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Administración y Dirección estratégica 
 Tamara Sáez Pallarés U.D. 1 Empresa y Competitividad 
 
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Unidad Didáctica 1. Empresa y Competitividad 
1. Definición de empresa y empresario: Tipologías 
1.1. ¿Qué es una empresa? 
 
En la literatura económica se utilizan diversos vocablos para hacer referencia a «la empresa». No 
obstante, en puridad, éstos no deben tratarse como sinónimos, puesto que cada uno de ellos hace referencia 
a una faceta distinta del objeto de nuestro estudio; así, hay que intentar distinguir la empresa de otros 
conceptos como sociedad, explotación, y planta industrial. 
• El término explotación se aplica al ámbito técnico, es decir, «al conjunto de procesos 
tecnológicos aplicados a un conjunto de factores para alcanzar ciertos resultados». 
• El término planta o establecimiento industrial, hace referencia a la unidad espacial o física: 
lugar donde se localiza y desarrolla la actividad económica de un negocio, de una industria o 
de una explotación. 
• El término sociedad se encuadra en el ámbito jurídico; la agrupación de individuos para la 
consecución de un objetivo común a través de una organización empresarial supone la 
existencia de un contrato entre ellos que da lugar al nacimiento de una nueva «persona» 
(sociedad) de naturaleza jurídica distinta a la de las personas, físicas o jurídicas, que la 
integran. El riesgo asumido por aquélla puede limitarse única y exclusivamente al patrimonio 
de la misma, o bien al de todos o algunos de sus socios. «Toda empresa ha de tener una 
personalidad jurídica, bien como empresario individual o como sociedad mercantil». 
 La clave que caracteriza a la empresa radica en que ésta es un centro de decisión a nivel global y, 
por tanto, posee capacidad de gestión y de formulación de objetivos, marcando las pautas a seguir por la 
organización. 
 
 
 La Empresa es la unidad económica que combina los diferentes factores productivos, ordenados 
según determinada estructura organizativa, localizados en una o más unidades técnicas y físico-
espaciales y dirigidos sobre la base de cierta relación de propiedad y control, con el ánimo de alcanzar 
unos objetivos, entre los que destaca el beneficio empresarial. 
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1.2. La empresa como unidad económica: 
 
 
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1.3. La ciencia económica de la empresa: 
La empresa, en su funcionamiento, cumple con unos principios generales de conducta 
OPTIMIZADORA: 
• Productividad: Basada en la Eficiencia Técnica que enfrenta los productos resultantes frente 
a los consumidos en su elaboración 
• Economicidad: Basado en la Eficiencia Económica que enfrenta el valor de la producción 
obtenida frente al valor de los recursos consumidos 
• Rentabilidad: Resultado de la empresa, frente al capital (fondos propios) 
• Innovación 
• Crecimiento 
• Equilibrio interno o de la organización 
1.4. Los elementos de la empresa: 
La empresa, para cumplir sus objetivos y desarrollar el conjunto de sus actividades, ha de 
disponer de unos medios o factores, que podemos reunir en dos grandes grupos: 
• Elementos humanos → factores activos 
• Bienes económicos y elementos materiales → Factores pasivos. 
Los segundos, son denominados restrictivos, por ser factores en sí mismo limitados. Los primeros, 
forman la dinámica de la empresa, actuarán sobre los factores pasivos para intentar alargar sus límites 
y mejorar sus resultados. 
La empresa precisa de una organización, impuesta por quien posee la facultad de dirigir: el 
empresario. Genéricamente, la clasificación de los elementos constituyentes de la estructura de la 
empresa sería la siguiente: 
a) El grupo humano (activos): Dentro del grupo humano podemos señalar la existencia de 
grupos diferenciados por sus intereses y relaciones con los grupos restantes, estos son: 
a. Los propietarios del capital o socios. 
b. Los administradores o directivos. 
c. Los trabajadores o empleados. 
Entre los dos primeros grupos, y básicamente en el segundo, surge la figura del empresario 
tal y como hoy se le concibe. 
b) Los bienes económicos o materiales (pasivos): Los bienes económicos se suelen 
clasificar en inversiones o duraderos y en corrientes o no duraderos, según su vinculación al 
ciclo productivo de la explotación, ya que si los mismos no se consumen o transforman en el 
mismo estaremos ante el primer caso. 
c) Elementos inmateriales (la organización): La organización aparece como el conjunto de 
relaciones de autoridad, de coordinación y de comunicación que forman la actividad del grupo 
humano entre sí y con el exterior. 
 
 
 
 
 
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1.5. Tipos de empresas según su tamaño: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. Concepto de Dirección: 
La Dirección Empresarial es un cargo de la empresa en el cual la persona que sea elegida para 
ocuparlo debe guiar y orientar el camino que se ha de seguir para conseguir el objetivo de la empresa: 
la tarea fundamental de éste es tener y transmitir claramente los objetivos propuestos. En el cargo, se debe 
tener una integridad y unos principios ético-morales, se tiene que actuar con responsabilidad y coherencia. 
El fin primordial de los que ejercen la dirección empresarial es intentar que los diferentes agentes de la 
organización persigan los objetivos de interés común con el máximo grado posible de eficiencia, es decir, 
trata de conseguir el rendimiento máximo de los recursos personales y materiales de la empresa. 
 Ejercer la dirección significa desarrollar distintas tareas fundamentales: 
1. Liderazgo 
a. Decidir qué hacer 
b. Hay que asegurar que las actuaciones sean las correctas 
2. Habilidad de delegar 
a. Garantizar que los equipos hagan lo decidido 
Deben tener unas competencias comunicativas muy marcadas pues tienen que ser capaces de 
convertir grupos de personas en equipos de trabajo que actúen en conjunto para conseguir un objetivo 
común. 
3. Concepto de competitividad: 
Es un término relativo, sin embargo, entendemos por competitividad a la capacidad de 
una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas 
que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico al que 
pertenece. 
En este concepto, se incluyen las actividades y procesos necesarios para INICIAR y CONTINUAR una 
actividad empresarial. Por lo que éste, abarca tanto la IDEA de negocio como la definición y puesta en 
marcha de todos aquellos procedimientos que permitan explotar dicha idea a lo largo del tiempo 
3.1. Concepto de ventaja comparativa: 
La ventaja comparativade una empresa estaría en su habilidad, recursos, conocimientos y 
atributos, etc., de los que dispone dicha empresa, los mismos de los que carecen sus competidores o que 
estos tienen en menor medida que hace posible la obtención de unos rendimientos superiores a los de la 
competencia. 
El uso de estos conceptos supone una continua orientación hacia el entorno y una actitud estratégica 
por parte de las empresas grandes como en las pequeñas, en las de reciente creación o en las maduras y 
en general en cualquier clase de organización. Por otra parte, el concepto de competitividad nos hace 
pensar en la idea "excelencia", o sea, con características de eficiencia y eficacia de la organización. Sin 
embargo, en ocasiones, disponer de una ventaja competitiva ni implica la capacidad ni la predisposición 
para explotarla. 
 
 
 
 
https://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-estrategia/vision-y-estrategia.shtml
https://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml
https://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml
https://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtml
https://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml
https://www.monografias.com/trabajos901/debate-multicultural-etnia-clase-nacion/debate-multicultural-etnia-clase-nacion.shtml
https://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtml
https://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml
https://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml
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3.2. Origen de una venta comparativa: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. Modelo de negocio: actitud estratégica 
 
La definición de modelo de negocio es complicada y 
tiene muchísimas variantes. La definición clásica dice que es 
“el plan previo al plan de negocio que define qué vas a 
ofrecer al mercado, cómo lo vas a hacer, quién va a ser tu 
público objetivo, cómo vas a vender tu producto o 
servicio y cuál será tu método para generar ingresos “. 
En definitiva, es plasmar en un documento cómo vas 
a crear, desarrollar y capturar valor. Una pequeña visión de 
todo lo que puede ser tu statu en un futuro y los diferentes 
aspectos sobre los que se va a construir toda tu empresa. 
Sería como los pilares de un edificio, siendo el edificio tu negocio y esos pilares el propio modelo. 
Hay que destacar que el modelo de negocio es algo más que saber de dónde vienen los ingresos, 
tal y como habéis podido ver en la primera definición. Ganar dinero será una consecuencia de todo ese 
proceso de saber qué ofreces, cómo lo haces, cuál es tu público y demás. 
 
 
 
 
 
 
 
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5. Concepto de Negocio: PMTs 
 
 
 
• Producto (P): Funciones que ofrecemos a los consumidores 
• Mercado (M): Funciones proporcionadas + grupos de clientes que servimos 
• Tecnología (T): Técnicas, procesos, procedimientos, equipamientos…empleados para 
producir y distribuir la función. 
 
Ejemplo del mercado de los relojes: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
N
e
g
o
ci
o P=Producto
M=Mercado
T= Tecnología
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Pero… ¿qué hay que transformar P, T o M? Hay que analizar todas las fases del cambio 
teniendo en cuenta los costes y beneficios que nos va a generar el cambio en el modelo de negocio 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5.1. Caso práctico: ECOWASH 
“Lavado de coches sin agua a domicilio”: si el cliente no quiere no se desplaza, es la limpieza la que va al 
coche. 
Esta empresa se está adelantando a la prohibición del lavado de vehículos con agua (ej. Turquía). Crecen 
vía franquicias y, además, negocian con hoteles ofreciendo sus servicios. 
 
 
 
 
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6. Introducción a la Estrategia Empresarial: 
 
La Estrategia Empresarial representa la dinámica de la relación de la empresa con su entorno y las 
acciones que emprende para conseguir sus objetivos y/o mejorar su rendimiento mediante el uso racional 
de recursos. Es decir, es la manera en que una organización define cómo creará valor. Se trata del qué 
hacer y cómo hacerlo. Define los objetivos de la empresa y las acciones y recursos a emplear para cumplir 
con dichos objetivos. 
Una estrategia competitiva es el plan de la empresa que, orientado al largo plazo, le ayuda a explotar 
sus fortalezas, desarrollar nuevas capacidades y aprovechar oportunidades para, sorteando los riesgos y 
amenazas existentes, crear una ventaja competitiva sostenible que la ayude a posicionarse en el mercado. 
 
 
 
 
Es crucial revisar periódicamente el PMT tratando de innovarlo para seguir satisfaciendo las necesidades del 
mercado. De este modo, estaremos en constante mejora y detectando ventajas competitivas y nichos 
diferenciadores sin explotar. 
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El objetivo último de la estrategia competitiva es dejar atrás a los rivales de la industria, sentando las 
bases para un futuro empresarial próspero donde la atracción y retención de clientes no sean un problema. 
 
 
 
 
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La visión estratégica de una empresa está estréchamente relacionada con los procesos de cambio, 
ante un escenario que modifica nuestro status cuo tendremos que adoptar actitudes proactivas y 
oportunistas sin oponer resistencia: 
 
 
El entorno es cada vez más cambiante, este hecho causa problemas a las organizaciones, 
sobretodo a aquellas más recalcitrantes o reaacias al cambio. Nos obstante, aquellas más resilientes y 
proactivas al cambio suelen tener un mayor éxito empresarial. 
➢ Actitudes óptimas de la empresa ante el entono: 
o Aceptar el cambio:Los cambios son un hecho, es importante ser autocrítico, la observación 
del entono y mis competidores y buscar soluciones a los problemas encontrados (PMT) 
o Activa y voluntarista: Provocar el cambio → el futuro es moldeable 
o Anticiparse al cambio (reactividad y proactividad) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Actitud Estratégica: capacidad de adaptarse al cambio, o provocarlo, en el entorno en que se desenvuelve la 
empresa. 
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6.1. Estudios de mercado: adaptarnos, anticiparnos o 
provocar el cambio: 
 
 
7. Planificación estratégica: 
La planificación estratégica es un proceso sistemático de desarrollo e implementación 
de planes para alcanzar propósitos u objetivos. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una dirección 
general a una compañía (llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras, estrategias de desarrollo 
de recursos humanos u organizativas, en estrategias de marketing incluyendo desarrollos de producto y 
marca así comoprogramas de promoción, en desarrollos de tecnología de la información para enumerar tan 
solo algunas aplicaciones. 
 
 
 
 
 
 
Planificación Estratégica: es una actividad directiva centrada en poner en contacto con un calendario idóneo a las 
personas adecuadas con la información oportuna, para tomar las decisiones que comprometen recursos y personas 
más allá de las operaciones corrientes y que se refieren al posicionamiento de la organización en su entorno. 
(Steven C. Brandt, 1981) 
https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Plan_estrat%C3%A9gico&action=edit&redlink=1
https://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia_empresarial
https://es.wikipedia.org/wiki/Estrategias_de_marketing
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8. Concepto General de la Estrategia Empresarial 
 
 
8.1. Fases del proceso: 
 
 
 
 
 
 
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8.2. Cómo alcanzar el éxito: