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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE
LA COMUNICACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
TEMA:
Factores de riesgo psicosocial y trastorno de estrés postraumático en equipos de
primera respuesta a emergencias
PARTICIPACIÓN:
Castillo Salas, Adriana Fernanda 100%
Chacon Callata, Katherine Dara 100%
Chancayauri Torres, Lesly Raquel 100%
Coz Rodriguez Kiary Kimberley 100%
Oscco Gonzales, Daniel Enrique 100%
Pinto Sanchez Angie Thais 100%
Roque Huamaní Bianey Kate 100%
Vargas Soto Nayheli Mayli 100%
ASESORA:
M. PUMALLA ALVIZ, NAHIL ZOILA
PERÚ-AREQUIPA
2023
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE
LA COMUNICACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
TEMA:
Factores de riesgo psicosocial y trastorno de estrés postraumático en equipos de
bomberos en CBP - GUILLERMO CROSBY TIZON N°78 de Jose Luis Bustamante y
Rivero (2023)Arequipa
PARTICIPACIÓN:
Castillo Salas, Adriana Fernanda
Chancayauri Torres, Lesly Raquel
Chacon Callata, Katherine Dara
Coz Rodriguez, Kiary Kimberley
Oscco Gonzales, Daniel Enrique
Pinto Sanchez Angie Thais
Roque Huamaní, Bianey Kate
Vargas Soto, Nayheli Mayli
ASESORA:
M. PUMALLA ALVIZ, NAHIL ZOILA
PERÚ-AREQUIPA
2023
ÍNDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
I. Planteamiento del problema
Formulación de Problema
Pregunta General
Preguntas Específicas
II. Objetivos de la investigación
Objetivo General
Objetivo Específicos
III. Justificación
a. Originalidad
b. Magnitud del problema
c. Trascendencia del problema
d. Impacto del proyecto
e. Factibilidad del estudio
f. Vulnerabilidad del proyecto
g. Motivación personal
IV. Hipótesis
Hipótesis General
Hipótesis Específicas
V. Antecedentes Nacionales e Internacionales
VI. Limitaciones del estudio
VII. Definición de términos
a. Riesgo Psicosocial
b. Trastorno de Estrés Postraumático
c. Emergencias
d. Bomberos
e. Estrés
f. Salud mental
g. Estrategias preventivas
VIII. Variables e indicadores
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1. Variables
a) Riesgo psicosocial
b) Trastorno por estrés postraumático (TEPT)
2. Indicadores
a) Prevalencia de TEPT
b) Factores de riesgo psicosocial
CAPÍTULO II
REVISIÓN DE LA LITERATURA/ESTADO DEL ARTE
Factores de riesgo psicosocial
1. ¿Qué es el riesgo psicosocial?
2. ¿Cuáles son los factores de riesgo psicosocial?
2.1 Contenido del trabajo
2.2 Carga y ritmo (desempeño)
2.3 Tiempo de trabajo
2.4 Participación y control
2.5 Roles
2.6 Desarrollo profesional
2.7 Relaciones interpersonales
2.8 Equipos de trabajo y exposición a otros riesgos
Trastorno de estrés postraumático
1. ¿Qué es el Trastorno de Estrés Postraumático?
2. Estrés Postraumático en la Unidad de Bomberos
3. Carga laboral y calidad de vida en los bomberos
4. Síntomas
Equipos de primera respuesta
Bomberos en el Perú
CAPÍTULO III
1. SUJETOS
2. MATERIAL/INSTRUMENTOS
3. PROCEDIMIENTO
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
https://docs.google.com/document/d/1vxPgVRxnCsb9Pqupt-CVsHGhQQzshlk2/edit#heading=h.bcficmhjbdcf
https://docs.google.com/document/d/1vxPgVRxnCsb9Pqupt-CVsHGhQQzshlk2/edit#heading=h.uxcmlkty4j8x
https://docs.google.com/document/d/1vxPgVRxnCsb9Pqupt-CVsHGhQQzshlk2/edit#heading=h.mo1xy4ej10v2
https://docs.google.com/document/d/1vxPgVRxnCsb9Pqupt-CVsHGhQQzshlk2/edit#heading=h.biiugtwo34oz
https://docs.google.com/document/d/1vxPgVRxnCsb9Pqupt-CVsHGhQQzshlk2/edit#heading=h.sq8ml6m8onba
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
La exploración y abordaje de este tema resulta esencial, debido a que los equipos de primera
respuesta se enfrentan constantemente a situaciones de crisis, tienen un alto nivel de
responsabilidad y están expuestos a eventos traumáticos, los cuales afectan
considerablemente su salud mental. Es esencial comprender los factores de riesgo
psicosocial, los cuales se definen como "los aspectos del diseño y la gestión del trabajo y su
contexto social y organizativo que pueden causar daño psicológico o físico" (OIT, 2016, p. 3,
citado por Tamayo, Ordoñez & Garcia, 2023). Estos factores desempeñan un papel crucial en
el entorno laboral. Asimismo, la OIT (2016) proporciona una definición reveladora del estrés
postraumático, describiéndolo como "la respuesta física y emocional causada por el
desequilibrio entre las exigencias percibidas y los recursos y capacidades para hacerles
frente" (Tamayo, Ordoñez & Garcia, 2023).
Por otro lado, esta investigación se distingue por su enfoque especializado en los bomberos,
un grupo de profesionales que cotidianamente enfrenta situaciones de alto estrés. El estudio
abordará detalladamente los factores de riesgo psicosocial que impactan a estos equipos de
primera emergencia, con el objetivo de proporcionar una comprensión más precisa de las
complejidades psicológicas que enfrentan. Así mismo, en un estudio realizado por Muñoz
(2020) identificó factores de riesgo psicosocial que generan estrés laboral en voluntarios del
cuerpo de bomberos. Se encontró que cerca del 75% de los voluntarios presentan factores de
riesgo psicosocial, siendo mayor el riesgo. Además, aproximadamente la mitad de los
voluntarios experimenta un nivel de estrés entre medio y muy alto en respuesta a estos
factores de riesgo. Puesto que se a confirmado que los equipos de bomberos que son
encargados de atender emergencias enfrentan riesgos derivados de situaciones complejas y
no controladas, que incluyen riesgos biológicos, biomecánicos, psicosociales o físicos, así
como violencia y accidentes de trabajo (Jones, 2017, citado por Tamayo, Ordoñez & Garcia,
2023). La gestión de estos riesgos en la atención de emergencias presenta desafíos
significativos, ya que la exposición varía con cada solicitud de auxilio y depende del estado
clínico del paciente, lo que demanda una atención especializada y preventiva (Tamayo,
Ordoñez & Garcia, 2023).Por ende, la magnitud del problema es evidente al considerar el impacto directo en la salud
mental de los bomberos. Al exponerse constantemente a factores de riesgo psicosocial, estos
profesionales enfrentan una mayor probabilidad de desarrollar el Trastorno de Estrés
Postraumático (TEPT). La investigación se propone mejorar la calidad de vida de los
bomberos al identificar condiciones laborales y factores asociados que contribuyen al estrés
y al desarrollo del TEPT.
Desde una perspectiva científica, esta investigación profundizará en la comprensión de los
desafíos psicosociales a los que se enfrentan los voluntarios de los bomberos al proporcionar
datos empíricos sólidos y específicos sobre los factores de riesgo psicosocial asociados al
estrés postraumático en los equipos de bomberos. La factibilidad del estudio se apoya en la
creciente relevancia de la salud mental, especialmente en un contexto global marcado por
eventos inesperados. Reconociendo la vulnerabilidad de los equipos de primera respuesta, se
propone la implementación de medidas de apoyo psicológico para fortalecer la resiliencia de
estos profesionales. La motivación personal de los investigadores, estudiantes de psicología,
radica en la convicción de que al comprender y abordar estas tensiones, pueden contribuir
significativamente al bienestar de los bomberos y, por ende, a la comunidad a la que sirven.
Es importante mencionar que, este estudio tiene como objetivo primordial analizar la relación
entre los factores de riesgo psicosocial y el estrés postraumático en los equipos de bomberos.
Buscando comprender de manera integral cómo estas variables entrelazadas pueden impactar
la salud mental y el bienestar de los bomberos, desencadenando posiblemente trastornos
emocionales y problemas comportamentales en estos profesionales de primera respuesta.
Por último, este estudio será fundamental para hacer referencia a futuras investigaciones o
proyecciones de los resultados.
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Muchos gobiernos y organizaciones de empleadores y trabajadores han puesto mayor énfasis
en la prevención, al reconocer que los riesgos son fundamentales para prevenir los accidentes
de trabajo y los trastornos de la salud. Así mismo, cada vez está más aceptado que la
adopción de medidas para la seguridad y la salud mental, redunda en beneficio de la
productividad de la empresa y la calidad del empleo.(ET, J.M.D.L.S. 2010)
Una interacción negativa entre las condiciones de trabajo y los factores humanos puede dar
lugar a trastornos emocionales, problemas comportamentales. Por el contrario, cuando existe
un equilibrio entre las condiciones de trabajo y los factores humanos, el trabajo produce una
sensación de dominio y autoestima, aumenta la motivación, la capacidad de trabajo y
satisfacción y mejora la salud.(Diaz, D.Z. 2016).
El trastorno por estrés postraumático (TEPT) afecta a las personas que se han visto expuestas
a accidentes o situaciones traumatizantes. El TEPT se presenta con posterioridad a una
situación traumática y el trauma constituye el factor etiológico central en la aparición del
cuadro.(Diaconu, A. 2010).
Gran parte de la investigación sobre la salud de los bomberos se ha centrado en los peligros
intuitivamente asociados con la ocupación, como los riesgos físicos, térmicos y químicos. Sin
embargo, un aspecto adicional de su entorno laboral, los factores estresantes psicosociales, ha
comenzado a atraer un nivel creciente de atención. El estrés psicosocial relacionado con el
trabajo puede describirse mejor como tensión mental y emocional causada por una
combinación de eventos y características del lugar de trabajo, y el objetivo de nuestra
revisión fue identificar los resultados de salud asociados con estos factores estresantes en los
bomberos.(Igboanugo, S., 2021)
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Pregunta General:
¿Cuál es la relación entre los factores de riesgo psicosocial y el estrés postraumático en el
equipo de bomberos de la Unidad CBP - GUILLERMO CROSBY TIZON N°78?
Preguntas Específicas:
● ¿Cuáles son los factores de riesgo psicosocial del equipo de bomberos de la Unidad
CBP - GUILLERMO CROSBY TIZON N°78?
● ¿Cuáles son los niveles de estrés postraumático en bomberos de la Unidad CBP -
GUILLERMO CROSBY TIZON N°78?
● ¿Cuál es la prevalencia del TEP en los bomberos de la Unidad CBP - GUILLERMO
CROSBY TIZON N°78?
II. OBJETIVOS
Objetivo General
Determinar la correlación los entre los factores de riesgo psicosocial y el estrés postraumático
en el equipo de bomberos de la Unidad CBP - GUILLERMO CROSBY TIZON N°78
Objetivos Específicos
● Identificar los factores de riesgo psicosocial del equipo de bomberos de la Unidad
CBP - GUILLERMO CROSBY TIZON N°78
● Establecer los niveles de estrés traumático en bomberos de la Unidad CBP -
GUILLERMO CROSBY TIZON N°78
● Determinar la prevalencia del TEP en los bomberos de la Unidad CBP -
GUILLERMO CROSBY TIZON N°78?
III. JUSTIFICACIÓN
La justificación de la investigación sobre "Factores de riesgo psicosocial y trastorno por
estrés postraumático en trabajadores de primera respuesta a emergencias" es crucial debido a
la importancia de la salud mental de estos profesionales. Los trabajadores de primera
respuesta, como bomberos, paramédicos y policías, enfrentan situaciones altamente
estresantes y potencialmente traumáticas en el ejercicio de sus funciones diarias.
La exposición constante a eventos traumáticos y factores de riesgo psicosocial puede tener un
impacto significativo en la salud mental de estos trabajadores, llevando al desarrollo de
trastornos como el estrés postraumático. Comprender y abordar estos riesgos es esencial para
garantizar el bienestar de quienes se dedican a salvaguardar la vida y la seguridad pública.
Para ello tendremos las siguientes variables:
- Riesgo psico social:
El riesgo psicosocial se refiere a los aspectos del diseño y la gestión del trabajo, y su contexto
social y organizacional, que tienen la capacidad de causar daño psicológico, social o físico.
Estos riesgos pueden surgir de aspectos como la carga de trabajo excesiva, la falta de control
sobre el trabajo, el acoso en el lugar de trabajo, las malas relaciones laborales, la inseguridad
laboral, entre otros.
- Trastorno de estrés postruamatico (TEPT)
Los bomberos están frecuentemente expuestos a eventos potencialmente traumáticos debido a
la naturaleza de su trabajo, lo que aumenta su riesgo de desarrollar trastorno de estrés
postraumático (TEPT). Algunos estudios han sugerido que las valoraciones maladaptativas,
como el pensamiento catastrófico, pueden ser un factor de riesgo para desarrollar reacciones
de estrés después de un trauma. Además, los síntomas actuales de TEPT en los bomberos se
han asociado con una mayor probabilidad de intentos de suicidio. Sin embargo, el impacto de
la exposición a estresores traumáticos puede variar, con algunos estudios encontrando
resultados equívocos. También vale la pena señalar que, aunque la autoeficacia puede ser un
factor protector para algunos, puede ser un factor de riesgo para otros, incluyendo a los
bomberos.
Numerosos estudios e investigaciones han abordado la salud mental de los trabajadores de
primera respuesta, reconociendo la prevalencia de trastornos como el estrés postraumático
(Diaz et al., 2023, Lavoie et al., 2011, Habtamu et al., 2018). Sin embargo, es esencial
destacar que la mayoría de estos estudios se han centrado en la descripción de la
problemática, y existe una brecha en la comprensión detallada de los factores de riesgo
psicosocial específicos que contribuyen al desarrollo de estos trastornos. Esta investigación
busca llenar ese vacío al identificar y analizar estos factores de manera más precisa y
detallada.
a. Originalidad
La originalidad de investigar el tema "Factores de riesgo psicosocial y trastorno de estrés
postraumático en equipos de bomberos" radica en la importancia de comprender y abordar los
riesgos psicosociales a los quese enfrentan los bomberos y su impacto en la salud mental.
Los bomberos son profesionales que se encuentran expuestos a situaciones de alto estrés y
traumáticas, lo que puede llevar al desarrollo de trastorno de estrés postraumático (TEPT), así
como otros problemas de salud mental como el estrés, la ansiedad y la depresión.
Investigar los factores de riesgo psicosocial en los equipos de bomberos permitiría identificar
las condiciones laborales y los factores relacionados con el trabajo que contribuyen al estrés y
al desarrollo del TEPT. Esto podría ayudar a implementar medidas preventivas y de
intervención para proteger la salud mental de los bomberos y mejorar su bienestar.
Además, esta investigación también podría contribuir a la generación de conocimiento en el
campo de la psicología y la salud ocupacional, ya que los factores de riesgo psicosocial y el
impacto en la salud mental son temas relevantes y de interés en el ámbito laboral en general.
b. Magnitud del problema
La magnitud del problema de los factores de riesgo psicosocial y trastorno de estrés
postraumático en equipos de bomberos es significativa. Los bomberos se enfrentan a
situaciones de alto estrés y traumáticas en su trabajo, lo que puede tener un impacto negativo
en su salud mental. La exposición a factores de riesgo psicosocial, como el estrés laboral y la
falta de apoyo emocional, puede aumentar la probabilidad de desarrollar trastorno de estrés
postraumático (TEPT) y otros problemas de salud mental.
Un estudio realizado en trabajadores bomberos voluntarios encontró una relación entre los
factores de riesgo psicosocial y el estrés en una muestra de 117 bomberos. Se concluyó que
existe una relación entre estos factores y el estrés en los bomberos.
Además, el personal de primera respuesta a emergencias, como los bomberos, está expuesto a
diversos riesgos inherentes a su trabajo, incluyendo el riesgo psicosocial. Se ha observado
una alta prevalencia de estrés, estrés postraumático, agotamiento y fatiga en estos
trabajadores. El TEPT es una consecuencia frecuente relacionada con la exposición a los
factores de riesgo psicosocial.
Es importante destacar que el estrés y el TEPT en los equipos de bomberos no solo afectan la
salud y el bienestar de los propios bomberos, sino que también pueden tener un impacto en su
capacidad para realizar su trabajo de manera efectiva y segura. Por lo tanto, abordar estos
factores de riesgo y proporcionar apoyo adecuado a los bomberos es crucial para proteger su
salud mental y garantizar la eficacia de su labor.
En resumen, la magnitud del problema de los factores de riesgo psicosocial y trastorno de
estrés postraumático en equipos de bomberos es significativa. La exposición a situaciones
traumáticas y los factores de riesgo psicosocial pueden aumentar la probabilidad de
desarrollar TEPT y otros problemas de salud mental en los bomberos. Es fundamental
abordar estos riesgos y proporcionar apoyo adecuado para proteger la salud mental de los
bomberos y garantizar la efectividad de su trabajo.
c. Trascendencia del problema
La investigación sobre los factores de riesgo psicosocial y el trastorno de estrés
postraumático (TEPT) en equipos de bomberos tiene una trascendencia significativa en varios
niveles. A continuación, se presentan algunos aspectos destacados de la importancia de esta
investigación:
1. Salud y Bienestar de los Bomberos:
- La trascendencia primordial radica en el impacto directo en la salud mental y el bienestar
emocional de los bomberos. Comprender los factores de riesgo psicosocial y el desarrollo del
TEPT contribuirá a diseñar intervenciones específicas para mejorar la salud mental de estos
profesionales.
2. Seguridad Laboral:
- La salud mental de los bomberos está intrínsecamente vinculada a su seguridad y eficacia
en el trabajo. Investigar estos factores permite identificar elementos que pueden afectar la
toma de decisiones y la ejecución de tareas críticas en situaciones de emergencia.
3. Prevención del TEPT:
- La investigación puede ayudar a identificar factores de riesgo específicos que podrían ser
abordados preventivamente, con el objetivo de reducir la incidencia del TEPT en los
bomberos. Esto puede incluir estrategias de entrenamiento, apoyo psicológico y cambios en
las políticas organizacionales.
4. Mejora de Políticas y Prácticas Organizacionales:
- Los hallazgos de la investigación pueden proporcionar información valiosa para mejorar
las políticas y prácticas en las organizaciones de bomberos. Esto puede incluir la
implementación de programas de apoyo psicológico, revisiones de protocolos de intervención
en crisis y la promoción de una cultura organizacional que priorice la salud mental.
5. Calidad de Vida de los Bomberos:
- La investigación contribuirá a comprender cómo los factores de riesgo y el TEPT
impactan la calidad de vida de los bomberos fuera del entorno laboral. Esto incluye sus
relaciones familiares, sociales y su capacidad para disfrutar de una vida plena.
6. Desarrollo de Estrategias de Afrontamiento:
- Los resultados de la investigación pueden ser fundamentales para desarrollar estrategias
de afrontamiento efectivas. Esto podría incluir capacitación en resiliencia, métodos de
reducción de estrés y la promoción de prácticas de autocuidado.
7. Conciencia Pública y Apoyo Comunitario
- La investigación puede aumentar la conciencia pública sobre los desafíos que enfrentan
los bomberos en términos de salud mental. Esto puede llevar a un mayor apoyo de la
comunidad y a la desestigmatización de los problemas de salud mental entre los profesionales
de rescate.
Es decir que , la trascendencia de la investigación sobre factores de riesgo psicosocial y
TEPT en equipos de bomberos radica en su capacidad para mejorar la salud y el bienestar de
los bomberos, así como para influir en políticas y prácticas que contribuyan a un entorno
laboral más saludable y seguro. Además, puede tener un impacto positivo en la conciencia
pública y en la comprensión general de la importancia de la salud mental en profesiones de
alto riesgo.
d. Impacto del proyecto
Desde un punto de vista científico, la investigación propuesta contribuirá a la literatura
existente, ayudará al mejor apoyo y manejo Psicoemocional de los equipos de primera
respuesta al proporcionar datos empíricos más sólidos y específicos sobre los factores de
riesgo psicosocial asociados al estrés postraumático en trabajadores de primera respuesta.
Esto no solo mejorará la comprensión científica de estos fenómenos, sino que también
permitirá la aplicación de estrategias más efectivas y específicas para la prevención y el
tratamiento.
Además, la investigación puede ayudar a desarrollar modelos teóricos más robustos que
expliquen la interacción entre factores de riesgo psicosocial y el desarrollo de trastornos
mentales en este grupo de profesionales. Estos modelos pueden tener aplicaciones más
amplias en la comprensión de la salud mental en contextos laborales de alta exigencia en
diversas disciplinas.
e. Factibilidad del estudio
Desde el punto de vista humano, la investigación se sitúa en el centro del bienestar de los
trabajadores de primera respuesta, individuos que cotidianamente enfrentan desafíos
emocionales y traumáticos. En un contexto contemporáneo, donde la conciencia sobre la
importancia de la salud mental está en constante aumento, esta investigación responde a la
necesidad crítica de mejorar las condiciones de trabajo y la calidad de vida de estos
profesionales.
Además, en un mundo que ha experimentado eventos inesperados y crisis a nivel global, la
investigación sobre la salud mental de los trabajadores de primera respuesta cobra una
relevancia aún mayor. La pandemia y otros eventos han subrayado la importancia de tener
equipos de primera respuesta fuertes y resilientes, lo que hace que el estudio de los factores
de riesgo psicosocial sea aún más urgente y pertinente en el contexto contemporáneo.
f. Vulnerabilidaddel proyecto
Los equipos de primera respuesta a emergencias enfrentan una serie de factores de riesgo
psicosocial que pueden afectar su bienestar mental. La exposición repetida a situaciones
traumáticas, la carga emocional intensa y el estrés constante pueden contribuir al desarrollo
de trastornos de estrés postraumático (TEPT).
Es crucial reconocer que estos profesionales desempeñan un papel fundamental en
situaciones críticas, pero su exposición constante a eventos traumáticos puede tener un
impacto significativo en su salud mental. La falta de tiempo para procesar experiencias
emocionalmente intensas y la presión constante pueden contribuir a la vulnerabilidad
psicológica de estos equipos.
Para abordar estos desafíos, es esencial implementar medidas de apoyo psicológico dentro de
los equipos de primera respuesta. Esto podría incluir programas de capacitación en
resiliencia, sesiones de asesoramiento y un enfoque proactivo para la gestión del estrés.
Además, la creación de un entorno que fomente la comunicación abierta sobre las
experiencias traumáticas puede ayudar a reducir el estigma asociado con la salud mental y
promover la búsqueda de ayuda.
Al reconocer y abordar estos factores de riesgo psicosocial, las organizaciones pueden
trabajar hacia la construcción de equipos más fuertes y saludables, capaces de enfrentar
emergencias sin comprometer su bienestar mental a largo plazo.
g. Motivación personal:
Nuestra motivación para investigar los factores de riesgo psicosocial y el trastorno de estrés
postraumático en equipos de primera respuesta a emergencias radica en la responsabilidad de
comprender y abordar las complejidades psicológicas de estos profesionales. Como
estudiantes de psicología en el tercer año, buscamos identificar desafíos emocionales y
estrategias eficaces para respaldar su salud mental. Nos impulsa la convicción de que al
abordar estas tensiones, podemos contribuir significativamente a su bienestar. Aspiramos a
aplicar los conocimientos obtenidos para mejorar directamente la calidad de los servicios de
emergencia y contribuir a un entorno más saludable tanto para los profesionales como para la
comunidad que sirven.
IV. HIPÓTESIS
Hipótesis General
Existe una relación estadísticamente significativa entre los factores de riesgo psicosocial y el
estrés postraumático en el equipo de bomberos de la Unidad CBP - GUILLERMO CROSBY
TIZON N°78
Hipótesis Específicas
● Se Identificó la presencia de ocho factores de riesgo psicosocial en el equipo de
bomberos de la Unidad CBP - GUILLERMO CROSBY TIZON N°78
● Existen niveles altos de estrés postraumático en bomberos de la Unidad CBP -
GUILLERMO CROSBY TIZON N°78
● Existe una prevalencia significativa del TEP en los bomberos de la Unidad CBP -
GUILLERMO CROSBY TIZON N°78?
V. ANTECEDENTES NACIONALES E INTERNACIONALES
Nacionales
Huallpa et al. (2021) realizaron una investigación con el fin de de calificar la incidencia del
estrés traumático secundario en bomberos voluntarios de la XXV Comandancia
Departamental. De tipo descriptivo transversal, con una población de 135 bomberos. Los
investigadores utilizaron el test Professional Quality Life Scale: Compassion Satisfaction and
Fatigue Subscales IV. Se evidenció para el nivel Bajo un 97% y en el moderado un 3%.
Yactayo (2020) realizó su investigación para corroborar la relación entre factores de riesgo
psicosocial y estrés en bomberos voluntarios de la Provincia Constitucional del Callao, con
117 efectivos. Básico y de diseño no experimental y de corte transversal. Utilizó instrumentos
como SUSESO/ISTAS 21-versión corta. Encontró un grado alto de factores de
riesgopsicosocial; referente al estrés, el 62.39% de los evaluados tiene distrés y el 37.61%
eustrés. Se determinó que, a mayor riesgo psicosocial, mayor será el estrés de los bomberos
voluntarios.
Internacionales
Pontón Y; et al. (2017) Realizaron una investigación para determinar la prevalencia de TEPT
en los bomberos de Cuenca. Se utilizó la Escala para el trastorno de estrés postraumático
aplicada por el clínico (CAPS) desarrollada por Blake y colaboradores (1990). Participaron
86 bomberos. Se determinó que no existe prevalencia actual de TEPT y la prevalencia de vida
fue de 7%. Algunos factores de riesgo relacionados con síntomas de TEPT fueron ser más
joven, tener menor rango y atender más emergencias por mes.
Velásquez et al. (2019) elaboraron su estudio con el fin de describir la incidencia de la
depresión y el estrés postraumático en bomberos voluntarios de Guatemala, con más de un
año en actividad. De diseño descriptivo, transversal. Se obtuvieron los datos mediante la
valoración del estrés postraumático y la escala autoaplicada de depresión de Beck, en donde
el 20% manifiesta sintomatología depresiva y 10% estrés postraumático.
VI. LIMITACIONES DEL ESTUDIO
La medición de los factores de riesgo especialmente en trabajadores de primera respuesta no
ha sido muy estudiado y mayormente se ha limitado a investigaciones realizadas
específicamente en Europa y América del Norte, por lo que no se encuentra amplia
información sobre nuestro contexto.
Al no tener un gran tamaño de muestra, esto puede limitar la generalización de los resultados
de la investigación. Con una muestra pequeña, es posible que los hallazgos del estudio no
representen con precisión a la población más grande debido a una mayor incertidumbre y un
poder estadístico limitado.
VII. DEFINICION DE TERMINOS
a. Riesgo Psicosocial
“Los aspectos del diseño y la gestión del trabajo y sus consecuencias sociales para la salud
mental, emocional y física del trabajador” (OMS )
b. Trastorno de Estrés Postraumático
“Es la reacción a un evento traumático en el que una persona experimenta, presencia o se
enfrenta a una amenaza real o percibida de muerte o lesiones graves, y su respuesta involucra
una sensación de miedo intenso, impotencia o horror”(APA )
c. Emergencias
“Es una atención de forma urgente y totalmente imprevista, ya sea por causa de accidente o
suceso inesperado”
d. Bomberos
“Es un sujeto cuyo oficio consiste en combatir el fuego y brindar asistencia durante el
desarrollo de diversos tipos de siniestros” (RAE, s.f.)
e. Estrés
“El estrés puede ser definido como una amenaza real o supuesta a la integridad fisiológica o
psicológica de un individuo que resulta en una respuesta fisiológica y/o conductual”. (Bruce,
2000)
f. Salud Mental
“Es un estado de bienestar en el que el individuo realiza sus capacidades, supera el estrés
normal de la vida, trabaja de forma productiva y fructífera, y aporta algo a su comunidad”
(OMS: 2013, p. 9).
g. Estrategias preventivas
“Es el elemento que ayudará a nuestra organización a conseguir la visión que hemos definido
en base a nuestros valores en materia preventiva”
VIII. VARIABLES E INDICADORES
Riesgo psicosocial
Variables Dimensiones Ítems Escalas Instrumentos
Riesgo
psicosocial
Relaciones
interpersonales
1A, 1B, 17A,
17B, 17C
Presenta a un
déficit Batería de
Instrumentos
para la
Evaluación de
Factores de
Riesgo
Psicosocial
Bienestar
material
19,47,55,3,26B,
39
Desarrollo
personal
6,14,42,35,50,5
7A,57B
Bienestar
emocional
4,27,48,56,28,3
3,40
Bienestar fisico 5,13,15,41,28
Trastorno por
Suceso
Traumático
1,2,3,4,5,6,7,8,9
,10,11,12,13,14,
15,16,17,18,19,
20,21
Muy malo
Malo
ESCALA DE
GRAVEDAD
DE SÍNTOMAS
DEL
estrés post
traumático
Regular
Bueno
Muy bueno
TRASTORNO
DE ESTRÉS
POSTRAUMÁT
ICO-REVISAD
A (EGS-R
Reexperimentaci
ón
1,2,3,4
Evitación 1,2,3,4,5,6
alteraciones
cognitivas y
estado de ánimo
negativo
1,2,3,4,5,6,7
1. Variables:
a) Riesgo psicosocial: Esta variable puede incluir aspectos relacionados con el
entorno laboral, como la carga de trabajo, la falta de control en el trabajo, el
apoyo social, la exposición al trauma, entre otros .
b) Trastorno por estrés postraumático (TEPT): Esta variable se refiere a la
presencia de síntomas asociados con el TEPT en los trabajadores de primera
respuestaa emergencias .
2. Indicadores:
a) Prevalencia de TEPT: Este indicador puede medir la frecuencia con la que los
trabajadores de primera respuesta experimentan síntomas de TEPT como
resultado de su trabajo .
b) Factores de riesgo psicosocial: Los indicadores específicos de riesgo
psicosocial pueden incluir mediciones de demanda laboral, control en el
trabajo, apoyo social, exposición al trauma, entre otros .
CAPÍTULO II
REVISIÓN DE LA LITERATURA
Factores de riesgo psicosocial
1. ¿Qué es el riesgo psicosocial?
Según Diaz Avila,(2021) las relaciones laborales es uno de los retos en el ámbito de la
prevención de riesgos es el tratamiento de los riesgos psicosociales como riesgos
emergentes.Haciendo referencia de las interacciones entre el trabajo, su medio
ambiente, así como la satisfacción en el trabajo y las condiciones de organización,
teniendo en cuenta las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su
situación personal que pueden influir en el estado de salud y bienestar de las personas
¿Cuáles son los factores de riesgo psicosocial?
Los factores de riesgos psicosociales son diversos elementos del entorno laboral que
pueden afectar la salud mental y física de los trabajadores. Incluyen la carga de
trabajo elevada, la falta de control sobre las tareas, la inseguridad laboral, el acoso, la
falta de apoyo social, la falta de claridad en las funciones, y los conflictos laborales,
entre otros. Estos factores pueden generar estrés, ansiedad, depresión y otros
problemas de salud en los trabajadores.
2.1 Contenido del trabajo
La ejecución del trabajo de los bomberos depende en gran medida de la formación
continua, la coordinación y la capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes en
tiempo real. Además, la seguridad personal y la de los demás son prioridades
fundamentales en todas las etapas del diseño y la ejecución del trabajo de un
bombero. (Yuste, J, 2015)
2.2 Carga y ritmo (desempeño)
Al hablar de los trabajadores de la compañía de bomberos, ellos se enfrentan al
desarrollo de planes de respuesta y protocolos de seguridad. También a altos niveles
de presión en situaciones de crisis y la necesidad de tener habilidades de
comunicación efectivos; además de la necesidad de rapidez en la revisión y
evaluación de la respuesta durante y después de la emergencia.
2.3 Tiempo de trabajo
El factor de riesgo psicosocial asociado al tiempo de trabajo implica condiciones
laborales que pueden tener repercusiones en la salud mental de los trabajadores. La
extensión excesiva de las jornadas laborales, la presión constante, la falta de
autonomía y control sobre el tiempo de trabajo son elementos que pueden contribuir
significativamente al estrés y al desgaste psicológico. La gestión adecuada de estos
factores es esencial para fomentar un entorno laboral saludable y promover el
bienestar emocional de los empleados. La implementación de políticas que favorezcan
un equilibrio entre la vida laboral y personal, así como la promoción de prácticas que
reduzcan la carga emocional, son medidas cruciales para mitigar los impactos
negativos en la salud mental de los trabajadores.
Imaginemos a un empleado que constantemente enfrenta plazos ajustados y largas
horas de trabajo sin la posibilidad de gestionar su tiempo de manera flexible. Esta
presión constante podría generar un agotamiento emocional, afectando su
concentración y productividad. La falta de control sobre su carga laboral podría llevar
a una sensación de desgaste psicológico, afectando su bienestar general. En contraste,
un entorno laboral que fomente la autonomía y el equilibrio entre trabajo y vida
personal permitiría al empleado gestionar de manera más efectiva su tiempo,
reduciendo así los riesgos psicosociales asociados al trabajo prolongado y estresante.
2.4 Participación y control
La dimensión psicosocial vinculada a la participación y control en el entorno laboral
implica la medida en que los empleados tienen influencia y autonomía en la toma de
decisiones y en la organización de sus tareas. Cuando los trabajadores carecen de
oportunidades para participar activamente en el proceso decisional o tienen limitado
control sobre su entorno laboral, pueden surgir riesgos psicosociales significativos.
Esta falta de participación y control puede traducirse en niveles elevados de estrés,
insatisfacción laboral y afectar negativamente la salud mental de los empleados.
La importancia de fomentar un ambiente laboral que promueva la participación activa
y brinde a los trabajadores cierto grado de control no puede subestimarse. Cuando se
permite a los empleados influir en las decisiones relacionadas con su trabajo y se les
otorga autonomía en la ejecución de sus tareas, se crea un entorno más positivo y
enriquecedor. Esto no solo contribuye a la satisfacción laboral, sino que también
puede tener efectos beneficiosos en la productividad y el bienestar general de los
individuos en el ámbito laboral. La implementación de prácticas y políticas que
fomenten la participación y el control puede ser clave para gestionar efectivamente los
riesgos psicosociales asociados con esta dimensión del trabajo.
2.5 Roles
Este riesgo psicosocial está vinculado a las tareas y obligaciones de distintos
departamentos dentro de la unidad de bomberos, como la asignación de
responsabilidades, la definición y consecución de metas, los plazos de salida y la
supervisión de personal, entre otros aspectos.
Líder y/o jefe de la brigada
El líder de la brigada es responsable de coordinar las acciones del equipo y asegurar
que se sigan los procedimientos de emergencia. Esta persona debe estar altamente
capacitada y tener experiencia en la toma de decisiones y en la gestión de situaciones
de alta presión y estrés.
Coordinador de comunicaciones
El coordinador de comunicaciones es responsable de mantener la comunicación entre
la brigada de emergencias y las autoridades competentes, como los bomberos o la
policía. Este miembro debe estar capacitado en el uso de radios de comunicación y
tener experiencia en la comunicación de emergencias.
Primeros auxilios
Los miembros encargados de los primeros auxilios son responsables de proporcionar
atención médica básica a cualquier persona que resulte herida durante la emergencia.
Estos miembros deben estar altamente capacitados en primeros auxilios y tener
experiencia en el manejo de situaciones de trauma.
Rescate y evacuación
Los miembros encargados del rescate y la evacuación son responsables de ayudar a
las personas a salir del área de peligro y transportarlas a un lugar seguro. Estos
miembros deben estar altamente capacitados en técnicas de rescate y evacuación,
además de tener experiencia en el manejo de situaciones de alta presión y estrés.
Control de incendios
Los miembros encargados del control de incendios son responsables de extinguir
cualquier fuego que pueda surgir durante la emergencia. Estos miembros deben estar
altamente capacitados en el uso de extintores de incendios y otros equipos de control
de incendios.
Control de sustancias peligrosas
Los miembros encargados del control de sustancias peligrosas son responsables de
identificar y contener cualquier sustancia peligrosa que pueda estar presente durante
la emergencia. Estos miembros deben estar altamente capacitados en el manejo de en
el manejo de sustancias peligrosas y tener experiencia en el manejo de situaciones de
alta presión y estrés.
Es importante tener en cuenta que la jerarquía y los roles dentro de una brigada de
emergencias pueden variar según el tipo de emergencia, y las necesidades específicas
de la organización.
2.6 Desarrollo profesional
2.7 Relaciones interpersonales:
(Chiang & Martìn , 2010) se refiere al desarrollo de las relaciones interpersonales con
sus compañeros de trabajo, o relaciones con otros colaboradores o integrantes,
tomando como punto de partida el intercambio de emociones, ideas, necesidades,
experiencias, interés, inclusoprocesos de entendimiento para la mejora de una labor o
actividad
Los bomberos están expuestos a trabajos que les proporciona estrés a lo largo del
tiempo que esto puede conllevar a problemas de la salud como el burnout, .que se
produce por el estrés crónico del trabajo y afecta a las relaciones interpersonales.
2.8 Equipos de trabajo y exposición a otros riesgos
La exposición a factores de riesgo psicosociales procede el trabajo, el mismo que
comprende actividades que implican la intervención en incendios (estructurales,
forestales y vehiculares), rescates (vehiculares en alta montaña, estructuras
colapsadas, inundaciones), atención pre hospitalaria, otros. Los mismos que en
ocasiones terminan en situaciones dramáticas, lo que provoca importantes niveles de
autoexigencia y responsabilidad. (Peralta A. Y Calle C.).
Trastorno de estrés postraumático:
Es un conjunto de síntomas que se presentan al es un conjunto de síntomas que se
presentan al menos por un mes en el individuo, el cual surge, como una respuesta
tardía después de haber sido testigo, haber participado o haber escuchado un
acontecimiento estresante breve o duradero de naturaleza excepcionalmente
amenazante o catastrófica, que causarían por sí mismo malestar generalizado en el
sujeto (DSM-V; Asociación Americana de Psiquiatría, 2013).
En este contexto, el Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT) es propenso a
desarrollarse a partir de la vivencia o el conocimiento de un evento traumático,
aunque no todos los individuos que han experimentado una situación crítica
manifiestan dicho trastorno. De manera similar, el impacto negativo de estos eventos
genera una conmoción emocional que varía individualmente y está condicionada por
la Inteligencia Emocional (IE) de cada sujeto para afrontar la situación adversa de
manera asertiva. No obstante, la exposición constante al peligro puede debilitar esta
capacidad, dando lugar a problemas adicionales, ya sean de índole física o mental
Aproximaciones teóricas:
- Modelo del condicionamiento:
El modelo de condicionamiento explica cómo, a través de procesos de aprendizaje, se
adquieren y mantienen los síntomas del trastorno de estrés postraumático (TEPT).
Este modelo sostiene que los sentimientos de terror, indefensión y ansiedad extrema,
es decir, los altos niveles de activación y malestar experimentados durante el evento
traumático, permiten prever, mediante diversos procesos de condicionamiento clásico,
la aparición de problemas relacionados con el trauma.Mientras que el
condicionamiento operante, explica el desarrollo de los síntomas de evitaciòn y el
mantenimiento de los mismos. (Pieschacòn, 2006)
- Modelo de procesamiento emocional:
El Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT) se origina debido al desarrollo de una
estructura interna de miedo, dando lugar a comportamientos de escape y evitación. De
esta manera, cualquier elemento relacionado con el trauma podría activar este
esquema o estructura de miedo, como sugiere Chemtob et al (1988) citado de
Pieschacòn(2006) Sostienen que estas estructuras son patrones recurrentes en
individuos con TEPT, influyendo en su interpretación de eventos potencialmente
peligrosos. Siguiendo la teoría del procesamiento emocional, la exposición continua al
evento traumático en un entorno seguro resultará en la consolidación del miedo y un
cambio posterior en la estructura del miedo a medida que la emoción disminuye.
Aquellos con TEPT empezarán a ajustar elementos con significado personal,
modificarán su autoverbalización y reducirán la generalización.
- Modelo procesamiento cognitivo:
Los modelos cognitivos que abordan el desarrollo del tema también hacen referencia a
situaciones amenazantes que provocan un cambio abrupto en los sistemas de
creencias y esquemas cognitivos del individuo, así como eventos que llevan a la
víctima a pensar, sentir o comportarse de manera que contradiga su sistema de
valores. La teoría del procesamiento de la información es parte integral del modelo
cognitivo; Resic y Shiny (1992, 1993) citado de Pieschacòn (2006) han argumentado
que el afecto postraumático no se limita al miedo, y las personas con trastorno de
estrés postraumático (TEPT) también pueden experimentar otras emociones intensas,
como la vergüenza, la ira o la tristeza. Estas emociones no solo surgen directamente
del trauma, sino también de las interpretaciones individuales sobre el evento
traumático y el papel que han desempeñado en él. Esta teoría está vinculada a cómo se
codifica la información en la memoria.
Estrés Postraumático en la Unidad de Bomberos:
Las personas que experimentan eventos traumáticos tienen una mayor posibilidad de
recuperación cuando cuentan con un sistema de apoyo que les brinda esperanza,
calma y acceso a servicios de emergencia, sin embargo, estos servicios suelen estar
orientados hacia las víctimas directas, dejando de lado al personal que participa en la
gestión de la situación, como el equipo de bomberos. La exposición continua a
situaciones emocionalmente intensas, como muertes masivas o desastres naturales,
aumenta la vulnerabilidad de este grupo al desarrollo del TEPT (Young-Ki,
Shin-Young y Mi-Cho, 2008). Según el grupo nacional de bomberos del Reino Unido,
los bomberos tienen tres veces más probabilidades de desarrollar trastorno de estrés
postraumático que el resto de la población (Wilkinson, 2015).
1. Carga laboral y calidad de vida en los bomberos
2. Manifestaciones clínicas y emocionales (Síntomas)
Equipos de primera respuesta (definición)
Bomberos en el Perú
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
1. SUJETOS
2. MATERIAL/INSTRUMENTOS
3. PROCEDIMIENTO
4. PRESUPUESTO
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
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ANEXOS
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