81 Twitter Negocios Apuntes digitales

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Modalidad Semipresencial 
SESIÓN 14 
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Tabla de Contenidos 
 
TWITTER PARA NEGOCIO ............................................................................................................................ 4 
1. Diseñar perfil del usuario como negocio .................................................................... 4 
2. Registrar Usuario: ....................................................................................................... 5 
3. Iniciar sesión: .............................................................................................................. 8 
4. Configurar el Perfil del Usuario: ................................................................................. 9 
5. Creación de listas en Twitter: ................................................................................... 13 
PUBLICACIÓN DE ANUNCIOS (TWEET): ..................................................................................................... 16 
OPCIONES DE UN TWEET: ......................................................................................................................... 18 
AMPLIA TU IMPACTO ................................................................................................................................ 28 
 
 
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SESIÓN 
14 
 
 
 
DESCRIPCIÓN 
 
Twitter es una Red Social (Red de Información) basada en enviar y en recibir mensajes cortos de 
140 caracteres como máximo en tiempo real, llamados Tweets. 
Cada usuario sigue la actividad de otros (following) y cada usuario es seguido por otros (followers). 
La forma más fácil de comenzar a utilizar Twitter es contestando la pregunta “¿Qué estás 
haciendo?”. 
 
CAPACIDAD 
Marketing digital para el emprendimiento 
 
TEMÁTICA 
 Twitter para negocios 
 Registro y acceso a una cuenta 
 Configuración del perfil de la cuenta 
 Lista de miembros y seguidores 
 Publicación de anuncios 
 
 
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TWITTER PARA NEGOCIO 
 
 
Twitter, un término inglés que puede traducirse como “gorjear” o “trinar”, es el nombre de una red 
de microblogging que permite escribir y leer mensajes en Internet que no superen los 140 
caracteres. Estas entradas son conocidas como tweets. 
Cada día se publican más de 500 millones de Tweets, que son utilizados por cientos de millones de 
personas para explorar vínculos, artículos, Retweets, tendencias y Momentos a fin de informarse 
mejor sobre las novedades. 
Ya seas el CEO (Director ejecutivo) de una empresa que desea consolidar su marca personal, un 
vendedor minorista que promociona productos nuevos, una empresa de aplicaciones móviles que 
desea aumentar sus descargas, o simplemente un usuario ávido de más seguidores y Me 
gusta, descubrirás que la singular predisposición de los usuarios de Twitter para descubrir cosas 
nuevas permite que las empresas y las marcas se conecten con una audiencia relevante e 
interesada. 
 
1. Diseñar perfil del usuario como negocio 
 
Los datos del negocio deberán ser registrados y configurados como parte de su marca como 
organización a partir del cual será reconocido por su mercado. 
Para ello debemos seguir la siguiente secuencia: 
1. Ingresar al dirección web https://business.twitter.com. 
2. Clic en el botón Iniciar sesión. 
 
 
https://business.twitter.com/
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2. Registrar Usuario: 
Si su negocio aún no está registrado en esta red social debe registrarlo: 
1. Hacer clic en la opción Regístrate ahora 
 
3. Ingresar los datos como nombre del negocio (Ej.: Trujillo Tenedores), el correo del 
negocio que registró en las sesiones anteriores(Ej.: trujillotenedores@gmail.com) o 
número de teléfono, Siguiente 
 
4. Ahora haga clic en el botón Registrarse 
 
mailto:trujillotenedores@gmail.com
 6 
 
 
 
5. Luego de registrarte te envían un correo de verificación con un código el cual tienes que 
ingresar y finalmente escribir una contraseña válida para su cuenta. 
 
6. Ahora debe ingresar el código de verificación para validar su cuenta. Haga clic en el botón 
Siguiente: 
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7. Ingresar la contraseña y haga clic en el botón Siguiente. 
 
8. Si no desea ingresar el logo del negocio, hacer clic en la opción Descargar por ahora. 
 
9. Si no deseas llenar una descripción de la empresa, haz clic en la opción Descartar por 
ahora. 
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10. El proceso ha sido completado. 
 
IMPORTANTE: Diseñar un excelente perfil es crucial si persigues construir una buena comunidad, 
tu perfil dice mucho sobre tu empresa. Tu MARCA, deberá ser resumida en tu perfil ya que debería 
contar tu historia. 
 
3. Iniciar sesión: 
1. Ingresar a la dirección de twitter (www.twitter.com) 
2. Ingresar el usuario (Ej.: trujillotenedores@gmail.com) y contraseña, luego hacer clic en el 
botón Log in (Iniciar sesión). 
 
3. Al ingresar se mostrará la siguiente ventana, a partir de la cual vamos a configurar el perfil 
de nuestro negocio. 
http://www.twitter.com/
mailto:trujillotenedores@gmail.com
 9 
 
 
 
 
4. Configurar el Perfil del Usuario: 
Para configurar el perfil del negocio debemos tener en cuenta los siguientes conceptos: 
USUARIO: Tu usuario se compone de dos identificadores fundamentales: 
 Nombre real: aparece justo al costado del logo y debe ser tu nombre de pila o el de tu 
empresa. (Ej.: Trujillo Tenedores). Se asigna al abrir la cuenta y pueden existir dos usuarios 
con el mismo nombre. 
 Nombre de usuario: es el alias corto que lleva la arroba (@) delante y es único en Twitter. 
(Ej.: @TrujilloTenedo2) 
Ahora sigamos los siguientes pasos: 
1. Hacer clic en la opción Profile and Setting (Perfil y configuración). 
2. Hacer clic en la opción Profile (Perfil). 
 
 
 
3. Ahora, hacer clic en la opción Edit Profile (Editar perfil) 
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4. Hacer los cambios del perfil: 
Cambiar el logo: 
 Hacer clic en la opción Add a profile photo (Agregar una foto al perfil) y elija Upload 
photo (Subir foto). 
 Seleccione el logo de su negocio, haga doble clic sobre ella. 
 
 
 Posicione y dimensione la imagen, si es necesario. Luego hacer clic en el botón Apply 
(Aplicar). 
 
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Cambiar Imagen de Cabecera (Presentación): 
 Hacer clic en el botón Add a Header photo (Agregar una foto a la Cabecera) y elija la 
opción Upload photo (Subir foto) 
 
 Seleccione la imagen, hacer doble clic en ella. Regule la posición y dimensión si es 
necesario. Luego hacer clic en el botón Apply (Aplicar). 
 
 
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 Editar el nombre del negocio, para mejor reconocimiento por nuestros clientes. 
Ejemplo: 
 
 
 Hacer clic en el botón Save changes (Grabar cambios) 
 El resultado será el siguiente: 
 
 
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5. Creación de listas en Twitter: 
Es importante que se tenga creadas las listas de miembros (aquellos que recibirán los 
anuncios) y de seguidores (aquellos que optaron por seguir tus publicaciones). 
 
Pasos: 
1. Hacer clic en el botón de Profile and setting (Perfil y configuración) y seleccione List 
(Listas) 
 
 
2. Hacer clic en el botón Create new list (Crear nueva lista) 
3. Ingresar el nombre de la lista (Ej.: Clientes Trujillo) y la descripción (Ej.: Norte peruano) 
 
4. Hacer clic en el botón Save list (Grabar lista) 
5. La lista ha sido creada. Para validarlo puede activar la opción de Lists (en Profile and 
setting) 
 
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Agregar miembros (Membrers) a la lista: 
6. Abrir la lista (doble clic en ella) donde se agregará el miembro. Ej.: Clientes Trujillo 
 
7. Seleccione la opción Lists members (Lista de miembros) 
 
8. Buscar al tuitero que desea agregar a la lista. Ej.: @omarExcel 
 
9. Agregar el miembro a la lista. 
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10. Seleccione el grupo al que desea agregar. Ej.: Clientes Trujillo y luego cierre la ventana. 
 
11. Retorne a las listas y ya tendrá los miembros registrados 
 
Si desea mostrar los miembros, haga doble clic en el nombre de lalista. Ej.: Clientes Trujillo 
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Publicación de anuncios (tweet): 
Ejercicio: 
Se requiere enviar un aviso publicitario para invitar a nuestros clientes a nuestro festival 
gastronómico a realizarse este domingo en nuestro local. 
1. ¿Hacer clic en el recuadro What’s happenig? 
2. Escriba el mensaje a enviar en el tweet. Puede usar textos, imágenes, vídeos. 
 
 
3. Luego hacer clic en el botón Tweet. 
4. El resultado será el siguiente: 
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Interactuar 
 
 
Permite contestar al Tweet. 
 
 
 
Permite Retwittear es decir que puedes publicar en tu muro el Tweet 
de otra persona, además agregando algún comentario. 
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Permite dar un Like al Tweet. 
 
Permite enviar como Mensaje directo, además agregar Tweet a 
elementos guardados o Copiar enlace del Tweet a fin de compartir por 
correo u otros medios. 
Opciones de un Tweet: 
Publicado un Tweet podríamos tener acceso a las siguientes opciones: Botón More (Más) 
 
 
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A. Share via Direct Message: Compartir el mensaje vía directa. 
Para compartir en forma personalizada el tweet. 
Ej.: Enviar el tweet de Festival gastronómico a @omarExcel 
 
 
o Localice el destinatario del mensaje directo. Ej.: @omarExcel y luego haga clic en el botón 
Next. 
 
 
o Observará el destinatario y el mensaje a enviar, si desea puede agregar una imagen. 
Hacer clic en el botón Send 
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B. Copy link to Tweet: Copiar el link a otro Tweet. 
Ej.: Reenviar el tweet 
o Hacer clic en el botón More (Más) del tweet y seleccione la opción Copy link to 
tweet (Copiar el link al tweet) 
 
o Hacer clic en el recuadro de Tweet y pegar el ink (CTRL+V) 
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o Hacer clic en el botón Tweet el resultado será el siguiente: 
 
C. Embed Tweet: Incrustar el Tweet. 
Para incrustar el código HTML del Tweet en tu página web. 
o Hacer clic en el botón More (Más) del tweet y seleccione la opción Embed Tweet 
(Incrustar tweet) 
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o Copiar el código HTML, pulsar las teclas CTRL+C y cierre su ventana. 
 
Abrir tu sitio web en WIX y agrega el tweet en una de sus páginas. 
o Abrir tu sitio web en WIX en vista de edición 
o Selecciona la página web en la incrustarás el tweet. Ej.: Publicidad 
o Hacer clic en el botón + (Agregar), selecciona la opción Anclas y más luego la 
opción Iframe HTML 
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o Hacer clic en el botón Ingresar código y pegarlo: CTRL+V para incrustar el código. 
 
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o Hacer clic en el botón Aplicar 
o El resultado será el siguiente: 
 
o Grabe su publique su sitio web. 
D. Pin to your profile page: Pin a tu página de perfil. 
Las publicaciones de los tweets se van desplazando por fechas desde los más recientes 
hasta los más antiguos. Sin embargo, si deseamos que un tweet antiguo pase como 
reciente, use esta opción. 
o Hacer clic en el botón More (Más) del tweet y seleccione la opción Pin to your 
profile page 
 
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o Hacer clic en el botón Pin 
 
o Observe le orden de los tweets en este instante. Hacer clic en el botón View now 
 
o El resultado es el siguiente. Observe cambio el orden. 
 
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E. Delete Tweet: Eliminar el Tweet. 
o Hacer clic en el botón More (Más) del tweet y seleccione la opción Delete Tweet 
 
 
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F. Add to new moment: Agregar el Tweet en otro momento 
Ej.: Crear el tweet para agregarlo posteriormente. 
o Hacer clic en el botón More (Más) del tweet y seleccione la opción Add to new 
momento 
o Ingresar el título (Ej.: Rico y sabroso solo la gastronomía peruana, disfrútala) y la 
descripción (Ej.: Restaurant Trujillo Tenedores) y hacer clic en el botón Finish 
later 
 
Ahora podremos insertar el tweet en cualquier momento, observe. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 Amplia tu impacto 
 
Hay muchas maneras de promocionar tu @nombredeusuario dentro y fuera de Twitter: tarjetas de 
visita, rótulos, publicidad, vehículos de empresa, embalaje de producto, escaparates, correo 
electrónico, tu sitio web, etc. En cualquier lugar que tus clientes interactúen con tu marca puedes 
para animarles a que te sigan en Twitter. 
 
Crea Tweets que alienten a tus seguidores a retwittear. Una forma sencilla es anunciar que vas a 
ofrecer un descuento a todos los que retwitteen tu oferta, pero solo si se obtiene un número total 
de Retweets (como 10 o 25). Ofrece a tus clientes una recompensa si mencionan tu empresa: un 
descuento, prueba gratuita, o servicio extra. Es una buena idea incluir un enlace a los términos y 
condiciones de tu oferta en el Tweet. 
Si tienes una tienda, pide a la gente que te enseñe el Tweet en su teléfono al pagar. Si vendes online, 
envía un DM al seguidor con un código de descuento que pueda incluir al pagar. Mensajes directos 
(DM): Es otra fórmula de interacción. Se trata de mensajes privados que sólo puedes enviar a los 
usuarios que te siguen.