Manual de formación de personal

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Manual de formación de personal. 
 
 
 
Rae 
 
 
 
 En casi todos los casos la mayoría de lo que la gente aprende lo hace en 
el trabajo, mientras están trabajando. La situación ideal sería unir la actividad 
de formación con el trabajo mismo en el lugar de trabajo, no en el ambiente 
simulado de trabajo de un curso de formación. En lo más básico, el enfoque 
implica que el aprendiz se sienta al lado de un trabajador experimentado, 
observando las operaciones pertinentes. 
 
 Normalmente los aprendices cometían errores, y entonces e les permitía 
un segundo intento. El proceso de prueba y error continuaba hasta que el 
aprendiz había adquirido las habilidades básicas y estaba listo para seguir solo 
o irse. El proceso se podría evitar si el formador pudiera explicar también al 
aprendiz por qué se hacía una operación particular y la forma en que se hacía, 
y quizás algunas otras explicaciones sobre dónde se ajustaba la operación 
dentro del esquema del trabajo complejo. Así, a los operarios capacitados se 
les debe dar experiencia técnica específica de instrucción para convertirse en lo 
que se conoce generalmente como formadores de despacho. 
 
 El formador de despacho tiene credibilidad porque se sabe que él es un 
trabajador cualificado. Hay pocas necesidades financieras, comparado con los 
cursos de formación donde es seguro que se van a requerir gastos adicionales. 
Las desventajas son: que no siempre hay disponibles instalaciones apropiadas, 
presiones del funcionamiento pueden surgir en cualquier momento con la 
consiguiente interrupción de la formación. El acercamiento básico de la 
formación de despacho ha sido discutido de hecho antes, como el método del 
hablar, demostrar, actuar. 
 
Formación particular 
 
 La otra forma principal de formación y desarrollo que tiene lugar en el 
trabajo es la preparación particular de una persona por su jefe o junto a él. 
Utiliza el trabajo y los asuntos de trabajo como vehículo para la formación y se 
produce principalmente en el lugar de trabajo, sin embargo, se pueden incluir 
otras formas de preparación en el plan total de formación particular; pero la 
característica principal de dicha formación es que se trata de un caso real, con 
trabajo real y que implica al propio jefe del aprendiz. La formación particular es 
un enfoque con varios propósitos que se pueden usar para: 
 
Formación reparadora 
 
Deberes nuevos o ampliados 
 
Desarrollo de la carrera 
 
Consolidación de otra formación 
 
Un caso total de aprendizaje 
 
Técnicas de formación particular 
 
 La discusión inicial exigirá las habilidades de consejo, consulta y 
persuasión por parte del formador particular para llevar a la persona al punto 
donde se siente igual necesidad de desarrollo y compromiso para ponerse en 
acción. También se requieren exigencias del formador. Debe tener la capacidad 
de formar. De todas formas, se puede traer otra gente con habilidades 
específicas y experiencias para formar. 
Proyectos 
 
 Similar al enfoque de formación particular es el programa de proyectos. 
En muchas organizaciones con una estructura de dirección bien definida, se 
hacen nuevos nombramientos con gente que se considera que tiene potencial 
para el progreso a niveles de alta dirección. Otras necesidades de desarrollo 
pueden requerir un acercamiento de formación particular, pero también 
necesitar actividades de una duración más larga que un programa normal de 
formación personal. Estos tipos de situación requieren une enfoque especial 
que normalmente se puede satisfacer con un programa de trabajo de proyectos. 
Los programas de formación particular requieren que el alumno lleve a cabo 
más tareas rutinarias, aunque no las tareas normales del individuo. 
 
 El proyecto puede precisar que el alumno investigue algún aspecto del 
departamento mirando el trabajo con un enfoque lateral más que con métodos o 
actitudes tradicionales. El trabajo de proyecto puede ser un acercamiento de 
desarrollo poderoso, pero requiere una hábil creación por parte del responsable 
del desarrollo del alumno. La formación en el trabajo puede ser dirigida a 
muchos niveles dentro de una organización, no sólo a los más bajos o 
rutinarios.