SOMBRILLAS CANINA

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SOMBRILLA CANINA 
 
 
 
 
 
 
EDWARD FABRICIO ROSAS 
MILENA MAYORGA VALBUENA 
 
 
 
DOCENTE 
MANUEL MENDEZ PINZON 
 
 
 
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR EL TITULO DE 
TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS 
 
 
 
 
 
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR 
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS 
OPCION DE GRADO II 
BOGOTA MAYO 2017 
SOMBRILLAS PARA PERROS 
 
1. JUSTIFICACION 
 
La incomodidad de productos actuales para el uso de las mascotas, el costo de algunos 
elementos de protección canina son altos y los elementos poco atractivos para el 
cliente, nos permite hoy implementar en el mercado un producto canino donde se 
pretende dar a conocer la importancia de la protección para un perro, cuando está 
expuesto a los cambios del medio ambiente, viendo que no solo las personas tienen la 
posibilidad de protegerse de la lluvia o el sol, sino también sus mascotas, por eso 
optamos por innovar en el mercado con una sombrilla canina la cual se usará con el fin 
de resguardarlos del agua y del sol, pues es muy beneficioso poder contar con una 
protección a la hora de salir de casa con los perritos. 
 
2. DESARROLLO DE MATRIZ ESTRATEGICA 
 
2.1. DESCRIPCION DE LA IDEA DE NEGOCIO 
 
Nuestro producto es una sombrilla para perros, diseñada para la protección del sol y la 
lluvia en las mascotas, nuestro negocio consiste en la compra de una sombrilla canina 
genérica que viene siendo una sombrilla forrada en plástico trasparente, la cual 
compraremos a un determinado distribuidor, pero le daremos un cambio a este 
producto, en cuanto a imagen. Nació de la idea de dos jóvenes animalistas, que luchan 
por proteger esta especie, y se enfoca generalmente en ayudar a esas personas que 
tienen problemas a la hora de sacar sus perritos a pasear, por inconvenientes como la 
lluvia. 
 
 
 
 
 
 
2.2. IDENTIDAD ESTRATEGICA 
 
La innovación de la sombrilla canina será un producto que tendrá una gama de diseños, 
personalizados para cada perrito, para llegar a cada uno de los hogares que tienen una 
mascota, buscamos ofrecerle al cliente una sombrilla que se podrá diferenciar en 
cuanto a colores, y distinción del sexo del canino, como también la opción de que el 
diseño de esta traiga consigo una foto de la mascota estampada, para generar un valor 
agregado y una mejor adquisición en el mercado. 
 
2.3. FUTURO PREFERIDO 
 
Para un proyecto a largo plazo, queremos poder llegar a estar posicionados en el 
mercado, como únicos distribuidores, y poder ofrecer a otras ciudades nuestro 
producto innovador, como también ampliar nuestro negocio y que abarque no solo la 
sombrilla canina, sino que además ofrezca otros productos adicionales como también, 
accesorios para mascotas, servicios de guardería, peluquería y medicina para las 
mascotas. 
 
2.4. OBJETIVO GENERAL 
Ofrecer una herramienta útil para que los dueños de caninos, puedan proteger a sus 
mascotas de la lluvia o el sol. 
 
2.5. OBJETIVOS ESPECIFICOS 
 Identificar claramente la necesidad de cada una de las familias que tiene un 
perro en su hogar. 
 Utilizar las estrategias de mercadeo más avanzadas para poder llegar a cada 
uno de nuestros clientes. 
 Brindar a nuestros clientes un producto único en el mercado, por sus 
características. 
 
 
 
2.6. VALORES 
 Puntualidad: Ofrecer a nuestros clientes la puntualidad en la entrega de sus 
pedidos, para generar confianza y fidelización. 
 Honestidad: brindar a nuestros clientes una total transparencia en nuestro 
negocio. 
 Trabajo en equipo: Trabajar en equipo, para el mejoramiento continuo y la 
satisfacción del cliente. 
 
2.7. ANALISIS PESTEL 
 
SOCIO-CULTURALES  Cambios en los valores culturales: La fabricación y 
distribución de un producto como sombrilla para perros aparte 
de ser una fuente de ingresos y de empleo en la sociedad, 
también hace parte del factor sociocultural y esta actividad 
comercial la influyen cambios en cuento a la democracia, 
creencias religiosas, sistema educativo, actitud frente al trabajo 
entre otras; de allí que la innovación hace parte fundamental del 
éxito del producto, esto acompañado del mejoramiento continuo 
y de la percepción de las necesidades que tienen los clientes 
será fundamental para aplicar la innovación comercial que 
corresponda, por tal motivo se indica que dependiendo de los 
cambios en los valores culturales se seleccionara entre: 
Innovación en el canal de distribución, que es la manera de 
llegar al cliente, Innovación en la temporada, que es la venta del 
producto indicado en la época determinada y la Innovación de 
extensión de línea, que es darle un uso adicional a un producto. 
 
 Tendencia: Para el éxito de la comercialización de las 
sombrillas para perros es necesario estudiar la tendencia, y esto 
es analizar el mercado, cuya finalidad entre otras está enfocada 
en identificar el precio correcto para obtener una mayor 
productividad (relación entre el producto generado y los 
recursos utilizados para su elaboración), para lo cual es 
necesario la optimización vista desde dos puntos de vista; 1. 
Producir una mayor cantidad con la misma cantidad de recursos 
y, 2. Producir lo mismo con menos recursos, de igual forma la 
tendencia vista desde la óptica de análisis del mercado con el 
objetivo de tener una mayor productividad en relación a precio 
en cuanto a compra-venta dentro de un mercado, requiere un 
método de medición y para este se tienen dos que son las más 
utilizadas; la mono factorial y la multifactorial, las anteriores 
mediciones de productividad nos sirven para evaluar y tomar 
decisiones en cuanto al enfoque técnico tendencia-precio-
mercado-productividad. 
TECNOLÓGICOS  Infraestructura, la fabricación de sombrillas para perros 
requieren de un sitio fijo para la producción y almacenaje del 
producto terminado, así como de las materias primas y los 
demás componentes necesarios para su elaboración. 
ECÓLOGICOS  Entorno natural, teniendo en cuenta que el plástico es un 
material que amenaza el medio ambiente de manera 
exponencial y que en concordancia con esto la sombrilla canina 
requiere este producto, es necesario proteger el entorno natural 
ya que este puede verse afectado por la actividad comercial 
utilizada. 
LEGALES  La fabricación y distribución de sombrillas para perros no 
cuenta con ninguna regulación particular ya que los 
componentes utilizados durante su línea de producción no están 
bajo restricción total o parcial por parte de la ley colombiana, 
de igual forma, la venta de este producto no cuenta con 
restricciones de género, edad, religión ni estrato 
socioeconómico ya que su naturaleza es de libre venta, aunque 
si está regulada su venta en cuanto a la competencia desleal la 
cual se encuentra tipificada en el Título V: De la Competencia 
Desleal, artículo 75. (Hechos constitutivos de competencia 
desleal en el código de comercio colombiano), de igual forma al 
momento de estar ejerciendo cualquier actividad que la norma 
considere comercial se rige cualquier actuación por la ley 
410/1971. 
 En cuanto a normatividad penal es de suma importancia no 
incurrir en delitos que afecten los órdenes económicos del 
estado, tales delitos como: Lavado de Activos, Contrabando, 
Favorecimiento al Contrabando, Enriquecimiento ilícito de 
particulares, Fraude procesal y demás delitos subyacentes y que 
sean afines a la actividad comercial, los cuales se encuentren 
tipificados en la ley 599/2000. 
 
 
2.8. ANALISIS PORTER 
Este modelo establece un marco para analizar el nivel de competencia dentro de una industria, y 
poder desarrollar una estrategia de negocio. Este análisis deriva en la respectiva articulación de 
las 5 fuerzas que determinan la intensidad de competencia y rivalidad en una industria, y por lo 
tanto, en cuan atractiva es esta industria en relación a oportunidades de inversión y rentabilidad.Porter se refería a estas fuerzas como del micro entorno, para contrastarlas con fuerzas que 
afectan el entorno en una escala mayor a la industria, el macro entorno. Estas 5 fuerzas son las 
que operan en el entorno inmediato de una organización, y afectan en la habilidad de esta para 
satisfacer a sus clientes, y obtener rentabilidad. 
 
ANÁLISIS DE LAS 5 
FUERZAS 
IMPACTO 
La posibilidad de 
amenazas ante nuevos 
competidores. 
 Las tendencias al cambio permiten tener un nicho del 
mercado que convoquen a públicos diferentes para el 
consumo del producto. Esto en cambio de ser una amenaza 
es una buena oportunidad de abrir nuevos mercados y de 
mantener un producto de calidad 
El poder de la 
negociación de los 
diferentes proveedores. 
 Buena posibilidad para aprovechar un apalancamiento 
mutuo ya que el producto no es muy conocido y tampoco 
muchas empresas que se dedican a su fabricación y 
distribución, lo cual nos beneficiaria impulsando la 
comercialización del mismo. 
Tener la capacidad de 
negociar con los 
compradores asiduos y 
de las personas que lo 
van a consumir una 
sola vez. 
 Generar mercados de consumo con las grandes superficies, 
para que rote el producto de manera masiva, adicional en 
tiendas de barrio se genera ventas proporcionales a la 
población objetivo. 
Amenaza de ingresos 
de productos 
secundarios. 
 Nuestro producto al no ser muy conocido entre la 
población no tiene sustituto, pero si podría competir con 
productos similares como capas o chalecos impermeables. 
La rivalidad entre los 
competidores. 
 un buen relacionamiento con los proveedores y la misma 
competencia, nos permite mantenernos firmes en una 
dinámica agresiva en el mercado, innovando o 
constituyendo alianzas estratégicas que permitan una 
buena economía 
2.9. DOFA 
 
P
O
S
IT
IV
O
 
ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO 
Fortalezas Oportunidades 
1-Brindaremos un material cómodo 
tanto para la mascota como para el 
amo 
2-Tendremos una posibilidad viable 
de financiamiento para la 
elaboración del producto 
3-Tenemos conocimiento en el 
mercado de las mascotas, es decir que 
contamos con personal competitivo 
para su elaboración y diseño. 
4- Características especiales (tamaño , 
diseño y color ) del producto se 
adhieren a la comodidad de llevar al 
animal y su control 
5-Combinar diseños Mediante canales 
de distribución 
 
 1-Hay una necesidad y mediante esta 
podremos lanzar el producto 
2-Establecimiento de alianza con 
empresas 
3-Incursionar en nuevos mercados , 
innovando con nuestro producto 
4-Facilidad de envío y 
acceso al producto 
5-Asesoramiento con el producto 
adecuado a la mascota 
6- Demanda del producto hacia 
pequeñas empresas. 
7- Tendencia al crecimiento. 
 
 
N
E
G
A
T
IV
O
 
Debilidades Amenazas 
1-El costo de la producción podría 
estar elevado 
2-No se ha realizado ninguna prueba 
de calidad. 
3-Idealizar las medidas adecuadas 
para nuestra mascota 
4-Precio alto para todas las personas 
5-carencia de atención al público para 
lanzar el producto 
6- Que nuestro producto no cumple 
con la perspectiva de nuestros 
compradores 
7-La producción pueda que no sea 
suficiente para abastecer la demanda 
en el mercado 
8-El crecimiento de la competencia 
en el mercado 
9-La adaptación por parte de la 
mascota al producto 
10-Aumento de precio en los insumos 
 
1-El desempleo que se está viviendo en 
la actualidad, lo que provocaría menos 
demanda sobre el producto. 
2- Poca demanda de personal. 
3-La posibilidad de tener poca demanda 
sobre el producto. 
4- Poco crecimiento en la economía. 
 
2.10. ANALISIS DOFA 
 
 
 
 
 
 
 
DOFA 
ANALISIS 
 Debilidades 
 
1-El costo de la producción 
podría estar elevado 
2-No se ha realizado ninguna 
prueba 
3-Idealizar las medidas 
adecuadas para nuestra 
mascota 
4-precio asequible para todas 
las personas 
5-carencia de atención al 
público para lanzar el 
producto 
 
 fortalezas 
 
1-brindaremos un material cómodo 
tanto para la mascota como para el 
amo 
2-tendremos una posibilidad viable 
de financiamiento para la 
elaboración del producto 
3-tenemos conocimiento en el 
mercado de las mascotas 
4- Características especiales 
(tamaño, diseño y color) del 
producto se adhieren a la 
comodidad de llevar al animal y su 
control 
5-Combinar diseños Mediante 
canales de distribución 
 
 
 Oportunidades 
 
1-hay una necesidad y 
mediante esta podremos 
lanzar el producto 
2-establecimiento de alianza 
con empresas 
3-incursionar en nuevos 
mercados, innovando con 
nuestro producto 
4-facilidad de envío y acceso 
al producto 
5-Asesoramiento con el 
producto adecuado a la 
mascota 
 
DO 
1-1 
Podemos conseguir materias 
primas a menor costo y con la 
misma calidad estableciendo 
alianzas estratégicas con 
empresas distribuidoras 
1-2 
El producto puede lanzarse en 
almacenes de cadena donde se 
vendan productos para 
mascotas atados a alguna 
promoción que nos ayude a 
dar a conocer nuestro 
producto 
1-3 
Asesorar a nuestros clientes 
con el fin de guiarlos a 
comprar el producto más 
óptimo para su mascota de 
acuerdo a la raza y tamaño. 
1-4 
Reducir precios de venta 
disminuyendo los costes de 
producción y distribución 
FO 
1-1 
utilizaremos la necesidad del 
producto en el mercado para 
lanzarlo y así brindar un material 
cómodo tanto para la mascota como 
para el amo 
2-2 
implementaremos alianzas con 
diferentes tipos de empresas para la 
comercialización 
3-3 
ampliar los espacios para la 
adquisición, atención, y 
distribución 
4-4 
implementar un medio de 
transporte para que el producto sea 
fácil de acceder y contar con la 
fidelización de los clientes 
5-5 
Utilizar método como tele 
mercadeo para su preferencia en 
gustos 
 
 Amenazas 
 
1-Que nuestro producto no 
cumple con la perspectiva de 
nuestros compradores 
2-la producción pueda que no 
sea suficiente para abastecer 
la demanda en el mercado 
3-El crecimiento de la 
competencia en el mercado 
4-la adaptación por parte de 
la mascota al producto 
5-aumento de precio en los 
insumos 
 
 
DA 
1-1 
Aumentar el mercado de las 
mascotas con productos 
innovadores y de alta calidad 
que permita que los clientes 
tengan diferentes opciones 
para escoger 
1-2 
Mejorar los costos de 
producción comprando en 
masa y aliándose a 
proveedores estratégicos 
1-3 
Buscar canales de 
distribución que nos permita 
llegar a diferentes nichos de 
mercado 
1-4 
Realizar mercadeo en puntos 
clave donde existen 
habitantes flotantes y 
permanentes que tengan 
mascotas 
FA 
1-1 
contar con el personal adecuado 
para implementar las atenciones a 
(pqr) y así llegar a saber cómo les 
agrada más el producto 
2-2 
contaremos con los medios de 
financiación por si en algún 
momento intenta haber 
abastecimiento en el mercado del 
producto 
3-3 
Adaptación de impermeables junto 
con el producto 
4-4 
capacitar personal para que nos 
brinde un servicio en el momento 
de probar el producto con las 
mascotas 
5-5 
Aprovechar los canales de 
distribución para prever los costos 
elevados 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.11. CADENA DE VALOR 
 
El objetivo es analizar todos los procedimientos y actividades realizadas de la microempresa 
MILED sombrillas caninas; diseño de la cadena de valor considerando las áreas misionales. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESCRIPCION DE LA CADENA DE VALOR 
La cadena de valor de MILED sombrillas caninas es el procedimiento de actividades para 
posicionarse en el mercado de esta manera tener una ventaja competitiva. 
La cual se divide en varias fuentes como la eficiencia la cual permite adoptar alta 
productividad y determinarestrategias tanto en la estructura como en el sistema de control 
adecuado. 
Infraestructura: contara con un espacio amplio, con la implementación de lo último en 
tecnología de diseño de interiores y amoblados que sea agradable a la visita de nuestros 
consumidores, lo cual les haga sentir que se encuentran en un espacio seguro, confortable y 
tranquilo donde puedan disfrutar su tiempo, gracias a nuestra comodidad, servicio y 
excelente producto. 
Gestión de Recursos humanos: Haremos gran énfasis en planear, organizar y desarrollar el 
mejor talento humano posible, para que nuestro personal de trabajo se sienta en un ambiente 
de trabajo armonioso, positivo y favorable, para que así puedan alcanzar sus objetivos 
individuales directa o indirectamente con su labor y a su vez se vea reflejado en un 
excelente servicio al cliente. 
Desarrollo de la Tecnología: Aplicaremos tecnología de excelente calidad de diseño para 
que al momento de entregar el producto final a nuestros consumidores cubra sus exceptivas 
y así estar completamente satisfechos con nuestro producto y nosotros también por el 
servicio prestado. 
Aprovisionamiento: Tiene medios de distribución en línea, puntos de venta directa y alianzas con 
tiendas especializadas en venta de objetos para perros y almacenes de cadena y así crear confianza 
en nuestros clientes al momento de adquirir el producto, creando con el tiempo fidelización y 
sentido de pertenencia en ellos. 
 
Logística de 
Entrada 
Almacenar y 
conservar en 
buen estado el 
producto 
brindado por el 
proveedor 
Operaciones 
Adquirir el 
producto y 
personalizarlo 
al gusto del 
cliente. 
 
Logística de 
Salida 
Entrega del 
producto final 
al cliente. 
Marketing 
de Ventas 
Publicidad y 
promoción. 
Servicios 
Excelente trato 
hacia el cliente. 
Atención a 
PQR. 
Garantías 
 
M 
A 
R 
G 
E 
N 
La siguiente fuente es la calidad la cual permite que haya una excelente confiabilidad 
menores costos. 
La tercera es la innovación la cual es la personalización del producto para así ofrecer más 
variedad y calidad en este. 
Otra Fuente es la satisfacción del cliente en la cual debe haber una gran eficiencia, calidad e 
innovación son fuentes importantes para la satisfacción en el cliente. 
2.12. ESTRATEGIA COMPETITIVA 
Este producto va enfocado a solucionar esas molestias que ocasionan las lluvias y el sol a las 
mascotas, es así como se presenta, la sombrilla canina poniendo con esto fin a las 
incomodidades que se tienen para poder salir a pasear con ellos en días de lluvias. 
Por otro lado esta sombrilla entraría en el mercado, con una gama de diseños, para todas las 
razas de perros, diferenciándose como puede ser, en sombrillas para machos o hembras, y 
además distintos diseños divertidos en sus sombrillas, creando así la diferencia con la 
competencia, ya que su producto se distribuye en mayor parte a color trasparente y un diseño 
generalizado, además de ello conseguirlo a la mano no es una tarea fácil, en lo que se pudo 
indagar, pues la competencia solo vende estos productos por encargos, o simplemente 
esporádicamente, es decir el cliente no lo puede adquirir de inmediato, debe hacer un proceso 
de pago, y esperar el tiempo estipulado de envió. 
 
3. ESTUDIO DE MERCADOS 
3.1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADOS 
 
 Identificar nuestras fortalezas y debilidades en el mercado, para la implementación de 
la sombrilla canina 
 Conocer los principales competidores en el mercado de las mascotas. 
 Analizar los productos sustitutos que pueden llegar a ser una competencia directa con 
nuestro producto. 
 Lograr conocer a fondo la competencia, para asi poder trabajar en estrategias 
innovadoras. 
 
 
3.2 DEFINICION DEL MERCADO OBJETIVO 
Inicialmente seremos un canal de distribución, del producto, no seremos responsables directos 
de la elaboración del producto, pues nuestro papel será la compra de la sombrilla genérica, a la 
empresa distribuidora, para después internamente darle un mejoramiento en cuanto a imagen 
de la sombrilla, ira enfocado a todas las familias que tengan en su hogar un perrito, sin 
importar estratos, ni ubicación, el propósito es que nuestro producto llegue a todos los caninos. 
Para el éxito de la comercialización de las sombrillas para perros es necesario estudiar la 
tendencia, y esto es analizar el mercado, cuya finalidad entre otras está enfocada en identificar 
el precio correcto para obtener una mayor productividad (relación entre el producto generado 
y los recursos utilizados para su distribución). 
3.3 METODOLOGIA DE INVESTIGACION 
 
ENCUESTA 
 
Para nuestra investigación utilizamos una herramienta cuantitativa como lo es la encuesta 
virtual, con preguntas cualitativas, teniendo en cuenta gusto y preferencias de las personas, 
también utilizamos los medios tecnológicos, para conocer el mercado e indagar sobre nuestra 
competencia. 
OBJETIVO PRINCIPAL 
Recopilar datos concernientes a la viabilidad de incorporar al mercado canino un elemento de 
protección como es la sombrilla canina. 
OBJETIVOS ESPECIFICOS 
 Identificar que oportunidades existen en el mercado actual 
 Cuantificar la aceptación del producto en el mercado 
 Analizar los resultados estadísticos obtenidos en la aplicación de nuestra encuesta 
 Detectar cual es el nivel de competitividad en el mercado. 
 Reconocer cuales son nuestras debilidades para salir al mercado. 
 
 
 
 
 
 
1. ¿TIENE USTED PERRO EN SU HOGAR? 
 
SI = 74 
NO = 26 
 
 
De las personas encuestadas, pudimos observar que la gran mayoría, tienen un perro como 
mascota en su hogar; es decir que conseguimos notar una mayor viabilidad en el desarrollo de 
la misma, para tener una ventaja frente al lanzamiento de nuestro producto. 
2. ¿SACA SU PERRO A DAR UN PASEO CUANDO EL DIA ES LLUVIOSO? 
 
SI = 8 
NO = 92 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Notamos que la mayoría de personas encuestadas, se abstienen de sacar a su perro, en estos 
climas, situación que nos da ventaja frente a la propuesta de innovación, que deseamos 
presentarles a nuestros clientes. 
 
 
0
20
40
60
80
SI NO
0
20
40
60
80
100
SI NO
3. ¿SU MASCOTA ES? 
 
GRANDE = 33 
MEDIANA = 41 
PEQUEÑA = 26 
 
 
Frente a esta situación observamos que la diversidad de tamaños en las mascotas, nos exigen 
como prioridad un producto diferencial, que se pueda adaptar a cada una de estas mascotas. 
 
4. ¿HA VISTO USTED ALGUNA VEZ UNA SOMBRILLA PARA PERROS? 
 
SI = 7 
NO = 93 
 
 
A pesar de que el producto como tal ya existe; observamos que por una falta de 
comercialización, y publicidad, el producto no es distinguido, ni posee una amplio nicho de 
mercado, situación que nos permite incursionar en el mercado, sin una alta competencia, y 
manejar estrategias de marketing para darlo a conocer de manera global a nuestra población. 
 
0
10
20
30
40
50
GRANDE MEDIANA PEQUEÑA
0
20
40
60
80
100
SI NO
5. ¿QUE PREFERIRIA PARA PROTEGER A SU MASCOTA EN UN DIA 
LLUVIOSO? 
 
SOMBRILLA = 73 
IMPERMEABLE = 27 
 
 
Observamos que aunque el producto no es aun conocido, podría tener una gran acogida en el 
mercado, ya que puede generar más comodidad al perro y a su amo, y que de igual forma, el 
impermeable es comercializado, pero para muchos no es agradable, y por ello mismo reflejan 
el interés de conocer un nuevo producto. 
6. ¿PROTEJE USTED A SU MASCOTA CONTRA LOS CAMBIOS CLIMATICOS? 
 
SI = 33 
NO = 67 
 
 
Pudimos evidenciar en esta pregunta, que las familias por lo general, no piensan en la 
importancia que puede tener proteger a sus mascotas de los cambios climáticos, y la encuesta 
evidencio que muy pocas se previenen en esta situación, poniendo el límite, de que si hay 
lluvias mejor no salir, para que igualmente su mascota no se ensucie. 
 
0
10
20
30
40
50
60
70
80
SOMBRILLA IMPERMEABLE
0
10
20
30
40
50
60
70SI NO
7. ¿CREES USTED QUE ES BENEFICIOSO EL USO DE ESTA SOMBRILLA PARA 
SU MASCOTA? 
 
SI = 80 
NO = 20 
 
 
En esta pregunta probamos que las personas, ven este producto como algo no muy necesario 
para su mascota, posiblemente porque algunas dijeron que su mascota no se adaptaría, o 
porque simplemente no lo consideran necesario para su uso. Todo esto porque el producto en 
sí aún no existe para ellos, pero si hubiese su distribución, las mayoría de personas considero 
que podría ser bueno para su mascota, tener un paraguas para una cuestión de emergencia. 
 
8. ¿INVERTIRIA USTED DINERO PARA PROTEGER A SU MASCOTA DE LOS 
CAMBIOS CLIMATICOS? 
 
SI = 45 
NO = 55 
 
 
Aquí se pudo confirmar mejor lo de la anterior pregunta, pues aunque las personas crean que 
es bueno proteger a sus mascotas, quizás no están dispuestas a pagar un precio muy alto para 
ello, ya que no consideran el producto de máxima necesidad. 
0
20
40
60
80
SI NO
0
10
20
30
40
50
60
SI NO
9. ¿CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR UNA SOMBRILLA CANINA? 
 
$30.000 a $60.000 = 73 
Más de $ $60.000 = 27 
 
 
Entendemos que las personas no están dispuestas para adquirir un producto no necesario a un 
alto costo, en esta pregunta pudimos concluir que el presupuesto al que se asemeja nuestro 
producto, puede concordar un poco con el precio que estaría dispuesto el cliente a pagar para 
adquirir este producto. 
 
10. ¿CONSIDERA USTED QUE EL USO DE UNA SOMBRILLA PARA PERROS LE 
TRAERIA BENEFICIOS EN SALUD A SU MASCOTA? 
 
SI = 65 
NO = 35 
 
 
Nuestra encuesta demuestra que las personas, se interesan en el cuidado de su mascota, y la 
protegen como otro miembro de la familia, se observó que las personas si estarían dispuestas 
0
10
20
30
40
50
60
70
80
$30.000 A $60.000 Mas de $60.000
0
10
20
30
40
50
60
70
SI NO
adquirir este producto, teniendo en cuenta, los beneficios que en él, se le puede ofrecer a la 
mascota, y en el prototipo, costo y facilidad de adquisición de la sobrilla. 
 
3.4 ANALISIS DE INVESTIGACION 
La Competencia, está compuesta por los grandes almacenes de cadena que se dedican a la 
distribución y en algunos casos la fabricación de productos para mascota, de igual forma las 
tiendas para mascotas que se dedican a vender productos con características similares a la 
sombrilla para perro tales como, impermeables para perros y demás protectores para la lluvia. 
Ahora bien, una de las grandes ventajas que se tienen frente a la competencia, es que a nivel 
nacional existen muy pocos distribuidores de un producto con características similares a este, 
de igual forma la competencia no cuenta con canales de comercialización óptimos para ofertar 
su producto, como anuncios publicitarios o redes sociales. 
La competencia cuenta con el producto ya fabricado, por el hecho de llevar un tiempo en el 
mercado ya tienen conocimiento sobre costos de producción y distribución, lo anterior en 
cuanto a nivel nacional. A nivel internacional, en otros países ya se tiene conocimiento en 
cuanto a este producto el cual es muy utilizado ya que ofrece protección a la mascota y 
comodidad al dueño de la misma. 
Dicha competencia a nivel internacional aún no ha migrado a Colombia, lo que convierte este 
territorio en una fuente muy importante ya que según EL ESPECTADOR en su edición del 10 
de abril del año 2016, “En Colombia, seis de cada diez familias cuentan con alguna mascota 
en su casa, siendo los perros los animales preferidos, seguidos por los gatos”. En dicha 
edición también se aprecia que en Colombia existen alrededor de 2.700 establecimientos de 
comercio dedicados a la venta de productos para mascotas según lo evidencia una reciente 
encuesta auspiciada por FENALCO, pero de estos, solo se conocen dos distribuidores de la 
sombrilla, uno ubicado en la ciudad de Medellín y otro en Bogotá. Lo que sería de gran 
ventaja para este proyecto, pues incursionaría en este amplio mercado como un producto 
transformado, de buena calidad y a un buen precio. 
Otra ventaja frente a la competencia, es que, estos distribuidores en el mercado, no se dedican 
específicamente a comercializar este producto, sino que también ofrecen variedades para 
mascotas, y se centran más en estos otros accesorios; en cambio este proyecto, se dedicara 
solo a comercializar por todos los canales de distribución un único producto innovador para 
mascotas: LA SOMBRILLA, y se centrara solo en ofrecer este servicio, a todos los hogares, y 
familias que tengan mascotas. 
Además de esto, se entra a competir con distribuidores experimentados en la comercialización 
de productos caninos así como grandes empresarios que cuentan con sistemas de producción 
los cuales nos ponen por debajo en cuanto a costos de producción y por ende costos de venta; 
Pero para poner fin a dicha competencia tenemos nuestra innovación en el marketing, en el 
producto y lo más importante dar a conocer nuestro producto ya que el desconocimiento del 
mismo es un factor que hay que atacar utilizando las Tecnologías de la Información y la 
Comunicación en este caso para dar a conocer un producto innovador. 
 
4. PLAN DE MARKETING 
 
4.1 OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING 
 Incursionar en el mercado de manera estable y permanente con nuestro producto. 
 Dar a conocer nuestra sombrilla de forma general en todo el país. 
 Lograr un acogimiento del producto de manera que todas las personas puedan 
conocer de este producto, por nuestros diferentes canales. 
 
4.2 ESTRATEGIA DE PRODUCTO 
Nuestro producto es una sombrilla canina, que va enfocado a solucionar esas molestias que 
tiene los dueños de mascotas a la hora de poder sacar sus mascotas a pasear; la sombrilla 
pretende en este caso brindarle protección del sol y la lluvia a la mascota, sin generar ninguna 
molestia en él. 
Como debería diferenciarse el producto: 
Él se diferenciara en que se prestará el servicio adicional de personalización del producto sin 
recargo, pues se diseñará el producto al gusto del dueño de la mascota con un precio 
competitivo, calidad que será incorporado con materiales de calidad y efectividad a la hora de 
diseñarlo y entregarlo. 
4.2.1 ESTRATEGIA DE MARCA 
Los diseños, la eficacia y la seguridad son los atributos más importantes en el producto para 
las mascotas ya que en este caso son los beneficiados; porque cuanto más seguro, cómodo y de 
mejor calidad sea, dependerá la comercialización y beneficios en cuanto a la demanda del 
mercado, esta sombrilla entraría en el mercado, con una gama de diseños, que harán sentir 
agradable a los dueños de mascotas, y también dará comodidad a los caninos a la hora de 
utilizarla. 
4.2.2 ESTRATEGIA DE EMPAQUE 
Que tan importante es el empaque 
El empaque es muy indispensable para el producto, aunque muchas veces no se le da la 
importancia necesaria ya que puede ayudar a darle un origen funcional, ayuda a tener la 
capacidad de proteger y mantener cuidado durante su ciclo de vida y también identifica lo más 
importante, le ayuda a dar promoción para su venta; en nuestro caso para la sombrilla, no 
manejaremos un empaque, si no en cambio manejaremos un forro en plástico, como los que 
envuelven un dulce, que solo servirá para el momento de la venta. 
4.2.3 ESTRATEGIA DE SERVICIO POSTVENTA 
 
Para lograr una fidelización del cliente, y que este quede totalmente satisfecho con nuestro 
producto, ofreceremos un servicio de acompañamiento a nuestros clientes, después de haber 
adquirido la sombrilla, partiendo de brindarle la posibilidad al cliente, que cuando se presente 
algún daño a la sombrilla que sea reparable, pueda acudir a nuevamente con nosotros; y le 
prestaremos un servicio adicional de reparación, aun costo muy bajo, teniendo en cuenta que 
no sea por daño de fábrica, ya que este ingresaría como garantía. 
 
4.3 ESTRATEGIA DE PRECIO 
En cuanto al precio que lleva el producto, su comportamientofrente a la demanda será de un 
valor entre $30.000 y $50.000 para poder adquirir esta sombrilla; inicialmente utilizaremos un 
local para la comercialización de nuestro producto, y también herramientas adicionales de 
distribución. 
Si se llegase a modificar su valor de venta, y este aumentara, la demanda sobre el producto 
disminuiría, ya que no es un producto inicialmente, que genere una necesidad básica, si no en 
cambio se adquiere para un beneficio adicional, si así el cliente lo desea. Teniendo en cuenta 
esto, se debe mantener una política de precio, frente a su adquisición, esta no debe cambiar, 
siempre y cuando se aumente el índice competitivo, es decir su precio será variable siempre 
cuando exista una competencia constante y mayor, que le de afectación a el precio de la 
sombrilla; y por ser un producto único que se ofrece, representa solo una diferencia y es en 
cuanto a diseños ofertados, ya que la sombrilla cambia obedeciendo en el gusto de los clientes. 
El producto se manejara bajo una línea, en la que su valor se diferenciara por el color y diseño 
de la sombrilla que desee el cliente, se manejara una gama para que el cliente tenga distintas 
opciones, y la diferencia de precios será de un 10% menos o más según el caso, recargado al 
valor de la sombrilla. Su precio no será variable ya que es un producto que al paso del tiempo, 
no cambiara, mantendrá su forma única, no tendrá fecha de vencimiento, y aun mejor para 
épocas de constantes lluvias, su precio bajara un 3% para que los clientes tengan un incentivo 
a la hora de comprar. 
La importancia de que el precio se mantenga fijo, es que quizás más adelante para el cliente no 
le sea necesario adquirir el producto, por ello es importante hacer constante seguimiento a las 
ventas producidas mes a mes, para estudiar de manera detallada, si el cliente se interesa por el 
producto realmente, y si lo ve de más fácil adquisición si llegase a bajar su precio, es 
importante para que el cliente lleve este producto, que su costo no sea alto, pues es un 
producto no necesario, pues los clientes lo verán como un adicional para su mascota. Ya que si 
no tiene la urgencia de utilizar la sombrilla, y esta tiene un precio muy alto, el cliente no 
tomara la opción de llevarla, pues no es de fácil acceso para su bolsillo. 
4.4 ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD 
El texto publicitario el cual vamos a utilizar en nuestro producto será anuncio publicitario 
comercial en los diferentes medios en línea que existen actualmente, el cual aplicaría por que 
se pretende lograr una adhesión al consumidor dándole a conocer nuestro producto, aunque lo 
podríamos dar a conocer por medio de campañas de adopción, en jornadas lúdicas de 
vacunación, y jornadas de recreación, en donde los dueños pueden interactuar con su mascota. 
 
4.4.1 PLAN DE MEDIOS 
Utilizaremos los medios de comunicación como lo son internet, revistas, vallas publicitarias, 
redes sociales, etc. En los cuales daremos a conocer nuestro producto. Pero escogeremos el 
fuerte que son las redes sociales en las cuales la mayoría de personas habitan todo el tiempo. 
En internet pretendemos crear una página Web la cual nos sirva para que los clientes nos 
contacten directamente, y realizar un acompañamiento en el proceso de la compra, generar un 
tipo de mensaje masivo por las redes sociales, frecuentemente, mostrando las experiencias de 
compra de nuestros clientes, las cuales podríamos difundir para lograr un mejor conocimiento 
de nuestro producto. 
4.5 ESTRATEGIA DE PROMOCION 
En nuestro mercado implementaremos varias herramientas las cuales son 
indispensables para dar a conocer nuestro producto al mercado o al cliente, y tienen unas 
características de marketing que son las siguientes: 
 CAMPAÑAS DE PROMOCION: 
Por medio de campañas que se realizan continuamente para las mascotas, pretendemos llegar a 
los clientes, colocando un stand o llevando un ejemplar de nuestro producto para que lo 
conozcan, tengan un contacto visual con él, y se lleven una idea de nuestra sombrilla, bien sea 
generando que visiten nuestra página o local; y adquieran nuestro producto. 
 DESCUENTOS: 
Por medio de la compra de nuestro producto ofrecemos al cliente la ventaja, de que al llevar la 
sombrilla, sea acreedor de un cupón el cual lleva un % de descuento para cuidados caninos ya 
sea baño y peluquería, lavado de uñas, cepillado, entre otros, una alianza que realizaremos 
con algunas veterinarias para promocionar nuestra marca, y al mismo tiempo generarles una 
ganancia extra a ellos. 
 CONCURSOS O SORTEOS: 
 
Por medio de esta herramienta aspiramos jugar con varios beneficios ya sea para el cliente o 
para su perro es decir: participar en una feria para canino, el cual el canino se sienta como en 
su entorno. Para el dueño de la mascota implementaremos variedades de productos o 
beneficios los cuales estén acorde con el beneficio de su bolsillo, es decir concursar para un 
spa, accesorios caninos o por un bulto de comida para su perro, entre otros. 
 
4.6 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION 
Nuestro presupuesto de distribución será de gran ayuda, ya que lo que pretendemos lograr es 
realizar la mayor venta posible de nuestro producto, principalmente por los medios 
informáticos que existen actualmente, aunque tendremos un local para la venta de nuestro 
producto, la estrategia de ventas que implementaremos será llegar por la redes sociales a todos 
nuestros clientes, para que conozcan el producto, de igual forma ofrecemos el proceso para 
distribución de la sombrilla mediante pago contra entrega en el domicilio del cliente, a nivel 
local su costo adicional por envió del producto será totalmente gratis, y a nivel nacional su 
envió tendrá un costo mínimo de $ 4.000 adicionales al costo de la sombrilla, esto teniendo en 
cuenta que se buscara hacer una alianza estratégica con una empresa de mensajería, que nos 
preste sus servicios nacionales de envíos de correspondencia, para esto necesitaremos un 
presupuesto inicial de inversión, de aproximadamente $2.000.000 que cubrirán todos los 
gastos de envío de nuestra sombrilla. 
 
4.7 PROYECCION DE VENTAS 
Para nuestra empresa tenemos una proyección de ventas semestralmente de ingresos por 
ventas de $10.000.000 pero este precio será variable teniendo en cuenta, si la venta de la 
sombrilla se realiza local o nacional, como también los tipos de personalización que el cliente 
desee sobre nuestro producto, aproximadamente se tiene estimado que en el primer semestre 
se vendan 200 sombrillas a nivel nacional, con un valor promedio de $50.000, esto teniendo en 
cuenta las herramientas de distribución y publicidad que se utilizaran para dar a conocer 
nuestro producto. 
 
 
 
 
 
 
5. CONCLUSIONES 
Con este proyecto llegamos a la conclusión de que tiene un 80% de viabilidad, su acogida 
puede generar un impacto de moda muy bueno, pues como se dijo anteriormente nuestro 
producto ya existe en el mercado, pero se desconoce aún en el sector de mascotas, ventaja que 
utilizaremos promoviendo nuestra sombrilla, y dándola a conocer por los mayores medios 
posibles, generando estrategias continuamente de distribución y publicidad, se sabe que la 
población mayor en Colombia la lideran la mujeres, quienes son un mercado amplio; pues 
están catalogadas como más compulsivas a las hora de comprar; y como nuestro producto lo 
asociamos a la hora de venderlo, como si fuera un producto para un hijo más de la familia; 
pues el perro es considerado ya un miembro y siempre será satisfactorio comprar accesorios 
para ellos a un buen precio. Nuestro mercado es todas las personas que tengan en casa un 
canino; y en nuestra investigación pudimos comprobar que es un mercado muy grande; y que 
en los últimos años ha crecido bastante; pues los índices de adopción en las familias son cada 
vez más altos; y la población canina es cada vez mayor, ventaja que se encuentra a favorde 
nuestro producto, y que nos permitirá estar en constantes promociones con nuestra sombrilla. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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