3.-Planificación de Acciones 5S 3.4-Tercera S: LIMPIAR La siguiente fase de la metodología es Limpiar, que cómo ya se indicó antes, conlleva eliminar la suciedad, mantener en perfectas condiciones de uso las herramientas y las máquinas y detectar las fuentes de suciedad y el tipo de residuo que generan. Las fuentes de suciedad y el residuo que se genera varían según la zona de trabajo dentro del área. No son iguales las zonas de las máquinas de control numérico que la zona de taladrado, esmerilado y aceitado. Al tratarse de un taller de mecanizado, no todas las fuentes de generación de suciedad se podrán eliminar, pero sí se podrán adoptar medidas para facilitar su limpieza y minimizar el impacto sobre la línea. Así pues se han identificado las siguientes fuentes de suciedad: Máquinas CNC: estas máquinas generan residuos sólidos, como es la viruta procedente del corte sobre el metal y plástico, y residuos líquidos como la taladrina o el aceite lubricante. La mayor parte de la viruta se extrae de las máquinas con unas cintas recoge-virutas internas, que dan a parar a un contenedor de chatarra. Una correcta limpieza de este elemento evitará que se atasque, dañando la máquina y echando la viruta fuera del contenedor: Ilustración 30-Recoge-virutas de máquinas CNC. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 87 3.-Planificación de Acciones 5S Sin embargo estos contenedores no siempre están bien colocados o están llenos, lo que hace que la viruta caiga en el suelo. En cuanto a los residuos líquidos, hay que trabajar para evitar su vertido al suelo, pero en aquellos casos en los que no se pueda evitar, se emplearán recipientes que impidan que el líquido llegue al suelo y faciliten su limpieza. Ilustración 31-Vertido de líquidos de las máquinas. Para mantener la limpieza en las máquinas de control numérico, cada mesa de trabajo contará con una escoba y un recogedor, para que cada trabajador pueda mantener limpia su zona en su turno de trabajo, así como trapos y limpiacristales situados en el almacén para poder limpiar las pantallas de las máquinas y ver correctamente el funcionamiento de éstas. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 88 3.-Planificación de Acciones 5S También se empleará serrín para recoger fácilmente los líquidos del suelo, y un aspirador para cuando la viruta es más fina y difícil de recoger de las máquinas. Esmeriladora, taladradora y aceitado: en esta zona se genera otro tipo de suciedad. La viruta que sale de los procesos de estas máquinas es más fina y resbaladiza y muy difícil de contener en un recipiente ya que sale despedida de la máquina. En la parte de aceitado son frecuentes las salpicaduras del aceite empleado en el tratamiento superficial de las piezas. Por ello, cuando se planifique la limpieza de esta zona, habrá que tener en cuenta que va a necesitar un mayor control. También hace falta una escoba y un recogedor en esta zona y fácil acceso al serrín para que las manchas de aceite se eliminen rápidamente. Otras fuentes de suciedad: hay suciedad que se genera sin estar asociada a ningún proceso y que es propia del trabajo diario. Es el caso de papeles, vasos de café, latas de refrescos, trapos, etc. Ilustración 32-Otras fuentes de suciedad. Habrá que habilitar suficientes contenedores y papeleras para evitar este tipo de suciedad, e identificar el lugar donde se debe colocar cada residuo. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 89 3.-Planificación de Acciones 5S También habrá que mantener limpias las estanterías y armarios, para conservar en buenas condiciones las herramientas, útiles y material de medición. La limpieza de estas zonas, así como las anteriores, se programará de modo que todos los trabajadores puedan ver en el Panel 5S quién es el responsable de la limpieza de cada zona, en qué momento se debe realizar, la suciedad que se genera en esa zona y la acción correctora necesaria. La Auditoría de Desarrollo de esta fase se realizará haciendo las siguientes comprobaciones: Página | 90 3.-Planificación de Acciones 5S Fecha de auditoría: Evaluación 5S de línea de mecanizado S ep ar ar O rd en Li m p ie za E st an da riz ac ió n A ut od is ci pl in a Participantes: Valoración Acción correctora (para el caso de tener valoración Normal, Bajo o No Aceptable): R es po ns ab le P la zo d e re al iz ac ió n C om pr ob ac ió n de c or re cc ió n Ó pt im o B ue no N or m al B aj o N o A ce pt ab le Puntos a revisar: X 1 Existe un listado actualizado del material necesario. X 2 Se mantiene el uso del ZAMI. X 3 Hay elementos innecesarios en estanterías. X 4 Hay elementos innecesarios en el almacén de herramientas y utillaje. X 5 Hay elementos innecesarios en las mesas detrabajo. X 6 Hay elementos innecesarios en los pasillos del área. X 7 Es correcta la etiquetación de los elementos innecesarios. X 8 Existe un protocolo de acción para prevenir elementos innecesarios. X 9 Se encuentran las mesas de trabajo ordenadas con sus herramientas. X 10 Están las herramientas y/o los útiles ordenadas en sus lugares. X 11 Existen herramientas y/o útiles sin clasificar. X 12 Se emplean correctamente los lugares de almacenamiento. X 13 Es correcta la etiquetación de las zonas. X 14 Están ordenados y en buenas condiciones los planos de las piezas. X 15 Se cumple el stock fijado para herramientas y útiles. X 16 Están en buen estado las marcas del suelo. X 17 Hay suciedad en estanterías. X 18 Hay suciedad en el almacén de herramientas. X 19 Hay suciedad en las mesas de trabajo. X 20 Hay suciedad en las máquinas. X 21 Hay viruta y/o líquidos en el suelo. X 22 Se realiza una limpieza general del área. X 23 Están identificadas las fuentes de suciedad y sus acciones correctivas. X 24 Se realiza la limpieza del puesto al finalizar cada turno. X 25 Es correcto el uso de los contenedores de residuos. X 26 Existe el material necesario para la limpieza. 27 28 29 30 31 32 33 DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 91 3.-Planificación de Acciones 5S 3.5-Cuarta S: ESTANDARIZAR Para conseguir mantener la nueva situación de organización, orden y limpieza, es necesario establecer unos estándares que permitan detectar cuando una situación se desvía de lo establecido. Este paso es el que va a permitir que la metodología arraigue en la forma de trabajar y que con el paso del tiempo, todos los trabajadores de la fábrica, lleguen a entender la nueva filosofía de trabajo. Con esta fase llega el momento de implementar los mecanismos adecuados para detectar anomalías y poder distinguir de forma rápida y evidente situaciones correctas e incorrectas. Para ello se emplea un sistema de comunicación por medio del control visual. Con los pasos anteriores ya se ha ido empleando este control visual desde la primera “S”. En la fase de Separar, se emplean las tarjetas rojas que todos los trabajadores emplean e identifican como elemento innecesario. De este modo cualquier persona que detecte que un elemento es innecesario rellenará una de estas tarjetas. Posteriormente en la fase de Ordenar se vuelven a usar las tarjetas, en este caso para que los trabajadores sepan cuál es el lugar de cada ítem y su cantidad. También se emplea para delimitar zonas de trabajado pintando el suelo del área con distintos colores según la utilidad de la zona. En esta fase habrá que terminar de colocar los siguientes carteles indicadores: Límites de los fluidos de máquinas: en las máquinas de CNC, hay unos niveles óptimos de taladrina y lubricante, por encima de los cuales la máquina puede verterlos al suelo y por debajo de estos la máquina trabaja forzada y no refrigera correctamente. Se indicará junto al medidor de nivel de estos líquidos cuándo es el momento de recargarlas y en qué cantidad para tener un buen funcionamiento. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 92 3.-Planificación de Acciones 5S Dispositivos luminosos: actualmente los tornos cuentan con un indicador luminoso que permite detectar a distancia cuándo están funcionando correctamente y cuándo no. Los centros de mecanizado no cuentan con este indicador por lo que sólo se puede ver que la máquina está detenida o con una alarma cuando el trabajador va a verla. Para facilitar el trabajo y atender más rápidamente un funcionamiento anómalo de los centros, habrá que instalarles indicadores luminosos. Extintores y botiquín: hay que señalizar el punto donde se encuentran los extintores en el área con los carteles establecidos para estos objetos. En el caso de ser extintores sobre ruedas, se señalizará la pared cercana y además se delimitará el espacio que ocupa pintándolo en el suelo. También hay que señalizar la presencia del botiquín en el área. Seguridad: hay que señalizar obstáculos que no se hayan podido eliminar y que supongan un peligro para los trabajadores, así como zonas en las que sea habitual encontrar el suelo en estado resbaladizo (zona de aceitado). El otro elemento fundamental del control visual es el Panel 5S. Este panel debe servir a los trabajadores como guía de consulta ante cualquier duda sobre las 5S. Estará colocado en el área de trabajo y recogerá la siguiente información: Inventario de herramientas y útiles: aquí se podrá encontrar el inventario que se hizo de las herramientas y útiles que hay en el área, así como el lugar donde se almacenan. Pautas 5S: habrá que recoger en un documento las acciones a realizar cuando se encuentren una anomalía, como son el criterio para determinar si un elemento es necesario o innecesario, dónde colocar un útil o herramienta nueva, orden en las mesas, etc. DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 93 3.-Planificación de Acciones 5S Logros conseguidos: empleando la plantilla de Acciones 5S Realizadas, se mostrará en el panel el cambio que se ha ido consiguiendo y se recordará la situación anterior para evitar volver a ella. También se mostrarán los resultados de realizar las Auditorías 5S para que todos puedan ver en qué puntos se están desviando de los objetivos de la metodología y dónde están trabajando correctamente. Otro dato importante que se puede mostrar son las mediciones de tiempo de preparación de máquinas y ver cómo va mejorando con el tiempo conforme se afianza la nueva forma de trabajar y aumenta el número de piezas obtenidas en la línea. Planificación quincenal de actividades: se hará una programación quincenal de actividades responsabilizando de cada una de ellas a los trabajadores de los dos turnos. Estas actividades irán enfocadas a trabajos específicos de organización y limpieza de zonas de uso común en el área, como las estanterías y almacenes de herramientas. De este modo todos los trabajadores irán rotando en trabajos relacionados con el mantenimiento de la metodología. Reuniones 5S: en el panel estarán fijadas las reuniones de seguimiento y formación que el Comité vaya considerando necesarias. Las reuniones posteriores a la implantación servirá para que los trabajadores no pierdan el impulso inicial que supone trabajar en una mejora. También se colgará información sobre las medidas adoptadas en base al problema a solucionar. Tras implantar esta fase, llega el momento de una nueva Auditoría, con las siguientes comprobaciones: Página | 94 3.-Planificación de Acciones 5S Fecha de auditoría: Evaluación 5S de línea de mecanizado S ep ar ar O rd en Li m p ie za E st an da riz ac ió n A ut od is ci pl in a Participantes: Valoración Acción correctora (para el caso de tener valoración Normal, Bajo o No Aceptable): R es po ns ab le P la zo d e re al iz ac ió n C om pr ob ac ió n de co rr ec ci ón Ó pt im o B ue no N or m al B aj o N o A ce pt ab le Puntos a revisar: X 1 Existe un listado actualizado del material necesario. X 2 Se mantiene el uso del ZAMI. X 3 Hay elementos innecesariosen estanterías. X 4 Hay elementos innecesarios en el almacén de herramientas y utillaje. X 5 Hay elementos innecesarios en las mesas de trabajo. X 6 Hay elementos innecesarios en los pasillos del área. X 7 Es correcta la etiquetación de los elementos innecesarios. X 8 Existe un protocolo de acción para prevenir elementos innecesarios. X 9 Se encuentran las mesas de trabajo ordenadas con sus herramientas. X 10 Están las herramientas y/o los útiles ordenadas en sus lugares. X 11 Existen herramientas y/o útiles sin clasificar. X 12 Se emplean correctamente los lugares de almacenamiento. X 13 Es correcta la etiquetación de las zonas. X 14 Están ordenados y en buenas condiciones los planos de las piezas. X 15 Se cumple el stock fijado para herramientas y útiles. X 16 Están en buen estado las marcas del suelo. X 17 Hay suciedad en estanterías. X 18 Hay suciedad en el almacén de herramientas. X 19 Hay suciedad en las mesas de trabajo. X 20 Hay suciedad en las máquinas. X 21 Hay viruta y/o líquidos en el suelo. X 22 Se realiza una limpieza general del área. X 23 Están identificadas las fuentes de suciedad y sus acciones correctivas. X 24 Se realiza la limpieza del puesto al finalizar cada turno. X 25 Es correcto el uso de los contenedores de residuos. X 26 Existe el material necesario para la limpieza. X 27 Está actualizado el Panel 5S. X 28 Es correcta la planificación quincenal de acciones. X 29 Son correctos los sistemas de control visual. 30 31 32 33 DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA MEDIANTE LAS METODOLOGÍAS 5S Y SMED PARA UNA LÍNEA DE MECANIZADO Página | 95 3.-Planificación de Acciones 5S 3.6-Quinta S: AUTODISCIPLINA La Autodisciplina es el último paso de la metodología. Se practica la Autodisciplina cuando se realizan las conductas aprendidas como si se tratasen de hechos habituales en el día a día. Algunos autores llaman a esta fase Respetar, siendo un nombre también bastante correcto, puesto que esta fase implica respetar y cumplir las normas que se han ido estableciendo en base a acuerdos y reuniones entre el grupo. Por esto es tan importante que las decisiones se tomen en grupo y se alcance un acuerdo grupal, ya que de este modo todos serán responsables de las medidas adoptadas. Son los propios trabajadores quienes con su actitud y trabajo deben hacer sostenibles los cambios, con ayuda por supuesto de la Dirección. Tienen que comprender que ahora son también responsables de la situación de orden y limpieza de la línea, y que ellos trabajando individualmente y como grupo, se deben encargar de mantener los logros y corregir desviaciones. Con esta última fase llega el momento de los controles de seguimiento. En un principio tras la implantación de las 5S, se harán Auditorías semanales, que se irán espaciando en el tiempo conforme se vaya asentando la nueva forma de trabajar y se compruebe que no se están dando situaciones que hagan volver al estado anterior. Cuando se considere que la implantación es correcta y sostenible, se disolverá el Comité, pasando a hacer las Auditorías el Jefe de Equipo. Estos informes serán remitidos al personal de la Dirección encargada de que se mantenga la nueva filosofía de trabajo. La plantilla final de evaluación será: Página | 96 3.-Planificación de Acciones 5S Fecha de auditoría: Evaluación 5S de línea de mecanizado S ep ar ar O rd en Li m p ie za E st an da riz ac ió n A ut od is ci pl in a Participantes: Valoración Acción correctora (para el caso de tener valoración Normal, Bajo o No Aceptable): R es po ns ab le P la zo d e re al iz ac ió n C om pr ob ac ió n de co rr ec ci ón Ó pt im o B ue no N or m al B aj o N o A ce pt ab le Puntos a revisar: X 1 Existe un listado actualizado del material necesario. X 2 Se mantiene el uso del ZAMI. X 3 Hay elementos innecesarios en estanterías. X 4 Hay elementos innecesarios en el almacén de herramientas y utillaje. X 5 Hay elementos innecesarios en las mesas de trabajo. X 6 Hay elementos innecesarios en los pasillos del área. X 7 Es correcta la etiquetación de los elementos innecesarios. X 8 Existe un protocolo de acción para prevenir elementos innecesarios. X 9 Se encuentran las mesas de trabajo ordenadas con sus herramientas. X 10 Están las herramientas y/o los útiles ordenadas en sus lugares. X 11 Existen herramientas y/o útiles sin clasificar. X 12 Se emplean correctamente los lugares de almacenamiento. X 13 Es correcta la etiquetación de las zonas. X 14 Están ordenados y en buenas condiciones los planos de las piezas. X 15 Se cumple el stock fijado para herramientas y útiles. X 16 Están en buen estado las marcas del suelo. X 17 Hay suciedad en estanterías. X 18 Hay suciedad en el almacén de herramientas. X 19 Hay suciedad en las mesas de trabajo. X 20 Hay suciedad en las máquinas. X 21 Hay viruta y/o líquidos en el suelo. X 22 Se realiza una limpieza general del área. X 23 Están identificadas las fuentes de suciedad y sus acciones correctivas. X 24 Se realiza la limpieza del puesto al finalizar cada turno. X 25 Es correcto el uso de los contenedores de residuos. X 26 Existe el material necesario para la limpieza. X 27 Está actualizado el Panel 5S. X 28 Es correcta la planificación quincenal de acciones. X 29 Son correctos los sistemas de control visual. X 30 Están involucrados los trabajadores con la metodología 5S. X 31 Está involucrada la Dirección con la metodología 5S. X 32 Se respetan las acciones correctoras. X 33 Se trabaja hacia la Mejora Continua. Tabla 10-Evaluación 5S. Página | 97 3.-Planificación de Acciones 5S A continuación se muestra una programación temporal de las Acciones a realizar, sin aparecer colocadas en el calendario, puesto que esta programación estará sujeta a las necesidades de tiempo que marque la Dirección y a posibles modificaciones. Se han programado las Acciones por día y una duración aproximada en función de la situación: PROGRAMACIÓN TEMPORAL DE LAS ACCIONES DÍA 1 DÍA 2 DÍA 3 DÍA 4 DÍA 5 DÍA 6 DÍA 7 Dar formación al Comité sobre las 5S. Dar formación al Comité sobre las 5S. Dar formación a los trabajadores de la línea. Dar formación a los trabajadores de la línea. Dar formación a los trabajadores de la línea. Dar formación a los trabajadores de la línea y escuchar propuestas para cada “S”. El Comité estudia las Acciones de Separar propuestas y toma las medidas necesarias. 1 hora 1 hora 30 minutos 30 minutos 30 minutos 30 minutos 1 hora 30 minutos DÍA 8 DÍA 9 DÍA 10 DÍA 11 DÍA 12 DÍA 13 DÍA 14 Aplicar en el taller las medidas elegidas para Separar. El Comité evalúa la aplicación de la primera “S” y toma medidas si es necesario corregir desviaciones. El Comité estudia las Acciones de Ordenar propuestas y toma las medidas necesarias. Aplicar en el taller las medidas elegidas para Ordenar. El Comité evalúa la aplicación de la segunda “S” y toma medidas si es necesario corregirdesviaciones. El Comité estudia las Acciones de Limpiar propuestas y toma las medidas necesarias. Aplicar en el taller las medidas elegidas para Limpiar. 8 horas 1 hora 1 hora 30 minutos 8 horas 1 hora 1 hora 30 minutos 5 horas DÍA 15 DÍA 16 DÍA 17 DÍA 18 DÍA 19 DÍA 20 DÍA 21 El Comité evalúa la aplicación de la tercera “S” y toma medidas si es necesario corregir desviaciones. Reunión con los trabajadores para comentar los resultados obtenidos, escuchar propuestas y “refrescar” conceptos de las 5S. El Comité estudia las Acciones de Estandarizar propuestas y toma las medidas necesarias. Aplicar en el taller las medidas elegidas para Estandarizar. El Comité evalúa la aplicación de la cuarta “S” y toma de medidas si es necesario corregir desviaciones. Reunión del Comité y los trabajadores para tratar la Autodisciplina. El Comité evalúa la aplicación de la quinta “S” y toma de medidas si es necesario corregir desviaciones. 1 hora 1 hora 30 minutos 1 hora 30 minutos 5 horas 1 hora 1 hora 30 minutos Tabla 11-Programación temporal de las Acciones 5S. Las horas dedicadas a la corrección de desviaciones variará en función de los puntos a corregir.
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