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Tema 1 
La Ingeniería de Sistemas 
 
Ingeniería de Sistemas 
Según Eduardo Arbones Malisani, la Ingeniería de Sistemas nace como 
consecuencia de la necesidad de planificar, operar y diseñar sistemas, cada 
día más complejos, que soluciones problemas socio-tecnicos. 
 
Utiliza para el logro de sus propósitos, las técnicas de la Investigación 
Operativa, empleando modelos matemáticos para descubrir las interacciones 
entre componentes de un sistema. 
 
Según Mahalanabis: La Ingeniería de Sistemas resuelve problemas de análisis 
y diseño de sistemas mediante términos generales. Es decir por lo general no 
le interesa la naturaleza física de las señales y de los componentes del 
sistema. Sea cual fuera la naturaleza real del sistema, esta regido por ciertas 
reglas generales de comportamiento. 
 
Se usa la palabra INGENIERIA porque su énfasis esta en la aplicación de 
conceptos cuantitativos a problemas concretos y se usa la palabra SISTEMA 
porque describe la tendencia a analizar problemas desde un punto de vista 
global. 
 
Dentro la Ingeniería de Sistemas se tiene dos tendencias: 
 
 .- Científicos en Sistemas quienes desarrollan técnicas 
matemáticas y analíticas con especial énfasis en algoritmos 
 
- Filósofos en Sistemas quienes consideran aspectos 
cualitativos, técnicas cuantitativas, modelos, planificación, 
computación) 
 
 
Por lo tanto La Ingeniería de Sistemas en general es una forma de resolver 
problemas el cual es visto como un sistema, se debe construir un modelo para 
reflejar el sistema y hallar la mejor solución. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Teoría de Sistemas 
PROBLEM
A 
SISTEMA MODELO 
SOLUCION 
Son las teorías o conjunto de conceptos que permiten describir la estructura y 
el comportamiento de un sistema, la teoría de Sistemas cubre todo el aspecto 
completo de tipos específicos de sistemas. 
 
Sistema 
 
Un sistema es una combinación de medios (como personas, materiales, 
equipos, software, instalaciones, datos, etc.), integrados de tal forma que 
pueda desarrollar una determinada función en respuesta a una necesidad 
concreta. 
 
 
Clasificación 
Los sistemas se clasifican como naturales o artificiales, físicos o conceptuales, 
abiertos o de lazos cerrados, estáticos o dinámicos. 
 
Un sistema puede variar por su forma, adecuación, y/o función. Se puede tratar 
con un grupo de aviones desarrollando una misión en una situación geográfica 
concreta, un barco o una capacidad de dirigir el combate, una red de 
comunicaciones capaz de distribuir información a nivel mundial, un sistema de 
distribución de energía que abarque canales y plantas generadoras de energía, 
una planta de fabricación capaz de producir «x» productos en un tiempo 
determinado, o un pequeño vehículo terrestre que realice el transporte de cierto 
tipo de carga de un lugar a otro. Cada sistema está formado por componentes, 
y éstos a su vez pueden descomponerse en otros más pequeños. Si en un 
sistema determinado se establecen dos niveles jerárquicos, al inferior se le 
suele denominar «subsistema». Por ejemplo, en un sistema de transporte 
aéreo, los aviones, las terminales, el equipo de apoyo terrestre y los controles 
son subsistemas. Los equipos, las personas y la información son componentes. 
Por ello los métodos para designar sistemas, subsistemas y componentes son 
relativos, ya que un sistema situado en un nivel jerárquico puede ser el 
componente de otro de nivel superior. Así, para una situación determinada, es 
esencial definir el sistema considerado especificando claramente sus límites y 
fronteras. 
 
Subsistema (entidad) Es un componente del sistema general o en estudio, 
cuando el sistema es complejo se suele dividir en partes, áreas, 
departamentos, lo que significa para nosotros subsistemas. 
 
Suprasistema. (hipersistema) Es un sistema incluido en otro sistema, el cual 
tiene otros sistemas con entidades, a todo el conjunto se llama suprasistema 
(lo más grande) 
 
Componentes básicos de un sistema 
a) Entrada: Es todo lo que ingresa al sistema para ser procesada, se da en 
insumos económicos, recursos humanos, materia prima, datos e información. 
 
b) Proceso: Actividad que transforma el insumo a producto, se llama 
procesador o caja negra 
 
c) Salida: Es todo lo que sale del sistema en forma de resultados, productos 
terminados e informes y reportes. En su generalidad representa el objetivo 
común. 
 
d) Retroalimentación (Filtraje del sistema) Actual como un depurador o 
comparador, es un control que se realiza dentro el sistema. 
 
Medio Ambiente Es cuando ciertas actividades del sistema producen cambios 
que no reaccionan en lo mismo. Se dice que los cambios que no ocurren fuera 
del sistema ocurren en el medio ambiente del sistema. 
 
Actividad. Es todo proceso que provoca cambios en el sistema 
 
Estado del sistema. Nos sirve para indicar, evaluar, describir las actividades 
del sistema en un tiempo T 
 
Entropía. Se deriva de la segunda ley de la termodinámica que establece que 
si se aísla un sistema aumenta y provoca la desagregaron o desaparición. 
 
PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS: 
a) la Subsidiaridad. Ningún sistema es completo en sí mismo. Todo sistema es 
subsidiario en su delimitación y aportes de otros sistemas en virtud de los 
cuales que forman su entorno. 
b) La interacción. Todos los sistemas están relacionados mutuamente en su 
comportamiento de manera que las acciones desarrolladas por uno de ellos 
siempre tiende a influir en el comportamiento de los demás. 
c) Determinismo. Todo fenómeno que actúa en / o a través de los sistemas es 
el resultado de causas definidas y contatables. 
d) Equifinalidad El sistema debe ser diseñado de forma que alcanzar un 
mismo objetivo atravez de medios y acciones diferentes entre sí. 
 
CLASIFICACION DE SISTEMAS 
Básicamente se clasifican en sistemas físicos y lógicos. Un sistema físico es un 
conjunto de elementos materiales, ocupan un espacio físico, ejemplos: cuerpo 
humano, sistema computacional, edificio. Un sistema lógico es abstracto, es 
conceptual, está formado por ideas, ejemplo: sistema social, sistema religioso, 
etc. 
 
Los sistemas tienen la siguiente clasificación: 
 
 Estelares galaxias, sistema solar, luna 
 Físicos Geológicos: ríos, cordilleras, montañas 
 Moleculares: Orgánicos, átomos 
Naturales 
 Animales 
 Vivientes Plantas 
 Humanos 
 
 Sistemas sociales: leyes, doctrinas, costumbres 
Hechos por el hombre Sistemas de transporte: aéreo, terrestre, 
 Sistemas de comunicación: vía satélite, antenas 
 
En resumen podemos clasificar a los sistemas de la siguiente manera: 
 
a) Sistemas Naturales y hechos por el hombre 
b) Sistemas físicos y conceptuales 
c) Sistemas estáticos y dinámicos 
d) Sistemas abiertos y cerrados 
 
Un sistema estático tiene una estructura sin actividad. Ejemplo: puente, 
almacén 
Un sistema dinámico cambia su estructura con la actividad. 
Un sistema abierto es cuando sus actividades son exógenas, cualquier 
empresa 
Un sistema cerrado es cuando no intercambia información con el medio 
ambiente. Empresa quebrada, dos reacciones químicas, un automóvil 
 
 
Métodos, técnicas y herramientas para la I.D.S. 
Para realizar esta actividad de una manera eficaz, el ingeniero (analista) se 
vale de técnicas o herramientas analíticas disponibles entre las que se incluyen 
métodos de investigación operativa tales como la simulación, las 
programaciones lineal y dinámica, la optimización, y la teoría de colas para 
resolver problemas. Además, los modelos matemáticos suelen ayudara 
realizar los análisis cuantitativos. 
En resumen, el análisis de sistemas incluye un proceso analítico iterativo para 
evaluar las diferentes alternativas del diseño (dentro del contexto del proceso 
de ingeniería de sistemas), utilizando cuando sea necesario las técnicas de los 
modelos matemáticos y métodos analíticos asociados. 
 
Técnicas: Investigación Operativa, simulación, Dinámica de Sistemas Teoría de 
Colas, Enfoque Sistemico, 
 
Herramientas: computadora, modelos, algoritmos, informática, Herramientas 
CASE, UML, 
 
Métodos: Top-Dpwn, Análisis Estructurado, AyDOO, Prototipo, 
 
Teoría General de Sistemas 
 
 
Definiciones: 
S/ Wymore y Mesarovic: Es una Teoría Formal para describir sistemas 
S/ Asbhy y Klir: Es una metodologia para analizar y representar sistemas 
S/ Bertalanfy; Es una forma de pensar, que enfoca la vision Integral y el 
Enfoque de Sistemas. 
 
Existe bastante bibliografía acerca de la Teoría General de Sistemas, desde 
diferentes enfoques e incluso diversas aplicaciones. Aveces de nada sirve leer 
y leer concepciones extensas cuando no se encuentra una aplicación practica, 
por tal razón de todos los libros leídos acerca de la Teoría General de 
Sistemas, saco la siguiente conclusión: 
 
La Teoría General de Sistemas, se basa inicialmente en ciertos conceptos de la 
teoría de Sistemas y formaliza la representación y definición de todo tipo de 
sistemas, haciendo énfasis también en los sistemas de control. 
 
La TGS se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y 
representación de la realidad y al mismo tiempo como una orientación hacia 
una practica estimulante por formas de trabajo transdisciplinarios 
 
El pensamiento sistémico se basa en dos objetivos: 
a) Es una Teoría Generalista que ofrece una visión unitaria del mundo, 
devolviendo a la palabra universo su carácter global absoluta. 
 
b) Por otro lado es una Teoría para modelar objetos naturales o artificiales, 
simples o complejos, existentes o por aparecer con ayuda de una 
herramienta que es el sistema generalizado. 
 
Enfoque sistémico.- Denominado también pensamiento sistémico, en su nivel 
más amplio, el pensamiento sistémico abarca una amplia y heterogéneo 
variedad de métodos, herramientas y principios, todos orientados a examinar la 
interrelación de fuerzas que forman parte de un proceso común. 
 Hay una forma del pensamiento sistémico que se ha vuelto sumamente 
valiosa como idioma para describir el logro de un cambio fructífero en las 
organizaciones. Esta forma, llamada “dinámica de sistemas”, 
 
El enfoque sistémico parte de dos conceptos fundamentales: 
 
1.- Sinergia. Un sistema posee propiedades importantes, no deducibles como 
suma de las correspondientes de sus elementos (él todo es mas que la suma 
de sus partes). LA sinergia esta en todas partes de la naturaleza 
 
2.- Homeostasis.- Todo sistema posee una resistencia al cambio, una 
tendencia el mantenimiento el equilibrio. 
 
En el pensamiento sistémico se usa el análisis y síntesis, síntesis es el 
proceso de poner juntas las cosa y el análisis permite observar dentro las 
cosas.