10 -Administracion-de-Proyectos-autor-Ana-Maria-Briseno

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Administración 
de Proyectos
TIDAP
Noviembre, 2003
Ana María Briseño
Consultor de Procesos 
abriseno@itera.com.mx
OBJETIVOOBJETIVO
• Conocer los conceptos de la metodología de 
Administración de Proyectos 
• Establecer los lineamientos en el uso de la práctica 
de Administración de Proyectos
• Identificar las actividades críticas de la 
Administración de Proyectos
• Establecer el primer nivel de competencias en 
Administración de Proyectos 
ANA MARIA BRISEÑO GARCIAANA MARIA BRISEÑO GARCIA
Egresada de la carrera de Ingeniero en Computación por la Universidad Nacional 
Autónoma de México en 1989. 
Diplomado en Mercadotecnia que ofrece el Instituto Tecnológico Autónomo de México 
(ITAM) y Maestría en Tecnologías de Información y Administración en esta misma 
institución en 1998. 
En 1997, obtuvo un doble grado de maestría con la “Mastère Spécialisé en Réseaux et 
Systèmes d’Information pour les Entreprises” que ofrece la Ecole Nationale Supérieure des 
Télécommunications de Bretagne, en Rennes Francia.
Experiencia en desarrollo de sistemas de aproximadamente 15 años 
Experiencia en utilización e implementación de metodologías de Administración de 
Proyectos, Administración de Requerimientos, Ciclos de Vida del Software, Cambio 
Organizacional y de Modelos de Calidad como ISO9000, SW-CMM y SW/SE-CMMI, en 
diferentes organizaciones como Banco Nacional de México, IBM de México, Andersen 
Consulting, EDS México, Motorola SDC.
Actualmente, Consultor de Procesos en Itera-Rational, con soporte en la implementación 
de procesos de mejora para el desarrollo de software. 
CONTENIDOCONTENIDO
- Elaboración del Plan del Proyecto
- Responsabilidades de los Líderes 
- Beneficios y Desventajas
- Consecuencias
- Web Sites
INTRODUCCION COMPONENTES
- Situación Actual del Entorno
- Fundamentos 
- Etapas de la Administración de 
Proyectos
- Metodología de Administración de 
Proyectos 
- Administración del Alcance
- Administración de la Calidad 
- Administración de los Recursos
- Administración del Tiempo
- Administración de los Riesgos
- Administración de la Comunicación
- Administración del Adquisiciones 
(Contrato)
- Administración de las Finanzas
- Administración de la Integración
- Relación con el Cliente 
CONCLUSIONES
SITUACIÓN ACTUAL DEL ENTORNOSITUACIÓN ACTUAL DEL ENTORNO
• Por cada 6 nuevos sistemas de software de gran escala que 
son puestos en operación, otros 2 son cancelados.
•75% de los sistemas grandes tienen fallas de operación, 
o no funcionan como se esperaba o no se usan.
Software´s Chronic Crisis
W. Wayt Gibbs
Scientific American, Sept. 94 
•El 50% de los proyectos de desarrollo de software
sobrepasan su calendario en más de la 
mitad del tiempo.
SITUACIÓN ACTUAL DEL ENTORNOSITUACIÓN ACTUAL DEL ENTORNO
• Las compañías y las agencias de gobierno de Estados 
Unidos gastan $81 mil millones en proyectos de 
software cancelados.
Creating CHAOS
Jim Johnson
American Programmer, July ´95 
•31.1% de los proyectos son
cancelados antes de que 
sean terminados.
•52.7% de los proyectos sobrepasan
su costo inicial estimado en 189%.
FUNDAMENTOS DE LA METODOLOGIAFUNDAMENTOS DE LA METODOLOGIA
Funciones del PMI Modelo de Madurez (CMM)
N1 - Inicial
N2 - Repetible
N3 - Definido
N4 - Administrable
N5 - Optimizado
• Alcance
• Recursos
• Riesgos
• Adquisiciones 
• Integración
• Calidad
• Calendario
• Comunicación
• Finanzas
Experiencia
METODOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
Inicio
Planeación
Ejecución
Cierre
MODELO DE MADUREZMODELO DE MADUREZ
La aplicación de conceptos de administración de procesos y mejora
de calidad para el desarrollo y mantenimiento de sistemas
Básica de
Administración
Control
De Proceso
Definición
Medición 
del Proceso
Control 
del
proceso
Inicial (1)
Repetible (2)
Definido
(3)
Administrable
(4)
Optimizado
(5)
Proyecto Cualquier esfuerzo temporal que se lleva a cabo 
para crear un producto o servicio único que tiene
un plan y productos a entregar, que tiene 
restriccionesrestricciones de compromisos de tiempo, 
requerimientos de recursos y limitaciones de 
presupuesto y que puede ser definido por una 
serie de actividades concurrentes.
Administración Aplicación de conocimientos, habilidades,
de Proyectos herramientas y técnicas a las actividades del 
proyecto para cumplir con los requerimientos 
del proyecto.
CONCEPTOSCONCEPTOS
METODOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOSMETODOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
Inicio
Planeación
Ejecución
Cierre
Terminar a Tiempo
Dentro del Presupuesto
Cumplir con Requerimientos
Exceder Expectativas
OO
BB
JJ
EE
TT
II
VV
OO
SS
E T A P A S
E T A P A S
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– R
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s
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– Fi
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Adm
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rar:
UN PROYECTO BALANCEADOUN PROYECTO BALANCEADO
Alcance 
Tiempo Costo
Calidad 
Ejecutar 
Plan
Entrega del 
Producto y 
Cierre del 
Proyecto 
Seguimiento 
y Control 
Desarrollar 
Plan 
Definir Alcance
& Compromiso 
Organización
Inicio y Arranque 
Planeación y Formación del Equipo 
Ejecución del Proyecto
Entrega, Cierre y Soporte
PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS 
700 m
570 m
70 m
INICIO PLANEACION
EJECUCION CIERRE
CONCEPTUALIZACIÓN DE LAS ETAPAS DE ADM. PROYECTOS CONCEPTUALIZACIÓN DE LAS ETAPAS DE ADM. PROYECTOS 
NIVEL DE ACTIVIDAD DE LOS PROCESOS DURANTE UNA FASE NIVEL DE ACTIVIDAD DE LOS PROCESOS DURANTE UNA FASE 
Procesos de 
Iniciación
Procesos de 
Planeación
Procesos de Control
Procesos de 
Ejecución
Procesos de 
Cierre
Nivel 
de 
actividad
Tiempo Final de la 
fase
Inicio de la 
fase
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOSETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
INICIO PLANEACIÓN EJECUCIÓN CIERRE
Objetivo y 
Alcance del
Proyecto
Objetivo y 
Alcance del
Proyecto
WBSWBS
EstimacionesEstimaciones CostoCosto
Seguimiento
del Proyecto
Seguimiento
del Proyecto
Revisión y
Aprobación
del Plan
Revisión y
Aprobación
del Plan
Cierre y 
Lecciones 
Aprendidas
Cierre y 
Lecciones 
Aprendidas
OrganigramaOrganigrama
¿QUÉ?
Administración
del Riesgo
Administración
del Riesgo
¿QUIÉN?
CalendarioCalendario
¿CÓMO?
¿CUÁNDO?
¿RECURSOS? ¿CUÁNTO?
¿MEDICIÓN?
TIEMPO
Identificar
Riesgos
Identificar
Riesgos
Análisis de 
Participantes
Análisis de 
Participantes
Administración 
de Expectativas 
del Cliente
Administración 
de Expectativas 
del Cliente
Administración 
del Alcance
Administración 
del Alcance
COMPONENTES : Áreas de Conocimiento COMPONENTES : Áreas de Conocimiento 
5. Alcance 
6. Tiempo 7. Costo
8. Calidad 
9. Recursos Humanos
10. Comunicaciones 
11. Riesgo
12. Adquisiciones
4. Integración 
ADMINISTRACIÓN DEL ALCANCEADMINISTRACIÓN DEL ALCANCE
Proceso de definición para estructurar y subdividir el trabajo en tareas 
manejables. La definición del alcance se utiliza para seleccionar el enfoque más 
adecuado y estimar el costo y fecha de terminación, evaluando el impacto de 
cambios potenciales del alcance en el calendario, presupuesto, requerimientos y 
satisfacción del cliente. 
• Oportunidad de Negocio
• Resumen del Proyecto
• Definición del Alcance
• Documentación de
Requerimientos 
• WBS
• Solicitud de Cambio
• Bitácora de Cambios
• Forma de Pendientes
• Bitácora de Pendientes
• Delimitar el alcance del 
proyecto 
• Desarrollar el Diagrama de 
Descomposición Funcional 
(WBS) 
• Administrar los cambios 
• Resolver los pendientes
• Identificar requerimientos 
específicos
WBS, Diagrama de DescomposiciónWBS, Diagrama de Descomposición
Nivel 1
Proyecto
Nivel 2
Subproyecto
Nivel 3
Procesos de Alto
Nivel
Nivel 4
Fases
Nivel 5
Resumen de
Elementos de 
Trabajo
Nivel 6
Elementos de 
Trabajo
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO (CALENDARIO)ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO (CALENDARIO)
Proceso para el desarrollo de fechas meta de inicio y terminación para los 
elementos identificadosen la administración de alcance. Estas fechas están 
basadas en el esfuerzo requerido para completar las tareas, las relaciones 
entre ellas y la disponibilidad de los recursos para ejecutarlas. El calendario se 
utiliza para comunicar a los miembros del equipo y al cliente cuando se 
realizarán las tareas y cuando estarán disponibles los entregables. 
Proceso para el desarrollo de fechas meta de inicio y terminación para los 
elementos identificados en la administración de alcance. Estas fechas están 
basadas en el esfuerzo requerido para completar las tareas, las relaciones 
entre ellas y la disponibilidad de los recursos para ejecutarlas. El calendario se 
utiliza para comunicar a los miembros del equipo y al cliente cuando se 
realizarán las tareas y cuando estarán disponibles los entregables. 
• Desarrollar el Calendario 
del Proyecto
•Definición de actividades
•Secuenciación 
•Estimación
• Monitorear el estatus del 
Calendario
• Calendario Baseline 
del Proyecto
• Calendario Real del 
Proyecto
1.2.1 Upper Air Meteorology 10/27/98
1.2.1.DF Define 4/25/97
1.2.1.AN Analyze 5/23/97
1.2.1.DS Design 1/23/98
1.2.1.DSPP Plan/Prepare to Design 1/22/98
1.2.1.DSPP01 Develop/Update W ork Plan 1/22/98
1.2.1.DSPP02 Acquire Project Resources 6/10/97
1.2.1.DSPP03 Prepare Participants for Participation 6/10/97
1.2.1.DSPP04 Establish Environment 12/30/97
1.2.1.DST A Design T echnical Architecture 8/13/97
1.2.1.DST A01 Define Impact on Current Environment 6/9/97
1.2.1.DST A02 Define Hardware/Software Selection Criteria 6/17/97
1.2.1.DST A03 Evaluate Hardware/Software Alternatives 6/25/97
1.2.1.DST A04 Specify Environment Selections/Configurations 8/5/97
1.2.1.DST A05 Commit Technical Architecture 8/13/97
1.2.1.DSAP01 Design Application 1/23/98
1.2.1.DSAP01 Design Application Architecture 10/2/97
1.2.1.DSAP02 Design Data Storage/Management 12/19/97
1.2.1.DSAP03 Design User Interface 9/1/97
1.2.1.DSAP04 Design Application Logic 12/18/97
1.2.1.DSAP05 Design Application Interfaces 1/9/98
1.2.1.DSAP06 Design Environ Interfaces & Support Functions 1/9/98
1.2.1.DSAP07 Commit Application Designs 1/23/98
WBS Title Early Finish Qtr 1 Qtr 2 Qtr 3 Qtr 4 Qtr 1 Qtr 2 Qtr 3 Qtr 4 Qtr 1 Qtr 2 Qtr 3
1997 1998 1999
PLAN DE TRABAJOPLAN DE TRABAJO
ADMINISTRACIÓN DE LAS FINANZASADMINISTRACIÓN DE LAS FINANZAS
La infraestructura financiera es establecida para dar soporte a la 
estimación, pronósticos, presupuestos y monitoreo monetario del 
proyecto, asegurando que el proyecto es terminado dentro del 
presupuesto aprobado.
• Estrategia Financiera
• Sistema de Control 
Financiero
• Presupuesto Baseline
• Revisión de la propuesta
• Implantación del Sistema de 
Control Financiero
• Establecer el presupuesto 
baseline
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDADADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Proceso de definición de las inspecciones y revisiones para asegurar que el 
proyecto está aplicando efectivamente las prácticas de administración de 
proyectos, para satisfacer las necesidades para las cuales el proyecto es 
llevado a cabo. Proporciona los puntos de control y resultados que direccionan 
el enfoque continuo de despliegue y mejora de los procesos de 
administración. 
Plan de Aseguramiento de 
Calidad 
Diagnóstico del Proyecto
Criterios de Aceptación 
Criterios de Auditoría de QA por 
fase 
Lista de Identificación de 
Defectos del Proceso
Plan de Mejora del Proceso
Plan y Casos de Pruebas
Reporte de Seguimiento del 
Plan de Pruebas
Planeación de la Calidad 
Definir los procesos de mejora 
y aseguramiento de calidad
Desarrollar y ejecutar los 
planes de prueba para el 
control de la calidad
Métricas
Pruebas 
Auditorías
• Registro de 
Estimaciones
• Lista de Restricciones y 
Consideraciones
• Plan de Recursos 
Humanos
• Matriz de Roles y 
Responsabilidades
• Estimación de los 
recursos del proyecto
• Planeación de los 
recursos humanos
• Monitoreo del esfuerzo
• Desarrollo del equipo de 
personal
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOSADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Describe los procesos necesarios para asegurar que se realiza el
uso más efectivo del personal involucrado en el proyecto. Los 
miembros del equipo son entrenados, motivados y dirigidos para 
desempeñar con éxito sus labores asignadas. 
R = Re spons ible for the process
A = Approves/accepts the deliverables from the process
S = Supports steps in the production of the deliverables
I = Ne eds inform ation about the status and content of the deliverables
C = Prov ides consultation for inputs, information, or contributory deliverables
R S AEstablish project team.
Cre ate project workbook.
De velop project plan.
Establish customer relationship.
Outline project scope.
Set up project management
environment.
Establish configuration
ma nagement process.
De termine financial procedures.
Identify project risk.
Announce project.
Re view project plan.
Custome r
Team
Me mber
Project
Owne r
SE
Ma nager
SE
Supervisor
Business
Re lations
Specialist
Ac count
Ma nager
Project
Technical
Le ad
Project
Team
Me mber
Project
Team
Le ader
Project
Ma nager
A
R
R
R
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S
C
S
R
S
A
A
S
S
R
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
Participantes del Proyecto
Elementos de Trabajo
Clave
MATRIZ DE ROLES Y RESPONSABILIDADESMATRIZ DE ROLES Y RESPONSABILIDADES
ORGANIGRAMAORGANIGRAMA
Asesor
Consultor Consultor
Supervisor Supervisor
Gerencia
Consultor Consultor
Consultor Consultor
Supervisor
Gerencia
Organigrama
de la
Organización
ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNICACIÓNADMINISTRACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
Es el proceso utilizado para determinar que tipo de información enviar, a quien 
mandarla, cuando o que tan frecuentemente y como manejarla o formatearla 
para que sea efectiva. Se deben monitorear continuamente las actividades de 
comunicación para asegurarse que el proceso está establecido y es mantenido 
de manera efectiva. Su foco principal es establecer y mantener expectativas 
comunes de las prácticas de administración. 
Es el proceso utilizado para determinar que tipo de información enviar, a quien 
mandarla, cuando o que tan frecuentemente y como manejarla o formatearla 
para que sea efectiva. Se deben monitorear continuamente las actividades de 
comunicación para asegurarse que el proceso está establecido y es mantenido 
de manera efectiva. Su foco principal es establecer y mantener expectativas 
comunes de las prácticas de administración. 
• Mapa de Comunicación 
• Plan de Comunicación 
• Boletines de Decisiones 
de Negocio 
• Bitácora de Boletines de 
Decisiones de Negocio
• Agendas
• Minutas
• Reportes de Estatus
• Desarrollar planes
de comunicación 
• Documentar las 
decisiones de los 
proyectos 
• Reportar el estatus 
del proyecto 
• Cierre del proyecto
MAPA DE COMUNICACIÓNMAPA DE COMUNICACIÓN
1,
11
1, 12
11
1, 14
4
3, 8, 10, 12
F
Suppliers (Hardware,
Database, and
Software
Applications)
A
Federal
Aviation
Administration
B
Airline Pilots
Association
C
Project Manager
D
Systems
Administrator
E
Resource
Center
Project Manager
for the Flight Operations
System
Customer
ELEMENTOS DE COMUNICACIÓNELEMENTOS DE COMUNICACIÓN
Lista de Contactos
Name Role Telephone Pager Fax VME Address ElectronicMail
Ed Martin
Steven Smith
EDS
Project
Manager
Customer
Project
Manager
(810)
556-3333
[8-447]
(810)
556-1234
[8-447]
N/A
(810)
266-5195
(810)
556-9999
[8-447]
(810)
556-2222
[8-447]
(810)
236-2222
Box 12345
N/A
1111 Anymore Street
MS 987
Utica, MI 48111 U.S.A.
1111 Anymore Street
MS 677
Utica, MI 48111 U.S.A.
EMARTI01
@ AHIPC1J
SSMITH11
@ AHIPC1J
Mapa de Comunicación
Plan de Comunicación
Communication
Item
Description Purpose
Frequency
and
Location
Media Audience Responsi-
bility
Distri-
bution
Origin
Date
Estimated
Quantity
and Cost
Project Status Attendees, agenda, I n f o r m a t i o n a lMonthly Of fice V ision,Project Project 9/1/93
Meeting
Minutes
Issues
Documentation
Action Items
Documentation
Project
Informational
Presentations
areas/presentations,
persons responsible
for presentations,
action items, next
meeting
Issues ID, creation
date, description,
person responsible,
status, status date
Action ID, creation
date, description,
person responsible,
status, status date
Presentations
For monthly
project
meetings
I n f o r m a t i o n a l
T o track all
issues related
w i t h t h e p r o j
I n f o r m a t i o n a l
For all action
items tracked
by project
I n f o r m a t i o n a l
All information
related to the
project
Monthly
(as
required)
during
project
meetings
Monthly
(as
required)
during
project
meetings
As required
formal review
of meetings
from previous
meeting
Paper
Of fice V ision
Formal
p r e s e n t a t
team
members,
customers
Project
team
m e m b e r s
Project
team
m e m b e r s
Individuals
i n t e r e s
information
related to
the project
leader
Project
leader
Project
leader
Project
leader
6/9/94
6/9/94
6/9/94
ADMINISTRACIÓN DE LOS RIESGOSADMINISTRACIÓN DE LOS RIESGOS
Identificación y evaluación sistemática de los factores de riesgo de un proyecto y 
la planeación subsecuente para mitigar, aceptar o transferir estos factores de 
riesgo. Los riesgos del proyecto son reducidos tomando acciones para prevenir el 
riesgo decrementando las incertidumbres o consecuencias relativas o por 
transferir el riesgo a un tercero. Reducir los riesgos incrementa la probabilidad de 
éxito del proyecto. 
•Conduci
r una eva
luación
de riesgo
s 
• Planear
 la admin
istración
de los rie
sgos 
•Evalua
ción de
 Riesgo
s a
Alto Niv
el 
• Lista d
e Identi
ficación
 de 
Riesgos
• Plan d
e Admin
istración
 
de Ries
gos 
EVALUACIÓN DE RIESGOSEVALUACIÓN DE RIESGOS
Criterio de Aseguramiento de Riesgos
Atributo del Proyecto Bajo Medio Alto
Tamaño Menos de 10,000
líneas de código
De 10,000 a 100,000
líneas de código
Más de 100,000 líneas
de código
Esfuerzo Menos de un año-
hombre
De uno a diez años-
hombre
Más de diez años-
hombre
Costo Menos de $100,000
USD
De $100,000 a
$1,000,000 USD
Más de $1,000,000
USD
Estructura Proceso de negocio
bien documentado,
completo y concreto
Proceso de negocio
vago, incompleto, y no
documentado
Proceso de negocio no
definido; información
no disponible
Tecnología Sistemas de
hardware/software
existentes; requieren
de modificaciones
menores o no
requieren de ellas.
Modificaciones
mayores son
requeridas para
sistemas de software
o hardware o ambos
Software en
estado de arte se
requieren
Impacto Poco impacto a la
empresa, fuera del
proyecto inmediato del
cliente o la protección
a la información del
cliente.
El impacto afecta a
varias organizacions
en la empresa o la
protección de la
información del cliente.
Puntos escenciales del
proyecto dirigidos
hacia la estrategia de
la compañía o alto
impacto en la
protección de la
información
ADMINISTRACIÓN DE LAS ADQUISICIONES (CONTRATO)ADMINISTRACIÓN DE LAS ADQUISICIONES (CONTRATO)
Proceso para crear y determinar los procedimientos de adquisición, 
utilización y reubicación efectiva de los recursos (humanos y materiales) 
para proporcionar un servicio de calidad a los clientes. Verifican que el 
proveedor del servicio se adhiera al cumplimiento de los requerimientos 
legales, de tal forma que se reduzca la exposición legal.
• Planificación de las adquisiciones 
y propuestas de solución 
• Selección de Proveedores 
• Elaborar Convenios de Servicios y 
establecer Niveles de Servicio 
• Seguimiento al cumplimiento de 
requisitos legales, fiscales y 
normativos
• Verificar condiciones 
contractuales con usuarios y 
proveedores
• Contrato 
• Convenios de Servicios y 
Niveles de Servicio
RELACIÓN CON EL CLIENTERELACIÓN CON EL CLIENTE
Proceso para establecer una relación de negocios con el cliente que resulte 
en una sociedad, no sólo en el sentido legal. Mantener una relación de 
socios mejora la interacción con el cliente en un beneficio mutuo. 
Información de la 
industria y del negocio del 
cliente 
Información del ambiente 
organizacional 
Información del ambiente 
tecnológico 
Criterios de éxito 
Metodologías del cliente 
Adquirir y analizar 
la información sobre el 
negocio del cliente
Establecer una relación 
de socios con el cliente
Obtener el compromiso 
del cliente
CATEGORÍAS DE INSATISFACCIÓN DEL CLIENTECATEGORÍAS DE INSATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Desconocimento del Criterio de Éxito Plan Inadecuado
Bajo Desempeño Promesas Irreales
ADMINISTRACIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO ADMINISTRACIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO 
Describir los procesos necesarios para asegurar que los diversos
elementos del proyectos son coordinados adecuadamente. 
Plan de ProyectoPlan de Proyecto
Desarrollo del Plan de 
Proyecto
Ejecución del Plan de 
Proyecto 
Control Integral de Cambios 
Desarrollo del Plan de 
Proyecto
Ejecución del Plan de 
Proyecto 
Control Integral de Cambios 
ELABORACIÓN DEL PLAN DE PROYECTOELABORACIÓN DEL PLAN DE PROYECTO
Planeación
del Proyecto
Plan de 
Comunicación
Plan de 
Comunicación
Plan de 
Calidad
Plan de 
Recursos Humanos
Plan de 
Trabajo
Plan de 
Riesgos
Plan de 
Riesgos
Plan de 
Métricas 
Plan de 
Métricas 
Plan de 
Requerimientos
Plan de 
Requerimientos
“Un buen plan hoy, es mejor que un plan 
perfecto mañana.” 
—General George S. Patton
RESPONSABILIDADES DE LOS LÍDERES DE PROYECTORESPONSABILIDADES DE LOS LÍDERES DE PROYECTO
CalidadCalidad
AlcanceAlcance
CalendarioCalendario FinanzasFinanzas
RecursosRecursos
ContratoContrato
RiesgosRiesgos
LiderazgoLiderazgo
Resolución Resolución 
dede
Problemas Problemas 
Hacer que Hacer que 
sucedan sucedan 
las cosaslas cosas
NegociaciónNegociación
ComunicaciónComunicación
ComunicaciónComunicación
Después de añadir
dos semanas
a la calendarización por 
retrasos inesperados, 
agrega otras tres 
semanas para 
inesperados retrasos 
inesperados.
RESUMEN del CICLO de ADMINISTRACION DE PROYECTOS RESUMEN del CICLO de ADMINISTRACION DE PROYECTOS 
Inicio
Cierre 
Planeación 
Ejecución 
Cambio 
en el
proyecto
Sí
No
Revisar 
“baseline”
Monitoreo
y 
Control
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOSETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
INICIO PLANEACIÓN EJECUCIÓN CIERRE
Objetivo y 
Alcance del
Proyecto
Objetivo y 
Alcance del
Proyecto
WBSWBS
EstimacionesEstimaciones CostoCosto
Seguimiento
del Proyecto
Seguimiento
del Proyecto
Revisión y
Aprobación
del Plan
Revisión y
Aprobación
del Plan
Cierre y 
Lecciones 
Aprendidas
Cierre y 
Lecciones 
Aprendidas
OrganigramaOrganigrama
¿QUÉ?
Administración
del Riesgo
Administración
del Riesgo
¿QUIÉN?
CalendarioCalendario
¿CÓMO?
¿CUÁNDO?
¿RECURSOS? ¿CUÁNTO?
¿MEDICIÓN?
TIEMPO
Identificar
Riesgos
Identificar
Riesgos
Análisis de 
Participantes
Análisis de 
Participantes
Administración 
de Expectativas 
del Cliente
Administración 
de Expectativas 
del Cliente
Administración 
del Alcance
Administración 
del Alcance
BENEFICIOSBENEFICIOS
• Pocas sorpresas
• Roles y responsabilidades
• Eficiente calendarización de 
los recursos 
• Control continuo del proyecto 
• Temprana identificación de 
los problemas
• Trabajo en equipo 
• Énfasis en la calidad
• Satisfacción del cliente 
• Mejores márgenes de utilidad 
DESVENTAJASDESVENTAJAS
• Curva de aprendizaje - tiempo 
• Asignación de recursos dedicados
• Inversión 
CONSECUENCIAS DE NO LLEVAR UNA ADMINISTRACIÓN CONSECUENCIAS DE NO LLEVAR UNA ADMINISTRACIÓN 
DEL PROYECTODEL PROYECTO
lo que el usuario pidió lo que el líder diseñólo que la gerencia cotizó
lo que el equipo de trabajo 
desarrolló
lo que operaciones 
procesó
lo que el usuario 
necesitaba
CONSECUENCIAS . . .CONSECUENCIAS . . .
La decisión final
Software Engineering
http://www.sei.cmu.edu/
Standish Group
http://www.standishgroup.com/chaos.html
Project Management Institute
http://www.pmi.org
Librería
http://www.amazon.com
Productos y Servicioshttp://www.itera.com.mx
http://www.rational.com
http://www.criticaltools.com
http://office.microsoft.com/home
Muchas organizaciones concentran sus 
esfuerzos en arreglar los errores en vez de 
prevenirlos