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Caso de Isla de Ometepe, Nicaragua Orlando Meza Gómez, Vice-Alcalde de Altagracia, Isla de Ometepe Panel: Turismo, Comunidades Rurales y Gestión Territorial: ¿Qué estamos aprendiendo? (Martes 12 de junio de 2007. Tarde) Muy buenas tardes hermanos panelistas presentes. Saludos también a los que están vía Internet y principalmente a mis hermanos de Ometepe. Ante todo quiero aprovechar mi minuto de introducción, para agradecer a PRISMA y a todos los colegas que arduamente han estado participando en la logística. Ahora me quito el sombrero de Vice–Alcalde y me pongo de manifiesto como el coordinador de la Comisión Intermunicipal de Turismo de la Isla de Ometepe. En función que muchos compañeros no conocen de nuestra isla, voy a hacer una caracterización de nuestra ubicación. Nicaragua, todo lo que está verde (en el mapa), así está, poco verde. En donde se ve un círculo rojo, está la Isla de Ometepe, ubicada en el centro del Gran Lago de Nicaragua, de unos 8,264 kms2. La Isla de Ometepe está en el centro y tiene 276 kms2, una población aproximada de 35,000 habitantes, con dos municipios. El nivel de interacción económica está basado, principalmente en los últimos 10 años, en la producción agropecuaria, la producción de plátano, de pesca, de comercio de granos básicos y turismo. Ahora el turismo está en la posición 2 de las actividades económicas. El mapa que ven ahora, refleja las áreas protegidas de Nicaragua que son 76, de las cuales Ometepe tiene 2, que son el volcán Maderas y el volcán Concepción. Esto ha evidenciado que en el centro del lago, estamos inmersos en las llamadas “rutas turísticas”, según el Plan de Desarrollo Turístico Nacional. En Ometepe tenemos ciertas condiciones y ventajas comparativas, ya que a través del lago, se poseen algunas especies marinas que llegan ahí por cierto tiempo. También hay algunas especies endémicas propias del lugar, como el caso del arbusto “Arbicia Ometepence”, que es una especie única sólo en Ometepe. Esto es para un contexto de ubicación. Ahora vamos a pasar al origen de la Comisión Intermunicipal de Turismo. Uno de los primeros elementos del origen de ésta, ha sido la unificación y fortalecimiento del sector turismo. Lo que existe en la isla, es prácticamente una pequeña transformación de la actividad económica de los productores, hacia acondicionar ciertas intelaciones de sus viviendas o fincas, para ofertarlas a través de servicio de hotel. Después hubo una transformación a restaurantes y después fue evolucionando el transporte y los guías. Ellos estaban trabajando de una forma disgregada. Los dos gobiernos municipales de Moyogalpa y Altagracia, nos dimos la tarea de tratar de ver cómo se lograba crear ese sentido de acercamiento. Esa iniciativa e inquietud, estaba principalmente de parte de los inversionistas locales, quienes no hallaban en donde ubicar un punto de referencia que les diera esa validez. Un segundo elemento clave en este origen, es la necesidad de establecer un espacio de diálogo entre las entidades públicas y privadas. En Ometepe ha habido una necesidad de establecer en un momento, sobre una condición de diálogo abierto y franco, en donde junto con las instancias de los empresarios, los gobiernos e instituciones del gobierno local -que son representaciones del gobierno nacional- como MINSA, MED, la Policía, tuviéramos la oportunidad de estar compartiendo y debatiendo las posibilidades de desarrollo, en aras de que ese espacio natural y cultural que está ahí, se fuese desarrollando para los locales. Un tercer elemento del origen, era fortalecer la capacidad de incidencia del sector. Esto indica hacia lo que se podría promover o ejecutar, es decir no solamente ser partícipe en algunas consultas, sino también ejecutar algunas cosas, en función del fortalecimiento de su sector y en función del desarrollo del territorio. Es importante este tercer elemento de origen, ya que esto nos dio también la posibilidad de estar compartiendo en diferentes ángulos. Este interés de los empresarios locales, era verdaderamente de cómo llegar a promoverse y que sus ideas y motivaciones tuviesen un asidero de apoyo formal del gobierno, por lo cual dimos la apertura correspondiente para que se realizara este momento. Ahora hablaremos un poco sobre los actores y gestión territorial. En Ometepe, como venía mencionando, existía una iniciativa del sector privado y un cierto interés de apoyo del público. De repente había iniciativas de algunos Organismos de Cooperación. Lo que hicimos con ellos, fue tratar de crear condiciones de entendimiento, de relación y vínculo, para que nuestros intereses, que se definen por el sector privado, sobre cuatro elementos principales. El sector privado, en esta Comisión Intermunicipal de Turismo, se basa en fortalecer la base social-institucional, manteniéndose la condición de interacción de criterios, ideas y propósitos en ésta, para que se le dé eso que ellos piensan como desarrollo. El otro interés del sector privado, es mejorar el clima de negocios y la condición que tiene que ver con sus economías. El otro elemento está encaminado hacia cómo se puede mejorar la competitividad y la diversificación de la oferta. Por ahí decían -y se ha debatido el día de ayer y hoy- que hay que ir induciendo otro tipo de ofertas. El otro elemento es el de comercializar el destino que es Ometepe y por lo tanto los dos territorios tenemos que estar encausados hacia esa comercialización. No se tiene que estar dividiendo la sandía en dos tajadas, sino más bien debe verse como un todo. El otro elemento del acercamiento al sector público o de los que estamos interesados en la gestión territorial, es una planificación con el enfoque de desarrollo económico local junto al sector. No es estar en el escritorio haciendo los planes y creando condiciones, sino estar ahí a la par, pensando y reaccionando como los que están en la base. El otro elemento, es ir apuntando a la inversión orientada hacia lo estratégico. Muchas veces los gobiernos, los inducen a un hiperactivismo, hacia estar poniendo la rampa o estar poniendo la escuela, que no es malo, pero tenemos que pensar en ir más allá, hacia algo que vaya más allá del corto plazo, inclusive más allá de nuestros períodos. Otro elemento de interés para nosotros en el territorio, es el fomento empresarial. Hay que tratar de crear condiciones y apoyar a la iniciativa local, que es hoy por hoy, casi el 95% de las inversiones en capital local allá. Eso nos posiciona en un sitio. Herman me decía: “Cuando vayas a la gira vas a retomar un elemento clave”. Un elemento clave que he identificado y que comparto con mis hermanos, es en el momento en que nosotros estamos. Ometepe está en un momento clave y trascendental, para el desarrollo de lo que en el futuro será el turismo allá. Por otra parte, estamos interesados en que la Cooperación aporte eficientemente. Las consultorías no son malas, pero hay que hacerlas bien dirigidas. El otro elemento son las sinergias, y para ello ya tenemos en las sinergias a algunos de nuestros aliados estratégicos, como PEMCE-DFID. También está ProEmpresa, Swisscontact, ONUDI, INTUR (Instituto de Turismo), Flora y Fauna. Con ellos hemos estado conversando estos temas, de tratar de hacer una conducción de sinergias de actividades que se complementen. La otra cosa que estamos compartiendo con la Cooperación, es que estamos sobre procesos. No podemos obtener cosas concretas, así como fueron construidas. Estamos trabajando con pequeños y medianos empresarios. Ahora nos enrumbamos hacia la planificación y hay algún alcance de resultados, pero éstos tienen que ser compartidos y planificados con nosotros. No traídos desde “PowerPoint”. Entre los logros alcanzados, tenemos la conformación e institucionalización de la Comisión Intermunicipal de Turismo, como un espacio de diálogo y concertación público-privado. Aquí lo que pudimoshacer nosotros para darle vida a esta Comisión -que fue algo novedoso- fue establecer dos ordenanzas municipales simultáneas. Para esto, se conformó un equipo que elaboró la propuesta -del cual fui partícipe- para llevarles a los Consejos algo idéntico en contenido y en forma, dándole así sostenibilidad a futuro y permitiendo que los nuevos gobiernos, principalmente los actores locales, los empresarios y la sociedad civil, tengan una herramienta legal que les permitiera mantener una lógica de planificación y desarrollo de acciones. Otro punto clave fue la firma del convenio marco. Luego les dijimos a los colegas -que aparecen registrados en la presentación- que nos estableciéramos sobre un convenio marco, para que nadie estuviera disparando para un lado y para el otro y que de esta manera, hiciéramos incidencia para mejorar el clima de negocios que era una de las demandas principales del sector. También hicimos un levantamiento de un estudio de oferta y demanda turística de Ometepe, para poder caracterizar el estado en que estaba. Eso fue a inicios del año pasado. Después de eso hicimos una identificación de productos turísticos de la Isla de Ometepe. Aquí hubo una gran colega costarricense, que murió de manera fatal y nos impactó, porque ella nos contribuyó mucho en eso. Así que este esfuerzo está revertido de mucho sudor y mucha sangre también. Logramos también definir y desarrollar eventos de capacitación y de formación, tanto para los empresarios como una conformación de oferentes locales que aparecen ahí, por lo que fue importante establecer condiciones locales necesarias para que fueran mejorando día a día la calidad de servicio. Todos esos logros, lógicamente tienen que tener algún tipo de fundamentación. Aquí traigo a colación, una línea base que hicimos a inicios del año pasado. A inicios de este año, hicimos una medición de la Línea de Base, esto con el interés de poder valorar cómo ha estado incidiendo la actividad de la Comisión y que resultados está teniendo. Ahí en la gráfica superior izquierda, vemos el comportamiento de las ventas mensuales de estas empresas, que al momento se registran 168 en toda la Isla, entre hoteles, restaurantes, guías. Vemos ahí un crecimiento del 43% en ventas, que es de 1,141, 448 a 1,630, 252. Lo de la barra amarilla, hacién- dole referencia en dólares, es como 100,000 dólares. Eso es en el movimiento que se está tomando como referen- cia. Los turistas, tene- mos que en el semestre del año pasado, ingresa- ron a Ometepe un poco más de 15,000, Princ.- pal--mente de la zona europea, estadouniden- se. De la región de Centroamericana, fueron principalmente nuestros hermanos salvadoreños. En el gráfico superior derecho, tenemos algo interesante que tiene que ver con la participación en algunos espacios. La pregunta fue directa y categórica y era: ¿Sí había participado o no?. En este momento en la línea base, tenemos un 53% y éste porcentaje se incrementó hacia un 65%. También se visualiza una disminución en los que no han estado participando, lógicamente por el crecimiento del otro. En el cuadro inferior, quiero hacer una referencia de cómo está estructurada la zona de nuestros empresarios. En la lámina se denota que tenemos tres categorías: el microempresario, la empresa pequeña 1 y la empresa pequeña 2. La microempresa, gira de 1 a 5 empleados, y la pequeña 1, de 6 a 20 y la pequeña 2 de 21 a 49 empleados. Ahí el crecimiento se mira que está en la pequeña empresa 1, que va de los 6 a 20 y que tiene un crecimiento bastante considerable de 374%. Sin embargo, se nota que en la microempresa, del 1 al 5, hay una disminución. Entonces esta línea base también nos tira algunas luces, que nos dice que hay que seguir atendiendo y mejorando el proceso de los microempresarios, que son los que están principalmente naciendo, o que los otros tienen ventaja porque ganaron cierto nivel de evolución. También, en relación al estudio de la medición, hay que hacer relevancia, de que hay que mejorar el tema de género, no para que se vayan incrementando las mujeres en actividades de servicio, sino también en la parte gerencial y de capacitación, temas claves del financiamiento, temas de asuntos del medio ambiente que hay que mejorar. Esos son más o menos los hallazgos que hemos ido teniendo y que queríamos compartir con ustedes. Ahora veamos las pistas por donde nosotros estamos lanzando algunas condiciones de futuro. Primero, es la elaboración del boletín informativo, ya que como Comisión queremos tener un elemento que sirva para compartir, nuestro avance y nuestra experiencia -muy modesta- para nuestros hermanos, tanto dentro como fuera del territorio. Con este elemento le estamos apuntando al “comunicar”, que es la palabra clave para nosotros, en ese sentido. Otro aspecto, es la parte de promoción y mercadeo del destino. Esto conlleva algunas actividades de fortalecimiento de la parte empre- sarial, que son los “brochures”, central de reservaciones, que apunta a la palabra clave, “Promover”, para que el destino logre más desarrollo. El otro punto interesante, es el desarrollo del Plan de Mejora Empresarial, que apunta a la palabra clave, “Competir”. Ellos están estructurando en este momento, la Agenda de Competitividad del Sector Turismo, que va también a la par de otras agendas de competitividad que se están haciendo en el territorio, en ambos municipios, enfocados hacia los sectores de pesca, plátano y turismo. Otro elemento también es la herramienta metodológica para la prestación de servicios de desarrollos empresariales, MIPYME. Esto va dirigido hacia la palabra clave “Fortalecer”, para que se pueda inducir al proceso a estos oferentes. La capacitación y existencia técnica, para promover la capacitación, el desarrollo de iniciativas y productos, va hacia la palabra clave “Incluir”. Esto retoma un poco a los interesados en los microempresarios. Es decir, tratar de desarrollar acciones que puedan darles condiciones y tratar de darles elementos que conlleven a un fortalecimiento de su gestión empresarial. Otra palabra clave es “Ordenar”, esto a través del Plan de Desarrollo Turístico y Marco Regulatorio. Ahí estamos haciendo acciones simultáneas con mi colega Alcalde. Aquí nosotros queremos establecer ese Plan de Desarrollo Turístico, que conlleve verdaderamente, a darle la lógica y el Marco Regulatorio Normativo, que venga a establecer la normativa para la forma de construcción, los niveles, los materiales, el entorno. Es decir, todo ese tipo de condiciones que ya están en desarrollo. Otro elemento clave, y que es directo para las municipalidades como actores principales, es crear la infraestructura y servicios básicos. Aquí la palabra clave es ”Acondicionar”. No es condicionarnos para que los demás vengan y nos caigan encima, sino acondicionarnos para fortalecernos, que es el momento clave, ya que estamos en la primicia de podernos encontrar prestos para establecer condiciones de cara al futuro inmediato. Entre los temas claves de la Gestión Territorial en Ometepe, están cinco elementos importantes para nosotros. Uno, es la inclusión, del cuál hacemos mucho énfasis en que tenemos que retomarlo. Por ejemplo, Hacienda Magdalena, está haciendo un gran esfuerzo. Nosotros queremos que esos operantes, que esos productores, se sumen al esfuerzo, así como otros colegan que estén por ahí con potencial. La relación público-privado es otro elemento clave para nosotros. En ese vínculo, podemos tener diferencias y discrepancias entre cámaras, entre gobiernos locales, pero al final estamos luchando por un fin común. El otro tema es el de desarrollo y conservación, así como el de identidad natural y cultural. Mucho de nuestro patrimonio cultural es tangible -así como vimos los vestigios que nos enseñó Gadi- pero también tenemos otro patrimonio que es intangible, que es la condición de las familias, las formas de relacionarseen el territorio, etc. Otro tema clave, es el de Apropiación-Alineación-Armonización. Es decir, seguir constantemente trabajando con los compañeros internos y la Cooperación que llegue, para que siempre estemos marcando la cancha los actores locales, y la plata sea bien distribuida. Finalmente está la Incidencia puntual y estratégica, que nos conviene y nos favorece, para realizar acciones que resuelvan situaciones o asuntos muy puntuales, pero también muy estratégicos, de cara a la sostenibilidad del esfuerzo. Ahora pasamos rápidamente con el tema del agua. En esta lámina está el mapa del Volcán Maderas, que está figurado como un “8”. Esto pertenece al Municipio de Altagracia y es patrimonio de Ometepe. Ahí podemos ver la “zonificación”, a través de un Plan de Manejo, que va a ser el instrumento que ya se está desarrollando, porque estamos haciendo en esa zona, el Plan de Desarrollo Turístico. Por ahí decía Miriam que era importante la investigación y hay que retomarla. Entonces nosotros estamos haciendo uso de ese trabajo que hizo una ONG internacional, apoyada también por una ONG local, Fundación “Entre Volcanes”. En toda esa área hay agua. Ahí queremos retomar un elemento clave, que es el desarrollo de un proceso de mejoramiento de los sistemas de agua. Entonces el tema agua es de gravedad, ya que son 10 comunidades en donde se debe abastecer a más de 4,000 personas. El tema es identificar cuál es la capacidad de carga de la zona, para que cuando llegue un empresario a establecerse, les digamos: “Mire, la capacidad de carga establecida es de tanto, entonces usted no puede hacer una ampliación”. Queremos dejar establecida la prioridad para el agua de consumo. Todo eso lo vamos encadenando uno a otro, para poder establecer condiciones que favorezcan, y como dijo el Alcalde, protejan a nuestros conciudadanos. Finalmente, Unidos Venceremos. Como buenos “nicas”, somos dados a las consignas y aquí quiero reflejar a nuestro grupo de apoyo. Aquí pueden observar a los gobiernos locales, los equipos técnicos que trabajaron en la conformación de las Ordenanzas y el Plan Operativo de la Comisión. También están los representantes de las Cámaras de Turismo y están los sectores aliados de la sociedad civil y organismos, que están en el esfuerzo conjunto de este apoyo. Considero que esto de “Unidos venceremos”, va hacia dos “R”. Uno, los Retos que tenemos que asumir y dos, hacia los riesgos, que tenemos a nivel local. Pero es importante que estos riesgos y estos retos, los enfrentemos unidos como locales y también como hermanos centroamericanos. Agradezco el tiempo y muchas gracias.
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