Descarga la aplicación para disfrutar aún más
Vista previa del material en texto
Emprendimiento e innovación. Presenta: Ma. Mildret Méndez Solano, Angélica López Morgado y Alejandra Del Ángel López Maestras del Plantel Conalep - Xalapa Tipo de Módulo Profesional Nombre del Alumno (a): ___________________________________________ Grupo y Carrera: _____________________________________________________ Conciencia del desarrollo sostenible ¿Qué es la responsabilidad social? La responsabilidad social es el compromiso, obligación y deber que poseen los individuos, miembros de una sociedad o empresa de contribuir voluntariamente para una sociedad más justa y de proteger el ambiente. La responsabilidad social puede estar comprendida por acciones negativas y positivas, es decir, las primeras se refieren a abstenerse de actuar y las segundas a actuar. La responsabilidad social es llevada a cabo por un individuo (responsabilidad social individual) o por el personal que conforma una empresa u organización. Por ejemplo, las estrategias de responsabilidad social por parte de un ente gubernamental, una empresa o una organización, pueden ser la recuperación de espacios públicos para el disfrute de los vecinos de la comunidad. La responsabilidad social se originó por la preocupación por parte de los individuos, las autoridades públicas e instituciones de los daños causados al medio ambiente producto de la actividad económica. Debido a ello es que presionan a los responsables de las empresas a cumplir los requisitos ambientales y exigen al Estado proclamar leyes ambientales, así como verificar su aplicación y cumplimiento. “La responsabilidad social es un concepto normativo, pero no es obligatorio, es decir, no tiene fuerza de ley” A pesar de ello, no se puede dejar de observar, ya que es indispensable que los ciudadanos tomen una actitud madura y creen conciencia con el medio ambiente y la sociedad. Surgimiento de la responsabilidad social Los primeros estudios sobre la responsabilidad social se realizaron en la década de 1950 en Estados Unidos, en Europa fue en la década de 1960. Las primeras manifestaciones surgieron en el año 1906, pero no fueron tomadas en cuenta, y fue solo en el año 1953 que en Estados Unidos se consideraron como tal. A partir del año 1970 comenzaron a surgir asociaciones interesadas en el tema, transformando este tema en un nuevo campo de estudio. Unidad 1 1.1 Utilizar competencias emprendedoras, para generar, innovar y liderar cambios tanto a nivel personal como profesional y/o empresarial. Actividades según programa de estudios Conalep La responsabilidad social se encuentra plasmada en acuerdos internacionales como la Declaración Universal Biótica y Derechos Humanos. En países, como, por ejemplo, México, existen normas que pretenden ayudar a las organizaciones o empresas a contribuir al desarrollo sostenible, al satisfacer las necesidades de la población sin comprometer los recursos naturales y el medio ambiente. El desarrollo sustentable El desarrollo sustentable (o desarrollo sostenible) consiste en la administración eficiente y responsable de los recursos naturales para preservar el equilibrio ecológico, a fin de garantizar la distribución equitativa de tales recursos en el presente y su disponibilidad para las generaciones futuras. La noción de desarrollo sustentable es una evolución del antiguo concepto de desarrollo, ya que contempla el progreso económico y material, pero en equilibrio con el bienestar social mediante el aprovechamiento responsable de los recursos naturales. De este modo, concilia los tres ejes fundamentales de la sustentabilidad: el económico, el ecológico y el social. El concepto tradicional de desarrollo económico se refiere solamente a la producción y distribución de bienes y riqueza, sin contemplar el equilibrio ambiental como fuente de la calidad de vida. El concepto de desarrollo sustentable parte de que dicho modelo desarrollista ha puesto en riesgo al ecosistema y, con ello, la calidad de vida y la supervivencia humana. El objetivo del desarrollo sustentable es alcanzar cierto nivel de progreso material sin comprometer el medio ambiente, los recursos naturales y la calidad de vida de los seres humanos. De este modo, se propone atender los ámbitos social, económico y ambiental con base en la viabilidad, la sustentabilidad y la equidad. La implementación de un programa de desarrollo sustentable depende en gran medida de la voluntad de los gobiernos para formular políticas públicas que favorezcan la concientización y participación de la ciudadanía y las empresas en temas como reducir la contaminación, ahorrar recursos energéticos, emplear energías renovables, etc. La actitud socialmente justa y responsable ¿Qué es la responsabilidad social empresarial? Aunque suele hablarse de la responsabilidad social empresarial (RSE) en el contexto de las grandes empresas, puede ser también una herramienta estratégica para aumentar la competencia entre las empresas (PYMES). Hay que saber que su impacto no suele expresarse en datos concretos y no suele manifestarse en el corto plazo. La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las Pymes de las siguientes formas: o Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor satisfacción y lealtad del cliente o Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su creatividad e innovación. o Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la empresa en la comunidad. o Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios empresariales y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la mejor imagen de la empresa. o Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia en el uso de los recursos humanos y productivos. o Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos citados. ¿Qué es la responsabilidad social individual? La responsabilidad social individual es una creencia moral en la que nosotros, como individuos, tenemos una responsabilidad hacia la sociedad. Ser «socialmente responsable» se trata de que todas las personas se comporten de manera ética y sensible ante los problemas sociales, económicos y ambientales. Se trata de ser responsables de nuestras acciones y ser conscientes del impacto que sus acciones tienen en los demás, nuestras comunidades y el medio ambiente. Al participar activamente en la resolución de algunos de los problemas, nosotros, como individuos, deberíamos esforzarnos por dar buenos ejemplos al aplicar y adherirnos a prácticas socialmente responsables, como mejorar la calidad de vida de los individuos y sus familias, energía voluntaria y tiempo para mejorar y beneficiando a la sociedad. El medio ambiente: “un ser vivo que debemos proteger” El medio ambiente de un ser vivo está formado por todo aquello que le afecta. Los seres humanos vivimos en un espacio, en un entorno natural, rural o urbano, y debemos entender que respetar este entorno es un deber que tenemos como ciudadanos. Las personas modificamos el Medio Ambiente con nuestras actividades: al talar árboles, al quemar combustible, al cultivar la tierra, puesto que somos miles de millones de personas y disponemos de mucha tecnología, estas modificaciones pueden ser muy importantes y en general afectar a todos los ecosistemas. En estos últimos años hemos participado responsablemente en la conservación del MA, conscientes de la importancia de su conservación. Entre otras razones porque disponemos de los medios para lograrlo. ¿Qué piensas de esta imagen? ¿Qué sensación te provoca al observarla? Los principalesproblemas medioambientales que se derivan de la actividad humana: • CONTAMINACIÓN: se produce al liberar al medio sustancias que tengan efectos negativos sobre el mismo. • CALENTAMIENTO GLOBAL: efecto provocado por el exceso de dióxido de carbono en la atmósfera, que impide que parte de la radiación sea emitida hacia el espacio. Este fenómeno provoca que poco a poco la Tierra vaya aumentando la temperatura, lo que tiene como consecuencia inmediata el cambio acelerado del clima. • DEFORESTACIÓN: la deforestación es la pérdida de bosques. Se produce para conseguir espacios para cultivos, para aprovechar la madera o construir carreteras, urbanizaciones, etc. • PÉRDIDA DE BIODIVERSIDAD: la biodiversidad es la variedad de especies de seres vivos que hay en un ecosistema. La pérdida de biodiversidad es consecuencia directa de los tres problemas medioambientales anteriormente citados. El respeto a la naturaleza y el espíritu activista El respeto se refiere al saber valorar, el reconocer las necesidades de otro y de tener consideración. Cuando el respecto se relaciona con la naturaleza se refiere a la valoración del Medio Ambiente en el que vivimos, de los animales, plantas y todo aquello que hace posible la vida en el planeta. Así mismo se refiere a la consideración hacia la naturaleza y al reconocimiento de las "necesidades" de la misma, que vendrían a ser las condiciones necesarias para que pueda seguir existiendo y desarrollándose como tal, el respeto por la naturaleza, no sólo es valorarla sino tomar las medidas necesarias para no dañarla, lo que viene a ser una conciencia ecológica. Por tanto, el respeto a la naturaleza y al entorno es, ante todo, una cuestión de sentido común puesto que nuestro entorno influye y repercute directamente sobre nuestra salud y nuestro propio bienestar. Atacar el entorno y atacar a la naturaleza es, a la larga, atacarnos a nosotros mismos. Si no sabemos utilizar de manera lógica y equilibrada los recursos que la naturaleza nos ofrece estamos rompiendo una cadena de equilibrio y armonía, que se volverá en contra nuestra. Los activistas ambientales son personas que actúan de acuerdo a los preceptos ambientales procurando mantener la armonía de sus tareas con las funciones del medio natural; como resultado de su convicción se involucra y lidera movimientos comunitarios de reciclaje, no consumismo, uso continuado de materiales no degradables, campañas comunitarias de educación ambiental y desarrollo ciudadano y rural. ¿Te sumarías a una campaña que ayude a mejorar el medio ambiente?, ¿Por qué lo harías? Co nta m i na c i ón a m b i enta l de fo r esta c i ón Ca lenta m i ento glo ba l P ér d i da d e la b i o d i v er s i da d Las competencias emprendedoras <<El concepto de emprendedor y de líder>> Después de tener claro las responsabilidades individuales y empresariales que tenemos actualmente con nuestro entorno, las cuales son relevantes y urgentes, es importante buscar y encontrar el equilibrio con el progreso de la sociedad y la naturaleza. Te mostramos en estos apartados los medios con los que puedes contar para emprender exitosamente y poner en marcha tus propias ideas o proyectos los cuales aporten beneficios a nuestra comunidad, entorno de una forma innovadora. Un emprendedor es una persona que tiene la capacidad de descubrir e identificar algún tipo de oportunidad de negocios. Así, con base en ello, organiza una serie de recursos con el fin de darle inic io a un proyecto empresarial . Respecto al significado de emprendedor suele entenderse como aquel que se convierte en creador o fundador de una iniciativa de negocios o empresarial. Esto, individualmente o actuando como colaborador en unión a otros individuos ayudando a realizarlo. Comúnmente, el emprendedor ocupa posiciones en los proyectos empresariales en los que se encarga de dirigir y organizar su nacimiento y posterior funcionamiento. De ese modo, asume una serie de riesgos, en mayor parte, de carácter financiero o económico. Actuaciones de un emprendedor Podría definirse el modelo de actuación de un emprendedor de la siguiente manera: • Localiza nuevas oportunidades mediante el estudio y análisis del mercado y sus cambios. Así, conoce las actitudes y preferencias del público. • Reúne recursos de tipo financiero, tecnológico o humano para poder acometer el nuevo proyecto. • Pone en marcha el negocio con determinación y afrontando su posición de responsabilidad (social y ambiental), teniendo siempre presente una capacidad de innovación y originalidad. <<CREATIVIDAD – INNOVACIÓN - PROACTIVIDAD>> ¿A qué nos referimos cuando hablamos de creatividad y de innovación? La creatividad se ocupa del mundo de las ideas, se trata de generar nuevos conceptos relacionados con un objetivo. Por otro lado, la innovación se ocupa de hacer realidad las cosas, se trata de la aplicación real. También podríamos decir que la creatividad va de crear y la innovación va de pasar a la acción. Podemos decir que una idea es verdaderamente innovadora si aporta valor a alguien y se lleva a la realidad, normalmente si se introduce en un mercado. La prueba final de la aportación de valor, es el tiempo que dura vigente en el mercado, es decir el tiempo que las personas la utilizan o la compran. Definición de creatividad y de innovación “La creatividad es pensar en ideas nuevas y apropiadas, mientras que la innovación es la aplicación con éxito de las ideas dentro de una organización. En otras palabras, la creatividad es el concepto y la innovación es el proceso” https://economipedia.com/definiciones/negocio.html ¿De qué forma podemos encontrar ideas o soluciones a proyectos, productos o servicios innovadores que favorezcan mi entorno? Existen diversas formas de lograr metas y objetivos a nivel personal o empresarial, tal como ya lo vimos, no solo la creatividad y la innovación son factores para encontrar posibles soluciones, existen algunas otras opciones eficaces para encontrar ideas únicas y éstas son: La capacidad para resolver problemas se puede definir como la eficacia y agilidad a la hora de encontrar soluciones a los problemas surgidos. Aquellas personas con alta capacidad para la resolución de problemas son capaces de actuar de forma proactiva, sin perder el tiempo, y encontrando las soluciones más apropiadas para cada caso, pensando siempre en las repercusiones que estas puedan tener a largo plazo. La negociación es un proceso de intercambio de información y compromisos en el cuál dos o más partes, que tienen intereses comunes y otros divergentes, intentan llegar a un acuerdo. La negociación es un proceso en donde los agentes interesados en llegar a un acuerdo sobre un asunto en particular, intercambian información, promesas y aceptan compromisos formales. En este sentido, la negociación se suele dar en forma de diálogo entre las partes, en donde cada uno tiene interés en lo que la otra parte tiene o puede ofrecer, pero no está dispuesto a aceptar todas sus condiciones. De esta forma, cada parte busca que la otra ceda en algo su postura para poder llegar a un punto de acuerdo aceptable por ambos. Ser proactivo significa la ubicación de actuar de manera rápida y estratégica, es decir, es "tomar situaciones" para uno mismo, mejorar y desarrollar actitudes capaces de predecir problemas y actuar, incluso, antes de que sucedan. Las personas proactivas no se sientan a esperar que las cosas pasen por arte de magia: “se levantan y hacen que sucedan”. Además, el sentido de responsabilidad se desarrolla de una manera muy interesante, ya que no existe la afirmación: «ese problema no es mío». Los problemas negativos son vistos como responsabilidad del equipo en su conjunto y no como una carga para ser expuesta y producir desmotivación.1 Resolución de problemas 2 negociaciones 3 PROACTIVIDAD https://rockcontent.com/es/blog/departamento-de-marketing/ El trabajo en equipo es, en primer lugar, una evolución cualitativa de los grupos de trabajo. Es una manera organizada de trabajar entre varias personas con el fin de alcanzar metas comunes. En el trabajo en equipo las habilidades de los integrantes son complementarias, mantienen una responsabilidad individual y mutua, además de un marcado compromiso común por los objetivos. Generan una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado de sus integrantes. Como resultado, logran mayor rendimiento, productividad y satisfacción personal. El trabajo en equipo se define como un «número de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque común, por los cuales se hacen mutuamente responsables.» Los avances tecnológicos en los últimos tiempos Cada año, nuevas tecnologías aparecen en el camino para revolucionar nuestras vidas. Desde inventos como la rueda, el telégrafo, la radio, la televisión, pasando por las computadoras personales y en la última década los teléfonos inteligentes. “La inagotable imaginación del ser humano nos han hecho pensar que podemos lograr lo imposible”. Seguramente, las siguientes ideas y proyectos llevados a la realidad partieron de una idea, de un sueño o de un pensamiento, el cual pudo concretarse gracias a la CREATIVIDAD, LA INNOVACIÓN, EL TRABAJO EN EQUIPO, LA ACTITUD PROACTIVA y MUY POSIBLMENTE LAS NEGOCIACIONES. Este año, el Instituto de Tecnología de Massachussetts (MIT) publicó un listado con los avances más importantes de este año. TRABAJO EN EQUIPO COLLAGE DE PROYECTOS E IDEAS INNOVADORAS ¿Se te ocurre alguna idea creativa e innovadora, después de ver las imágenes? Mochila con gorro Termo – porta cosas Casas ecológicas Bolsas ecológicas Platos Desechables Bio-degradables Popotes de bambú KIT ESCOLAR ECOLÓGICO SIEMBRA CON DRONES – POR ALUMNOS CONALEP en VERACRUZ ENVASES RECICLADOS Muebles moderno – ecológicos Autogotero ocular PRODUCTOS COMESTIBLES ECOLÓGICOS Bolsas RECICLADAS VIVIENDAS SUSTENTABLES ¿Qué es el Intraemprendimiento? El Intraemprendimiento es el emprendimiento que se realiza dentro de la empresa y que es generador de cambio (creando nuevos productos, procesos o formas de atender al cliente). Está asociado con la innovación y su objetivo es romper el “status quo” de la organización de tal forma que impulse el crecimiento. Se genera el intraemprendimiento gracias a situaciones de crisis o cambios frecuentes, como la situación actual dónde nos encontramos en un mercado global. Esta globalización es la protagonista de entornos que cambian cada vez más rápido. Un intraemprendedor emprende dentro de la empresa, por eso también se conoce como emprendimiento corporativo. Cuenta con los medios, habilitados por la propia empresa, con lo que desarrollar su idea o proyecto. Son considerados como catalizadores del cambio dentro de la empresa, uniendo ideas con procesos dentro de la misma. Un emprendedor, por el contrario, parte de cero. Aporta sus bienes, en ocasiones los de su familia y se endedua para poder dar viabilidad a una idea con la que desarrollar un negocio. El emprendedor es un agente transformador de la realidad, mientras que el intraemprendedor es transformador de la realidad de la empresa para la que trabaja. ¿Qué diferencias existen entre emprendedores e intraemprendedores? La principal diferencia entre intraemprendedores y emprendedores radica en la asunción de riesgos. El primero cuenta con la infraestructura necesaria para desarrollar su proyecto dentro de la empresa, no requiere inversión ni capital propio para ponerse en movimiento. Cuenta con el apoyo de la compañía de la que forma parte. El emprendedor es iniciador, parte de cero arriesgando su patrimonio y goza de la libertad necesaria para actuar de forma independiente. Cualidades del intraemprendimiento ¿Qué es el Líder? Líder es director, jefe o conductor de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. El líder es visto como la persona capaz de incentivar, motivar y ejercer influencia en el comportamiento o modo de pensar de su personal de equipo con el propósito de trabajar por un bien común. El líder tiene la función de transmitir una visión global e integrada, mostrar confianza al grupo, orientar y movilizar a las personas a concretizar los objetivos planteados, animar y mantener el interés del grupo a pesar de los obstáculos y crisis que se pueden encontrar a lo largo del trabajo, reforzar los sucesos y cuando sea necesario corregir los desvíos. Asimismo, el líder debe de utilizar todo el potencial de su personal y repartir las funciones a cada uno. El líder puede ser escogido espontáneamente o impuesto. En referencia a este punto, se puede observar el líder legítimo e ilegítimo. El líder legítimo o formal es aquel que es elegido por la organización cumpliendo los procedimientos establecidos en las normales, por ejemplo: el líder de un equipo deportivo se realiza bajo votaciones de todo su equipo, en cambio, el líder ilegítimo o informal obtiene su autoridad a través de la ilegalidad. Los sinónimos de líder son: guía, dirigente, cabecilla, representante, superior, etc. Por último, la palabra líder proviene del inglés leader que significa “guía”, la misma está compuesta por 2 vocablos: lead que expresa “dirigir” y el sufijo er que significa “el agente que hace la acción”. Características de un buen líder Un líder posee varias características entre las cuales podemos mencionar las siguientes: • Carismático. • Capacidad de comunicarse. • Capacidad de definir metas y objetivos. • Capacidad de influenciar a sus subordinados a través de sus comportamientos y pensamientos. • Disciplinado. • Justo y responsable • Habilidad para manejar las emociones y sentimientos. • Innovador. • Paciente. • Respetuoso. • Activista Líder y liderazgo Los términos líder y liderazgo están relacionados desde su definición. Esto es, porque el liderazgo es la condición de una persona de poder ser líder y dirigir a un grupo e influenciar de forma positiva mentalidades y comportamientos. El liderazgo permite al líder desarrollar nuevas habilidades o características, y orientar a un grupo de personas para alcanzar los objetivos trazados, y así lograr el éxito de la empresa. El líder es la persona con capacidad de analizar los puntos positivos y negativos de la gestión del personal subordinado, y de esta forma diseñar un plan estratégico para apoyar lo eficiente y superar los fracasos a través de la comunicación. En una organización, es muy importante el tema de liderazgo ya que está relacionado con el suceso o fracaso, es decir, con conseguir o no los objetivos planteados permitiendo a la empresa alcanzar volúmenes de ventas, producción y activos. La influencia que ejerce el líder sobre los liderados se puede dirigir hacia el aumento del rendimiento del grupo y, es por ese motivo, que la empresa privada es la más interesada en el estudio del liderazgo y de los estilos de dirección en las organizaciones. Hoy día, ya casi nadie discute que contar con directivos que sean buenos líderes, es un ingrediente esencial para el éxito de la estrategia de la empresa y de la obtención de los resultados. Ejemplos de líderes mundiales ejemplares que lograron movimientos sociales, tecnológicos, políticos, empresariales, que a lo largo del tiempo cambiaron la historia: L íd e re s Madre Teresa de Calcutadedicó toda una vida los demás. Fue una misionera que centraba sus esfuerzos en ayudar a los más desfavorecidos. Fundó la congregación de las Misioneras de la Caridad en 1950, organización que a su muerte (1997) contaba con nada más y nada menos que con más de quinientos centros en un centenar de países. Mahatma Gandhi, este político hindú promovió desde un primer momento los preceptos de verdad y de paz, desechando el odio y la violencia. Estos ideales fueron los que le hicieron pasar a la historia. Su muerte, a manos de un asesino no hizo otra cosa más que engrandecer su leyenda. Steve Jobs, fue un empresario y magnate de los negocios en el sector informático y de la industria del entretenimiento estadounidense. Fue cofundador y presidente ejecutivo de Apple y máximo accionista individual de The Walt Disney Company. Nelson Mandela, encarcelado por sus ideales y oposición al violento gobierno de Sudáfrica. Llegaría a ser presidente del Gobierno y ayudó a conseguir las primeras elecciones por sufragio universal de la historia de su país en 1994. Recibió en 1993 el Premio Nobel de la Paz. Josefa Ortiz de Domínguez, La Corregidora fue una estratega muy competente, de carácter fuerte e ideales liberales. Fue ella quien avisó a los caudillos que habían sido descubiertos por los conservadores, pero su participación en el movimiento fue más grande, ya que durante muchos años estuvo activa en la lucha, mandando recados o dinero cuando podía para seguir apoyando la causa para lograr la independencia de México. Barack Obama, independientemente de estar de acuerdo o no con su tipo de política, el presidente de Estados Unidos destaca por su carisma y liderazgo, despertando la simpatía de la mayoría de personas. Fue premio Nobel de la Paz en 2009, por sus extraordinarios esfuerzos para fortalecer la diplomacia internacional y la cooperación entre los pueblos". L íd e re s en e l m u n d o Actividades #1 a) Resuelve el siguiente cuestionario 1. Explica con tus palabras, ¿en qué consiste la responsabilidad social y describe cuándo y cómo fueron sus orígenes? 2. Explica ¿cómo debe de implementarse y tomarse en cuenta el desarrollo sustentable en México y porqué es importante hacerlo? 3. ¿Cuál es la diferencia entre la Responsabilidad Social Empresarial y la Responsabilidad Social Individual?, explica y justifica tu respuesta 4. ¿De qué manera puede influenciar positivamente la Responsabilidad Social Empresarial, en la competitividad de las empresas? 5. Explica con tus palabras que significa ser un emprendedor y un líder, explicando sus conceptos y las características de cada uno de ellos. b) Resuelve el siguiente cuadro comparativo c) Describe lo que se te pide: 1. Enlista 3 productos, bienes o servicios que consideres han sido útiles en tu comunidad o entorno y según tu lectura, justifica porqué estos 3 productos los consideras creativos e innovadores. 2. Completa el siguiente mapa conceptual anotando, conceptos, cualidades, características de los dos conceptos de un espíritu emprendedor. Competencias emprendedoras Creatividad Innovación Resolución de problemas Negociaciones Proactividad Trabajo en equipo Concepto Características Ventajas Espíritu emprendedor emprendimiento Intraemprendimiento “Habilidades comunicativas para expresarse de forma efectiva” -La comunicación verbal- Es muy importante la proyección de nuestra voz. La correcta proyección de la voz se logra mediante una adecuada respiración que suministra cantidad de aire y control suficiente del soplo, lo que nos permite hablar con comodidad, sin sensación de ahogo y a la intensidad adecuada al contexto comunicativo. ¿Sabemos escuchar las ideas de otros? Para este tema te presentamos el término llamado: “La Escucha Activa”, la cual no es tarea fácil y consiste en escuchar activamente. Este tipo de escucha requiere un esfuerzo de nuestras capacidades cognitivas y empáticas. Saber escuchar es muy importante en la comunicación, y aunque no lo parezca, en muchas ocasiones pasamos mucho tiempo pendientes de lo que nosotros pensamos y de lo que nosotros decimos en vez de escuchar activamente al otro. La escucha activa no es escuchar de manera pasiva, sino que se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está intentando expresar. “Elementos imprescindibles para una buena proyección de la voz” Unidad 1 1.2 Utilizar habilidades comunicativas para expresarse de forma efectiva en el campo personal, profesional y empresarial Actividades según programa de estudios Conalep La empatía En la escucha activa, la empatía es importante para situarse en el lugar del otro, pero también la Validación emocional, la aceptación y el feedback, pues se debe escuchar sin juzgar y es necesario comunicar a la otra persona que se le ha entendido. Por esto, existen dos elementos que facilitan la escucha activa, son los siguientes: • Disposición psicológica: la preparación interna es importante, estar en el momento presente, prestar atención constante y observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos. • Expresión de que se está escuchando al otro interlocutor con comunicación verbal, en lo que se conoce como la función fática del lenguaje (ya veo, umm, uh, etc.) y el lenguaje no verbal (contacto visual, gestos, inclinación del cuerpo, etc.). Qué no hacer en la escucha activa A continuación, repasamos algunos errores que se pueden producir cuando se escucha a la otra persona: • Distraerse durante la conversación • Interrumpir al que habla • Juzgarlo y querer imponer tus ideas • Ofrecer ayuda de manera prematura y con falta de información • Rechazar y no validar lo que el otro esté sintiendo • Descalificar al dar tu opinión • Contar tu propia historia en vez de escuchar la suya -La comunicación no verbal- Nuestra expresión corporal https://psicologiaymente.com/psicologia/validacion-emocional-mejorarla https://psicologiaymente.com/social/claves-lenguaje-no-verbal https://psicologiaymente.com/social/claves-lenguaje-no-verbal -Exprésate mediante un Currículum Vitae de vanguardia- Elige el correcto diseño, presentación, contenido y asegura el empleo El currículum vitae es una relación ordenada de los datos académicos, de formación y profesionales de una persona. El currículum se redacta con objeto de responder a una oferta de trabajo, pero también puede ser espontáneo, es decir se redacta sin la existencia de oferta y se reparte en distintas empresas para solicitar trabajo. Uno de los objetivos de un curriculum vitae es captar la atención, ser atractivo y conseguir ser diferente al resto. Te otorgamos algunos consejos clave que podrán ser fundamentales para saber cómo hacer un buen curriculum vitae. Ocupa de 1 a 2 páginas únicamente y en ellas: • ORDENA LA INFORMACIÓN SEGÚN TUS OBJETIVOS. • RESALTA LO MÁS RELEVANTE. • USA UN ENCABEZADO. • DEJA ESPACIOS EN BLANCO. • ENCUENTRA LA PLANTILLA DE CV IDEAL. • INCLUYE TU FOTOGRAFÍA. • ELIGE UN DISEÑO DE CV CON COLUMNAS Y BLOQUES. • DALE COLOR A TU CV. • EVITA USAR TIMES NEW ROMAN. • CONOCE LOS DATOS PERSONALES RELEVANTES. • REDACTA UN PERFIL U OBJETIVO PROFESIONAL. • HAZ USO DE KEYWORDS. • SELECCIONA TUS MEJORES HABILIDADES. • PERSONALIZA CADA CANDIDATURA. • AÑADE UN TÍTULO. • ENTIENDE CUÁL ES TU OBJETIVO PROFESIONAL. • ENFOCA TU EXPERIENCIA EN LOGROS Y RESULTADOS. • SUPERA LA FALTA DE EXPERENCIA. • ACOMPAÑA TUCURRÍCULUM CON UNA CARTA DE PRESENTACIÓN. Actividades #2 a) Resuelve lo que se te pide: 1. Elabora un resumen de 1 a 2 cuartillas, donde expliques el tema de “Habilidades Comunicativas para Expresarte de Forma Efectiva”, debes hablar en tu resumen sobre: comunicación verbal, comunicación no verbal (corporal), la escucha activa, empatía. En tu resumen explica conceptos y características. Puedes agregar dibujos para reforzar tu conocimiento. Es importante tu limpieza, creatividad y si lo haces a mano, emplea una letra legible y bonita. 2. Dibuja en tu libreta o elabora en computadora un currículum vitae de vanguardia, recuerda tomar en cuenta todos los consejos claves para que la anatomía de tu currículum vitae te dé como resultado un documento creativo, innovador y formal, debes tomar en cuenta la lectura de tu cuadernillo. Unidad 2 2.1 Estructurar un plan de negocio emprendedor, con base en un liderazgo sostenible. Actividades según programa de estudios Conalep Actividades #3 a) Contesta el siguiente cuestionario: 1. Explica en qué consiste el modelo CANVAS y en qué casos lo utilizarías, justifica tu respuesta. 2. Describe y explica en qué consiste en el modelo CANVAS el bloque llamado “SEGMENTO DE MERCADO”. 3. Describe y explica en qué consiste en el modelo CANVAS el bloque llamado “PROPUESTAS DE VALOR”. 4. Enlista 3 productos, bienes o servicios en los que tu hayas podido identificar claramente sus PROPUESTAS DE VALOR, explica claramente tu respuesta. 5. Describe y explica en qué consiste en el modelo CANVAS el bloque llamado “CANALES”. b) Esquematiza un lienzo de tipo CANVA 1. Dibuja en tamaño carta, utilizando colores y regla, la propuesta del modelo CANVAS. Debes incluir los 9 bloques que abarca dicho modelo. El propósito del dibujo es para que lo conozcas a detalle y ubiques claramente sus elementos. Coloca únicamente el nombre de los bloques y las preguntas clave de cada bloque. (tal como se te presenta previamente en este cuadernillo). Unidad 2 2.2 Determinar la viabilidad del plan de negocio emprendedor sostenible, mediante la evaluación de sus elementos y de los recursos disponibles. Actividades según programa de estudios Conalep Relación con los clientes Los clientes D Unidad 2 2.3 Captar inversiones y fuentes de financiamiento, de acuerdo con los programas y apoyos financieros públicos y privados disponibles. Actividades según programa de estudios Conalep E ELABORA TU PROPIO NEGOCIO, EN EL SIGUIENTE LIENZO: Actividades #4 1. Se te pide diseñar un negocio innovador y creativo, el cual te permita iniciar tu propia empresa. Entrega elaborando el modelo CANVAS con sus 9 bloques correspondientes, en donde describas, en cada bloque, todas las acciones y estrategias que llevarás a cabo para arrancar con éxito tu idea o tu propuesta. Toma en cuenta todas las lecturas del presente cuadernillo. Toda la teoría es importante para la elaboración de ¡TU LIENZO del modelo Canva personal! REVISA CON ATENCION EL EJEMPLO DE UN MODELO DE NEGOCIO DE COMIDA:
Compartir