MERCADOTECNIA_ELECTRONICA

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MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA
ALEJANDRINA GARCÍA HERNÁNDEZ
I.T.L.M.
BLOG de la materia
http://mercadotecniaelectronicaitlm.blogspot.mx/
Rúbrica de EVALUACIÓN UNIDAD 1
ACTIVIDAD CLASE
ACT 1 Definiciones
ACT 2 Resumen
ACT 3 Blog
ACT 4 Sitios con e-marketing
 
TAREAS / EXPOSICIÓN
T1 Bases de segmentación más comunes para mercados en línea 
T2 Estrategias para precios en línea 
T3 Investigación de mercados en línea 
T4 Oportunidades de los negocios en internet 
T5 Riesgos de los negocios en internet
ASISTENCIA Y PARTICIPACION EN CLASE 10%
C/U TIENE UN VALOR DE 
10 pts
UNIDAD I 
MERCADOTECNIA Y EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
1.1 Introducción a la Mercadotecnia electrónica. 
1.2 Mercadotecnia en línea 
1.2.1. El consumidor on-line 
1.2.2 Bases de segmentación más comunes para mercados en línea 
1.2.3 Estrategias para precios en línea 
1.3 Investigación de mercados en línea 
1.4 Definición a los negocios electrónicos 
1.5 Oportunidades y riesgos de los negocios en internet 
1.6 Dominios web 1.6.1 Registros de dominio 
1.7 Construcción de un sitio web de Comercio electrónico. 1.7.1 Decisiones de hardware. 1.7.2 Decisiones de software. 1.7.3 Bases de datos. 1.7.4 Prueba, implementación y mantenimiento del sistema. 1.7.5 Presupuesto del sitio Web. 
1.8 Elementos importantes en el diseño de sitios Web exitosos. 
Mercadotecnia electrónica
eMarketing o e-Marketing se refiere al uso del Internet y de las capacidades de medios digitales para auxiliar en la venta de tus productos y servicios. Estas tecnologías digitales son una adición valiosa a las aproximaciones tradicionales del marketing, sin importar el tamaño y tipo de un negocio.
El eMarketing conlleva crear una estrategia que ayude a los negocios a llevar los mensajes correctos y los productos o servicios a la audiencia correcta. La diferencia con el marketing tradicional tiene que ver con su influencia, la cual gracias a las nuevas herramientas y opciones amplió sus posibilidades.
¿En qué consiste?
el eMarketing incluye el uso del sitio de una empresa o entidad en conjunción con técnicas promocionales en línea, como SEM, publicidad interactiva, email marketing, marketing de afiliados, entre otros.
¿Cómo se realiza?
Seis canales básicos que cualquier negocio debe considerar al buscar aplicar eMarketing son:
Marketing de búsqueda
Relaciones públicas en línea
Asociaciones en línea
Anuncios interactivos
Email marketing
Social Media Marketing
Anuncios Interactivos
De acuerdo con el informe de eMarketer, se estima que en 2017, la inversión de Real Time Bidding (RTB) será superior a los 9 mil millones de dólares, lo que supone el 29 por ciento de la inversión publicitaria total.
Aunque ya lleva algunos años en el mercado, esta técnica no es muy utilizada aún, ya que los costos son elevados; sin embargo está creciendo exponencialmente alrededor del mundo, puesto que surge de la necesidad de las marcas para estar más cerca de sus consumidores.
*RTB Ofertas en tiempo real
http://www.merca20.com/increibles-anuncios-interactivos-en-tiempo-real/
http://blogginzenith.zenithmedia.es/que-es-y-como-funciona-el-real-time-bidding-diczionario/
e-mail marketing:
Un arma poderosa en la era digital
El e-mail marketing es la utilización del correo electrónico con ánimo comercial o informativo y se diferencia de otras herramientas de marketing «tradicional» porque:
Permite realizar una oferta personalizada y exclusiva a cada persona a través de un medio inmediato, el e-mail.
El costo del medio empleado, en este caso el correo electrónico, para hacer llegar la oferta es muy reducido. Esto significa que las compañías dejarán de estar tan supeditadas a los presupuestos preocupándose más por lo que quieren decir a sus clientes o futuros clientes y cuándo.
Los resultados se pueden medir casi inmediatamente, como máximo dos días. Además, la capacidad de «testar» ofertas es casi infinita ya que se pueden introducir elementos de medida personalizados, pudiendo gestionar las campañas de una manera sencilla.
ACTIVIDAD 1
Investigar en libros o internet la definición de negocios electrónicos, al menos 5 definiciones, con sus fuentes (referencias).
ACTIVIDAD 2
Investigar en libros o internet las oportunidades y riesgos de utilizar el internet como un medio para realizar negocios 
Escribir resumen de 3 cuartillas al menos; en el cuaderno de manera individual, anotando las fuentes de información (referencias).
Citar referencias : Nombre de revista o sitio web, artículo, fecha, pagina, año,etc.
ACTIVIDAD 3
Hacer la actividad 3 que esta descrita en el Blog 
ACTIVIDAD 4
Visitar algún sitio web donde se lleve a cabo
 e-marketing. 
UNIDAD II
2.1 Negocio a negocio (B2B, Business to Business). 
2.2 Negocio a Clientes (B2C, Business to Customers). 
2.3 Negocio a Gobierno (B2G, Business to Government). 
Rúbrica de EVALUACIÓN UNIDAD 2
ACTIVIDAD CLASE
ACT 1 Revisar en Internet conceptos 20 pts.
 
TAREAS / EXPOSICIÓN
T1 2 ejemplos de cada tipo de e-commerce en cuaderno 20 pts.
T2 Hacer resumen Unidad 2 Actividad 1, del blog con valor de 60 pts.
Revisión de las dos tareas el día 
Lunes 10 de Octubre en cuaderno
Consiste en el comercio electrónico entre empresas a través de Internet. Esto incluye la presentación de propuestas, negociación de precios, cierre de ventas, despacho de pedidos y otras transacciones. Con este método se agiliza notablemente el tiempo empleado para esta contratación, ya que los pedidos a través de Internet se tramitan en tiempo real. También abarata los costos del pedido, se pueden comunicar con otras empresas de lugares distantes, e incluso de otros países; por otra parte, el ahorro de tiempo es en sí un valor económico importante
Estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. A pesar del sentido amplio de la expresión B2C, en la práctica, suele referirse a las plataformas virtuales utilizadas en el comercio electrónico para comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores). Por eso, el uso más frecuente es Comercio electrónico B2C.
Se define como el contrato comercial realizado a través de internet que se materializa cuando un consumidor o particular visita la dirección web de una empresa y se realiza una venta.
Hace referencia a las ventas que se establecen entre una empresa y un usuario final o consumidor con el fin de adquirir un producto o servicio.
Los sectores son muy diversos entre ellos (libros, juguetes, viajes, música, ropa)
Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones oficiales pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios podríamos llamarlos de “empresa a Administración”.
UNIDAD III
3.1.1 Internet. 
3.1.2 Web Center 
3.1.3 ERP 
3.1.4 Call Center. 
Rúbrica de EVALUACIÓN UNIDAD 3
ACTIVIDAD CLASE
ACT 1 Definiciones de Internet @
ACT 2 ERP aceder al sistema liga del blog
TAREAS / EXPOSICIÓN
T1 RedMex y Mexnet (10 pts.)
T2 Resumen de cada video de ERP(3 videos 30 pts.)
TE Exámen (40 pts.)
C/U TIENE UN VALOR
 DE 
10 pts
3.1.1. INTERNET
HISTORIA	
1969
	Nace la red ARPANET (Advanced Research Projects Agency) financiada por el departamento de defensa de los Estados Unidos y con el objetivo de conectar ordenadores distantes de forma flexible y dinámica.
A principios de los años 80 la red ARPANET ya conectaba unas 100 computadoras.
En 1983 nació la Red de Redes INTERNET.
La historia del Internet en México empieza en el año de 1989 con la conexión del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, en el Campus Monterrey, ITESM hacia la Universidad de Texas en San Antonio ( UTSA ), específicamente a la escuela de Medicina. Una Línea privada analógica de 4 hilos a 9600 bits por segundo fue el enlace.
En 1992 Internet conectaba más de un millón de "hosts" (ordenadores "madre"que daban acceso a los usuarios finales) y enlazaba más de 10.000 redes de 50 países. 
En 1994, el número de "hosts" conectados era de tres millones y se habían llegado a integrar 25.000 redes de 146 países.
APLICACIÓNES
REDES SOCIALES
Nace el Quinto Poder: cuando las redes sociales mueven el mundo.
La movilización a través de Twitter, Facebook, blogs e internet en general, ha logrado formar un verdadero Quinto Poder.
 Ese poder es capaz de hacer cosas nunca vistas como someter a los otros cuatro poderes: el Judicial, el Ejecutivo, el Legislativo y la Prensa.
REDMEX Y MEXNET 
Cuándo surgieron, en qué consistieron y quienes formaron parte de éstas. 
Especificaciones:
Arial 12,
Interlineado sencillo
Justificado, con buena ortografía, 
Fuentes de información 
Fecha de entrega:
 jueves 13 Octubre
Tarea 1 
3.1.2. WEB CENTER
WebCenter es una exclusiva y potente plataforma basada en la web.
Trabaja en forma de proyectos.
Entre las ventajas que ofrece se encuentran las siguientes:
• Agiliza su proceso operativo.
• Es una ventana para sus colaboradores externos o bien les ayuda a administrar y automatizar.
 Mejora su comunicación; agilizando la comunicación entre todos los colaboradores. Ejemplo: cadenas de suministro.
• Sirve como una ubicación central para archivos digitales; Los Proyectos de WebCenter pueden contener cualquier tipo de documento: Archivos CAD, archivos gráficos, tablas de cálculo, ofertas, pedidos, especificaciones del cliente.
Además el uso de esta herramienta otorga a la empresa varios beneficios, entre los cuales se encuentran:
• Optimización de tiempo en procesos operativos
• Permite y facilita el trabajo entre colaboradores
• Permite el almacenamiento de información vital para la organización y permite su fácil ubicación y uso
La suite Webcenter de Oracle formada por cuatro  productos (Sites, Content, Portal y Social), permiten construir todo tipo de soluciones de forma independiente o conjunta encaminadas a dar respuesta a las organizaciones a la hora de gestionar y difundir contenidos, agregar y exponer aplicaciones bajo un marco común, gestionar documentos empresariales o generar espacios de colaboración. everis, a los largo de los años, atesora numerosas referencias, activos y sobre todo un equipo altamente cualificado que permite adaptar las soluciones de Oracle Webcenter a las necesidades específicas de las organizaciones.
Es un conjunto integrado de productos utilizado para crear aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades de colaboración, aplicaciones compuestas y sitios Web de Internet o Intranet sobre una arquitectura orientada a servicios lo cual nos brindan  capacidades de contenido, colaboración, presencia y redes sociales para crear una experiencia del usuario altamente interactiva. Y así llegar más fácilmente al cliente e interactuar y estar en contacto  en los sitios más frecuentes de los mismos.
Completo conjunto de funciones para crear cualquier tipo de portal, aplicaciones sociales o compuestas, sitios de Intranet, Extranet, o de Internet, Integrado con aplicaciones, bases de datos ,y conexión directa con los entornos heterogéneos existentes. 
3.1.3. E.R.P.
Enterprise Resource Planning
3.1.3. ERP 
El sistema de planificación Enterprise Resource Planning, surgió de la necesidad de englobar todos los datos referentes a la totalidad de la cadena de producción de las empresas, con el fin de brindar información confiable en tiempo real. 
Mediante los sistemas ERP se realiza el seguimiento de las diversas áreas de una compañía, desde la fabricación de un producto, pasando por la logística, la distribución, el control de stock, la contabilidad de la organización y demás. 
Se trata básicamente de un software desarrollado para el manejo eficaz de la información de las empresas, que permite tomar decisiones acertadas en los momentos oportunos, gracias a la veracidad de los datos que se manejan mediante el ERP. 
Son denominados en el ambiente empresarial como sistemas de Back Office, ya que sólo se encuentran involucrados en él los diferentes sectores de la compañía. L
Los sistemas llamados Front Office o más comúnmente denominados CRM, son aquellos que como su nombre lo indica permite una relación directa con los clientes, como lo son los negocios de comercios electrónicos, entre otros. 
Gracias a la utilización de ERP, todos los departamentos de una organización logran estar comunicados e integrados con el fin de mejorar la productividad de la empresa, ya que al disponer de información concreta en tiempo real se hacen posible las tomas de decisiones inteligentes. 
lograr alcanzar la mayor optimización de todos los procesos propios de una compañía
recurrir a los datos de manera confiable y oportuna. 
Ejemplo de empresas que usan ERP 
MEXLUB, SABRITAS, CIGATAM, HULES, NESTLE, DIESEL, KFC, GM, SPIRIT, Apollo Metals, Fleetwood Folding Trailers, Powerex, Inc., Fox Electronics, Cinsa. 
GENERAL MOTORS: Utiliza ERP para estandarizar la informacion financiera y procesos a lo largo de su empresa global.
EN MEXICO: Axtel, Alfa, FEMSA, HEB, Vitro, Cemex.
TAREA 2
Revisar el blog (mercadotecniaelectronicaitlm.blogspot.mx) y hacer resumen de cáda video del tema ERP en total son 3 videos.
EXÁMEN
Día Jueves 20 de Octubre
Rúbrica de EVALUACIÓN UNIDAD 4
ACTIVIDAD CLASE
ACT 1 Visitar mercado libre 5 pts.
ACT 2 Exposición de tema 15 pts.
TAREAS / EXPOSICIÓN
T1 R Registrar un dominio Web 20 pts-
T2 Encuestar alguna empresa local e investigar sobre la utilización de la inteligencia de negocios dentro de la organización. 				60 pts.
UNIDAD 4
4.1 Introducción al Comercio electrónico.
4.2 Definición de Comercio Electrónico.
4.3 Legislación Informática
4.3.1 Legislación del comercio
electrónico
4.3.2 Daño y robo a datos
4.3.3 Contratación: derechos y obligaciones
4.3.4 Seguridad privada(criptografía o
Encriptamiento)
4.3.5 Amenazas potenciales : virus y
Hacker´s
4.3.6 Ética del comercio electrónico
4.4 Transacciones electrónicas
REGISTRO DOMINIO
Registrar un dominio Web en equipo de 3 a 4 integrantes y hacer una pagina web de un producto o servicio, donde se especifique:
Mision, Vision, Organigrama, Descirpcion de productos,fotografías, y con email para comunicación del cliente.
UNIDAD 5
Inteligencia de Negocios
(Business Intelligence)
5.1 Introducción a la Inteligencia de
Negocios.
5.2 Sistemas de Soporte a la Decisión.
5.2.1 Almacenes de Datos (Data
Warehouse)
5.2.2 Tableros de control.
5.2.3 Consultas y reportes
personalizados.
5.3 Aplicaciones.
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