978-84-8102-952-9_B

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100 MANUAL DE DIRECCIóN DE OPERACIONES
19. La expresión “tiempo total requerido de ejecución / tiempo ciclo” señala:
a) El tiempo ocioso.
b) La eficiencia del equilibrado.
c) La producción por hora.
d) El mínimo teórico.
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130 MANUAL DE DIRECCIóN DE OPERACIONES
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Capacidad a largo plazo 159
u.m., y la creación de un turno de trabajo adicional supone un coste de 12.000 u.m., 
SE DESEA saber cuál es la mejor decisión para la empresa.
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240 MANUAL DE DIRECCIóN DE OPERACIONES
12. El primer modelo de gestión de la Excelencia en aparecer fue:
a) Modelo Iberoamericano.
b) Modelo Malcolm Baldrige. 
c) Modelo Deming. 
d) Modelo EFQM.
13. En cuanto al esquema REDER, está formado por elementos tales como:
a) Evaluación y Revisión.
b) Resultados, Despliegue y Revisión.
c) Resultados, Despliegue y Enfoque.
d) Resultados, Enfoque, Despliegue, Evaluación y Revisión.
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