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Asignatura:
Administración
Ing. Cristian Sáenz De Viteri, MSc.
UNIDADES 
APRENDIZAJE
Conocimientos de los elementos básicos y la administración. 
Fundamentos de la 
Administración.01
Conocer elementos básicos para planificar y tomar decisiones en 
los negocios.. 
La Planeación y aplicación en 
las áreas funcionales.02
Conocer la importancia de la dirección, el liderazgo y la 
comunicación en la organización y sus áreas funcionales.
La dirección y su aplicación en 
las áreas funcionales.03
Reconocer la importancia del control y la medición en los procesos 
de toda organización.. 
Control para la medición de 
resultados y su aplicación.04
Conocer formas de administrar la innovación y la tecnología en las 
empresas.
Gestión de la innovación, el 
cambio y tecnología.05
Unidad No. 1
Fundamentos de la 
Administración 
CONTENIDO 
UNIDAD
Formación de criterio basado en hechos y conceptos.. 
Administración: Conceptos. El 
enfoque interdisciplinario de la 
administración.
01
Diferencia entre los conceptos y funciones presentados 
Administradores y 
Administración.02
Identifica procesos, perfiles y funciones .
Proceso, perfil y funciones 
gerenciales.03
Reconoce la importancia de la permanencia y funcionamiento de 
las empresas en la sociedad.
Las orígenes y antecedentes 
históricos de la administración.04
Identifica los enfoques y teoría clásicas de la administración 
Evolución de la teoría 
administrativa.05
Identificar los recursos que deben ser 
administrados en una empresa y la 
importancia que desempeña el 
gerente en la administración de las 
empresas.
Objetivos
Antecedentes Históricos de la 
administración
• El hombre primitivo desarrolló las prácticas agrícolas
y cesó de vagar por el campo cazando y recolectando.
Arribó a la existencia sedentaria y a la construcción de
pequeñas villas.
• Este nuevo concepto de organización social generó
nuevas necesidades, tales como un método y una
técnica elementales para manejar los negocios
comunes del grupo.
• A medida que dichas villas crecieron, la aparición de
la figura de los primeros administradores también
aumentó y se desarrolló. Llegaron a ser sacerdotes,
reyes, ministros; además, acumularon riqueza y poder
en sus sociedades.
Revolución Industrial
Innovación 
Técnica
Innovación 
Financieras
Al principio del siglo XVIII se dieron ciertos acontecimientos que tuvieron un impacto real sobre las prácticas administrativas.
Fue en esta época cuando Inglaterra cambió dramáticamente, se convirtió en la primera nación que hizo victoriosamente la 
transición de una sociedad agraria-rural a una comercial-industrial. 
Esta época marca la paulatina transición de la fuerza muscular a la fuerza de las máquinas, lo cual llevó a grandes 
repercusiones de importancia social, económica, intelectual –técnica y política.
Tenemos la invención del coque para la 
fundición del hierro, construcción de altos 
hornos, máquina para el bombeo del agua.
Tenemos en este periodo el ahorro 
bancario, mayor uso de los seguros y el 
desarrollo de la bolsa de valores.
Henry R. Towne
PRECURSORES DE LA ADMINISTRACIÓN
Charles Babbage Robert Owen
Henry Towne es propuesto por los editores 
de Industrial Management como el pionero 
de la Administración científica, ya que fue el 
primero en presentar métodos 
administrativos eficientes y en el 1986 
presentaba los primeros ingenieros 
mecánicos en la conferencia ‘’El ingeniero 
como economista’’.
Charles Babbage , contribuyó al inicio y 
desarrollo del enfoque científico de la 
administración. Se interesó en la 
utilización de las máquinas con los seres 
humanos y que el trabajo debía ser 
dividido en esfuerzo físico y mental, que 
cada trabajador debía obtener 
gratificación proporcional a su eficiencia y 
éxito al negocio. 
Robert Owen propone un nuevo modelo 
de sociedad comunista, donde se 
constituyen casa para los obreros, en las 
factorías se colgaban pequeños cubos de 
madera para con colores diferentes, del 
color al oscuro, lo cual representaba el 
grado de conducta de los obreros. Un 
experimento que permitió la mayor 
productividad.
Etimológicamente, el origen de la palabra ‘administración’ se 
forma con el prefijo ad, hacia, y con ministratio, que proviene a su 
vez de minister, vocablo compuesto de minus, comparativo de 
inferioridad, y del sufijo ter, que funge como término de 
comparación.
Por ende, podemos resumir que minister, a diferencia de 
magíster (comparativo de superioridad), refleja un estado de 
inferioridad, expresando subordinación y obediencia, es decir, el 
que realiza una función bajo el mando de otro, el que presta un 
servicio a otro...”. 
Origen de la Administración
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN 
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
La administración, al igual que cualquier 
otra disciplina económica y social, se 
considera como un medio indispensable para 
cualquier tipo de organización.
Las organizaciones cada vez más, están dejando atrás las estructuras primitivas y 
artesanales, crean alianzas, “holdings” y, por qué no, también van desarrollando una 
administración virtual. Por ende, los adelantos e innovaciones que experimenta la sociedad 
exigen nuevos paradigmas en el parecer de nuestros futuros gerentes.
Las organizaciones en su dimensión de 
entes económicos y sociales tienen 
como prioridad el uso racional de sus 
recursos de forma óptima.
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN 
“Administrar es prever, organizar, 
mandar, coordinar y controlar” 
Henry Fayol
Conceptos de Administración 
“Es un proceso social que lleva consigo la 
responsabilidad de planear y regular en 
forma eficiente las operaciones de una 
empresa, para lograr un propósito dado”. 
E. F. L. Brech
“Es una ciencia social que persigue la 
satisfacción de objetivos institucionales por 
medio de una estructura y del esfuerzo 
humano coordinado.”
José Antonio Fernández Arena 
“Es una ciencia social que persigue la 
satisfacción de objetivos institucionales 
por medio de una estructura y del 
esfuerzo humano coordinado.” 
 José Antonio Fernández Arena 
“Es una ciencia compuesta de principios, técnicas y 
prácticas cuya aplicación a conjuntos humanos 
permite establecer sistemas racionales de 
esfuerzos cooperativos, a través de los cuales 
alcanzar propósitos comunes que individualmente 
no se pueden lograr.” 
W. Jiménez Castro
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN 
“Consiste en lograr un objetivo 
predeterminado mediante el esfuerzo 
ajeno”. 
George Terry
“Es la dirección de un organismo 
social, y su efectividad en alcanzar 
sus objetivos, fundada en la 
habilidad de conducir a sus
integrantes”. 
Koontz y O´Donnell 
“Es el arte o técnica de dirigir e inspirar 
a los demás, con base en un producto y 
claro conocimiento de la naturaleza 
humana. 
J.D. Mooney
“Una técnica por medio de la cual se 
determinan, clarifican y realizan los 
propósitos y objetivos de un grupo 
humano particular”. 
Peterson y Plowman
“El empleo de la autoridad para organizar, 
dirigir y controlar subordinados 
responsables, con el fin de que todos los 
servicios que se presentan sean 
debidamente coordinados en el logro del 
fin de la empresa” 
F. Tannenbaum
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN 
Conceptos de Administración 
TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
OBJETIVOS
El objetivo de la administración trasciende las necesidades del patrón, empresario o director general de la 
organización. Existe una jerarquía de objetivos considerados en la administración de cualquier organismo
• Tienen una función vital de preservar el capital
financiero y Mejorar el nivel de vida laboralObjetivos económicos 
• Tiene como objetivo mejorar la vida de la sociedad
a través de sus productos, eventos de toda indol,
mejorando infraestructuras del medio grafico en el
que se desarrolla.
Objetivos Sociales 
Para una mejor convivencia en la sociedad es 
necesario cumplir y dar relevancia con ciertas 
normas ecológicas.
El administrador busca la eficiencia en un 100% 
considerando no sólolas necesidades de la 
organización, sino también las expectativas de 
los individuos que la componen.
Es una colectividad identificable, estructurada, 
continuada, de personas sociales que 
desempeñan funciones en la persecución de 
objetivos comunes.
EFICIENCIA
GRUPO 
SOCIAL
La función principal es la coordinación 
eficiente de los recursos al fin que no se 
sacrifique la calidad del producto o servicio 
que se ofrece a la sociedad.
La productividad se considera como una razón 
de producción-insumos en un periodo, 
tomando en cuenta debidamente la calidad. 
COORDINACION DE 
RECURSOS
PROFESIONISTA
PRODUCTIVIDAD
El administrador, al igual que el ingeniero o el 
médico, cuenta con un soporte académico que 
le permite desempeñar su profesión con 
calidad/seguridad.
PROFESIONALES El administrador como profesional debe: 
• compartir sus conocimientos con la 
sociedad 
• Tener visión humana y ser más asertivo en 
sus decisiones 
TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
Administración & 
ingeniería 
Administració
n & 
Psicología 
Administració
n y 
Sociología
Administració
n y Economía 
Administració
n & Derecho
Administració
n & 
Matemática
Administració
n & 
Informática
Enfoque Interdisciplinar de la Administración 
Centra su atención en situaciones particulares como la conducta del individuo en 
las organizaciones y enfocándose a través de una disciplina llamada psicología.
No existe problema que se resuelva por sí mismo; Por lo tanto la administración 
para ser eficiente, tiene la necesidad de relacionarse con otras áreas de estudio 
como:
Administración & Ingeniería
Se le considera como la ciencia madre de la 
administración, el estudio de tiempos y movimientos, 
desarrollo de trabajo, selección y capitalización científica 
del trabajador.
Administración & Psicología
Tiene la finalidad de encontrar los resortes 
psicológicos e influir en el logro, cooperación y 
coordinación de los individuos sin recaer en el 
alcance de los objetivos ‘’a través’’ de otros.
Administración y Sociología
Estudia las organizaciones como un ente 
permeable o sistema abierto, donde se 
desarrollan determinadas conductas de los 
grupos sociales.
Administración y Economía
Tiene en consideración la ‘’ley de oro’’, donde 
la empresa debe tener en consideración todos 
los factores que pueden afectar de forma 
directa e indirecta al mercado.
Administración & Derecho
Administración & Matemática
Administración & Informática
Delimita el campo de acción legal de la 
empresa y toma en consideración 2 
componentes importantes del derecho como 
la Justicia y la equidad como base.
Generan escenarios virtuales de trabajo, crean 
modelos para analizar/experimentar variables 
en un proceso productivo sin poner en riesgo 
de forma directa los recursos.
Alcanza un nuevo nivel en la evolución 
humana donde la informática es protagonista 
en las organizaciones en general.
AREAS DE ESTUDIO
Enfoque Interdisciplinar de la 
Administración 
Ciencia 
Arte 
Técnica
Ética
La administración 
como ciencia de la 
dirección social, está 
cimentada con 
conocimientos de otras 
disciplinas, tales como 
el derecho, la 
economía, la 
psicología, entre otras. 
La administración, al 
igual que otras 
prácticas profesionales 
(arquitectura, 
ingeniería, medicina, 
etcétera), exige
creatividad e iniciativa 
de sus seguidores.
La administración 
como técnica cumple 
con un papel 
importante en la 
eficiencia de cualquier 
organización, y es el 
origen mismo de la 
administración 
científica. 
El código de ética 
empresarial o profesional 
nos permite conocer 
cuáles son los 
lineamientos de cualquier 
profesionista en su tarea 
con la sociedad y demás 
organizaciones.
Enfoque Interdisciplinar de la Administración 
Administradores y la administración
Procesos Gerenciales
El papel que desempeña el administrador depende del nivel 
en que se esté desarrollando, por ejemplo:
Cuando el administrador desempeña el 
mando medio, tiene la obligación de 
garantizar y lograr resultados óptimos para 
los ejecutivos de la alta dirección.
Debe conocer el área en que se 
desarrolla: finanzas, recursos humanos 
o producción, por mencionar algunas.
El administrador es un negociador de tiempo completo, por eso depende mucho de su habilidad para 
comunicarse; en este sentido, los cursos de oratoria son indispensables.
Está definido por tres elementos: conocimientos, 
habilidades y actitudes.
Debe conocer el área en que se desarrolla: finanzas, 
recursos humanos o producción, por mencionar algunas.
Es fundamental manejar los idiomas más comerciales 
como el Inglés, Alemán y el Japonés.
Tampoco debe olvidar que el vestir bien y los buenos 
modales son siempre una excelente tarjeta de 
presentación en cualquier momento.
Perfil Gerencial
Perfil Gerencial
HABILIDADES GERENCIALES
• Desarrollar una visión integral sobre la misión y
estrategias de las organizaciones.
• Conducir grupos y lograr objetivos en un ambiente de
mutua confianza.
• Participar en equipos multidisciplinarios que logren los
objetivos institucionales.
• Resolver conflictos interpersonales que pueden afectar
a la organización.
• Negociar para promover acciones que signifiquen
beneficios para la organización.
• Promover un ambiente de excelencia y calidad.
• Adaptarse a los avances tecnológicos y a los cambios.
• Aplicar con creatividad los conocimientos adquiridos
en su desarrollo profesional.
APTITUDES GERENCIALES
• Actitud emprendedora (iniciativa y audacia)
• Empatía con los demás empleados
• Solidaridad con su personal y sus superiores
• Aprendizaje permanente
• Seguridad en sí mismo.
• Participación en el proceso enseñanza-aprendizaje.
• Prospectiva de la vida (de éxito)
• Ética (profesional y personal).
• Superación permanente.
• Apertura al cambio.
• Valor y cordura para la toma de decisiones.
• Compromiso y responsabilidad
• Orgullo por la profesión y la Nación.
• Responsabilidad por el bienestar social
• Tomar decisiones sin recibir
instrucciones precisas.
• Ejercer y delegar autoridad.
Funciones 
Las funciones de un administrador no están definidas de manera concreta, pero 
existen criterios completamente técnicos, es decir, basa sus funciones primarias 
según el proceso administrativo, es decir:
Planeación Organización Dirección Control 
Se definen los objetivos 
organizacionales y se 
establecen programas, 
políticas y estrategias 
para alcanzarlos.
Se diseña la estructura 
organizacional, se 
asigna autoridad y 
responsabilidad para 
alcanzar dichos 
objetivos.
Lograr que los 
subordinados hagan lo 
que se desea que hagan; 
comunicación, motivación 
y liderazgo son los 
principales componentes 
de esta fase.
Establecer normas, 
medir el desempeño 
contra éstas y destacar 
los resultados respecto 
de la planeación
Funciones según el proceso administrativo
Megginson, Mosley y Pietri en su obra Administración, conceptos y aplicaciones (1988), nos muestran 
un cuadro interesante acerca de los papeles y las principales funciones de un administrador.
Este enfoque de actividades y funciones lo podemos resumir de la siguiente manera: 
• El administrador desempeña el manejo de 
herramientas como la computadora.
• Soluciona problemas técnicos inherentes a su área.
• Se desempeñan funciones técnicas específicas como
investigación de mercados.
El administrador es un ser humano, por lo 
tanto tiene que administrar su vida y su
tiempo, desarrollar su propia carrera y 
resolver sus asuntos personales. 
ACTIVIDADES INTERACTIVAS
ACTIVIDADES TÉCNICAS
ACTIVIDADES PERSONALES
Funciones 
• Interpersonales
• Informativas
• Resolutivas
Content Here
Content Here
Actividades Interpersonales
Testaferro: Los gerentes como 
representante formal de su organización.
Líderes: Estimular los colaboradores para 
alcanzar los objetivos organizacionales
De enlace: Sirven como vínculo entre su 
organización y otra.
Monitor: el administrador se encarga de 
vigilar la información.
Diseminador: El administrador propaga 
la informaciónentre otras personas.
Vocero: el administrador sirve como 
vocero a las personas que están afuera 
de sus unidades.
Empresario: Los administradores buscan 
mejorar activamente el desempeño de sus 
unidades.
Manejador de conflicto: Tratan con las 
presiones que se les imponen: Quejas, huelgas, 
etc.
Asignador de recursos: por que, cuando, 
como, para quien y a quien son asignados los 
recursos.
Negociador: Vendedor de ideas y lleva 
convenio con terceros.
Actividades Informativas Actividades Resolutivas
Actividades interactivas
Funciones 
ROLES 
Es un conjunto de comportamientos, actitudes, 
obligaciones y privilegios que se esperan de cualquier 
individuo que ocupa un estatus particular.
Aspectos Importantes:
Cultura Organizacional.
La influencia es fundamental para el 
cambio mental de los colaboradores así 
como el de los directores.
Principios y convicciones.
A través de los principios, se trata de crear 
un ‘’orgullo organizacional’’ sea dentro y 
fuera, que el individuo no tenga intereses 
mezquinos y piense en la organización.
Las universidades tienen los elementos necesarios para 
crear líderes, sólo esperan la disponibilidad de los alumnos 
y una sed inagotable de triunfo en sus corazones
Aportaciones a la administración
El pensamiento y la corriente tayloristas tuvieron como misión principal la mejora general de la 
administración productiva, es decir, el desarrollo de instrumentos para mejorar el aspecto fabril, romper 
con viejos y negativos hábitos de trabajo, crear un estilo de pensamiento justificando las ambiciones de 
ambas partes de la organización. 
Principio de la planeación
Principio de la selección de los 
trabajadores
Principios de control
Principio de ejecución 
Principio de excepción
Necesidad de crear un área para el análisis, desarrollo y 
mejoramiento de actividades laborales.
La preparación y entrenamiento deben ser acorde a sus 
habilidades, vocación y características. 
Vigilar y controlar el trabajo de acuerdo con el método 
planeado, certificando así la aplicación de las normas 
establecidas. 
Para mayor eficiencia se considera la división de trabajo, 
garantizando de esta manera disciplina y orden.
Las decisiones más importantes se las dejan a los superiores 
mientras las mas común pueden tomarlas también los 
colaboradores.
Mecanismos administrativos
Los elementos que componen el mecanismo administrativo son:
El estudio de tiempos y movimientos con los instrumentos y sistemas 
adecuados.
La necesidad de crear un departamento de planeación.
Estandarización de las actividades de la empresa .
Empleo de herramientas que economicen el tiempo.
Cédulas de instrucción es para los trabajadores.
Analizar los casos que crean conflicto.
Despertar la iniciativa del trabajo, y una buena compensación.
Aplicar la tasa diferencial 
Crear principio de orden a través de sistemas e instrumentos.
Desarrollar un sistema moderno de costo.
Independientemente de que la administración científica cuente 
con un cuerpo de principios y su filosofía correspondiente, Taylor 
menciona, respecto a los elementos que componen su 
mecanismo administrativo, que éstos no son cien por ciento 
confiables, ya que el mismo mecanismo puede producir 
resultados desastrosos en algunas situaciones si se le acompaña 
del espíritu equivocado por parte de quienes lo utilicen.