Cuadro Sinóptico - Sebastián Javier Burbano Ferrín

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UNIVERSIDAD TECNICA DE MANABÍ 
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS 
TAREA #2: CUADRO SINÓPTICO 
 NOMBRE: 
Sebastián Javier Burbano Ferrín 
 
DOCENTE: 
Ing. Mendoza García Jairo Isaac 
 
CARRERA: 
Administración de empresas 
 
ASIGNATURA: 
Investigación de Mercado 
 
PERIODO: 
Octubre 2023 – Enero 2024 
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¿DÓNDE SE ENCUENTRA
TU MERCADO?
¿CÓMO HACER UN
ESTUDIO DE MERCADO?
REALIZAR
ENCUESTAS
¿QUIÉN ES TU
MERCADO?
¿CÓMO COMPRA
TU MERCADO?
¿CÓMO UTILIZAN TU
PRODUCTO O SERVICIO? 
Realizar encuestas a clientes existentes para
evaluar la recepción de nuevos productos o
servicios, también podemos utilizar
herramientas como Focus Group para
recopilar opiniones.
Identificar datos demográficos claves como edad,
estado civil, etc, también conocer datos
psicográficos para comprender aspiraciones,
temores y pensamientos del cliente asi podemos
adaptar el lenguaje a la psicología del cliente.
Analizar ubicación geográfica de la audiencia, 
evaluar cómo se mueven y determinar la zona
de influencia considerando la proximidad y
accesibilidad así podemos adaptar estrategias
según la ubicación.
Identificar los hábitos de compra de la
audiencia, adaptar estrategias a los
comportamientos existentes. y considerar
diversas formas de adquisición, como
compras online o al por mayor.
Conocer cómo nuestros clientes utilizan el
producto/servicio en su vida cotidiana., así
podemos entender el resultado que buscan al
utilizarlo y identificar problemas específicos
que esperan resolver.
OPINIÓN PERSONAL:
Este video proporciona información muy valiosa sobre la importancia del estudio de
mercado. En primer lugar me pareció muy interesante la analogía entre el manejo
de un negocio y las estrategias militares, subrayando la relevancia de comprender
las necesidades y comportamientos de los clientes para obtener una ventaja
competitiva. 
También para realizar un buen estudio de mercado tenemos que tener en cuenta los
pasos sugeridos, como realizar encuestas, analizar datos demográficos y geográficos,
comprender los hábitos de compra y el uso del producto, son fundamentales para el
éxito empresarial.
De la misma forma me pareció muy relevante y necesario conocer la importancia de
las 4 preguntas clave sobre quiénes son los clientes, dónde se encuentran, cómo
compran y para qué utilizan los productos o servicios. Estas preguntas son de gran
ayuda por que proporcionan una base sólida para la toma de decisiones estratégicas
y el diseño de productos y servicios que satisfagan las necesidades reales del
mercado.
Y por último me gustó mucho la frase que menciona el video “No puedes cambiar la
naturaleza humana y esperar ganar” esta frase destaca la importancia de
comprender y adaptarse a las necesidades y comportamientos naturales de los
clientes. En lugar de intentar cambiar radicalmente los patrones de comportamiento
de las personas, podríamos tener más éxito si nos alineamos con las tendencias y
encontrar formas creativas de satisfacer las necesidades existentes.