La_Empresa_y_su_Entorno_Administracion_I

Vista previa del material en texto

La Empresa y su Entorno 
Administración I
Carlos Leppe Rozas
Magister en Administración de Empresas
Teoría General de Sistemas:
 El enfoque de sistemas revolucionó los enfoques
administrativos existentes. Concibe a las empresas como
sistemas sociales inmersos en sistemas que se interrelacionan
y afectan mutuamente.
 Los orígenes de este enfoque se remonta a las concepciones
aristotélicas de "causa y efecto", y que todo entero forma parte
de otro mayor. La teoría moderna de sistemas se desarrolló
por los aportes de Ludwing Von Bertalanffy, quién indicó que
no existe elemento físico o químico independiente; todos los
elementos están integrados en unidades relativamente
interdependientes.
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
Teoría General de Sistemas:
 Fue en 1954 cuando Kenneth Boulding escribió un
artículo titulado "La teoría general de sistemas y la
estru|ctura científica". Este artículo es considerado de
gran relevancia porque revolucionó el pensamiento
científico y administrativo.
Concepto de Sistema: Conjunto de elementos
íntimamente relacionados que actúan e interactúan entre sí
hacia la consecución de un fin determinado y común.
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
Sistemas v/s Conglomerados:
Un Conglomerado, es un conjunto de objetos o elementos, sin
embargo no existe relación ni interrelación entre sus partes. Ej
un cajón de tomates, un saco de carbón, etc
En cambio un Sistema, es un conjunto de elementos
íntimamente relacionados que actúan e interactúan entre sí
hacia la consecución de un fin determinado y común. Ej:
sistema nervioso, una empresa, un reloj, etc
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
Teoría General de Sistemas:
TGS, se fundamenta en tres premisas básicas y estas 
son:
 Los sistemas existen dentro de sistemas.
 Los sistemas son abiertos.
 Las funciones de los sistemas dependen de
su estructura.
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
Tipos de Sistemas: en cuanto a su constitución los
sistemas pueden ser:
 Físicos: (hardware). Ej: Computadores – lo tangible
 Abstractos: (software). Ej: Programas – lo intangible
Existe complementariedad entre estos dos tipos de sistemas
pues los primeros necesitan de sistemas abstractos para
operar y cumplir sus funciones.
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
Tipos de Sistemas: en cuanto a su naturaleza los
sistemas pueden ser:
 Sistemas Abiertos
 Sistemas Cerrados
 Sistemas Cerrados: son aquellos cuyo comportamiento es
totalmente determinista y programado, operan con muy
pequeño intercambio de materia y energía con el ambiente.
Son sistemas completamente estructurados, en que los
elementos y relaciones se combinan de manera peculiar y
rígida para producir una salida invariable. Ej: máquinas y
equipos.
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
Sistemas Abiertos: presentan relaciones con el ambiente a
través de entradas y salidas. Son eminentemente adaptativos,
pues para sobrevivir deben readaptarse constantemente a las
condiciones del medio. Ej: una empresa.
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
Diferencias entre Sistemas Abiertos y Cerrados:
 El sistema abierto está en constante interrelación dual con el
ambiente. Dual, en el sentido de que influye en él y es influenciado
por el ambiente. El sistema cerrado no interactúa con el ambiente.
 El sistema abierto tiene capacidad de crecimiento, cambio,
adaptación al ambiente y hasta autorreproducción en ciertas
condiciones ambientales. El sistema cerrado no tiene esta
capacidad. Por tanto, el estado actual y final o futuro del sistema
abierto no está necesaria ni rígidamente condicionado por su
estado original o inicial. En cambio, el estado actual o futuro o final
del sistema cerrado será siempre su estado original o inicial.
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
Diferencias entre Sistemas Abiertos y Cerrados:
 Competir con otros sistemas una característica del sistema abierto,
lo cual no se presenta en el sistema cerrado.
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
V/S
http://www.telefonica.net/web2/phan7/fotos/Color/antiga muralla hort de la carbonera.jpg
En cualquier sistema se puede encontrar cuatro elementos
básicos para su funcionamiento:
 Entradas o insumos: abastecen al sistema de los
necesario para cumplir su misión.
 Procesamiento: es la transformación de los insumos.
 Salidas o producto: es el resultado del proceso.
 Retroalimentación: es la respuesta de los sistemas que
han recibido como insumo el producto de un sistema previo o la
respuesta del medio ambiente.
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
Gráficamente, una empresa vista como sistema se
representa de la siguiente manera:
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.
Algunos conceptos muy utilizados en TGS, son:
 Entropía: las cosas por su naturaleza tienden al caos, al
desorden.
 Recursividad: todo sistema está inserto en un sistema
mayor y éste a su vez cuenta con subsistemas, que en si
mismos son otros sistemas.
 Sinergia: el todo es más que la suma de las partes (2+2=5).
 Neguentropía: fuerza opuesta a la entropía, propia de los
sistemas abiertos o vivos.
Material preparado por la Magíster © Pilar Traverso C. y el MBA, Carlos Leppe Rozas
La Empresa y su Entorno.