LA-ESTRATEGIA

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Departamento de Ciencias Económicas 
 
2405 – ADMINISTRACIÓN GENERAL 
 
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DOCUMENTO DE CLASE 
 
Clase N°: 17 
 
1. Objetivos de la clase: 
- Conocer e interpretar conceptualmente a la estrategia, componentes y tipos. 
- Identificar la relación con el planeamiento 
 
2. Mapa conceptual de la clase: 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. Desarrollo: 
INTRODUCCION 
La estrategia dentro de una organización no actúa ni se desarrolla de manera aislada, sino 
que va de la mano del planeamiento, objetivos y valores. Entonces, abordaremos estos 
temas para comprender como los administradores deben establecer las estrategias para 
obtener resultados deseados. 
ESTRATEGIA 
VALORES 
ACCIONES 
OBJETIVOS 
PROGRAMAS PRESUPUESTOS 
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La estrategia busca lograr objetivos estratégicos a través de planes flexibles y dinámicos 
teniendo en cuenta la dificultad que se presenta al desconocer las capacidades y los 
recursos que disponemos. 
 
3.1 Estrategia 
Para definirla nos vamos a remitir a James Brian Quinn: “patrón o plan que integra las 
principales metas y políticas de una organización y, a la vez, establece una secuencia 
coherente de acciones a realizar. 
“Las metas u objetivos establecen que es lo que se va a lograr y cuando serán alcanzados 
los objetivos. Las políticas son reglas o guías que expresan los limites dentro de los que 
debe ocurrir la acción, y los programas especifican la secuencia de acciones necesarias 
para alcanzar los principales objetivos. Las decisiones estratégicas son aquellas que 
establecen la orientación general de una empresa y su viabilidad máxima a la luz de los 
cambios predecibles e impredecibles que puedan ocurrir en los ámbitos de interés o 
competencia.” 
Las estrategias se componen de tres elementos esenciales: 
a. Las metas u objetivos que deban alcanzarse 
b. Las políticas que guiaran o limitaran a acción 
c. Los programas que deberán lograr las metas definidas dentro del limite 
establecido. 
Para Kenneth Andrews, la estrategia corporativa es un patrón o modelo de decisiones que 
determina y revela sus objetivos, propósitos o metas; así mismo, dicho patrón produce las 
principales políticas y planes para lograr tales metas, define la esfera de negocios a que 
aspira una compañía, establece la clase de organización económica y humana que es o 
pretende ser y, también precisa la naturaleza de las contribuciones, económicas y no 
económicas, que intenta aportar a sus accionistas, empleados, clientes y las comunidades. 
La decisión estratégica debe ser efectiva durante largos periodos. En algunos casos este 
proceso modifica características de la organización e incluso su imagen externa y su 
posición relativa en los mercados. 
Es la coherencia de las decisiones estratégicas lo que confiere a la organización su 
identidad, su capacidad de movilizar sus fuerzas y su posibilidad de éxito en el mercado. 
Por otra parte, la estrategia corporativa es inseparable de la estructura, el comportamiento 
y la cultura. Puede estar dividida en dos actividades: el diseño y la implementación. 
El diseño incluye una alta dosis de abstracción, mientras que la implementación incluye 
la identificación de oportunidades y amenazas en el medio ambiente en el que se 
desarrolla la organización. La implementación de la estrategia es influenciada por los 
valores personales de los principales ejecutivos, es por eso que se suele diseñar la 
estructura a partir de la definición de la estrategia para asegurar que la implementación 
no distorsione a la propia estrategia. Actualmente, la estrategia puede estar influenciada 
por el mercado o por la comunidad en la cual se encuentra ubicada la empresa. 
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La implementación de la estrategia comprende na serie de subactividades de naturaleza 
administrativa. El papel del liderazgo personal es importante y decisivo. La estructura 
organizacional y los procesos de compensación, incentivos, control y desarrollo 
administrativo limitan la formulación de la estrategia, así como también cuestiones 
tecnológicas, económicas, físicas, sociales y políticas. 
 
3.2 Planeamiento 
R.S. Bolan ha escrito que el planeamiento denota pensamiento futuro, y de hecho, toda 
actividad para ser llevada a cabo requiere aunque sea un mínimo de planificación previa, 
aun cuando sea realizada de manera informal. 
Drucker va más allá cuando habla de encontrar sentido futuro a las decisiones presentes. 
Entones podemos afirmar que las decisiones existen solo en el presente, aun cuando se 
refieran e incluso modifiquen y determinen aspectos del futuro. 
Ackoff ha escrito que el planeamiento es el diseño de un futuro deseado, y la forma 
efectiva de alcanzarlo poniendo el acento sobre los objetivos y las estrategias. 
Normann plantea que la elección de una estrategia y la formulación de una política 
constituyen un proceso decisorio: en primer término, son definidos los objetivos, en 
segundo lugar se analizan las posibles alternativas y por último, se selecciona entre ellas. 
Por su parte, Minzberg sostiene que es un procedimiento formalizado con el objetivo de 
producir un resultado articulado, y que el planeamiento se convierte entonces en el medio 
para crear y operacionalizar la estrategia. Además sostiene que no se planea la estrategia, 
sino las consecuencias deseadas de la misma. 
Minzberg sostiene que las organizaciones deben planear para: 
• Coordinar sus actividades: tal como Michael Porter sostiene, el proceso explícito 
de formulación de estrategias ayuda a que las políticas y las acciones de los 
distintos departamentos funcionales se dirijan a la obtención de un conjunto 
común de objetivos. 
• La articulación de planes proporciona el mecanismo que promueve la 
coordinación entre las distintas partes de la organización. Russel Ackoff coincide 
cuando afirma que el planeamiento es necesario siempre que el futuro que 
deseamos construir requiera un conjunto de decisiones interdependientes. 
• Considerar el futuro: el proceso estratégico ayuda a entender el sentido de las 
decisiones presentes, y obliga a considerar de manera formal la previsión de lo 
indeseable, el control de aquello que puede ser controlable y las posibilidades de 
ejercer el oportunismo. 
• Ser racionales: el pensamiento estratégico raramente ocurre de forma espontánea 
y no existen personas capaces de abarcar de forma intuitiva todas las 
combinaciones de variables que se encadenan en un problema determinado, sobre 
todo cuando el problema supone una elección entre varias alternativas diferentes. 
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• Controlar: la acción de planificar proporciona el elemento básico contra el cual 
comparar el ejecutado: el presupuesto. 
 
3.3 Estrategias emergentes 
Podemos diferenciar las estrategias que deliberadamente diseñamos de las que 
efectivamente llevamos a cabo y aun mas, hablando de una tercera categoría, las 
estrategias emergentes, que son aquellas que se definen a partir del entrelazado de 
variables que se produce con el correr del tiempo, sin que hayamos intervenido 
voluntariamente en el diseño. Es decir, las estrategias sufren modificaciones o 
adecuaciones a los cambios del contexto; es por ello que podemos decir que coexisten 
estrategias deliberadas y reales, producto de las emergentes. 
 
3.4 El modelo de Ansoff 
El mismo se basa en la determinación inicial de los objetivos, la definición de las 
diferencias entre la situación actual y los objetivos planificados, la determinación 
posterior de varios cursos de acción alternativos, y para finalmente seleccionar uno de 
ellos, teniendo en cuenta su “capacidad” para disminuir esa distancia. 
 
3.5 Jerarquía de Planeamiento 
Tal y comomuestra el mapa conceptual, existe una relación directa entre las estrategias 
adoptadas y la obtención de las metas. 
La definición de los objetivos puede estar a cargo de la alta dirección o bien por el 
personal involucrado en la implementación; son diferentes posturas. 
Un presupuesto, según Mintzberg, puede ser caracterizado como una serie de objetivos 
con costos asociados definidos y un medio para distribuir los recursos financieros 
limitados, convirtiéndose así en el medio idóneo para elegir entre diversas alternativas. 
Cuando las elecciones son adecuadamente coordinadas para perseguir los objetivos 
definidos, el presupuesto puede ser denominado plan. 
Las estrategias van desde la corporativa a la funcional. Para poder ser operacionalizadas, 
se convierten en programas. 
Los fines y los valores proporcionan a los estrategas las premisas que deben respetar para 
lograr que las estrategias no sean meros ejercicios intelectuales inalcanzables para la 
organización. Los fines dan sustento a los planes para el futuro, precisamente porque se 
basan en valores construidos en el devenir del pasado y son parte de la historia y cultura 
de la organización. 
 
 
 
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4. Bibliografía: 
* LA ESTRATEGIA. Dr. Jorge Luis Narváez. Prometeo Libros 
5. Actividad pedagógica: 
PREGUNTAS DE REPASO PARA VERIFICAR EL GRADO DE COMPRENSIÓN 
1) Defina el concepto de Estrategia y cuáles son sus elementos constitutivos 
2) Defina el concepto de Estrategia Corporativa y cuáles son sus dos actividades 
claramente diferenciadas 
3) Comente lo que afirma Mintzberg respecto al planeamiento dentro de las 
organizaciones. 
4) Defina el concepto de Estrategias Deliberadas y Estrategias Emergentes 
5) Explique el modelo de Ansoff 
6) Explique en qué consiste la Jerarquía del Planeamiento 
 
OBSERVACIÓN: Las respuestas a las preguntas anteriores se darán en 
oportunidad de la clase que corresponda a esta unidad. 
 
6. Material complementario de la clase: 
 
VPP “LA ESTRATEGIA”