OscarAceroLisdyCastillo2021

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Diseño Del Plan De Negocio De Una 
Empresa Que Ofrezca Ecoturismo Glamping 
En Una Finca Cafetera Del Municipio 
Chaguaní, Cundinamarca 
 
 
 
Autor 
Ing. Oscar David Acero Torres Código: 20202197023 
Ing. Lisdy Maribel Castillo Santana Código: 20202197026 
 
 
 
Tutor 
Ing. Guillermo Enrique Real Flórez 
Ingeniero Industrial 
Especialista en Gerencia de Producción 
Magíster en Ingeniería Industrial 
 
 
 
Universidad Distrital Francisco José De Caldas 
Especialización en Gestión de Proyectos de Ingeniería 
Facultad de Ingeniería 
Bogotá, Colombia 
junio de 2021 
 
Diseño Del Plan De Negocio De Una Empresa Que Ofrezca Ecoturismo Glamping En Una Finca 
Cafetera Del Municipio Chaguaní, Cundinamarca 
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Contenido 
RESUMEN ......................................................................................................................... 6 
PALABRAS CLAVE ........................................................................................................... 7 
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 8 
 CONTEXTO E IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO ................................................ 10 
1.1 ALCANCE ......................................................................................................... 10 
1.2 IDENTIFICACIÓN .............................................................................................. 10 
1.2.1 LOCALIZACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE CONTEXTO .................................. 12 
1.2.2 INVOLUCRADOS, RESPONSABILIDADES, BENEFICIARIOS .................. 13 
1.2.3 ÁRBOL DE PROBLEMAS .......................................................................... 15 
1.2.4 ANÁLISIS DE SOLUCIONES ..................................................................... 16 
1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................... 18 
1.4 FACTORES IN-OUT .......................................................................................... 18 
1.5 BENEFICIOS ..................................................................................................... 19 
1.6 MARCO REFERENCIAL ................................................................................... 20 
1.6.1 ECOTURISMO ........................................................................................... 20 
1.6.2 TURISMO ECOLÓGICO EN EL MUNDO ................................................... 25 
1.6.3 TURISMO Y ECOTURISMO EN COLOMBIA ............................................. 26 
1.6.4 INCENTIVOS PARA PROYECTOS DE TURISMO EN COLOMBIA ........... 30 
1.6.5 FINANCIACIÓN DE PROYECTOS ............................................................. 31 
1.7 MARCO CONCEPTUAL .................................................................................... 34 
1.7.1 DEFINICIÓN DE GLAMPING ..................................................................... 34 
1.7.2 HISTORIA DEL GLAMPING ....................................................................... 36 
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1.7.3 TIPOS DE GLAMPING USADOS ACTUALMENTE EN EL ECOTURISMO 36 
1.7.4 DONDE SE DESARROLLA GLAMPING EN COLOMBIA ........................... 38 
1.7.5 MARCO NORMATIVO ................................................................................ 39 
 ANÁLISIS DEL MERCADO ...................................................................................... 40 
2.1. OFERTA ............................................................................................................ 40 
2.2. DEMANDA......................................................................................................... 43 
2.3. MERCADO OBJETIVO ...................................................................................... 45 
2.4. TÉCNICAS Y FORMAS DE ANÁLISIS .............................................................. 50 
2.4.1. MUESTRA .................................................................................................. 50 
2.4.2. ENCUESTA ................................................................................................ 51 
2.5. MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN ........................................................................ 56 
2.6. CARACTERIZACIÓN DEL SERVICIO ............................................................... 57 
2.7. CARACTERIZACIÓN, COMPETENCIA, POLÍTICAS Y PRECIOS .................... 58 
2.8. CAPACIDAD DEL PROYECTO (CANTIDAD, FRECUENCIA, VENTAS) ........... 63 
2.8.1. CANTIDAD ................................................................................................. 63 
2.8.2. FRECUENCIA ............................................................................................ 65 
2.8.3. VENTAS ..................................................................................................... 65 
2.9. PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO................................................................. 67 
2.10. PRECIO PLAN DEL SERVICIO ..................................................................... 67 
2.11. ESTRUCTURA DE COSTOS- PRECIOS PARA EL PLAN DE NEGOCIOS ... 69 
 PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO .......................................................................... 70 
3.1. OBJETIVO GENERAL ....................................................................................... 70 
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................. 70 
3.3. LIMITACIONES ................................................................................................. 70 
3.4. METODOLOGÍA ................................................................................................ 71 
3.5. RIESGOS DEL PROYECTO ............................................................................. 73 
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3.6. POLÍTICA DE CALIDAD .................................................................................... 74 
 INGENIERÍA DEL PROYECTO ................................................................................ 76 
4.1. EJECUCIÓN DEL PROYECTO ......................................................................... 76 
4.2. DISEÑO ............................................................................................................. 77 
4.3. DIAGRAMAS DE PROCESO ............................................................................ 83 
4.4. TAMAÑO DEL SISTEMA ................................................................................... 86 
4.5. RECURSOS ...................................................................................................... 87 
4.6. MATERIALES .................................................................................................... 89 
4.7. MACRO LOCALIZACIÓN .................................................................................. 91 
4.8. MICRO LOCALIZACIÓN .................................................................................... 93 
4.9. RESULTADOS .................................................................................................. 94 
 ESTUDIO ADMINISTRATIVO ................................................................................... 95 
5.1. MISIÓN .............................................................................................................. 95 
5.2. VISIÓN .............................................................................................................. 95 
5.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.................................................................. 95 
5.4. PRINCIPIOS Y VALORES .................................................................................96 
5.5. COMPETENCIAS .............................................................................................. 97 
5.6. INFORMACIÓN ................................................................................................. 99 
5.7. IMPACTO LABORAL Y SOCIAL ...................................................................... 100 
 ESTUDIO ECONÓMICO - FINANCIERO ................................................................ 102 
6.1. SUPUESTOS .................................................................................................. 102 
6.2. COSTOS ......................................................................................................... 103 
6.3. INGRESOS...................................................................................................... 105 
6.4. FLUJO DE CAJA ............................................................................................. 106 
6.5. ESCENARIOS ................................................................................................. 107 
6.6. RECURSOS HUMANOS ................................................................................. 108 
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6.7. INFRAESTRUCTURA FÍSICA ......................................................................... 109 
6.8. EQUIPOS ........................................................................................................ 112 
6.9. MATERIALES .................................................................................................. 113 
6.10. APALANCAMIENTO .................................................................................... 114 
6.11. COSTO CAPITAL ........................................................................................ 118 
6.12. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD ...................................................................... 118 
6.13. ALTERNATIVAS (ECONÓMICAS, TÉCNICAS, FINANCIERAS) ................. 119 
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................................... 120 
 REFERENCIAS ...................................................................................................... 122 
 ANEXOS................................................................................................................. 126 
ANEXO 1. MARCO LEGAL ........................................................................................ 126 
ANEXO 2. RESUMEN DE LA ENCUESTA................................................................. 154 
ANEXO 3. ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO ................................................ 158 
 
 
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RESUMEN 
El presente proyecto tiene como finalidad generar un plan de negocio para la creación de 
una empresa que ofrezca ecoturismo en la modalidad de Glamping, que consiste en un 
hospedaje en el cual se puede acampar al aire libre, en contacto con la naturaleza que 
incluye todos los lujos que se pueden encontrar en un hotel cinco estrellas, en el municipio 
de Chaguaní, ubicado en la Región del Magdalena centro en el departamento de 
Cundinamarca que presenta una problemática en cuanto a la falta de generación de 
empleo, la movilidad de los jóvenes en búsqueda de nuevas oportunidades y la necesidad 
de incluir nuevas fuentes de ingreso adicional a la agricultura y ganadería que son las 
principales actividades. 
 
El glamping al ser un nuevo concepto que se integra a la modalidad de ecoturismo, 
manteniendo la experiencia de acampar al aire libre con glamour y servicios especiales, 
con un enfoque sostenible tanto en el momento del diseño como en la puesta en marcha. 
Se busca esta opción como una estrategia para incentivar el turismo en un municipio 
cercano a la ciudad de Bogotá y diversificar sus sectores económicos incluyendo una nueva 
actividad que se integrará con las ya existentes. 
 
Se proyecta incluir actividades de contacto con los cultivos de café que ya se encuentran 
en la finca, la siembra y recolección, como un integrante en el desarrollo del glamping y dar 
ingreso al ecoturismo en la región aprovechando la ubicación, el clima y los paisajes que 
se tienen en un municipio cercano a la capital del país. 
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PALABRAS CLAVE 
Glamping, Ecoturismo, Turismo, Estudio de viabilidad, Plan de negocio, Tipi, Guadua, 
Chaguaní, Turismo Sostenible, Café, Glamour, Lujo, Camping, Naturaleza, Experiencia, 
Benchmarking 
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INTRODUCCIÓN 
 
La problemática del proyecto se evidencia al revisar las estadísticas del Departamento 
Administrativo Nacional de Estadística (DANE,2013) en cuanto a los altos niveles de 
pobreza del municipio de Chaguaní, el cual se encuentra dividido administrativamente en 
14 Veredas que pertenecen al Área Rural y el Casco Urbano (centro), y en el 
desplazamiento de la población de dicho municipio a la ciudad. Siendo un 34% de los 
hogares del área urbana y un 71% del área rural en situación de pobreza. Y a esta situación, 
se debe añadir que un 28,8% de población se ha visto obligada a salir de este municipio 
buscando alternativas de empleo. 
 
En consecuencia, con dicha problemática, se plantea como una alternativa de solución el 
desarrollo de turismo en la región, específicamente el turismo ecológico a través de 
Glamping en la región ya que por su ubicación geográfica presenta una ventaja dada la 
cercanía con la capital del país y el aeropuerto internacional con mayor afluencia del país. 
Sin dejar de lado que este municipio tiene atractivos turísticos que presentan una ventaja 
competitiva para desarrollar este tipo de turismo ya que cuenta con la segunda reserva 
nacional de palmas de cera, desde donde se puede ver todo el valle de los Nevados: Ruiz, 
Tolima y Santa Isabel, así como el valle del río Grande de la Magdalena. 
 
El Glamping se plantea como una solución ecológica y económica para el desarrollo de 
turismo de descanso (La Patria, 2019) manteniendo como esencia la experiencia de una 
finca cafetera cerca a Bogotá y reactivando otros sectores de la economía; tomando como 
referencia lo acontecido en la época de los años ochenta con la crisis cafetera en el eje 
cafetero se incluyó el turismo convirtiéndose en el segundo destino turístico preferido tanto 
por colombianos como por extranjeros. 
 
Al ser Glamping un concepto reciente en nuestro país, se cuenta con una limitación en la 
obtención de información histórica, sin embargo, eso plantea un gran reto para el desarrollo 
de esta modalidad de camping en el cual se mantiene las comodidades al momento de 
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acampar y estar en contacto con la naturaleza. Y se proyecta como una solución para las 
personas que quieren salir de la rutina sin exponerse dada la nueva realidad del mundo 
debido a la pandemia. 
 
Para el desarrollo del proyecto, se realiza una revisión del contexto e identificación de la 
ubicación del proyecto, se realiza un análisis y segmentación del mercado, una ingeniería 
de proyecto que incluye el diseño de las instalaciones, un estudio administrativo y la 
definición del tipo de empresa y el impacto que aportará al reconocimiento del municipio, el 
desarrollo económico y la generación de empleo; y se evaluará la viabilidad financiera del 
mismo. 
 
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 CONTEXTO E IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO 
1.1 ALCANCE 
Con este proyecto se va a establecer la viabilidad técnica y la viabilidad económica para el 
plan de negocios de una empresa que ofrezca ecoturismo con un único tipo de glamping 
en una finca con cultivos de café, integrando una nueva fuente económica. 
1.2 IDENTIFICACIÓN 
El proyecto tiene su origen en formular un plan de negocio de ecoturismo en una finca 
ubicada en el Municipio de Chaguaní, Cundinamarca, sitio con una ventaja competitiva y 
comparativa por su cercanía con la capital colombiana, Bogotá, con respecto a las otras 
diferentes ciudades, y por su naturaleza alrededor. Además, tiene la posibilidad de 
contribuir en ayudar en una problemática de índole económico y social de la región. 
 
Chaguaní es un municipio del departamento de Cundinamarca, ubicado a tan solo 94.2 
kilómetros de la Ciudad de Bogotá, lo que toma 2 horas 45 minutos. Se encuentra ubicado 
en la zona occidental del departamento de Cundinamarca, sobre la Región Andina, en la 
Provincia de Magdalena Centro perteneciente a la cuenca del Rio Seco. Chaguaní, cuenta 
con la segunda reserva nacional natural de palmas de cera, este lugar está a 10 minutos 
del casco urbano sobre la cordillera de Montefrío. En este lugar se encuentran dos especies 
de palmas de cera: Ceroxilon quindiuense y Ceroxilon alpinum son el lugar de anidación y 
alimentación de especies de loros colombianos en peligro de extinción tales como pericos, 
guacamayas y loros verdes. 
 
Sin embargo, Chaguaní pertenece a los municipios con mayor porcentaje de población rural 
y más desarticulados del circuito económico, como Chaguaní y Pulí, aún se registran altos 
niveles de pobreza en la región y el porcentaje de personas en pobreza para el 
departamento de Cundinamarca fue 23,3% (DANE, 2013). De acuerdo con el plan de 
desarrollo municipal para los próximos cuatro años “Un Gobierno con Visión al Campo 2020 
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- 2023” (Morales, 2020), este se basa en la agricultura por lo que no presenta ningún cambio 
en el desarrollo económico y no se presenta una alternativa que genere diversificación en 
la economía actual del municipio, por el contrario sigue la tendencia al fomento de 
producción agrícola, lo cual tendrá como consecuencia que continúe la problemática ya 
expuesta, en la cual el empleo informal sigue aumentando, el desempleo seguirá en 
crecimiento, al igual que el porcentaje de la población migrante incremente a ciudades más 
desarrolladas económicamente, dejando que haya un decrecimiento en la mano de obra 
local. 
 
En consecuencia, con lo expuesto anteriormente, una de las alternativas de solución y 
tomando como referencia la experiencia del eje cafetero que “A finales de los ochenta y 
principios de los noventa, debido a la crisis cafetera se impulsó el turismo en el eje cafetero, 
siendo ahora el segundo destino turístico de Colombia.” (Gómez, 2004). Se plantea el 
desarrollo de turismo ecológico a través de Glamping en la región ya que “cuenta con una 
ventaja comparativa única frente al resto de departamentos del país, dada la cercanía con 
el mercado de Bogotá y a los siete millones de potenciales clientes; es decir, ninguna región 
de Colombia tiene más ventajas que Cundinamarca debido a la gran base de potenciales 
clientes” (Gracia, Zapata, 2010). Además de que la temperatura generalmente varía de 17 
°C a 28 °C, Chaguaní cuenta con la segunda reserva nacional de palmas de cera, desde 
donde se puede ver todo el valle de los Nevados: Ruiz, Tolima y Santa Isabel, así como el 
valle del río Grande de la Magdalena. (Morales, 2020). El Glamping se plantea como una 
solución ecológica y económica para el desarrollo de turismo de descanso (La Patria, 2019) 
manteniendo como esencia la experiencia de una finca cafetera cerca a Bogotá y 
reactivando otros sectores de la economía que gracias a la historia se pueden ver como 
soluciones para la generación de empleo y vinculación de nuevas fuentes de ingresos. 
 
Por otra parte, se plantea, como otra alternativa de solución, la generación de una red 
empresarial para la gestión de la cadena de los productos agrícolas de Magdalena Centro, 
como mercados campesinos, con la puesta en marcha de ‘Mercatón Campesino’ que fue 
una iniciativa de la Gobernación de Cundinamarca en la que se juntó la tecnología para la 
comercialización de productos eliminando los distribuidores y disminuyendo los costos. 
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1.2.1 LOCALIZACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE CONTEXTO 
El Glamping estará ubicado en la vereda de “El Helechal” Finca cafetera “La Grecia” ubicado 
en el municipio de Chaguaní en el departamento de Cundinamarca. 
 
Identificación del Municipio 
El Municipio de Chaguaní (en lengua Panche, significa “varón del cerro de oro”) como se 
puede evidenciar en la Imagen 1, se encuentra ubicado en la zona occidental del 
departamento de Cundinamarca, sobre la Región Andina, en la Provincia de Magdalena 
Centro perteneciente a la cuenca del Rio Seco. Superficie Municipal: 167 km² o 16.700 
hectáreas. Coordenadas: Latitud: 4.95 - Longitud: -74.6 
 
Imagen 1. Ubicación del municipio de Chaguaní 
Fuente: Morales (2020) 
 
El Municipio de Chaguaní se encuentra dividido administrativamente en 14 Veredas que 
pertenecen al Área Rural y el Casco Urbano (centro). Como se mencionó anteriormente el 
proyecto estará ubicado al sur del municipio, en la vereda El Helechal, la cual se puede 
evidenciar en la Imagen 2. 
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Imagen 2. División veredal del municipio y ubicación del proyecto 
Fuente: Morales (2020) 
 
La Imagen 3 muestra el mapa topográfico del municipio, donde se identifican las altitudes 
de todo el municipio, el proyecto estará ubicado en una de las mayores altitudes en 
comparación con las que se presentan en el municipio, sin embargo, la temperatura 
generalmente varía de 17 °C a 28 °C y rara vez baja a menos de 15 °C o sube a más de 
32°C. La temporada cálida dura 2 meses, del 13 de enero al 13 de marzo, y la temperatura 
máxima promedio diaria es más de 28 °C. 
 
Imagen 3. Mapa Topográfico 
Fuente: Morales (2020) 
1.2.2 INVOLUCRADOS, RESPONSABILIDADES, BENEFICIARIOS 
Para el proyecto se establecieron los siguientes entes involucrados (ver Tabla 1) que van a 
tener un papel directo o indirecto dentro del ciclo de vida de este. 
Para identificar los involucrados y realizar el árbol de problemas se tomó como referencia 
la herramienta analítica denominada Marco Lógico, desarrollada en 1979, para la 
planificación de proyectos orientada mediante objetivos. 
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INVOLUCRADOS INTERESES ROLES RESPONSABILIDAD 
BENEFICIA
RIOS 
DETRACT
ORES 
IMPACTO AL 
PROYECTO 
A M B 
Gobernación de 
Cundinamarca / 
Alcaldía 
Concepto 
sanitario y 
legal. 
Controlar Revisar el 
cumplimiento de 
normatividad de su 
competencia. 
Turistas 
 
X 
CAR 
Corporación 
autónoma 
Regional 
Permisos 
ambientales 
Verificar que 
cumplan la 
Normatividad 
vigente 
Ejecución de las 
políticas, planes, 
programas y 
proyectos sobre 
medio ambiente 
Medio 
ambiente, 
personas de 
la región, 
turistas 
- X 
Turistas Cliente Utilizar el 
producto 
Proteger medio 
ambiente e 
instalaciones 
Personal de 
la región 
Habitantes 
de la 
región. 
X 
Cámara y 
comercio 
Registro 
mercantil 
Verificar quecumplan la 
Normatividad 
vigente 
Registro del 
establecimiento 
Presupuesto 
de la región, 
turistas, 
actores 
involucrados.
 
 X 
Ministerio de 
Comercio, 
Industria y 
Turismo 
Registro 
nacional de 
Turismo 
Verificar que 
cumplan la 
Normatividad 
vigente 
Registro y habilitación 
del establecimiento 
Presupuesto 
de la región, 
turistas, 
actores 
involucrados.
 
 X 
Personal de la 
Región, Juntas 
de Acción 
Comunal 
Trabajar, 
vigilar, 
proveer 
Prestación del 
servicio 
Cumplir las normas 
establecidas 
Económicam
ente, 
relevancia 
regional 
Resistencia 
al cambio 
X 
Bomberos Capacitación 
Control 
sanitario y 
legal 
Cumplimiento 
de la 
normatividad 
Certificado, y 
controlar 
normatividad vigente. 
Turistas, 
trabajadores 
y el proyecto 
propio. 
- X 
Banco/ fuente de 
financiación 
Financiación 
proyecto 
Suministro 
Capital 
Impulsar 
económicamente el 
proyecto 
Actores 
involucrados 
Tasas de 
interés 
 X 
Federación de 
cafeteros 
Capacitación 
alianzas 
estratégicas 
Aliado 
estratégico 
Generar alianzas y 
conocimiento 
Actores 
involucrados 
 X 
Tabla 1. Involucrados del proyecto 
Fuente: Los autores 
 
 
Al identificar los involucrados, se puede concluir que las partes interesadas se clasifican en 
el ámbito legal (normatividad), en el ámbito financiero (consecución de recursos), y en el 
desarrollo del glamping (los turistas y las personas de la comunidad) que permitirán que el 
proyecto incluya la manera de satisfacer los intereses de cada uno. 
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1.2.3 ÁRBOL DE PROBLEMAS 
Se estableció el siguiente árbol de problemas (Diagrama 1) para identificar las relaciones 
que tienen las causas y los efectos posteriores del problema central. 
 
Diagrama 1. Árbol de problemas 
Fuente: Los autores 
 
De acuerdo con el anterior árbol de problemas se puede establecer que los efectos 
derivados de la falta de diversificación en las fuentes de ingreso en el municipio de 
Chaguaní conllevan a unos problemas de índole económica y social para los habitantes 
que tienen que emigran en búsqueda de oportunidades a otros lugares con mayores fuentes 
de empleo que permitan una estabilidad financiera. Por otra parte, se identifican otras 
causas asociadas como lo son, los ingresos estacionarios provenientes de la 
comercialización de cosechas de cultivos y ganadería. Y también la falta de desarrollo y 
promoción del turismo en la región. 
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1.2.4 ANÁLISIS DE SOLUCIONES 
El siguiente árbol de objetivos (ver Diagrama 2) se plantea como respuesta al árbol de 
problemas anteriormente dado. Planteando objetivos a desarrollar para superar problemas 
expuestos anteriormente. 
 
Diagrama 2. Árbol de objetivos 
Fuente: Los autores 
 
 
En el anterior árbol de objetivos, se pueden identificar posibles medios para dar solución a 
la problemática planteada, permitiendo enunciar las consecuencias de la implementación 
de los mismos y generando unos fines positivos para el municipio de Chaguaní donde se 
prioriza el desarrollo económico y la conservación el medio ambiente. 
El siguiente árbol de soluciones (ver Diagrama 3) se plantea como respuesta al árbol de 
objetivos anteriormente dado. Planteando acciones para cumplir los objetivos expuestos 
anteriormente. 
 
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Diagrama 3. Árbol de soluciones 
Fuente: Los autores 
 
 
De acuerdo con el árbol de soluciones, se presentan diferentes alternativas para abordar 
la problemática como lo son, el fomento de emprendimientos tanto en servicios como en 
productos, por otra parte se pueden integrar a la economía tradicional otros sectores 
económicos, como por ejemplo servicios en cuanto a hospedaje y restaurantes y/o sector 
minero energético en el cual se puede plantear la exploración de subsuelo para explotación 
de petróleo, sin embargo, esta última opción tendría efectos ecológicos negativos por lo 
cual no se profundiza. En cuanto a la promoción del municipio se plantea la creación de 
eventos culturales. Y por último se plantea el desarrollo de una alternativa basada en el 
ecoturismo y dada la integración del nuevo concepto y el rápido crecimiento que ha tenido 
a nivel mundial el Glamping, las condiciones del terreno, los paisajes, atractivos turísticos 
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de la región y las actividades alternas como avistamiento de aves, se presenta como una 
solución eficiente a la problemática del municipio. 
 
1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 
De acuerdo con el árbol de problemas y el de soluciones, y en consecuencia a la 
problemática y oportunidades que se tienen para realizar un proyecto en el cual su 
desarrollo tendrá un impacto económico y social; y basados en los factores de macro y 
microentorno se plantea la siguiente problemática: 
 
¿Cómo debe estructurarse un plan de negocios para la creación de una empresa que 
ofrezca ecoturismo glamping en una finca cafetera del municipio Chaguaní, Cundinamarca 
para que sea viable financiera, técnica y social? 
 
Al abordar dicha problemática, se requiere realizar la evaluación técnica, análisis de 
mercado y una valoración económica – financiera validando que la inclusión de este 
proyecto se genere el impacto para mitigar los problemas expuestos que se presentan en 
la región. 
 
1.4 FACTORES IN-OUT 
Para el desarrollo del proyecto se pueden identificar los factores de entrada y factores de 
salida que permiten que elementos se cuentan al inicio del proyecto y que elementos se 
obtendrán al finalizar el mismo, así como se indica en la Ilustración 1. 
 
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Ilustración 1. Factores IN-OUT 
Fuente: Los autores 
 
En conclusión, se puede ver qué factores intervienen al iniciar el proyecto y los resultados 
que se esperan obtener a partir del desarrollo del proyecto. 
 
1.5 BENEFICIOS 
Pensando en las personas que trabajan dentro de grandes ciudades, el proyecto se plantea 
para tener como resultado generar un espacio en el cual se cambie la rutina, se tenga una 
interacción única con la naturaleza, contar con un espacio para desarrollar sus actividades 
en un espacio al aire libre. 
 
Por otra parte, como contraprestación en la parte social, se espera ser una fuente para 
generación de empleo en la zona, así como fomentar el turismo en la zona y generación de 
otras actividades económicas en la región, como visitas guiadas, venta directa de 
productos. Conocimiento de nuevas culturas y de nuevas costumbres e idiomas. La 
integración de nuevos cultivos para responder a la demanda que tiene el proyecto. 
 
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Al ser una región con enfoque a la agricultura, y con otros sectores económicos poco 
desarrollados, se quiere incluir nuevos conceptos en la generación de ingresos paralelos a 
los ya establecidos, como lo es la generación de turismo, tomando como punto de partida 
lo ya establecido en el eje cafetero donde se integra la cultura cafetera con visitantes 
externos. Explorando otros sectores de la economía que refuercen al sector principal, 
siendo esta una de las más representativas a largo plazo fortaleciendo el emprendimiento 
de la región, transformación y/o comercializaciónde productos a consumidores directos y 
no distribuidores 
 
Se incluyen nuevos cultivos para dar respuesta a las necesidades del glamping, en cuanto 
a ser autosostenible, inclusión de técnicas para mejorar el uso del suelo, al igual que la 
prestación de nuevos servicios asociados a la prestación de servicio de hospedaje y 
actividades al aire libre, como lo son los servicios de transporte, los guías turísticos, cambio 
de divisas, entre otros. Adicionalmente se realizará mantenimiento periódico a las vías que 
permitirán un mejor desplazamiento a los habitantes de la zona. Por otra parte, se aportará 
a la región el conocimiento para la integración de nuevas tecnologías para la generación de 
energía y el control del impacto ambiental con la integración de nuevos mercados. 
1.6 MARCO REFERENCIAL 
Gracias a los cambios políticos y de seguridad que ha tenido el país en los últimos años, 
actualmente Colombia se posiciona como uno de los destinos preferidos por los extranjeros 
para visitar, dada la variedad de paisajes y su diversidad en cultura, animales, flora y fauna. 
Es por eso por lo que, el turismo se ha vuelto una solución para el desarrollo de la economía. 
Para el desarrollo del estudio de viabilidad, es pertinente definir algunos conceptos como 
Ecoturismo, y hacer una revisión de algunas fuentes de financiación. 
1.6.1 ECOTURISMO 
Definición realizada por IUCN (Unión Internacional para la conservación de la naturaleza). 
“Viajes y visitas ambientalmente responsables a áreas naturales relativamente tranquilas, 
con el fin de disfrutar y apreciar la naturaleza (y cualquier característica cultural que la 
acompañe, tanto pasada como presente) que promueve la conservación, tiene un bajo 
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impacto en los visitantes y proporciona una participación socioeconómica beneficiosa y 
activa de poblaciones locales” 1 . Se incluyen los principales conceptos asociados al 
ecoturismo como lo son eco tour, eco destinación, turismo sostenible, turismo ecológico 
turismo de naturaleza, desarrollo sostenible. Igualmente se podrán revisar los siete 
principios, las características y componentes del ecoturismo. 
 
El turismo ecológico tiene como una de sus características principales el involucramiento 
de las comunidades aledañas al ecosistema en el desarrollo de su actividad. En este 
sentido, este ecoturismo es genuino si se preocupa por darle oportunidades de empleo a la 
comunidad y en no perjudicarla.2 
 
1.6.1.1. PRINCIPALES CONCEPTOS EN ECOTURISMO 
 
1.6.1.1.1. ECO TOUR 
Es una visita a una importante área ecológica mientras se intenta minimizar los impactos 
negativos para el medio ambiente y el hábitat de los locales. También implica una visita a 
un área que contribuye a la protección del medio ambiente o minimiza los daños al mismo. 
Los eco tours, por lo tanto, requieren una adecuada planificación y accesibilidad a los 
recursos para que no haya barreras a la hora de organizar el viaje al destino deseado. A 
nivel mundial, los eco tours se crean de una manera bien planificada con una experiencia 
de aprendizaje interactiva. Introduce a pequeños grupos de viajeros a entornos y culturas 
únicos al tiempo que minimiza los impactos ambientales y apoya los esfuerzos de 
conservación. 
 
1.6.1.1.2. ECO-DESTINACIÓN 
En general, los planes de ecoturismo se hacen por áreas cuyo ecológico, histórico o 
arqueológico. La importancia está bien establecida y debe tener disposiciones e 
instalaciones adecuadas para los turistas para visitar atracciones clave. Por ejemplo, si un 
eco tour destino tiene un animal icónico particular, entonces los ecoturistas pueden ver ese 
 
1 http://www.ecogo.org/tag/iucn-ecotourism-definition/ 
2 http://revistasupuestos.com/desarrollo/2019/6/25/ecoturismo-en-colombia-implementacin-y-posibles-
escenarios 
http://www.ecogo.org/tag/iucn-ecotourism-definition/
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animal en el salvaje o testigos de alguna evidencia de la presencia de ese animal. Si esto 
no sucede, entonces el eco-destino puede no cumplir el propósito de satisfaciendo la 
necesidad de los ecoturistas que normalmente buscan experiencias que den un sentido de 
cercanía a la naturaleza. Dichos destinos atraer a más ecoturistas donde hay una 
interacción adecuada con el local comunidades, ya que les da a los ecoturistas un sentido 
de integración con las comunidades locales.3 
 
1.6.1.1.3. TURISMO SOSTENIBLE 
Según la Organización Mundial del Turismo, el turismo sostenible o turismo sustentable se 
define como “el turismo que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y 
futuras, económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de los 
visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas 
 
Se debe hacer una clara distinción entre los conceptos de ecoturismo y turismo sostenible: 
el término “ecoturismo” se refiere a un segmento dentro del sector de turismo, mientras que 
los principios de la sostenibilidad se deben aplicar a todos los tipos de actividades, 
operaciones, establecimientos y proyectos turísticos, incluyendo formas convencionales y 
alternativos. 
 
1.6.1.1.4. TURISMO ECOLÓGICO 
Toda forma de turismo basado en la naturaleza en la que la motivación principal de los 
turistas sea la observación y apreciación de esa naturaleza o de las culturas tradicionales 
dominantes en las zonas naturales.4 
 
1.6.1.1.5. TURISMO DE NATURALEZA 
El “turismo basado en la naturaleza” incluye un conjunto amplio de actividades que utilizan 
el ambiente natural como el sitio para una actividad, esto incluye aquellas cuyo propósito 
es la recreación, el reto personal o el consumo (por ejemplo, el relajarse en la playa, 
“rafting”, el montañismo, la caza o la pesca). 
 
3 https://www.iucn.org/sites/dev/files/ecotourism_guidebook.pdf 
4 https://www.entornoturistico.com/elementos-conceptuales-del-ecoturismo/ 
https://www.iucn.org/sites/dev/files/ecotourism_guidebook.pdf
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1.6.1.1.6. DESARROLLO SOSTENIBLE 
El desarrollo sostenible es el “desarrollo que satisface las necesidades del presente sin 
comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias 
necesidades”.5 
 
1.6.1.2. LOS SIETE PRINCIPIOS DEL ECOTURISMO GENUINO 
La Sociedad Internacional de Ecoturismo ha definido el ecoturismo más auténtico como 
aquel que cumple con ciertos principios. Estos son los siete principios del turismo ecológico: 
 
1. Reducir al mínimo los impactos negativos, tanto para el medio ambiente y como 
para la comunidad. 
2. Construir respeto y conciencia, tanto ambiental como cultural. 
3. Desarrollar experiencias positivas, que lo sean tanto para los turistas como para la 
población local. 
4. Producir beneficios financieros que sean directos para la conservación del lugar. 
5. Garantizar la obtención de recursos financieros y favorecer la participación en las 
decisiones comunitarias. 
6. Favorecer la sensibilidad hacia el clima, tanto político como ambiental y social, de 
los lugares que se visitan. 
7. Apoyar tanto los derechos humanos universales como las leyes y normativas 
laborales del lugar.6 
 
1.6.1.3. CARACTERÍSTICAS Y COMPONENTES DEL ECOTURISMO 
 
• El ecoturismo es un viaje de naturaleza que incorpora aspectos como la educación, 
aprendizaje, responsabilidad, concienciación, honestidad, interactividad, 
sensibilización, descubrimiento y la interpretación de los elementos naturales y 
 
5 https://www.ucipfg.com/Repositorio/MGTS/MGTS14/MGTSV-
13/SEMANA1/Definiciones_de_turismo_sostenible_ecoturismo_y_conceptos_a.pdf6 https://www.ecologiaverde.com/ecoturismo-definicion-y-caracteristicas-1075.html 
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culturales del medio natural, contribuyendo así a la conservación y preservación de 
los ecosistemas y las comunidades locales. 
• Las actividades ecoturísticas se desarrollan en un entorno natural, con escasas 
alteraciones provocadas por la mano del hombre. 
• El ecoturismo genera beneficios socioeconómicos para las comunidades locales y 
regionales, el territorio de destino y las empresas y/o instituciones que gestionan las 
áreas naturales protegidas. 
• El turismo ecológico provoca sinergias favorables entre la industria turística, las 
comunidades locales y los espacios naturales protegidos, incluyendo a la propia 
comunidad local o indígena en la planificación, desarrollo y explotación turística, 
contribuyendo a su bienestar socioeconómico. 
• El ecoturismo es una actividad organizada, pero no únicamente para pequeños 
grupos mediante el control de los recursos y productos ofertados por pequeñas 
empresas locales especializadas, si bien, los grandes operadores extranjeros 
también comercializan circuitos turísticos para grupos restringidos, evitando así el 
turismo masificado. 
• Es una tipología turística “alternativa” al turismo de masas y al turismo en espacios 
muy saturados, donde el contacto con la naturaleza en general no se percibe. 
• El ecoturismo se reconoce como un turismo que respeta el patrimonio, tanto natural 
como patrimonial y cultural. 
• El turismo ecológico hace referencia a un turismo sostenible, que busca minimizar 
los impactos negativos sobre el medio natural y cultural, con la finalidad de preservar 
y conservar los espacios naturales, favoreciendo así una actitud de respeto hacia el 
medio ambiente y la cultura rural autóctona. 
• Los ecoturistas suelen ser un tipo de turista caracterizado por motivaciones 
especiales. 
• La actividad ecoturística favorece una distribución equitativa entre los beneficios 
obtenidos y los impactos generados por la actividad. 
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• El ecoturismo contribuye a mejorar las infraestructuras, los medios de transporte y 
el sistema de comunicación del destino, siempre que se actúe bajo el principio de 
sostenibilidad.7 
1.6.2 TURISMO ECOLÓGICO EN EL MUNDO 
 
1.6.2.1. TURISMO ECOLÓGICO Y SOSTENIBLE: PERFILES Y TENDENCIAS 
El 2017 es un año muy importante para el turismo sostenible ya que ha sido declarado por 
Naciones Unidas como el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, 
acción que apoya la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y los Objetivos de 
Desarrollo Sostenibles (ODS) en un contexto turístico. En la actualidad el impacto del 
turismo en el medio ambiente es significativo, el turismo representa el 5% de las emisiones 
globales, aproximadamente, el 4% son generadas por el transporte (el 40% de los viajes 
aéreos y el 32% de los viajes en automóvil) y casi el 1% del sector de alojamiento. 
 
Por tanto, el ecoturismo y el turismo sostenible se convierten así, en un ejemplo a seguir 
para cambiar la trayectoria natural de la industria turística en el actual contexto globalizado 
y altamente interconectado. Asimismo, el ecoturismo puede contribuir al logro del Desarrollo 
Sostenible desde la escala local a la regional, nacional y global, ya que se enmarca en el 
concepto más amplio de turismo sostenible 
 
De acuerdo con la FAO, el ecoturismo se caracteriza por un viaje responsable a las áreas 
naturales que promueve la conservación del medio ambiente, es uno de los segmentos de 
turismo que crece más rápido en todo el mundo y crece a un ritmo de más del 20 por ciento 
anual - dos o tres veces más rápido que la industria turística en general (OMT, 2016). En la 
actualidad de acuerdo con Meleddu y Pulina (2016), este segmento representa más del 7% 
de la demanda turística global y mueve casi 108 billones de euros anualmente. 
 
En 2015 y según Nielsen Company, el 66% de los consumidores estaban dispuestos a 
pagar más por marcas sostenibles que mostraran compromiso con los valores sociales y 
 
7 https://www.eumed.net/rev/turydes/15/turismo-sostenible.html 
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medioambientales. Asimismo, en un reporte de Delloite del mismo año, el 95% de los 
viajeros de negocios creían que la industria hotelera debería implementar iniciativas 
“verdes” 8 
 
El turismo de naturaleza representa un mercado de US$263.000 millones, con un 
crecimiento de 65% en los últimos cinco años. Según la OMT, desde 2017, ocho de cada 
diez turistas prefieren alojamientos que incluyen prácticas ecológicas.9 
 
1.6.3 TURISMO Y ECOTURISMO EN COLOMBIA 
En 2019, Colombia recibió 3.9 millones de turistas, lo que representa $6.6 mil millones de 
dólares en ingresos, como lo informó la Organización Mundial del Turismo este año, eso 
equivale al 2.1% del PIB. Esta cifra supera los ingresos combinados de las exportaciones 
de flores, café y banano. 
 
Además del crecimiento turístico del país y su importancia económica, hay que señalar 
otros dos hechos importantes: primero, la nominación de Colombia como principal destino 
a visitar en 2020 según la Asociación de Tour Operadores de Estados Unidos (USTOA 
2019) y, segundo, su posición como el mejor destino líder de América del Sur para 2020 
según The World Travel Awards (considerado el premio más importante del sector turístico). 
 
Es importante señalar que estas cifras concretas solo muestran los empleos directamente 
vinculados al sector turístico y no cuentan los empleos indirectos a los que contribuye el 
sector, que son muchos más.10 
 
Aunque en el año 2020 se tuvo una de las mayores crisis en el sector turismo a nivel 
mundial. En la gráfica se puede evidenciar el crecimiento que ha tenido el ítem “Hoteles y 
Restaurantes” frente al PIB (Producto interno Bruto) en el cual solo se tuvo en cuenta los 
 
8 http://www.aept.org/archivos/documentos/Informe_Turismo%20Ecologico.pdf 
9 https://www.larepublica.co/analisis/maria-claudia-lacouture-402341/turismo-naturaleza-tendencia-mundial-
2797710 
10 https://www.laopinion.com.co/economia/las-cifras-del-turismo-en-colombia-antes-de-la-pandemia-y-su-
apuesta-al-futuro 
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productos y servicios surgidos en el marco de la economía formal dentro del territorio 
colombiano. 
 
 2005 2008 2011 2012 2014 2016 2018 2019 2020 
Hoteles y 
restaurantes 
18,154 22,019 24,756 25,686 28,679 31,065 32,594 34,112 9,610 
Producto 
Interno Bruto 
514,852 605,713 684,628 711,414 781,589 821,488 853,600 881,429 386,648 
Imagen 4.Gráfica de PIB vs Hoteles y Restaurantes 
Fuentes: CITUR11 
. 
En el entorno económico, “El crecimiento del 4% del PIB del sector de alojamiento y 
servicios de comida, los 1.9 millones de empleos que generó el sector durante el 2018, así 
como la cifra de ocupación con que cerró el año y que fue récord en los últimos 30 años 
según las mediciones de la Asociación, demuestran el potencial que tenemos en el país. 
Estos resultados son un estímulo para seguir trabajando en el fortalecimiento de la industria 
turística”.12 Se debe tener en cuenta que, aunque no parezca un valor tan alto frente al PIB, 
se debe tener en cuenta que los costos indirectos del turismo también se incrementan como 
lo son el transporte, el comercio, ingreso de divisas, entre otros. 
 
En el año 2017, Colombia registró un incremento en los turistas provenientes de la Unión 
Europeaen un 11,8% con respecto al 2016, siendo los productos de naturaleza los más 
 
11 http://www.citur.gov.co/estadisticas/df_pib/all/45?t=1#gsc.tab=0 
12 https://www.elespectador.com/turismo/las-cifras-record-que-el-2019-le-dejo-al-turismo-en-
colombia-article-906186/ 
http://www.citur.gov.co/estadisticas/df_pib/all/45?t=1#gsc.tab=0
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apetecidos. La llegada de viajeros internacionales a las áreas protegidas con vocación 
ecoturística de los Parques Nacionales Naturales se incrementó 37% en 2016 al pasar de 
96.259 viajeros en 2015 a 131.654 turistas este año. Para el presidente de ProColombia, 
Felipe Jaramillo, estas cifras son una buena señal de lo que viene para el sector y reflejan 
el interés por Colombia como destino ecoturístico (Procolombia, 2017). 
 
Si el país aprovecha la ventaja competitiva que le da su biodiversidad, puede consolidarse 
como una potencia mundial en este tema y aportar al desarrollo de un turismo sostenible 
en Colombia. Según el Sistema de Información sobre Biodiversidad de Colombia (SIB), el 
país cuenta en total con cerca de 56.343 especies registradas; entre ellas 1.921 aves, 
26.177 plantas, 803 anfibios, 537 reptiles, 492 mamíferos, 3.435 peces y con 9.153 
especies endémicas. Esta riqueza en fauna y flora es uno de los principales activos de 
empresas del sector turístico que afianzan sus negocios con una filosofía verde. 
 
El turismo de naturaleza y aventura es uno de los productos prioritarios en la estrategia de 
promoción internacional de esta organización para incrementar la llegada viajeros 
extranjeros, la cual está alineada con el propósito del Gobierno Nacional de convertir a la 
industria turística en el principal generador de empleos y divisas del país. 
 
El ecoturismo es una modalidad de turismo sostenible y Colombia está dando pasos 
importantes en esa materia. El país cuenta con ocho normas técnicas creadas por el 
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y con la guía de buenas prácticas para 
prestadores de servicios en turismo de naturaleza, elaborada por el Programa de 
Transformación Productiva (Procolombia, 2017) 
 
1.6.3.1. Visitantes a Parques Nacionales Naturales 
 
El sistema de parques nacionales naturales de Colombia se define como el conjunto de 
áreas con valores excepcionales para el patrimonio natural nacional que, en beneficio de 
los habitantes de la nación y debido a sus características naturales, culturales o históricas, 
se reserva y declara comprendida en cualquiera de las categorías que adelante se 
enumeran. (CRN art. 327). 
 
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Colombia es uno de los países más ricos en diversidad biológica y cultural en el mundo. 
Esa diversidad está representada en 59 áreas naturales pertenecientes al Sistema de 
Parques Nacionales Naturales que representan 14´268.224 hectáreas (142,682 km2) de la 
superficie nacional (marinas y terrestres), donde 11,27% constituye el área continental y 
1,5% el área marina. 26 de estas áreas tienen presencia de comunidades indígenas y 
afrodescendientes. 
 
Colombia tiene un Sistema Nacional de Áreas Protegidas el cual contribuye como un todo 
al cumplimiento de los objetivos de conservación del país. Incluye todas las áreas 
protegidas de gobernanza pública, privada o comunitaria, y del ámbito de gestión nacional, 
regional o local.13 
 
El número de visitantes registrados en el 2016 en los parques naturales y áreas protegidas 
de Colombia, pues en un solo año creció un 49% con 1,4 millones de personas. El turismo 
de naturaleza es el segmento de este sector que más está creciendo en el mundo. Se 
estima que es un 5% anual frente 3,9% del turismo total. Tiene un nivel de gasto promedio 
de 3.100 dólares que duplica el de un turista de eventos y reuniones que es de 1.504 
dólares, y por encima, en un 90%, del turismo cultural que llega a los 2.500 dólares.14 
 
El ecoturismo ofrece importantes ventajas, porque se convierte en una fuente de recursos 
destinados a la protección de las áreas naturales donde se desarrolla, beneficia a las 
comunidades locales y contribuye a sensibilizar a los actores involucrados sobre la 
importancia de proteger la naturaleza a partir de actividades educativas y recreativas que 
permiten que el turista aumente su nivel de conciencia en el patrimonio cultural y natural 
del país y la importancia de la preservación y conservación de los recursos naturales 
(Molina, 2011). 
 
En 2019, el número de visitantes a las áreas protegidas abiertas con vocación ecoturística 
del Sistema de Parques Nacionales Naturales (SNPP) de Colombia fue de 1.977.882 
visitantes, mostrando un incremento de 8% respecto a 2018 y cuyo posicionamiento se ha 
 
13 http://www.citur.gov.co/estadisticas/ver/index/17#menu&gsc.tab=0 
14 https://www.elheraldo.co/economia/la-naturaleza-es-la-apuesta-del-turismo-en-colombia-671514 
http://www.citur.gov.co/estadisticas/ver/index/17#menu&gsc.tab=0
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logrado por el programa de fortalecimiento del ecoturismo implementado por Parques 
Nacionales Naturales de Colombia 
 
 
Gráfica 1. Histórico de visitantes Parques Nacionales Naturales con vocación ecoturística en el país 
Fuente: Parques Nacionales Naturales. Elaboró Observatorio de Turismo15 
 
De acuerdo con la Gráfica 1, se evidencia un crecimiento en el número de visitantes a las 
áreas protegidas a una tasa de 9,61% anual entre 2006 y 2019, lo que evidencia el interés 
y acogida de esta actividad turística en el país. 
 
La actividad de ecoturismo no registra un patrón regular de turistas a lo largo del año, no 
obstante, se evidencia una mayor demanda de ecoturistas nacionales en el primer semestre 
del año, con el 67% de los ecoturistas; con dos picos, uno en el mes de marzo asociado a 
la semana santa, donde se reportó el ingreso de 1.095 ecoturistas y el otro en el mes de 
junio con 1.796 ecoturistas. Los ecoturistas internacionales, al contrario de los nacionales, 
registran mayor afluencia en el segundo semestre del año, con el 67% del ingreso de este 
periodo, presentando una afluencia importante en el mes de septiembre con 2.610 
ecoturistas. 
 
1.6.4 INCENTIVOS PARA PROYECTOS DE TURISMO EN COLOMBIA 
Para impulsar los proyectos de turismo, el Gobierno Nacional implementó incentivos 
tributarios para favorecer al sector turístico del país, como se presenta a continuación: 
 
15 http://www.bogotaturismo.gov.co/sites/default/files/Estudio%20Turismo%20Naturaleza.pdf 
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1. Reducción de impuesto basado en una tasa del 9% sobre la renta durante 10 o 20 
años según el número de habitantes del municipio donde se encuentre el servicio. 
2. Exclusión del pago de IVA en los siguientes servicios: 
Servicios de hotelería y turismo que sean prestados en los municipios que integran 
las siguientes zonas de régimen aduanero especial: 
a) Urabá, Tumaco y Guapi. 
b) Inírida, Puerto Carreño, La Primavera y Cumaribo. 
c) Maicao, Uribia y Manaure. 
Además, dispuso de estas 5 medidas: 
- Exención de IVA a todos los servicios turísticos y hoteleros hasta 31 de 
diciembre. 
- Suspensión temporal de la sobretasa de energía para alojamientos y 
parques temáticos hasta diciembre. 
- Eliminación del anticipo de renta al sector del turismo, que incluye a 
alojamientos, agencias de viajes y transporte aéreo. 
- Aplazar la contribución parafiscal de turismo para brindar caja al sector. 
- Nueva línea de crédito para el sectorturismo, con mejores períodos de 
gracia (esta medida está en construcción). 16 
 
1.6.5 FINANCIACIÓN DE PROYECTOS 
Para apoyar emprendimientos y la presentación de créditos tradicionales y otras creadas 
por el gobierno para la creación de empresas dedicadas al turismo, se presentan las 
diferentes alternativas a las que se puede acceder para realizar la financiación de un 
proyecto en Colombia. 
 
• Garantías al crédito 
El Fondo Nacional de Garantías S.A. o FNG tiene como objeto facilitar que las micro, 
pequeñas y medianas empresas puedan acceder a la financiación de recursos que mejoren 
su competitividad. http://www.mipymes.gov.co/peublicaciones.php?id=3811 
 
16 https://www.imct.gov.co/IMCT2/IMCT/2020/07/03/conozca-los-incentivos-tributarios-para-beneficiar-el-
turismo-de-colombia/ 
http://www.mipymes.gov.co/peublicaciones.php?id=3811
https://www.imct.gov.co/IMCT2/IMCT/2020/07/03/conozca-los-incentivos-tributarios-para-beneficiar-el-turismo-de-colombia/
https://www.imct.gov.co/IMCT2/IMCT/2020/07/03/conozca-los-incentivos-tributarios-para-beneficiar-el-turismo-de-colombia/
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• Garantías 
Con el objeto de ampliar el número de Mipymes beneficiadas con la Garantía del FNG, el 
Plan Nacional de Desarrollo PND 2010 – 2014 Prosperidad Para todos, estableció una 
capitalización del Fondo Nacional de Garantías. Las Garantías Empresariales son un 
servicio financiero que respalda las obligaciones contraídas por las micros, pequeñas y 
medianas empresas con los Intermediarios Financieros como: bancos, corporaciones 
financieras, compañías de financiamiento comercial, cooperativas financieras, cooperativas 
de ahorro y crédito, cooperativas multiactivas, fondos de empleados, cajas de 
compensación, entre otras entidades especializadas en microcrédito. 
 
• Oferta de Bancóldex 
Bancóldex, socio de los empresarios que se atreven a crecer, pone a disposición del sector 
empresarial colombiano las diferentes alternativas de financiación y líneas de crédito 
incluidas dentro de su portafolio de productos y servicios financieros y no financieros, para 
empresas de todos los tamaños sin importar la región o el sector al que pertenezcan. 
www.bancoldex.com 
 
• Fondo Emprender 
Es un Fondo de Capital Semilla, creado por el Gobierno Nacional y opera como una cuenta 
independiente y especial adscrita al Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, para 
financiar iniciativas empresariales que provengan de emprendedores que cumplan con el 
perfil de beneficiarios. http://www.mipymes.gov.co/publicaciones.php?id=3681 
 
• Innpulsa 
Innpulsa Colombia es la unidad del Gobierno Nacional creada para promover la innovación 
empresarial y el emprendimiento dinámico como motores para la competitividad y el 
desarrollo regional. http://www.innpulsacolombia.com/?lang=es 
 
• Redes de Ángeles inversionistas 
El Ángel Inversionista es generalmente una persona natural sin relación cercana con el 
emprendedor, que actúa en su propio nombre o en representación de un grupo de interés 
http://www.bancoldex.com/
http://www.mipymes.gov.co/publicaciones.php?id=3681
http://www.innpulsacolombia.com/?lang=es
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Página | 33 
(Family Office, sociedades en comandita, etc.). Y que siendo empresario, ejecutivo o 
profesional exitoso invierte su propio capital (patrimonio) en una oportunidad de negocio o 
empresa que se encuentra en la etapa temprana de existencia y que, a su criterio, posee 
un gran potencial de crecimiento e innovación (también conocidos como emprendimientos 
dinámicos). http://www.mipymes.gov.co/publicaciones.php?id=3858 
 
• Capital semilla 
El capital semilla, conocido como financiación semilla, es un tipo de oferta de compra y 
venta de acciones, el cual el inversor adquiere una parte de un negocio o una empresa. 
Este capital puede incluir opciones como la financiación familiar y por amigos: 
http://www.mipymes.gov.co/publicaciones.php?id=5857 
 
• Fondos de capital 
Un fondo de capital es un instrumento de financiación de largo plazo, el cual provee 
recursos de capital a las empresas, con el objetivo de potencializar su gestión y por tanto 
su valor. Los recursos del fondo son invertidos temporalmente en empresas que consideren 
atractivas, recibiendo a cambio generalmente un porcentaje de participación accionaria. 
 
El programa Bancóldex Capital es una iniciativa diseñada para promover el desarrollo de la 
industria de fondos de capital privado y capital de riesgo en Colombia. 
El programa tiene dos componentes: 
o Apoyo financiero: inversión en Fondos de Capital Privado y Fondos de Capital 
Emprendedor. Bancóldex no invierte directamente en empresas. 
o Apoyo no financiero: a través de la promoción de buenas prácticas entre 
inversionistas, gestores, empresas y otros actores de la industria, Bancóldex 
contribuye a la construcción del ecosistema de la industria de Fondos de Capital. 
https://www.bancoldex.com/BancoldexCapital/Qu_es_Bancldex_Capital.aspx 
 
• CONVOCATORIAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 
 
http://www.mipymes.gov.co/publicaciones.php?id=3858
http://www.mipymes.gov.co/publicaciones.php?id=5857
https://www.bancoldex.com/BancoldexCapital/Qu_es_Bancldex_Capital.aspx
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o Microseguros 
Desde el 2003, Bancóldex ha iniciado un gran esfuerzo por construir productos y servicios 
para contribuir a resolver la exclusión de cierta población empresarial a servicios financieros 
y no financieros. El Banco ha realizado alianzas con importantes aseguradoras del país, 
para ofrecer seguros de vida a los empresarios. Este programa es un esfuerzo del sector 
privado y estatal para poblaciones microempresariales de bajos recursos. El objetivo del 
programa es suministrar a través de las Instituciones Microfinancieras – IMF -, con cupo en 
Bancóldex, un seguro de bajo costo que reduzca la vulnerabilidad social del 
microempresario y su familia. 
https://www.bancoldex.com/ProductosyServicios/Microseguros.aspx 
 
• Inclusión financiera - Banca de las oportunidades 
Banca de las Oportunidades es la política del Gobierno que tiene como objetivo promover 
la Inclusión financiera en el país, a través del diseño de instrumentos que mejoren el acceso 
a servicios financieros como: crédito, ahorro, pagos, manejo de remesas y seguros a toda 
la población del país, con énfasis en los colombianos de menores ingresos, micro, 
pequeñas, medianas empresas y emprendedores, con el fin de reducir la pobreza, 
promover la igualdad social y estimular el desarrollo económico en Colombia. 
http://www.bancadelasoportunidades.gov.co/portal/default.aspx17 
1.7 MARCO CONCEPTUAL 
En el marco referencial se abordarán, la definición de conceptos clave para el desarrollo 
del estudio, historia, tipos existentes y se identificarán los sitios en Colombia en que ya se 
ha implementado este tipo de construcciones. 
1.7.1 DEFINICIÓN DE GLAMPING 
El glamping, palabra en ingles compuesta por glamorous + camping (acampar con estilo o 
con elegancia), ofrece esa experiencia de convivir al aire libre con la naturaleza y disfrutar 
 
17 https://www.mincit.gov.co/minindustria/estrategia-transversal/financiacion 
https://www.bancoldex.com/ProductosyServicios/Microseguros.aspx
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del paisaje de forma tradicional; la única diferencia de este radica en el alojamiento, se 
cuentan con condiciones lujosas e incluso similares a las de los grandes hoteles.18 
 
El término, que unelas palabras “glamour” y “camping”, fue acuñado a finales del siglo XIX 
por algunos de los grandes exploradores de la época como Gordon Laing, Verney Cameron 
o David Livingstone. Fueron ellos quienes, gracias a sus viajes y exploraciones, abrieron 
una nueva forma de turismo hacia el continente africano, cuyo vasto territorio era 
desconocido por los europeos hasta entonces. 
 
Los glamping pueden incluir, baño privado, terraza y acceso a una piscina de agua natural. 
También desayuno, almuerzo y/o cena. Tiene acceso a zonas comunes con juegos de 
mesas, parasoles y sillas. Además, cuenta con parqueadero, WiFi y aire acondicionado. 
Paseos en bote de vela, parapente, caminatas y 'tours' en sitios turísticos cercanos. 
Caminata ecológica con guía. Además, senderos para respirar, hamacas, zona de fogata y 
malla para el descanso, jacuzzi privado. Talleres de astronomía, espeleología, 'rafting', 
terraza, mirador, zona picnic y baño privado con ducha que incluye hidromasaje, masajes 
y spa.19 
 
Las principales ventajas de este tipo de alojamiento son ecológicas, pues no se levantan 
edificios de ladrillo y hormigón, sino que se utilizan materiales orgánicos como la madera, 
paja o elementos textiles. Además, suelen utilizar energías renovables y el reciclaje es su 
forma de vida, por lo que el impacto medioambiental suele ser realmente bajo. 
 
Otra de las ventajas de los glamping es su ubicación, pues están en lugares donde la 
construcción es sencillamente impensable, no sólo por el costo sino por el impacto 
medioambiental. Así, se encuentran en lugares como la sabana africana, en medio de 
bosques tropicales o en lo alto de una montaña.20 
 
18 https://www.entornoturistico.com/glamping-una-nueva-forma-de-hacer-turismo-de-naturaleza/ 
19 https://www.eltiempo.com/vida/viajar/glamping-los-mejores-sitios-para-acampar-cerca-de-bogota-y-
colombia-542088 
20 https://viajes.nationalgeographic.com.es/a/glamping-lujo-medio-
naturaleza_13395#:~:text=Tipos%20de%20glamping&text=As%C3%AD%2C%20el%20principal%20y%20el,e
n%20%C3%A1rbol%2C%20igl%C3%BAs%20o%20tipis 
https://www.entornoturistico.com/glamping-una-nueva-forma-de-hacer-turismo-de-naturaleza/
https://www.eltiempo.com/vida/viajar/glamping-los-mejores-sitios-para-acampar-cerca-de-bogota-y-colombia-542088
https://www.eltiempo.com/vida/viajar/glamping-los-mejores-sitios-para-acampar-cerca-de-bogota-y-colombia-542088
https://viajes.nationalgeographic.com.es/a/glamping-lujo-medio-naturaleza_13395#:~:text=Tipos%20de%20glamping&text=As%C3%AD%2C%20el%20principal%20y%20el,en%20%C3%A1rbol%2C%20igl%C3%BAs%20o%20tipis
https://viajes.nationalgeographic.com.es/a/glamping-lujo-medio-naturaleza_13395#:~:text=Tipos%20de%20glamping&text=As%C3%AD%2C%20el%20principal%20y%20el,en%20%C3%A1rbol%2C%20igl%C3%BAs%20o%20tipis
https://viajes.nationalgeographic.com.es/a/glamping-lujo-medio-naturaleza_13395#:~:text=Tipos%20de%20glamping&text=As%C3%AD%2C%20el%20principal%20y%20el,en%20%C3%A1rbol%2C%20igl%C3%BAs%20o%20tipis
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1.7.2 HISTORIA DEL GLAMPING 
 
La acción de viajar sin renunciar al lujo es una costumbre que se remonta a los viajes que 
realizaban reyes y nobles allá por la Edad Media, cuando se transportaba todo tipo de 
objetos para que las tiendas de campaña en las que se alojaban fueran lo más cómoda y 
lujosa posible. Tanto es así que en la época de Gengis Kan (siglo XII-XIII) las lujosas tiendas 
se conocían como “palacios móviles” y en ocasiones llegaban a incluir hasta mezquitas. 
 
Actualmente, el término está tomando cada vez más fuerza. Ya no es necesarios pasar 
meses viajando para llegar a un destino, en avión nos lleva unas pocas horas, pero es 
verdad que sigue habiendo algunos lugares de la Tierra en los que alojarse bajo una lona 
es la única opción. Son esos lugares donde sólo llegaban los más valientes en el siglo XIX 
pero que el desarrollo de las comunicaciones y los medios de transporte han hecho que 
todos puedan llegar hoy en día: reservas naturales, exóticas playas o lo más alto de una 
montaña. 
 
Así, actualmente el término glamping hace referencia a aquellos alojamientos que cuentan 
con todo lujo de detalles, cuyo equipamiento se puede comparar con un hotel cinco 
estrellas, pero que no tiene paredes ni techo, tan solo gruesas lonas (o finos materiales 
sostenibles) que protegen al huésped del exterior. Estas modernas tiendas de campañas 
suelen estar ubicadas en paraísos sobre la Tierra.21 
 
1.7.3 TIPOS DE GLAMPING USADOS ACTUALMENTE EN EL 
ECOTURISMO 
 
Estos alojamientos (glamping) se pueden encontrar en diversos ecosistemas como: 
bosques, selvas, desiertos, zonas montañosas y hasta parques nacionales. Cabe destacar 
 
21 https://viajes.nationalgeographic.com.es/a/glamping-lujo-medio-
naturaleza_13395#:~:text=Tipos%20de%20glamping&text=As%C3%AD%2C%20el%20principal%20y%20el,e
n%20%C3%A1rbol%2C%20igl%C3%BAs%20o%20tipis 
https://viajes.nationalgeographic.com.es/a/glamping-lujo-medio-naturaleza_13395#:~:text=Tipos%20de%20glamping&text=As%C3%AD%2C%20el%20principal%20y%20el,en%20%C3%A1rbol%2C%20igl%C3%BAs%20o%20tipis
https://viajes.nationalgeographic.com.es/a/glamping-lujo-medio-naturaleza_13395#:~:text=Tipos%20de%20glamping&text=As%C3%AD%2C%20el%20principal%20y%20el,en%20%C3%A1rbol%2C%20igl%C3%BAs%20o%20tipis
https://viajes.nationalgeographic.com.es/a/glamping-lujo-medio-naturaleza_13395#:~:text=Tipos%20de%20glamping&text=As%C3%AD%2C%20el%20principal%20y%20el,en%20%C3%A1rbol%2C%20igl%C3%BAs%20o%20tipis
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que una de las características principales es la originalidad de los alojamientos, en la 
Imagen 5 se puede identificar algunos tipos. 22 
 
Imagen 5. Tipos de Glamping 
Fuente: los autores a partir de: De La Luz (2016) 
 
 
22 https://www.entornoturistico.com/glamping-una-nueva-forma-de-hacer-turismo-de-naturaleza/ 
Eco Lodge: Cabaña hecha normalmente de madera, adaptada a todo tipo de 
áreas, incluso los más expuestos como: montañas, las selvas o la sabana.
Yurta: Construida de celosía de madera tapada con tela delgada pero 
resistente. Se forma una carpa pero circular que te protege de la lluvia y los 
vientos.
Casa en árbol: Hechas de madera sobre las ramas de un árbol y para llegar a 
ellas tienes que subir por escaleras.
Canva: Es prácticamente lo mismo que hablar de una casa de campaña 
tradicional.
Tienda de Safari: Tiene la estructura de una casa solo que con los techos en 
forma de pico, hechas de lona ligera pero resistente. Por dentro tienen un 
amplio espacio para equiparlas bien
Tipi: Similares a las viviendas de los indios americanos; se hace con troncos de 
madera dándole la forma de un triángulo, cubierto con tela, dejando un 
agujero en el techo para liberar el humo.
Iglú: Conocido como “casa de nieve”, refugio diseñado con bloques de nieve 
que tradicionalmente tiene forma de cúpula. En glamping, estos “iglú” se 
adaptan a terrenos donde temperatura no permite la construcción con bloques 
de nieve.
Autocaravana: Las famosas casas rodantes. Vehículos (camionetas), que en la 
parte de atrás del conductor tienen acondicionado un espacio para ser utilizado 
como vivienda
https://www.entornoturistico.com/glamping-una-nueva-forma-de-hacer-turismo-de-naturaleza/
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1.7.4 DONDE SE DESARROLLA GLAMPING EN COLOMBIA 
Colombia, es un país que siempre está a la vanguardia en tendencias de turismo y viajes, 
el glamping encontró paisajes que no se encuentran en ninguna otra parte del mundo y que 
convierte a la experiencia de hacer glamping en Colombia es algo mágico. 
 
Cundinamarca, y en especial toda la Sabanade Bogotá, es una parte de Colombia que 
ofrece paisajes alucinantes, verdes intensos que contrastan con el azul profundo del cielo. 
En Guatavita, Suesca y en San Francisco son algunos de los municipios donde se 
encuentran algunos de los mejores glamping en Cundinamarca con vistas privilegiadas, 
noches estrelladas y el canto de las aves. 
 
El Desierto de La Tatacoa, no solo tiene una conexión increíble con el desierto sino con la 
cultura indígena que habitó este lugar. 
 
En el Eje Cafetero, especialmente en el mítico Valle del Cócora rodeado de palmas de cera. 
El sonido de aves endémicas de la región amenizará cada uno de los momentos en este 
lugar. 
 
En la zona norte del país, playas de arena blanca, dan la posibilidad de refrescarse en 
cálidas aguas del Caribe o en las de riachuelos cristalinos que bajan de la Sierra Nevada. 
Bellos paisajes caribeños, selva exótica y por la tranquilidad que se siente desde el primer 
momento. Además de la gran biodiversidad y las playas. 
 
En Antioquia, cerca de Guatapé, El Retiro, Sopetrán, entre otros dada sus condiciones 
geográficas presenta un lugar especial para el desarrollo de Glamping. Al igual que el 
occidente del país. Cali y sus alrededores también cuentan con paisajes únicos para este 
tipo de turismo.23 
 
 
23 https://baquianos.com/blog/glamping-en-colombia 
https://baquianos.com/blog/glamping-en-colombia
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1.7.5 MARCO NORMATIVO 
 
En el Anexo 1. Marco normativo, se encontrarán las diferentes normas aplicables en 
cuestiones de: 
 
1. Normatividad del sector turismo 
2. Talento Humano y Salud y Seguridad en el trabajo 
3. Normatividad Ambiental 
4. Normatividad de construcción 
5. Y otras normas aplicables 
 
De las cuales se realizó el registro de las principales leyes y decretos y se expone un aparte 
de cada uno para tener una aproximación de cada uno que rigen la implementación de un 
proyecto de turismo en Colombia y el marco normativo al cual debe regirse para la puesta 
en funcionamiento. 
 
El proyecto se regirá por la normatividad vigente tanto del sector turismo, como los de otra 
índole, normatividad de seguridad y salud en el trabajo sst y toda la normatividad con 
respecto a personal y seguridad social. 
 
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 ANÁLISIS DEL MERCADO 
En este capítulo se realizará una revisión de la oferta que presenta el mercado del turismo 
en Colombia y la demanda, el mercado objetivo, la caracterización del producto aplicando 
la metodología de Marketing Mix, la caracterización de la competencia utilizando el método 
de benchmarking, se establece la encuesta a practicar y el tamaño de la muestra 
representativa y en conclusión se presenta el plan de ventas involucrando la capacidad, la 
cantidad, frecuencia y ventas. 
2.1. OFERTA 
Colombia es un lugar increíble para una aventura glamping. El clima es agradable durante 
todo el año y cuenta con una inmensa diversidad de paisajes ya que comparte costa con el 
Caribe y el Pacífico.24 Razón por la cual se muestra un crecimiento de establecimientos a 
nivel nacional en los últimos años. 
 
El turismo es considerado como una de las actividades económicas de transformación 
social, que también genera productividad. Por ello, contar con un territorio tan diverso y 
lleno de riquezas, tanto en fauna como en flora, le ha permitido a Cundinamarca 
posicionarse como un territorio de turismo tradicional, natural, religioso y cultural. 25 
 
El departamento de Cundinamarca cuenta con una amplia, atractiva y variada oferta de 
recursos turísticos que está representada por atractivos culturales, gastronómicos, 
naturales y de equipamiento turístico como alojamiento, transporte, agencias y operadores 
de viajes, balnearios y actividades recreativas, sin embargo, debe ser fortalecida con 
estrategia de capacitación, promoción, competitividad empresarial, integración regional, 
 
24 https://glampinghub.com/es/busquedadealquiler/glamping-colombia/?dates=%20-
%20&adults=2&children=0&infants=0&lang=es&page=1&sort=recomended&currency=USD&boundingBox={%
22northEast%22:{%22lat%22:1.3960065857463801,%22lng%22:-
73.67786092874495},%22southWest%22:{%22lat%22:1.3960065857463801,%22lng%22:-
73.67786092874495}}&filters={%22categories%22:[],%22features%22:[],%22flags%22:[],%22genericCollectio
n%22:%22Collection-46324%22} 
25 https://nicolasgarcia.com/wp-content/uploads/2019/09/PROGRAMA-DE-GOBIERNO-NICOLAS-
GARCIA.pdf 
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innovación y desarrollo de nuevos productos turísticos con características diferenciadoras, 
que eviten la concentración del turismo en provincias consolidadas.26 
 
El departamento de Cundinamarca tuvo, en 2020, 1.986 sitios de alojamiento y hospedaje 
según CITUR, los cuales están agrupados los hoteles convencionales y hoteles 
ecoturísticos que tienes varias modalidades entre las que se encuentra el glamping. 
Debido a que el Glamping es un nuevo modelo de negocio de ecoturismo se establecerá 
las cifras de este mercado, segmentando las cifras del turismo tradicional mediante la 
siguiente metodología: 
- Se ponderará los datos de las estadísticas existentes del crecimiento y de la 
ocupación del hospedaje en campamentos (se establecerá estos datos como 
glamping, por poseer características similares), del sector turístico con respecto a 
los datos de turismo tradicional a nivel nacional. 
- Se establecerá la cantidad de establecimientos a nivel nacional de tipo 
campamentos y el porcentaje que representa respecto al total de hospedajes. 
- Se hará la relación de información para identificar la oferta de mercado. 
 
En la Tabla 2 se establecerá los datos de la oferta nacional del sector hotelero (DANE, 
2019) respecto el número de camas en los últimos años. 
 
AÑO CAMAS 
2019 646.785 
2018 525.469 
2017 495,960 
2016 443.499 
2015 368.086 
 
Tabla 2. Número de camas en el sector hotelero en los últimos años. 
Fuente: Citur, 2021. 
 
Según el tabla anterior, se evidencia que las camas en los últimos años el sector hotelero 
ha aumentado del año 2015 al año 2016 un 17%, del año 2016 al año 2017 un 10,6%, del 
 
26 https://drive.google.com/file/d/0B93yH5p5IM1_ZDV4WVA5QTJHRzA/view 
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año 2017 al año 2018 un 5,6% y del año 2018 al año 2019 un 18,7%, lo que equivaldría un 
aumento de camas promedio de 11,65%. 
Según los datos de (CITUR, 2021), la ocupación hotelera (ver Tabla 3) en los últimos años 
fue la siguiente: 
 
AÑO 2016 2017 2018 2019 
OCUPACIÓN (%) 55,7 56 56,3 57,7 
Tabla 3. Ocupación hotelera en los últimos años en Colombia 
Fuente: Citur, 2021 
 
La ocupación hotelera según el cuadro anterior se establece que ha sido levemente superior 
al 50% y que ha tenido una tendencia al alza de 0.5% entre 2016 y 2017, 0,5% entre 2017 
y 2018 y 2,4% entre 2018 y 2019. Se puede pronosticar que para el año 2021 la ocupación 
será del 57% 
 
Por otro lado, se puede conocer el número de establecimientos tipo campamento, término 
más cercano al glamping. De las estadísticas de Citur se puede ver la evolución de aumento 
de este tipo de establecimientos (ver Tabla 4). 
 
AÑO 2015 2016 2017 2018 2019 
Número de 
campamentos 
33 39 50 77 144 
% respecto al total de 
otros hospedajes 
0,27% 0,28% 0,3% 0,39% 0,52% 
Tabla 4. Histórico de oferta de Campamentos (glamping). 
Fuente: CITUR27 
 
En conclusión, se puede establecer que el porcentaje de este tipo de establecimiento es